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-Réalisation des tests auprès d'utilisateurs ainsi que la mise à jour de la documentation -Participation aux tâches courantes du service (assistance aux utilisateurs et de Test Factory dans la phase de recette) -Prendre en compte des incidents survenus en environnement de production. Analyser la root cause et réaliser les correctifs ANALYSE: Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réalise le prototypage Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés Participe à la structuration des Bases de Données Participe à la revue croisée des développements de ses pairs Initialise le dossier d'exploitation Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION: Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyse les résultats et rédige le rapport de tests MAINTENANCE: Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production

Missions Missions principales : - Maintenir et faire évoluer l'application EUROPA pour les marchés portugais et polonais. - Prendre en charge la conception technique et le codage en suivant les spécifications détaillées fournies. - Assurer l'exécution des tests, leur validation par les utilisateurs, et tenir à jour la documentation associée. Missions annexes : - Participer aux tâches quotidiennes du service EUROPA, incluant l'assistance utilisateur et le Test Factory. - Identifier et corriger les incidents de production en analysant la cause principale.

Missions principales Participer activement aux projets d’implémentation et d’évolution de la solution de supervision Checkmk. Assurer la surveillance, le maintien en conditions opérationnelles et les évolutions des infrastructures systèmes et de supervision. Garantir un parc de supervision complet, fiable et performant pour l'ensemble des clients. Développer et maintenir des plugins / extensions Checkmk selon les besoins. Effectuer des appels API (REST) pour intégrer ou collecter des données de supervision externes. Contribuer à l’industrialisation des environnements systèmes et de supervision (scripts, automatisations légères). Mettre en place des actions d’optimisation et garantir un haut niveau de disponibilité des services. Rédiger la documentation technique et les procédures associées. Participer à la gestion des incidents, diagnostics avancés et actions correctives. Présenter la solution à des publics variés (manager, techniciens)

CONTEXTE : Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, Infrastructure Engineer Spécialités technologiques : Infrastructure, Virtualisation, Reporting, Managed File Transfer, MFT Compétences Technologies et Outils TCP/IP Apache Tomcat AWS Linux VMware SFTP Azure Axway Synchrony Python Windows http PowerShell ServiceNow Méthodes / Normes ITSM ITIL KPI Description et livrables de la prestation La prestation consiste à assurer l’expertise, l’exploitation et l’évolution des plateformes de transferts de fichiers managés (MFT) dans un environnement critique du secteur bancaire & assurantiel. Le prestataire garantit la disponibilité, la sécurité et la performance des flux inter-applicatifs, tout en accompagnant les équipes internes dans la mise en œuvre, la résolution d’incidents complexes, l’automatisation et l’amélioration continue. La mission inclut également la participation aux projets d’intégration, aux montées de versions et à la modernisation des solutions. LIVRABLES 1. Exploitation & Support Suivi et supervision des plateformes MFT Résolution d’incidents N2/N3 et analyses RCA Reporting d’activité et KPI 2. Techniques & Automatisation Scripts d’automatisation Documentation technique (procédures, configurations, runbooks) 3. Projets & Intégration Spécifications techniques Dossiers d’implémentation et de mise en production 4. Qualité & Conformité Mise à jour des procédures ITIL / sécurité Respect des standards internes 5. Transfert de Compétences Sessions de knowledge transfer Supports de formation Expertise souhaitée Maîtrise confirmée des plateformes Managed File Transfer (MFT), notamment Axway Synchrony (Gateway, Integrator, PassPort, Sentinel, CFT, Secure Transport). Compétences avancées sur Stonebranch Universal Agent (UAC, UDM, UEM, UCMD). Excellente connaissance des protocoles de transfert : SFTP, PeSIT. Solides compétences système sur environnements Linux et Windows. Connaissance des serveurs applicatifs : Apache Tomcat, Apache HTTP. Bon niveau en scripting (Shell, PowerShell, Python…). Maîtrise des concepts réseau (TCP/IP), virtualisation (VMware) et Cloud (Azure/AWS). Expérience de l’environnement ITIL et des outils ITSM (ServiceNow). Capacité à résoudre des incidents complexes, sécuriser des flux critiques et industrialiser des processus. Expérience en contexte international et environnement à fortes contraintes opérationnelles.

