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Nous renforçons nos équipes d'exploitations. Allez, on vous en dit plus... Les missions sont les suivantes : - Gestion des incidents, traitement des demandes de service, suivi des boîtes aux lettres Exploitation et Gestion des Accès - Gestion et suivi du backlog, création et suivi des demandes, gestion des non-conformités. - Participation aux mises en production - Gestion des bandes de sauvegarde (mise au coffre-fort, gestion robot). - Mise à jour des référentiels SharePoint, création et suivi de procédures d'exploitation. Bureautique & collaboration : O365 (Teams, SharePoint, OneDrive), Azure AD, Active Directory, Console Exchange Admin. Virtualisation & accès distants : Citrix Receiver / Studio / Director (versions 7.15 et 2203), environnements VDI et BP, TSPlus. Systèmes : Windows 10/11, Windows Server 2008/2012/2016/2022. Outils d'administration & supervision : Powershell, Grafana, Gitlab, EBX, Keep-It, Dollar Universe.De formation informatique Bac+2/3 ou équivalent. Vous disposez d'une première expérience réussi en exploitation ou support IT Vous savez faire preuve de rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe. Vous avez une bonne communication écrite et orale. Pourquoi nous rejoindre ? - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime de cooptation, - Unaccélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Uneentreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail,la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !

Lieu : Issy-les-Moulineaux (92) TJM : 400 à 420 € / jour Rythme : Temps plein sur site Nous recherchons pour notre client, société de conseils spécialisés, un Administrateur Système & Réseau H/F dans le cadre d’un projet de renfort ponctuel. VOS MISSIONS : Au sein d'une DSI d’une vingtaine de personnes, vous aurez la charge de 400 utilisateurs répartis sur une vingtaine d’agences en France. Vos missions seront les suivantes : Créer et maintenir des scripts PowerShell Traiter les tickets de support de niveau 2 Renforcer la sécurité du système d’information (gestion des alertes de sécurité, mises à jour, surveillance via Defender, etc.) Installer, configurer et assurer la maintenance des serveurs et des systèmes d’exploitation Rédiger et mettre à jour la documentation des configurations et procédures Contribuer à la mise en œuvre de projets techniques Gérer un environnement Microsoft (Exchange, SharePoint, Teams, Endpoint, Defender) Assurer la supervision quotidienne des systèmes et des réseaux (disponibilité, performance, charge, etc.) Administrer l’ensemble du système d’information Maintenir l’environnement informatique à jour Environnement technique : OS : 9 Windows Server 2022, 2 Debian 11, 450 Windows 10 & 11 Supervision & ticketing : Centreon, GLPI Cloud : Azure (12 VM) Base de données : MSSQL 2022 Annuaires : Active Directory et Azure AD Moderne Workplace : Office 365 Réseaux : MPLS (23 sites) et CISCO Process : ITIL VOUS : De formation Bac+2 minimum en informatique, vous disposez d’une première expérience significative en administration de systèmes et de réseaux. Vous possédez de solides compétences techniques en systèmes d’information, ainsi qu’une maîtrise des environnements Microsoft (Linux étant un atout supplémentaire). Vous avez de bonnes connaissances en technologies télécoms et Internet, ainsi qu’une compréhension des fonctionnalités et de l’architecture des systèmes d’information. Un anglais technique opérationnel est également attendu. Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de l’écoute et votre aisance relationnelle. Vous savez communiquer de manière claire, aussi bien avec vos collègues qu’avec des interlocuteurs non techniques. Force de proposition, vous aimez contribuer à l’amélioration continue du service et faites preuve d’esprit d’initiative. Enfin, votre esprit d’équipe vous permet de collaborer efficacement dans un environnement dynamique. PROCESS : Après une visio avec un membre de notre équipe, vous rencontrez : Le Responsable Infrastructures & le DSI Décision sous quelques jours Envoyez-nous votre CV et si votre profil correspond vous serez contacté par un membre de l’équipe dans les 24h. Au plaisir d’évoquer votre projet, S-quaar

Vous rejoindrez une équipe IT en tant qu’Administrateur Systèmes N3. Votre rôle sera d’assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements systèmes, de gérer les incidents complexes et de participer aux projets d’évolution de l’infrastructure. Vous serez également amené(e) à accompagner les équipes N1/N2 dans la résolution d’incidents. Responsabilités principales Administrer et maintenir les environnements Windows Server et Linux . Gérer et optimiser les plateformes de virtualisation (VMware, Hyper-V) . Superviser la sécurité, les mises à jour et la gestion des sauvegardes. Administrer Microsoft 365 et Azure AD (gestion des identités, Intune, Exchange Online). Participer à des projets d’évolution et de migration (cloud, PRA/PCA, modernisation des systèmes). Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes (escalade N3). Automatiser certaines tâches via PowerShell / Bash . Documenter les procédures et assurer un transfert de connaissances auprès des équipes N1/N2.

