Mission freelance Business Analyst Digital Marketing & IA (F/H)
Paris
CELAD
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Dans le cadre du renforcement d’une squad dédiée au « Conseil augmenté », nous recherchons un.e Business Analyst Senior pour intervenir sur des produits digitaux destinés aux conseillers d’un grand groupe bancaire.
Vous intégrerez une équipe travaillant sur des outils permettant d’accompagner les conseillers dans la préparation et la conduite de leurs entretiens clients, notamment sur les marchés Particuliers, Agriculteurs et Professionnels.
La mission s’inscrit dans un environnement Agile Scrum, avec des sprints de 2 semaines et une forte collaboration entre équipes métier, produit, UX/UI et IT.
Votre rôle
En tant que Business Analyst Senior, vous serez responsable du pilotage fonctionnel de votre périmètre, depuis le recueil du besoin métier jusqu'à la mise en production et au support.
Vous serez un véritable point de liaison entre les métiers, le PO, les équipes UX/UI, les développeurs, les architectes et les autres squads.
Vous aurez également vocation à devenir le référent fonctionnel de votre périmètre et à accompagner la montée en compétence d’autres Business Analysts.
Vos missionsCadrage & analyse fonctionnelle
Vous interviendrez dès l’expression du besoin afin de transformer les attentes métier en solutions fonctionnelles concrètes :
Recueillir, analyser et challenger les besoins métier ;
Cadrer les nouvelles fonctionnalités et les évolutions ;
Identifier les impacts fonctionnels et les dépendances avec les autres produits ;
Analyser les parcours utilisateurs et les processus métier ;
Participer aux ateliers de conception avec les différentes parties prenantes ;
Contribuer à la définition de solutions cohérentes avec l’écosystème existant.
Rédaction des User Stories
Vous serez responsable de la traduction des besoins en éléments exploitables par l’équipe Agile :
Rédiger les User Stories et critères d’acceptation ;
Alimenter et maintenir le backlog fonctionnel ;
Clarifier les besoins auprès des équipes de développement ;
Participer aux échanges avec le PO sur la priorisation et le périmètre fonctionnel ;
Garantir la cohérence fonctionnelle des évolutions.
Coordination & interface métier / IT
Vous assurerez la coordination entre les différents intervenants du produit :
Faire le lien entre métier, PO, UX/UI, développeurs et architectes ;
Coordonner les contributions avec les autres squads ;
Faciliter la compréhension des besoins fonctionnels par les équipes techniques ;
Suivre les sujets fonctionnels tout au long du cycle de développement ;
Identifier et anticiper les points de blocage ou dépendances.
Recette & qualité
Vous participerez activement à la validation des évolutions :
Définir les scénarios et cas de tests ;
Préparer les jeux de données nécessaires ;
Préparer et exécuter les tests dans Xray ;
Qualifier les anomalies et suivre leur résolution ;
Vérifier la conformité des développements avec les besoins exprimés ;
Participer à la validation avant mise en production.
Production & support
Votre périmètre couvrira également les activités post-mise en production :
Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs ;
Analyser et qualifier les tickets ;
Identifier l’origine des incidents fonctionnels ;
Coordonner les actions de résolution avec les équipes concernées ;
Contribuer à l’amélioration continue des produits.
Documentation & capitalisation
Vous veillerez à maintenir une documentation fonctionnelle fiable et exploitable :
Documenter les règles de gestion et processus fonctionnels ;
Maintenir les supports et documentations du périmètre ;
Capitaliser sur les décisions et évolutions ;
Accompagner la montée en compétence des autres BA ;
Devenir le référent fonctionnel sur votre domaine.
Environnement fonctionnel & techniqueDigital & parcours client
Conseil augmenté
Parcours conseiller
Parcours client
Outils d’aide à la préparation des entretiens
Marchés Particuliers, Agriculteurs et Professionnels
Applications avec IHM
Architecture & technique
API REST / Services
SQL / bases de données
Moteur de règles
Génération HTML
Compréhension des interactions entre composants applicatifs
Agile & outils
Scrum
Sprints de 2 semaines
Jira
Xray
IA
La connaissance des solutions d’IA, IA générative ou du conseil augmenté par l’IA constitue un réel plus pour la mission.
