Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Responsable produit (Product Manager, Chief Product Officer)

Dans le cadre d’un important programme de transformation Cloud pour un grand compte du secteur de l’assurance, nous recherchons un IT Project Manager Cloud Senior . Rattaché(e) à la direction IT, vous piloterez des projets transverses autour des environnements Cloud (PaaS, IaaS, SaaS) , en collaboration étroite avec les équipes techniques, sécurité et métiers. Vous interviendrez sur : Le pilotage de projets IT dans un contexte international et multi-équipes ; La coordination des équipes transverses (infrastructure, sécurité, data, applicatif) ; Le suivi du budget, des plannings et des risques projet ; La mise en place de bonnes pratiques de gouvernance Cloud ; Le reporting auprès du management et des parties prenantes anglophones.

Notre client, acteur international majeur du secteur pharmaceutique , mène une transformation profonde de sa posture cybersécurité afin de garantir la résilience, la conformité et la continuité de ses opérations critiques à l’échelle mondiale. Dans ce cadre, il recherche un Directeur de Programme Cybersécurité expérimenté, capable de piloter un portefeuille complexe de projets stratégiques et d’appels d’offres dans un environnement fortement réglementé et multi-partenaires. 📌 Missions principales 1. Pilotage global du programme cybersécurité Définir et mettre en œuvre la stratégie de cybersécurité et la feuille de route associée. Piloter la trajectoire pluriannuelle de projets (IAM, SOC, GRC, Cloud Security, OT Security, Data Protection, etc.). Garantir la cohérence, la qualité et la rentabilité du portefeuille de projets. Identifier et gérer les interdépendances entre projets et programmes transverses (IT, Digital, Qualité, Compliance). 2. Gestion de projets majeurs & pilotage d’appels d’offres Conduire les appels d’offres cybersécurité : Rédaction de cahiers des charges et RFP techniques/fonctionnels. Analyse des offres, organisation des soutenances et sélection des prestataires. Négociation des contrats, SLA et gouvernance fournisseur. Superviser la mise en place opérationnelle des solutions retenues : cadrage, planification, suivi, acceptation et transfert vers les opérations. Coordonner les partenaires intégrateurs et éditeurs (infogérance, SOC, cloud providers, IAM vendors, etc.). S’assurer du respect des engagements contractuels, financiers et techniques. 3. Gouvernance, conformité et risk management Piloter la gouvernance cybersécurité en lien avec la DSI, la direction de la conformité, la qualité et les métiers. Garantir la conformité réglementaire (ISO 27001, NIST, GxP, GDPR, FDA 21 CFR Part 11). Assurer la traçabilité et l’auditabilité des actions de cybersécurité. Contribuer à la gestion des risques et à la mise à jour des politiques de sécurité du groupe. 4. Communication & accompagnement du changement Animer les comités de pilotage et de direction . Fournir un reporting régulier au CISO, CIO et à la direction générale. Accompagner les équipes métiers et IT dans la montée en maturité et la sensibilisation à la cybersécurité. Assurer la vulgarisation des enjeux techniques auprès des décideur

CONTEXTE Dans le cadre du projet de migration de l’ordonnanceur CA7 vers Control-M, un collaborateur interne de mon équipe sera détaché à 100% sur ce projet à partir de début novembre. Afin de garantir la continuité d’activité et de maintenir la capacité opérationnelle de l’équipe Planification & Contrôle des traitements, il est nécessaire de renforcer temporairement l’équipe par une prestation externe. MISSIONS : - En charge du suivi, de la coordination et planification batch. - Planifiez et assurez un suivi des plans d’exploitation batch dans les différents environnements à travers les outils d’exploitation. - Analysez les incidents de niveau 1 et en assurez le suivi. - Communiquez sur les incidents. - Établissez et formalisez les plans d’exploitation en vue de leur communication. - Réaliser une coordination opérationnelle des interventions des mises en production. - Procédez à l’analyse et à l’optimisation des plans. Idéalement titulaire d’une formation BAC +5 informatique, justifier d’une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire dans un environnement de Production multiplateformes. Environnements Z/OS, UNIX et WINDOWS ; les outils d’exploitation, Control-M, CA7 et E-GEN. Une connaissance de l’architecture et du fonctionnement des Systèmes d’information seront un atout supplémentaire.