Contexte de la mission : Une grande organisation internationale du secteur bancaire recherche un Ingénieur Systèmes & Réseaux expert Active Directory. La mission s’inscrit dans un contexte hybride Microsoft (Azure & On-Premise) et couvre la gestion des identités, la sécurisation des environnements AD et le support de production sur un périmètre international présent dans plus de 40 pays. Expertises & technologies requises : Systèmes & Identité : Active Directory, AD Certificate Services, ADFS, Azure AD/AD Connect. Cloud & messagerie : Microsoft Azure, Exchange Online, Office 365, OneDrive. Sécurité & supervision : PKI, SSO, Proxy (Bluecoat, McAfee, proxy cloud), Qualys/Qualys Agent, Symantec EDR. Automatisation : Powershell (création, maintenance, transformation de scripts). Systèmes d’exploitation : Windows Server (DNS, DHCP, etc). Environnement de travail : Contexte international (40+ pays). Collaboration avec équipes locales et offshore. Méthodologie ITIL & Agile. Langue de travail : anglais opérationnel.

Je recherche un Ingénieur Système Microsoft 365 pour l'un de mes clients en Ile de France. Démarrage septembre. Full sur site. Mission long terme. Possible pré-embauche. Vous interviendrez en tant qu’expert technique pour administrer, configurer et optimiser l’ensemble des plateformes Microsoft 365. Vos principales responsabilités seront : Administration avancée des environnements Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, etc.). Mise en place et configuration des sites SharePoint, gestion des droits et politiques de sécurité associées. Définition et application des politiques de rétention et conformité. Contribution à la construction des KPI et exploitation des logs. Support et accompagnement des utilisateurs, conseil sur l’utilisation des outils collaboratifs. Capacité à orienter les collaborateurs sur Power Apps / Power Platform (sans rôle de développement poussé). Participation aux réflexions d’architecture et aux besoins métiers. Automatisation et administration via Powershell. Solide background en administration système et scripting (PowerShell notamment). Esprit d’analyse, autonomie et capacité de recherche. Excellent relationnel, rôle de conseil et d’accompagnement auprès des utilisateurs.

Système réseaux - Très technique LYON Antivirus Trellix Pas de Télétravail les 1ers mois, ensuite 2 jours / semaine Expertise système Posture Proactif / quelqu'un qui remonte les alertes Adaptabilité Curiosité Force de proposition Être en veille très bonne rédaction: beaucoup de documentation/ procédure à faire. localisation : Lyon mission longue MUST : Antivirus Trellix / Mise à jour / Mise en œuvre et suivi des stratégies / Veille sur les nouveautés Transfert vers TME pour la réalisation de la MCO Exchange MCO & Build Mise à jour -> gestion des installs Suivi précis de la MCO en + : VM Ware / VCenter Suivi des mises à jours Hardware HPE VADESECURE Participation aux tests PCA / PRA : maitrise des couches basses de l’infra Stockage En option : compétences AD

