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Job Title: AI & Automation Engineer Location: Eccles, Manchester Salary: Competitive Job Type: Full Time, Permanent Netteam tX is looking for a hands-on engineer to take ownership of our existing Rewst automations, improve their reliability and expand our automation and AI capability across internal operations and customer services. You will inherit live automation assets, stabilise and document them, then build secure workflows, integrations and AI agents that reduce manual effort, improve consistency and create repeatable value. This is an engineering and ownership role, not a service desk position with occasional automation duties. You will work from business problem through design, build, testing and safe deployment, and remain accountable for performance in production. Why Netteam tX? We recognise and develop talent, creating opportunities for people to grow in different directions. Continuous learning, creativity and practical innovation are part of how we work, and we believe our people are what make NetTeam a great business to join. You will work across Service, Professional Services, Cyber, Commercial and Operations, with the opportunity to shape standards, reusable solutions and customer-facing services rather than simply maintain a fixed backlog. Your first priorities: Take structured ownership of the Rewst estate, including workflows, forms, integrations, schedules, credentials, dependencies and known issues. Make critical automations observable, documented, recoverable and supportable. Establish practical source-control, review, testing, release, rollback, alerting and support arrangements. Identify high-value opportunities across service delivery, Microsoft 365, security, onboarding, ticket handling and reporting. What you will own and deliver: Rewst and automation-platform ownership: Own the day-to-day health, administration, support and development of Rewst and the wider automation toolset, including Datto RMM and GetThread. Troubleshoot failed workflows, restore service safely, remove recurring causes and maintain an accurate automation and dependency register. Workflow and integration engineering: Design, build, test and maintain event-driven and scheduled workflows using the platform best suited to the requirement. Develop resilient PowerShell and API integrations with secure authentication, pagination, rate-limit awareness, structured logging, exception handling and rollback. AI agents and intelligent workflows: Deliver practical agents and AI-enabled workflows that use approved knowledge, request approval where needed, record evidence and escalate safely when confidence is insufficient. Design prompts, instructions, tools, actions, grounding sources and evaluation scenarios that produce repeatable, measurable outputs. Security, governance and production reliability: Apply least privilege, environment separation, approved identities, secure secrets, audit logging, change control, monitoring and safe fallbacks. Treat prompt injection, excessive permissions, unsafe actions, sensitive-data exposure, ungrounded output, model drift and uncontrolled consumption as engineering risks. Business discovery, customer solutions and team enablement: Run discovery sessions, translate requirements into designs and acceptance criteria, and support estimates, demonstrations, proposals and Statements of Work. Create runbooks, architecture notes, data-flow diagrams, test evidence and user guidance, and train teams to use solutions and recognise failure conditions. Technology environment : The role spans Rewst, PowerShell, REST APIs, Microsoft 365, Entra ID, Exchange Online, Microsoft Graph, Azure, Intune, Datto RMM, GetThread, Windows and Active Directory, n8n, Power Automate, Make, Copilot Studio, Claude, ChatGPT and Codex. You are not expected to know every platform on day one, but you must be able to choose tools thoughtfully and learn quickly. About you: Skills & Experience: Essential: Experience in automation engineering within an MSP or enterprise environment. Strong PowerShell scripting and automation development skills. Experience with: Microsoft 365 Azure Intune Power Platform RMM and PSA platforms Experience building API integrations and workflow automations. Knowledge of AI platforms and automation technologies. Strong understanding of IT service management processes. Experience implementing governance and change control processes. Excellent problem-solving and analytical skills. Desirable: Microsoft Copilot implementation experience. Azure AI Services experience. OpenAI integration experience. Power Automate advanced development. Logic Apps development. Data analytics and reporting experience. Experience delivering customer-facing consulting engagements. AI governance or responsible AI framework experience. Diversity and Inclusion: We are proactively committed to creating a diverse workforce at Netteam tX. We value diversity and inclusion; we want to attract the best people for all our roles. This is regardless of age, ethnicity, sexual orientation, gender, disability, socioeconomic status or religious beliefs. Other: In line with our recruitment policy and client expectation, some roles will be subject to a basic DBS disclosure. Please click on the APPLY button to send your CV and Cover Letter for this role. Candidates with experience of: Automation Engineer, RPA Developer, AI Engineer, Automation Technician, Low-Code Developer, Low-Code Automation Engineer, Integration Engineer, MSP Automation Engineer, Rewst Engineer may also be considered for this role.

