Pour notre client du secteur des télécommunications (Telco), nous recherchons un(e) consultant(e) en organisation capable d'analyser, de comprendre et de modéliser les processus métier afin d'identifier des axes d'amélioration et d'optimiser leur fonctionnement. Le consultant interviendra sur la cartographie des processus existants, leur formalisation et la proposition de pistes d'optimisation adaptées aux enjeux métiers. Il devra être en mesure de structurer les analyses, de représenter les processus de manière claire et de contribuer à l'amélioration continue des pratiques. L'utilisation d'un outil d'intelligence artificielle (IA) pour faciliter la compréhension, la modélisation et l'optimisation des processus est souhaitée.
Avanda est une société de services Franco-Suisse. Dans le cadre d'un large appel d'offre du secteur public en Suisse Romande, nous recherchons plusieurs profils dans le domaine SIRH & Oracle eBS. Notre client est une très grande organisation publique, avec plusieurs milliers de collaborateurs. Ces opportunités long terme (plusieurs années) nécessitent une présence régulière sur Genève (ou dans la région frontalière). Ces rôles sont pour des consultants (Permanent ou Freelance) intéressés à rejoindre un grand projet dans la région de Genève. Nous nous occupons de toute la partie administrative (payroll, permis, administration et relocation le cas échéant). LE ROLE Au sein du centre de compétences du système d'information des ressources humaines (SIRH), vous accompagnez l'office du personnel et les directions des ressources humaines pour traiter le plus efficacement possible l'ensemble des processus de gestion des ressources humaines. Éliciter les besoins métiers pour affiner les exigences fonctionnelles et organisationnelles, identifier les gisements de productivité et prendre en compte les évolutions légales. Décrire les fonctionnalités sous forme d'EPIC dans Jira avec leurs critères d'acceptation, et les prioriser dans un backlog. Définir la stratégie de tests, piloter et organiser les tests avec les outils et techniques appropriés. Garantir que la solution respecte les exigences fonctionnelles et gérer les changements éventuels. Gérer les anomalies de leur détection à la validation de leur correction. Former les utilisateurs et les accompagner dans les changements apportés aux systèmes d'information. Apporter un support aux utilisateurs, en particulier aux professionnels des ressources humaines, dans leur utilisation quotidienne des systèmes. Interagir avec toutes les parties prenantes pour tenir compte des besoins et des contraintes techniques ou organisationnelles. Démarrage prévu le 15 janvier 2027. Taux d'occupation de 80 à 100 % à convenir. Requirements VOTRE PROFIL Diplôme d'ingénieur ou Master (ou équivalent), idéalement en systèmes d'information. 5 ans et plus d'expérience dans les systèmes d'information de gestion des ressources humaines au sein de grandes organisations. Expertise fonctionnelle en gestion des absences et en gestion des temps et des activités (GTA); connaissance du cadre législatif et réglementaire de l'administration publique (absences, congés, temps, télétravail). Connaissance de l'ERP HR Access Suite 9 (back et front office), en particulier les modules de gestion administrative, d'absences et de GTA, ainsi que des normes Swissdec. Élicitation des besoins, spécification des exigences métier, stratégie de tests, recette utilisateur (UAT) et suivi des anomalies. 3 ans et plus d'expérience de la méthode Agile. Parfaite maîtrise du français à l'oral et à l'écrit. Important: animation d'ateliers collaboratifs, pratique de Jira, expérience d'un outil de plans de tests (ex: Xray), capacité à rapporter à des échelons élevés de l'organisation. Un plus: certifications en business analyse ou test (CBAP, ISTQB, IIBA), connaissance de HERMES, expérience réussie dans l'administration publique, automatisation de test. Qualités: écoute, analyse et synthèse, autonomie, résistance au stress, leadership, capacité à gérer plusieurs projets en parallèle et des situations conflictuelles. Benefits C'est une excellente opportunité de rejoindre une large entité genevoise sur le long terme et de participer à un grand projet de transformation. Si vous êtes intéressé, merci de nous contacter. Envoyez-nous votre CV en français en précisant dans le sujet la référence JOBID:J5284 et en indiquant dans votre email votre disponibilité ou préavis. Un membre de l'équipe vous contactera dans les 24h suivant votre candidature.