Vous serez intégré au sein de l’équipe plateforme LandingZone sur GCP fonctionnant en mode agile (PO, Agile Master, Lead Tech). L’équipe est responsable du Build, Run, MCO et astreinte de la plateforme. Vos tâches : Contribuer aux activités de la LandingZone GCP en mode agile (Scrum / Kanban). Définir des solutions techniques alignées avec le backlog priorisé par le PO. Travailler en binôme avec un équipier et en trinôme avec le PO DevSecOps et les architectes Cloud . Assurer un rôle de conseil, vulgarisation et formation auprès des membres de l’équipe. Accompagner et fédérer autour de nouvelles pratiques et outils. Participer au Build / Run / MCO , incluant des astreintes HNO (1 semaine toutes les 6).

tre le garant(e) de la méthode, au service du Produit : • Être référent(e) et garant(e) de l’application des valeurs et des principes agiles dans la squad (Scrum, Scrumban, Kanban, Agile@scale…) comme la facilitation des rituels et accompagner la Squad dans sa maîtrise du cadre agile. • Accompagner l’amélioration continue au moyen des rétrospectives ou initiatives complémentaires pour améliorer l’efficacité de la squad. • Accompagner le Product Owner dans sa gestion de la Backlog en lui proposant des techniques de définition, de priorisation, d’émergence et d’estimation du Product Backlog. Être facilitateur(trice) : • Favoriser une ambiance positive dans la squad • Faciliter les cérémonies et rituels Agiles afin de créer un environnement où la squad est efficace • Suivre les sprints et accompagner activement la squad pour trouver des solutions face aux problématiques rencontrées, qu’elles soient techniques, organisationnelles ou humaines pour assurer la livraison itérative et rapide afin de créer des produits de forte valeur • Assurer une bonne et fluide communication et coordination de sa squad avec les Squads en dépendances dans sa Tribe et hors Tribe et une communication avec les entités extérieures à la Tribe • Contribuer à la remontée d’informations fiables vers la/le Product Owner quant au déroulement des travaux de la Squad (avancement des sprints / releases, indicateurs qualité…) Gérer l’intégration des nouveaux/elles arrivants(es) de la Squad : • Anticiper le besoin de disponibilité des ressources et intégrer les nouveaux(elles) arrivants(es) Participer à la maitrise de l’agilité, au sein du Chapter de la Tribe, et contribuer à : • Créer et enrichir des outils réutilisables par la communauté • Produire du contenu pertinent inspiré de ses expériences, à des fins de formation notamment dans le cadre de la transformation de la DSI • Travailler en étroite collaboration avec les autres Scrum Master pour promouvoir un état d’esprit Agile et mettre en place les plans d’action associés • Promouvoir, en tant qu’agent de changement, de nouvelles méthodes de travail, une communication et une interaction efficace entre les membres de la Tribe, en dehors de la Tribe et avec les parties prenantes • Remonter les informations demandées au niveau du Tribe Scrum Master et, contribuer et soutenir l’organisation de la QAP et du QBR Compétences Métier • Relations IT/Business • Connaissances informatiques • Sécurité informatique et Cyber Sécurité • Anticipation du risque Compétences transversales • Capacité à animer une réunion, un séminaire, un comité, une formation… • Capacité à développer les autres et leurs compétences • Capacité à élaborer et à adapter un processus • Capacité à inspirer les autres et générer l’engagement Compétences comportementales • Être orienté(e) résultats • Forte autonomie/ sens des responsabilités • Capacité à collaborer / travail d’équipe • Capacité d’organisation • Capacité à partager / transmettre des connaissances

