Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Responsable produit (Product Manager, Chief Product Officer)

Notre client dans le secteur Retail recherche un/une Chef de projet IT - Supply Chain H/F Description de la mission : Rôle :Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes rattaché au Responsable du domaine applicatif Back-Office. Votre mission a un double périmètre : Mise en place d'une solution SaaS Back office de gestion des stocks (Réception, inventaire, préparation …) Spécifications et pilotage de la réalisation d'une application développée en interne assurant la cohérence complète des stocks entre les différents systèmes du SI Missions principales :Ø Etude et déploiement d'une solution Saas Back Office (Stock sur nos points de vente) Animer les ateliers de travail avec les métiers pour recueillir les besoins et formaliser les processus. Gérer les écarts entre la solution retenu et les besoins : analyse d'impact, adaptations des processus ou/et de la solution, intégration avec notre SI. Assurer le lien opérationnel avec l'éditeur - l'intégrateur. Coordonner les réalisations : paramétrages, développements et tests unitaires. Conduire les recettes et organiser les déploiements. Ø Mise en œuvre d'une application gestion des stocks Participer à la définition de la cible fonctionnelle de l'application de stocks, à développer en interne. Elle couvrira les stocks de nos points de vente et de nos centres logistiques. Animer les ateliers de conception entre les équipes métier et techniques. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées : compteurs et mouvements de stocks, équations de stock, cohérence des stocks entre systèmes, interactions avec le WMS et le SI Legacy. Identifier, spécifier et suivre la mise en œuvre des flux de données entre l'application SaaS de gestion des stocks, la solution back office, le WMS et le SI Legacy. Suivre les développements (méthodologie agile) en coordination avec les équipes techniques. Conduire les recettes informatiques et métiers. Organiser les reprises de données puis la mise en production avec un suivi hypercare afin de sécuriser le déploiement. Ø Pilotage projet, coordination et planning Construire et maintenir un planning consolidé couvrant la mise en place de la solution back-office en agences et la mise en œuvre du socle de stock, ainsi que les dépendances avec les autres projets du domaine. Assurer le suivi opérationnel des chantiers : identification et suivi des tâches, coordination des acteurs (DSI, métiers, partenaires), suivi des charges et des équipes. Organiser et animer les instances de suivi : comités projet réguliers, comités de pilotage, points de synchronisation avec les autres domaines SI. Formation et expériences :Formation supérieure avec +10 ans d'expériences acquises en gestion d'applications informatiques, idéalement dans un environnement B2B. Expérience confirmée en gestion de projet dans un contexte Back-Office / Supply Chain / Logistique. Profil IT, avec une expérience initiale fonctionnelle et/ou technique en gestion d'application (idéalement WMS ou ERP) puis une évolution vers des responsabilités de pilotage de projet. Compétences techniques et fonctionnelles :Compétence en gestion de projets : animation d'ateliers, planning, suivi des risques, comités de suivi, recette et reporting. Compétences en gestion d'applications avec une bonne compréhension de gestion des stocks. Connaissances générales supply-chain (logistique, transport, optimisation des stocks, reporting…) et des solutions associées (ERP, APS, WMS, TMS, BI…). Pratique de la méthodologie Agile Anglais technique Qualités personnellesExcellente communication et sens du relationnel. Capacité d'analyse et de synthèse, travail en équipe. Esprit d'équipe, curiosité, intégrité, adaptabilité, autonomie. Disponibilité, à l'écoute des équipes métiers Sens du service client, culture du résultat. Compétences / Qualités indispensables : Supply chain IT, ERP, WMS, APS, TMS, Saas Back office, méthode agile Compétences / Qualités qui seraient un + : hypercare, contexte Back-Office / Supply Chain / Logistique., environnement B2BInformations concernant le télétravail : Oui — 1 jour/semaine

Présence sur site à Niort 3 jours par semaine. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information Métier d'un acteur majeur du secteur Assurance / Finance, vous intégrerez l'équipe Data en qualité de Product Owner Data Senior. Vous serez responsable de la collecte, de l'analyse et de la priorisation des besoins métiers afin d'assurer la mise en œuvre de produits Data à forte valeur ajoutée. Véritable interface entre les directions métiers et les équipes Data, vous piloterez le backlog, accompagnerez les évolutions décisionnelles et veillerez à la qualité des livrables. Principales missionsRecueillir, analyser et challenger les besoins des métiers. Animer les ateliers de cadrage et de priorisation. Traduire les besoins en User Stories et spécifications fonctionnelles. Construire, maintenir et prioriser le backlog Data. Définir et piloter la roadmap des produits Data. Participer à la conception des DataMarts et des indicateurs de pilotage. Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données. Coordonner les travaux avec les équipes Data et les parties prenantes. Définir les critères d'acceptation et piloter les phases de recette fonctionnelle. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des solutions mises en œuvre.