Avanda est une société de services Franco-Suisse. Dans le cadre d'un large appel d'offre du secteur public à Genève en Suisse Romande, nous recherchons plusieurs profils dans le domaine SIRH & Oracle eBS. Notre client est une très grande organisation publique, avec plusieurs milliers de collaborateurs. Ces opportunités long terme (plusieurs années) nécessitent une présence régulière sur Genève (ou dans la région frontalière). Ces rôles sont pour des consultants (Permanent ou Freelance) intéressés à rejoindre un grand projet dans la région de Genève. Nous nous occupons de toute la partie administrative (payroll, permis, administration et relocation le cas échéant). LE ROLE Au sein du centre de compétences du système d'information des ressources humaines (SIRH), vous accompagnez l'office du personnel et les directions des ressources humaines pour traiter le plus efficacement possible l'ensemble des processus de gestion des ressources humaines. Éliciter les besoins métiers pour affiner les exigences fonctionnelles et organisationnelles, identifier les gisements de productivité et prendre en compte les évolutions légales. Décrire les fonctionnalités sous forme d'EPIC dans Jira avec leurs critères d'acceptation, et les prioriser dans un backlog. Définir la stratégie de tests, piloter et organiser les tests avec les outils et techniques appropriés. Garantir que la solution respecte les exigences fonctionnelles et gérer les changements éventuels. Gérer les anomalies de leur détection à la validation de leur correction. Former les utilisateurs et les accompagner dans les changements apportés aux systèmes d'information. Apporter un support aux utilisateurs, en particulier aux professionnels des ressources humaines, dans leur utilisation quotidienne des systèmes. Interagir avec toutes les parties prenantes pour tenir compte des besoins et des contraintes techniques ou organisationnelles. Démarrage prévu le 15 janvier 2027. Taux d'occupation de 80 à 100 % à convenir.
Envie d'un nouveau challenge dans un environnement bancaire stimulant ? CELAD vous attend ! 🚀 CELAD recherche un(e) Manager / Chargé(e) de pilotage SI pour intervenir auprès de l'un de ses clients du secteur bancaire, sur des applications critiques du système d'information. 🎯 Votre missionVous contribuerez au pilotage des applications SI critiques et à l'organisation de l'équipe, en veillant à la cohérence des solutions mises en œuvre et à leur adéquation avec les besoins métiers. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Participer au pilotage et au suivi des applications SI critiques. Contribuer à l'organisation de l'équipe et à la coordination des activités. Accompagner les métiers et la maîtrise d'ouvrage dans la définition des besoins et des solutions à mettre en œuvre. Formuler des recommandations pour optimiser l'utilisation des outils et des systèmes existants. Participer à la définition des spécifications générales des projets. Veiller à la cohérence de l'architecture applicative et fonctionnelle et anticiper ses évolutions. Contribuer à l'évaluation des solutions et à l'amélioration des processus. Faciliter la communication entre les équipes et les différentes parties prenantes.