Objectif global : Piloter Les projets de transformation Le livrable est - Compétences techniques Animation de workshops - Expert - Impératif anglais - Confirmé - Impératif PLanification - Confirmé - Impératif Communication - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Contexte Au sein du digital, l’entité Tech & Data entre dans une phase clé de structuration et de convergence. Dans un environnement en évolution, nous cherchons à renforcer la cohésion, la lisibilité et la dynamique collective autour de la stratégie plateforme, de la collaboration inter-équipes et de la mise en œuvre opérationnelle des priorités. Pour accompagner cette transformation, nous recherchons une personne capable de jouer un rôle de PMO, combinant posture de facilitateur·rice, sens stratégique et rigueur d’exécution. ⸻ Objectif de la mission Structurer, animer et fluidifier la dynamique collective de Tech & Data, afin de : - Favoriser la collaboration inter-domaines et la circulation de l’information. - Déminer les points de blocage organisationnels ou relationnels. - Soutenir la construction, l’animation et le suivi de la roadmap plateforme. - Aider chaque domaine à décliner la stratégie en plans d’action concrets. - Mettre en lumière les sujets à valoriser (communication interne/externe). - Planifier et animer les moments clés du collectif (séminaires, rituels, revues). - Garantir que les règles collectives soient comprises, suivies et ajustées au fil du temps. - Favoriser la convergence entre Tech et Data, dans une logique de cohérence globale. - Identifier et traiter les freins et résistances au changement. ⸻ Profil recherché Une personne : - Capable de prendre de la hauteur tout en restant ancrée dans le concret. - Dotée d’une forte intelligence relationnelle et d’une compréhension fine des dynamiques d’équipe. - Habituée à structurer et animer des collectifs complexes (équipes produit, tech, data…). - Expérimentée en conduite du changement et en accompagnement de transformations culturelles ou organisationnelles. - Proactive, pédagogue et orientée solution. ⸻ Compétences clés - Animation de workshops (stratégie, vision, organisation, résolution de problèmes). - Utilisation d’une boîte à outils de facilitation (formats de co-construction, gestion de conflits, rétro…). - Expérience dans la préparation et animation de séminaires d’équipe avec livrables tangibles. - Aisance dans la planification, la synthèse et la communication des décisions clés. ⸻ Livrables attendus - Une roadmap plateforme co-construite et partagée. - Des rituels d’équipe fluides et efficaces. - Un calendrier de moments clés de la plateforme (revues, séminaires, temps collectifs). - Des outils de pilotage simples et adoptés. - Une dynamique collective renforcée et visible.

Descriptif de la mission : Conception, déploiement et administration des environnements postes de travail (Windows 10/11, O365, Intune, SCCM, Active Directory, GPO, etc.). Gestion du packaging et de la télédistribution des applications. Participation à l’industrialisation et à l’automatisation des processus (scripts, outils). Support de niveau 3 et expertise sur les incidents complexes. Contribution aux projets de transformation digitale (modern workplace, virtualisation, MDM, sécurité des endpoints). Rédaction de documentation technique et transfert de compétences auprès des équipes support.

Contexte de la mission Contexte de fusion/acquisition : intégration dans l’environnement cible, avec suppression finale du domaine migré. Environnements hétérogènes : différences d’outillage (AD, DNS, OKTA, WS1, S1, Tanium, Meraki, Zscaler, SAP, APACHE ERP, etc.), de pratiques et de configuration. Priorité : migration des serveurs ERP (APACHE principalement, SAP secondairement) dans la landing zone Azure , tout en maintenant les adhérences nécessaires (SMB, autres). Migration globale : users, groupes, messagerie, serveurs, postes de travail, packages, policies, etc. Collaboration : travail avec des spécialistes (AD, DNS, OKTA, O365, Azure, S1, Tanium, infogérant, etc.) et le responsable technique. Gestion de projet : coordination, documentation, planification, gestion des risques, communication transverse. Rôles et responsabilités sur le projet Responsabilités Analyser l’existant, identifier toutes les adhérences applicatives et techniques. Définir la stratégie de migration (priorisation, jalons, risques, plan de bascule, rollback). Piloter la migration des serveurs ERP sur Azure, en assurant la continuité des services et des adhérences (SMB, autres flux). Orchestrer la migration des utilisateurs, groupes, postes de travail, policies, et packages. Coordonner la gestion des identités (AD, OKTA, O365, WS1, etc.): intégration, provisioning, authentification, gestion des accès, alias messagerie. Superviser la migration et l’ajustement des outils de sécurité (SentinelOne, Tanium, Zscaler, etc.). S’assurer de l’alignement des policies, procédures de patching, gestion des licences (KMS, RDS). Gérer la documentation, la communication et la formation des utilisateurs et des équipes techniques. Être l’interface entre les équipes des 2 domaines, les partenaires (infogérant, éditeurs) et les architectes cloud ou Infra. Accompagner la gestion du changement et la montée en compétences des équipes. Mettre en place un reporting régulier sur l’avancement, les risques et les actions correctives. Compétences techniques requises Expertise Active Directory (migration, trusts, consolidation, GPO, DNS intégré, PKI, ADCS). Expérience confirmée sur Azure (landing zone, DNS, gestion des VM, connectivité inter-domaine). Maitrise des solutions d’identité et d’authentification (OKTA, OIE, IAG, RADIUS, WS1). Compétence sur Office 365 (gestion des tenants, migration, alias, coexistence). Connaissance des outils de sécurité (SentinelOne, Tanium, Zscaler, Meraki, NAC). Expérience en migration de serveurs/applications critiques (ERP, SAP, APACHE, File Servers, etc.). Maitrise des environnements hybrides et des problématiques de communication inter-domaine (SMB, protocoles, firewalling, etc.). Gestion de projets complexes (planification, coordination multi-intervenants, gestion des risques). Compétences comportementales Leadership, capacité à fédérer et à coordonner des équipes pluridisciplinaires. Rigueur, sens de l’organisation, capacité à documenter et à structurer. Excellente communication, pédagogie, diplomatie. Capacité à gérer la pression et les imprévus. Force de proposition et orientation solution. Formation / Expérience Bac+5 ou équivalent en informatique / systèmes d’information. 7 ans d’expérience minimum dans des projets de migration infrastructure ou fusion SI complexes. Certifications appréciées: Microsoft (Azure, AD), OKTA, Project Management (PMP/Prince2), ITIL. Langues Français courant, anglais courant / technique. Livrables attendus : Schémas technique et fonctionnel - architecture, workflow Documentation d'architecture et d'exploration

