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Rejoignez TRUST’IT 🚀 Créée en 2016, TRUST’IT compte aujourd’hui plus de 100 collaborateurs et un chiffre d’affaires de plus de 10 M€. Spécialistes de l’infrastructure, de la production et des métiers fonctionnels (Business Analyst, PO, Scrum Master…), nous proposons principalement des missions longues (2 à 3 ans). Notre force : une culture d’entreprise familiale , un turnover quasi nul et un mot d’ordre clair – la confiance . Chez TRUST’IT, nous plaçons l’épanouissement de nos collaborateurs au cœur de notre réussite. Nos avantages ✅ 25 CP + 10 RTT ✅ Mutuelle/prévoyance 100 % gratuite pour vous et votre famille ✅ Navigo intégralement remboursé + panier repas ✅ Prime d’intéressement & de cooptation (1 500 €) ✅ Chèques cadeaux, vacances, culture, rentrée scolaire ✅ Accès gratuit à + de 3 000 infrastructures sport & bien-être TRUST’IT, ce n’est pas une ESN comme les autres… c’est une famille ! Nous recherchons pour notre client, un Site reliability engineering (H/F) Contexte de la prestation : Les missions sont : - Contribution à la mise à disposition des ressources d’infrastructure - Facilitation des déploiements - Point d'entrée sur les technologies Toolchain présentes au sein du groupe. - Contribution à des chantiers transverses dont projets (automatisations, modèles d'organisation DevOps... ) - Réalisation des retours d'expérience, les présenter et inspirer l'équipe - Maintien de son coverage - Mettre en place des indicateurs / SLA, SLO avec la DSI. - Devenir l’interface privilégiée des équipes techniques transverses. - Préparation, participation et assure sa présence dans les comités clients et partenaires. - Garantie la résilience de son parc (PRA, DR, exercice CAR) et optimise le fonctionnement via diminution d’incidents, challenge les changements - Identification des actions d’améliorations (suivi par problème si besoin). - Suivi et analyse des métriques de performance et disponibilité de la Production (via Dynatrace) avec mise en place de suivi End to End - Comportement comme référent Dynatrace pour l'équipage OPS sur tous les modules à disposition. - Définition et met en place via Ansible et Scripting les actions d'automatisation sur le périmètre (arrêt relance, déploiement automatisé, sanity check,...), déployer Digital AI sur toutes les applications de son périmètre - Participation aux rituels agiles de l’équipe. - Donne son avis lors de l’instruction des projets sur l'exploitabilité des solutions. - Emission des avis de production pour les comités d’architecture. - Veille au le respect les bonnes pratiques Groupes dans le cadre des déploiements et livraisons. - Contribution au maintien en conditions opérationnelles des applications. - Participe aux réalisations projets et oriente les actions. - Se positionne comme un techlead sur toutes les nouvelles technologies à travailler, organise les meetings et orchestre les réalisations - Délégation si besoin tout en étant responsable de l’avancement - Inscription dans la transformation et dans une démarche d’amélioration continue - Participation à la montée en compétence de l’équipe via des sensibilisations - Avis à la conception et validation d´ un projet avant bascule dans son patrimoine - Déplacement à Nanterre min 1 fois / semaine - Accompagne et conseille la DSI, participe à leurs cérémonies, instances. - Participation à la vie de l'application en étant force de proposition dans la résolution d'incidents ou de problèmes. Garant process ITIL (certification souhaitée) - S'exprimer correctement dans un esprit collaboratif et constructif - Garantie le passage en run et la supervision - Contribue fortement aux transformations en y participant activement Ingénierie OPS : - Réalisation des gestes techniques courants de mise en œuvre applicative, incidents, Evol et projets - Connaissances évoluées coté DBA (Oracle, Exadata, PostgreSQL..) pour réalisation d'actions - Conseil ou expertise sur les bonnes pratiques de la production informatique, - Accompagnement sur les divers produits constituant une production informatique (base de données, transfert de fichiers, ordonnanceur, outil de ticketing, administration Système et WAS, etc), - Accompagnement en Scripting (Shell, python...), - Participation dans l'équipe produit avec connaissance de la suite des produits Kubernetes, Terraform, Elasticsearch, Helm, Jenkins, Gitlab, Ansible, Docker, ... - Support N3 et Expertise dans l'analyse et l'investigation, - Rédaction de procédures et documentations dans le cadre de l'équipage, - Accompagnement & Reporting - Participation à la réalisation d'architecture en étant garant - Maintien et évolution de l'application dans Dynatrace et Digital AI - Coordonner les actions en autonomie directement avec le Product Owner DSI - Déplacements possible à l'étranger - Mobilisation possible en HNO et astreintes - Maitrise l’anglais indispensable

