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738 résultats
Freelance
CDI

Offre d'emploiAnalyste d'Exploitation Informatique H/F

OBJECTWARE
Publiée le
Centreon
Dynatrace
Grafana

1 an
40k-45k €
400-550 €
Nancy, Grand Est
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Analyste d'exploitation informatique H/F H/F à Nancy. Votre mission : Assurer en permanence la surveillance du fonctionnement de l'ensemble des ressources informatiques du domaine de la production et leur gestion opérationnelle, en garantissant le niveau et les engagements de service ainsi que la qualité des traitements. En complément, ce poste est soumis à du roulement de cycle (06h00-13h30 et 11h30-19h00) avec astreinte en HNO. Activités principales : Gestion des événements : prise en compte des alertes remontées par la console de supervision relatives à la santé de l'infrastructure, des applications et des traitements ordonnancés conformément aux engagements de service. Gestion des incidents : enregistrement, catégorisation, priorisation et clôture des incidents. Résolution et/ou escalade des tickets avec application des procédures de remédiation. Analyse des incidents récurrents (point incident journalier). Création et validation des consignes et des fiches de procédure mises en oeuvre au sein du cockpit de pilotage. Gestion des demandes : traitement des demandes relatives à l'ordonnancement, au service du RUN des infrastructures et des applications. Gestion des opérations : réalisation de contrôles manuels horodatés et mises en production selon le calendrier de déploiement. Gestion de la communication : réalisation des comptes rendus de vacation ainsi que les passages de relais avec le fournisseur. Gestion de la documentation : maintenir et enrichir le corpus documentaire d'exploitation. Amélioration continue des services : alimentation du registre des opportunités d'amélioration.
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Freelance

Mission freelanceData Analyst / Web Analyst – Power BI

Octopus Group
Publiée le
Microsoft Power BI

1 an
400-550 €
Paris, Île-de-France
Data Analyst / Web Analyst – Power BINous recherchons un Data Analyst confirmé pour accompagner les équipes Produit et Éditoriales dans l'analyse de la performance de leurs contenus digitaux. Détail de la mission : Recueillir et analyser les besoins des équipes internes. Concevoir de nouveaux rapports automatisés sous Power BI afin de mesurer la performance des sites et applications. Identifier les sources de données nécessaires aux analyses. Formaliser les besoins et rédiger les éléments nécessaires à destination des Data Engineers. Réaliser les maquettes puis développer les dashboards Power BI, avec différentes phases d'itération avec les métiers. Assurer le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution des dashboards Power BI existants. Mesurer et analyser les usages digitaux : Web Analytics, fréquentation des sites/applications, consommation et vidéos vues. Accompagner les équipes dans la définition des KPIs nécessaires au pilotage de leurs activités. Garantir une vision transverse des KPIs utilisés par les équipes Produit et Métier ainsi que de leurs méthodes de calcul. Identifier les prérequis de tracking/marquage nécessaires aux analyses et les partager avec les équipes concernées. Participer au déploiement du marqueur interne sur de nouveaux produits. Accompagner et coacher les équipes internes dans l'utilisation de la Data pour leurs prises de décision et leurs priorisations. Produire des reportings et bilans d'analyse. Collaborer avec les équipes Produit, Métier, Data Engineering et Études.
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploi Consultant Qlik Cloud

