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Pour notre client dans le secteur du luxe, un groupe international multi-entités, nous recherchons un Architecte Plateforme Collaborative afin de soutenir l’industrialisation et l’harmonisation du Digital Workplace à l’échelle mondiale. La mission a pour objectif d’unifier et d’optimiser les plateformes collaboratives et de productivité, d’assurer une architecture sécurisée et évolutive, et d’accompagner les équipes IT et les utilisateurs finaux dans l’adoption des outils, tout en maintenant un niveau élevé de qualité de service et d’expérience utilisateur. Optimiser les tenants tout en maintenant une gestion déléguée, incluant services, permissions, fonctionnalités et journalisation. 💼 Missions : Servir d’expert stratégique et technique sur les plateformes SaaS collaboratives (Microsoft 365, Omnissa WorkspaceOne, Adobe Creative Cloud, Zoom) Participer à des sessions et ateliers de conception architecturale pour renforcer la sécurité et l’adoption des plateformes, et garantir la mise en œuvre et la conformité de l’architecture sur toutes les plateformes Participer ou piloter des projets de transformation, des migrations et des initiatives d’intégration des plateformes collaboratives et de productivité Mettre en œuvre ou relayer les standards de sécurité (modèle d’administration par niveaux, Accès Conditionnel) et vérifier la conformité aux standards fonctionnels des plateformes Superviser la gestion opérationnelle, incluant l’administration des tenants, la gestion des licences, l’optimisation des performances et le respect des SLA Assurer un rôle de support L4/L5 en cas d’incidents très complexes ou de crises majeures Analyser les données d’usage et de performance pour soutenir l’amélioration continue Contribuer à la définition des stratégies d’adoption utilisateur et de conduite du changement pour les outils collaboratifs à grande échelle, et faciliter la formation, la communication et le support pour les équipes IT et les utilisateurs finaux Fournir un support IT et un accompagnement à l’adoption : formation, communication et stratégies de conduite du changement (retransmission des conceptions IT et des informations, formation des formateurs)

Notre client Grand Compte situé à Paris, recherche un consultant Microsoft 365 pour une mission de longue durée, et dont le démarrage est prévu ASAP. Contexte du poste : Dans le cadre de projets de transformation digitale et de modernisation des environnements collaboratifs, le Consultant Microsoft 365 accompagne les clients dans la conception, l’implémentation et l’optimisation de leur environnement Microsoft 365. Il intervient à la fois sur des missions de conseil stratégique et d’ architecture technique , Missions principales : 1. Conseil & Cadrage Analyser les besoins métiers et les enjeux IT des clients Réaliser des audits Microsoft 365 (usage, sécurité, gouvernance, performance) Définir des stratégies Modern Workplace alignées avec les objectifs business Accompagner les clients dans leur roadmap Microsoft 365 2. Architecture & Conception Concevoir des architectures Microsoft 365 robustes, sécurisées et évolutives Définir les modèles de gouvernance (Teams, SharePoint, OneDrive, Power Platform) Concevoir les architectures d’identité et d’accès (Entra ID, MFA, Conditional Access) Intégrer les enjeux de sécurité, conformité et performance dès la conception 3. Mise en œuvre & Pilotage Piloter ou contribuer à la mise en œuvre des solutions Microsoft 365 Encadrer les équipes techniques (internes ou partenaires) Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des déploiements Être référent technique sur les projets à forte complexité 4. Sécurité, Gouvernance & Compliance Définir et mettre en œuvre les politiques de sécurité M365 Implémenter Microsoft Defender, Purview, DLP, eDiscovery, Sensitivity Labels Assurer la conformité réglementaire (RGPD, ISO, etc.) Mettre en place des indicateurs de suivi et de contrôle 5. Adoption & Change Management Accompagner l’adoption des usages collaboratifs (Teams, SharePoint, Viva, Power Platform) Définir des stratégies d’adoption et de conduite du changement Former et accompagner les équipes IT et les utilisateurs clés Participer à la création de supports, bonnes pratiques et guides utilisateurs 6. Expertise & Contribution Assurer une veille technologique sur l’écosystème Microsoft Contribuer à l’amélioration des offres Microsoft 365 Participer à des avant-ventes (ateliers, chiffrages, soutenances) Être force de proposition sur les innovations et bonnes pratiques Environnement technique Microsoft 365 Microsoft Teams SharePoint Online / OneDrive Exchange Online Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI – apprécié) Viva (Connections, Insights, Engage…) Sécurité & Identité Microsoft Entra ID (Azure AD) Conditional Access, MFA Microsoft Defender Microsoft Purview Autres Intégration avec Azure Outils d’automatisation / scripting (PowerShell) Méthodologies projet (Agile, ITIL, Prince2 – selon contexte)

