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Au sein d'une équipe dédiée aux solutions de suivi de flotte, votre mission contribue à sécuriser les versions avant leur mise en production. Il ou elle définit et fait évoluer la stratégie de tests automatisés couvrant les volets logiciel et matériel, en lien avec les ingénieurs de l'équipe, le responsable des solutions et le scrum master. Le poste consiste notamment à poursuivre le déploiement des outils de test déjà en place, à constituer la base initiale de tests et à l'enrichir au rythme des développements. Vous créerez des tests automatisés et des scripts exécutables à la demande, puis organiserez et réaliserez des campagnes de validation. Vous assurerez également la maintenance de la solution de tests et contribuerez à la mise en place de bancs de tests logiciel et matériel, ainsi que d'un tableau de bord de suivi des performances. Une approche méthodique et proactive permettra de proposer des solutions adaptées aux besoins de l'équipe.

Objectif de la mission Dans le cadre d'un programme de transformation des parcours prospects et de modernisation de la relation commerciale, un établissement bancaire souhaite définir un modèle cible adapté aux spécificités de ses activités de Banque Privée et de Wealth Management. L'objectif est d'analyser l'écosystème existant, d'identifier les besoins métiers et les axes d'amélioration, puis de définir une cible fonctionnelle cohérente avec les projets de transformation en cours. La mission comprend également la consolidation d'un business case permettant d'évaluer les gains commerciaux, les gains de productivité, les coûts et les dépendances nécessaires à la mise en œuvre du modèle cible. Prestations demandées La mission s'articule autour de cinq axes principaux. 1. Diagnostic et cartographie de l'écosystème prospects Réaliser une cartographie détaillée des parcours d'acquisition, de suivi et de transformation des prospects, des outils CRM et commerciaux, des sources et flux de données ainsi que des processus et de la gouvernance existante. Identifier les principaux irritants opérationnels : doublons de données, ruptures de parcours, traitements manuels, extractions Excel, défauts de synchronisation, difficultés de pilotage commercial et limites d'intégration avec les référentiels centraux. 2. Recueil et formalisation des besoins métiers Recueillir et structurer les besoins fonctionnels autour de quatre domaines : Connaissance prospect : vision 360°, historisation des interactions, identification unique et dédoublonnage des données. Pilotage commercial : suivi et transformation des prospects, reporting, tableaux de bord et indicateurs de performance commerciale. Outils commerciaux : gestion des leads, prise de contact, sollicitations commerciales et gestion des rendez-vous. Marketing et CRM : intégration des solutions marketing et CRM, gestion des campagnes, ciblage et réactivation des prospects. 3. Définition du modèle cible et analyse des écarts Évaluer l'intégration des besoins métiers dans un modèle transverse de gestion de la relation prospect et client. Analyser les enjeux de centralisation des données, d'identification unique, d'automatisation de la gestion des leads et d'unification du pilotage commercial. Identifier les écarts entre l'existant et la cible, ainsi que les interactions et dépendances avec les projets et référentiels de données en cours. 4. Construction et consolidation du Business Case Évaluer les hypothèses économiques et opérationnelles du projet à partir des éléments suivants : Volumétrie des prospects Estimation des gains commerciaux Gains de productivité Opportunités de transformation Chiffrage macro des coûts Identification des dépendances projets Formaliser les recommandations et une trajectoire de mise en œuvre. 5. Production des livrables et restitution La mission prévoit trois livrables structurants : Livrable 1 : Diagnostic de l'existant (fin du premier mois) Cartographie des parcours prospects, des outils, des flux de données et des acteurs, accompagnée d'une synthèse des irritants et limites identifiés. Livrable 2 : Expression des besoins (fin du deuxième mois) Formalisation des besoins métiers au format Epic, identification des cas d'usage prioritaires, définition des parcours cibles et priorisation des besoins selon les niveaux Must Have, Should Have et Could Have. Livrable 3 : Recommandations et Business Case (fin du troisième mois) Définition de la vision cible, analyse des écarts, recommandations fonctionnelles et opérationnelles, chiffrage macro, roadmap de mise en œuvre et préparation du support de présentation au comité de direction. Secteur d'activité : Banque Privée / Wealth Management Calendrier : du 02/11/2026 au 31/03/2027 Compétences requises : Secteurs : Banque, Banque Privée, Wealth Management Métiers : Chef de Projet MOA CRM, Consultant AMOA Transformation, Business Analyst CRM, Chef de Projet Parcours Clients / Prospects Périmètre fonctionnel : Gestion des prospects, CRM, connaissance client et prospect, acquisition et conversion commerciale, gestion des leads, parcours commerciaux, marketing relationnel, reporting commercial et transformation des processus métiers. Solution / outil : CRM et gestion de la relation client Outils de prospection et de suivi commercial Solutions marketing et gestion des campagnes Outils de reporting et tableaux de bord Méthodologie : Expression des besoins au format Epic, priorisation fonctionnelle et gestion de projets. Modalité d'intervention : Hybride, 2 à 3 jours de télétravail Localisation : Paris, secteur nord est