💥 𝗠𝗶𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻 – 𝗔𝗿𝗰𝗵𝗶𝘁𝗲𝗰𝘁𝗲 𝗠𝟯𝟲𝟱 𝘀𝗲𝗻𝗶𝗼𝗿 𝗲𝘁 𝗮𝗻𝗴𝗹𝗼𝗽𝗵𝗼𝗻𝗲 - 𝗔𝗦𝗔𝗣 - 𝟵𝟮 💥 𝗨𝗻 𝗴𝗿𝗮𝗻𝗱 𝗴𝗿𝗼𝘂𝗽𝗲 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹 𝗹𝗮𝗻𝗰𝗲 𝘂𝗻𝗲 𝗺𝗶𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻 𝗳𝗼𝗿𝗳𝗮𝗶𝘁𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗱𝗲 𝟰 𝗺𝗼𝗶𝘀 (𝗯𝘂𝗱𝗴𝗲𝘁 𝟮𝟬𝟮𝟱) 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗱𝗲́𝗳𝗶𝗻𝗶𝗿 𝗲𝘁 𝘀𝗲́𝗰𝘂𝗿𝗶𝘀𝗲𝗿 𝘀𝗼𝗻 𝗮𝗿𝗰𝗵𝗶𝘁𝗲𝗰𝘁𝘂𝗿𝗲 𝗠𝟯𝟲𝟱. 𝗙𝗼𝗿𝗳𝗮𝗶𝘁 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗯𝗹𝗲 𝗲𝗻 𝗿𝗲́𝗴𝗶𝗲 𝗽𝗮𝗿 𝗹𝗮 𝘀𝘂𝗶𝘁𝗲 (𝟭 𝗮𝗻 𝘃𝗼𝗶𝗿 +) 🎯 𝗢𝗯𝗷𝗲𝗰𝘁𝗶𝗳 Reposer les fondations d’un environnement Microsoft 365 de référence – sécurisé, intégré et gouverné – dans un contexte global multi-filiales. Mission très technique, orientée intégration et excellence d’exécution. Mais aussi gouvernance ! 🔹 Connecteurs, APIs et Service Principals 🔹 SharePoint Online et gouvernance des espaces 🔹 Power Platform (Power Automate / Power Apps / Dataverse) 🔹 Viva Insights & Copilot readiness 🔹 Purview / MIP / DLP / Entra ID 🧠 𝗣𝗿𝗼𝗳𝗶𝗹 Architecte M365 senior +++, à l’aise sur les briques techniques, la sécurité et la gouvernance, capable d’évoluer dans un environnement complexe et international. Anglais fluent OBLIGATOIRE Présence 3 jours/semaine à La Défense (non négociable) Démarrage ASAP, process ultra-rapide => un seul entretien, décision sous 15 jours. #Microsoft #M365 #Freelance #Workplace #365

