Leading Etrading client requires a senior C++ Engineer to Design, develop and enhance low-latency C++ applications across five equities trading environments, Contribute to critical components including order handling, matching engines and market data services. Take ownership from initial design through implementation, testing and deployment. Are you passionate about building ultra-high-performance systems that operate at the heart of financial markets? Join a world-class engineering team responsible for one of Europe's largest pan-European equities trading venues, where every microsecond matters and your work directly influences how billions of pounds are traded every day. As a Senior Software Engineer, you'll play a key role in designing, developing and operating the technology that powers our real-time trading ecosystem. From order entry and matching engines to market data distribution and low-latency infrastructure, you'll help build mission-critical systems that are relied upon by some of the world's most sophisticated trading firms. Why Join Us?You'll become part of a highly collaborative engineering team that works closely with business stakeholders across Europe and technology teams globally. We believe in empowering engineers with ownership, encouraging innovation, and giving everyone the opportunity to make a meaningful impact. This is more than a development role. It's an opportunity to solve complex technical challenges, influence system design, mentor talented engineers, and shape the future of modern electronic trading. Build High-Performance Trading SystemsDesign, develop and enhance low-latency C++ applications across five equities trading environments Deliver robust, scalable and production-ready solutions with a strong focus on quality and performance Contribute to critical components including order handling, matching engines and market data services Own Features End-to-EndTake ownership from initial design through implementation, testing and deployment Collaborate closely with engineers, product teams and business stakeholders Drive technical decisions and ensure successful delivery of complex initiatives Lead and MentorSupport and develop less experienced engineers Act as a technical expert for key systems and services Contribute to technical discussions, architecture reviews and engineering best practices Support a Mission-Critical PlatformInvestigate and resolve complex production issues Help maintain the reliability and availability of trading systems Participate in an on-call support rota when required Shape the Future TeamInterview and evaluate engineering candidates Help build an exceptional technology organisation What We're Looking ForEssential Skills & ExperienceSignificant professional experience with Modern C++ (C++11 or later) Strong understanding of performance optimisation and low-level system design Proven track record of delivering features from concept through production Experience mentoring or supporting fellow engineers Strong communication and stakeholder management skills Experience developing and supporting applications within Linux environments A proactive, ownership-driven mindset Desirable ExperienceC++20 Python development SQL and relational databases Real-time or low-latency systems Trading, financial markets or exchange technology Computer Science, Software Engineering or related degree What We OfferWe believe exceptional people deserve exceptional support. That's why we provide a comprehensive package focused on your professional growth, financial wellbeing and personal health. Financial RewardsCompetitive base salary Performance-based bonus opportunity Employee Stock Purchase Plan Pension contributions of up to 7% of salary with no employee contribution required Health & WellbeingPrivate medical insurance for you and your family, including dental cover Company-funded private GP service Life assurance and long-term illness cover Employee Assistance Programme for you and your immediate family Family SupportEnhanced parental and adoption leave Flexible and supportive working environment Lifestyle BenefitsClassPass Corporate Membership Complimentary lunch, snacks and refreshments in the office Employee referral bonus scheme Volunteer opportunities and charitable giving match programme Learning & DevelopmentPaid tuition assistance Ongoing professional development opportunities Exposure to some of the most advanced trading technology in the industry To find out more about Huxley, please visit Huxley, a trading division of SThree Partnership LLP is acting as an Employment Business in relation to this vacancy | Registered office | 8 Bishopsgate, London, EC2N 4BQ, United Kingdom | Partnership Number | OC387148 England and Wales
