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Nous cherchons 2 Chargés de Qualité de Service (QoS) – Support Applicatif / Media Tech Dans le cadre de l’évolution d’un système d’information stratégique dans le secteur audiovisuel , nous recherchons deux profils Chargés de Qualité de Service (QoS) pour renforcer une équipe en charge d’une plateforme de gestion des programmes et des médias utilisée pour la diffusion audiovisuelle. Cette solution, basée sur un Broadcast Management System (BMS) , est actuellement en cours de déploiement à grande échelle dans un environnement SI complexe. 🎯 Votre rôle Au sein de l’équipe Qualité de Service , vous contribuerez au maintien en condition opérationnelle de la plateforme et à l’amélioration continue du service. Vos missions principales : 🔹 Support utilisateurs Prendre en charge les tickets de support utilisateurs Qualifier les demandes (incident, anomalie, évolution, assistance) Prioriser et suivre les incidents Communiquer avec les utilisateurs sur l’avancement des demandes 🔹 Gestion des incidents et anomalies Réaliser l’analyse fonctionnelle des incidents Assurer le suivi de la résolution avec les équipes techniques ou l’éditeur Documenter les solutions et maintenir la base de connaissances 🔹 Tests et montées de version Participer à la préparation des montées de version Rédiger les cahiers de tests fonctionnels Réaliser les campagnes de tests et analyser les résultats 🔹 Amélioration continue Identifier des axes d’amélioration des processus support Proposer des optimisations fonctionnelles Contribuer à la capitalisation des connaissances 🤝 Relation utilisateurs Accompagner les utilisateurs dans l’usage de la solution Participer à des démonstrations ou sessions de formation Communiquer lors d’incidents majeurs impactant les activités. 🛠 Compétences recherchées Expérience en support applicatif / gestion des incidents Bonne compréhension du cycle de vie applicatif (analyse, paramétrage, tests, mise en production) Expérience des processus ITIL / gestion des services IT Capacité d’analyse fonctionnelle et de résolution d’anomalies Expérience dans la gestion de tests et campagnes de recette ⭐ Atouts Connaissance des solutions BMS (Broadcast Management System) Expérience avec Mediagenix ou outils similaires Expérience dans le secteur audiovisuel ou médias Expérience dans des environnements SI complexes 📍 Modalités 2 postes ouverts Niveau Confirmé (3 à 5 ans d’expérience) Environnement technique stimulant dans le domaine MediaTech Travail en collaboration avec équipes produit, techniques et métiers 💬 Intéressé(e) ou connaissez-vous quelqu’un qui pourrait l’être ? N’hésitez pas à me contacter en message privé ou à m’envoyer votre CV.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Recetteur métrologie applicative sur Nantes 1 fois par semaine MISSION : La mise en place des environnements de métrologie codage des scénarii avec NEOLOAD, L’analyse des indicateurs, avec DYNATRACE, ELK ou GRAFANA Tunning et optimisation de l’application. Livrables : Tests de charge, performance, métrologie Expertise : Réaliser des études d'expertises techniques Rédiger le dossier d’étude Compétences requises : Test de performance Maitrise protocoles réseau TCP/IP et expérience en analyse technique de flux réseau Maitrise outils de simulation de charge et des langages de scripts liés à cet outil de simulation de charge Maitrise shells scripts sous Linux Maitrise scripts sous Windows _ Maitrise Compétences Fonctionnelles Orientation client Autonomie Rédaction documentaire Localisation : Déplacement à Nantes 1 fois par semaine (possible profil autre localisation)

