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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur ServiceNow SPM (h/f)

emagine Consulting SARL
Publiée le

1 mois
550-580 €
92000, Nanterre, Île-de-France
Localisation: Nanterre ; 3 jours TT par semaine Durée: 3 ans RésuméUn développeur ServiceNow SPM (Strategic Portfolio Management) expérimenté est requis pour soutenir la configuration, l'implémentation et l'amélioration continue de la plateforme ServiceNow SPM. Ce rôle collabore étroitement avec des parties prenantes commerciales, des équipes de projet et des ressources techniques pour fournir des solutions évolutives alignées sur les objectifs de gestion de portefeuille, de projet et de demande. Responsabilités :Configurer, personnaliser et soutenir les applications ServiceNow SPM pour la gestion de la demande, la gestion de portefeuille, la gestion de projet, la gestion des ressources, la gestion des idées et les capacités liées à Agile / PPM. Rassembler, analyser et traduire les exigences commerciales en solutions fonctionnelles et techniques ServiceNow. Concevoir et mettre en œuvre des workflows, formulaires, listes, règles métiers, politiques UI, scripts clients, notifications et automatisations alignés sur les meilleures pratiques SPM. Soutenir la configuration des modèles de données SPM, hiérarchies, scores, priorisation et structures de portefeuille. Développer et maintenir des intégrations avec d'autres systèmes d'entreprise si nécessaire. Résoudre des problèmes, effectuer une analyse des causes profondes et fournir un support de production pour les fonctionnalités liées à SPM. Collaborer avec les parties prenantes pour améliorer l'efficacité des processus, les rapports, les tableaux de bord et la visibilité à travers les portefeuilles et les projets. Créer et maintenir de la documentation pour les configurations, processus, tests et activités de mise en production. Participer aux activités de test, de déploiement et de support post-implémentation. Travailler avec les administrateurs et architectes de la plateforme T.EN ServiceNow pour garantir que les standards et la gouvernance de la plateforme sont maintenus. Recommander des améliorations et des meilleures pratiques pour optimiser l'adoption et la performance de ServiceNow SPM. Aider aux efforts de qualité de données, de migration et de validation liés aux enregistrements et structures SPM. Soutenir les utilisateurs finaux et fournir un transfert de connaissances et une formation si nécessaire. Compétences :Plus de 10 ans d'expérience pratique dans la configuration et le développement de la plateforme ServiceNow. Solide connaissance des modules ServiceNow SPM / Gestion de Portefeuille Stratégique. Expérience avec la gestion de la demande, la gestion de portefeuille de projets (PPM), la gestion des ressources, la planification de portefeuille et la gestion des idées. Expérience dans la configuration des composants ServiceNow tels que les tables et formulaires, le Flow Designer / workflows, les règles métiers, les scripts clients, les politiques UI, les inclusions de scripts, les notifications, rapports et tableaux de bord. Bonne compréhension des structures de données ServiceNow et des principes de base de l'administration de la plateforme. Capacité à analyser les processus métiers et les convertir en exigences techniques. Expérience dans des environnements Agile/Scrum ou de livraison de projets. Excellentes compétences en résolution de problèmes, communication, et gestion des parties prenantes. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités multiples.
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Freelance