R&S TELECOM
Publiée le
AMOA
Cloud
Kanban

6 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte de la mission : Pour un grand acteur industriel lyonnais, le Consultant Qlik Cloud interviendra pour des projets ou de la TMA sur des applications Qlik Cloud. Les données sont très majoritairement en provenance de Sharepoint (PowerApp). Il devra intégrer une équipe de 3 consultants Qlik. Tâches à réaliser : Cadrage et analyse technico-fonctionnelle Recueil du besoin métier : animer les ateliers de cadrage, traduire les KPI et règles de gestion métiers en spécifications fonctionnelles et techniques. Ingénierie des données et scripts Développement du script de chargement Qlik via architecture multi niveaux Concevoir le modèle relationnel cible (en étoile ou flocon), définir la granularité optimale et optimiser les temps de rechargement/mémoire Conception et développement applicatif Design de dashboards : création de feuilles ergonomiques, respect de la charte graphique, intégration de visualisations adaptées et navigation fluide (liens entre feuilles, boutons d'action). Self-service et gouvernance : création de la Master Library (dimensions, mesures et visualisations certifiées) pour rendre les utilisateurs finaux autonomes Déploiement inter-environnements et gouvernance Déploiement d'application Qlik Cloud Création des chaines d'automatisation de flux de chargement Tests unitaires et d'intégration Suivi de la recette utilisateur Actions de TMA (analyse de root cause et correctif associés) Compétences recherchées : Obligatoires : Développement Qlik : Confirmé Scripting Front Administration Qlik Cloud : Connaissances Optionnelles : AMOA : Connaissances POWER BI : Connaissances Expérience nécessaire : 3 années d'expérience minimum sur la technologie Qlik Méthodologie : Kanban Langues : Anglais et Français courant Localisation : Locaux situés à Lyon (2 jours /semaine) et locaux du client situés à Villeurbanne (1 jour / semaine) Possibilité d'interventions hors site OBS Client : OUI (limitée à un maximum de 60% du temps de prestation contractualisé – réalisable en France Métropolitaine uniquement) Astreintes / interventions HNO : NON Déplacements sur d'autres site client en France : NON Autre matériel requis : OUI (Casque)
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CDI
CDD
Freelance

Offre d'emploiPMO- chargé d'analyse pour la gestion de la relation client

KEONI CONSULTING
Publiée le
Microsoft Power BI
Powerpoint
ServiceNow

18 mois
20k-60k €
400 €
Saran, Centre-Val de Loire
Contexte : Dans le cadre du service QES Qualité et engagement de service de la production, nous recherchons un chargé d'analyse pour la gestion de la relation client / PMO pour nous accompagner dans le suivi des conventions de services auprès des directions métiers du groupe , de la direction informatique et de la production informatique MISSIONS : La mission consiste à produire les tableaux de bord des différents métiers pour les différentes instances d'échange. Extraire et analyser les incidents et les problèmes de la production informatique, formaliser les plans d'actions dans le cadre de tableaux de bord définis Co-présenter ces indicateurs aux directions concernées lors de comités adhoc. - L'accompagnement des directions métiers en cas d'incidents significatifs sur le SI . - Etablir et présenter les bilans statistiques et REX sur les incidents passés, - Analyser les incidents de la production et réaliser un suivi des problèmes ou des axes d'amélioration - Acteur du CQP (comité Qualité Production) instance de suivi de la fourniture de services d'exploitation - Suivre l'atteinte opérationnelle des indicateurs qualité de la production, relancer les équipes et les accompagner au quotidien - Suivre les plans d'actions pour améliorer la qualité de service offerte aux directions métiers - Accompagner un ou plusieurs Référent Qualité de l'équipe affecté à une Direction Métier
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Freelance
CDI

Offre d'emploiTech Lead Power BI – Conseil Métier / Data Analyst Senior

Gamme solutions
Publiée le
Business Intelligence

1 an
Paris, Île-de-France
Domaine : Data / Business Intelligence / Énergie Environnement : Renfort d'un dispositif existant composé de 5 Data Analysts. Description de la missionDans le cadre d'un renforcement de ses équipes Data, EDF recherche un Tech Lead Power BI à forte dominante conseil métier, capable d'intervenir comme interlocuteur privilégié des équipes métiers et de les accompagner dans l'exploitation et la valorisation de leurs données. Le consultant devra allier une excellente maîtrise technique de Power BI à une solide compréhension des enjeux business, afin de traduire les besoins fonctionnels en solutions décisionnelles pertinentes et à forte valeur ajoutée. Il interviendra notamment sur le cadrage des besoins, la définition et la structuration des KPI, la conception de tableaux de bord et l'accompagnement des métiers dans leurs prises de décision. Une posture de conseil affirmée est indispensable : le consultant devra savoir challenger les demandes, formuler des recommandations pertinentes et contribuer à une démarche de transformation orientée métier et data. Missions principalesRecueillir, analyser et cadrer les besoins des équipes métiers. Conseiller les interlocuteurs métiers sur les usages de la Data et les solutions de reporting adaptées. Challenger les besoins exprimés et proposer des recommandations à valeur ajoutée. Définir, structurer et formaliser les KPI et indicateurs de performance. Concevoir, développer et optimiser des tableaux de bord et rapports sous Power BI. Exploiter SQL pour l'analyse des données et la préparation des restitutions. Assurer la cohérence fonctionnelle et la pertinence des indicateurs produits. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des outils et des usages Data. Collaborer avec les 5 Data Analysts du dispositif existant. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de reporting et de pilotage. Livrables attendusTableaux de bord et rapports Power BI. Documents de cadrage fonctionnel. Définition et formalisation des KPI. Recommandations métier et préconisations d'amélioration. Compétences requisesCompétences obligatoires : Power BI : expertise technique et conception de tableaux de bord. Power BI Reporting Services (SSRS). Analyse fonctionnelle et compréhension des besoins métier. Conseil métier et accompagnement à la prise de décision. SQL. Compétences importantes : Méthodologies Agile et SAFe. Business Analysis (BA). Connaissance du secteur Energy & Utilities.
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Freelance