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un projet d'envergure, nous recherchons un Administrateur Base de Données Expert spécialisé en SQL Server et PostgreSQL pour assurer l'administration, l'exploitation, la sécurisation et l'optimisation des environnements de bases de données. Missions principales : Assurer le maintien en condition opérationnelle et de sécurité (MCO/MCS) des bases de données SQL Server et PostgreSQL. Garantir la disponibilité, l'intégrité, la sécurité et les performances des bases de données. Réaliser les opérations d'administration, de sauvegarde, de restauration et de maintenance. Analyser les performances des bases et optimiser les requêtes SQL. Automatiser les tâches d'administration à l'aide de scripts. Participer au déploiement et à l'exploitation des environnements applicatifs 3DEXPERIENCE. Assurer la supervision des bases de données avec Prometheus et Grafana. Rédiger la documentation technique et les procédures d'exploitation. Compétences requises : Expertise indispensable en PostgreSQL et SQL Server. Bonne maîtrise de l'administration et de l'optimisation des bases de données. Maîtrise de Red Hat Enterprise Linux et Windows Server. Compétences en scripting : Bash, Python et/ou PowerShell. Connaissance des outils de supervision Prometheus et Grafana. Capacité à rédiger des documents techniques et des procédures d'exploitation.

Expert Microsoft 365 & Copilot F/H, Niort - Niort Le contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Experis recherche un(e) Expert Microsoft 365 & Copilot F/H pour intervenir au sein d'un acteur majeur du secteur bancaire. Vous contribuerez à un programme stratégique de déploiement, de sécurisation et de gouvernance de l'écosystème Microsoft 365, avec une attention particulière portée à Microsoft Copilot. Vous évoluerez dans un environnement exigeant en matière de sécurité, de conformité, de résilience des services et de maîtrise des changements. Vous participerez à l'ensemble du cycle de vie des solutions, de la conception à l'exploitation, en accompagnant les équipes métiers et techniques dans l'adoption des nouveaux usages. Vos missions Participer à la définition de l'architecture cible Microsoft 365, des standards techniques et des règles de gouvernance. Concevoir, déployer et sécuriser les services Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive et Exchange Online. Préparer et accompagner le déploiement de Microsoft 365 Copilot en assurant la conformité des prérequis techniques, de sécurité et de gouvernance des données. Intégrer les services Microsoft 365 avec les composants du système d'information : identité, postes de travail, réseau, sécurité, supervision et outils de support. Définir et mettre en œuvre les politiques de sécurité, de conformité, de partage, de rétention et de protection de l'information. Réaliser les phases de validation technique, de recette, de migration, de mise en production et de stabilisation. Automatiser les tâches d'administration récurrentes via PowerShell et Microsoft Graph. Assurer le traitement des incidents, problèmes et changements de niveau 2 et 3 sur le périmètre Microsoft 365. Mettre en place des indicateurs de suivi, tableaux de bord, alertes et contrôles de qualité de service. Produire et maintenir la documentation technique : dossiers d'architecture, procédures d'exploitation, plans de migration et supports de transfert de compétences. Accompagner les équipes internes au travers d'ateliers, de formations et d'actions de transfert de connaissances. Assurer une veille technologique sur les évolutions Microsoft 365 et évaluer leurs impacts sur les usages, la sécurité et le SI. Contribuer à l'amélioration continue, à l'optimisation des coûts et à la réduction de la dette technique.

