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Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Technicien Systèmes et Réseaux H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre du renforcement d'une équipe support informatique intervenant sur un environnement multisites, nous recherchons un Technicien Systèmes et Réseaux afin d'assurer le support aux utilisateurs et la continuité des services informatiques. Vous évoluerez dans un contexte riche et varié, mêlant postes de travail, outils collaboratifs, réseau, téléphonie et équipements terrain. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques de niveau 1 - Assurer le support sur les postes de travail Windows, les outils collaboratifs et les équipements utilisateurs - Préparer, installer et configurer les postes et logiciels - Participer à la gestion du parc informatique - Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques quotidiennes - Contribuer à l'enrichissement et à la mise à jour de la base de connaissances

Manager de Transition Service Desk - Support Nantes F/H - Nantes Contexte Dans le cadre d'une mission stratégique pour l'un de nos clients, acteur des services IT et du support aux utilisateurs, Experis recherche un Manager de Transition pour piloter et transformer un Service Desk en pleine évolution. L'enjeu : renforcer les fondamentaux opérationnels et accélérer la performance globale. Vos missions Reprendre le contrôle des activités du Service Desk Clarifier rôles, responsabilités et périmètres Structurer les processus de gestion des incidents et escalades Fiabiliser la planification et l'organisation opérationnelle Assurer l'équilibre charge/capacité et le respect des SLA Installer une culture de performance Définir des objectifs individuels et collectifs Mettre en place un pilotage régulier des performances Accompagner la montée en compétences des équipes Valoriser les réussites et bonnes pratiques Piloter la transformation Déployer les actions issues d'un audit existant Construire un plan de transformation structuré et priorisé Identifier et implémenter des quick wins Définir une trajectoire d'amélioration continue Renforcer le pilotage par la donnée Définir et suivre les KPI clés Exploiter les outils ITSM et de reporting Construire des tableaux de bord opérationnels Fiabiliser la qualité des données et animer les revues de performance

Dans le cadre d'un projet de transformation majeure chez un acteur stratégique du secteur Utilities à l'international, nous accompagnons la montée de version d'un progiciel de gestion de référence. Pour renforcer notre équipe projet, nous recrutons un(e) Consultant(e) AMOA / Chef de Projet Junior en CDI, basé(e) à Paris . Rattaché(e) à notre Direction de Projet, vous jouerez un rôle clé d'interface entre les équipes métier du client et nos équipes techniques, dans un contexte international stimulant. Missions principales Coordination et suivi projet Faciliter la coordination quotidienne entre les équipes client et l'équipe intégratrice Contribuer au suivi des actions métier, du planning et des engagements contractuels Identifier et formaliser les points bloquants côté client (retards de recette, indisponibilité des environnements, ressources non mobilisées) Assurer la circulation de l'information entre les parties prenantes (avancements, risques, escalades) Contribution fonctionnelle sur le progiciel Participer aux campagnes de recette fonctionnelle (tests unitaires, tests d'intégration, tests utilisateurs) Accompagner les utilisateurs métier lors des phases de test et de prise en main Contribuer à la rédaction de spécifications fonctionnelles, de documentations et de supports utilisateurs Assurer un support fonctionnel de niveau 1 et participer à l'analyse des anomalies Contribuer aux actions de formation et d'accompagnement au changement

Gestionnaire d’Applications (.NET / SQL / Odoo) – Mission long terme – Secteur Administration cantonale (Suisse) Dans le cadre d’une mission stratégique auprès d’un client actif dans le secteur de l’administration cantonale , nous recherchons un(e) Gestionnaire d’Applications expérimenté(e) pour accompagner l’évolution et le maintien d’applications métiers sur le long terme. Il s’agit d’une mission avec un fort niveau d’autonomie, offrant une implication complète sur le cycle de vie des applications, depuis la conception jusqu’au support utilisateur. Vos responsabilités Participer à la conception fonctionnelle et technique des solutions applicatives Assurer le développement et les évolutions des applications ( .NET / SQL / Odoo ) Réaliser le paramétrage et la configuration des solutions selon les besoins métiers Effectuer les tests (unitaires, d’intégration, de validation) et garantir la qualité des livrables Assurer le support aux utilisateurs et accompagner la résolution des incidents Participer à la maintenance corrective et évolutive des applications Collaborer avec les parties prenantes métier et techniques dans un environnement structuré Être force de proposition sur l’amélioration continue des processus et outils Conditions Type de mission : Long terme Secteur : Administration cantonale Localisation : Suisse Romande Nous recherchons une personne capable de s’inscrire dans la durée, de prendre la responsabilité de son périmètre applicatif et d’intervenir aussi bien sur les aspects techniques que fonctionnels.