Objectifs et responsabilités : • Prendre en charge le développement, l’évolution et la maintenance des outils internes (environnements Zoho, 3CX et Google Suite). • Identifier les axes d’automatisation et mettre en place des solutions techniques adaptées. • Intervenir en support technique sur les projets clients (intégrations, paramétrages spécifiques, résolution de problèmes, accompagnement des équipes). • Devenir un référent technique transverse, capable de proposer des améliorations structurelles et de piloter leur mise en oeuvre. • Collaborer étroitement avec les équipes locales et internationales. Compétences techniques recherchées • Solide expérience en développement Full Stack (front et back). • Très bonne compréhension des environnements SaaS (Zoho, Google Suite, outils collaboratifs). • Compétences en intégration d’API, automatisation et gestion de flux internes. • Bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes techniques. • Aisance relationnelle pour interagir avec les équipes internes et clients.

Notre client final international prestigieux basé à Lausanne recherche actuellement un Senior IT PMO afin d’assurer l’exécution stratégique, la cohérence opérationnelle et la maturité de livraison à travers les initiatives IT et Digitales. C’est une opportunité de rejoindre un leader dans son domaine et de participer à une transformation digitale globale. La maîtrise du français est requise. MISSION Vous jouerez un rôle central dans la gouvernance, le suivi et la discipline d’exécution du portefeuille de projets IT. Vous veillerez à ce que les projets soient alignés sur les priorités business, livrés dans les délais, budgets et périmètres convenus, tout en respectant des processus, outils et reportings homogènes. Vous serez responsable du pilotage du portefeuille, de l’application des standards de livraison, de l’accompagnement des chefs de projet et de la coordination entre le PMO, le contrôle de gestion et les équipes business et digitales transverses. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Superviser le cadre de gouvernance du portefeuille de projets IT en veillant à l’alignement avec les stratégies métier et technologique. Établir, maintenir et améliorer en continu les standards, méthodologies et outils PMO (cycle de vie projet, reporting, gestion des risques, etc.). Fournir des rapports exécutifs sur l’état du portefeuille, les KPIs, le budget et l’utilisation des ressources. Collaborer avec la direction IT et les parties prenantes business pour prioriser les initiatives et optimiser la séquence de livraison. Soutenir les chefs de projet dans l’application des bonnes pratiques, la gestion des risques et la résolution des problèmes. Garantir le suivi et la prévision financière sur l’ensemble du portefeuille (CapEx/OpEx, coûts fournisseurs, allocations internes). Promouvoir l’amélioration continue et la montée en maturité des processus PMO (agile, hybride, waterfall selon les cas). Agir en tant que conseiller de confiance auprès de la direction générale, de la direction IT et des comités de pilotage. Il faut être disponible immédiatement.

Nous cherchons un SDM : Service Delivery Manager pour un client sur Paris : Expérience : 8 ans + Maîtrise de SONAR (Framework Risk) obligatoire Maitrise des méthodologie Agile et framework SAFe et des outils associés Klaxoon, JIRA, Confluence, etc (+ expériences pratiques) Maitrise des méthodologies d’analyse de risque (EBIOS RM) Compétences en gestion de projet et coordination multi-équipes : planning, risques, coûts Connaissance des normes et standard de sécurité (ISO27001, NIST, MITRE ATTACK, Etc.) Connaissances des principes d‘architecture sécurisée et de sécurité by design Connaissance des cadres réglementaires RGPD et NIS2 Connaissances approfondies des enjeux liés à la gestion des Incidents cybersécurité Bonne connaissance des types de Vulnérabilités et de leurs traitements. Bonne connaissance des différentes technologies utilisées dans le cadre de chaîne de liaisons applicatives (Firewalls, Proxy authentifiant) Maîtrise des concepts de gestion des identités et des accès (RBAC)