Le Scrum Master accompagne un programme de transformation numérique et contribue à optimiser le fonctionnement ainsi que la performance d'une plateforme basée sur des agents intelligents. Il favorise l'application cohérente des pratiques Agile au sein des équipes et du programme, afin d'améliorer l'efficacité, la qualité des livrables et la satisfaction des utilisateurs. Ses principales responsabilités consistent à faciliter les réunions quotidiennes et les rétrospectives, en adaptant l'approche à la maturité de chaque équipe, et à accompagner les équipes dans l'application des principes Agile, Scrum et SAFe. Il identifie, résout ou escalade les obstacles, met en place les outils nécessaires, assure le déploiement et le suivi de Jira, actualise la documentation, prépare les tableaux de bord et contribue aux supports de décision relatifs aux mises en production. Le poste est à temps partiel et hybride, basé à Boulogne-Billancourt. Rémunération et avantages Rémunération : [N/A] Primes : [N/A] Mutuelle, congés payés et autres avantages : [N/A] Organisation hybride à Boulogne-Billancourt. Poste à temps partiel. Date de démarrage prévue : 31 août 2026.

Contexte Client : Institution de retraite complémentaire (identité anonymisée), Direction du Produit Retraite (DPR) – Unité Services aux activités – pôle Comptabilité. L'activité de sécurisation de la clôture comptable permet de détecter d'éventuels écarts entre les données métier (DSN / Compte) et les données comptables, et d'identifier des situations atypiques. Les résultats sont transmis aux équipes de gestion et aux équipes comptables des Institutions de Retraite Complémentaire (IRC) pour correction ou justification. La mission vise à renforcer l'équipe « sécurisation clôture comptable » déjà en place afin d'assurer les actions nécessaires à la réalisation du périmètre confié, et de faciliter la clôture comptable des IRC. Rôle et responsabilités principales Contrôler et apporter un regard analytique sur les éléments mesurés Suivre et analyser l'évolution des indicateurs et des écarts • Veiller à la cohérence et à la vraisemblance des résultats obtenus Proposer, le cas échéant, des pistes d'amélioration et d'optimisation des indicateurs et/ou ajuster le plan d'actions Préparer les supports pour les différentes instances et assurer la revue du support avec l'animateur de l'instance Recetter, dans le cadre d'évolutions, les états nécessaires à l'activité avec les outils dédiés existants (Excel, PostgreSQL, IDEA) • Documenter le dispositif et rédiger les bilans Livrables attendus Supports d'instances de gouvernance, revus avec l'animateur de l'instance États recettés à l'aide des outils existants (Excel, PostgreSQL, IDEA) Documentation du dispositif de sécurisation de la clôture comptable Bilans rédigés • Pistes d'amélioration / d'optimisation des indicateurs et ajustements du plan d'actions, le cas échéant