Mission freelanceSenior Consultant – Marketing & Communications Performance Management (H/F)

Mindquest
Publiée le
Microsoft Power BI
SQL

1 mois
Bruxelles, Bruxelles-Capitale, Belgique
Contexte : La direction Marketing & Communication d'un grand acteur des services financiers mène un programme stratégique de pilotage de la performance. L'objectif est de passer d'une organisation centrée sur le reporting à une organisation pilotée par la performance, en reliant stratégie, objectifs, KPIs, OKRs, résultats business et prise de décision. Dans ce cadre, nous recherchons un Senior Consultant pour accompagner le déploiement et la montée en puissance de ce dispositif. Il travaillera en étroite collaboration avec les Performance Analysts des équipes transverses et des différents pôles métiers. Missions : Contribuer au déploiement et à l'amélioration continue du dispositif de pilotage de la performance au sein des équipes et domaines Marketing & Communication Définir, suivre et faire évoluer les KPIs stratégiques, les OKRs et les revues de performance, avec les Performance Analysts Réaliser des analyses de performance avancées et transformer les données en insights et recommandations pour la direction Participer à la mesure de l'impact business du Marketing & Communication : efficacité des campagnes, ROI, contribution commerciale, futurs modèles d'attribution Renforcer la gouvernance des KPIs, la qualité des données, la documentation des indicateurs et les méthodologies de mesure Animer des ateliers avec les parties prenantes métiers pour challenger les résultats, identifier les causes racines et définir des plans d'action Intégrer le dispositif dans la gouvernance, les processus de planification et les modes de travail agiles Collaborer avec les équipes MarTech, Data et métiers pour automatiser et industrialiser la mesure de la performance Accompagner le développement d'une culture de la performance orientée résultats, responsabilisation et amélioration continue
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Freelance
CDI

Offre d'emploiConsultant Data & Microsoft Power Platform (H/F)

Crafteam
Publiée le
Microsoft Power BI
Power Apps
Power Automate

1 an
48k-50k €
400 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre du renforcement de son équipe Data & Reporting, notre client recherche un Consultant Data & Microsoft Power Platform capable d'accompagner les métiers dans la création de solutions de pilotage, l'automatisation de processus et la production de reportings à forte valeur ajoutée. Missions Développer et maintenir des tableaux de bord et reportings sous Power BI. Construire, suivre et faire évoluer les KPI métiers et opérationnels. Analyser les données et interpréter les indicateurs afin d'accompagner la prise de décision. Développer des applications métiers avec Power Apps. Automatiser les processus via Power Automate. Participer à l'exploitation et à la gestion des données sous Dataverse. Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs. Animer des ateliers avec les équipes métiers. Préparer et mettre à jour des présentations PowerPoint à destination du management et des instances de pilotage. Produire des synthèses et recommandations basées sur l'analyse des données. Garantir la qualité et la fiabilité des données utilisées dans les reportings. Compétences requisesTechniques Excellente maîtrise de Power BI (DAX, Power Query, Dataflows). Bonne maîtrise de Power Apps. Bonne maîtrise de Power Automate. Connaissance de Dataverse. Très bonne maîtrise d'Excel (TCD, Power Query, fonctions avancées, analyse de données). Bonne maîtrise de PowerPoint pour la création de supports de présentation professionnels.
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