Notre client, acteur reconnu du secteur BTP / Industrie, recherche son futur PMO Programme (H/F) pour une mission stratégique basée à Toulouse. Dans le cadre d'un programme stratégique de déploiement ERP, vous interviendrez en support du Directeur de Projet ainsi que des Chefs de Projet afin d'assurer la coordination, le pilotage et la gouvernance des activités RUN et BUILD. Vos missions : Intégré à l'équipe Programme, vous devrez : * Construire et maintenir les plannings de référence du programme. * Assurer le suivi des plans de charge et de l'allocation des ressources sur plusieurs projets simultanément. * Consolider les indicateurs d'avancement, les risques, les dépendances et les plans d'actions. * Produire les tableaux de bord et reportings à destination de la Direction de Programme. * Préparer les supports des comités de pilotage et instances de gouvernance. * Assister le Directeur de Programme dans le pilotage opérationnel du portefeuille de projets. * Relancer et challenger les différents contributeurs afin d'obtenir des informations fiables et à jour. * Participer à l'amélioration continue des méthodes et outils de pilotage. Compétences techniques attendues * * Expérience significative en PMO Programme ou PMO Projet. * Gestion de plannings complexes et diagrammes de Gantt. * Pilotage multi-projets. * Gestion des plans de charge et du capacity planning. * Maîtrise du reporting projet et de la gouvernance. * Très bonne maîtrise d'Excel. * Connaissances VBA appréciées. * Maîtrise de MS Project, Primavera ou project monitor * Suivi des risques, KPI et indicateurs de performance. * Une expérience dans un environnement de transformation SI, ERP, industriel ou BTP constitue un véritable atout. ##
Nous recherchons un Consultant expérimenté en Business Continuity Management (BCM) pour accompagner une organisation du secteur financier dans le renforcement de sa résilience opérationnelle. La mission implique une collaboration étroite avec les différentes équipes métiers afin d'évaluer, renforcer et optimiser leurs dispositifs de continuité. Le consultant aura notamment pour responsabilité de revoir, challenger et améliorer les procédures de continuité ainsi que les solutions de contournement (workarounds) mises en place par les équipes. Il devra s'assurer que ces dispositifs sont réalistes, suffisamment détaillés, cohérents avec les Business Impact Analyses (BIA) et adaptés aux différents scénarios de perturbation identifiés. Une partie importante de la mission consistera également à préparer, concevoir et animer des exercices Tabletop, ainsi qu'à définir et mettre en œuvre une approche de test permettant de vérifier l'efficacité des mesures de continuité. Ces exercices devront permettre d'identifier les éventuels écarts, faiblesses ou points d'amélioration et de formuler des recommandations concrètes à destination des équipes concernées. Le consultant devra par ailleurs assurer une documentation claire et structurée des travaux réalisés, incluant les résultats des revues, les constats, les actions d'amélioration et les éléments permettant de démontrer la réalisation des activités. En raison du volume important de données et de documents à traiter, une excellente capacité d'organisation, de planification, de suivi et de gestion documentaire sera essentielle afin de garantir une traçabilité complète tout au long de la mission. Objectifs de la mission Dans le cadre de la mission, le consultant devra notamment : Définir une approche et une méthodologie de travail adaptées au périmètre ; Réaliser la revue des dispositifs de résilience et de continuité associés aux activités critiques classées High (H) et Very High (VH) dans les BIA ; Travailler en étroite collaboration avec les équipes BCM et métiers ; Évaluer la pertinence, la faisabilité et le niveau de détail des procédures et solutions de contournement ; Concevoir et réaliser des exercices Tabletop afin de tester les dispositifs existants ; Identifier et documenter les gaps, risques et axes d'amélioration ; Fournir des recommandations claires, pragmatiques et directement exploitables ; Assurer la traçabilité des travaux et fournir les éléments de preuve de réalisation. Conditions de la mission Durée : 60 jours ouvrés Localisation : Luxembourg, en présentiel Langue de travail : anglais
À Paris, vous prenez en charge la stabilité des opérations informatiques locales et des applications, avec une attention particulière à la disponibilité des services 24 h/24 et 7 j/7. En tant que principal point de contact opérationnel de l'équipe locale, vous supervisez les activités quotidiennes et pilotez la gestion des incidents, des problèmes et des changements selon les standards du groupe. Vous intervenez comme point d'escalade et accompagnez les équipes opérationnelles et d'ingénierie. Vous fournissez également à la direction un suivi clair de la santé opérationnelle, des niveaux de service et de la résolution des incidents. En parallèle, vous évaluez les procédures et les charges de travail existantes, puis coordonnez le transfert progressif des activités vers l'organisation cible du groupe. Vous veillez à la mise à jour des procédures d'exploitation, des tableaux de bord de supervision et de la documentation technique. Il s'agit d'une mission temporaire de 8 à 12 mois, avec possibilité de prolongation, en mode hybride et avec présence sur site requise.