Concevoir l’architecture des solutions de la plateforme collaborateur, en garantissant sécurité, résilience et performance du système d’information (SI), tout en alignant les solutions sur la stratégie de l’entreprise. Contexte et rattachement Direction : Plateforme Collaborateurs ( Poste de travail, M365, TOIP/VOIP, Active Directory, Visioconférence, Support Desk, etc. ). Département : Transverse au sein de la direction. Environnement : Projets techniques internes et projets métiers des éditeurs de solutions du Groupe. Missions principales : Définition de la cible d’architecture Concevoir l’architecture cible du SI en cohérence avec la stratégie de l’entreprise. Définir les principes directeurs, normes et standards d’architecture. Élaborer des cartographies (fonctionnelles, applicatives, techniques, données). Urbanisation et cohérence du SI Garantir la cohérence entre les composants du SI (applications, infrastructures, données). Identifier les redondances, obsolescences et opportunités de mutualisation. Proposer des roadmaps d’évolution réalistes et durables. Accompagnement des projets Participer aux phases de cadrage et conception des projets. Valider les choix techniques et fonctionnels en lien avec l’architecture cible. Conseiller les chefs de projet, développeurs et métiers . Veille technologique et innovation Suivre les évolutions technologiques (Cloud, IA, cybersécurité, API, etc.). Évaluer les opportunités d’intégration de nouvelles solutions. Participer à des POC (Proof of Concept) ou expérimentations. Gouvernance et documentation Animer des comités d’architecture et contribuer à la gouvernance IT. Maintenir une documentation à jour des architectures (existantes et futures). Gérer les risques liés à l’architecture (sécurité, conformité, performance). Livrables Dossiers d’architecture technique (détaillés et synthétiques). Schéma d’architecture technique (visuels et documentés). Supports de présentation pour comités de direction ou d’architecture.

DÉPARTEMENT Direction des Systèmes d'Information CONTEXTE ET FINALITÉS Mission longue durée visant à renforcer l'équipe infrastructure. Le poste couvre le Support Niveau 2 sur l'infrastructure système ainsi que les tâches d'exploitation courantes. MISSIONS PRINCIPALES 1. Maintien en condition opérationnelle de la Production (MCO) Supervision de l'infrastructure et proactivité afin de limiter les impacts et les incidents. Résolution d'incidents. Mise en place de flux sur ordonnanceur. Scripting (PowerShell, Bat, Shell...). Maintenir ou créer les procédures du service exploitation. Contribuer aux actions de patching OS/Middleware. Participer à l'astreinte logistique. 2. Maintenance et développement des infrastructures système Mesurer et optimiser les performances du système. Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes. Transmettre et faire remonter les informations et problèmes rencontrés (obsolescences, risques d'altération de la sécurité...). Prendre en charge sur le plan technique les nouveaux projets système. Participer aux travaux de paramétrage sur les nouveaux projets. 3. Mise en place et administration des systèmes d'exploitation Administrer les systèmes d'exploitation (Windows, Linux, Aix...). Assurer la traçabilité et l'exploitation des événements survenus au sein du système. Réaliser un suivi des systèmes : contrôle des sauvegardes, d'antivirus, des éléments de sécurité. Assurer les mises à jour, mises hors service, et montées de version des serveurs en accord avec les règles définies par la DSI. Assurer le patching en lien avec l'administrateur Active Directory. 4. Contribution projets Contribuer à la tenue des engagements des projets d'infrastructures en termes de délais, qualité et budget.