Contexte du poste Rejoignez une entreprise innovante spécialisée dans les solutions médicales digitales. Dans le cadre d'une transformation majeure de nos systèmes, nous sommes à la recherche d'un UI/Product Designer. Cette mission vise à moderniser un écran de prise de décision médicale, garant essentiel de la qualité de nos services médicaux. D'une durée de 20 à 30 jours, la mission se déroulera principalement au sein de notre département produit, composé d'un Product Designer, d'un Product Owner, d'un Product Manager, d'un expert métier, et d'une équipe Design System. Cette mission critique nécessite une refonte alignée sur notre Design System récemment mis à jour. La finalisation de la production est attendue avant le 18 décembre. UI / Product Designer Missions Missions principales - Analyse du module existant pour identifier contraintes fonctionnelles et opportunités d'amélioration. - Conception d'une interface utilisateur moderne, alignée sur notre Design System, sans perte fonctionnelle. - Amélioration de l'interface actuelle en termes de hiérarchie visuelle, contraste et cohérence. - Collaboration étroite avec le Product Owner, le Product Designer et l'équipe Design System pour assurer une transition en douceur. Missions annexes - Participation à des tests utilisateurs si le calendrier le permet pour valider les choix de conception. - Soutien créatif pour intégrer les anciens concepts dans les nouveaux standards. Stack technique À maîtriser - Figma pour le design UI - Notion pour la documentation et le suivi Environnement technique global - Intégration avec notre Design System interne - Potentiel d'utilisation d'outils de conception assistée par IA

Dans le cadre du développement et de l'évolution de plusieurs produits Data au sein d'un acteur majeur du secteur de l'assurance, nous recherchons un Product Owner Data. Vous interviendrez à l'interface entre les équipes métiers et les équipes Data. Votre rôle principal sera de recueillir et comprendre les besoins des différents interlocuteurs métiers, puis de les traduire et de les formaliser afin qu'ils puissent être pris en charge par les Data Engineers. Vous participerez à la définition et à l'évolution des produits Data, à la priorisation des besoins et au suivi de leur réalisation. Vous veillerez également à la bonne compréhension des enjeux fonctionnels par les équipes techniques et à l'adéquation des solutions développées avec les attentes métiers. La mission nécessite une bonne capacité de communication, de coordination et de compréhension des problématiques fonctionnelles liées au secteur de l'assurance.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📍Strasbourg - 🛠 Expérience de 4 ans minimum Vous aimez travailler sur des produits logiciels complexes, à fort enjeu technique, où la fiabilité et la capacité à passer à l'échelle sont essentielle ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Product Owner pour intervenir chez l'un de nos clients dans le secteur de l'énergie. 💻💼 Votre rôle sera de donner une direction claire à ce périmètre, de prioriser les évolutions et de travailler au quotidien avec les équipes techniques pour faire évoluer une plateforme fiable, performante et scalable. 🎯 Ce que vous allez faire concrètement : Vous intervenez sur un périmètre au cœur du produit : communication avec les infrastructures, interopérabilité avec des systèmes tiers, gestion des transactions, tarification et facturation. Donner une direction au produit Vous serez responsable de la vision produit de votre périmètre et de sa traduction concrète dans la roadmap. - Définir et faire évoluer une roadmap produit claire et priorisée - Identifier les enjeux de performance, de robustesse et de scalabilité - Traduire ces enjeux en objectifs et indicateurs mesurables - Veiller à l'alignement de votre périmètre avec la stratégie produit et les besoins métier Piloter le backlog et le delivery Vous êtes l'interlocuteur clé entre les besoins métier et les équipes techniques. - Cadrer les besoins et rédiger les user stories. - Prioriser et arbitrer le backlog en fonction de la valeur, des contraintes et des enjeux techniques. - Travailler au quotidien avec les équipes de développement. - Suivre les fonctionnalités de la discovery jusqu'à la mise en production. - Vous assurer que les équipes disposent d'une compréhension claire des besoins et des objectifs. Améliorer la fiabilité et la performance Sur ce type de plateforme, la disponibilité et la qualité des transactions sont essentielles. Vous suivrez donc le produit aussi à travers ses indicateurs opérationnels. - Suivre les indicateurs de disponibilité, performance, qualité de service et transactions. - Identifier les risques techniques ou opérationnels et piloter les actions d'amélioration. - Contribuer aux sujets de montée en charge, résilience et stabilité. - Suivre les incidents et leurs impacts afin d'alimenter les priorités produit. Faire évoluer l'interopérabilité La plateforme échange avec différents systèmes et partenaires. Vous serez donc amené à travailler sur les protocoles et standards permettant d'assurer cette interopérabilité. - Piloter les évolutions liées aux protocoles et standards du secteur. - Veiller à la qualité des échanges avec les systèmes tiers. - Assurer une veille sur les évolutions techniques et réglementaires. - Anticiper les impacts de ces évolutions sur la roadmap. Travailler avec de nombreux interlocuteurs Vous évoluerez dans un environnement transverse, au contact des équipes Produit, Développement, Architecture, Opérations, Support, Commerce et Data. Vous recueillerez les retours des équipes terrain, analyserez les données d'usage et les indicateurs métier, puis les transformerez en décisions et en évolutions produit. Vous communiquerez également régulièrement sur la roadmap, les priorités, les arbitrages et l'avancement. 📍 Situation géographique : Strasbourg (67)