La mission portera sur les aspects suivants : Un diagnostic complet : organisation, process, management, compétences Propositions d'amélioration : alternatives opérationnelles et organisationnelles Transformation & arbitrages : appui sur les décisions difficiles Conduite du changement : levée des resistances et sécurisation de ladhésion Pilotage économique : scénarios chiffrés et modélisation financière RPS& conformité : prévention des risques psychosociaux et juridiques
En tant que Scrum Master, vous accompagnez au quotidien l'équipe qui porte le Design System, composée de designers et de développeurs front-end. Vous facilitez son fonctionnement dans un contexte d'agilité à l'échelle du produit et contribuez à maintenir une collaboration efficace entre ses différents profils. Vous animez les échanges de l'équipe, veillez à la bonne coordination de ses activités et assurez la communication avec les autres squads du produit. Vous favorisez ainsi l'alignement entre les équipes et le bon déroulement du travail collectif. Le poste est proposé à temps partiel, selon une organisation hybride à Toulouse, avec une présence sur site de deux à trois jours par semaine.
En tant qu'Agile Master / Scrum Master, vous accompagnez une tribu composée de deux équipes chargées du développement et du maintien en conditions opérationnelles d'un périmètre fonctionnel. Vous contribuez à leur efficacité, à leur autonomie et à l'amélioration continue de leurs pratiques, tout en veillant à la fluidité de leur delivery et à la qualité de service. Vous animez les rituels agiles — mêlées quotidiennes, planifications et revues de sprint, rétrospectives — et aidez les équipes à résoudre les difficultés, anticiper les risques et faciliter la résolution des conflits. Vous définissez des indicateurs adaptés au suivi de l'activité et de la qualité du produit, et participez à la gestion des compétences et aux processus de recrutement. En lien étroit avec le pilote de la tribu, le responsable de la livraison et vos pairs, vous contribuez également à faire évoluer les pratiques agiles à l'échelle de l'organisation et à porter des initiatives transverses.
🎯 Le contexte Dans le cadre d'un projet de transformation numérique d'envergure, nous recherchons un Ingénieur DevOps expérimenté, disposant impérativement d'une solide expérience dans les environnements applicatifs Java (Spring Boot, Hibernate, Maven), ainsi que sur les architectures microservices et middleware (Kafka, Keycloak). Vous interviendrez sur la conception technique, l'industrialisation des déploiements, l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles de plateformes applicatives. Le poste est orienté DevOps applicatif et non Cloud, avec des enjeux importants d'intégration continue, d'automatisation, de disponibilité et de sécurité des applications. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement, d'architecture, d'infrastructure, de réseau et de cybersécurité. Le poste prévoit jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, mais n'est pas ouvert au full remote et nécessite une (re)localisation dans les Alpes-Maritimes. 🛠️ Les missions Participer à la conception et à l'évolution des architectures techniques et applicatives Industrialiser et automatiser les chaînes d'intégration et de déploiement continu (CI/CD) Superviser les déploiements applicatifs sur les environnements de développement, recette et production Assurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité (MCO/MCS) des plateformes et applications Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et les problématiques de performance applicative Garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des services applicatifs Coordonner les interventions des différentes équipes techniques lors des mises en production Participer aux évolutions techniques, migrations applicatives et opérations de décommissionnement Contribuer aux audits de sécurité et aux procédures d'homologation technique Rédiger et maintenir la documentation technique et d'architecture (DAT, DCT, DEX) ✅ Les informations clés 📍 Localisation : Monaco 🗓️ Démarrage : ASAP 🖥️ Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine
Pour renforcer l'équipe mobile Android d'un grand groupe bancaire français, vous contribuerez à l'ensemble du cycle de vie des applications. Vous participerez aux spécifications générales, à l'analyse technique et aux études détaillées, et réaliserez des prototypes. Vous développerez ensuite des modules et composants en Kotlin, en déterminant s'il convient de réutiliser, d'améliorer ou de reconfigurer les composants existants, puis rédigerez la documentation associée. Vous préparerez les jeux d'essais, effectuerez les tests unitaires et d'intégration, analyserez et corrigerez les dysfonctionnements, puis validerez les résultats avec les représentants des utilisateurs. Vous assurerez également le support technique et le traitement des anomalies pendant la vie des applications. Le poste est basé à Toulouse, selon une organisation hybride comprenant deux à trois jours de présence sur site. Le démarrage est prévu dès que possible.
