Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Reporting
Votre recherche renvoie 104 résultats.
Offre d'emploi
SAP DRC Functional Analyst
Publiée le
SAP Document and Reporting Compliance (SAP DRC)
12 mois
Paris, France
Télétravail 100%
Le consultant technique SAP DRC met en œuvre et configure les solutions SAP Document and Reporting Compliance . Ce rôle se concentre sur la configuration technique, l’intégration et le dépannage afin de garantir la conformité aux exigences de facturation électronique et de reporting dans plusieurs juridictions. Responsabilités principales Configurer les composants SAP DRC et leur intégration avec SAP ERP/S4HANA. Mettre en œuvre les exigences de facturation électronique et de reporting propres à chaque pays. Développer et maintenir la documentation technique des configurations. Soutenir les phases de test, la résolution des anomalies et l’optimisation des performances. Collaborer avec les équipes fonctionnelles pour aligner les solutions techniques sur les besoins métiers. Fournir un support technique lors du go-live et des phases post-implémentation. Compétences et qualifications requises Diplôme universitaire en informatique ou dans un domaine similaire. Plus de 5 ans d’expérience technique SAP, incluant la configuration DRC. Solide compréhension des technologies d’intégration SAP (IDoc, RFC, API). Connaissance des standards de facturation électronique et des exigences de conformité. Bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes. Compétences souhaitées Expérience dans des implémentations DRC multi-pays. Familiarité avec Peppol et les spécifications des autorités fiscales locales.
Mission freelance
Consultant Master Data SAP (Manufacturing & Reporting) – Migration ECC → S/4HANA
Publiée le
CDS Views
Microsoft Power BI
SAP S/4HANA
6 mois
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Besoin très urgent – Consultant Master Data SAP (Manufacturing & Reporting) – Migration ECC → S/4HANA Informations générales : • Localisation : 2x3jours/mois à Bourges et le reste en IDF • Démarrage : ASAP • Nationalité : FR obligatoire • Durée : 6 mois renouvelable • Rythme : 3 jours sur site / 2 jours télétravail Contexte de la mission : Dans le cadre du projet de migration du SI SAP, le client recherche un consultant Master Data SAP pour accompagner la transition des données dans l’écosystème ECC → S/4HANA. La mission inclut la préparation, le nettoyage, la transformation et la migration des données, avec un usage intensif des outils LSMW, Mass Update et solutions de Data Cleansing. Le consultant interviendra en étroite collaboration avec les SMEs pour fiabiliser l’ensemble des Master Data Manufacturing et assurer la qualité des données migrées.
Offre d'emploi
Ingénieur expert en sécurité Opérationnelle - N3
Publiée le
Reporting
18 mois
40k-45k €
100-500 €
Paris, France
Télétravail partiel
CONTEXTE : Objectif global : Accompagner l'équipe de gestion des vulnérabilités Contrainte forte du projet : Périmètre étendu et sensible, Environnement international. MISSIONS: - Rôle de tech lead sur le module Policy Compliance de Qualys - Analyse des vulnérabilités et accompagnement des équipes en charge des remédiations - Travaux avec les équipes techniques pour élaborer et implémenter les standards de hardening sur les masters et sur le parc - Gestion du RUN courant, MCO des produits de sécurité et résolution d'incidents - Production d'indicateurs et de reporting pour la direction sécurité et sécurité groupe - Prise d'astreinte récurrente Compétences techniques : QUALYS POLICY COMPLIANCE - Expert - Impératif QUALYS VMDR - Confirmé - Impératif SPLUNK DASHBOARD - Confirmé - Impératif HACKUITY - Junior - Important · Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel (Impératif) Définition du profil : Mise en application de la Politique de Sécurité Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau 1 Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) Participation aux audits (internes / externes) Mise en applications des recommandations d'audit et des demandes de remise en conformité Rédaction de guides et standards de sécurité Donne son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation Assure la veille technologique
Offre d'emploi
Comptable Actifs Assurance
Publiée le
IFRS
Reporting
1 an
40k-45k €
400-670 €