Client: secteur bancaire. Au sein du Pôle Excellence opérationnelle, vous intégrez l’équipe Activités transverses du Domaine CTO sur l’activité de maîtrise des coûts du run. Vous aurez à piloter une équipe constituée d’un expert en capacité sur leur Mainframe et un Data analyst et à embarquer les 150 produits. En tant que Chef de projet SI - Responsable FinOps , vous intervenez sur l’ensemble des SI gérés du pole SI de la banque et avez pour mission de garantir la bonne maitrise des coûts du Run des ressources matérielles et logicielles nécessaires au fonctionnement des SI. Votre mission s’étend sur le système distribué, Cloud & Mainframe. Vos principales activités sont : · Analyser les sources d'information (Coprice, factures, FinOps Cloud public, licences) · Accompagner et challenger les projets dans la définition des charges de Run des évolutions à développer · Identifier des gisements de coûts à maîtriser / optimiser, définir les plan d’actions d’optimisation & estimer leur ROI · Piloter l’ensemble des travaux proposés et validés en comité de maîtrise des coûts du run · Mettre en place les outils et tableaux de bord nécessaires, ainsi que leur déploiement pour les utilisateurs et dans les instances concernées (ex : Comité Produit One Team) · Gérer et animer la communication auprès des équipes et des différentes instances, la relation sur ce périmètre avec les autres entités internes (La direction financière, l’Architecture, l'usine, les plateformes) · Préparer le bilan annuel de son activité et construire / argumenter ses demandes au PIA A+1 · Préparer / animer / faire le CR du comité de pilotage maîtrise des coûts du run.

Almatek recherche pour l'un de ses clients un Change manager sur Lyon. La prestation demandée consiste à : - Incarner une vision du changement porteuse de sens au sein de notre client du secteur de l'énergie - Prendre connaissance de l’existant pour comprendre les enjeux, l’écosystème et le périmètre d’activité des experts Change - Approfondir la collaboration avec l’équipe, ainsi qu’avec les experts Change - Participer à la comitologie du pôle des experts Change - Réaliser des retours d’expérience sur les prestations ou livrables délivrées dans le cadre du partenariat avec l’équipe produit - Accompagner la montée en compétence des nouveaux arrivants en adoptant le rôle de parrain ou marraine - Rencontrer les acteurs, définir le besoin métier et cadrer l’accompagnement en conduite du changement - Construire une vision du changement porteuse de sens pour la ligne managériale et les utilisateurs - Concevoir l’organisation adéquate pour réaliser efficacement les activités de conduite du changement - Approfondir la compréhension des enjeux, de l’écosystème et du périmètre fonctionnel - Participer à la comitologie produit (comité projet, comité pilotage ...) - Approfondir la collaboration avec l’équipe produit et la sensibiliser - Mailler avec les interlocuteurs métiers, identifier les parties prenantes et analyser leurs besoins & impacts - Consolider la stratégie et les plans de conduite du changement - Engager la mobilisation des acteurs clés du changement (sponsors, lignes managériales, ambassadeurs, instances sociales...) - Promouvoir l’adoption du produit et collecter les retours utilisateurs, sécuriser l’accès des ambassadeurs et des utilisateurs aux ressources nécessaires à la prise en main du produit - Animer le club ambassadeur et accompagner la montée en compétences des ambassadeurs - Communiquer les mises à jour ou les montées de version sur le produit et mettre à jour les supports de formation - Vérifier l’adoption et l’utilisation des nouveaux usages et réaliser les activités de renforcement nécessaires - Réaliser un retour d’expérience sur la stratégie Change - Sécuriser la passation des actions de conduite du changement, y compris le support Les compétences demandées : - Compréhension des enjeux de transformation digitale - niveau 6/10 - Conception et développement de méthodologies en conduite du changement - niveau 7/10 - Gestion de projets et produits - niveau 6/10 - Gestion de conflits - niveau 5/10 - Travailler en mode agile - niveau 5/10 - Gestion de la relation client - niveau 6/10 - Animation et développement de communautés 6 - Conception d’un plan de formation - niveau 7/10 - Conception d’un plan de mobilisation - niveau 7/10 - Pilotage de l’adoption - niveau 5/10 - Transformation des processus métier - niveau 4/10

Descriptif du poste Intervention sur plusieurs applications pour mettre en place des stratégies de tests complètes, en veillant à la qualité des livrables. Accompagnement des équipes sur les bonnes pratiques et méthodologies de test pour garantir leur adoption et leur efficacité. Proposition d’un outil de test permettant aux équipes d’enregistrer et de rejouer facilement les campagnes de tests, facilitant ainsi le suivi et la traçabilité. Dans un second temps, étude de la possibilité d’automatiser une partie des tests, en collaboration avec les équipes de développement et les Product Owners, pour gagner en efficacité et réduire les tâches répétitives. Cette mission vise à améliorer la qualité globale des applications et à renforcer les processus de test au sein des équipes.