Dans le cadre de projets stratégiques liés à la cybersécurité et à la transformation de la DSI, nous recherchons un Chef de projet senior capable de piloter des projets IT complexes, de structurer leur gouvernance et de coordonner des interlocuteurs techniques et métiers de haut niveau. La mission porte principalement sur le pilotage d'un projet de mise en place d'un SOC Groupe et sur le cadrage d'un projet d'évolution de l'organisation cyber. Missions principales1. Pilotage du projet SOC GroupeLe projet vise à renforcer les capacités de détection et de gestion des incidents de cybersécurité, tout en préparant une offre de services destinée aux différentes entités du groupe. À ce titre, vos responsabilités seront les suivantes : Actualiser le plan projet, la feuille de route et les jalons. Coordonner les équipes d'architecture cybersécurité, de maîtrise d'œuvre et les parties prenantes techniques. Préparer et coordonner la rédaction du dossier de demande d'investissement. Rédiger ou co-rédiger le cahier des charges et piloter le lancement de l'appel d'offres. Organiser et animer la gouvernance du projet, notamment les comités de pilotage auprès du top management. Assurer le suivi des risques, des dépendances, des livrables et des décisions. En option, accompagner le projet jusqu'à la sélection du prestataire. 2. Cadrage du projet d'évolution de l'organisation cyberÀ partir d'un modèle d'organisation cible déjà défini, vous serez chargé de : Construire le plan projet et la feuille de route de mise en œuvre. Définir les principales étapes, les responsabilités et les modalités de gouvernance. Préparer le lancement du projet et élaborer le plan de communication. Concevoir les supports de présentation destinés aux équipes de la DSI. Accompagner les parties prenantes dans la compréhension et l'appropriation de la nouvelle organisation. En option, piloter la mise en œuvre du modèle de gouvernance et assurer la clôture du projet. 3. Appui transverse à l'équipe cybersécuritéContribuer ponctuellement au suivi des plans de traitement issus des audits. Assurer le suivi des actions correctives et de leur avancement. Produire les reportings nécessaires au pilotage des activités. Environnement et compétences techniquesGestion de projets IT complexes et transverses. Cybersécurité et organisation des fonctions cyber. SOC, détection des incidents, SIEM et MSSP. Rédaction de cahiers des charges, de dossiers d'investissement et de plans projet. Préparation et pilotage d'appels d'offres, idéalement dans un environnement soumis à des procédures d'achat formalisées. Gouvernance projet, comités de pilotage et reporting. Conduite du changement et transformation organisationnelle.