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte et Périmètre Comptabilité (Actifs Assurance) Back office financier Valorisation du portefeuille financier Reportings réglementaires (Assurance) Objectif Assistance dans ses activités d'administration des portefeuilles institutionnels. Description des Prestations Garantie de la gestion comptable de mandats institutionnels Garantie de l'enregistrement comptable de l'exhaustivité des opérations sur les placements aux normes assurantielles French et IFRS Garantie du rapprochement des positions avec différents dépositaires, traitement et justification des suspens Contrôle des cours utilisés pour la valorisation Valorisation des positions conformément aux règles édictées en la matière (mise à jour des compteurs de résultat, de provisions - ASD - réserve de capitalisation - ajustement ACAV) Assurance de la relation avec les différents interlocuteurs internes et externes Assurance du classement de l'ensemble des documents comptables et leur archivage Assurance de la mise à jour régulière des procédures internes pour les sujets traités par le prestataire Contribution et force de proposition sur les différents projets relatifs aux sujets traités par le prestataire Assurance de l'établissement des reportings contractuels et réglementaires mensuels, trimestriels et annuels : Reportings comptables et de gestion Reporting aux normes French ou IFRS Reporting fiscaux
Offre d'emploi
Consultant AMOA Finance - Dématérialisation des factures
Publiée le
Reporting
18 mois
10k-50k €
100-500 €
Paris, France
Télétravail partiel
Consultant AMOA Finance - Dématérialisation des factures CONTEXTE : Experience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, Consultant AMOA Spécialités technologiques : Conduite du changement, Reporting,Gestion de projet Archivage MISSIONS Rattaché(e) au Responsable du domaine SI Finance, le Référent Fonctionnel assure le lien entre les équipes métiers et la DSI. Il/elle contribue à la performance, la cohérence et l’évolution du système d’information Finance, en garantissant l’adéquation des solutions applicatives, notamment celles de dématérialisation des factures clients et fournisseurs, avec les besoins opérationnels et les processus métiers. 1. Pilotage fonctionnel et support applicatif - Assurer le suivi opérationnel et la performance des applications Finance, avec un focus particulier sur les solutions de dématérialisation des factures (client et fournisseur). - Analyser les incidents, coordonner leur résolution et garantir la continuité de service. - Piloter le suivi des flux financiers et comptables en lien avec la DSI et les métiers. - Veiller à la qualité et à la cohérence des données au sein du SI Finance. - Animer, le cas échéant, un réseau de super-utilisateurs pour accompagner la montée en compétence et le bon usage des outils. 2. Conception et évolution du SI Finance - Recueillir, formaliser et rédiger les besoins fonctionnels de la filière Finance (cahier des charges, spécifications fonctionnelles). - Représenter les métiers dans les projets d’évolution du SI et contribuer à la mise en cohérence fonctionnelle du domaine Finance. - Proposer des axes d’amélioration et d’évolution du SI, notamment autour de la dématérialisation, l’automatisation et la conformité réglementaire (facture électronique, archivage, etc.). - Participer aux recettes opérationnelles et à la validation des livrables fonctionnels. 3. Conduite du changement et déploiement - Piloter ou réaliser la recette fonctionnelle : plan de tests, qualification, validation des livrables. - Définir et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement : plan de communication, formation des utilisateurs, accompagnement terrain. - Superviser le déploiement des nouvelles solutions et en assurer l’adoption par les utilisateurs finaux. 4. Gouvernance et performance du SI - Garantir la qualité, la cohérence et la conformité des systèmes applicatifs avec les standards internes et les contrats de service. - Maintenir la documentation fonctionnelle (cadrage, procédures, guides utilisateurs). - Participer à la maîtrise des coûts d’exploitation et à l’amélioration continue de la performance du SI. - Assurer une veille fonctionnelle et réglementaire sur les évolutions des outils et des pratiques de dématérialisation (notamment e-invoicing et e-reporting).