1. Contexte général Notre client est un grand groupe international de logistique et de transport . Dans ce type d’entreprise, les données de référence (ou MDM – Master Data Management) jouent un rôle clé : elles garantissent que toutes les entités (filiales, pays, systèmes) utilisent des informations cohérentes sur les clients, les fournisseurs, les produits, les sites, etc. Vous intégrez l’équipe en charge de : Construire et maintenir les référentiels de données du groupe , S’appuyer sur la solution EBX , un outil MDM édité par TIBCO. 2. Le rôle à pourvoir Notre client recherche 1 développeur confirmé EBX qui viendra renforcer l’équipe MDM. Cette personne travaillera avec les Product Owners et d’autres développeurs sur : la modélisation des données (définition des structures et relations entre entités : clients, fournisseurs, produits, etc.), la mise en place de workflows de validation (processus de validation ou d’enrichissement des données par plusieurs acteurs avant publication), la création ou l’évolution de nouveaux référentiels MDM (certains déjà existants, d’autres à construire). 3. Compétences techniques demandées Maitrise de l’outil EBX avec en particulier : la configuration et le développement dans EBX (data model, formulaires, règles, scripts, vues, etc.), la gestion de workflows complexes (multi-acteurs, étapes de validation, notifications, etc.), une bonne compréhension des concepts MDM : golden record, hiérarchies, gouvernance de la donnée, intégration avec d’autres systèmes. Obligatoire : avoir une expérience significative sur la mise en œuvre de référentiels MDM avec l'outil EBX avec des workflows de validation complexes 4. Compétences fonctionnelles et humaines Travailler en mode agile → participation active aux sprints, daily meetings, collaboration étroite avec PO et autres développeurs. Travail en équipe → capacité à s’intégrer dans une équipe MDM existante. Orientation solution / pragmatisme → ne pas seulement coder, mais proposer des solutions simples et efficaces aux problèmes de gestion de données. 5. Leur besoin réel En résumé, on cherche un profil capable de : développer et paramétrer EBX pour répondre aux besoins métiers, garantir la qualité et la cohérence des données de référence , participer activement aux nouveaux projets MDM du groupe (nouveaux domaines, intégration de filiales, etc.).

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un.e QA LEAD SAFE confirmé (H/F) pour renforcer nos équipes d’experts en Test et Qualification logiciel en région Toulousaine . Télétravail : 3 jours /semaine et 2 jours de présentiel Le QA lead travaillera dans un contexte Safe Vos principales missions seront : S’assurer de la qualité intrinsèque dans le Train aux côtés du Product Owner, du RTE et de tous les acteurs du train. Piloter les activités de qualification des teams (environnement, acteurs, planning, charges…) Mettre en place la politique de test. Identifier et évaluer les différents risques Piloter la rédaction de la matrice des exigences. Elaborer les stratégies de test Mise en œuvre de déploiement de la stratégie de test incluant la stratégie d’automatisation. Veiller à la cohérence entre la stratégie et sa mise en application. Participer à l’affinage des US / Features et à l’élaboration des critères d’acceptances. Mettre en place et animer les réunions d’affinage Animer les 3 amigos pour les US critiques Animer les ateliers d”example mapping” Mettre en place les bonnes pratiques Mettre en place les indicateurs et les métriques associées Piloter les activités de test (Xray - Jira – TestLink). Piloter les activités d’automatisation des tests (Selenium, Cucumber, SoapUI, …) Estimer les efforts de tests. Réaliser les revues de qualification du projet et valider les bilans QA et GO de MEP.