Mission freelancePMO Transformation & Pilotage

VISIAN
Publiée le
Pilotage

1 an
130-490 €
Paris, Île-de-France
Dans le cadre d'un programme de transformation stratégique du système d'information, le PMO Transformation & Pilotage intervient auprès de la direction du programme afin de structurer, coordonner et piloter la trajectoire globale de transformation. Il garantit la cohérence entre les différents chantiers, assure la mise en place d'une gouvernance adaptée et facilite la prise de décision, tout en veillant à la maîtrise des engagements et à la continuité des activités existantes. À ce titre, ses principales missions sont les suivantes : Structuration de la trajectoire de transformation : décliner les orientations stratégiques en étapes cohérentes, priorisées et réalisables, en tenant compte des interdépendances et des contraintes opérationnelles. Conception et évolution de la gouvernance : définir les instances de pilotage, les rôles et responsabilités, les circuits de décision, les mécanismes d'escalade et les règles d'arbitrage. Gestion du portefeuille de projets : constituer et maintenir un référentiel consolidé des projets et initiatives, assurer leur rattachement aux axes de transformation et suivre leur évolution. Pilotage de la performance du programme : consolider le suivi des engagements en matière de coûts, délais, périmètre, risques, capacités mobilisées et valeur attendue. Gestion des risques et des dépendances : tenir à jour le registre des risques, actions, problèmes et décisions (RAID), cartographier les dépendances critiques et anticiper les impacts croisés entre projets, processus, outils et organisations. Cohérence du modèle opérationnel cible : assurer l'alignement entre les décisions prises dans les différents chantiers et l'évolution du modèle opérationnel cible (Target Operating Model – TOM). Priorisation des initiatives : définir les modalités d'entrée dans le portefeuille, les critères d'éligibilité, les règles de priorisation et les conditions de décision de lancement ou de non-lancement (go/no-go). Accompagnement des responsables de chantiers : contribuer au cadrage des nouvelles initiatives et à la structuration de leurs objectifs, de leur périmètre et de leurs modalités de mise en œuvre. Préparation à la décision : élaborer des dossiers d'arbitrage présentant les différents scénarios possibles ainsi que leurs impacts organisationnels, opérationnels, financiers et capacitaires. Préparation des instances de gouvernance : produire les supports de pilotage, préparer les comités de décision, assurer la traçabilité des arbitrages et suivre la mise en œuvre des décisions prises. Mesure des résultats et des bénéfices : définir les indicateurs de succès, suivre les bénéfices attendus et évaluer régulièrement l'efficacité du dispositif de transformation. Coordination transverse : faciliter la collaboration entre les responsables de chantiers, les métiers, les équipes informatiques, les opérations et les partenaires impliqués. Amélioration continue du pilotage : réaliser des bilans périodiques, identifier les axes d'amélioration et faire évoluer le cadre de gouvernance en fonction de la maturité du programme. Le PMO intervient en appui à la direction du programme. Il assure le pilotage transverse, la cohérence d'ensemble et la préparation des décisions, sans se substituer aux responsables de chantiers ni aux chefs de projet dans la conduite opérationnelle de leurs initiatives. Principaux livrables attendusDiagnostic initial du dispositif de pilotage et recommandations d'amélioration. Référentiel consolidé des projets et initiatives du programme. Trajectoire de transformation structurée par étapes clés. Cartographie des dépendances, des interfaces et des impacts croisés sur le modèle opérationnel cible. Gouvernance cible et référentiel de pilotage du programme. Processus d'entrée en portefeuille et kit de cadrage des initiatives. Critères d'éligibilité, de priorisation et de décision go/no-go. Vision consolidée et actualisée du modèle opérationnel cible. Tableau de bord global du programme : avancement, coûts, délais, périmètre, valeur et risques. Dossiers d'aide à la décision et supports des instances de gouvernance. Registre consolidé des risques, actions, problèmes, dépendances et décisions (RAID). Plans d'action, comptes rendus et suivi des décisions. Indicateurs de succès et dispositif de mesure des bénéfices. Bilans périodiques et recommandations d'évolution du dispositif de pilotage.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiAdministrateur·rice de bases de données Senior / DBA DevOps (H/F)

Freelance.com
Publiée le
DevOps
Patroni
PostgreSQL

3 mois
40k-45k €
400-600 €
Île-de-France, France
Au sein d'une équipe dédiée aux opérations et à la fiabilité d'une plateforme e-commerce stratégique, vous intervenez en tant que DBA Senior, avec une double responsabilité de DBA de Production et de DBA d'Étude. Vous êtes garant·e de la disponibilité, de la performance, de la sécurité et de l'évolution des bases de données critiques. Vous contribuez également aux choix techniques liés à la modernisation du système d'information, notamment dans le cadre de l'évolution vers une architecture hybride combinant environnements on-premise et cloud. Vos principales missionsExploitation et production Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des bases de données critiques. Administrer les environnements SQL Server, notamment les architectures haute disponibilité de type AlwaysOn. Mettre en œuvre et contrôler les sauvegardes, restaurations, plans de reprise et dispositifs de continuité d'activité. Assurer la supervision, le capacity planning et l'optimisation des environnements. Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes de production. Participer aux cellules de crise et aux analyses post-incident. Définir et exécuter les plans de maintenance, d'optimisation et de montée de version. Garantir l'intégrité et la sécurité des bases de données, tant sur les aspects physiques que logiques. Gérer les droits, les profils de connexion et les privilèges d'accès aux données. DBA d'étude et accompagnement des projets Intervenir auprès des équipes de développement dès les phases de conception. Challenger les modèles de données, les choix techniques et les développements SQL. Contribuer à la conception technique des bases de données, des modèles conceptuels et physiques. Participer aux revues techniques et valider les Pull Requests ayant un impact sur les bases de données. Optimiser les requêtes SQL, l'indexation, le partitionnement et les performances globales. Définir et faire appliquer les normes et bonnes pratiques de développement autour des accès aux données. Accompagner les équipes de développement et les Tech Leads sur les problématiques liées aux bases de données. Participer à la rédaction des dossiers d'exploitation et à la définition des processus de maintenance. Contribuer aux chiffrages et à l'évaluation des impacts techniques des évolutions. Modernisation et DevOps Participer aux projets de migration, de modernisation et de simplification des architectures. Contribuer à l'évolution de l'écosystème vers PostgreSQL, Couchbase et des bases de données managées dans le cloud. Industrialiser les déploiements et les opérations liées aux bases de données. Automatiser les tâches récurrentes. Développer et maintenir les pratiques d'Infrastructure as Code. Participer à la mise en œuvre et à l'amélioration des pipelines CI/CD. Contribuer à la veille technologique et à l'évolution des standards d'utilisation des SGBD. Tester et valider les évolutions techniques des bases et des progiciels associés. Auditer les applications internes ou développées par des tiers sur les aspects liés aux bases de données.
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