Mission freelance
Directeur de Programme MOE
Publiée le
MOA
Reporting
Tierce Maintenance Applicative (TMA)
18 mois
100-600 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
CONTEXTE Expérience : 9 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme,Directeur de programme Spécialités technologiques : Reporting Dans le cadre d’un programme stratégique traitant de flux financiers et de règles de gestion complexes, la DSI du client recherche un Directeur de Programme MOE, capable d’assurer le pilotage opérationnel des phases avales et de représenter la direction projet lorsque nécessaire. L’environnement est multi-acteurs, multi-plateformes et multi-environnements, nécessitant un profil expérimenté, autonome et disposant d’une solide compréhension de la fabrique logicielle complète (hors ERP et progiciels). MISSIONS - Piloter les phases avales du programme : VABF, PS, MEP, VSR, TIS, RFAB. - Assurer la gestion et le partage du planning, en coordination étroite avec MOE, TMA, Exploitants, MOA et autres parties prenantes. - Participer aux activités de diffusion : contrôle de version, CAB, coordination et suivi des diffusions. - Mettre en œuvre la stratégie de recettes (multi-acteurs, multi-environnements). - Assurer la cohérence globale des plannings inter-sous-projets du programme. - Animer les réunions de coordination en lien direct avec la direction de programme. - Intervenir comme relais de la direction MOE : représentation de la directrice de projet lors de ses absences. - Travailler en lien avec le fournisseur programme et garantir le respect des engagements dans un modèle monotitulaire. - Pas de pilotage d’engagements contractuels – rôle centré sur la coordination, l’opérationnel et la recette. Expertise souhaitée - 9 ans d’expérience minimum dans des environnements grands comptes / grandes ESN. - Déjà intervenu sur des projets financiers, flux comptables ou réglementaires complexes. - Expérience indispensable sur des projets Cycle en V dans un contexte secteur public. - Avoir assuré des missions de recette multi-acteurs / multi-environnements, idéalement à grande échelle. - Compréhension fine de la chaîne de fabrication logicielle, du build à la mise en production (hors ERP). - Expérience de collaboration avec des fournisseurs monotitulaires. Compétences clés - Leadership naturel, posture senior, forte autonomie. - Capacité à coordonner une pluralité d’interlocuteurs et à gérer des sujets transverses. - Excellente communication écrite et orale. - Capacité à produire un reporting de niveau direction. - Forte appétence technique (MOE), compréhension des environnements applicatifs, diffusions, process et méthodologies cycle en V. - Capacité à évoluer dans un environnement exigeant, structuré et à forts enjeux. Bonus appréciés - Connaissance des contextes banque / assurance. - Familiarité avec les règles de gestion propres aux organismes publics
Offre d'emploi
PMO IT / Business senior
Publiée le
Gestion de projet
JIRA
Project Portfolio Management (PPM)
3 ans
55k-65k €
400-550 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
En tant que PMO IT / Business, vous accompagnerez le pilotage de la mise en œuvre d’un système de gestion des transports (TMS). Vous assurerez le suivi du portefeuille, du budget et des jalons, incluant la livraison de deux pilotes fonctionnels sur la première année. Votre rôle Gouvernance, méthodologie et standards Définir et maintenir les méthodologies, les modèles et les outils de gestion de projet Suggérer des normes, des outils et des bonnes pratiques pour le PMO et veiller à leur application une fois validés Veiller au respect de la gouvernance, des politiques et des processus de validation par étapes/d'approbation Promouvoir des méthodes de travail cohérentes dans tous les projets informatiques et commerciaux Soutenir les cadres de contrôle des risques, des problèmes et des changements Administrer les outils PPM (par exemple, MS Project Online, Jira, Clarity, etc.) Planification, programmation et suivi des ressources Aider à l'élaboration et à la mise à jour des plans de projet, des jalons et des dépendances Coordonner les calendriers inter-projets et l'alignement des ressources Consolider les mises à jour de statut des chefs de projet Suivre le budget, le calendrier, la portée et la réalisation des bénéfices Risques, changements et contrôle Tenir à jour des registres centraux pour les risques, les problèmes et les décisions Assurer le suivi des escalades, des mesures d'atténuation et des résolutions Coordonner les évaluations d'impact pour les demandes de modification et de changement Aider le chef de projet commercial à suivre la réalisation de la valeur, y compris le suivi des économies attendues Communication et reporting Produire des rapports, des tableaux de bord et des indicateurs de performance standardisés pour les parties prenantes Organiser des comités de pilotage et des réunions de gouvernance Préparer les dossiers de réunion, les procès-verbaux et les registres d'actions Gérer la communication du projet en collaboration avec le responsable du changement
