Nous recrutons – Consultant AMOA Déploiement CRM ServiceNow Dans le cadre d'une migration CRM de PEGA vers ServiceNow, nous recherchons un Consultant AMOA expérimenté en déploiement CRM. 🔎 Compétences clés : ServiceNow CSM – requis Déploiement / migration CRM Pilotage de projets complexes Analyse et formalisation des besoins Animation d'ateliers Métiers / DSI Analyse des écarts et impacts Protection sociale / Retraite complémentaire appréciée Excel avancé / Power BI / Teams / SharePoint 💼 Expérience : Confirmé : 3+ ans Senior : 5+ ans Expert : 10+ ans 📍 Localisation : Paris 🏢 Présence sur site : 3 jours/semaine
Nous recrutons – Consultant RGPD / Accompagnement opérationnel DPONous recherchons pour l'un de nos clients un Consultant RGPD capable d'intervenir en autonomie dans l'accompagnement opérationnel du DPO. 🔹 Compétences recherchées : Expertise RGPD Réalisation d'AIPD en autonomie Cartographie des risques RGPD Élaboration et suivi des plans de mise en conformité Bases légales / finalités / durées de conservation Gouvernance RGPD Sensibilisation et formation des collaborateurs 💼 Niveau d'expérience : Confirmé : 3+ ans Senior : 5+ ans Expert : 10+ ans 📍 Localisation : Paris – La Défense
NNous recrutons – Expert Sécurité OpenShift & Conteneurs Nous recherchons pour l'un de nos clients un Expert Sécurité OpenShift / Kubernetes disposant d'une forte expertise opérationnelle en sécurité des environnements conteneurisés. 🔹 Compétences recherchées : OpenShift / Kubernetes – Expert Sécurité des conteneurs – Expert RBAC / SCC Red Hat OpenShift / CIS CI/CD / DevSecOps OPA / Gatekeeper / Kyverno NetworkPolicies / Runtime Security Gestion des vulnérabilités / CVE SIEM Anglais professionnel impératif 🎯 Profil : expertise confirmée en OpenShift/Kubernetes et en sécurité des environnements conteneurisés. 📍 Localisation : Paris 13e
Nous recherchons un consultant expérimenté en gouvernance des données pour accompagner l'un de nos clients dans l'évaluation et l'évolution de sa data gouvernance. Missions principales Analyser le fonctionnement réel du dispositif de gouvernance, son niveau de maturité et la valeur produite. Évaluer le modèle organisationnel, la répartition des rôles et des responsabilités ainsi que les moyens nécessaires. Examiner l'utilisation de l'outil de pilotage des données en place : niveau de déploiement, usages effectifs et bénéfices apportés. Évaluer les coûts de cet outil, son exploitabilité, sa pérennité, sa réversibilité et sa pertinence dans le dispositif cible. Identifier les axes d'amélioration et formuler des recommandations sur l'organisation, les processus et les outils. Préciser les informations, accès et contributions nécessaires auprès des équipes du client. Profil recherché Expérience confirmée en gouvernance des données et en évaluation de dispositifs existants. Capacité à analyser les dimensions organisationnelles, opérationnelles et économiques d'un dispositif de gouvernance. Bonne connaissance des outils de gouvernance et de pilotage des données. Capacité à échanger avec les équipes métier et IT et à formuler des recommandations concrètes.