Bonjour, Nous recherchons un(e) Expert(e) SAP Datasphere / Data Architect pour intervenir dans le cadre d’un programme de transformation des outils Finance autour du pilotage de la performance : Profil : Consultant(e) senior / expert(e) disposant d’une forte expertise SAP Datasphere (modélisation, data flows, virtualisation) Expérience confirmée en conception de modèles de données complexes et scalables Très bonne maîtrise des concepts de data architecture et gouvernance des données Expérience sur les environnements SAP : SAP S/4HANA, SAP Analytics Cloud (SAC) Expérience en intégration de données avec des plateformes tierces (idéalement GCP / BigQuery) Capacité à concevoir des architectures data robustes et maintenables Expérience en optimisation des flux (réplication, fédération, transformation), en gestion des performances et en data lineage et traçabilité Capacité à intervenir sur l’ensemble du cycle projet Expérience en RUN (Support utilisateurs, maintenance des modèles, amélioration continue) Bonne maîtrise des outils de gestion projet (JIRA) Bon relationnel, autonomie, capacité à travailler en environnement international Démarrage : ASAP Localisation : Ile de France TJM : Selon profil

🎯 Contexte de la mission Au sein du périmètre PaaS Usage , vous interviendrez sur l’outillage de déploiement et l’administration fonctionnelle de la plateforme PaaS Covéa. Vous participerez à l’évolution, à la fiabilisation et au support d’une plateforme critique utilisée par les équipes de développement et d’exploitation. 🚀 Missions principales🔹 Développement & Tests Analyse d’impacts Maintenance corrective et évolutive Développement autour : pipelines de déploiement outillage interne templating Kubernetes fabrication d’images 🔹 Support utilisateurs Accompagnement des utilisateurs de la plateforme : développeurs responsables d’environnement équipes middleware Support technique et fonctionnel 🔹 Support production Gestion des incidents niveau 3 Participation aux cellules de crise Astreintes ponctuelles possibles 🔹 Études & amélioration continue Prise en charge de sujets techniques Analyse, expérimentation et proposition de solutions Mesure de performance et restitution des résultats 🔹 Intégration technique Intégration de solutions techniques ou progicielles Adaptation à l’écosystème PaaS Covéa 🔹 Documentation Rédaction et mise à jour de la documentation technique 📦 Livrables Code Documentation technique 🛠️ Compétences requises✅ Indispensables OpenShift Kubernetes CI/CD (pipelines) Java Expérience en environnement PaaS / DevOps Gestion incidents production (support niveau 3) ➕ Appréciées Expérience sur plateformes internes type PaaS Outils de templating Kubernetes Fabrication d’images (Docker) 🤝 Soft skills attendues Autonomie Capacité d’analyse Esprit de synthèse Proactivité Bon relationnel (support utilisateurs)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons plusieurs Développeurs Pacbase / Cobol (H/F), juniors et expérimentés, pour accompagner les évolutions des systèmes d’information d’un acteur majeur du secteur bancaire à Toulouse. Vous intégrerez une équipe projet dynamique et participerez à des travaux d’évolution, de maintenance et de modernisation d’applications stratégiques sur environnement Mainframe. Vos missions : 🎯 Analyse des besoins fonctionnels et rédaction des spécifications techniques Développement et maintenance des applications en Pacbase puis en Cobol Réalisation des tests, recettes et validations avant mise en production Optimisation et correction des traitements existants Participation au suivi des incidents et à la maintenance évolutive Accompagnement et support aux utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités Environnement technique : 🛠️ -Langages : Pacbase, Cobol, SQL. -Méthodologies : Cycle en V, Agile selon les projets. -Outils et environnement : Host MVS, VSCODE, JIRA / Confluence / ALM-QC

Vous contribuez à la réalisation de la feuille de route annuelle en intervenant sur des missions de maintien en conditions opérationnelles (run), d’évolutions et de support aux utilisateurs (RH en France et à l’international, collaborateurs). Vous participerez à la préparation des campagnes dans l’outil. De manière générale, vous serez impliqué(e) dans l’administration de plusieurs modules. Principales responsabilités Dans le cadre des montées de version et de la préparation des campagnes : • Recueillir les besoins liés aux évolutions auprès des interlocuteurs métiers • Participer aux tests des montées de version • Créer / mettre à jour les guides utilisateurs si nécessaire • Communiquer sur les changements impactant nos utilisateurs Dans le cadre du support aux utilisateurs : • Répondre aux tickets assignés • Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation de l’outil et des différents modules • Animer des sessions de formation ad hoc si nécessaire sur des sujets spécifiques Vous participerez également à la configuration des rapports Story.

Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missions Intégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows , Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Technicien Systèmes et Réseaux H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre du renforcement d'une équipe support informatique intervenant sur un environnement multisites, nous recherchons un Technicien Systèmes et Réseaux afin d'assurer le support aux utilisateurs et la continuité des services informatiques. Vous évoluerez dans un contexte riche et varié, mêlant postes de travail, outils collaboratifs, réseau, téléphonie et équipements terrain. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques de niveau 1 - Assurer le support sur les postes de travail Windows, les outils collaboratifs et les équipements utilisateurs - Préparer, installer et configurer les postes et logiciels - Participer à la gestion du parc informatique - Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques quotidiennes - Contribuer à l'enrichissement et à la mise à jour de la base de connaissances

Secteur d'activité : Supply Chain Dans le cadre de cette mission, vous intervenez au sein d'un environnement AMS (Application Management Services) sur des projets data liés au domaine de la supply chain. Enjeux et environnement technique : La mission s'inscrit dans un contexte de gestion de produits data (data products), incluant la collecte de données, leur transformation et calcul, la modélisation de données, ainsi que la création de dashboards et reportings. Type de projet : Pilotage et coordination de projets data (Data Project Management) avec une forte composante Business Analysis. Le projet couvre l'ensemble du cycle de vie des produits data, de l'analyse des besoins jusqu'à la mise en production et la formation des utilisateurs. Méthode de travail : Le rôle implique une coordination transverse entre les équipes métiers et IT, dans un fonctionnement de type AMS / managed services, avec sensibilité aux processus ITIL et utilisation d'outils ITSM (de type ServiceNow ou équivalent). Livrables attendus : - Recueil et formalisation des besoins métiers (needs analysis) - Coordination des travaux de build : collecte de données, transformations/calculs, modélisation de données, création de dashboards et data products - Coordination des phases de tests - Production de documentation - Formation des utilisateurs finaux (end-user training) - Participation aux activités de Knowledge Transfer (KT) et d'onboarding Domaines de responsabilité : - Coordination des builds de produits data et garantie de la qualité : niveau Expert - Recueil et formalisation des besoins métiers data : niveau Senior - Production de documentation et support aux utilisateurs : niveau Senior - Participation aux activités de KT et d'onboarding : niveau Confirmé Un atout pour cette mission : une expérience sur des projets data Digital & Marketing.

Mission au Luxembourg. Il est impératif et obligatoire de résider proche frontière LUXEMBOURG Nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) pour administrer et faire évoluer une plateforme Dataiku DSS au sein d’une équipe Data Science & AI. Vous contribuerez également à des projets techniques transverses (OpenShift, DevOps, MLOps, LLMOps). Missions : Administration, maintenance et optimisation de la plateforme Dataiku DSS Automatisation des opérations via Python (monitoring, upgrades, gestion utilisateurs) Support aux utilisateurs (data scientists, analystes, métiers) Collaboration avec les équipes infrastructure (OpenShift / Kubernetes) Développement de composants réutilisables (plugins, recettes, indicateurs) Rédaction et mise à jour de la documentation technique Participation à des projets DevOps, MLOps, LLMOps Profil recherché : Bac+3 à Bac+5 en informatique, data engineering ou équivalent Expérience >6 ans en administration de Dataiku DSS en environnement de production Maîtrise de Python, scripting, CI/CD Connaissances en OpenShift, Kubernetes, Big Data (Hadoop, Spark, Kafka) Autonomie, rigueur, esprit analytique Expérience dans le secteur bancaire appréciée

Notre client dans le secteur Infrastructure, BTP et matériaux de construction recherche un Technicien FrontOffice H/F Descriptif de la mission : Le client est un acteur majeur du secteur de la construction. Profil technicien FrontOffice Support N2 : Diagnostic et résolution : Identifier les dysfonctionnements (poste de travail, périphériques, applications) et appliquer les solutions adaptées en respectant les procédures. Installation et configuration : Déployer, installer et configurer les équipements informatiques (PC, mobiles, imprimantes, visio, téléphonie fixe) ainsi que les logiciels nécessaires. Maintenance et suivi : Effectuer la maintenance préventive et corrective du parc informatique (DELL), veiller aux mises à jour et à la sécurité des systèmes. Accueil Kiosque Accueil et support utilisateurs : Assurer la réception des demandes au kiosque IT et fournir un support de proximité pour les incidents matériels et logiciels. Gestion des demandes : Créer et suivre les tickets dans l’outil ITSM (EasyVista), assurer la traçabilité des interventions et le respect des délais. Sensibiliser et former les utilisateurs aux bonnes pratiques (Microsoft 365, mobilité, sécurité). Renouvellement de poste de travail : Préparer et remplacer les matériels (PC, smartphones), gérer les prêts et restitutions au kiosque.