Métiers et Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure / Incident Manager. Spécialités technologiques : Infrastructure, SaaS, PaaS, Middleware, Incident Management. Type de facturation : Assistance Technique (facturation au taux journalier). Technologies et outils : Linux, PowerShell, JIRA, Docker, CI/CD, Prometheus, Azure, Centreon, JMeter, Jenkins, Confluence, Autosys, Windows, GIT, Dynatrace, Python, Kubernetes, Gitlab, ELK. Normes et méthodes : Agile, ITIL, KPI. Soft skills : Leadership, Autonomie, Force de proposition. Secteur d’activité : Transport de courrier. Description de la prestation : La mission se déroule dans une Tour de Contrôle d’un grand groupe national en transformation. Le consultant reprend un rôle managérial vacant et accompagne la structuration de l’équipe d’Incident Management, en intervention sur : Pilotage opérationnel des incidents (40-50%) : organiser, prioriser, allouer les ressources, gérer incidents majeurs/non majeurs, escalades, communication, participation aux astreintes, réduction de l’impact business, amélioration des processus. Management d’équipe et transformation (50-60%) : manager une équipe de 12 personnes, structurer l’activité, gérer la charge, coacher, fédérer, instaurer une dynamique d’excellence, encourager l’autonomie, piloter la transformation en cours. Coordination transverse : travailler avec équipes techniques, métiers, support, fournisseurs, interlocuteurs variés, et top management lors d’incidents critiques. Performance et amélioration continue : définir et suivre KPI (SLA, MTTR), mettre en œuvre des plans d’amélioration, challenger les processus avec les bonnes pratiques ITIL, contribuer à la transformation de la Tour de Contrôle. Livrables attendus : reporting opérationnel, plans de montée en compétence, plans d’amélioration continue, analyses post-incident (REX), documents d’organisation et de pilotage.

Contexte : Au sein de l’équipe Middleware, vous intégrez une équipe de 15 personnes assurant le support Niveau 3 sur Websphere et IIS. L’objectif est de développer une polyvalence sur les activités Linux et Windows et d’être force de proposition dans l’automatisation et l’amélioration continue des processus. Missions principales : Maintenir l’exploitabilité des produits supportés au meilleur niveau. Participer à l’élaboration de la stratégie autour des produits et services de l’équipe. Animer les projets de validation produit et améliorer l’outillage associé, en respectant charges et délais. Proposer et mettre en œuvre des axes d’amélioration des processus, procédures et automatisations de livraison et d’upgrade des packages. Garantir l’intégration avec les OS supportés, les outils associés et mettre à jour la roadmap, le palier technique et le catalogue des produits. Contribuer au développement des automates de livraison et outils de déploiement d’applications. Superviser la validation des versions mineures et des correctifs de sécurité. Participer aux astreintes et opérations planifiées en heures ouvrées et/ou hors horaires.

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients parisiens, je suis à la recherche d'un développeur Senior autour de React & Next J.S. Le client, l'un des leader mondiaux dans son domaine, a développé une solution de B2C. Une refonte de l'architecture de cette solution vers React Next JS est en cours Ses missions : Développer et maintenir des API backend performantes avec React & Next JS et ses frameworks associés. Concevoir et implémenter des interfaces utilisateurs réactives et ergonomiques avec React. Participer à la conception technique et à l'architecture des applications. Collaborer avec les équipes Produit, Design et QA pour assurer la qualité des livrables. Mettre en place des tests unitaires et fonctionnels sur toutes les couches applicatives. Optimiser les performances et la scalabilité des applications (client & serveur). Gérer la mise en production et le suivi via CI/CD et outils de monitoring. Effectuer une veille technologique et proposer des améliorations techniques.

Analyser les sites et services existants pour identifier les obstacles à l’accessibilité. Formuler des recommandations UX (parcours, navigation, lisibilité, interactions). Proposer des préconisations techniques. Préparer les équipes produit, design et développement aux bonnes pratiques d’accessibilité. Conseiller sur la mise en conformité (RGAA, WCAG) et sur les actions prioritaires. Accompagner la mise en place des correctifs et tester les évolutions. Rédiger les éléments nécessaires aux audits : constats, bonnes pratiques, pistes d’amélioration. Suivre les évolutions des normes et partager les recommandations stratégiques.

