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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Chef de projet Référentiel Organisations

R&S TELECOM
Publiée le
Microsoft Excel
Tableau de bord

1 an
Île-de-France, France
Contexte de la mission : Dans le cadre d’un programme de transformation du Référentiel Organisations, une grande organisation mène un chantier stratégique visant à harmoniser et fiabiliser les structures organisationnelles entre plusieurs systèmes d’information existants (notamment des référentiels organisationnels et applicatifs), et à préparer la mise en place d’un Référentiel Structure Unique (RSU). Objectifs et livrables Animation et pilotage des ateliers d’alignement Préparer, animer et documenter les ateliers d’alignement. Faciliter une compréhension partagée des modèles organisationnels. Collecter, structurer et formaliser les écarts, arbitrages et décisions. Proposer des pistes d’harmonisation basées sur les bonnes pratiques observées. Préparation et consolidation des fichiers d’analyse Préparer les fichiers d’analyse nécessaires à l’alignement des structures (organisations, divisions, postes, rattachements…). Qualifier les écarts, vérifier les règles de gestion et sécuriser la qualité des données. Mettre en forme les livrables au format attendu pour intégration dans la solution cible (RSU et outils connexes). Contribution au cadrage de la solution cible Contribuer à la préparation des éléments d’entrée nécessaires aux travaux d’architecture de la solution cible. Formaliser les impacts potentiels sur les processus métiers et les applications concernées. Contribuer à la documentation projet et au socle méthodologique (définitions, nomenclatures, règles de gestion).
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Data Analyst ESG (Proxy Product Owner / Reporting) – Longue durée

AVA2I
Publiée le
AWS Cloud
ESG
KPI

3 ans
57k-68k €
500-600 €
Île-de-France, France
Nous recherchons un(e) Data Analyst spécialisé(e) ESG , avec une expérience sur des projets de construction/refonte de SI et une vraie capacité à faire le lien entre métier et IT . 🎯 Contexte Le programme vise à industrialiser et fiabiliser les données ESG pour plusieurs directions métiers (Capital Markets, Financements structurés, Trade Finance, etc.). Le/la consultant(e) interviendra à la fois sur la construction du SI , la qualité de données , et la production d’analyses/reportings . ✅ Mission 1 – Proxy Product Owner (Data / ESG) En tant que relais du Business Data Officer, vous intervenez sur : Recueil des besoins data auprès des consommateurs ESG (Capital Markets, Trade Finance, Origination, etc.) Conception des modèles de données ESG Garantie de la qualité / fiabilité des données produites Élaboration des plans de tests Participation aux UAT Contribution à la conception et au développement avec les équipes IT Participation aux travaux de gouvernance data : dictionnaire de données, lineage, etc. ✅ Mission 2 – Analyse & Reporting Vous prenez en charge : Collecte, analyse et interprétation des données métier issues de sources multiples Création et maintien de tableaux de bord / rapports KPI Identification des tendances, anomalies et axes d’amélioration Analyses ad hoc pour différents départements Contrôle qualité et fiabilité des données analysées Documentation des méthodologies et processus d’analyse
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Data Analyst Bilingue sur Saint Ouen

EterniTech
Publiée le
Data analysis
Microsoft Power BI
Tableau de bord

3 mois
Saint-Ouen-sur-Seine, Île-de-France
Je recherche pour un de mes client un Data Analyst Bilingue sur Saint Ouen Présentation du poste Dans le cadre d'un remplacement et face à une croissance constante des besoins du client en analyse de données, ils recherchent un Data Analyst Expérimenté. Rattaché(e) à la direction, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage de l’activité en transformant des volumes importants de données en leviers de décision stratégiques. Missions principales Votre mission consiste à donner du sens aux chiffres et à apporter une vision claire de la performance commerciale et du marché. Analyse de performance : Suivre et analyser les ventes hebdomadaires, les niveaux de stocks et les indicateurs de performance (KPIs). Granularité des données : Creuser les chiffres en profondeur pour identifier les éléments de performance, les points d'amélioration et les opportunités de croissance. Veille Marché : Récupérer et exploiter les données sectorielles (notamment via GFK / WORKIT) pour le segment électroménager/EGP. Reporting & Visualisation : Synthétiser des flux de données importants pour en extraire des bilans positifs/négatifs exploitables par les équipes opérationnelles. Profil recherché 1. Expertise Technique (Hard Skills) Expérience : Minimum 2 à 3 ans sur un poste similaire de Data Analyst. Secteur : Une expérience dans l’EGP (Électronique Grand Public) ou les nouvelles technologies est fortement souhaitée. Outils de BI : Maîtrise avancée d’Excel et de solutions de data visualisation (Power BI ou Tableau). Outils Métiers : Connaissance des panels de données type GFK ou Workit. 2. Qualités Personnelles (Soft Skills) Résilience : Capacité à garder son efficacité en réunion et à absorber les critiques constructives pour faire avancer les projets. Agilité Culturelle : Appétence et aisance pour évoluer dans un environnement professionnel aux codes de culture asiatique. Esprit Analytique : Capacité à transformer une masse de données brutes en informations stratégiques simples et compréhensibles. Durée: 2 à 3 ans Démarrage: ASAP Télétravail: 2 jrs
Freelance