Chef de Projet TMA / Expert Développement (Oracle Forms/Reports & Web)Contexte Dans le cadre du développement de notre Digital Factory , nous recherchons un(e) Chef de Projet TMA / Expert Développement avec une solide expertise Oracle Applications / Forms / Reports , et une forte appétence pour les technologies Web (J2EE) . Rattaché(e) directement au Responsable de la Digital Factory, vous rejoignez une équipe mutualisée en charge de la maintenance évolutive et des évolutions applicatives pour nos clients, sur des environnements techniques variés. Missions principales Accompagner les clients dans les évolutions et la maintenance de leurs applications Développer des évolutions et des correctifs Réaliser les analyses d’impact , concevoir les solutions et proposer des architectures cibles Produire et justifier des estimations de charges , chiffrages et devis Participer à la gestion de configuration logicielle (SVN, Git) Contribuer aux processus de livraison automatique des composants Rédiger et mettre à jour la documentation (CR, dossiers de tests, dossiers fonctionnels et techniques) Assurer une assistance MOE : compréhension des besoins, proposition de solutions adaptées Compétences techniques indispensables Langages : PL/SQL, SQL*Plus, Shell Linux, Java Technologies : Oracle Forms (11gASR2) Oracle Reports (11gASR2) Oracle Database (10g / 11g) PostgreSQL Compétences appréciées (non obligatoires) Talend Java (IntelliJ) JavaScript J2EE Framework Play (v2.8 et +) Expériences attendues Expérience significative en TMA (maintenance évolutive et corrective) Une expérience en tant que Chef de projet ou Product Owner est un vrai plus

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur banque/assurance. Contexte : Dans un environnement Agile, vous jouerez un rôle central dans le cycle de vie des projets, de leur conception jusqu’à leur mise en production. Vous interviendrez en lien étroit avec les Product Owners, les équipes UX/UI, techniques et les utilisateurs finaux. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Animer les ateliers de recueil des besoins avec les Product Owners et les UX designers Rédiger les expressions de besoins et spécifications fonctionnelles détaillées Concevoir les évolutions en collaboration avec les équipes métier et techniques Élaborer les cas de tests fonctionnels et piloter la recette métier Accompagner les utilisateurs durant les phases de test et de mise en production Suivre la vie des applications en production et assurer le support fonctionnel Répondre aux sollicitations des établissements et autres équipes produits

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant décisionnel BI (H/F) à Lyon, France. Contexte : Le projet met à disposition des utilisateurs des fonctions de reporting et d'analyse de données. Ceci afin de consolider et restituer de manière fiable les données. Les principaux besoins sont les suivants : - Le suivi des performances - La production des indicateurs de pilotage - Le suivi du déploiement - Le suivi de la configuration et des résultats - Le suivi des interventions sur site et à distance (demandes de travaux) Le projet est une équipe d'une dizaine de personnes composée d’un chef de projet-Scrum master, d'un PO (BA), de développeurs BI, DevOps et d'un Lead Tech. L'application existe depuis plus de 6 ans, avec deux dernières années dédiées à des chantiers techniques. Nous souhaitons mener un chantier de refonte de nos dashboards pour améliorer notre application. Il faudra repartir de l'existant, le challenger avec les représentants des utilisateurs et proposer des évolutions pour mieux répondre aux besoins. Les missions attendues par le Consultant décisionnel BI (H/F) : Activité principale Analyser les besoins fonctionnels et techniques Localiser les données de production permettant de répondre au besoin Développer les processus d’intégration de données Modéliser et enrichir les datawarehouse (entrepôts de données) et les datamarts (magasins de données), Produire des rapports ou tableaux de bords lisibles et compréhensibles par le métier, et répondant à leur besoin Tester la qualité et la performance de ses livrables Participer aux activités et cérémonies de l’équipe de développement organisées en mode Agile Activité secondaire Mettre à jour la documentation applicative Stack technique de l'équipe : Informatica, Tableau Server, Power BI, Java, Oracle/PostgreSQL, Kafka/RabbitMQ, Git, Jenkins, Ansible, idathalog