Contexte Ce rôle accompagne la fonction Group Corporate Compliance, agissant en tant que deuxième ligne de défense, avec pour principal objectif le périmètre de la criminalité financière : lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme (AML/CFT), connaissance du client et due diligence client (KYC/CDD), fraude et sanctions. Le rôle comporte également une implication secondaire plus légère sur les sujets d'éthique et de conduite — lutte contre la corruption, cadeaux et invitations, et conflits d'intérêts — lorsque la capacité le permet et en soutien des collègues responsables de ce domaine. La criminalité financière reste à tout moment le cœur du rôle ; les sujets d'éthique et de conduite sont complémentaires et ne constituent pas une charge de travail parallèle à temps plein. Le rôle travaille en coordination avec les responsables locaux de la conformité, lorsque cela est applicable, conformément à la répartition des responsabilités du Groupe, la fonction Group Corporate Compliance conservant l'autorité décisionnelle finale sur tous les sujets entrant dans le périmètre. Missions principales — Criminalité financière (prioritaire) Due diligence client et lutte contre le blanchiment d'argent Réaliser et examiner les dossiers de due diligence client et de connaissance du client, y compris la due diligence renforcée pour les profils présentant un risque élevé, en tant que fonction de deuxième ligne de défense et dans les cas escaladés par la première ligne Contribuer avec des éléments opérationnels et une expertise métier au projet de mise en œuvre de la réglementation relative à la lutte contre le blanchiment d'argent Fraude et sanctions Contribuer aux évaluations des risques de fraude et au traitement des dossiers, en coordination avec les fonctions métier et de contrôle concernées Contribuer aux procédures de prévention de la fraude et aux supports de sensibilisation Soutenir les processus de filtrage des sanctions et d'escalade lorsque cela est pertinent pour les entités du Groupe Contrôles, revues et reporting Réaliser des contrôles de deuxième ligne (permanents et périodiques) afin de tester l'application en première ligne des politiques de lutte contre la criminalité financière Réaliser des revues thématiques sur des sujets ou entités sélectionnés, tels que la qualité des dossiers de due diligence client Documenter les constats, suivre les actions correctives et communiquer les résultats au management de la Group Corporate Compliance Veille réglementaire et conseil Assurer une veille sur les évolutions réglementaires en matière de lutte contre le blanchiment d'argent, de financement du terrorisme, de fraude et de sanctions, y compris les textes au niveau de l'UE et les exigences spécifiques à chaque juridiction, et tenir à jour le registre de veille réglementaire pour ce périmètre Fournir un conseil quotidien en matière de conformité liée à la criminalité financière aux lignes métier Missions secondaires — Éthique et conduite (selon la capacité) Contribuer à l'examen et à la validation des déclarations de cadeaux et d'invitations au regard des seuils définis par les politiques Soutenir l'évaluation et l'escalade des déclarations de conflits d'intérêts lorsque la charge de travail liée à la criminalité financière le permet Fournir ponctuellement un soutien sur les demandes de conseil en matière de lutte contre la corruption ainsi que sur le suivi des listes d'initiés ou des collaborateurs soumis à des restrictions Livrables Dossiers de due diligence client et de connaissance du client conformes aux standards du Groupe, y compris les dossiers de due diligence renforcée Documentation des dossiers de fraude et contribution aux supports de prévention de la fraude Plans de contrôle en matière de criminalité financière, rapports de revues thématiques et suivi des actions correctives Éléments de veille réglementaire et analyses d'impact pour le périmètre de la criminalité financière Contribution au projet de mise en œuvre de la réglementation relative à la lutte contre le blanchiment d'argent Contributions ponctuelles aux registres et déclarations relatifs à l'éthique et à la conduite, en tant que livrable secondaire Reporting périodique au management de la GCC