Mission Description de la mission : Sous la responsabilité du manager de l'équipe support, vous intervenez au sein d'une équipe de 5 personnes pour assurer le support technique bureautique et matériel auprès de l'ensemble des collaborateurs. Vous serez amené(e) à traiter des incidents de niveau 1 et 2 dans un environnement mixte Windows / Mac. Vos principales missions : Support technique N1/N2 sur les environnements Windows 10, Mac OS, Office 365 et les applications métiers Suivi des tickets : diagnostic, traitement, résolution ou escalade Installation, configuration et maintenance des postes utilisateurs Paramétrage des logiciels, configuration de la messagerie (Exchange 0365) et des smartphones Création et gestion de comptes dans Active Directory et boîtes mail Office 365 Assistance sur les outils collaboratifs : Outlook, Teams, OneDrive Paramétrage des droits NTFS et intervention matérielle légère (RAM, écrans, claviers...) Prise en main à distance et assistance technique au quotidien Suivi du stock matériel et tenue de la salle d'intégration Environnement technique : OS : Windows 10, Mac OS Bureautique : Office 365 Outils collaboratifs : Teams, OneDrive, Outlook Messagerie : Exchange 0365 Annuaire : Active Directory Parc matériel : smartphones, imprimantes, PC fixes et portables Intervention hardware de base (RAM, périphériques, etc.) Langue : Anglais lu et parlé - niveau intermédiaire requis (contexte international possible)

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) support IT pour l'un de nos clients du bassin Toulousain ! Allez, on vous en dit plus... La mission consiste à assurer le support informatique quotidien et local afin de garantir la disponibilité et l'efficacité des moyens IT (ordinateurs, périphériques, téléphones, outils collaboratifs, etc.) : - Réception et enregistrement des demandes utilisateurs - Diagnostic et résolution des incidents liés aux postes de travail, outils collaboratifs et périphériques - Installation, configuration, mises à jour et gestion des incidents matériels/logiciels - Gestion des arrivées/départs utilisateurs (comptes, droits d'accès, équipements) - Coordination avec les prestataires externes pour le suivi des réparations - Support au démarrage des applications hébergées par le SI - Gestion et mise à jour de la documentation technique - Mise à jour de l'outil de gestion des actifs et réalisation d'inventaires - Réception, enregistrement et câblage des nouveaux équipements IT Et si on parlait de vous ? De formation Bac +2/3 en informatique ou expérience équivalente, vous possédez de 2 à 5 ans d'expérience réussie en support informatique, idéalement en environnement international (Anglais professionnel requis - niveau B2 a minima). Les compétences techniques attendues : - Windows 10/11 - Office 365, Teams, Exchange 2019. - Active Directory (gestion comptes & droits) - VMware VSphere 7.x, Nutanix AHV (notions appréciées) - GLPI, Centreon EMS, Veeam. - Alcatel, Cisco, Aruba Au-delà de votre vernis technique, le client appréciera votre sens du service, votre pédagogie et votre rigueur. Votre capacité à communiquer et à travailler en équipe seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions. Pourquoi nous rejoindre ? - Des opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne - Une entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité - Des missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech - Une rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime de cooptation - Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations) Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. - Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone - Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio - Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels - Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Parisienne accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe, vous rejoignez une équipe des administrateurs et ingénieurs infrastructures au sein d'une prestation d'infogérance de production. Vous participez au MCO et MCS de l'ensemble de l'infrastructures sous Windows et Linux, et intervenez sur l'amélioration de l'environnement technique par des missions de build. Vos responsabilités : - Participer à l'installation, à la configuration et au maintien des serveurs, espaces disques et baies de stockage - Administrer des plateformes de virtualisation - Apprendre à diagnostiquer et résoudre des dysfonctionnements - Définir des procédures d'intégration, des solutions en collaboration avec les experts infrastructures - Prendre en charge la résolution des incidents relatifs aux infrastructures - Gérer et mettre en place des scripts d'automatisation - Participer à l'automatisation du déploiement des plateformes dans le contexte Cloud - Elaborer et suivre les procédures d'exploitation - Prendre part aux différents projets liés à l'évolution de l'infrastructure L'environnement technique : Microsoft Poste de travail, Windows Serveurs 2012-2019, Hyper-V, SCCM, SCOM, Exchange, O365, Linux RedHat/ HPC, PowerShell, politique de sécurité, pare-feu, outils de test et détection. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI ou Freelance, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : t814xik42u