Mission freelance
POT8960 - Un consultant senior certifié Qlik sur Aix-en-Provence

Almatek
Publiée le
Qlik Sense

6 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Almatek recherche pour l'un de ses clients Un consultant senior certifié Qlik sur Aix-en-Provence. Contexte et enjeux de la mission : Accompagner cette équipe projet dans un premier cas d’usage BI identifié au sein des bureaux métiers de la base Description de la prestation : -Activités à prévoir : *Favoriser la montée en compétence de l’équipe projet sur Qlik Sense à travers la réalisation d’un tableau de bord Qlik Sense de pilotage et de suivi *Aider l’équipe projet à identifier les données afférentes à son usage au travers de la modélisation des tables de données fournies comme source d’information et à comprendre l’action de valorisation de ces données à travers la réalisation du tableau de bord Qlik Sense -Livrables attendus : *Rapport d’analyse de l’existant (cartographie des données sources, analyse de la maquette déjà existante initiée sous Qlik, analyse du delta avec le tableau de bord cible, …) *Modélisation et création de la base de données *Intégration des données sources *Co-développements et amélioration du tableau de bord Qlik maquetté *Accompagnement au déploiement sur l’environnement de préproduction Qlik Sense du MinArm *Elaboration de la documentation associée (spécifications des transformations de données réalisées, guide utilisateur, …) -Contraintes : *Prendre en compte les bonnes pratiques de développement Qlik Sense imposées par le MinArm (« Document des bonnes pratiques du Développeur Qlik Sense » fourni en début de prestation) et les contraintes de la plateforme ministérielle de déploiement *Accompagner l’équipe projet MinArm et favoriser la maintenance en autonomie du tableau de bord développé *Contrôle élémentaire (CPR) valide en début de mission *Données DR, anonymisées et blanchies transmises pour être utilisées dans les locaux du prestataire *Etre habilitable Compétences techniques *Qlik Sense - Confirmé - Important *BDD - Confirmé - Important -Localisation : Aix-en-Provence (au moins 2 jours sur site MinArm et le reste dans les locaux du prestataire)
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Concevoir des rapports sur Qlik Sense

Signe +
Publiée le
Qlik

24 mois
35k-40k €
250-400 €
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous avons reçu un besoin urgent pour un consultant senior certifié Qlik pour intervenir au sein d'une équipe projet localisée sur la base navale de Toulon 2j par semaine Contexte et enjeux de la mission : Accompagner cette équipe projet dans un premier cas d'usage BI identifié au sein des bureaux métiers de la base Description de la prestation : - Activités à prévoir : o Favoriser la montée en compétence de l'équipe projet sur Qlik Sense à travers la réalisation d'un tableau de bord Qlik Sense de pilotage et de suivi o Aider l'équipe projet à identifier les données afférentes à son usage au travers de la modélisation des tables de données fournies comme source d'information et à comprendre l'action de valorisation de ces données à travers la réalisation du tableau de bord Qlik Sense - Livrables attendus : o Rapport d'analyse de l'existant (cartographie des données sources, analyse de la maquette déjà existante initiée sous Qlik, analyse du delta avec le tableau de bord cible, …) o Modélisation et création de la base de données o Intégration des données sources o Co-développements et amélioration du tableau de bord Qlik maquetté o Accompagnement au déploiement sur l'environnement de préproduction Qlik Sense du MinArm o Elaboration de la documentation associée (spécifications des transformations de données réalisées, guide utilisateur, …) - Période : Mars à juin/juillet 2026 (4 à 5 mois) - Localisation : au moins 2 jours sur site MinArm et le reste dans les locaux du prestataire - Contraintes : o Prendre en compte les bonnes pratiques de développement Qlik Sense imposées par le MinArm (« Document des bonnes pratiques du Développeur Qlik Sense » fourni en début de prestation) et les contraintes de la plateforme ministérielle de déploiement o Accompagner l'équipe projet MinArm et favoriser la maintenance en autonomie du tableau de bord développé o Contrôle élémentaire (CPR) valide en début de mission o Données DR, anonymisées et blanchies transmises pour être utilisées dans les locaux du prestataire Qlik Sense - Confirmé - Important BDD - Confirmé - Important
Freelance