Missions : Piloter la qualification, la priorisation et le suivi des incidents, tickets et demandes d'évolution Prendre en charge les tickets Achats complexes et déléguer les demandes simples au centre de services partagés Contribuer aux arbitrages projet et à la gestion du backlog Analyser les causes racines des incidents et piloter les plans d'actions Coordonner les échanges entre la DSI, l'éditeur, l'AMOA et les métiers Accompagner les recettes et les mises en production des évolutions Formaliser les processus, règles de gestion et modes opératoires Préparer la transition vers un support récurrent et industrialisé Piloter un plan d'amélioration de la qualité des données Achats
Contexte : Pour la DSI d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un Product Owner expert pour renforcer une équipe dédiée aux données Finance et Risques. Il interviendra sur deux produits. Le premier est le moteur de détection du défaut : il s'agit de piloter le produit existant, conforme à la réglementation sur la nouvelle définition du défaut (NDoD), puis de le refondre en modernisant l'architecture et en intégrant de l'IA. Le second est la refonte des visions client : il s'agit de repenser les tableaux de bord sur les encours et les expositions pour simplifier l'accès aux données et améliorer l'ergonomie. Missions : Piloter les backlogs : priorisation des user stories, gestion des sprints, alignement avec les métiers Risques Travailler avec les équipes data sur l'intégration des données, la validation des règles NDoD et l'usage de l'IA Accompagner les développeurs dans la refonte des moteurs et des visions Recueillir les besoins métiers et valider les livrables (prototypes, nouvelles visions) Coordonner les dépendances et garantir la qualité et la conformité réglementaire des données Identifier les opportunités d'automatisation et d'innovation
Contexte : Pour un grand compte, nous recherchons un Chef de Projet AMOA Marketing Automation. La mission consiste à concevoir puis mettre en œuvre une séquence d'accueil client en marketing direct multicanal dans Journey Builder (Salesforce Marketing Cloud), avec une mise en production d'ici fin 2026. Missions : Le premier volet porte sur l'étude et la conception : Comprendre le besoin métier et étudier l'existant sous Unica et Journey Builder Proposer des scénarios de faisabilité Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Identifier les contraintes, risques et blocages Le second volet porte sur la réalisation : Construire la séquence dans Journey Builder Participer aux tests et à la résolution des anomalies Mettre en place les KPI, dashboards et reporting Coordonner les équipes IT et Marketing, l'éditeur et l'intégrateur Gérer le planning, les risques et les alertes
Mission de l'équipe La mission s'inscrit dans le cadre de l'administration de portefeuilles institutionnels, sur un périmètre couvrant : La comptabilité des actifs d'assurance Le back office financier La valorisation du portefeuille financier Les reportings réglementaires Assurance L'objectif est de garantir la fiabilité de la comptabilité et de la valorisation des placements, le rapprochement des positions ainsi que la production des reportings comptables, réglementaires et fiscaux associés. Prestations demandées La mission devra prendre en charge les activités suivantes : Garantir la gestion comptable des mandats institutionnels. Garantir l'enregistrement exhaustif des opérations sur placements selon les normes assurantielles French et IFRS. Réaliser les rapprochements de positions avec les différents dépositaires, traiter les écarts et justifier les suspens. Contrôler les cours utilisés pour la valorisation des portefeuilles. Valoriser les positions conformément aux règles applicables, notamment à travers la mise à jour des compteurs de résultat, des provisions, des ASD, de la réserve de capitalisation et des ajustements ACAV. Assurer les échanges avec les différents interlocuteurs internes et externes. Garantir le classement et l'archivage de l'ensemble des documents comptables. Maintenir à jour les procédures internes relatives aux activités prises en charge. Contribuer aux différents projets liés au périmètre et être force de proposition. La mission sera également responsable de l'établissement des reportings contractuels et réglementaires mensuels, trimestriels et annuels, notamment : Reportings comptables et de gestion Reportings aux normes French ou IFRS Reportings fiscaux Une attention particulière sera attendue sur la qualité et la rigueur des traitements, le respect des délais ainsi que l'application des procédures internes. Livrables attendus Justification des comptes Justificatifs des contrôles comptables Reportings clients Calcul des valeurs liquidatives Archivage des pièces comptables Respect du chronogramme d'arrêté La mission pourra nécessiter des interventions certains week ends et jours fériés dans le cadre des activités d'Investment Accounting et sera donc susceptible d'être soumise à des HNO. Secteur d'activité Assurance / Gestion de portefeuilles institutionnels Calendrier Du 02/11/2027 au 30/11/2027 Solution / outil Dimension FCPR Modalité d'intervention Hybride, 50 % télétravail Localisation Île de France