Bonjour, Je suis à la recherche Support Applicatif Weblogic : Missions principales : Ø Administration et exploitation d’un cluster Weblogic : configuration, monitoring, troubleshooting. Ø Gestion des environnements applicatifs : déploiement, mise à jour, validation post-déploiement. Ø Support N2/N3 : diagnostic et résolution des incidents, analyse des logs, suivi des performances. Ø Automatisation et optimisation des processus via scripting (Batch, Shell, Python). Ø Mise en place et maintenance des pipelines CI/CD avec Jenkins et GitLab. Ø Contrôle et sécurisation des opérations : respect des standards et bonnes pratiques. Ø Rédaction et mise à jour des procédures techniques et documentation d’exploitation. Ø Collaboration transverse avec les équipes projets et infrastructure pour garantir la continuité de service. Ø Participation aux comités techniques et force de proposition pour l’amélioration des environnements.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Bordeaux ou Boulogne Billancourt 🏠 Télétravail : 2 jours 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur clé du digital français, expert en solutions de visibilité et de relation client. L’entreprise allie technologie, data et accompagnement humain pour offrir des expériences omnicanales performantes. Au cœur de cette dynamique, les plateformes de centre d’appels sont essentielles à la satisfaction client. En tant qu’ Administrateur des outils Call Center , tu garantis la disponibilité et l’évolution des environnements techniques, en participant à des projets innovants autour de la relation client. Tu auras pour missions de : Assurer le support technique de niveau 2 pour les utilisateurs Télévente et Service Client. Traiter les tickets transmis par le support N1 dans les délais impartis et capitaliser sur les solutions. Analyser, qualifier et résoudre les incidents techniques et applicatifs, ou les orienter vers le bon niveau d’expertise. Administrer les demandes de services : création et modification de comptes, profils, groupes de trafic, règles de routage, campagnes d’appels. Participer à la création et à l’évolution des campagnes d’appels et des scripts post-appel. Développer et modifier les SVI existants, tester les intégrations avec le CRM Salesforce. Contribuer à la mise à jour des procédures internes et à la base de connaissances. Collaborer avec les équipes partenaires et télécom pour le suivi des incidents et escalades. Participer à la montée en compétence de l’équipe sur les outils et processus du centre d’appels. Stack technique : Diabolocom, Salesforce, CTI, SVI, API, statistiques et supervision, campagnes d’appels, téléphonie IP, Odigo, middleware, environnement CRM, scripting, administration plateformes Call Center.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Bordeaux ou Boulogne Billancourt 🏠 Télétravail : 2 jours 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur clé du digital français, expert en solutions de visibilité et de relation client. L’entreprise allie technologie, data et accompagnement humain pour offrir des expériences omnicanales performantes. Au cœur de cette dynamique, les plateformes de centre d’appels sont essentielles à la satisfaction client. En tant qu’ Administrateur des outils Call Center , tu garantis la disponibilité et l’évolution des environnements techniques, en participant à des projets innovants autour de la relation client. Tu auras pour missions de : Assurer le support technique de niveau 2 pour les utilisateurs Télévente et Service Client. Traiter les tickets transmis par le support N1 dans les délais impartis et capitaliser sur les solutions. Analyser, qualifier et résoudre les incidents techniques et applicatifs, ou les orienter vers le bon niveau d’expertise. Administrer les demandes de services : création et modification de comptes, profils, groupes de trafic, règles de routage, campagnes d’appels. Participer à la création et à l’évolution des campagnes d’appels et des scripts post-appel. Développer et modifier les SVI existants, tester les intégrations avec le CRM Salesforce. Contribuer à la mise à jour des procédures internes et à la base de connaissances. Collaborer avec les équipes partenaires et télécom pour le suivi des incidents et escalades. Participer à la montée en compétence de l’équipe sur les outils et processus du centre d’appels. Stack technique : Diabolocom, Salesforce, CTI, SVI, API, statistiques et supervision, campagnes d’appels, téléphonie IP, Odigo, middleware, environnement CRM, scripting, administration plateformes Call Center.