Auditer l'architecture Active Directory et ses composants : domaines, forêts, contrôleurs de domaine, DNS, DHCP, GPO, réplication et relations d'approbation. Identifier les vulnérabilités, les configurations à risque et les comptes à privilèges sensibles, puis évaluer les écarts avec les recommandations de sécurité Microsoft. Construire une feuille de route de modernisation et de maintenance, priorisée selon les risques, les dépendances techniques et les contraintes d'exploitation. Mettre en œuvre les corrections et évolutions validées : durcissement des contrôleurs de domaine, sécurisation des protocoles, amélioration des GPO et optimisation de la réplication. Étudier les possibilités d'intégration ou de synchronisation avec Microsoft Entra ID selon les besoins de l'architecture cible. Développer et améliorer les scripts PowerShell pour automatiser les contrôles, l'administration et le reporting. Vérifier la haute disponibilité, les sauvegardes, les capacités de restauration et la résilience des services. Réaliser les tests techniques, les validations de sécurité et les contrôles de non-régression avant toute mise en production. Documenter les architectures existante et cible, les configurations, les procédures d'exploitation et le plan de reprise. Assurer le transfert de connaissances auprès des équipes d'administration et de sécurité.

Dans le cadre du renforcement de la sécurité de son parc SQL Server, un acteur majeur du secteur financier recherche un DBA SQL Server expérimenté pour intervenir sur des enjeux stratégiques de sécurisation, d'exploitation et d'industrialisation. Vous rejoindrez une équipe en charge de la sécurité et de la production, au cœur des problématiques de gestion des vulnérabilités, de maintien en conditions opérationnelles et d'amélioration continue des plateformes SQL Server.Vos missions Analyser et qualifier les vulnérabilités remontées par les outils de scan puis définir les plans de remédiation adaptés. Piloter les opérations de sécurisation : application des correctifs, montées de version SQL Server, décommissionnement des versions obsolètes et durcissement des instances. Intervenir sur des environnements mutualisés en évaluant les impacts applicatifs et en proposant les stratégies d'évolution adaptées. Industrialiser les processus de patch management et de contrôle de conformité via PowerShell et/ou Ansible. Préparer et sécuriser les mises en production : gestion des changements, plans de rollback, sauvegardes et coordination avec les différentes équipes. Assurer l'exploitation quotidienne des bases de données, la gestion des incidents et le suivi des traitements sous Control-M. Accompagner les équipes de développement sur les bonnes pratiques de sécurité SQL.

MissionsAdministrer et maintenir la plateforme de sauvegarde Veritas NetBackup. Assurer l'exploitation quotidienne et le maintien en conditions opérationnelles. Réaliser les opérations de sauvegarde, restauration et tests de reprise. Analyser et résoudre les incidents de niveau N2/N3. Participer aux projets d'évolution des infrastructures de sauvegarde. Automatiser et optimiser les traitements de backup. Rédiger et maintenir la documentation technique. Compétences requisesVeritas NetBackup Administration systèmes Linux et/ou Windows Sauvegarde, restauration et PRA/PCA Scripting (Shell, PowerShell) Supervision et monitoring Gestion des incidents et support N2/N3 Profil recherché4 à 8 ans d'expérience en infrastructure et sauvegarde. Très bonne maîtrise de NetBackup. Autonome, rigoureux et capable d'intervenir sur des environnements critiques. Expérience en production et exploitation d'infrastructures IT.