Compétences techniques : Power BI - Expert - Impératif SQL - Confirmé - Important SAP Business Object - Confirmé - Appréciable Description détaillée : Nous recherchons un Data Analyst BI (H/F) pour participer au déploiement de la solution Power BI dans un contexte de centralisation de la Data au coeur des enjeux business, plus particulièrement pour remplacer puis décommissionner la solution de reporting SAP Business Object. Au sein de l’équipe BI Front, sous la responsabilité du Tech Lead BI, vous aurez pour mission principale de participer à la mise en place et à la maintenance des jeux de données et rapports Power BI pour les différents métiers clients de la Direction des Technologies. Ces projets se feront en étroite collaboration avec le Chef de Projet Databoost, responsable fonctionnel, et l’équipe Back, en charge de la mise à disposition des données. Vous ferez partie de l'équipe BI au sein du pôle Corporate, et évoluerez au sein de la squad Databoost, créée spécialement pour ce besoin de décommissionnement de SAP BO. VOTRE TERRAIN DE JEU # Connaissances techniques : -Outils : Power BI (Tabular Editor, Dax Studio), Fabric, Business Object, Power Plateform, SSMS, Azure Databricks -Langages : SQL, DAX, M -CI/CD : Git, Azure Devops -Développement en environnement Agile Vos missions principales seront les suivantes : -Collaborer avec le chef de projet et les métiers pour comprendre leurs besoins en matière de données et développer des solutions appropriées. -Faire le lien avec l’équipe Data et les PO pour formaliser les spécifications techniques -Concevoir et développer des jeux de données et rapports Power BI -Être force de proposition sur la représentation des données -Assurer la maintenance corrective et les évolutions des assets, en mettant en place les bonnes pratiques et normes de développement -Maintenir et enrichir la documentation technique des projets -Accompagner les utilisateurs dans leur montée en compétence Match : Vous êtes un excellent communicant, capable de transmettre des informations complexes de manière claire et concise dans un contexte fonctionnel riche. Votre expérience vous permet de comprendre facilement les besoins, pour concevoir et implémenter des solutions BI à forte valeur ajoutée, tout en assurant leur pérennité et évolutivité. Vous disposez de solides connaissances sur Power BI et les outils externes qui permettent d’améliorer la qualité de vos développements. Vous avez une vraie appétence pour le design de rapport et avez la capacité de proposer des choses innovantes et de faire émerger des besoins chez les métiers. Vous êtes capable de motiver vos choix de manière stratégique (via des insights, des KPIs etc) et vous êtes orienté business. Vous avez idéalement au moins 8 ans d’expérience sur un poste équivalent. Définition du profil À la demande du Métier, il analyse, paramètre et code les composants logiciels applicatifs dans le respect des évolutions souhaitées, des normes et des procédures orientées Front BI.