Contexte de la mission Dans le cadre de la modernisation d’un environnement décisionnel, vous interviendrez en tant que Business Analyst spécialisé MicroStrategy sur des plateformes BI stratégiques. Vous contribuerez à l’évolution et à l’optimisation d’outils de pilotage, avec un fort enjeu autour de l’expérience utilisateur, de la qualité des données et de l’intégration de nouveaux besoins métiers. 🚀 Vos missions Accompagner un projet de refonte d’un portail de pilotage Analyser l’existant et recueillir les besoins métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles (user stories, cas d’usage…) Participer aux phases de tests (définition de la stratégie, exécution) Assurer la communication et l’accompagnement des utilisateurs dans le changement Maintenir à jour la documentation fonctionnelle et métier Définir et animer les processus de gestion des changements Intervenir en support fonctionnel sur l’outil MicroStrategy Être l’interlocuteur privilégié entre les utilisateurs métiers et les équipes techniques 🛠️ Compétences requises Indispensables Expertise fonctionnelle sur MicroStrategy Expérience confirmée en tant que Business Analyst Maîtrise des environnements BI / décisionnels Techniques & Méthodologiques Méthodologies agiles Rédaction de spécifications fonctionnelles Expérience en gestion de tests (recette) Soft skills Excellente communication et aisance relationnelle Esprit d’analyse et de synthèse Capacité à travailler en équipe Proactivité et autonomie

Contexte & objectifs Au sein d'une équipe projet Finance & Risques rattachée à la Direction Architecture & Reporting , vous intervenez sur des travaux de recette et de qualité des données pour des reportings réglementaires d'un groupe bancaire de premier plan. L'objectif : sécuriser la production réglementaire, fiabiliser les flux de données et déployer de nouveaux contrôles de second niveau. Missions principales 1) Déclinaison d'une nouvelle guidance BIDS au format MBDT Organiser la recette (stratégie, jeux d'essais, critères d'acceptation). Exécuter les campagnes de tests en interaction avec les métiers. Réaliser l' analyse de qualité des données avec les communautés concernées et leurs DSI. Suivre les anomalies (qualification, priorisation, plan de remédiation). Animer des ateliers de restitution et produire les synthèses de recette . 2) Recette des dispositifs réglementaires au sein de la squad "Usages" Conduire les TNR et évolutions liées aux nouvelles versions des backbones de données (sourcing des reportings réglementaires). Valider les tirs de certification dynamique dans le cadre d'un projet de mutualisation du SI (tests d'intégration bout‑en‑bout, traçabilité, conformité). Livrables attendus Stratégie et cahiers de recette , cas de tests, jeux de données, PV de validation. Dossiers de contrôle (fiches de contrôle, flowcharts de production, notes de synthèse). Tableaux de bord d'anomalies et plans d'actions. Compte‑rendus d'ateliers et rapports de synthèse pour les parties prenantes. Profil recherché 7 à 9 ans d'expérience en data/recette dans un environnement bancaire/assurance . Maîtrise de SQL et Alteryx ; à l'aise avec des volumétries importantes et la traçabilité de bout en bout. Solide culture fonctionnelle bancaire et reporting réglementaire (ex. AnaCredit, RCH, VDS, SRB‑MREL ). Connaissance des dispositifs de contrôle 1er/2nd niveaux et des meilleures pratiques de qualité de données . Rigueur, autonomie, sens du service et capacité d'animation (ateliers, restitutions, coordination multi‑équipes).

Chef de projet recette/Projet DevOps Dans le cadre du pilotage du projet stratégique DevOps, nous recherchons un Chef de Projet Recette pour renforcer l’équipe. Le chef de projet sera responsable de piloter les activités de recette liées au déploiement de la plateforme Devops, en assurant la coordination entre les équipes techniques et métiers. Ce programme consiste à remplacer la plateforme actuelle, devenue obsolète, par une plateforme cloud native plus moderne, performante et sécurisée. Périmètre Définition du périmètre de recette (technique et fonctionnel) Élaboration de la stratégie de recette et planification Mise en place des environnements de test Coordination avec les équipes Pilotage des campagnes de recette Suivi des anomalies et coordination des correctifs Reporting projet Contribution à l’amélioration continue Activités attendues Rédaction des plans de test Animation des comités de suivi Suivi opérationnel des tests Reporting sur les risques et les plans d’action Coordination transverse avec les autres streams