Mission freelance
Consultant Qlik Sense

CS Group Solutions
Publiée le
Qlik Sense

5 mois
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons un Consultant Qlik Sense Objectif global : Concevoir des rapports sur Qlik Sense Contrainte du projet: Être habilitable car le client fera une demande d'habilitation Les livrables sont: Rapport d’analyse de l’existant O Modélisation et création de la base de données O Intégration des données sources Compétences technique: sQlik Sense - Confirmé - Important BDD - Confirmé - Important Description détaillée: Nous avons reçu un besoin urgent pour un consultant senior certifié Qlik pour intervenir au sein d’une équipe projet localisée sur le site de Toulon 2j par semaine Contexte et enjeux de la mission : Accompagner cette équipe projet dans un premier cas d’usage BI identifié au sein des bureaux métiers de la base Description de la prestation : - Activités à prévoir : o Favoriser la montée en compétence de l’équipe projet sur Qlik Sense à travers la réalisation d’un tableau de bord Qlik Sense de pilotage et de suivi o Aider l’équipe projet à identifier les données afférentes à son usage au travers de la modélisation des tables de données fournies comme source d’information et à comprendre l’action de valorisation de ces données à travers la réalisation du tableau de bord Qlik Sense - Livrables attendus : o Rapport d’analyse de l’existant (cartographie des données sources, analyse de la maquette déjà existante initiée sous Qlik, analyse du delta avec le tableau de bord cible, …) o Modélisation et création de la base de données o Intégration des données sources o Co-développements et amélioration du tableau de bord Qlik maquetté o Accompagnement au déploiement sur l’environnement de préproduction Qlik Sense du client o Elaboration de la documentation associée (spécifications des transformations de données réalisées, guide utilisateur, …) - Période : Mars à juin/juillet 2026 (4 à 5 mois) - Localisation : au moins 2 jours sur site et le reste dans les locaux du prestataire - Contraintes : o Prendre en compte les bonnes pratiques de développement Qlik Sense imposées par le client (« Document des bonnes pratiques du Développeur Qlik Sense » fourni en début de prestation) et les contraintes de la plateforme ministérielle de déploiement o Accompagner l’équipe projet et favoriser la maintenance en autonomie du tableau de bord développé o Contrôle élémentaire (CPR) valide en début de mission o Données DR, anonymisées et blanchies transmises pour être utilisées dans les locaux du prestataire
Freelance

Mission freelance
Consultant SIRH – Missions RH et automatisation des processus (H/F)