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Parisienne accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe, vous rejoignez une équipe des administrateurs et ingénieurs infrastructures au sein d'une prestation d'infogérance de production. Vous participez au MCO et MCS de l'ensemble de l'infrastructures sous Windows et Linux, et intervenez sur l'amélioration de l'environnement technique par des missions de build. Vos responsabilités : - Participer à l'installation, à la configuration et au maintien des serveurs, espaces disques et baies de stockage - Administrer des plateformes de virtualisation - Apprendre à diagnostiquer et résoudre des dysfonctionnements - Définir des procédures d'intégration, des solutions en collaboration avec les experts infrastructures - Prendre en charge la résolution des incidents relatifs aux infrastructures - Gérer et mettre en place des scripts d'automatisation - Participer à l'automatisation du déploiement des plateformes dans le contexte Cloud - Elaborer et suivre les procédures d'exploitation - Prendre part aux différents projets liés à l'évolution de l'infrastructure L'environnement technique : Microsoft Poste de travail, Windows Serveurs 2012-2019, Hyper-V, SCCM, SCOM, Exchange, O365, Linux RedHat/ HPC, PowerShell, politique de sécurité, pare-feu, outils de test et détection. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI ou Freelance, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : 58ign76vsv

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Parisienne accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe, vous rejoignez une équipe des administrateurs et ingénieurs infrastructures au sein d'une prestation d'infogérance de production. Vous participez au MCO et MCS de l'ensemble de l'infrastructures sous Windows et Linux, et intervenez sur l'amélioration de l'environnement technique par des missions de build. Vos responsabilités : - Participer à l'installation, à la configuration et au maintien des serveurs, espaces disques et baies de stockage - Administrer des plateformes de virtualisation - Apprendre à diagnostiquer et résoudre des dysfonctionnements - Définir des procédures d'intégration, des solutions en collaboration avec les experts infrastructures - Prendre en charge la résolution des incidents relatifs aux infrastructures - Gérer et mettre en place des scripts d'automatisation - Participer à l'automatisation du déploiement des plateformes dans le contexte Cloud - Elaborer et suivre les procédures d'exploitation - Prendre part aux différents projets liés à l'évolution de l'infrastructure L'environnement technique : Microsoft Poste de travail, Windows Serveurs 2012-2019, Hyper-V, SCCM, SCOM, Exchange, O365, Linux RedHat/ HPC, PowerShell, politique de sécurité, pare-feu, outils de test et détection. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI ou Freelance, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : trjynvrlau

Dans le cadre du renforcement de son équipe informatique, je recherche un(e) Administrateur(trice) Système s et Réseaux pour la DSI de mon client basé en région Provence-Alpes-Côte d'Azur. Vos missions : Votre rôle sera de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements informatiques de l'entreprise. Vous interviendrez notamment sur : L'installation, la configuration et la maintenance des infrastructures techniques (serveurs physiques et virtuels, stockage NAS, téléphonie fixe) au siège et dans les sites distants. Le déploiement des environnements nécessaires au bon fonctionnement des applications métiers. L'optimisation et la supervision des réseaux et moyens de communication (LAN, WAN, VOIP). La gestion de la sécurité des serveurs, des environnements cloud et des postes de travail. La prise en charge et la résolution d'incidents de niveaux 1 et 2. La veille technologique et la proposition d'évolutions techniques. La rédaction et la mise à jour de la documentation technique et des procédures d'exploitation. Profil recherché : 3 ans d'expérience minium sur des fonctions similaires Belle maîtrise des environnements Microsoft (Microsoft 365, Intune, Windows Server, Hyper-V, AD et Entra ID, Sharepoint, Exchange Online, Defender, Powershell…) Bonnes connaissances réseaux Anglais Technique Le poste est à pourvoir en CDI , ASAP (Démarrage selon votre préavis), en région PACA . Vous vous projetez dans cet environnement ? Cette offre correspond à votre projet de carrière ? Envoyez-moi votre CV !

L’ “Administrateur M365” (H/F) aura pour responsabilités : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements hybrides Microsoft 365 : suivre l’exploitation de la plateforme, traiter les incidents, administration récurrente et prendre en charge des livraisons, Assurer la gestion, l’optimisation et la performance de la plateforme Windows et M365, Administration du tenant Microsoft 365, Appliquer, contribuer et garantir les normes et standards du service, Contribuer à la réalisation des projets d'évolutions du SI. livrables : Automatiser des taches courantes d’administration (GRAPH API, PowerShell, Rest API), Participer à l’évolution du périmètre M365, Réaliser des changements et des mises en production du service, Mettre à jour les référentiels (documentation, cartographie, gestion de configuration, etc.), Fournir un relevé d’activité journalier détaillé. Prérequis : Environnements Microsoft Windows poste de travail (Windows 11) Environnement et l’administration avancée des composants Microsoft 365 dans sa globalité (Teams, SharePoint exchange, gestion des identités, Azure AD, etc..) Exchange serveur 2019 mode Hybride Sécurisation du SI Système : Windows 10 / windows 11 / IOS Environnement serveur Windows Serveur 2016 /2019 / 2022 Environnement cloud Microsoft : M365 Plateforme de sécurité : Defender, Proofpoint Socle de virtualisation : VmWare serveur et Omnissa Horizon View Outils : Kaspersky, Graph API, powershell, Intune, Azure AD, RDS, Windows Autopilot, Intune, accès conditionnel, Active Directory, Sailpoint IAM, Python, Environnement Windows Serveur physique et virtuel