Au sein d'une banque nationale l'équipe « Observabilité » assure la réalisation et l'administration des plateformes d'Observabilité. En tant que Platform Engineer, au cœur du dispositif d'ingénierie de plateforme, vous aurez un rôle clé dans la construction, l'évolution et la sécurité et l'opérabilité de notre stack technique. Dans une logique Platform-As-A-Product pour mettre à disposition des équipes internes un environnement cohérent, standardisé et automatisé, en production. Voici vos principales responsabilités : Automatiser & Industrialiser l'infrastructure • Maintenir et faire évoluer l'infrastructure virtualisée et conteneurisée (VMs, Kubernetes). • Implémenter des workflow GitOps robustes avec ArgoCD, Gitlab CI et Ansible. • Gérer le cycle de vie des environnements techniques (dev, test, recette, prod), depuis le provsionning jusqu'à la décommissions. Support des équipes via la plateforme • Accompagner les équipes tech dans l'onboarding, l'usage des outils, le déploiement des applications. • Assurer un support de la plateforme, incluant le diagnostic, l'amélioration continue et la documentation claire. • Participer à la co-construction des « golden paths» pour les cas d'usage récurrents (déploiement, logs, monitoring, intégration). Concevoir des abstractions réutilisables • Créer des blueprints, templates et modules pour accélérer les déploiements et éviter les duplications. • Maintenir un portail interne de la plateforme, pour exposer ces composants, documentations, et automatisations. Assurer la sécurité et la conformité • Intégrer les exigences de CyberAct et autres réglementation de sécurité dans les pipelines et l'infrastructure. • Automatiser les contrôles de conformité (analyse d'images, gestion des secrets, règles de sécurité Kubernetes, audit trail) • Participer à la mise en œuvre des politiques de contrôle d'accès et à leur revue régulière. Fiabiliser la plateforme • Travailler sur la résilience, l'automatisation des redémarrages, la capacité à rollback, et la haute disponibilité. • Contribuer au traitement des incidents, aux post-mortems et à la réduction du MTTR. • Participer à la définition et au suivi d'indicateurs de performance SLOs, taux de succès des déploiements, couverture, IaC, etc.) Collaborer en transverse • Travailler main dans la main avec le Product Owner pour prioriser les évolutions de la plateforme. • Contribuer aux choix d'architecture, d'outillage et à l'orientation technique des services internes. • Documenter de manière structurée, pédagogique et à jour. Référence de l'offre : 72p5tdvwj8

Qui sommes-nous ? ESN : +35 ans d’existence. Expertise ARTEMYS AGIL-IT : Ingénierie logicielle | BDD | BI | Big Data. 800 collaborateurs | 80M€ CA (2024). Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. Notre client souhaite faire évoluer son extranet client en ajoutant de nouvelles fonctionnalités et en améliorant les modules existants. Pour cela, nous recherchons un développeur autonome, capable de prendre en charge rapidement les sujets qui lui seront confiés, d’analyser les besoins et de proposer des solutions techniques adaptées. Votre mission (si vous l’acceptez) : Participer à la conception et au développement de l’interface utilisateur en React JS Consommer les API fournies par le back-end Laravel pour intégrer les fonctionnalités métier Assurer la qualité, la fluidité et la performance des interfaces Être force de proposition sur l’architecture front, l’UX et les composants réutilisables Collaborer au quotidien avec les équipes back, AMOA et PO dans un mode agile Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : TJ entre 350 et 450 €. Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Contexte Nous recherchons un Concepteur / Développeur Fullstack expérimenté pour intervenir sur des applications stratégiques, en environnement Agile (SCRUM / SAFe), avec des technologies modernes : Java 21 & Angular 19. Missions Intégré(e) à une équipe Agile, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de développement : Développement & Conception Concevoir et développer des fonctionnalités et correctifs back-end (Java 21) et front-end (Angular 19) Rédiger et maintenir des tests unitaires Produire la conception technique et documenter les sources Participer à l’intégration continue et aux livraisons sur l’ensemble des environnements Méthodologie & Qualité Participer aux cérémonies Agile SCRUM / SAFe Mettre en œuvre les bonnes pratiques de développement (code review, codestyle) Appliquer les pratiques de tests (TDD / BDD) Contribuer à la qualité, la performance et la maintenabilité des applications Collaboration Travailler en étroite collaboration avec les développeurs internes/externes, les référents fonctionnels et le Product Owner Rédiger et suivre les tickets dans l’outil de gestion de projet Agile Analyser et résoudre les anomalies sur l’ensemble des environnements Livrables attendus Tickets Agile rédigés et suivis Cas de tests unitaires intégrés dans la plateforme CI Dossiers de conception technique Livrables applicatifs Documentation technique Contributions aux livraisons multi-environnements