Au sein de notre Direction des systèmes d'information, nous engageons un programme de modernisation de notre socle ERP. Dans ce contexte, il est recherché un Leader de Projet ERP pour orchestrer la rationalisation applicative et l'optimisation des volumes de nos bases de données sur un environnement SAP. Vous aurez la responsabilité globale des opérations : cadrage, pilotage budgétaire, trajectoire calendaire et animation des contributeurs internes comme externes. Structurer la feuille de route opérationnelle, formaliser le modèle de gouvernance et découper les chantiers stratégiques. Assurer le suivi rigoureux des livrables (coûts, délais, qualité) au travers d'un tableau de bord d'indicateurs de performance. Anticiper les points de blocage, élaborer les scénarios de contournement et remonter les arbitrages stratégiques. Organiser et conduire les instances décisionnelles (comités de suivi et stratégiques). Évaluer, challenger et valider les choix d'architecture technique soumis par les intégrateurs et cabinets tiers. Servir de relais central entre les directions opérationnelles / metiers et l'ingénierie informatique. Structurer le plan d'assette de recette, superviser la création des scénarios de test et valider la recette finale. Piloter la stratégie de conduite du changement pour garantir une transition fluide auprès des utilisateurs clés.

Le client met en place l'Intelligence Artificielle (IA) au cœur de sa stratégie, en l'utilisant de manière intensive et stratégique afin d'atteindre les objectifs suivants : - Générer de la valeur pour les clients. - Fluidifier les processus métiers complexes. - Renforcer la détection et la prévention des fraudes ainsi que des opérations suspectes. L'IA contribue de manière significative dans plusieurs domaines stratégiques : - Efficacité opérationnelle et augmentation de la productivité. - Amélioration de l'expérience client et de la personnalisation. - Maitrise des risques et renforcement de la sécurité. MISSIONS Structuration du Portefeuille d'Offres IA 1. Compléter l'offre existante : - Enrichir les solutions actuelles : AI Factory et RAGaaS - Contribuer à l'amélioration continue de ces offres en mettant en place des outils de CRM, 2. Structuration des nouvelles offres : - Contribuer au cadrage et la définition de nouvelles offres IA dans le cadre des grands programmes d'IA Générative : Agent IA, AI Guard - Identifier et concevoir les services associés à ces nouvelles offres - Participer à la construction et au déploiement du plan de change management, d'adoption et d'acculturation de ces offres - Construire le modèle économique de l'offre et s'assurer de sa déclinaison dans les budgets d'ITG Coordination et Pilotage 1. Pilotage financier des offres - Déployer le processus financier des offres existantes : collecte des besoins, capacity planning, costing, pricing, déclinaisons budgétaires - Déployer des outils pour soutenir et industrialiser ce processus - Garantir la viabilité économique des offres 2. Coordination des offres avec les équipes de production - Définir la roadmap 2027 des offres en adéquation avec la stratégie technique des équipes de production - Industrialiser les outils de monitoring et les méthodes FinOps pour assurer le suivi de l'usage et des performances des offres - Piloter les évolutions fonctionnelles et techniques des solutions - Contribuer à la définition du nouveau processus de gestion du capactity planning des GPU avec les équipes de production - Garantir la traçabilité des actions (Audit Trail), la conformité des documentations ITG, et la mise à jour des guides utilisateurs par offre. - Créer et mettre à jour les diverses sources documentaires commerciales, marketing, technique sur les différents canaux utilisés (confluence, sharepoint, PPT) 3. Tableau de Bord et KPI - Identifier les KPI à mettre en place pour les nouvelles offres : My Companion Gateway et AI Expertise - Industrialiser la production des KPI pour les offres existantes RAGaaS et AI Factory - Mettre en place un tableau de bord de suivi des performances : o Suivi de l'adoption o Suivi financier o Suivi des performances des offres IA