LeHibou
Publiée le
SIRH

3 mois
550-600 €
Paris, France
Dans le cadre du décommissionnement d’un outil interne (AllShare) et de la préparation des obligations légales de l’entreprise, un consultant externe est recherché pour réaliser plusieurs missions autour du SIRH, de la gestion de données RH et de l’automatisation de processus (via Excel et Power Automate). Les missions sont cadrées dans le temps et doivent être réalisées selon un calendrier prédéfini. MISSION 1 : Tableau de bord de suivi du temps de travail Contexte et objectifs Mise en place d’un outil de pilotage permettant aux managers de suivre mensuellement les données relatives au temps de travail de leurs équipes (heures travaillées, heures supplémentaires, etc.). Périmètre de la mission • Concevoir et développer un tableau de bord Excel dynamique et ergonomique • Intégrer des fonctionnalités de mise à jour automatique et de visualisation des données • Créer une documentation utilisateur pour faciliter la prise en main Compétences attendues • Expertise avancée en Excel : formules complexes, tableaux croisés dynamiques, Power Query • Capacité d’analyse et de modélisation des données RH • Expérience en conception de tableaux de bord et d’outils de reporting • Maîtrise de la visualisation de données (graphiques, indicateurs clés) MISSION 2 : Gestion et facturation des expatriés Contexte et objectifs Refonte du processus de refacturation des coûts liés aux expatriés. L’objectif est de créer un flux automatisé depuis l’extraction des données dans ADP jusqu’à l’envoi des factures aux entités concernées, en respectant une deadline de refacturation fixée au 10 mai. Périmètre de la mission • Créer une requête Business Objects (BO) dans ADP pour extraire les données relatives aux expatriés • Développer un fichier Excel de compilation des informations nécessaires à la facturation et à la vérification avec la comptabilité • Structurer les données pour faciliter le calcul automatique des montants à facturer • Concevoir et paramétrer un flux Power Automate pour automatiser la génération des emails avec détail justificatif • Mettre en place l’envoi automatique des factures aux destinataires appropriés (géré dans JDe directement) • Effectuer des tests de bout en bout pour valider le processus complet • Créer une documentation utilisateur pour faciliter la prise en main Compétences attendues • Maîtrise de Business Objects • Expertise en automatisation de processus avec Microsoft Power Automate • Compétences avancées en Excel pour la compilation et le traitement de données MISSION 3 : Préparation de la BDESE 2025 Contexte et objectifs Mise à jour annuelle de la Base de Données Économiques, Sociales et Environnementales (BDESE) conformément aux obligations légales vis-à-vis des instances représentatives du personnel. L’objectif est de consolider l’ensemble des indicateurs requis et d’utiliser le nouveau module BDESE d’ADP pour optimiser la gestion et la mise à disposition des informations. Périmètre de la mission • Collecter et consolider les données provenant de différents systèmes (AllShare, ADP) et sources (RH, finance, RSE, etc.) • Vérifier la cohérence et la fiabilité des données collectées • Importer et structurer les données dans le module BDESE
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Service Manager ITIL/SDM

CONSORT GROUP
Publiée le
ITIL v4
Service Delivery Management

3 ans
Paris, France
MISSIONS : - Remonte au Pôle les irritants, les réclamations des utilisateurs et les jalons critiques des entités afin de faire prioriser les ressources RUN - Participe aux rituels des équipes pour donner de la visibilité sur les plans d'amélioration continue - Est informé et/ou participe à la validation du Build-to-Run des produits en coordination avec les équipes Suivi des engagements : Garantit le respect des SLAs, backlogs et délais des demandes Gestion des incidents et support : Priorisation des incidents : Supervise et priorise le traitement des incidents et irritants Qualité du Support : veille à la bonne prise en charge des utilisateurs Escalation Management : gère le premier niveau d'escalade Pilotage et Reporting : Tableau de Bord : produit, suit et diffuse hebdomadairement les dashboards et indicateurs opérationnels
CDI

Offre d'emploi
Service Delivery Manager – Infrastructures Réseaux & Télécoms (H/F)

OCSI
Publiée le
ITIL
JIRA
KPI

40k-60k €
Île-de-France, France
Contexte Notre client, grand groupe international du secteur bancaire, recherche un(e) Service Delivery Manager pour intervenir au sein d’une entité en charge des infrastructures IT globales , plus particulièrement sur le périmètre Réseaux & Télécoms (datacenters, services data, sécurité réseau et architecture télécom). Dans un contexte d’amélioration continue de la qualité de service et de stabilisation des environnements de production, la mission s’inscrit au cœur des enjeux de pilotage opérationnel et de gouvernance IT. Environnement international et anglophone. Objectifs de la mission Vous interviendrez en tant que Service Delivery Manager sur le périmètre réseau en datacenters, avec pour objectifs : Améliorer la qualité de la gestion des systèmes informatiques Renforcer le pilotage opérationnel et la stabilité de la production Structurer le suivi des actions et des indicateurs Missions principales 🔹 Service Delivery Management Pilotage du service delivery pour l’entité réseau en datacenters Suivi des indicateurs de production (KPI / SLA) Mise en place et animation de tableaux de bord de suivi 🔹 Suivi opérationnel & gouvernance IT Suivi des actions de stabilisation de la production Suivi des changements en coordination avec le Change Management Suivi des incidents majeurs et problématiques avec le Problem Management Pilotage de l’obsolescence et organisation des tests de résilience du parc 🔹 Gestion de projet & coordination Organisation et animation des réunions de pilotage Coordination des parties prenantes (équipes techniques, production, management) Gestion de petits projets transverses Suivi des actions selon une méthodologie Agile Livrables attendus Tableau de bord de suivi de la production Reporting structuré des indicateurs et actions Suivi des plans d’actions en méthodologie Agile
Freelance