CONTEXTE Experience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, Release Manager Spécialités technologiques : eCommerce,Gestion de projet Description et livrables de la prestation Le Responsable des Mises en Production (Release Manager) est le pivot de la livraison de code sur une plateforme d'e-commerce complexe, alimentée par de multiples équipes produit aux calendriers échelonnés. MISSIONS Sa mission principale est d'assurer que les changements provenant des différentes squads sont intégrés, testés et déployés de manière fiable et dans les délais, afin de minimiser l'impact client et de maximiser la stabilité de la plateforme. Le Release Manager est responsable d'établir la gouvernance des mises en production, de gérer les dépendances et les risques, et d'être le point de communication central pour le statut des livraisons auprès de toutes les parties prenantes (ingénierie, produit, QA, opérations et métier). Responsabilités Clés 1. Planification et Calendrier des Mises en Production Détenir et maintenir le calendrier des mises en production (majeures, mineures, patches, correctifs urgents), aligné sur les feuilles de route produit et les contraintes opérationnelles/marketing. 2. Coordination et Orchestration Coordonner avec l'Ingénierie, la QA, le DevOps et le SRE pour assurer la préparation des environnements, pipelines et données de test. 3. Gouvernance et Qualité Définir et faire respecter les critères d'entrée/sortie pour les mises en production. Assurer la conformité avec les contrôles du cycle de vie du développement logiciel (SDLC), la gestion du changement 4. Gestion des Risques et Préparation aux Incidents 5. Communication et Gestion des Parties Prenantes Présider les réunions de préparation au lancement et les revues post-implémentation, capturant les actions d'amélioration continue. 6. Amélioration des Processus et Automatisation Collaborer avec l'équipe DevOps pour optimiser les pipelines CI/CD et améliorer la fiabilité et la vitesse du déploiement. Suivre les métriques de mise en production (taux d'échec de changement, temps de cycle, etc.). 7. Gestion des Environnements et de la Configuration Superviser les flux de promotion à travers les environnements (Dev, QA, Staging, Pré-Prod, Prod). Coordonner les plans de migration des données et de versioning des schémas avec des stratégies de déploiement 8. Conformité, Sécurité et Observabilité Activités Quotidiennes Types - Synchronisations quotidiennes avec les équipes produit pour suivre la préparation et les bloqueurs. - Curation du release train et séquençage des fusions - Validation des résultats de test et approbation des étapes de qualité - Animation des réunions de préparation au lancement et des décisions Go/No-Go - Coordination des déploiements avec le DevOps/SRE Expertise souhaitée Expérience et Compétences Techniques Requises Nous recherchons un professionnel possédant plus de 5 années d'expérience dans des fonctions clés comme la Gestion des Mises en Production, le DevOps, l'Ingénierie de Build/Release, ou des rôles équivalents sur des plateformes numériques à fort trafic. Expertise Technique et Outils : - Expérience indispensable en coordination de livraisons sur de multiples équipes produit Agiles aux calendriers échelonnés. - Maîtrise des pipelines CI/CD, des stratégies de branching - Familiarité avec les outils de gestion de projet et de code tels que Jira, Confluence, GitHub/GitLab/Bitbucket, Jenkins/GitHub Actions/Azure DevOps, et Artifactory/Nexus - Connaissance des plateformes Cloud (AWS/Azure/GCP) et des méthodes de déploiement modernes (Kubernetes, serverless, conteneurisation). - Maîtrise des pratiques QA (tests automatisés, régression, performance, sécurité) et des systèmes de validation des livraisons - Expertise dans la mise en œuvre de bascules de fonctionnalités des pratiques SRE (métriques), et des déploiements - Expérience avec la gestion de la rétrocompatibilité, ainsi que la migration et le versioning des données dans les architectures de microservices - Exposition à la Gestion du changement ITIL et aux cadres d'audit/conformité (PCI DSS, RGPD) - Expérience en e-commerce (catalogue, paiement, prix, recherche, personnalisation) et compréhension des contraintes liées aux événements de pic (soldes, fêtes)