Dans le cadre de la modernisation de son système d’information, un grand groupe international du secteur des services recherche un Développeur Senior C# / .NET pour intervenir sur une plateforme PIM (Product Information Management) centrale et stratégique. L’environnement est orienté produit, data et intégration , avec des méthodes de travail modernes et fortement automatisées. Vous intégrerez une équipe agile au sein d’une tribe dédiée à la gestion des contenus et référentiels produits. La solution PIM est au cœur du SI et permet de centraliser, structurer et diffuser les données descriptives des assets vers de nombreux systèmes consommateurs (APIs, applications web, partenaires). L’équipe est composée d’un Product Owner, d’un QA et d’un développeur. Missions : En tant que Développeur Senior C# , vous interviendrez sur les activités suivantes : Conception, développement et maintenance d’extensions PIM en C# / .NET Développement et maintien d’ APIs REST et de flux d’intégration avec les systèmes internes et externes Contribution à l’évolution du modèle de données en lien avec les équipes métiers Garantie de la qualité, cohérence et fiabilité des données Participation à la maintenance applicative (correctifs, évolutions, support) Rédaction et maintien de la documentation technique Collaboration avec des équipes transverses (produit, architecture, sécurité, QA, exploitation) Gestion des incidents et support de niveau avancé

Dans le cadre d'un programme de transformation d'un acteur en CIB, qui vise à consolider les fondations data de la chaine de financements End to End (Front – Risk – Ops), mission au sein de l' équipe Digital Front Financing. Le (a) développeur(se) sera appelé à implémenter des solutions IT pour des utilisateurs Front Office conformément aux jalons de la roadmap du programme en 2026 et 2027. Il (elle) travaillera en étroite collaboration avec plusieurs équipes IT (Risk, Data et Ops) et interagira également avec des Product Owners métier.

🚀A la recherche d'un·e Développeur·se Fullstack (React / TypeScript / .NET) 🏢 Ile de France Une nouvelle application stratégique est en création, pensée comme un futur ERP moderne, avec de forts enjeux de digitalisation, d’automatisation et d’intégration de l’IA. 👨‍💻 Votre quotidien - Développement front en React / TypeScript - Intégration et consommation de services back-end en C# / .NET - Contribution à une architecture moderne et scalable - Collaboration étroite avec PO, UX, QA et Tech Lead - Participation active à des cas d’usage IA concrets 🛠 Environnement - Stack moderne, bonnes pratiques, agilité produit, culture du code propre et maintenable - Projet ambitieux et structurant - Équipe tech expérimentée et bienveillante - Environnement international - Télétravail possible et cadre de travail qualitatif

PROPULSE IT recherche un chef de projet / Pilote d'activité Dans le cadre de la modernisation et de la rationalisation des environnements serveurs (environ 10 000 instances Linux et Windows) nous souhaitons définir et mettre en œuvre une stratégie de gestion du cycle de vie des systèmes. Cette démarche vise à fiabiliser et automatiser les processus de mise à jour et de patching, tout en assurant leur cohérence avec les contraintes de production et les exigences de sécurité (ISO 27001). Le prestataire interviendra principalement dans une logique d'accompagnement amont (AMOA) : cadrage, conception générale, participation au chiffrage et animation des parties prenantes. - Accompagner le Product Owner dans la conception générale du projet et dans la définition de la stratégie de cycle de vie des OS. - Évaluer l'écosystème d'outillage existant (Red Hat Satellite, AWX, WSUS, référentiel de configuration) et proposer, si nécessaire, l'ajout ou l'évolution de solutions complémentaires (par exemple pour le suivi du patching, le reporting ou le pilotage). - Définir les modalités de mise à jour et de déclenchement des patchs (y compris la gestion des patchs critiques en urgence), en cohérence avec les contraintes de production. - Animer les ateliers avec les parties prenantes (équipes techniques, sécurité, production, exploitation). - Produire et structurer la documentation de cadrage : comptes rendus d'ateliers, documents de conception générale, planning, éléments de chiffrage. En parallèle du projet de cadrage, le prestataire participera à des activités de pilotage autour des activités d'ingénierie et de support Linux et Windows, notamment : - La mise à jour et la structuration du catalogue de services RUN/BUILD. - La définition et le suivi d'indicateurs techniques (qualité de service, suivi d'activité, efficacité des processus). - La coordination avec les équipes de production afin de garantir la qualité de service et la cohérence des pratiques.