Mission freelance
PMO H/F

SPI INFORMATIQUE
Publiée le
Cycle en V
Facturation électronique
Méthode Agile

3 mois
220-500 €
Deux-Sèvres, France
Dans le cadre du programme de Facturation Électronique , nous recherchons un PMO Recette / Tests pour renforcer les équipes en charge du pilotage de la phase de recette. Vos missions : Rattaché(e) au pilote du programme, vous interviendrez en support du pilotage global des phases de test et de recette fonctionnelle et réglementaire. À ce titre, vous : Coordonnez les activités de recette entre les équipes métiers, techniques et partenaires externes. Suivez l’avancement, les risques, les anomalies et contribuez à la tenue des délais et du niveau de qualité attendu. Garantissez la conformité des livrables aux exigences réglementaires liées à la facturation électronique (e-invoicing). Préparez et animez les comités de suivi de recette et les Go/No Go. Assurez un reporting régulier et faciliterez la communication entre les différentes parties prenantes. Livrables attendus : Stratégie et plan de recette (périmètre, planning, ressources, environnements). Planning détaillé et jalons de recette. Matrice de traçabilité entre exigences et cas de test. Tableau de suivi des tests et des taux de couverture. Suivi et priorisation des anomalies, indicateurs de correction. Reporting projet (KPI, risques, alertes). Tableau de bord qualité et PV de recette (fonctionnelle et réglementaire). Compte rendu de comités et retour d’expérience (REX) post-recette.
Freelance

Mission freelance
Manager de Transition Pôle SI EARTH (Oracle Fusion) - 1314

ISUPPLIER
Publiée le

6 mois
500-800 €
Paris, France
LE TJM PEUT ETRE PLUS HAUT SI TOP PROFIL Le client transforme sa DSI pour devenir un true business partner. Objectif : doublement du CA d'ici 2029 via croissance externe. Déploiement mondial du SI cible EARTH (Oracle Fusion Cloud Finance/Achats/HCM, Planview, Dynamics 365 CRM). Le pôle EARTH (15 pers.) gère end-to-end les process métiers. 2. Objectif principal de la mission Structurer et piloter le pôle EARTH pour sécuriser les déploiements en cours, renforcer la gouvernance avec les métiers/BPO, et préparer la transition vers un manager interne. 3. Livrables attendus Diagnostic complet (organisation, risques projets, gouvernance). Organisation cible du pôle EARTH + tableau de bord pilotage. Gouvernance SI/métiers stabilisée (KPI, reporting, comités). Plan de transfert et roadmap EARTH moyen terme. Dossier de clôture mission 4. Compétences clés recherchées Compétences techniques Management de transition SI/ERP Cloud Pilotage projets complexes multi-acteurs Gouvernance budgétaire et process Finance/Achats/RH/Projets 5. Compétences comportementales Leadership fort et orientation business. Communication excellente avec top management/métiers. Capacité à transmettre et autonomiser un successeur interne.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
PMO Recettes / Tests H/F

INFOTEL CONSEIL
Publiée le
Animation
autonomie
Organisation

3 ans
36k-43k €
300-440 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du programme de facturation électronique, nous recherchons un(e) PMO Recettes / Tests disposant de 4 à 8 ans d’expérience, pour un démarrage début mars. Vous interviendrez en appui au pilotage des phases de recette des projets liés à l’e-invoicing, en lien avec les équipes métiers, IT et partenaires externes, dans un contexte à forts enjeux réglementaires et organisationnels. Vos principales missions seront les suivantes : Piloter et coordonner les phases de recette des projets de facturation électronique Superviser les activités de test depuis la définition de la stratégie de recette jusqu’à la validation finale Définir la stratégie et le plan de recette (périmètre, planning, ressources, environnements) Élaborer et piloter le planning détaillé de recette ainsi que les jalons associés Mettre en place et maintenir la matrice de traçabilité entre exigences réglementaires et métiers et les cas de test Coordonner les campagnes de tests (recette fonctionnelle, UAT, recette réglementaire) Piloter l’avancement des tests via des tableaux de bord et des indicateurs de suivi (taux de couverture, succès/échecs, reste à faire) Assurer le suivi des anomalies (log, priorisation, indicateurs de correction, suivi des correctifs) Identifier, analyser et suivre les risques liés aux phases de recette Produire le reporting de recette à destination des comités projet (KPI, risques, alertes) Mettre en place et piloter un tableau de bord qualité (taux de conformité, anomalies bloquantes, respect des délais) Préparer et formaliser les PV de recette et sécuriser les décisions Go / No Go Organiser, coordonner et animer les comités de recette Faciliter la communication entre les équipes métiers, IT et partenaires externes Garantir le respect des exigences réglementaires liées à la facturation électronique Formaliser le retour d’expérience (REX) post-recette et contribuer à l’amélioration continue des pratiques de test La mission est basée à Niort, avec 3 jours minimum de présence sur site par semaine, dès atteinte de l’autonomie.
Freelance