Profil recherché
Profil recherché
De formation supérieure en informatique, systèmes d’information ou domaine fonctionnel, vous disposez d’une expérience significative en tant que Business Analyst Senior, idéalement dans un environnement bancaire, digital ou orienté parcours client.
Vous avez l’habitude de prendre en charge des sujets fonctionnels de bout en bout, depuis le cadrage du besoin jusqu’à la recette, la mise en production et le support.
Vous êtes capable de challenger les métiers, de formaliser des besoins complexes sous forme de User Stories, de construire des scénarios de recette et d’échanger efficacement avec des interlocuteurs aussi bien fonctionnels que techniques.
Une bonne compréhension des API REST et des bases SQL est attendue afin de pouvoir dialoguer efficacement avec les équipes techniques.
Une expérience dans des environnements intégrant l’IA ou l’IA générative sera particulièrement appréciée.
Compétences attenduesExpertise fonctionnelle
Business Analysis senior
Cadrage et analyse des besoins
Parcours client / digital
Rédaction de User Stories
Analyse d’impacts et dépendances
Recette fonctionnelle
Support et RUN
Référent fonctionnel
Expertise technique
API REST / Services
SQL / bases de données
Compréhension des architectures applicatives
IHM
Moteurs de règles
Agile & outils
Scrum
Jira
Xray
IA – appréciée
Intelligence artificielle
IA générative
Solutions de conseil augmenté
Compréhension des usages de l’IA dans les parcours métier
Soft skills
Esprit d’analyse et de synthèse
Capacité à challenger et reformuler les besoins
Excellent relationnel
Autonomie
Rigueur
Qualités rédactionnelles
Pédagogie
Capacité à fédérer des interlocuteurs métier et techniques
Goût pour les environnements digitaux et innovants
Environnement de travail
Bienvenue chez CELAD - L’ingénierie à visage humain
Depuis 1990, CELAD accompagne la transformation digitale des entreprises, en conjuguant innovation technologique et proximité humaine. D’abord ancrés dans le monde bancaire, nous sommes aujourd’hui une ESN de référence dans les Systèmes d’Information et l’Informatique Industrielle, forte de plus de 1750 collaborateurs passionnés et engagés.
Nous collaborons avec plus de 250 clients, des PME dynamiques aux Grands Groupes ambitieux, dans des secteurs aussi variés que la banque, l’assurance, la mobilité, l’énergie ou encore l’industrie.
Notre mission ?
- Accompagner les entreprises dans leur transformation numérique,
- Le faire avec passion, engagement et respect,
- En mettant toujours l’humain au cœur du projet.
Une présence forte en région : focus sur CELAD-Paris 📍
Implantée au centre du premier bassin tech et business français, CELAD Paris accompagne ses consultants sur des projets IT à fort enjeu en Île-de-France.
Nos consultants interviennent chez des clients grands comptes et acteurs majeurs de la banque, de l’assurance, du transport, de l’industrie ou encore de la Défense.
Pourquoi nous rejoindre ? 🤝
Parce qu’on ne cherche pas simplement des CV.
Parce qu’au-delà des projets, ce sont les relations humaines qui font notre force.
Chez CELAD, le management de proximité n’est pas une promesse, mais un engagement au quotidien : accompagnement individualisé, suivi régulier, perspectives d’évolution réelles… et surtout une équipe qui vous connaît et vous soutient.
Avantages à la clé :
- 15 jours de RTT (100% "salarié" & Rachat à 125%)
- Participation aux bénéfices
- Indemnité de déplacement (6€ net / jour OU 50% du titre de transport)
- Des titres restaurants d’une valeur de 11€ / jour travaillé
- Plan Epargne Entreprise
- Prime de vacances
- Avance sur salaire
NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :
1/ Vous postulez : chaque CV est lu (pas de filtre automatique chez nous !)
2/ Premier contact : un coup de fil rapide pour voir si on part sur de bonnes bases
3/ Premier entretien : on parle de vous, de vos compétences, de vos projets et on vous ouvre les coulisses de CELAD
4/ Rencontre Business Manager : on plonge dans le concret, la mission, l’équipe, les défis...
5/ Décision : si on se dit “go”, on vous fait une offre et on prépare ensemble votre arrivée
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