Recetteur métrologie applicative Responsable tests techniques Néoload, DYNATRACE, ELK ou GRAFANA (4 jours remote/1 sur site Nantes) - Démarrage : 15 mai 2026 - Localisation : Déplacement à Nantes 1 fois par semaine (possible profil autre localisation) Responsable tests techniques Néoload, DYNATRACE, ELK ou GRAFANA La mise en place des environnements de métrologie codage des scénarii avec NEOLOAD , L’analyse des indicateurs, avec DYNATRACE, ELK ou GRAFANA Tunning et optimisation de l’application. Livrables : Tests de charge, performance, métrologie Expertise : Réaliser des études d'expertises techniques Rédiger le dossier d’étude

Un de nos clients grand compte dans l'assurance recherche consultant en recette fonctionnelle disposant d’une expertise confirmée sur le progiciel KELIA .et qui a au moins 5 ans d'experience. Objectifs de la mission Définir et piloter la stratégie de recette fonctionnelle. Garantir la conformité des développements aux besoins métiers. Sécuriser les mises en production via un dispositif de tests robuste. Assurer le suivi et la qualité des livrables projet. Compétences en recette fonctionnelle Définition de la stratégie de recette (V-cycle, agile, hybride). Rédaction : Cahiers de recette Plans de test Procédures de test détaillées Cas de test et jeux de données Planification et organisation des campagnes de tests. Exécution des tests (recette fonctionnelle, tests d’intégration, non-régression). Gestion des anomalies (qualification, priorisation, suivi des corrections). Reporting et suivi des indicateurs qualité. Suivi et validation des livrables projet. ----------

Détail de la prestation Ce Pôle est le centre d'expertise pour l'infrastructure, le cloud, la donnée, l'IA et le DevOps. Il accompagne les projets de transformation numérique, garantit la performance, la sécurité et l'innovation, et propose des solutions adaptées aux besoins métiers et applicatifs. Dans le cadre du pilotage du projet stratégique, nous recherchons un Chef de Projet Recette pour renforcer l'équipe projet et notamment le Directeur de programme. La mission consiste à piloter le stream Recette dans le cadre du déploiement et de l'industrialisation de la plateforme OpenShift. Le chef de projet sera responsable de piloter les activités de recette liées au déploiement de la plateforme OpenShift, en assurant la coordination entre les équipes techniques et métiers. Ce programme consiste à remplacer la plateforme OpenStack actuelle, devenue obsolète, par une plateforme cloud native plus moderne, performante et sécurisée. Périmètre Définition du périmètre de recette (technique et fonctionnel) Élaboration de la stratégie de recette et planification Mise en place des environnements de test Coordination avec les équipes MCO/MCS Pilotage des campagnes de recette (y compris celles avec les clients) Suivi des anomalies et coordination des correctifs Reporting projet Contribution à l'amélioration continue Activités attendues Rédaction des plans de test Animation des comités de suivi Suivi opérationnel des tests (exécution, automatisation, couverture) Reporting sur les risques et les plans d'action Coordination transverse avec les autres streams

Dans le cadre du programme AML Monitoring , nous recherchons un(e) Business Analyst orienté Data pour accompagner les initiatives d’amélioration de la couverture des risques AML sur plusieurs lignes métier. 🎯 Enjeux : amélioration de la résolution d’entités et de la qualité / enrichissement des données au sein de la chaîne AML. 🚀 Missions Définition des Business Requirements et rédaction des spécifications fonctionnelles Définition et exécution de la stratégie de tests Coordination avec les équipes de développement Reporting d’avancement, gestion des risques et des incidents 📊 Sur les initiatives Data : Intégration des solutions de Entity Resolution dans la chaîne AML Mise en place du référentiel d’entités et suivi de la qualité des données Définition et implémentation de contrôles automatiques Analyse des incidents et rédaction de Production Incident Reports