Le consultant rejoindra l'équipe en charge de la plateforme MuleSoft Flex Gateway avec un fort focus sur l'automatisation, l'exploitation et l'amélioration continue de la plateforme. Compétences recherchées incluent Terraform, OpenShift/Kubernetes, ArgoCD, GitHub / CI-CD, AWS et/ou Azure, Python, Shell ou PowerShell, ainsi que des compétences en gestion de plateformes, automatisation, monitoring et troubleshooting. Une connaissance de MuleSoft Flex Gateway (Omni Gateway) ou une expérience significative d'administration de plateformes MuleSoft est fortement différenciante et privilégiée.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge de l'administration et du maintien en condition opérationnelle des environnements Microsoft, nous recherchons un Administrateur Microsoft 365 / Exchange On-Premise expérimenté. Au sein d'une DSI évoluant dans un environnement de production à forte volumétrie , vous interviendrez principalement sur des activités d'administration, de support de niveau 2 et d'amélioration continue des services Microsoft. Vos principales missions : Assurer le diagnostic, le traitement et la résolution des incidents de niveau 2 sur les environnements Microsoft 365 et Exchange On-Premise. Administrer et maintenir en condition opérationnelle les plateformes Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams et Power Platform. Prendre en charge les demandes de service et d'administration. Automatiser les tâches récurrentes à l'aide de scripts PowerShell. Analyser les incidents récurrents, identifier leurs causes racines et proposer des actions correctives durables. Participer aux évolutions techniques et à l'intégration de nouveaux services, notamment autour de Power Platform. Collaborer avec les équipes de support et d'expertise N3. Contribuer à la documentation technique, au partage des connaissances et à l'amélioration des processus d'exploitation.

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Traque les cybermenaces avancées, pilote la réponse aux incidents critiques et renforce la résilience du SOCDans le cadre d'une mission stratégique chez l'un de nos grands comptes des secteurs Banque & Assurance, nous recherchons un(e) Expert(e) Cyberdéfense SIEM / SOC / CSIRT & Forensics. Tu intégreras les équipes de cyberdéfense opérationnelle (SecOps) sur un périmètre transverse et hautement critique. Ton rôle sera central et à forte valeur ajoutée : tu assureras l'ingénierie et l'optimisation de la plateforme SIEM, apporteras ton support d'expertise N2/N3 aux analystes SOC, piloteras les investigations numériques (forensique) et coordonneras la réponse aux incidents majeurs pour protéger le système d'information face aux attaques sophistiquées. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'un centre de cyberdéfense de pointe, en prise directe avec les analystes SOC, les membres du CSIRT, les architectes de sécurité et les équipes de production IT. Dans un contexte grand compte exigeant, soumis à des menaces constantes et complexes, tu manipuleras des volumes massifs de journaux d'événements et des technologies de détection avancées (SIEM, EDR, NDR, IDS/IPS). C'est le cadre idéal pour exercer ton esprit d'investigation, reconstituer des chaînes d'attaque complexes via la matrice MITRE ATT&CK, automatiser des workflows de réponse et élever le niveau de maturité défensive de notre partenaire. Tes missions clésIngénierie SIEM & Détection des Menaces (Mode BUILD & SecOps) : Administrer, maintenir et optimiser la plateforme SIEM d'entreprise et ses briques de collecte. Concevoir, développer et affiner les règles de corrélation et les cas d'usage de détection à partir des retours d'expérience et de la veille sur les menaces (Threat Intelligence). Assurer l'intégration, la normalisation et le parsing de nouvelles sources de logs complexes (systèmes, annuaires Active Directory, pare-feu, proxies, environnements Cloud et applicatifs métiers). Optimiser les pipelines de traitement de journaux et suivre les indicateurs de performance et de pertinence des alertes (réduction des faux positifs). Expertise SOC N2/N3 & Réponse aux Incidents CSIRT (Mode RUN & CRISE) : Qualifier et analyser les alertes de sécurité complexes soulevées par les solutions