Pour un groupe hôtelier en forte croissance (objectif de doublement de l'activité d'ici 3 ans), nous recherchons un(e) DAF de transition pour assurer la continuité de la direction financière entre le départ du DAF actuel et l'arrivée d'un DAF permanent (prévue entre fin janvier et mars 2027). L'objectif est d'assurer la continuité et de sécuriser les ouvertures, pas de transformer la fonction. Contexte Groupe multi-entités (plus d'une dizaine d'entités : hôtels, siège, services partagés, murs), avec une présence en France et à l'international. Plusieurs ouvertures d'hôtels en cours, dont deux prévues au printemps 2027. Contexte de changement au sein de la direction générale, avec un CEO récemment arrivé. Missions 1. Ouvertures d'hôtels (priorité n°1) Reprendre le dispositif préparé par le DAF actuel (outils, flux, budgets d'ouverture). Centraliser devis et paiements, suivre les achats engagés par rapport au budget. Anticiper les décaissements et les pics de paiement, alerter sur les retards ou dérives, en lien avec le chef de projet ouverture. Mobiliser les autres départements (marketing, opérations). Une fois les hôtels ouverts : contrôler les outils et les flux, corriger les anomalies, former les équipes sur place si besoin. 2. Direction de la fonction finance au quotidien Manager une équipe de 7 personnes (comptabilité, contrôle de gestion, achats) et répartir la charge. Piloter la structure multi-entités et les prestataires comptables à l'étranger (Italie, Espagne). Être l'interlocuteur finance des directeurs d'hôtels : analyse des chiffres, affectation des coûts, questions opérationnelles. Siéger au COMEX. 3. Clôtures et reporting Reporting mensuel hôtel par hôtel et consolidation trimestrielle (délai actuel J+10, cible J+5). Préparer les éléments des boards trimestriels et assurer le lien avec les actionnaires. Préparer la clôture annuelle avec les commissaires aux comptes. 4. Passations Avec le DAF sortant (de mi-octobre à mi-novembre), puis avec le DAF permanent à son arrivée. Environnement Outils : Sage + Excel, BI simple ; PMS Opera dans les hôtels. Le DAF actuel est très « producteur » : extraction et contrôle des chiffres, commentaires, consolidation, paramétrage des flux. Le poste demande la même implication. Siège à Paris, avec des déplacements ponctuels dans les hôtels.
Dans le cadre de l'évolution d'une solution B2B basée sur un bot conversationnel, nous recherchons un Développeur Backend Python & Cloud GCP Expert pour renforcer l'équipe. Vous interviendrez sur la reprise et l'évolution d'une solution existante, avec un fort enjeu autour du développement backend Python, des API, du Cloud GCP et de l'Infrastructure as Code. Missions Reprendre en main une base de code et une infrastructure existantes. Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités backend en Python. Développer et sécuriser des API REST / Webhooks et leurs intégrations avec le SI. Concevoir et faire évoluer des conversations sur une solution de bot conversationnel. Déployer et maintenir les infrastructures Cloud via Terraform. Participer à l'industrialisation des déploiements et de la CI/CD. Diagnostiquer et corriger les anomalies détectées en recette et en production. Mettre en place et maintenir les tests unitaires et d'intégration. Contribuer à l'amélioration de l'architecture et de la qualité du code. Documenter les composants applicatifs, l'infrastructure et les flux techniques. Participer aux rituels Agile et aux travaux d'estimation et de conception technique. Environnement technique Backend : Python 3.x, FastAPI, Flask Cloud : GCP, Cloud Run, Cloud Functions, Pub/Sub, IAM, Secret Manager Bot / IA conversationnelle : Dialogflow CX API : REST, Webhooks, JSON, OpenAPI Infrastructure : Terraform, Flux CD CI/CD & Conteneurisation : Docker, GitLab CI, GitHub Actions, Cloud Build Sécurité & API Management : Keycloak, Gravitee Base de données : Firestore Outils : Git, Jira, Confluence