Pour un grand compte en Île-de-France, nous recherchons un Expert PKI senior. Au sein de l'entité en charge de la gestion des identités numériques et des services de confiance, le client met en place un service de gestion des certificats numériques (PKI publique) au bénéfice de l'ensemble des entités du groupe : délivrance, renouvellement et révocation de certificats utilisés par de nombreux systèmes, applications, infrastructures et équipements. Vous accompagnez la structuration et l'exploitation de ce service pour en faire un service industrialisé, documenté et exploité selon les standards ITIL. Missions Définir le modèle opérationnel du service PKI et le catalogue de services associé. Concevoir et déployer le processus de souscription (procédure de demande, workflow de validation) et formaliser les parcours utilisateurs (guides). Définir les rôles et responsabilités (matrice RACI). Traiter les demandes de certificats dans le respect des SLA. Accompagner les projets consommateurs de certificats (comptes rendus, dossiers d'intégration). Gérer les incidents et problèmes liés au service. Mettre en place les indicateurs de pilotage (tableau de bord mensuel) et produire la documentation d'exploitation (procédures, modes opératoires). Contribuer à l'amélioration continue du service.

Pour un grand acteur du transport en Île-de-France, nous recherchons un Expert PKI Senior. Le client met en place un service de PKI publique pour l'ensemble de ses entités : délivrance, renouvellement et révocation de certificats électroniques. Ce service est utilisé par de nombreux systèmes, applications, infrastructures et équipements. L'objectif est d'obtenir un service industrialisé, documenté et exploité selon les standards ITIL et les exigences de sécurité du client. Vos missions : - Définir le modèle opérationnel et le catalogue de services PKI - Concevoir et déployer le processus de souscription (procédure de demande et workflow de validation) - Formaliser les parcours et les guides utilisateurs, ainsi que la matrice RACI - Traiter les demandes de certificats dans le respect des SLA - Accompagner les projets consommateurs (comptes rendus, dossiers d'intégration) - Gérer les incidents et les problèmes liés au service - Mettre en place les indicateurs de pilotage et produire le tableau de bord mensuel - Rédiger la documentation d'exploitation (procédures, modes opératoires) - Contribuer au plan d'amélioration continue Démarrage : 23/11/2026

Contexte :Dans le cadre du pilotage Énergie & Eau d'un patrimoine hôtelier et tertiaire multi-sites d'environ 330 000 m², notre client recherche un Energy Manager Senior pour fiabiliser les données et les méthodes de calcul, analyser les dérives de consommation et structurer les tableaux de bord. La mission couvre également les enjeux ISO 50001, le suivi des indicateurs de performance et les obligations réglementaires liées à la performance énergétique des bâtiments. Missions principales :Fiabiliser les données énergie et eau, les méthodes de calcul et les règles de consolidation. Mettre en place un contrôle mensuel de la qualité des données. Réconcilier les données issues des factures, compteurs, sous-compteurs, GTB/GTC et saisies manuelles. Analyser et quantifier les dérives de consommation en tenant compte de la météo, de l'occupation, des travaux et des usages opérationnels. Concevoir des tableaux de bord adaptés aux équipes techniques, aux métiers opérationnels et au management. Contrôler la cohérence entre consommations réelles, budget, AOP, forecast et économies annoncées. Contribuer à la démarche ISO 50001, notamment à la revue énergétique, aux usages énergétiques significatifs et aux indicateurs de performance. Contribuer au suivi des obligations réglementaires, notamment Décret Tertiaire / OPERAT et Décret BACS. Fiabiliser la cartographie des compteurs et sous-compteurs et contribuer à sa validation terrain. Prendre en compte les problématiques liées au CVC, ECS, cuisines, piscines, occupation et installations GTB/GTC. Livrables attendus :Tableau de bord technique Maintenance par compteur, bâtiment et équipement. Tableaux de bord métiers pour les activités Housekeeping, Cuisine/Restauration et Piscine. Dashboard macro Management pour les comités de pilotage. Modélisation des consommations attendues par actif. Grille de contrôle de la qualité des données. Référentiel documenté des indicateurs énergie et eau. Cartographie de comptage mise à jour et validée terrain. Note de contribution à la démarche ISO 50001. Supports consolidés pour le reporting réglementaire. Bilan de fin de mission et recommandations sur l'organisation, les outils et la gouvernance.