Mission freelance
Consultant en Ingénierie de Formation SI (AfterSales Supply Chain)

ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
Conduite du changement
Formation

12 mois
Puiseux-Pontoise, Île-de-France
Périmètre technique La Prestation s’inscrit dans le cadre de l’Ingénierie de Formation pour les SI de l’AfterSales Supply Chain (ASC). La Prestation porte sur l’analyse de l’existant des métiers de l’ASC et de l’accompagnement pour la rédaction des processus manquants ou à venir. Objet de la Prestation L’objet de la Prestation consiste à : - Réaliser l’Ingénierie de Formation et la digitalisation des supports déjà réalisés - Développer les modules supplémentaires pour les nouvelles fonctionnalités des outils informatiques et processus dans le cadre des projets de l’ASC. - Former les formateurs relais si besoin. La Prestation comprend, sur l’ensemble du périmètre, la coordination, la planification, la proposition, la validation et la synthèse des projets de formation. Livrables attendus Les livrables attendus du PRESTATAIRE sont : - Les supports digitalisés de formation sous forme de Ebooks et Quiz réalisés dans l’outil Sap Enable Now (SEN) pour les SI Alias et processus. - Maintenance des formations relatives aux outils SI ASC : - Mise à jour du tableau de bord de suivi des réalisations. - Des supports pédagogiques anglais mis à jour selon la dernière version des outils SI ASC (grille pédagogique, supports animateur et stagiaires, vidéo de démonstration et exercices en environnement simulé). - En cas de mise à jour majeure des supports, formation de formateurs- relais accompagnée des supports pédagogiques associés. - Ingénierie de formation Outils ASC : - Pour l’ensemble des modules en création : o Un tableau de bord de suivi mensuel avec un point d’alerte si nécessaire. o Un planning général du projet de formation. o Un rapport de synthèse du projet de formation. - Pour chaque module à créer : o Une synthèse d’analyse de la demande du besoin de formation. o Un cahier des charges de formation. o Un produit pédagogique anglais de formation comprenant : ● La progression pédagogique ou guide d’animation, ● Le dossier du formateur, ● Les supports de cours utilisateur et exercices, (supports stagiaires, vidéos de démonstration et exercices en environnement simulé), ● Les outils d’évaluation, ● La fiche de présentation (descriptif du module figurant dans l’outil de catalogue de formation « LEARNING@ALLIANCE (CSOD) »), ● Le descriptif de l’environnement formation. - Un plan de communication du projet de formation. - La formation de formateurs-relais, accompagnée des supports pédagogiques associés.
CDI

Offre d'emploi
Technicien support N2 F/H

Experis France
Publiée le

23k-28k €
Nantes, Pays de la Loire
Technicien support N2 F/H - Nantes 📢 Offre d'emploi - Technicien Support Informatique & Téléphonie (F/H) CDI / Mission - Environnement utilisateur & exploitation Nous recherchons un Technicien Support Informatique & Téléphonie afin d'assurer la continuité de service, le dépannage et l'accompagnement des utilisateurs dans leur quotidien numérique. Vous interviendrez au sein d'une équipe dédiée au maintien en conditions opérationnelles des équipements et services informatiques. 🎯 Vos missions Support utilisateur & assistance Accompagner les utilisateurs pour leur permettre de maîtriser leurs outils informatiques et téléphoniques. Fournir un conseil de proximité et un support adapté selon leurs besoins. Gestion des dépannages Instruire et préparer les interventions suite aux incidents signalés. Réaliser les dépannages à distance (matériels, logiciels, réseaux, téléphonie). Coordonner les interventions avec les équipes concernées et assurer le suivi jusqu'à résolution. Effectuer ponctuellement des déplacements sur site (y compris sur smartphones). Exploitation & administration courante Saisir l'ensemble des actions dans l'outil de ticketing afin d'alimenter les indicateurs de qualité. Contribuer au tableau de bord des interventions et à la gestion du parc informatique. Supervision & sécurité Surveiller le réseau et traiter les alertes (événements actifs, anomalies, attaques virales). Identifier les incidents majeurs et contribuer à leur résolution rapide. Participation aux projets Anticiper les impacts liés aux mises en production des évolutions applicatives ou techniques. Participer à la mise en œuvre de nouveaux projets ou de migrations. Remonter les alertes, problèmes ou incidents majeurs et participer activement à la résolution.
CDI