Description du Poste En tant qu'Ingénieur Senior Microsoft, vous serez au cœur des projets stratégiques du groupe et contribuerez activement à l'évolution de l'environnement Microsoft. Vous piloterez la conception, la maintenance et l'optimisation des infrastructures Microsoft complexes et hybrides, en garantissant sécurité, performance et conformité. Vos responsabilités couvriront l'administration des services cloud et on-premises, la gouvernance de sécurité, l'automatisation via PowerShell, et le support technique de haut niveau. Vous collaborerez étroitement avec les équipes Réseau, Sécurité, Backup et SOC pour assurer l'intégrité et l'évolution continue de l'écosystème Microsoft. Responsabilités principales : Concevoir, maintenir et optimiser les infrastructures Microsoft : Active Directory, GPO, DNS, DHCP, Azure AD / Entra ID, Hybrid Join, AD Connect, Conditional Access, et Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive, Intune / Endpoint Manager) Participer à la gouvernance et à la sécurisation de l'environnement cloud selon les principes Zero Trust, en mettant en œuvre MFA, Conditional Access, RBAC, Microsoft Sentinel, et solutions EDR-XDR Administrer, renforcer et maintenir les environnements Windows Server (2016 → 2025), incluant IIS, serveurs de fichiers et infrastructure PKI Contribuer aux projets majeurs de migration, transformation et automatisation via PowerShell (Intune, Azure, Exchange, GPO) Collaborer étroitement avec les équipes Réseau, Sécurité, Backup, SOC et les partenaires externes pour assurer l'alignement technique et fonctionnel Assurer le support niveau 2/3 sur les sujets Microsoft et accompagner les équipes techniques lors des escalades complexes Maintenir une documentation technique claire et structurée (procédures, architecture, wiki interne) Participer aux comités techniques, aux revues de design et aux décisions d'architecture avec le Responsable IT Infrastructure & Sécurité

Nous recherchons un Ingénieur Systèmes pour rejoindre l'un de nos clients du secteur bancaire. Missions : En tant qu’Ingénieur Systèmes, vous interviendrez sur : - Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des environnements Windows et/ou Linux - Supervision et analyse des performances serveurs - Gestion des incidents de niveau 2/3 et participation à la résolution des problèmes - Traitement des demandes de services et accompagnement des équipes internes - Gestion des changements (préparation, exécution, documentation) - Mise à jour, patching, et suivi des obsolescences techniques - Sécurisation des infrastructures et application des bonnes pratiques - Participation à différents projets d’évolution / migration liés aux infrastructures systèmes - Contribution à la gestion d’outils techniques transverses selon votre expertise

Bonjour , Pour l’un de mes clients, je recherche un(e) Architecte Active Directory (H/F) Compétences clés : AD / ADFS / PKI, avec une bonne connaissance d’Entra ID Authentification Bonus : maîtrise d’Exchange Détails de la mission : Démarrage : ASAP Localisation : Paris Présence : 3 jours sur site Durée : mission long terme (2 à 3 ans) Contexte : renfort du Service Owner Active Directory, au sein d’une équipe d’experts en architecture et sécurité IT Répartition : 50 % Architecture / 50 % RUN Vos missions : Maintenir et faire évoluer le socle AD On-Prem et Cloud Contribuer à la cybersécurité et à la gouvernance des identités Participer aux projets d’urbanisation et de modernisation de l’infrastructure Apporter support et conseil aux équipes techniques Profil recherché : Expertise Active Directory Solides compétences en infrastructure Windows / AD / GPO / DNS / DHCP Sensibilité à la cybersécurité et à l’architecture d’entreprise Autonome, rigoureux(se) et orienté(e) service Si vous êtes intéressé(e) et que votre profil correspond, merci d’envoyer votre CV à jour. Je reviendrai vers vous rapidement pour échanger.

L'équipe Messagerie et Agenda ayant en responsabilité les solutions de messagerie Exchange utilisées par 80000 utilisateurs, nous devons traiter un flot continu d'incidents et demandes d'assistance fonctionnelle sur ce périmètre. Cette recherche vise à compléter notre dispositif de run (2 personnes actuellement) sur 2026. La mission consiste à prendre en charge des tickets d’incidents et d’assistance fonctionnelle sur le périmètre BUILD TO RUN en environnement d’hybridation Exchange 2016, Exchange SE et Exchange Online, avec des irritants sur les clients Outlook M365 Apps et client léger OWA. Cette prise en charge consiste à analyser les tickets reçus dans Service-now, si nécessaire à prendre contact avec l’utilisateur pour obtenir des informations complémentaires, puis à apporter la solution ou à réaffecter le ticket à l’équipe en charge des actions de résolution. N'ayant pas la main sur les infras de messagerie, la résolution consiste souvent à guider l'utilisateur ou à réinitialiser son profil.