Descriptif de la mission Assurer les missions d'expertise sur les solutions techniques PAM (CyberArk, Wallix, Teleport…), ainsi que sur l'écosystème de la solution, dans le cadre : Des évolutions du produit PAM de CA-GIP pour ses clients Des réponses aux demandes et incidents (support de niveau N3), en escalade d'un Centre De Services Du MCO/MCS des infrastructures De sollicitations projets (mise en conformité réglementaire, migrations, etc.) Livrables de la mission Sur les activités d'expertise, il sera attendu les livrables suivants : Dossiers techniques Demandes de changement Traitement des tickets d'incidents et demandes Supports et comptes rendus d'ateliers et réunions Mises à jour des documentations (WIKI) Mises à jour des outils de suivi (Planner et JIRA) Tableaux de bord Plans de test Savoir-faire Connaitre les métiers de Gestion des accès à privilèges et de Bastions d'administration Connaitre les processus liés au cycle de vie des accès et des coffres forts Concevoir et mettre en œuvre des solutions PAM conformes aux politiques de sécurité Savoir construire et gérer des coffres forts en maîtrisant les typologies de comptes et accès Être à l'aise dans la manipulation d'objets dans les annuaires (AD, LDAP…) Maîtriser les techniques d'animation d'ateliers Gérer des tâches dans un environnement complexe Traiter et suivre des incidents et demandes avec support aux utilisateurs (ITSM) Savoir mener de front plusieurs sujets tout en assurant la qualité du suivi et le respect des engagements Savoir travailler en méthode Agile (Sprints, PI-Planning, outil JIRA) Savoir-être Curiosité, ténacité et rigueur Organisation, capacité à gérer les priorités, autonomie Esprit de synthèse (reporting, indicateurs et plan d'actions) Esprit de travail en équipe et sens relationnel Savoir anticiper et alerter à bon escient Sens du client marqué Langues Anglais : technique

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) consultant PLM pour l'un de nos clients du secteur aéronautique. Vous interviendrez sur le site client situé dans les Hautes-Pyrénées (65). Vos missions seront les suivantes : - Assurer le support utilisateurs N2/N3 sur les applications CAO, Techpub et PLM, en garantissant l'atteinte des niveaux de service (SLA) et le maintien du tableau de bord associé ; - Surveiller le fonctionnement et l'usage des applications (disponibilité, taux d'utilisation) et piloter une démarche d'amélioration continue du support ; - Proposer et suivre des leviers de réduction de coûts sur le périmètre applicatif (licences, usages, organisation du support) ; - Prendre en charge les demandes d'évolution, de leur instruction à leur mise en production ; - Réaliser des missions d'audit, de conseil et d'études d'opportunité, en apportant votre expertise applicative aux métiers ; - Piloter les projets d'évolution et d'intégration : planning, gouvernance, coordination des ressources internes et externes, suivi budgétaire et des risques ; - Assurer le cadrage technique et fonctionnel des projets, définir l'architecture cible et présenter les dossiers lors des comités ; - Réaliser ou piloter les paramétrages applicatifs, puis accompagner les phases de test, de recette et de déploiement ; - Produire la documentation : modes opératoires, documentation de support et intégration dans la cartographie applicative ; - Contribuer à la roadmap des applicatifs engineering et à la relation MOE/MOA, en interface avec les équipes internationales.

Nous recherchons un(e) Pilote technique PRA sénior pour renforcer l'entité QoS & Run des Systèmes d'un grand compte, acteur majeur de la mobilité en Île-de-France. Dans le cadre de la préparation de la campagne 2027 des tests PRA, vous assurerez le pilotage transverse de ces exercices afin de disposer d'un plan annuel consolidé, de tests préparés avec l'ensemble des parties prenantes et d'un suivi homogène des résultats et des actions de fiabilisation, dans une posture proche de celle d'un SDM. Vos missions - Pilotage du plan de tests PRA 2027 : construire le plan annuel à partir du portefeuille des SI et des priorités de continuité, maintenir un macro-planning consolidé, qualifier les SI à tester, leurs dépendances et prérequis, et proposer les arbitrages nécessaires. - Préparation des tests : organiser et animer les ateliers avec les métiers, MOE, SDM, production et experts techniques ; sécuriser les prérequis (procédures de secours, sauvegardes, configurations, jeux de données) ; construire les scénarios, critères de réussite et revues Go / No Go. - Coordination des exercices : piloter le déroulement des tests et les jalons, assurer l'interface entre équipes systèmes, infrastructures, exploitation, MOE, SDM et métiers, collecter les résultats et éléments de preuve, escalader les blocages. - REX & plans d'actions : animer les retours d'expérience, formaliser constats et recommandations, construire et suivre les plans d'actions jusqu'à clôture. - Reporting & gouvernance : tenir le tableau de bord de la campagne, produire le reporting à destination du management et des instances de gouvernance, alerter sur les risques et arbitrages.