Définir la vision, la stratégie et la feuille de route de la plateforme IA. Piloter le développement et l'évolution d'une plateforme IA d'entreprise basée sur des technologies cloud et des modèles d'IA générative. Garantir la disponibilité, la performance, la sécurité et la montée en charge de la plateforme. Travailler en étroite collaboration avec les équipes Data, Architecture, Engineering et les métiers. Mettre en place les bonnes pratiques de gouvernance, de sécurité et de conformité autour des usages de l'IA. Développer et industrialiser les processus LLMOps / MLOps afin d'accélérer le déploiement des cas d'usage. Favoriser l'adoption des solutions IA grâce à une approche produit et self-service. Piloter les équipes techniques ainsi que les partenaires externes intervenant sur la plateforme. Assurer le suivi des indicateurs de performance, des coûts et de la création de valeur.

Nous recherchons pour un de nos clients un Data Product Manager Senior pour piloter les études et cadrages liés au périmètre Data & Visualization. La mission consiste à définir la stratégie cible Data & Reporting, à analyser les impacts de la migration de SAP ECC vers SAP S/4HANA et à accompagner les métiers Missions : Vous serez notamment chargé(e) de : Définir le futur modèle Data & Reporting basé sur SAP S/4HANA ; Recueillir et analyser les besoins des métiers et des équipes européennes ; Évaluer les impacts de la migration sur les systèmes legacy, les flux de données, les reportings et les modèles existants ; Identifier les indicateurs, usages analytiques et reportings prioritaires ; Concevoir et structurer un portefeuille de Data Products ; Définir les modèles de données et les Business Layers ; Documenter l'architecture fonctionnelle cible, les sources, les règles de gestion et les transformations ; Analyser le cycle de vie de la donnée, de la source jusqu'à la visualisation ; Garantir l'alignement avec les standards Data, BI, architecture et gouvernance ; Organiser et animer des ateliers avec les métiers, les équipes SAP, Data, BI et Architecture ; Coordonner les contributions des Data Engineers, BI Engineers, Technical Architects et autres parties prenantes ; Faciliter les arbitrages fonctionnels et techniques ; Identifier les opportunités de rationalisation, d'industrialisation et de valorisation de la donnée ; Préparer le périmètre, le budget, le planning, les prérequis et la trajectoire de mise en œuvre ; Évaluer la valeur et les bénéfices attendus des solutions proposées ; Identifier les dépendances, risques et contraintes du programme.

Je recherche un Consultant Microsoft 365 Senior / Product Engineer, pour accompagner un client dans la modernisation de son environnement collaboratif et la migration de Google Workspace vers Microsoft 365, à l'échelle internationale. 📍 Localisation : Région Lilloise (minimum 3 jours/semaine sur site) 📅 Démarrage : ASAP 🎯 Expérience : minimum 5 ans sur l'administration et l'exploitation d'environnements Microsoft 365 à grande échelle 🌍 Anglais professionnel indispensable 🤝 Format : Freelance ⏳ Mission longue Vos principales responsabilités : Assurer l'administration et l'exploitation des services Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Power Platform, Copilot) Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des plateformes collaboratives Gérer les incidents complexes et participer aux cellules de crise Contribuer à la stratégie et aux travaux de migration Google Workspace vers Microsoft 365 Accompagner les différents pays et entités dans leur transition vers M365 Administrer et faire évoluer les environnements Microsoft Teams Rooms et les équipements de salles de réunion Assurer l'intégration des solutions de visioconférence (Teams, Google Meet, Zoom, Webex) Prioriser les évolutions avec le PO et contribuer à la gestion du backlog produit (approche Build & Run) Accompagner les métiers dans l'adoption des nouveaux usages collaboratifs et de l'IA (Copilot)