Mission Appui à la recette Senior 2.2 Description détaillée des tâches qui constituent la mission De façon synthétique les activités attendues sont : • Contribuer activement aux daily meetings, • Pour le périmètre en responsabilité o Être l’interlocuteur privilégié du PO et des développeurs o Animer les travaux de capitalisation pour la recette o Mener les premiers tests d’acceptance pour ouvrir la campagne de tests lors de la réception du sprint  Mettre à jour l’analyse des risques o Présenter les tableaux de bord pour la mesure de l’avancement • Contribuer à la définition et la déclinaison de la stratégie de recette : o Contribuer à la définition du périmètre des tests par rapport aux livraisons attendues, o Planifier et prioriser l’exécution des plans de tests, • Concevoir les plans de tests et préparer les jeux de données : o Produire les plans de tests fonctionnels et ceux permettant de vérifier la conformité des contrats de service, o Contribuer à la planification de la conception et l’exécution des plans de tests. o Valider les plans de tests et les jeux de données à produire avec les intervenants concernés, o Relier les plans de tests aux exigences et aux US o Définir et préparer l’outillage pour mesurer l’avancement des tests, o Définir les actions à mener pour permettre la production des jeux de données, y compris ceux permettant de faire des tests bouchonnés, durant les phases d’exécution, o Produire les jeux de données permettant de faire les tests en mode bouchonné conformément aux scénarios conçus, • Exécuter les plans de tests et assurer leur suivi : o Vérifier les prérequis avant de lancer l’exécution des tests (Plan de tests validés, données disponibles, environnements disponibles, systèmes partenaires disponibles, équipes partenaires disponibles…). o Exécuter les plans de tests prédéfinis selon le planning prévu, o Remonter les anomalies via l’outil de gestion des anomalies, o Arbitrer et prioriser la résolution des anomalies avec les parties prenantes concernées, o Suivre la résolution d’une anomalie avec l’équipe de développement, le concepteur ou l’équipe projet de migration technique (intégrateur, DBA, gestionnaires d’infrastructure), o Alimenter les tableaux de bord d’avancement de la recette et de la couverture des tests, o Alimenter les tableaux de bord de la qualité de la livraison, o Renseigner les PV de recette, o Contribuer aux cérémonies de Go / NoGo, • Consolider l’avancement des travaux • Contribuer à l’automatisation des test 2.3 Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin Stratégie de recette (format Word et Powerpoint) : o Définition des campagnes et des scénarios candidats o Planning de recette. • Charges de conception et de rédaction des plans de tests. • Plans de test mis à jour dans le référentiel (Squash) : o Plans de test intégrés dans le référentiel avec les liens de dépendance vers les exigences à couvrir, o Description des prérequis, des préconditions et des jeux de données nécessaires, o Définition des fichiers permettant de faire les tests bouchonnés, o Résultat d’analyse des dépendances externes. • Documents préparatoires et comptes-rendus d’ateliers pour la construction des plans de test o Préparation / Animation /Compte rendu d’atelier. • Jeux de données (fichiers json, fichiers xml, …) : o Jeux de données créés dans l’application, o Fichiers json et xml pour les tests bouchonnés, o Versions de jeux de données. • Livrables d’automatisation (scripts…) • Résultats d’exécution des plans de tests o Résultats d’exécution des scénarii de tests sous Squash, o Etats de déclaration et de suivi résolution d’anomalies dans Jira. Expérience confirmée dans l’activité de recette • Expérience confirmée de recette dans un contexte de développement agile • Une première expérience d’automatisation des tests • Une première expérience de recette dans un contexte de développement JS/ est un plus Environnement technique : L’application s’appuie sur un environnement technique moderne combinant un back-end Node.js et un front-end en React, actuellement en migration depuis Angular. Le socle applicatif est développé en TypeScript et PHP7, avec l’utilisation de Bootstrap et jQuery pour la couche d’interface.