Les livrables sont Spécifications fonctionnelles Cahiers de paramétrage Cahiers de recette Description détailléeDans un premier temps participer aux travaux Isie sur la fusion Mgen Solutions, notamment la phase de recette. Recueil des besoins et savoir organiser des ateliers métiers Formaliser le cadrage et les Comptes rendu de réunion des ateliers de manière claire afin que tous les acteurs puissent comprendre le sujet Proposer une solution de mise en oeuvre de la solution Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées Réalisation du paramétrage et des tests unitaires Définition de la stratégie de tests, rédaction de cahiers de recettes Préparer les bordereaux de livraison pour déploiement Suivi d'intégration des flux dans les différentes briques finance
Localisation : Malakoff (92) Démarrage : 05/10/2026 Fin de mission : 31/01/2027 Télétravail : 2 jours/semaine Présence sur site : 3 jours/semaine minimum Déplacements : Non Astreintes : Non Taux d'activité : 100 % ContexteDans le cadre de l'évolution du SIRH Paie ADP, nous recherchons un(e) Testeur(se) Recette Fonctionnelle expérimenté(e), autonome et force de proposition. La mission consiste à contribuer à la sécurisation des évolutions du système de paie, en apportant une expertise fonctionnelle sur la couverture des tests, l'identification des risques et la validation des corrections livrées par l'éditeur. MissionsPrendre connaissance des besoins, spécifications et évolutions fonctionnelles. Analyser les cahiers de recette et évaluer leur couverture. Identifier les scénarios complémentaires nécessaires et proposer les ajustements. Préparer et exécuter les campagnes de recette fonctionnelle. Réaliser les tests de validation et de non-régression. Contrôler les résultats et assurer la traçabilité des tests. Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Requalifier les correctifs livrés par l'éditeur ADP. Analyser les impacts fonctionnels et les éventuels risques de régression. Contribuer à la définition des scénarios de validation. Participer aux échanges avec les équipes projet, métiers et l'éditeur. Produire les reportings, indicateurs de recette et comptes rendus d'avancement. Capitaliser les résultats et enrichir le référentiel de tests. Contribuer à la sécurisation des mises en production. Compétences obligatoiresExpertise fonctionnelle Paie / SIRH Tests & recette fonctionnelle Analyse fonctionnelle Tests de validation et de non-régression Qualification et suivi des anomalies Autonomie et proactivité Très bonne communication avec les équipes métier et
Dans le cadre d'un programme de transformation SAP, notre client lance l'implémentation de SAP S/4HANA Private Cloud. Le projet est actuellement en phase de Build et comporte un fort enjeu de transformation Finance, notamment autour de l'harmonisation des processus comptables à l'échelle du groupe. L'un des chantiers majeurs concerne la redéfinition et l'harmonisation du plan de comptes, avec un objectif de mise en conformité aux normes IFRS et de standardisation des pratiques entre les différentes entités concernées. Informations mission : Démarrage : ASAP Localisation principale : Nanterre Déplacements : présence requise à Belfort 2 à 3 jours par semaine durant la phase de Build Environnement : SAP S/4HANA Private Cloud Langue : Français courant indispensable pour l'animation des ateliers Contexte international avec collaboration étroite avec les équipes techniques offshore en Inde Missions : Animer les ateliers de conception avec les équipes métiers Finance. Recueillir et challenger les besoins métiers dans le cadre de la transformation S/4HANA. Piloter le chantier de redesign du plan de comptes cible. Accompagner la définition du modèle Finance harmonisé et conforme aux exigences IFRS. Réaliser les analyses Fit-to-Standard et identifier les écarts fonctionnels (Fit/Gap). Rédiger et faire valider les spécifications et la conception détaillée avec les parties prenantes. Assurer la coordination avec les équipes techniques offshore en charge des développements et du paramétrage. Participer aux activités de configuration fonctionnelle SAP Finance. Préparer, coordonner et sécuriser les phases de tests SIT et UAT. Contribuer à la préparation et à l'exécution du cutover. Accompagner les métiers jusqu'à la mise en production.