Consultant PLM + IA secteur Pharma, recherche un Consultant PLM + IA pour travailler sur des POC innovation. La mission consiste à réaliser des POC, l'IA de Dassault Systèmes n'étant pas encore mature (embryonnaire) sur ce périmètre. Le client a déjà identifié 6 à 7 cas d'usage confirmés avec le Business. Prérequis : Bonne connaissance de la plateforme 3DEXPERIENCE (environnement DS avec Enovia, Delmia), idéalement profil RME (Recipe Management Engineer) ou, pour le Discret, MGA (Gestion de procédé) Connaissance des concepts de base de l'IA (RAG, LLM, MCP, gestion de variantes, etc.) Interconnexion avec SAP, MES, etc. Le client est actuellement dans une phase exploratoire/découverte, le business model et l'operating model de Dassault Systèmes n'étant pas encore matures sur ce sujet. Si les POC sont concluants, ils seront intégrés à la plateforme 3DExperience. Début : Septembre Durée : Jusqu'à fin d'année, reconductible Lieu : Idéalement Île-de-France, mais la compétence reste prioritaire sur la localisation Plus : Une connaissance du secteur Pharma ou Chimie serait un atout

Le poste concerne une mission de Product Owner (PO) dans le cadre d'un projet structurant pour un acteur INDUSTRIEL. la mission principale est d'assurer le pilotage des besoins fonctionnels et techniques, ainsi que la coordination des développements liés aux outils SI industriels. Missions clés : Gestion du backlog produit : Priorisation, enrichissement et suivi des user stories (US) en collaboration avec les parties prenantes métiers et techniques. Animation des sprints et cérémonies Agile : Organisation et facilitation des rituels (daily, refinement, review, rétrospective) pour garantir une livraison incrémentale et alignée sur les objectifs. Qualification des expressions de besoin : Analyse, formalisation et validation des besoins métiers, en assurant leur traçabilité jusqu'à la livraison. Pilotage des indicateurs clés (KPI) : Suivi des métriques de performance (ex : vélocité, taux de livraison, satisfaction utilisateur) et reporting régulier. Coordination avec les SI partenaires : Participation aux ateliers de cadrage technique et fonctionnel pour assurer l'alignement entre les équipes et les projets connexes. Contribution à la documentation : Mise à jour des spécifications fonctionnelles, des guides utilisateurs et des supports de formation. Assistance utilisateurs : Appui aux équipes opérationnelles (ex : hotline, gestion des incidents) et contribution à la résolution des problèmes techniques. Gestion des versions : Planification et suivi des montées de version des outils, en collaboration avec les équipes de développement et d'exploitation. Contexte : Le poste s'inscrit dans un environnement en pleine transformation notamment avec un enjeu de cybersécurité. Le PO devra s'adapter à un écosystème complexe, impliquant des applications critiques, des infrastructures informatiques sécurisées et des processus industriels exigeants. La mission nécessite une montée en compétence rapide sur les spécificités métiers et techniques du domaine.

