Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Rédaction des spécifications fonctionnelles

Consultant pour renforcer son centre de compétences Compta Finance. Vos missions : Paramétrage FAH sur des interfaces existantes et de nouveaux projets Maintenance corrective et évolutive d'interfaces automatiques FAH Suivi de production des interfaces Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques, tests unitaires et de non-régression Assistance et pré-recette auprès des équipes métier Transfert de compétences et rédaction de documentation technique Profil recherché : Expérience confirmée en MOA, Administration d'application ou Analyse-Programmation sur solution financière Impératif : expérience FAH en environnement Linux Un plus : connaissance de Sentinel Une connaissance des processus comptables dans le secteur assurance serait un atout majeur

Dans le cadre d'un programme de transformation Finance au sein d'un groupe industriel international, nous recherchons un consultant senior spécialisé SAP OpenText VIM afin d'accompagner les équipes métiers et IT sur les processus de gestion des factures fournisseurs. Vous interviendrez dans un environnement SAP complexe avec des enjeux forts autour de la dématérialisation, de l'automatisation des flux comptables et de l'amélioration continue des processus Procure-to-Pay. Expertise fonctionnelle et technico-fonctionnelle OpenText VIM Accompagnement des équipes Finance et Comptabilité Fournisseurs Analyse des besoins métiers et rédaction des spécifications Paramétrage et évolutions de la solution VIM Gestion des workflows d'approbation Support de niveau expert et résolution des incidents complexes Participation aux phases de recette et validation Contribution aux projets de dématérialisation et de facture électronique Interface avec les équipes SAP FI-AP, MM et les parties prenantes métiers Compétences requises ✅ SAP OpenText VIM ✅ SAP FI-AP ✅ Procure-to-Pay (P2P) ✅ Invoice Management ✅ OCR / Capture documentaire ✅ Workflow d'approbation ✅ Dématérialisation des factures fournisseurs ✅ Rédaction de spécifications fonctionnelles Compétences fortement appréciées ICC / BCC / IES EDI / IDOC Facture électronique SAP S/4HANA Fiori Anglais professionnel

Contexte Nous recherchons pour notre client dans le secteur bancaire, un Business Analyst AMOA pour intervenir sur les outils de relation client de ses équipes métiers. Vous interviendrez principalement sur le CRM (desktop et mobile) et sur les outils d'évaluation des services : statistiques d'utilisation, nombre de lectures et d'accès, analyse des tendances. Vous interviendrez aussi ponctuellement sur les outils de diffusion de la recherche. Vous participerez à deux chantiers structurants : l'intégration de l'IA dans le CRM, avec la conception de MCP et d'agents IA ; l'intégration d'outils externes dans l'écosystème CRM : Outlook, téléphonie (Cisco et téléphonie de salle de marché) et outils de visioconférence (Teams, Zoom, Webex). Missions Évolutions et maintenance (évolutive et corrective) Recueil des besoins auprès des équipes métiers et relation continue avec elles Analyse des interactions et des pratiques des utilisateurs Rédaction des spécifications fonctionnelles Traduction des besoins métiers en éléments de conception (wireframes, arborescences, règles d'interaction) ou en cahier des charges Contribution aux choix d'architecture du système IT et proposition de solutions à l'état de l'art Gestion de projet Suivi des plannings et reporting d'avancement Animation des réunions d'arbitrage et de revue des priorités Gestion des réunions et interviews métiers, rédaction des comptes rendus Interface entre la MOA et la MOE Maîtrise des risques et de la qualité Recette Organisation et coordination de la recette Supervision de la conception des tests et analyse des écarts Tests de non-régression Contrôle des évolutions livrées Support fonctionnel Support fonctionnel et opérationnel aux utilisateurs Lien avec les équipes de développement pour la gestion des incidents Suivi des incidents jusqu'à leur résolution Formation des utilisateurs d'un point de vue métier

🚀 Consultant AMOA / Marketing Automation (H/F)📍 Région parisienne | Mission longue durée 📅 Démarrage : octobre 2026 Dans le cadre de la mise en place d'un parcours d'accueil client multi-canal au sein d'un grand groupe, nous recherchons un(e) Consultant(e) AMOA Marketing Automation disposant d'une forte expertise en campagnes marketing et en orchestration de parcours clients. Vos missionsPiloter et coordonner l'ensemble des parties prenantes du projet (métiers, IT, partenaires externes, éditeurs et intégrateurs). Accompagner les équipes métier dans la formalisation des besoins fonctionnels et techniques. Réaliser une étude de faisabilité et proposer plusieurs scénarios d'implémentation. Assurer le suivi du planning, des risques, des alertes et des dépendances projet. Configurer et déployer les parcours clients au sein de l'outil de marketing automation. Mettre en place les KPI, tableaux de bord et dispositifs de reporting. Coordonner les phases de tests, de recette et de résolution des incidents. Contribuer à l'amélioration continue des parcours et des mécanismes de personnalisation. Profil recherché✅ Minimum 5 ans d'expérience en marketing relationnel / marketing automation ✅ Expertise indispensable sur : Journey Builder Unica ✅ Bonne maîtrise : Des logiques de ciblage marketing et de segmentation Du requêtage de données De la conduite de projets transverses De l'AMOA et de la rédaction de spécifications fonctionnelles ✅ Aptitudes recherchées : Excellentes capacités d'analyse et de synthèse Sens de l'organisation et du pilotage Capacité à évoluer dans des environnements complexes Bon relationnel et forte autonomie Les plus⭐ Expérience sur des projets de personnalisation digitale ⭐ Expertise en parcours clients omnicanaux ⭐ Connaissance des enjeux CRM et fidélisation

Dans le cadre de la poursuite des travaux de supervision et de conformité réglementaire, la mission consiste à piloter de bout en bout des projets de sécurité, notamment la production d'un tableau de bord de conformité réglementaire et la réalisation de tableaux de supervision. Le consultant prendra en charge les projets depuis l'analyse des besoins et la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques jusqu'à la recette utilisateur et au déploiement, en assurant le suivi de la conception, des livrables, des budgets et des délais. Il coordonnera et animera les différentes parties prenantes, veillera au niveau de qualité attendu, assurera le suivi auprès des interlocuteurs concernés et communiquera sur les solutions mises en œuvre, avec une capacité à comprendre et challenger les enjeux liés aux risques technologiques et à la cybersécurité.