Missions principales Développer des logiciels embarqués natifs en C/C++ sous Linux. Construire et configurer des systèmes Linux embarqués (Yocto, Buildroot, ELBE). Intégrer des scripts (Bash, Shell) pour automatiser des tâches. Participer à la mise en place et à l’utilisation de technologies de conteneurisation (ex. Docker). Développer des composants logiciels en C#. Gérer les versions du code via des outils tels que Git ou SVN. Collaborer dans un environnement agile (Scrum) avec des outils comme Jira et Confluence. Contribuer à des projets logiciels à grande échelle dans le domaine des systèmes embarqués pour engins lourds. Profil recherché Compétences techniques : Maîtrise du développement embarqué en C/C++. Expertise dans la construction d’OS Linux pour systèmes embarqués (Yocto / Buildroot / ELBE). Bonne connaissance des scripts Bash/Shell. Familiarité avec la conteneurisation (Docker). Expérience en développement C#. Connaissance des outils de gestion de versions (Git, SVN). Connaissance des outils de compilation, débogage et simulation. Expérience projet : Expérience en organisation agile (Scrum). Participation à des projets logiciels complexes et de grande envergure. Idéalement, expérience dans les secteurs automobile, machines lourdes ou logiciels embarqués pour véhicules. Soft skills : Anglais courant (oral et écrit). Bonnes capacités d’analyse et de structuration. Autonomie et expertise technique. Bon relationnel et esprit collaboratif.

Objectif global :Participer avec Le Responsable support, au traitement durable du backlog Périmètre de la mission : Analyse et traitement du backlog Redmine, avec priorisation des tickets et prise en charge des actions nécessaires. Clôture des tickets antérieurs au 01/01/2024, hors périmètre des 508, afin d’assainir le backlog. Un second périmètre pourra être ouvert ultérieurement pour le JIRA CNAM, selon les besoins. Contribution à la rédaction et à la formalisation des procédures de résolution des tickets, afin de fiabiliser et homogénéiser le traitement RUN. Accompagnement à la réflexion sur une éventuelle migration de Redmine vers JIRA, notamment sur l’analyse d’impact et les prérequis. Création et gestion des comptes Redmine, incluant le traitement des demandes en attente (85 demandes enregistrées, dont 37 déjà finalisées). Contribuer aux travaux de migration ERMV2

Au sein de la DSI d'un grand groupe, vous rejoindrez l'équipe (composée de 5 personnes) en charge de l'application centrale de Gestion Administrative RH. Cette application, basée sur l'ERP PeopleSoft HCM 9.2 (PeopleTools 8.58), gère l'ensemble des dossiers des collaborateurs. Missions principales : En tant que développeur confirmé, vous serez responsable de : Développement de nouveaux projets : Prendre en charge les développements des nouvelles évolutions (programmes, interfaces) à partir des spécifications fonctionnelles rédigées par la MOA. Force de proposition : Apporter votre expertise technique pour challenger et proposer les solutions d'implémentation les plus adaptées. Maintenance évolutive et corrective : Assurer la maintenance de l'application existante (corrections d'anomalies, modifications mineures) pour garantir sa stabilité et sa performance. Rédaction technique : Rédiger et compléter les spécifications techniques associées à vos développements.

Le Lead Ingénieur Linux de production garantit le fonctionnement technique des moyens de production. Il met en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d’optimiser la production informatique délivrés aux métiers. Il participe aux projets de transformation. Le Lead ingénieur Linux de production reporte au Responsable de l’exploitation et Responsable de Département de la DSI Sans avoir de responsabilité hiérarchique, il assure l'animation de l'équipe d'exploitation, défini collégialement les améliorations et solutions à mettre en œuvre, et coordonne ses collègues dans l'équipe. Il interviendra sur des sujets de rationalisation des solutions de stockage et d'archivage, et des ressources systèmes.

Dans le cadre d'une pré-embauche pour un acteur de la santé, nous sommes à la recherche d'un Technicien d'exploitation Linux H/F Projet : Notre client facilite et optimise les échanges électroniques instaurés entre les professionnels de santé et les différents organismes d'assurance maladie obligatoire et complémentaires. Il doit pour cela assurer la disponibilité, la sécurité et l’optimisation de ses infrastructures systèmes et réseaux : garantir le bon fonctionnement, la maintenance et l’évolution des serveurs, réseaux, solutions de sécurité et services associés. Vos missions: Met en œuvre les traitements informatiques d'exploitation ou de production Vérifie le fonctionnement des outils et des équipements Dépanne lors d'incidents mineurs et met en œuvre des mesures correctives Fait le reporting des ressources et des maintenances Propose des actions d'amélioration Installe et intègre le matériel informatique Effectue la maintenance de premier niveau du matériel informatique Assiste les utilisateurs au niveau technique