Vous rejoignez un éditeur & intégrateur de logiciels qui propose toute une gamme de solutions CAO pour le monde de l'industrie (Solidworks, Inventor, Catia, Autocad…). En tant que Product Owner, vous êtes l'interface entre les développeurs et les clients industriels / bureaux d'études: Vous définissez et priorisez la vision produit de notre suite logicielle avec le Product Manager de la solution. Vous faites évoluer le produit en prenant en compte les demandes clients et les opportunités du marché, comme l'IA. Vous transformez les priorités et les besoins des bureaux d'études en user stories claires pour nos équipes de développement C#/.NET. Vous contribuez à l'élaboration des spécifications fonctionnelles détaillées avec les parties prenantes. Vous pilotez le backlog, les sprints et les recettes avec les équipes de dev, en garantissant la qualité fonctionnelle des livrables. Vous rédigez et maintenez à jour la documentation fonctionnelle du produit, en veillant à la cohérence entre les fonctionnalités développées et leur présentation aux utilisateurs finaux. Vous définissez et exécutez les plans de tests, et suivez les anomalies jusqu'à leur résolution. Vous êtes le lien entre les utilisateurs, le Product Manager et la R&D.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe, nous recherchons un Développeur Salesforce / Product Owner capable d'intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des évolutions, de l'analyse du besoin jusqu'à la mise en production. L'objectif de la mission est de contribuer au développement et au maintien en condition opérationnelle d'une solution Salesforce CRM, en intervenant à la fois sur les aspects techniques et fonctionnels, avec une bonne compréhension des processus métiers. Le consultant interviendra directement sur l'analyse des besoins, la conception, le développement, le paramétrage, les tests et les déploiements. Une forte autonomie ainsi qu'une capacité à être force de proposition sont attendues. Vous serez amené à : Analyser et chiffrer les besoins fonctionnels et techniques ; Identifier les contraintes et évaluer la faisabilité des évolutions demandées ; Formaliser les besoins et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques ; Concevoir et proposer des solutions fonctionnelles et applicatives adaptées ; Développer et paramétrer les solutions Salesforce, notamment en Apex ; Rédiger les scénarios de tests et réaliser les tests unitaires ; Participer aux revues de code et garantir la qualité des développements ; Assurer les déploiements sur les différents environnements et le suivi des mises en production ; Assurer la maintenance corrective et évolutive ainsi que le support de niveau 2 ; Rédiger la documentation associée aux solutions développées ; Participer aux réunions techniques et aux projets internes ; Contribuer au pilotage et à la coordination des activités de développement et de maintenance. Environnement technique : Salesforce Apex Salesforce DevOps Center GitHub Agile / Scrum

Dans le cadre de l'évolution de son SIRH, un grand acteur français recherche un Product Manager / Chef de Projet SIRH expérimenté, avec une forte expertise Oracle HCM, pour prendre en charge les domaines Révision salariale, Performance et Talent Management. Vous serez responsable, d'un point de vue SIRH, des processus liés aux campagnes de révision salariale, aux entretiens annuels, professionnels et de mi-carrière, ainsi qu'aux Talent Reviews et au Career Development : Nine Box, plans de carrière, etc. Vous interviendrez notamment sur : Le recueil, l'analyse et la priorisation des besoins métiers ; La formalisation et l'optimisation des processus et pratiques RH ; L'apport d'une vision Oracle HCM permettant d'assurer la convergence processus / outil et les analyses Fit-Gap ; La proposition d'évolutions en exploitant les potentialités de la solution ; L'organisation de démonstrations et POC afin de prévalider les choix ; Le support aux campagnes d'évaluation et la réalisation des REX post-campagne ; La configuration éventuelle d'Oracle HCM en collaboration avec la DSI ; La préparation et l'animation des comités d'arbitrage avec les responsables métiers ; La coordination des différents acteurs : Métier, DSI, équipe SIRH, communication interne ; La création et la mise à jour des supports de formation et modes opératoires ; L'animation de webinaires et démonstrations auprès des utilisateurs ; Le pilotage de la roadmap du domaine, en cohérence avec la roadmap globale SIRH. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Business Owner côté métier et le Product Owner côté IT, dans un environnement Agile à l'échelle basé sur SAFe.

