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Les missions : - Intervenir sur les projets d'installation et de mise en service de pompes à chaleur (air/eau et air/air), en appui de la charge de travail du Technicien SAV. - Réaliser l'installation complète des PAC, depuis la préparation sur site jusqu'à la mise en service. - Effectuer les opérations frigorifiques : tirage au vide, ajout de gaz, paramétrage et réglage des PAC pour garantir leur performance. - Installer les systèmes de plomberie et sanitaires associés : eau chaude, chauffage, bac à douche, multicouches et autres raccordements. - Se déplacer chez les clients pour installer la PAC et assurer le fonctionnement complet de l'eau chaude et du chauffage. - Travailler principalement en duo, en binôme avec rotation, afin de garantir efficacité et sécurité sur site. - Assurer le respect des normes techniques et de sécurité lors de chaque intervention. Journée type : Vous commencez votre journée en préparant le matériel et les pièces nécessaires pour les installations prévues. Vous vous déplacez ensuite chez les clients pour installer les pompes à chaleur air/eau ou air/air, en assurant le fonctionnement complet de l'eau chaude et du chauffage. Sur place, vous réalisez les opérations frigorifiques : tirage au vide, ajout de gaz, paramétrage et réglage des PAC afin de garantir leur performance optimale. Vous vous occupez également de l'installation des éléments de plomberie et sanitaires, tels que les multicouches, bacs à douche ou autres raccordements nécessaires. La plupart des interventions se font en binôme, en travaillant avec différents collègues pour assurer efficacité et sécurité. Tout au long de la journée, vous respectez les normes techniques et de sécurité et veillez à la satisfaction du client. Enfin, vous mettez à jour les rapports d'installation et préparez le matériel pour les interventions suivantes.

Le poste d’Expert Web Proxy Skyhigh/McAfee consiste à accompagner un grand groupe international dans la modernisation complète de son infrastructure Proxy, avec une transition progressive des environnements on-premise vers une plateforme Proxy Cloud centralisée. Le consultant intervient dès l’audit des environnements existants en analysant les règles de filtrage, les policies, les mécanismes d’authentification, la configuration TLS/SSL, les fichiers .PAC et les dépendances applicatives. Cette étape permet de définir les prérequis techniques et de préparer les conditions de migration pour chaque entité du groupe. Il participe ensuite à la préparation et à la conduite des migrations vers Skyhigh Cloud : définition des plans de bascule, coordination avec les équipes locales et globales, participation aux workshops, supervision des tests et accompagnement des mises en production afin d’assurer une transition sécurisée et performante. Le consultant est également responsable de la configuration avancée de Skyhigh/McAfee Web Gateway : paramétrage des policies, filtrage web, inspection TLS/SSL, gestion des certificats, optimisation des performances et intégration éventuelle du MCP. L’un des aspects critiques du poste consiste à garantir l’intégration fluide du Proxy avec les mécanismes d’authentification (AD, Kerberos, NTLM, SAML), et à résoudre les incidents d’accès ou de navigation. En tant qu’expert N3, il assure le troubleshooting avancé des incidents Proxy, analyse les logs, identifie les causes racines et intervient lors des bascules sensibles. Enfin, il produit l’ensemble des livrables techniques : LLD, rapports de migration, documentation fonctionnelle, supports d’ateliers et transfert de connaissances aux équipes RUN.