Notre client recherche un.e Expert.e avancé.e Exchange Online pour accompagner et préconiser les trajectoires techniques dans le cadre d'une migration du périmètre applicatif sur Exchange Online (environ 500 applications), ainsi que gérer techniquement des migrations documentaires vers M365 Les prestations attendues : Accompagner la migration applicative (RegisterAPP, OAuth2, certificats, permissions API) Accompagner les migrations documentaires vers M365 Administration Exchange Online (sécurisation, permissions, rétention, optimisation) Développement de scripts via Graph (automatisation, reporting migration, supervision) Rédaction de documentations techniques par rapport aux réalisations Support N2/N3 et accompagnement des projets
Au sein du socle Digital Workplace, vous intégrerez l'équipe Collaboration / Messagerie Exchange, en charge de l'ingénierie, du support de niveau 3 et du maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures de messagerie Microsoft Exchange On-Premises, Exchange Online (Microsoft 365) ainsi que des relais de messagerie Cisco IronPort. Vous participerez aux projets d'évolution des infrastructures de messagerie, à leur conception, leur déploiement et leur exploitation, tout en accompagnant les projets de migration et d'hybridation vers Microsoft 365. Vous évoluerez en collaboration avec les équipes Systèmes, Réseaux, Sécurité et Mobilité dans un environnement critique à fortes exigences de disponibilité et de sécurité. L'ingénieur a pour mission de concevoir et de mettre en œuvre les infrastructures de messagerie d'entreprise. Il en assure également le maintien en condition opérationnelles. Il travaille en étroite collaboration avec les ingénieurs systèmes, réseaux, sécurité et mobilité. L'ingénieur messagerie a en charge les activités suivantes : - Etude, conception, chiffrage, déploiement et suivi opérationnel des architectures de messagerie et d'archivage de messagerie - Définition, mise en œuvre et pilotage des changements hors actes courants d'administration - Conseil et assistance dans les projets techniques et applicatifs sur les système et infrastructures de messagerie - Gestion technique des projets - Création de documentation technique - Accompagnement sur des projets M365 et hybridation des infra messagerie
Contexte : Dans le cadre de la DSIN et plus particulièrement d'une équipe expert M365. Accompagner et de préconiser les trajectoires techniques pour migrer le périmètre applicatif sur Exchange Online (environ 500 applications) ainsi que gérer techniquement des migrations documentaires vers M365 MISSIONS : - Accompagner la migration applicative (RegisterAPP, OAuth2, certificats, permissions API) - Accompagner les migrations documentaires vers M365 - Administration Exchange Online (sécurisation, permissions, rétention, optimisation) - Développement de scripts via Graph (automatisation, reporting migration, supervision) - Rédaction de documentations techniques par rapport aux réalisations - Support N2/N3 et accompagnement des projets
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Orchestre et modernise les infrastructures collaboratives globalesNous recherchons un(e) Expert(e) Messagerie Microsoft Exchange pour intégrer notre « Équipe Messagerie Groupe » basée exclusivement à Aix-en-Provence. Indexé(e) sur un profil d'Expertise Infrastructure Middleware et Progiciel (Niveau 4), ton rôle combinera l'ingénierie d'architecture (Design), l'automatisation des infrastructures (Build) et le traitement des problématiques de production complexes de niveau 3/4 (Run) pour garantir la performance d'un service de messagerie hautement critique. Ton futur environnementTu rejoindras un pôle d'expertise technique d'envergure, responsable de la stabilité, de la sécurité et de l'évolution des outils de communication unifiée d'un grand groupe. En interface constante avec les experts des autres domaines (Réseau, Cybersécurité, Systèmes) et les équipes projets, tu évolueras au sein d'un écosystème hybride alliant d'imposantes infrastructures On-Premise et des solutions Cloud de pointe. C'est le cadre de travail idéal pour mener des études d'architecture à forte valeur ajoutée, piloter des migrations complexes et industrialiser l'exploitation courante de millions de boîtes aux lettres. Tes missions clésIngénierie, Évolutions d'Architecture & Projets (Mode BUILD) : Contribuer activement aux études techniques d'opportunité et définir les trajectoires d'évolution des architectures et des infrastructures de messagerie. Réaliser la conception