En tant que Consultant technico-fonctionnel SAP FI/CO, vous interviendrez sur des projets d'implémentation et d'évolution autour de ces modules, en lien direct avec les équipes métiers et IT : • Participer aux ateliers de recueil des besoins et à la rédaction des spécifications fonctionnelles • Proposer des solutions SAP adaptées aux enjeux métiers • Paramétrage des modules SAP FI/CO • Réaliser la configuration dans SAP et accompagner les développements spécifiques (en lien avec les développeurs ABAP) • Gérer les tests unitaires et d'intégration • Participer au support utilisateurs et aux évolutions des solutions • Debug des programmes ABAP • Assurer la documentation des solutions mises en œuvre • Participation aux projets de transformation vers S/4HANA Une présence sur site client de 3 jours par semaine est requise, le reste de l'activité pouvant être réalisé en télétravail. Référence de l'offre : s5s7nuch03

OnSpark est un cabinet spécialisé dans l'intégration SI et le renforcement d'équipes DSI, en forte croissance (40 collaborateurs, CA 3,3 M€). Dans le cadre d'un accord-cadre avec une collectivité territoriale bretonne, nous recrutons des Développeurs BI pour des missions de renfort en régie à venir. Vos missions Administration de la plateforme décisionnelle (gestion des licences, droits d'accès, maintenance), développement d'applications de restitution et de tableaux de bord, mise en qualité des données en amont de la restitution, formation et support aux utilisateurs en contexte self-BI, participation aux processus de tests et de recette, contribution à la documentation SI. Démarrage : à partir de fin 2026

Au sein du pôle End User Experience (EUX) , en charge de l’ensemble des activités liées au Digital Workplace , nous couvrons les domaines suivants : poste de travail, services de collaboration et de communication, espaces connectés ainsi que le support aux utilisateurs. Le pôle EUX conçoit, déploie et assure l’exploitation des outils, services et équipements constituant l’environnement de travail des collaborateurs du Crédit Agricole. Dans ce contexte, nous recherchons pour l’équipe SOE (Solutions & Offres Technologiques) un Architecte Workplace confirmé pour une mission de 6 mois renouvelable . La mission s’inscrira au sein du pôle EUX, avec un focus sur le Product Management , l’architecture des solutions Workplace et la veille technologique. Missions Concevoir et définir les architectures autour des technologies de la plateforme Modern Workplace (Microsoft 365, poste de travail, périphériques mobiles : tablettes et téléphones) avec une approche centrée utilisateur. Produire les livrables techniques et stratégiques, notamment : Documents d’architecture technique (HLD) Notes stratégiques à destination du management Dossiers de présentation des solutions et moyens techniques Analyser, challenger et comprendre les besoins des clients et des métiers. Recueillir les besoins fonctionnels et techniques afin de proposer des solutions adaptées. Concevoir des architectures répondant aux enjeux métiers, techniques et de sécurité. Définir les architectures cibles ainsi que les feuilles de route associées. Accompagner les experts techniques dans la mise en œuvre des solutions. Participer à l’intégration et à la sécurisation des environnements Cloud et Hybrides (Azure AD, MFA, Zero Trust, etc.). Assurer l’interface avec les différentes entités et départements techniques. Évaluer les nouveaux produits, solutions et technologies du marché. Collaborer avec les équipes projet, clients et utilisateurs finaux tout au long du cycle de vie des projets Modern Workplace. Prérequis / Qualifications Profil confirmé, autonome et force de proposition Anglais lu et écrit indispensable Organisation, rigueur et sens de la méthode Compétences attendues Capacité à comprendre les enjeux et problématiques clients, et à les traduire en solutions techniques Capacité à travailler en équipe comme en autonomie Excellentes compétences de communication orale et écrite Capacité à intervenir simultanément sur plusieurs projets Aptitude à coordonner les équipes et accompagner la résolution des problématiques techniques Environnements techniques requisDigital Workplace Microsoft 365 SharePoint, Teams, OneDrive, Exchange Microsoft Fabric, Power Platform Virtualisation d’applications IAM / Identity Access Management AD Join, Entra ID Gestion du cycle de vie utilisateur (Provisioning / Deprovisioning) Sécurité PKI (distribution de certificats sur postes de travail) Stratégie Zero Trust Chiffrement (BitLocker, etc.) EDR (Endpoint Detection & Response) AppLocker / WDAC Architecture PAW (Postes à accès privilégiés) Poste de travail & Mobilité Windows 10 / 11 (incluant WVD / VDI) MacOS (un plus) avec outils de gestion de flotte : Intune, Jamf Intune, SCCM Enterprise Mobility + Security (EMS) Authentification forte (2FA / MFA) Solutions VPN liées au poste de travail Outils de DLP