Offre d'emploi
Chef de Projet Transverse – Hébergement / Datacenter - Paris(F/H)
Publiée le
Pilotage
Reporting
1 an
40k-45k €
400-500 €
Paris, France
🎯 Nous recherchons un Chef de Projet Transverse – Hébergement / Datacenter (F/H) pour accompagner la gouvernance internationale de l’activité hébergement dans un contexte stratégique. Le rôle consiste à soutenir plusieurs entités à l’international dans la mise en conformité avec la politique d’hébergement du groupe, piloter la gouvernance, accompagner des appels d’offres locaux, et contribuer à divers projets transverses liés aux Datacenters. 🚀 Objectif & Contexte Concevoir et structurer la gouvernance de l’activité d’hébergement à l’international Contexte fortement international : coordination d’entités réparties dans différents pays Participer à la mise en place des nouvelles responsabilités de la direction Datacenters à partir de 2026 📝 Livrables attendus Comités de pilotage Cahier des charges pour les appels d’offres d’hébergement Indicateurs et reportings de suivi d’activité 🎯 Missions principales Piloter la gouvernance de l’hébergement auprès des entités internationales Évaluer la conformité aux politiques d’hébergement Accompagner les appels d’offres pour sélectionner des hébergeurs locaux Soutenir les équipes IT dans l’exploitation des salles Participer au déploiement de solutions techniques et de nouveaux processus Accompagner différents services de la direction sur des projets ponctuels Définir les besoins métiers et contribuer à la rédaction des cahiers des charges Participer au choix des solutions et superviser les tests fonctionnels Organiser, coordonner et animer les équipes projet Garantir la qualité, les coûts, les délais et la sécurité Définir les modalités de formation utilisateurs et accompagner leur montée en compétences Piloter la recette, le planning, les livrables, les risques et les indicateurs de performance 📍 Conditions de la mission Localisation possible : Paris 13, Bailly-Romainvilliers (77) ou Lieusaint (77) Présence : 5 jours/semaine – déplacements possibles (France & international)
Offre d'emploi
Chef De Projet MOE déploiement des espaces digitaux
Publiée le
Reporting
18 mois
40k-45k €
400-550 €
Le Mans, Pays de la Loire
CONTEXTE Contexte de la mission : L’équipe Informatisation des bâtiments est chargée d’accompagner les projets portés par l’entité Immobilier sur l’ensemble des dimensions IT. Dans cette équipe et parmi d’autre chef de projets, vous prenez en charge le suivi des déploiement des salles collaboratives et des espaces digitaux en toute autonomie ou sous la responsabilité d’un responsable de projet spécialisé dans l'informatisation des bâtiments. MISSIONS : Analyser les besoins des différentes directions métier et rédiger les expressions de besoins associées. Assurer la coordination des différents intervenants afin de garantir le respect des objectifs de qualité, de coûts et de délais. Organiser le déploiement des équipements informatiques et accompagner les utilisateurs dans le changement. Rédiger les comptes rendus, relevés de décisions et assurer le reporting régulier. Suivre le planning, les jalons clés et les indicateurs de performance (KPI). Consolider les éléments budgétaires : état d’avancement, réalisé, prévisionnel.
Offre d'emploi
Product Owner Reporting Réglementaire (H/F)
Publiée le
Gestion de projet
1 an
40k-65k €
450-600 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Dans un contexte règlementaire de plus en plus contraint, notre client a lancé un programme de transformation et de sécurisation de ses reporting règlementaires. Afin de l'accompagner dans ce programme, nous recherchons un PO maîtrisant à la fois les aspects techniques du reporting, les enjeux réglementaires et les enjeux business pour garantir la conformité dans les délais impartis. Il est attendu du PO d’exercer les rôles suivants : Rôles stratégiques • Traduction des exigences réglementaires : capacité à projeter les obligations MIFID II, EMIR, SFTR en user stories et critères d'acceptation métier • Priorisation des livrables : Hiérarchiser les développements selon les objectifs poursuivis, les échéances réglementaires et l'impact business • Alignement stakeholders : Coordonner entre équipes IT, Compliance, Front-office et Operations Rôles opérationnels • Gestion du backlog : Maintenir une roadmap claire des fonctionnalités