Ingénieur Messagerie Expérimenté (F/H) - Brest Nous recherchons un Ingénieur Messagerie Experimenté (F/H) pour l'un de nos clients basé à Brest. 🎯 VOS MISSIONS 🔄 1. Migration & transformation Participer activement au projet de migration des MX Lotus vers Exchange Contribuer à la transition vers une architecture moderne et performante 🔐 2. Sécurité & résilience Renforcer la sécurisation de l'écosystème de messagerie Améliorer les mécanismes de résilience et de continuité de service 🧩 3. Exploitation avancée Gérer les incidents et demandes N2/N3 sur les environnements Exchange & Proofpoint Assurer le relais de traitement des incidents N3 pour la plateforme Lotus

Dans un environnement de grande entreprise fortement orienté poste de travail, Endpoint et écosystème Microsoft (M365, Azure) , la mission consiste à accompagner les projets IT et métiers sous l’angle sécurité et gestion des risques . L’analyste intervient dès les phases amont des projets (ex : déploiement de Copilot, nouveaux outils collaboratifs, solutions Endpoint ou Cloud) afin d’identifier les risques techniques, proposer des mesures de maîtrise adaptées et piloter leur mise en œuvre jusqu’à la mise en production. Objectifs de la mission Réaliser des analyses de risques techniques structurées sur des projets IT Accompagner les équipes projet dans la prise en compte des exigences sécurité Contribuer à la réduction des risques via des recommandations pragmatiques et réalistes Participer à la sécurisation du déploiement d’outils et de solutions (poste de travail, cloud, mobilité) Activités principales Analyse et gestion des risques Réaliser des analyses de risques techniques (identification, évaluation, priorisation) Identifier les menaces, vulnérabilités et scénarios de risque liés aux architectures proposées Définir et formaliser des mesures de sécurité et plans de remédiation Suivre le traitement des risques et le pilotage des actions correctives Cadrage et compréhension des projets Participer aux phases de cadrage sécurité des projets Identifier et analyser les use cases en lien avec les Product Owners et équipes métiers Challenger les choix techniques sous l’angle sécurité (sans imposer de solutions techniques) Collaboration avec les équipes techniques Échanger avec des experts techniques, architectes, ingénieurs système et réseau Lire et analyser des schémas d’architecture , de flux et de réseaux Comprendre les briques techniques mises en œuvre (firewalls, IAM, endpoints, services cloud, etc.) Formuler des exigences sécurité compréhensibles et actionnables pour les équipes techniques Participation à la mise en œuvre des solutions Contribuer, sous l’angle sécurité, à la mise en place d’outils et de solutions IT Accompagner les projets jusqu’à la mise en production Apporter un regard sécurité sur les demandes d’ouverture de flux, sans intervention opérationnelle directe sur les équipements Périmètre technologique Poste de travail / Endpoint : PC, mobiles, gestion des terminaux Infrastructures de gestion : on-premise et cloud Environnement Microsoft : Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, Copilot, etc.) Azure (notions générales, services, intégrations) ❗Connaissances générales des réseaux et de la sécurité :❗ Firewalls, flux réseau, segmentation IAM, authentification, contrôle d’accès Concepts de sécurité cloud ⚠️ La mission ne comprend pas d’activités d’exploitation ou de configuration technique (pas d’intervention sur switch, routeur, firewall, ni de développement). Profil recherchéCompétences clés Solide expérience en analyse et gestion des risques sécurité IT Capacité à parler technique et à comprendre les architectures, sans être expert de chaque technologie Très bonne compréhension des environnements poste de travail et Microsoft Capacité à travailler en interface entre sécurité, IT et métiers Profil sécurité avec un background sécurité réseau À l’aise dans les échanges avec des experts techniques Capable de challenger, expliquer, recommander et accompagner Approche pragmatique, orientée risque et remédiation

Nous recherchons pour notre client un(e) Lead Microsoft 365 pour piloter la gouvernance, la standardisation et l’orchestration de l’environnement M365 à l’échelle du tenant. Vous interviendrez à la fois comme expert technique , référent M365 et chef d’orchestre auprès des équipes IT et des parties prenantes métiers, dans un environnement complexe et fortement sécurisé. Missions principales Gouvernance et standardisation Microsoft 365 (Teams, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Power Platform) Pilotage de la roadmap M365 : projets, évolutions, optimisation licences & stockage, readiness Copilot Support et conseil M365 auprès des stakeholders Gestion d’un environnement Hybrid Identity / Entra ID complexe (multi-forest AD, synchronisation, B2B) Mise en place d’automatisations avancées via PowerShell et Microsoft Graph API (approche shift-left) Expertises techniques attendues : Microsoft 365 & Collaboration Microsoft Teams : administration complète (policies, apps, meetings, permissions) Exchange Online : mail flow, règles, connecteurs, RBAC, reporting Sécurité M365 / Defender : Anti-spam / anti-threat Safe Links SPF, DKIM, DMARC Alerting et contrôles collaboratifs SharePoint Online & OneDrive : Gouvernance globale Partage externe Stratégies de stockage Housekeeping, reporting avancé, expiration des groupes Identité, Sécurité & Compliance Entra ID (Azure AD) : Conditional Access (Zero Trust) Administrative Units Authentification & méthodes MFA Gouvernance des applications (SPN, permissions, intégrations tierces) Microsoft Purview : DLP Information Governance E-discovery Classification des données