Prestation de management de projet et de PMO au sein d'un département CRM & Flux, avec une double responsabilité : être le bras droit de la direction du département pour le suivi chiffré des activités, et assurer la PMO d'un programme stratégique. Le consultant définit et suit les KPI, met en place des dashboards décisionnels, assure le suivi budgétaire et le cadrage annuel et pluriannuel, et rédige les supports de communication pour la Direction Informatique, le CIO et les équipes. Missions : - Définir et suivre les KPI du département - Mettre en place les dashboards décisionnels et le tableau de bord consolidé du département - Assurer le suivi budgétaire détaillé et consolidé, mensuel, annuel et pluriannuel - Réaliser le cadrage budgétaire annuel et pluriannuel - Produire des analyses chiffrées pour la direction du département - Consolider le budget et le planning du programme - Suivre le chemin critique, les jalons et l'avancement du programme - Identifier les écarts et formuler des recommandations - Préparer et co-animer les instances de pilotage, rédiger les comptes rendus et suivre les actions - Gérer les risques, alertes et dépendances inter-projets, et proposer des plans de mitigation - Concevoir les outils et kits méthodologiques, ainsi que les supports de gouvernance - Accompagner les équipes et managers - Produire les reportings et bilans Profil attendu : PMO senior justifiant de plus de 8 ans d'expérience en PMO de programme et en pilotage de portefeuille de projets. Profil à l'aise avec la consolidation budgétaire et planning, le suivi du chemin critique et la production d'analyses chiffrées à destination d'une direction. Savoir-faire attendu en rédaction de supports de communication et de comptes rendus de comités. Mission en présentiel à Niort, sans télétravail.

Contexte Notre client souhaite confier à un intervenant expérimenté le pilotage opérationnel d'une mission relevant principalement de la maîtrise d'œuvre (MOE). Cette mission s'inscrit dans un environnement comprenant plusieurs chantiers, des ressources à coordonner, des engagements contractuels et financiers à suivre, ainsi que des instances de gouvernance à préparer et à animer. L'objectif est de garantir la visibilité, la maîtrise des délais, l'adéquation des moyens, la gestion des risques et l'amélioration continue des prestations. Mission Assurer le pilotage global et opérationnel de la mission, coordonner les intervenants et garantir le suivi des chantiers confiés à la MOE. Le titulaire organise la gouvernance, consolide les indicateurs de pilotage, sécurise l'exécution des prestations et conseille le client dans une démarche d'amélioration continue et d'innovation. Responsabilités et livrables attendus 1. Pilotage de la mission • Gérer opérationnellement l'ensemble des chantiers dont le pilotage principal est confié à la MOE et fournir une visibilité consolidée. • Estimer progressivement les charges et les durées des activités et tâches du projet. • Répartir les ressources et piloter le plan de charge des intervenants. • Assurer le staffing nécessaire à l'exécution de la mission et son adéquation avec le plan de charge. • Identifier et gérer les risques, puis proposer et suivre les actions correctives. • Suivre l'avancement, produire un reporting régulier et ajuster les plannings. Livrables : supports de pilotage, plan de charge et staffing, planning actualisé, alertes et plans d'actions. 2. Gouvernance • Préparer et animer les comités de pilotage et les comités de suivi opérationnel avec le client. Livrables : ordre du jour, support de réunion et compte rendu. 3. Tableaux de bord • Mettre à jour les tableaux de bord et consolider les indicateurs utiles à la prise de décision. Livrable : tableaux de bord actualisés. 4. Suivi des prestations et suivi financier • Assurer le suivi des prestations au moyen d'indicateurs adaptés. • Suivre les commandes, les réceptions, les factures et les montants correspondants. Livrable : tableau de bord de suivi des prestations, indicateurs, commandes, réceptions et factures. 5. Amélioration continue et innovation • Conseiller le client sur le plan d'amélioration continue. • Organiser le comité Innovation et formaliser les recommandations. Livrable : recommandations intégrées aux supports du comité de pilotage ou présentées sous une autre forme adaptée.