Intitulé du poste Consultant AMOA SIRH / Recette fonctionnelle Contexte Mise en route d’une application SIRH pour un acteur du secteur public Accompagnement de la maîtrise d’ouvrage et support au déploiement de la solution Missions principales Accompagner la maîtrise d’ouvrage dans la validation fonctionnelle de la solution Analyser les besoins métiers et contribuer au cadrage fonctionnel Participer aux ateliers de paramétrage et de tests Rédiger les plans de recette et organiser la phase de tests Suivre les corrections éditeur et valider les correctifs avec les équipes métiers Capitaliser les retours fonctionnels et construire la documentation projet Rédiger les supports de formation et animer les formations utilisateurs Assister les utilisateurs lors du démarrage de l’application Assurer le reporting projet et le suivi des plans d’actions Organiser et animer les réunions et ateliers projet Compétences fonctionnelles Expertise en recette fonctionnelle et gestion des tests Bonne connaissance des applications SIRH Expérience confirmée en conduite du changement Expérience en environnement Collectivités appréciée Compétences techniques Selenium JIRA Compétences comportementales Excellente communication Capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers et techniques Informations mission Démarrage : 16 mars 2026 Durée : 9 mois Localisation : Marseille / Aix

Dans le cadre de l’évolution et de la maintenance de notre écosystème CRM basé sur Salesforce, nous recherchons un Testeur / Recetteur Salesforce (H/F) afin de renforcer l’équipe qualité et garantir la conformité fonctionnelle et technique des évolutions mises en œuvre. Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes métier, les équipes de développement et les équipes projet. 🧩 Vos missions En tant que Testeur / Recetteur Salesforce, vous aurez pour principales responsabilités : Analyser les spécifications fonctionnelles et les user stories Rédiger les stratégies, plans et cas de test Exécuter les tests fonctionnels, de non-régression et d’intégration Réaliser les campagnes de recette sur la plateforme Salesforce Identifier, qualifier et suivre les anomalies dans l’outil de gestion des défauts Participer aux cérémonies Agile (daily meeting, sprint planning, review, etc.) Collaborer avec les équipes métier, les développeurs et les équipes Salesforce Contribuer à l’amélioration continue des processus de test Participer aux Go / No-Go de mise en production ⚙️ Environnement technique Obligatoire : Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud ou autres modules) Outils de gestion de tests (Squash, HP ALM, Xray, TestRail, etc.) Outils de gestion des anomalies (JIRA, ServiceNow, etc.) Apprécié : Méthodologie Agile / Scrum Connaissance des API Salesforce Tests automatisés (Selenium, Provar, Copado, etc.) Connaissance DevOps / CI-CD

Dans le cadre de projets digitaux impliquant des équipes de développement offshore (notamment en Inde), notre client souhaite renforcer son dispositif qualité. L’objectif est clair : sécuriser les livraisons, fiabiliser les processus de recette et renforcer durablement la qualité produit, tout en soulageant les Product Owners. La mission s’inscrit dans un contexte international, avec des échanges quotidiens avec des équipes basées en Inde et aux États-Unis, et nécessite un profil structurant, autonome et orienté terrain. Missions principales Analyser les besoins métiers et les spécifications fonctionnelles Traduire les exigences en scénarios et cas de tests détaillés Élaborer la stratégie de tests et formaliser les plans de tests Rédiger, exécuter et piloter les campagnes de recette fonctionnelle Définir et suivre les critères d’acceptation Identifier, qualifier et suivre les anomalies Coordonner les échanges avec les équipes de développement offshore Collaborer étroitement avec la MOA et les parties prenantes métier Mettre à jour et maintenir la documentation fonctionnelle et de test Contribuer à l’amélioration continue des pratiques qualité Environnement & enjeux Outils de suivi parfois hétérogènes (JIRA, HP ALM… non systématiques) Besoin fort de structuration des processus de test Contexte opérationnel avec des enjeux de fiabilité et de traçabilité Collaboration étroite avec équipes produit et IT Communication quotidienne en anglais