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information (DSI), en tant qu'expert(e) technique, vous êtes le véritable référent du domaine. Vous veillez à la cohérence, la performance et la sécurité de nos infrastructures serveurs, qu’elles soient hébergées ou on-premise. Votre rôle : concevoir, faire évoluer et maintenir un environnement robuste et fiable, au service des utilisateurs et des projets du Groupe. Vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie des systèmes : architecture, déploiement, supervision, sécurité et amélioration continue. Vos missions au quotidien : Conception & architecture Concevoir les architectures systèmes (on-prem, hybrides et hébergées) en cohérence avec la stratégie DSI, Participer à la modernisation du SI : refonte d’Active Directory, migration vers Exchange Online, évolution Citrix, ... Garantir la cohérence technique des environnements, leur documentation et leur urbanisation, Contribuer aux choix technologiques et à la définition des standards : vous êtes la voix de l’expertise au sein du pôle. Administration & exploitation Administrer les environnements Windows Server, Exchange, Citrix et solutions associées, Superviser la disponibilité et la performance des systèmes et piloter le maintien en conditions opérationnelles, Assurer la sécurité et la fiabilité des sauvegardes et restaurations, Gérer les incidents de niveau 3 et accompagner les équipes d’exploitation dans la résolution et la montée en compétences, Veiller à la mise à jour et à la documentation de l’ensemble du périmètre systèmes. Projets & amélioration continue Être acteur des projets d’évolution du SI : modernisation Citrix, migration Exchange Online, virtualisation VMware, etc, Identifier et proposer des axes d’optimisation pour améliorer les performances, la sécurité et la qualité de service (virtualisation, consolidation, automatisation, monitoring), Effectuer une veille technologique active et partager les bonnes pratiques au sein de la DSI, Anticiper les évolutions et préparer les roadmaps d’évolution technologique. Sécurité & conformité Appliquer et contrôler les politiques de sécurité (authentification, patch management, gestion des droits) définit par le RSSI, Contribuer aux audits, tests d'intrusion et plans de remédiation, Garantir la résilience et la conformité des systèmes critiques. Informations complémentaires Poste basé à Toulouse (31) ou Castelnaudary (11)

Pour notre client fournisseur multi-énergies et services, nous recherchons un Ingénieur Système HF. Au sein de la DSI, vous êtes le garant de l’intégration technique des nouvelles acquisitions. Vous pilotez et réalisez les projets de convergence des systèmes d’information, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en production et le transfert aux équipes opérationnelles. A ce titre, vos missions sont donc les suivantes : Détail des activités de RUN Traitement du backlog N2/N3 ServiceNow Suivre les tickets et tâches, prioriser et affecter les incidents aux membres de l’équipe. Assurer le bon dispatch des tâches au sein de l'équipe. Résoudre les incidents/tâches N3 (systèmes, o365, Active Directory), Suivre les remédiations et plans d’action issus des escalades du N1/N2. Assister le Service-Desk et l'équipe de proximité dans la gestion des incidents et des tâches de niveau 2, tout en documentant ces processus afin qu'ils deviennent des N1. Support O365 Administration et support de la plateforme Microsoft 365 (N3). Principaux sujets : SharePoint : gestion des sites, permissions. Téléphonie Teams : configuration des téléphone physiques. SVI Exchange : mise en place et maintenance des systèmes de réponse vocale interactive (Standard Vocal Interactif). Exchange, OneDrive : Administration et Support Active Directory Gérer les comptes, utilisateurs et groupes, d'administration selon le modèle en tiers. Application des politiques de sécurité S'assurer de la conformité des configurations et des accès, Vérifier la mise en œuvre des règles par les équipes N1/N2. Reporting Reporter régulièrement au responsable Système sur l’état du backlog, les incidents majeurs et les actions correctives en cours. Contribution à la documentation Rédiger et maintenir des procédures techniques et guides utilisateurs pour faciliter la montée en compétence des équipes N1/N2.