de reporting à développer, responsable de la priorisation de la backlog, et en charge de l’animation des cérémonies agiles • Validation fonctionnelle : Valider le design fonctionnel des solutions implémentées, s'assurer que les solutions respectent les formats techniques (ISO 20022, FpML) et les délais de transmission, garantir que les solutions répondent aux besoins métiers • Validation du bon alignement des solutions proposées par les équipes IT avec les besoins exprimés • Gestion des dépendances : Orchestrer les interactions entre systèmes Front-office, post-trade (Back-office) et reporting Rôles de pilotage • Mesure de performance : Définir les KPIs (taux de rejet, délais de soumission, complétude des données) • Communication : Reporting aux instances de gouvernance sur l'avancement et les risques • Gestion du changement : Accompagner les équipes de production (métiers et IT) dans la prise en main des nouveaux outils, les supports documentaires (procédures)
Offre d'emploi
Chef De Projet MOE pilote Si Epargne
Publiée le
Pilotage
Reporting
18 mois
40k-45k €
100-500 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Télétravail partiel
CONTEXTE : Dans le cadre de la trajectoire de mise en œuvre de la signature électronique sur le SI démarrée en 2024, nous recherchons un pilote SI confirmé pour prendre en charge les différents lots à venir sur 2026/2027. Le budget annuel est d'environ 800j par an. Le prochain lot intègre la mise en œuvre d'un process permettant de capter les pièces justificatives à travers un dossier de collecte de pièce, puis d'enchainer avec la signature électronique des éléments collectés. MISSIONS : - Prise en charge du pilotage projet du lot qui sera mis en production en Novembre 2026 - Coordination des équipes projet et/ou des pilotes techniques et métiers - Garantie du bon aboutissement du(es) projet(s) conformément aux engagements pris lors du lancement (respect du budget, des jalons) - Reporting, animation des copils, coproj. - Pilotage des études à mener sur les lots suivants (en amont des projets) COMPETENCES TECHNOLOGIQUES : - Conduite de projet AGILE et cycle en V, maîtrise des méthodes associées. Le projet sera mené toutefois en cycle en V. - Organisation et fonctionnement des grands comptes et de leur DSI - Très bonnes compréhension des sujets d’ingénierie et d’architecture des SI - Connaissance du développement d’application (Spécifications, Conception, Développement, Tests, Mise en Production)
Offre d'emploi
Consultant ESG & Reportings Réglementaires (F/H)
Publiée le
Analyse financière
Reporting
7 mois
47k-53k €
450-500 €
Paris, France
Télétravail partiel
Nous recherchons un(e) Consultant ESG & Reportings Réglementaires (FH) pour accompagner l’un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire. Le poste est à pourvoir à partir du 1er décembre pour une durée de 6 mois (à confirmer dans les prochaines semaines avec le client) et est situé à Paris. Le poste est ouvert sur un contrat CDD ou Freelance. Au sein de Financial & Regulatory Reporting (Finance & Strategy), la mission portera sur l'accompagnement de l’équipe ayant la charge de produire les reportings règlementaires en lien avec la finance durable (ESG) du Groupe. Vous accompagnerez l’équipe ESG pour les objectifs suivants : La production des états règlementaires depuis la rédaction des instructions de reportings à l’intention des Métiers / Entités jusqu’à la livraison des états de synthèse (Taxonomie Européenne, Pilier 3 …). La mise en œuvre des évolutions règlementaires depuis les expressions des besoins jusqu’à la qualification des évolutions. Participation à la revue et à l'automatisation du processus et documentation du process.
Offre d'emploi
Consultant MOA Finance de Marché – Summit / Reporting Réglementaire
Publiée le
Reporting
Run
Summit
1 an
45k-55k €
500-550 €
Paris, France
🎯 Contexte Nous recherchons un Consultant MOA / Production Summit pour rejoindre une équipe Front-Office en charge du booking, du cycle de vie des opérations, de l’intégration via gateways Summit et du suivi des reportings réglementaires. Vous interviendrez sur un périmètre critique mêlant opérations, réglementation et maintenance corrective autour du progiciel Summit. 🔎 Missions Au sein de l’équipe MOA-FO (8 personnes), vous serez en charge de : RUN – 90 % Assurer le suivi de production des reportings réglementaires de bout en bout. Analyser les écarts et résoudre les anomalies impactant les déclarations EMIR, MIFID2, SFTR, NORIA… Participer aux activités opérationnelles liées à Summit. BUILD – 10 % Rédiger les spécifications fonctionnelles liées à la maintenance corrective. Collaborer avec la MOE et suivre l’implémentation. Réaliser les tests et la recette des évolutions.