Dans le cadre de projets de transformation et d'industrialisation des opérations bancaires, notamment dans le domaine du crédit, nous recherchons des profils expérimentés en gestion de projet, gouvernance et accompagnement des déploiements. Selon le périmètre concerné, l'intervention sera davantage orientée vers la gestion des instances de pilotage et des ateliers, ou vers le cadrage des besoins métiers, l'analyse des impacts opérationnels et l'accompagnement du déploiement. Les responsabilités précises seront présentées lors des échanges. La mission porte notamment sur l'accompagnement d'un déploiement en environnement international, avec une forte dimension de cadrage métier, d'analyse des impacts opérationnels et de coordination entre les différentes parties prenantes. Principales responsabilités : Gouvernance et coordination de projet Préparer, organiser et animer les comités de pilotage et les ateliers de travail. Produire les présentations, supports de comité et synthèses nécessaires au pilotage du projet. Coordonner les contributions des différentes parties prenantes dans le cadre des travaux de transformation et de déploiement. Cadrage métier et accompagnement du déploiement, selon le périmètre Participer aux ateliers de recueil et de qualification des besoins métiers. Analyser les impacts opérationnels, la faisabilité et le niveau de préparation des équipes. Mobiliser les utilisateurs seniors et experts métiers afin de prendre en compte les spécificités locales tout en les alignant avec les bonnes pratiques internationales. Participer aux ateliers avec les équipes IT et les contributeurs afin de sécuriser la conception des solutions. Challenger et revoir les besoins métiers transmis aux équipes IT. Contribuer à la définition et à la revue du Target Operating Model et des parcours utilisateurs. Participer à la définition de la stratégie de déploiement et de conduite du changement. Préparer et revoir les supports et scénarios de recette UAT. Accompagner les utilisateurs pendant les phases de recette. Participer à la formation des testeurs et à la préparation des supports associés. Accompagner les phases de mise en production et de post-déploiement : suivi de l'activité, incidents et identification des améliorations nécessaires.
Contexte Programme de transformation stratégique au sein d'un acteur majeur du secteur formation / santé-social. La mission s'inscrit dans un accompagnement à la structuration des processus métiers, de l'organisation et du système d'information. L'objectif est de poser des bases solides pour soutenir la transformation globale (organisationnelle et SI), en structurant les processus, les rôles et les flux d'information. Rôle et responsabilités principales Intervention en tant que BA orienté métier, avec une forte dimension opérationnelle Intégration au sein d'une équipe en construction, en lien direct avec les parties prenantes métiers et IT Participation aux ateliers métiers et structuration des informations collectées Formalisation des processus métiers (cartographies macro et détaillées, logique « poupée russe ») Définition et documentation de l'organisation cible, des rôles et des responsabilités Contribution à la structuration des règles de gestion et des flux d'information Production de livrables clairs, exploitables et partagés avec les équipes Livrables attendus Cartographies de processus métiers (niveau macro et détaillé) Documentation de l'organisation cible (rôles et responsabilités) Règles de gestion structurées Documentation des flux d'information Livrables partagés et exploitables par les équipes projet
Dans le cadre d'un projet de transformation et de modernisation du système d'information, nous recherchons un Chef de Projet IT / PMO pour accompagner un projet stratégique de réécriture et de modernisation d'un système métier. Le projet présente des enjeux techniques, fonctionnels, organisationnels et de sécurité. Les principales missions seront : Définir, mettre en œuvre et piloter le projet afin de garantir les objectifs de qualité, performance, coûts, délais et sécurité. Coordonner les différentes parties prenantes et assurer la bonne articulation des différentes étapes du projet. Contribuer à la planification et à la structuration du portefeuille de projets. Prendre en compte les contraintes et dépendances liées aux ressources, coûts, délais et compétences. Suivre l'avancement des projets et veiller au respect des engagements. Contrôler l'application des méthodologies et bonnes pratiques projet. Identifier, analyser et suivre les risques. Évaluer les capacités et besoins en ressources et proposer des optimisations ou réallocations. Mettre en place des ajustements et replanifications lorsque nécessaire. Assurer le suivi budgétaire et analyser les écarts entre prévisionnel, consommé et reste à faire. Suivre les moyens et ressources affectés aux différents projets. Produire les reportings, tableaux de bord et indicateurs nécessaires au pilotage. Participer à la mise en place et à l'animation de la gouvernance projet. Contribuer à l'élaboration des schémas directeurs et à leur déclinaison en feuilles de route. Assurer la coordination des instances et le suivi des décisions prises. Livrables attendusSchéma directeur de l'activité. Feuilles de route des activités et projets. Tableaux de bord et indicateurs de pilotage. Suivis d'avancement. Planning opérationnel. Planification des charges et des ressources. Analyses des risques. Reporting projet et budgétaire. Comptes rendus des instances décisionnaires.