Missions principales : Identification et Inventaire (Asset Discovery) - Identifier et recenser les nouveaux actifs entrant dans le périmètre de l'entreprise. - Assurer la liaison avec les équipes infrastructure et développement pour détecter les nouveaux déploiements. - Maintenir à jour l'inventaire de référence Pilotage de la Mise en Protection - Coordonner le déploiement des outils de protection et de scan sur les nouveaux actifs. - Suivre le cycle de vie de l'actif : de sa détection à sa mise en conformité sécuritaire. - Gérer et documenter les exceptions : administration des "Hors Scope" (justifiés et validés) et suivi des actifs "En suspens". Reporting et Pilotage (Data Management) - Conception et maintenance de tableaux de bord de suivi complexes via Excel (indicateurs de couverture, taux de scan, volume d'actifs non protégés). - Analyser les écarts entre l'inventaire théorique et l'inventaire réel. - Produire des reportings précis pour la direction. Coordination et Gouvernance - Organisation et animation d'un comité bi-mensuel : présenter les évolutions du parc sur la période, le taux d'avancement des protections et les points de blocage. - Relance et gestion des retards : interagir avec les responsables d'équipes de développement et d'exploitation pour lever les points bloquants et s'assurer du respect des délais de mise en conformité. Indicateurs de performance (KPIs) : - Taux de couverture des scans (Actifs scannés / Actifs identifiés). - Délai moyen de mise en protection d'un nouvel actif. - Pourcentage d'actifs "en suspens" sans date de résolution. - Fiabilité et mise à jour du tableau de bord de suivi.

RésuméNous recherchons un Data Analyst qualifié avec au moins 5 ans d'expérience pour rejoindre l'équipe centrale Data Insights & Analytics. Ce rôle est intégré au sein de la tribu CRM pour combler le fossé entre la stratégie métier et l'exécution des données. Responsabilités :Encadrement des exigences : Collaborez avec les responsables des parties prenantes métier et les chefs de projet pour définir et aligner les KPI, concevoir des maquettes, définir les périmaux MVP et identifier les actifs de données réutilisables. Analyses stratégiques : Exécutez des analyses métier interfonctionnelles à fort impact pour guider la prise de décision, vérifier la conformité des données afin d'assurer l'exactitude, et évaluer la valeur commerciale apportée par les produits de données. Analyse exploratoire : Mener des explorations ciblées des données afin de valider les hypothèses commerciales et d'identifier des opportunités de croissance. Habilitation, adoption et support des utilisateurs : Guider les utilisateurs sur les produits de données, les méthodologies et les outils en libre-service afin de maximiser l'intégration et l'adoption analytiques. Intégration IA et LLM : Utilisez des outils d'IA et des LLM populaires pour supporter des fonctionnalités intelligentes dans les produits de données, ainsi que pour optimiser les tâches quotidiennes. Indispensables :Minimum de 5 ans d'expérience professionnelle dans un poste d'analyste de données ou similaire. Une forte capacité à comprendre les processus métier et à traduire les défis opérationnels en besoins en données. Maîtrise avancée de SQL et expérience pratique avec Snowflake. Quelques fonctionnalités de tableau de bord et de visualisation dans Tableau. Maîtrise professionnelle de l'anglais. Bons à avoir :Expérience préalable dans les environnements CRM et e-commerce. Autres détails :Localisation : équipe Central Data Insights & Analytics. Structure d'équipe : Intégrée au sein de la tribu CRM.