Offre d'emploi
Gestionnaire de configuration H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

30k-35k €
Paris, France
• Assurer la mise à jour des configurations en production dans le cadre : des opérations régulières d'exploitation,des évolutions du service, des changements validés. • Garantir la cohérence entre les configurations réelles et les configurations enregistrées dans la CMDB. • Assurer la traçabilité des évolutions et des modifications de configuration. • Produire un reporting régulier sur l'état du parc et des configurations logiques. • Mettre en place, piloter et maintenir un tableau de bord de suivi des configurations (indicateurs, taux de conformité, évolution du parc...). • Identifier les écarts et déclencher les actions correctives nécessaires. • Agir en soutien des administrateurs NOC pour maintenir à jour la CMDB. • Utiliser les outils de gestion de configuration (ex : Orgabat ) pour assurer la qualité et l'exhaustivité des données. • Contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion du parc et de la configuration. • Réaliser des vérifications régulières entre la CMDB et l'environnement réel. • Déclencher tous types d'inventaires, y compris inventaires physiques, puis analyser les écarts. • Valider la conformité des éléments de configuration : Parc matériel (infrastructures, terminaux, équipements en stock ou en production), Configurations logicielles, versions, documentations associées., Relations et dépendances entre CIs (Configuration Items). • Gérer le parc matériel et coordonner les réparations selon le périmètre des prestations. • Assurer le référencement exhaustif de tous les articles du parc. • Collaborer avec l'équipe « Maîtrise des configurations et actifs de service » pour garantir la mise à jour continue de la CMDB. Référence de l'offre : xevyg33ecn
CDI

Offre d'emploi
Directeur de projet Paramétrage (F/H)

CELAD
Publiée le

50k-60k €
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Lyon - Expérience de 5 ans minimum Et si vous pilotiez un chantier stratégique de migration bancaire ? Vous avez déjà mené des projets complexes en environnement bancaire. Vous aimez structurer, prioriser, décider. Et surtout : vous prenez de la hauteur sans perdre le sens du détail. Ici, vous ne serez pas “coordinateur de plus”. Concrètement, vous intervenez là où tout se joue : la fiabilité du paramétrage, la coordination des métiers, la tenue des engagements. Pourquoi ce poste existe ? Votre rôle : garantir que les fichiers de paramétrage sont produits, validés et livrés dans les délais, avec le bon niveau de qualité, en lien étroit avec les relais métiers. Vous travaillez sous la responsabilité du responsable de chantier et pilotez l’équipe dédiée au périmètre. Ce que vous allez réellement faire : Vous organiserez le travail de l’équipe pour produire les fichiers de paramétrage, en assurant : - la planification et l’animation des rituels (Scrum / SAFe), - la priorisation des activités en fonction des enjeux projet, - la coordination avec les relais métiers par domaine. Vous produirez les reportings hebdomadaires et les “météos” projet pour donner de la visibilité claire aux parties prenantes. Vous capitaliserez les livrables afin de sécuriser les vagues suivantes de migration. Prendre un périmètre en responsabilité directe : Selon les besoins du programme, vous pourrez intervenir opérationnellement sur une partie du périmètre. Dans ce cadre, vous : - monterez en compétence sur certaines applications du chantier, - utiliserez votre maîtrise du paramétrage pour configurer directement les applications dans le kit dédié, - animerez des ateliers avec les experts Produits et les représentants des Banques pour définir le paramétrage cible, - accompagnerez les phases de migration et de certification, - contribuerez au tableau de bord global du chantier. Vous ne serez pas simple superviseur : vous comprendrez la mécanique fonctionnelle et technique.
162 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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