Qui sommes-nous ? On est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys, on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue, offrant ainsi des perspectives professionnelles variées et stimulantes à deux pas de chez vous. Votre mission (si vous l’acceptez) : Gérer les interventions de proximité sur site directement auprès des utilisateurs; Réaliser les prises en main à distance ; Accueillir les demandes et les incidents de différents niveaux autour du poste de travail ; Diagnostiquer et résoudre les incidents liés au poste de travail (hardware, software, applications métiers…) ; Escalader les problèmes non résolus ; Communiquer sur l’état d’avancement des demandes ; Administrer les utilisateurs via Active Directory ; Prendre en charge l’Installation et la configuration des matériels et logiciels ; Accompagner une population en partie VIP ; Gérer la flotte téléphonique mobile ; Remonter à votre manager les incidents majeurs ou complexes, les dysfonctionnements et les réclamations utilisateurs. L’environnement technique : Windows 7, 8, 10, 11 les outils qui composent le socle bureautique (Office 2003, 2010, 2013) ; les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles …) ; l’environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d’archivage KVS) ; les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN) ; l’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications (SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d’inventaire et de prise de main à distance) ; les smartphones et tablettes (iOS, BBY, Android) Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Vous, notre perle rare Vous avez une expérience significative en support informatique (help desk, proximité, kiosque) Vous avez de bonnes connaissances du poste de travail (Microsoft O365, outils bureautiques, systèmes et matériel). Vous avez une excellente capacité à gérer des situations de stress tout en restant diplomate et professionnel Vous avez la capacité à changer d'affectation client rapidement si nécessaire Rémunération : 28 000 - 34 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidater !

** Offre Freelance en Aquitaine ** Je recherche un Technicien Helpdesk N2 pour l'un de mes clients en Aquitaine. Démarrage ASAP 2 jours de déplacement par semaine sur site et 3 jours en TT. Vos responsabilités : Prendre en charge les incidents et demandes escaladés par le niveau 2. Administration des outils Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, OneDrive, etc.) Diagnostiquer, analyser et résoudre les problèmes techniques matériels et logiciels. Assurer le suivi des tickets dans l’outil de gestion (type GLPI, ServiceNow...). Participer à l’amélioration continue des procédures de support. Installer et configurer des postes de travail, périphériques et logiciels. Participer à la gestion des comptes utilisateurs (Active Directory, messagerie...). Escalader les incidents complexes au niveau 3 ou aux équipes spécialisées si nécessaire. Environnement technique : - Infrastructure hébergée et infogérée - Environnement Microsoft 365 - Téléphonie Wildix - Solutions métiers : Cegid, Docuware, Letsignit, Nessy, etc. - Supervision de projets avec de multiples interlocuteurs

Vos missions sont les suivantes : Réaliser l'assistance des utilisateurs et assurer le maintien en conditions opérationnelles des systèmes d'information des clients, Mener des projets de déploiement d'infrastructure et réseau, Réaliser le suivi pour recueillir de nouveaux besoins, Réaliser les audits et autres prestations de conseil, Participer à l'élaboration de propositions commerciales. Stack technique : Système Server (Windows Server 2016 et 2019), Système client (W10 et 11), Réseau LAN et WAN (switching, VLAN, routeur, Modem, live box), Messagerie électronique (exchange, MS365, imap, pop, smtp), Solution collaborative MS365, Virtualisation Hyper-V, Gestion périphérique (imprimantes, tablettes connectées…), Solution de sauvegarde, antivirus et firewall (Kaspersky, Stormshield, Zyxel, Beemo, Veeam).