Dans le cadre de la montée en régime de son CRM Salesforce (récemment mis en production), notre client fait évoluer son mode de collaboration, d'un forfait vers une prestation en régie. Il recherche un profil hybride, à la fois développeur et Product Owner, capable d'intervenir aussi bien sur la partie technique que sur la modélisation des processus commerciaux. Missions principales : Analyser et chiffrer les besoins métiers et les traduire en solutions fonctionnelles et techniques ; Identifier les contraintes techniques et la faisabilité des projets soumis, en lien avec l'architecture existante ; Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles à destination des équipes métier ; Proposer de nouvelles solutions d'architecture applicative ; Vérifier la compatibilité des composants techniques avec l'existant ; Rédiger les scénarios de tests pour les équipes de recette ; Implémenter les solutions (développement, paramétrage) dans le respect des normes et standards ; Réaliser des revues de code sur les développements de l'équipe ; Effectuer les tests unitaires et rédiger la documentation associée ; Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions développées ; Piloter le déploiement des applications sur les différents environnements ; Assurer le support applicatif de niveau 2 ; Animer des réunions techniques et contribuer aux projets internes du domaine ; Encadrer et piloter les prestataires sur les activités de maintenance et/ou de projet.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Dernière-née du groupe, l'agence de Bordeaux a été créée en 2023 pour renforcer notre présence en Nouvelle-Aquitaine. Déjà constituée d'une équipe de 10 collaborateurs, elle incarne notre volonté de proximité avec les acteurs économiques de la région et porte les expertises du groupe avec l'agilité d'une entreprise à taille humaine. Product Owner Confirmé H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par la conception fonctionnelle et les environnements applicatifs techniques ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Product Owner, vous êtes responsable de la traduction des besoins métier en solutions fonctionnelles et techniques et contribuez à la conception, aux évolutions et aux tests des applications de notre écosystème. Côté build : Analyser et retranscrire les besoins métier en spécifications fonctionnelles et techniques. Participer à la conception et aux évolutions des applications Cockpit et Métro. Concevoir et spécifier les API et les échanges entre les différentes applications. Rédiger les User Stories et assurer leur suivi dans Jira. Faire le lien entre les équipes métier, fonctionnelles et techniques. Apporter votre expertise technique grâce à votre connaissance du développement Java. Côté run : Préparer et réaliser les tests fonctionnels et techniques. Vérifier la conformité des développements avec les besoins exprimés. Identifier, analyser et suivre les anomalies. Participer aux phases de recette et de validation. Contribuer à l'amélioration continue des applications et des processus. C'est votre parcours Vous avez au moins 7 ans d'expérience dans la conception fonctionnelle, l'analyse fonctionnelle ou sur un poste à l'interface entre le fonctionnel et le technique. Vous avez une expérience en développement Java et souhaitez aujourd'hui mettre cette expertise au service de la conception fonctionnelle. Vous savez comprendre un besoin métier, le retranscrire clairement et dialoguer avec les équipes techniques. C'est votre expertise : Conception fonctionnelle et analyse des besoins métier Expérience en développement Java Conception et compréhension des API Connaissance des échanges CFT / API Rédaction de User Stories Maîtrise de Jira Réalisation de tests fonctionnels et techniques Gestion et suivi des anomalies Bonne compréhension du SI et des environnements applicatifs C'est votre manière de faire équipe : Vous êtes rigoureux·se et structuré·e dans votre manière de travailler. Vous disposez d'un bon esprit d'analyse et de synthèse. Vous savez faire le lien entre les besoins métier et les contraintes techniques. Vous êtes à l'aise dans les échanges avec différents interlocuteurs. Vous êtes autonome tout en appréciant le travail en équipe. Vous êtes force de proposition et savez challenger les besoins et les solutions. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Bordeaux Contrat : CDI Télétravail : 1 / 2 jours Salaire : De 45 K€ à 50 K€ brut annuel Famille métier : Conception fonctionnelle / Applications Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Mission au sein de la Direction Informatique d'un client grand compte du secteur Assurance, au sein de l'équipe Communication & Expérience Utilisateurs. Cette équipe a pour rôle de rendre l'IT plus accessible, utile et autonome pour l'ensemble des collaborateurs. Le poste combine une expertise en Data Analyse, un rôle de pilotage produit et une animation transverse orientée résultats, au service de la qualité de service et de l'amélioration continue. La mission implique des déplacements ponctuels sur différents sites. Rôle et responsabilités principales • Porter la vision produit Qualité & Expérience Utilisateur, alignée avec les enjeux métiers et SI • Construire, maintenir et prioriser le backlog d'amélioration continue (irritants utilisateurs, qualité de service, performance des processus) • Animer la Squad Qualité Amélioration Continue : rituels agiles (backlog refinement, sprint planning, reviews, rétrospectives) et coordination des contributeurs (IT, métiers, support, ingénierie) • Arbitrer les priorités selon la valeur utilisateur, l'impact qualité et les capacités de l'équipe • Garantir la livraison des améliorations et la mesure de leur efficacité • Définir, challenger et faire évoluer les KPI qualité et satisfaction utilisateur • Piloter les actions d'amélioration continue via des méthodes de type Lean Management • Présenter les avancées, analyses et plans d'actions en comités de pilotage Livrables attendus • Backlog d'amélioration continue structuré et priorisé • KPI qualité et satisfaction utilisateur définis et suivis • Analyses de données par typologie d'incidents et segmentation utilisateurs (personae) • Supports de Data Visualisation pour communication orientée décision • Plans d'actions présentés en comité de pilotage