Offre d'emploi
Consultant gestion des environnements applicatifs
Publiée le
Reporting
18 mois
40k-45k €
100-400 €
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte : Experience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Consultant Spécialités technologiques : Service client, Progiciel métier, Base de données Système d'exploitation, Reporting Dans le cadre d’un projet de modernisation d’un système applicatif de gestion de contrats, nous recherchons un profil confirmé en gestion d’environnements pour renforcer l’équipe dédiée. L’application repose sur une solution spécifique développée et maintenue en interne, adossée à un progiciel métier fourni par un éditeur externe. MISSIONS Missions principales Le consultant interviendra au sein de l’équipe en charge des environnements projet et aura pour responsabilités : - Participer à la gestion des environnements du projet (intégration, recette, préproduction, etc.), soit une dizaine d’environnements à suivre. - Rédiger les demandes d’exploitation dans l’outil interne et les soumettre aux équipes d’exploitation pour la planification et la reprise des traitements batch nocturnes. - Préparer et réaliser les installations sur les environnements hors production. - Effectuer et suivre les demandes d’installation automatisées et en contrôler le bon déroulement. - Suivre les plannings des environnements projet et partager les actions à venir avec la maîtrise d’ouvrage. - Dérouler les plans d’action de validation des correctifs ou des reprises de données. - Lancer les traitements batch sur les environnements d’intégration. - Dupliquer ou restaurer les bases de données selon les besoins des projets. - Réaliser des analyses de premier niveau sur les incidents fonctionnels ou techniques. - Participer aux points quotidiens avec la MOA et échanger régulièrement avec les équipes d’exploitation sur les sujets en cours. Le consultant bénéficiera du soutien de l’équipe en place, des outils internes et de la documentation projet. Expertise souhaitée Le candidat doit avoir des connaissances et expériences en: • Système : Unix (notion), Windows • Base de données : Oracle • Ordonnanceur : Opcon
Mission freelance
Consultant Reporting Prudentiel Groupe - COREP/Résolution
Publiée le
6 mois
500 €
75001, Paris, Île-de-France
Vos missions principales : Sous la responsabilité du Responsable Consolidation Ratios , vous contribuerez à : Production réglementaire : Produire les reportings prudentiels du groupe en lien avec les exigences de résolution (EBA-LDR, MREL trimestriel, MREL-TLAC). Participer aux travaux de production et de contrôle des reportings COREP. Répondre aux sollicitations des régulateurs et des directions internes. Contribuer aux travaux transverses liés aux reportings (communication financière, Pilier III…). Projets réglementaires : Participer aux projets d'évolution réglementaire : expression des besoins, rédaction des spécifications, organisation des recettes. Assistance aux entités du groupe : Rédiger les instructions d'arrêté. Accompagner les établissements dans la mise en œuvre des reportings. Mettre en place des contrôles, notamment via le suivi de la taxonomie.
Offre d'emploi
Incident Manager
Publiée le
Back office
Incident Management
ITIL
40k-45k €
Gradignan, Nouvelle-Aquitaine
Au sein de la direction de la production informatique de notre client bancaire, l’Incident Manager intervient au cœur du pôle Gestion des Incidents . Il/Elle garantit la qualité de service en assurant le suivi en temps réel des incidents critiques , la coordination des acteurs techniques , et une communication opérationnelle fiable auprès des parties prenantes internes. Missions principales : Supervision & gestion des incidents Suivre en temps réel les incidents critiques ou susceptibles de le devenir, impactant les Caisses Régionales. S’assurer du bon niveau de prise en charge par les équipes techniques. Piloter les communications opérationnelles lors des incidents (détection, escalade, suivi, rétablissement). Communication & coordination Diffuser une communication claire, rapide et pertinente sur l’avancement des incidents. Assurer la coordination entre équipes techniques, managers et représentants métiers. Tenir à jour le back-office du Pôle Communication (reportings, tableaux de suivi, alertes). Analyse & amélioration continue Rédiger les Post Mortem / rapports REX (causes, impacts, actions correctives). Contribuer à l’amélioration des processus d’incident management (ITIL). Proposer des axes de correction et d’optimisation afin de réduire les récurrences d’incidents majeurs.
Déposez votre CV
-
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
-
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
-
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
Derniers posts sur le forum
- Augmentation de la CSG et donc de la flat tax votée à assemblée !
- L'EI à l'IS est-elle toujours plus intéressante qu'à l'IR ?
- ARE terminée et dividendes après fin de droits
- ARE terminée + dividendes après fin de droits : risque de régularisation ? (SASU)
- ARE terminée + dividendes versés après fin de droits : risque de régularisation ? (SASU)
- Facturation électronique 01 : Rappel du calendrier !
104 résultats
Contrats
Lieu
Télétravail
Taux Journalier Moyen min.
150 €
1300 € et +
Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
Durée
0
mois
48
mois