ContexteAu sein de la Direction Transformation Technologique, vous accompagnez les équipes IT dans l'adoption et l'amélioration des pratiques Cloud, DevSecOps, CI/CD et Agile. L'objectif est de renforcer l'autonomie des équipes et de diffuser une véritable culture DevOps (CALMS) dans un environnement agile. MissionsAccompagner les équipes dans l'adoption des pratiques DevSecOps et Agile Promouvoir les méthodes agiles et favoriser l'autonomie des équipes Scrum Définir, déployer et faire évoluer le référentiel de pratiques Agile Coacher et former les équipes et parties prenantes : PO, Scrum Masters, développeurs, analystes, testeurs Concevoir et animer des formations Agile, de sensibilisation ou de niveau expert Participer au cadrage des projets et à la constitution des équipes Agile Animer et développer la communauté des Scrum Masters Accompagner le changement à l'échelle de l'organisation Apporter un accompagnement technique autour du DevSecOps, CI/CD et des pratiques de développement Selon le niveau d'expertise, intervenir également sur les sujets de craftsmanship et qualité du code
Dans le cadre du renforcement d'un Centre de Service Infrastructure au sein d'une DSI, nous recherchons un Change Manager IT / ITSM chargé de piloter et sécuriser le processus de gestion des changements. Le consultant sera garant de la gouvernance, du pilotage et du contrôle du processus Change Management. Son objectif sera de permettre la mise en œuvre des changements du système d'information avec un niveau de risque maîtrisé, tout en limitant leur impact sur les services métiers et la production. Il interviendra dans un environnement transverse en relation étroite avec les Service Managers, Incident Manager, Problem Manager, équipes Infrastructure, Production, Réseaux, Workplace/Workstation, Cyber et chefs de projet. Missions Le consultant prendra en charge le pilotage opérationnel du processus de Change Management et devra notamment : Pilotage du processus Change Management Garantir l'application et le respect du processus de gestion des changements. Qualifier et catégoriser les demandes de changement : standard, normal et urgent. Contrôler la complétude et la qualité des RFC – Request For Change. S'assurer de la bonne évaluation des risques, impacts, dépendances et prérequis associés aux changements. Garantir le respect des procédures et des délais de traitement. Gouvernance des changements Organiser, préparer et animer les PRECAB, CAB (Change Advisory Board) et ECAB (Emergency Change Advisory Board). Préparer les ordres du jour, supports et comptes rendus des différentes instances. Coordonner les décisions et arbitrer les priorités avec les équipes techniques et métiers. Assurer la communication autour des changements majeurs et/ou à fort impact. Coordination opérationnelle Coordonner les différentes équipes techniques intervenant dans les déploiements. S'assurer de la disponibilité des ressources et des prérequis nécessaires à la réalisation des changements. Superviser plus particulièrement les changements critiques ou à fort impact. Anticiper les risques susceptibles d'affecter la disponibilité ou la qualité des services. Pilotage de la performance et reporting Construire et suivre les KPI du processus Change Management, notamment : nombre et typologie des changements ; taux de réussite et d'échec ; nombre de changements urgents ; respect des délais et du processus. Présenter les indicateurs lors des COPIL et instances de gouvernance et identifier les tendances ou points de vigilance nécessitant des actions correctives. Amélioration continue Identifier les écarts par rapport au processus défini et piloter les plans d'amélioration associés. Contribuer à l'évolution et à l'optimisation des outils et processus ITSM. Accompagner et sensibiliser les équipes techniques aux bonnes pratiques de Change Management. Participer à l'amélioration continue de la qualité et de la fiabilité des changements mis en production. Definition_de_besoin_AT_Change_…