SIEM, EDR, NDR et IDS/IPS. Identifier les tactiques, techniques et procédures (TTP) des attaquants et rechercher les indicateurs de compromission (IoC) sur l'ensemble de l'infrastructure. Piloter la réponse aux incidents de sécurité majeurs : définir et coordonner les mesures d'urgence (confinement des systèmes, isolement réseau, éradication et remédiation). Participer activement aux cellules de crise cyber, formaliser les retours d'expérience (RZX) et recommander des mesures préventives pour éviter la récurrence des attaques. Investigations Numériques & Forensique (Mode INVESTIGATION) : Conduire des investigations numériques approfondies sur les environnements Windows, Linux, réseaux et Cloud. Récolter, sceller et analyser les preuves numériques en respectant rigoureusement la chaîne de traçabilité et d'intégrité (chain of custody). Reconstituer la chronologie exacte des attaques (timelines), identifier les mécanismes de persistance, les élévations de privilèges et les mouvements latéraux. Rédiger des rapports d'expertise forensique clairs, structurés et exploitables par les directions IT et les instances de pilotage. Industrialisation, Automatisation & Mentoring (Mode AMÉLIORATION CONTINU) : Rédiger et faire évoluer les procédures opérationnelles, playbooks SOC et guides méthodologiques CSIRT. Automatiser les tâches répétitives de collecte et de traitement d'incidents via des scripts Python ou PowerShell. Contribuer à la montée en compétences des analystes SOC par le partage de connaissances, des ateliers techniques et du coaching. Ton profilFormation : Diplôme Bac+4/5 (Master 2 universitaire ou école d'ingénieurs) spécialisé en cybersécurité, sécurité des SI ou informatique. Classification : Profil Senior / Expert (référentiel SecOps / CCNA ou équivalent). Expérience : Tu justifies d'une expérience solide et confirmée (5 ans et plus) en cyberdéfense opérationnelle, idéalement acquise au sein d'un SOC, d'un CERT, d'un CSIRT ou en cabinet d'audit/conseil en cybersécurité. Expertise Technique Cybersécurité Impérative : Maîtrise avancée de l'administration et de l'ingénierie d'une solution SIEM (développement de cas d'usage, parsing, règles de corrélation). Solide expérience en analyse d'alertes SOC (N2/N3) et en réponse aux incidents de sécurité. Pratique confirmée des investigations numériques et de la forensique (analyse mémoire, analyse de disques, artefacts Windows/Linux, analyse de journaux d'événements). Excellente maîtrise des environnements Windows, Linux et de la sécurité des annuaires Active Directory. Analyse de journaux d'équipements réseaux et de sécurité (pare-feu, proxy, EDR, NDR, IDS/IPS). Pratique du scripting d'automatisation en Python et/ou PowerShell. Compétences Appréciées : Connaissance des cadres méthodologiques et référentiels de menaces (MITRE ATT&CK, NIST, ISO 27035). Pratique du Threat Hunting, de l'analyse comportementale et de la journalisation dans les environnements Cloud (Azure, AWS). Langues : Anglais professionnel courant (oral et écrit) pour la rédaction de rapports et la communication en contexte international. Tes atoutsSang-Froid et Gestion du Stress : Capacité à conserver un esprit logique, analytique et méthodique lors des situations d'incident critique ou de crise cyber. Rigueur et Méthode Forensique : Souci obsessionnel de la précision, de la préservation de la preuve et du détail dans la reconstitution des faits. Excellence dans la Communication : Aisance relationnelle pour vulgariser des constats d'attaque complexes auprès d'interlocuteurs non techniques tout en maintenant un niveau d'échange très pointu avec les experts IT. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence en cybersécurité (GCFA, GCIH, OSCP, CISSP ou certifications SIEM/EDR). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine (selon contraintes opérationnelles de crise). 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie (Cas pratique d'analyse de logs d'attaque Active Directory sous SIEM, reconstitution d'une timeline d'compromission forensique, scripting Python/PowerShell et mise en situation de gestion d'incident de crise CSIRT). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Ingénieur Microsoft 365 (F/H) - Lyon Dans le cadre du développement de notre activité Digital Workplace, Experis recherche un Ingénieur Microsoft 365 F/H pour accompagner ses clients dans l'administration, l'évolution, la sécurisation et l'optimisation de leurs environnements collaboratifs Microsoft. Au sein de nos équipes, vous interviendrez sur des projets stratégiques de Modern Workplace, aussi bien en expertise technique qu'en exploitation et support avancé. Vos missionsAdministration et exploitationAdministrer les environnements Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive et Entra ID. Gérer les licences, groupes et droits d'accès. Garantir la disponibilité, la performance et la qualité des services. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes collaboratives. Support et expertise techniquePrendre en charge les incidents complexes et les demandes de niveau avancé. Réaliser les analyses techniques approfondies et proposer des solutions pérennes. Participer à la résolution des problèmes récurrents et à l'amélioration des processus de support. Projets et transformation digitaleParticiper aux projets de migration et de modernisation des environnements Microsoft 365. Déployer et intégrer de nouveaux services Microsoft. Accompagner les projets autour de Teams, SharePoint Online, Intune et des solutions Modern Workplace. Réaliser les évolutions techniques et fonctionnelles des plateformes. Sécurité et conformitéMettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité Microsoft. Administrer les solutions MFA et Conditional Access. Contribuer aux démarches de conformité et de gouvernance. Collaborer avec les équipes cybersécurité sur les sujets de protection des identités et des données. Amélioration continue et automatisationAutomatiser les tâches d'administration et d'exploitation via PowerShell. Développer des scripts et intégrer des automatisations via Microsoft Graph API. Maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Assurer une veille technologique et proposer des axes d'optimisation aux clients.

Ingénieur Poste de Travail (H/F) - Saclay Pour accompagner l'un de ses clients basé à Saclay (91), Experis recherche un Ingénieur Poste de Travail H/F. Au-delà de son expertise technique, le candidat interviendra comme point de coordination privilégié entre les équipes d'ingénierie Workplace et le client. Il jouera un rôle clé dans le suivi des activités, la priorisation des demandes et la bonne communication entre les différentes parties prenantes. Expertise technique Administrer et faire évoluer les infrastructures Poste de Travail. Assurer le maintien en condition opérationnelle de SCCM/MECM. Participer à l'administration et au déploiement des solutions Microsoft Intune. Réaliser le packaging d'applications et leur mise en production. Développer et maintenir des scripts PowerShell. Prendre en charge les incidents complexes N3 et les problématiques techniques critiques. Participer aux projets d'évolution et de transformation du Digital Workplace. Coordination et pilotage Être l'interlocuteur privilégié du client sur les sujets Poste de Travail. Assurer la coordination des activités entre les différents ingénieurs de l'équipe. Suivre l'avancement des actions et garantir le respect des engagements. Participer aux comités de suivi et réunions de pilotage. Identifier les risques, alerter si nécessaire et proposer des plans d'action. Faciliter les échanges entre les équipes techniques et les interlocuteurs métiers. Contribuer à l'amélioration continue des processus et de l'organisation de l'équipe.

Passionné(e) par l'infrastructure et l'écosystème Microsoft avec un profil orienté collaboratif, tu souhaites intégrer une entreprise en plein développement où tu peux rapidement évoluer ? Le poste est certainement fait pour toi, je t'invite à y jeter un coup d'oeil ! Les missions qui te seront confiées chez notre client : Rattaché(e) au DSSI, vous interviendrez avec les équipes infrastructure, exploitation et réseau afin de renforcer la sécurité des environnements Windows. Durcissement des serveurs et postes Windows Déployer des mesures de sécurité via GPO, Intune/SCCM ou scripts PowerShell (référentiels CIS, ANSSI, Microsoft Security Baselines) Désactiver les protocoles et services obsolètes (SMBv1, NTLMv1, LLMNR, etc.) Contribuer au déploiement de mesures comme LAPS, BitLocker, Credential Guard, AppLocker/WDAC, gestion des comptes à privilèges locaux Filtrage et règles firewall Analyser les flux existants et formaliser les matrices de flux Concevoir et déployer des règles Firewall sur postes et serveurs Travailler avec les équipes réseau sur la cohérence avec les firewalls périmétrique Conduite du changement et déploiement maîtrisé Tester les mesures sur un périmètre pilote, mesurer l'impact métier, puis généraliser Prévoir les plans de retour arrière Coordonner avec l'exploitation, le support et les applicatifs concernés Pilotage et reporting Mener plusieurs sujets de front et suivre leur avancement Rendre compte régulièrement au DSSI (avancement, risques, points de blocage) Documenter les procédures et configurations déployées

Dans le cadre de la sécurisation et de l'évolution de son écosystème IAM/IGA, le client recherche une expertise senior sur les environnements SailPoint Identity Security Cloud et/ou SailPoint IdentityIQ. La mission s'inscrit dans un contexte RUN et production, avec des enjeux de provisioning, de gouvernance des accès, de robustesse des solutions et d'évolution des environnements hybrides. Missions : - Administrer et maintenir SailPoint Identity Security Cloud et/ou SailPoint IdentityIQ en production - Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés au provisioning et à la synchronisation - Maintenir et faire évoluer les workflows, règles, politiques et connecteurs SailPoint - Garantir l'intégration avec Active Directory, Microsoft Entra ID et les applications métiers - Développer et maintenir les automatisations en PowerShell - Développer et maintenir les intégrations basées sur les API REST - Contribuer aux processus Joiner-Mover-Leaver et optimiser le provisioning des identités et habilitations - Accompagner la préparation, l'exécution et le suivi des campagnes de certification des accès - Concevoir ou améliorer les modèles RBAC et les mécanismes de gouvernance associés - Produire la documentation technique et opérationnelle ainsi que les procédures de support et d'exploitation - Organiser le transfert de compétences vers les équipes internes - Documenter les modalités de réversibilité et contribuer à leur préparation - Formuler des recommandations d'amélioration continue sur les architectures hybrides AD/Entra ID et les pratiques IAM/IGA Profil attendu : Expert technique senior disposant d'une solide expérience en administration, support et évolution de solutions SailPoint dans des environnements IAM/IGA complexes. Une expertise sur SailPoint Identity Security Cloud et/ou SailPoint IdentityIQ est attendue, ainsi qu'une maîtrise des environnements AD/Entra ID, du provisioning, des workflows et des connecteurs. La maîtrise de PowerShell et des API REST est requise pour renforcer les automatisations existantes. Une connaissance d'Azure, Microsoft 365, One Identity ou Saviynt constitue un atout complémentaire.

Expert Support Poste de Travail (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Expert Support Poste de Travail (H/F) pour intervenir auprès d'un acteur majeur du secteur bancaire. Au sein d'une équipe support à forte expertise technique, vous prenez en charge les problématiques les plus complexes liées au poste de travail et contribuez activement à l'amélioration continue des services. Véritable référent technique, vous accompagnez les équipes support dans la résolution d'incidents majeurs, l'automatisation des processus et l'industrialisation des pratiques afin d'améliorer durablement la qualité de service. Les missions principales : Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes, récurrents ou à forte criticité. Réaliser les analyses de causes racines et mettre en œuvre les actions correctives adaptées. Développer des scripts PowerShell pour automatiser les tâches de diagnostic et de résolution. Participer à l'industrialisation des processus et à l'amélioration continue du support. Produire et analyser les indicateurs de performance afin d'identifier des axes d'optimisation. Assurer un rôle de référent technique auprès des équipes support et participer à la gestion des incidents majeurs.