Ingénieur Workplace (F/H) - Nantes 📌 Contexte & Missions Dans le cadre de projets stratégiques de modernisation des environnements de travail, vous interviendrez en tant qu'Ingénieur Workplace pour : Administrer et optimiser les environnements Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Exchange Online). Gérer et déployer les postes via SCCM/MECM, Intune, Autopilot. Réaliser des migrations Windows 10/11 et projets de transformation digitale. Automatiser et industrialiser les tâches (scripts PowerShell, packaging applicatif). Assurer le support niveau 3 et la résolution des incidents complexes. Participer à la veille technologique et proposer des améliorations continues.

En bref : Ingénieur Microsoft 365/Sharepoint H/F – CDI – Tassin – 50/60 k€ – environnements Microsoft 365 et SharePoint Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous intervenez en tant qu'expert(e) sur les environnements Microsoft 365 et SharePoint pour garantir la stabilité, la sécurité et l'évolution des plateformes collaboratives. Vous serez le référent technique pour les projets stratégiques liés à la Digital Workplace. Vos missions : Administration avancée et support N3 : - Assurer le support de niveau 3 sur Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online , OneDrive) et Power Platform, - Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes, en collaboration avec les équipes N1/N2. Gestion et gouvernance : - Piloter la gouvernance des tenants O365 (Entra ID, sécurité, conformité, politiques de rétention), - Mettre en place des bonnes pratiques et procédures pour garantir la conformité et la sécurité. Projets et évolutions : - Concevoir et déployer des solutions SharePoint (sites, workflows, automatisations), - Participer aux projets de migration, intégration et optimisation des environnements M365 . Automatisation et scripting : - Développer des scripts PowerShell pour automatiser les tâches récurrentes. Documentation et transfert de connaissances : - Rédiger la documentation technique et assurer la montée en compétence des équipes. Voir moins

Vous maîtrisez l'écosystème Microsoft 365, vous aimez résoudre des problématiques techniques complexes et vous souhaitez évoluer dans un cadre exigeant, sécurisé et premium ? Nous recherchons un Expert confirmé , capable d'opérer sur un tenant M365 d'envergure, d'être le point d'escalade technique et de contribuer directement à la transformation du Digital Workplace. Rejoignez un environnement haut de gamme et devenez l'expert M365 référent ! Nous recherchons un Expert(e) confirmé(e) , capable d'opérer sur un tenant M365 d'envergure, d'être le point d'escalade technique et de contribuer directement à la transformation du Digital Workplace. Votre rôle En tant qu' Ingénieur Poste de Travail / Administrateur M365 L3 , vous serez responsable de la stabilité, de la sécurité et de l'évolution de l'environnement Microsoft 365. Vous interviendrez sur l'ensemble du périmètre Modern Workplace et apporterez votre expertise dans la résolution d'incidents complexes comme dans les projets stratégiques. Vos missions principales Administration & exploitation M365 Administration avancée de : Exchange Online Microsoft Teams SharePoint Online / OneDrive Entra ID / Azure AD Intune / Endpoint Manager Supervision de la santé du tenant, performances & disponibilité Maintien en conditions opérationnelles (MCO) et gestion des mises à jour Gestion des paramétrages globaux (stratégies, groupes, services) Expertise & Support Niveau 3 Point d'escalade pour les incidents complexes non résolus par le N2 Analyse des causes racines (RCA) et actions correctives pérennes Résolution d'incidents sur l'ensemble des services collaboratifs (Teams, SharePoint, Exchange, OneDrive, Power Platform…) Support expert auprès des équipes internes et contribution à la montée en compétences Sécurité & conformité Gestion et déploiement des politiques de sécurité : MFA, Conditional Access DLP, Sensitivity Labels Defender for Office 365 Gouvernance M365 & conformité (RGPD, bonnes pratiques) Collaboration étroite avec les équipes Sécurité et SOC Projets & Transformation Participation aux projets clés : Migrations tenant-to-tenant Modernisation Workplace & cloud adoption Architecture et évolution du tenant Contribution à l'amélioration de l'expérience utilisateur Force de proposition sur les usages, la sécurité et les outils collaboratifs Automatisation & industrialisation Automatisation via PowerShell Appels API & intégrations via Graph API Industrialisation des opérations et optimisation des process internes