Rejoignez TRUST’IT 🚀 Créée en 2016, TRUST’IT compte aujourd’hui plus de 100 collaborateurs et un chiffre d’affaires de plus de 10 M€. Spécialistes de l’infrastructure, de la production et des métiers fonctionnels (Business Analyst, PO, Scrum Master…), nous proposons principalement des missions longues (2 à 3 ans). Notre force : une culture d’entreprise familiale , un turnover quasi nul et un mot d’ordre clair – la confiance . Chez TRUST’IT, nous plaçons l’épanouissement de nos collaborateurs au cœur de notre réussite. Nos avantages ✅ 25 CP + 10 RTT ✅ Mutuelle/prévoyance 100 % gratuite pour vous et votre famille ✅ Navigo intégralement remboursé + panier repas ✅ Prime d’intéressement & de cooptation (1 500 €) ✅ Chèques cadeaux, vacances, culture, rentrée scolaire ✅ Accès gratuit à + de 3 000 infrastructures sport & bien-être TRUST’IT, ce n’est pas une ESN comme les autres… c’est une famille ! Nous recherchons pour notre client, un Problem manager(H/F) Contexte de la prestation : Exécuter les taches du processus de gestion des problèmes en adéquation avec le processus global et local. Disposer d’une culture IT générale adaptée à la multitude des technologies infrastructures utilisées chez le client. Disposer d’un solide bagage technique pour appréhender toutes les technologies et challenger les experts. Disposer d’une capacité à faire avancer les sujets, à prendre des initiatives et assurer le leadership sur ses sujets. Les missions sont : Adopter une posture d’expert en tant que membre de la control Tower. Participer et animer des réunions périodiques et exceptionnelles de gestion des problèmes Travailler étroitement avec les incidents managers pour identifier de nouveaux problèmes. Utiliser les synergies entre les différentes équipes de la control Tower pour gagner en efficience Disposer d’une parfaite connaissance du processus et le respecter soigneusement Participer à l’amélioration du processus et suivre les évolutions process + outil (Snow) Mettre en lumière les déviations Exécuter ou s’assurer de l’exécution des activités du processus et être garant de sa performance Être capable de répondre aux questions des différents auditeurs internes et externes Connaitre parfaitement les indicateurs du processus, les suivre et les analyser. S’assurer de la qualité des informations et des tickets Connaitre les différents reporting nécessaire au pilotage de l’activité Travailler avec les équipes reporting pour développer de nouveau Dashboard / Liveboard

Almatek recherche pour l'un de ses clients grand compte, Un consultant technico fonctionnel sur Lyon Attendus : Gestion du backlog Animation des rituels agiles Gestion communication transverse à l'équipe Connaissance des chaines DevOps (CI/CD) Maitrise de la norme EIC 61850 Le profil interagit avec : Le Product Manager Les équipes de développement (Python, CI/CD, Docker) Les autres PO Les référents techniques et fonctionnelles En résumé : Démarrage : ASAP Durée : mission longue Localisation : Est de la Métropole Lyonnaise (accessible en TCL – Tramway)