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Responsable Test Fonctionnel (H/F) à Toulouse, France. Les missions attendues par le Responsable Test Fonctionnel (H/F) : Définir la stratégie de tests fonctionnels dans le cadre d'une migration d'application ; Concevoir les plan de tests et rédiger les cas de tests ; Concevoir les jeux de données, exécuter les tests et gérer les anomalies ; Contribuer à l'outillage et aux process. Il est attendu un bon niveau d'autonomie et la capacité à être force de proposition avec un regard critique. Mission temps plein, 3 jours / semaine sur site client (Toulouse).

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Bruxelles, Paris et Marseille, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un AMOA Recette SIRH H/F à Aix-en-Provence, France. Contexte : Nous recherchons pour l’un de nos clients Secteur Public le profil suivant dans le cadre de la mise en route d’une application de la sphère SIRH Les missions attendues par l' AMOA Recette SIRH H/F : Description de la mission : Accompagner la maitrise d’ouvrage dans la validation de la solution Analyser fonctionnellement les besoins afin de définir le cadrage des projets Participer aux ateliers de paramétrages et de test, capitaliser et formaliser Organiser la conduite du changement sur le projet Assister les utilisateurs au démarrage du projet Activités : - Rédiger le plan de recette en lien avec les différentes parties prenantes - Organiser et participer à la recette de la solution, de veiller à la complétude des tests effectués - Valider le périmètre exhaustif - Consolider et formaliser les retours de la phase de recette - Suivre les corrections de l’éditeur de la solution en collaboration avec le chef de projet de la DSI, et soumettre aux équipes fonctionnelles et du SIRH, la validation des correctifs ou ajustements de paramétrage effectués - Capitaliser les connaissances et retours fonctionnels pour la suite de la vie du projet en construisant un référentiel documentaire de qualité - Rédiger les supports de formation - Animer les formations utilisateurs - Faire le reporting auprès des différents chefs de projets - Suivre la planification en fonction des priorités définies par l’équipe projet, - Organiser les réunions, les ateliers, définir et suivre un plan d’action, et établir les comptes rendus de réunion. Niveau d'anglais requis : N/A Télétravail : 0% Lieu : Marseille ou Aix-en-Provence Compétences fonctionnelles : Expertise Tests Connaissance des application SIRH Expérience en conduite du changement Compétences techniques : Selenium JIRA Compétences comportementales : Très bonne communication, capable d'adresser tous types d' interlocuteurs Informations complémentaires : Expérience en Collectivité serait un atout significatif

Nous recherchons un(e) freelance Consultant(e) SIRH / Expert(e) Métier RH spécialisé(e) en DSN pour accompagner l'évolution d'un outil d'analyse et d'exploitation de données sociales. Votre mission : Au sein de l'équipe projet, vous serez garant de la fiabilité des données et de la conformité des calculs. Vos principales responsabilités incluent : Recette Métier : Exécution de scénarios de tests complexes sur l'exploitation des flux DSN. Contrôle de Cohérence : Vérification du décorticage des flux (calcul des assiettes, détermination des droits). Analyse d'Anomalies : Identification des écarts entre les flux sources et les résultats de l'outil. Profil recherché : Expertise DSN indispensable : Vous maîtrisez parfaitement la structure et les mailles de la Déclaration Sociale Nominative. Expérience : Minimum 5 ans en SIRH ou gestion de la paie/post-paie. Compétences transverses : Rigueur analytique, capacité à concevoir et dérouler des cahiers de recette. Détails de la Mission : Début : Début mars 2026. Durée : Mission de longue durée (visibilité 2 à 3 ans). Rythme : Hybride (3 jours sur site / 2 jours télétravail). Localisation : Paris