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients comptes, vous serez impliqué à la migration progressivement des comptes Active Directory génériques vers des comptes nominatifs sur l'ensemble des établissements du client. Cette transformation s'accompagne également de la migration des boîtes mails génériques vers des boîtes mails nominatives afin de renforcer la sécurité, la traçabilité et la gouvernance des accès. Vous participerez aux activités de préparation et de déploiement des postes de travail nécessaires à ces évolutions. Le détail de vos missions sera le suivant : Gestion des identités et messagerie - Participation au projet de migration des comptes Active Directory génériques vers des comptes nominatifs - Migration des boîtes mails génériques vers des boîtes mails nominatives - Vérification et validation des accès utilisateurs après migration. - Accompagnement et support des utilisateurs durant les phases de bascule - Administration courante des comptes utilisateurs, groupes et droits d'accès Support et exploitation - Prise en charge des incidents et demandes de support de niveau 2 - Diagnostic et résolution des problématiques liées aux postes de travail, à Microsoft 365 et à l'environnement Active Directory - Assistance aux utilisateurs sur les outils collaboratifs Microsoft Déploiement de postes de travail - Préparation, configuration et déploiement des PC utilisateurs - Installation et paramétrage des systèmes Windows - Déploiement et installation des applications métiers et bureautiques - Réalisation des tests de bon fonctionnement avant mise à disposition - Accompagnement des utilisateurs lors de la prise en main des nouveaux équipements Activités projet - Création et mise à jour des fichiers de remédiation selon les modèles Excel définis - Exécution de scripts PowerShell dans le cadre des opérations de migration et de remédiation - Création et suivi de traitements automatisés sous VTOM - Réalisation de publipostages et campagnes de communication auprès des utilisateurs - Exécution de scripts et d'actions dans Salesforce - Animation et communication dans les canaux Teams dédiés au projet. Environnement technique : - Windows 10 / Windows 11 - Active Directory - DNS - DHCP - Gestion des identités et des accès (IAM) - Administration Microsoft 365 - Exchange Online - Outlook - Teams - OneDrive - SharePoint - Réseaux (TCP/IP, routage, Wi-Fi) - PowerShell - GLPI - VTOM - Salesforce

## Pourquoi rejoindre les Tib's ? Rejoindre Tibco, c'est choisir une entreprise française qui souhaite concilier performance, engagement humain et responsabilité. C'est aussi rejoindre un collectif où nous accordons de l'importance : * À l'humain : la qualité des relations, l'écoute et la confiance sont au cœur de notre façon de travailler. * À l'autonomie : nous encourageons la prise d'initiative et la responsabilisation de chacun. * À l'esprit d'équipe : nous avançons ensemble, partageons nos expériences et valorisons les contributions individuelles. * À un numérique plus responsable : nous cherchons à concilier performance économique, attention portée aux personnes et respect de la planète. Nous souhaitons construire avec nos collaborateurs des relations durables, fondées sur le respect, la proximité et l'envie de progresser ensemble. Votre future mission Dans le cadre du renforcement de son équipe Production Informatique, notre client recherche un Analyste d'exploitation informatique afin de contribuer au maintien en conditions opérationnelles de son système d'information. Intégré(e) au sein d'une équipe de 13 collaborateurs, vous interviendrez sur la supervision des environnements de production, la gestion des incidents et l'accompagnement des évolutions du SI. ## Vos principales missions * Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des environnements informatiques et des traitements batch. * Prendre en charge les incidents de production de niveaux N1/N2 ainsi que les demandes utilisateurs. * Analyser les anomalies de production, identifier les causes et mettre en œuvre les actions correctives. * Gérer les incidents liés aux bases de données et aux middlewares. * Participer aux changements techniques et aux mises en production. * Assurer l'administration technique et fonctionnelle des applications. * Contribuer à l'évolution et à l'optimisation des chaînes d'exploitation. * Participer aux projets d'évolution du système d'information. * Rédiger, maintenir et mettre à jour la documentation d'exploitation. ## Environnement technique Vous évoluerez dans un environnement technique diversifié comprenant notamment : * Systèmes : Unix/Linux, Windows, AIX, IBM i. * Bases de données : Oracle, DB2, PostgreSQL, MariaDB, SQL Server. * Scripting : Shell, Korn Shell, PowerShell, CL400. * Middleware : MQ Series, EAI, JBoss. * Ordonnancement : AutoSys, JCMS. * Déploiement et automatisation : Git/GitLab, Ansible, Java. * Supervision : Zabbix, Grafana, Elastic/Kibana. * Cloud : Azure. * Méthodologie : ITIL.