technique (design) détaillée pour la mise en œuvre des infrastructures Middleware et des progiciels collaboratifs de ton périmètre. Assurer l'ingénierie d'installation, de paramétrage et de mise en conformité des plateformes techniques, simples ou complexes. Coordonner les différents intervenants impliqués dans les phases de déploiement et veiller au respect des normes de qualité et de sécurité en vigueur. Mener une veille technologique et prospective active sur les produits et technologies émergentes du domaine pour éclairer les décisions stratégiques. Industrialisation, Exploitation & Support Expert (Mode RUN N4) : Prendre en charge l'exploitation, la gestion de la capacité et le maintien en conditions opérationnelles des composants techniques. Assurer des actions à très forte valeur ajoutée technique en production : intervenir en expertise de haut niveau sur la résolution des incidents et des problèmes complexes. Participer activement à l'effort collectif d'industrialisation et d'automatisation des tâches récurrentes d'exploitation via le développement de scripts. Définir et implémenter les méthodes et outils nécessaires à la qualification, à la métrologie et à la haute disponibilité des infrastructures. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique, ingénierie des systèmes d'information, réseaux ou infrastructures collaboratives. Expérience : Tu justifies d'une expérience solide et significative sur les solutions de messagerie d'entreprise, démontrant une capacité à intervenir sur des environnements de production critiques grands comptes. Expertise Technique Impérative : Niveau Confirmé sur l'administration et l'ingénierie des solutions de messagerie Microsoft Exchange (Exchange Server, architectures hybrides, flux de routage SMTP). Compétences Cloud & Scripting Importantes : Niveau Junior à Confirmé sur l'environnement Cloud Microsoft 365 (Exchange Online, briques d'identité et de sécurité). Niveau Junior à Confirmé sur le scripting PowerShell pour l'automatisation, le requêtage de masse et l'industrialisation des tâches d'exploitation. Gestion de Projet (Souhaitable) : Des notions ou une première expérience (Niveau Junior) en gestion de projets IT pour accompagner l'organisation des chantiers de migration. Langues : Anglais professionnel impératif (échanges en contexte international). Tes atoutsHaute Expertise Technique et Méthode : Discipline et rigueur absolues indispensables pour manipuler des infrastructures de production de niveau 4 sans interruption de service. Esprit d'Équipe et Posture Transverse : Excellentes capacités relationnelles pour collaborer avec des équipes multi-domaines (cyber, réseaux) et coordonner des chantiers de livraison d'infrastructure. Sens de l'Innovation et Pragmatisme : Force de proposition naturelle tournée vers l'optimisation des coûts, l'amélioration des performances et le « zéro tâche manuelle ». Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
ACCROCHE SI TU SAIS DELIVRER LE BON MESSAGE AU BON MOMENT, CETTE ANNONCE ARRIVERA A BON PORT ... CE QUE TU RECHERCHES : Concevoir et optimiser des infrastructures de messagerie robustes Travailler sur des solutions collaboratives modernes et sécurisées Relever des défis techniques liés à la communication unifiée Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d'un acteur majeur du secteur de l'assurance, tu seras intégré à l'équipe d'expertise Microsoft 365 de la DSI pour accompagner la migration d'environ 500 applications vers Exchange Online, ainsi que les migrations documentaires vers M365.Dans un environnement hybride Exchange Online / Exchange SE, vous préconiserez les trajectoires techniques et accompagnerez les équipes projets dans leur mise en œuvre : intégration des applications, authentification OAuth2, gestion des certificats et permissions API.Vous contribuerez également à l'administration et à la sécurisation d'Exchange Online, à l'automatisation via PowerShell et Microsoft Graph, à la documentation technique ainsi qu'au support N2/N3. Analyse des besoins et contraintes, tu feras Déploiement et migration des solutions de messagerie, tu piloteras Sécurisation et conformité des échanges, tu assureras Bonnes pratiques et standards, tu instaureras Veille sur les innovations en communication collaborative, tu réaliseras Les équipes techniques, tu accompagneras Aux comités de gouvernance IT, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 10ans minimum en architecture de messagerie Expert(e) des solutions Microsoft 365, Exchange Online, Exchange Server SE (environnement hybride), Microsoft Entra ID, Microsoft Purview, SharePoint Online et OneDrive. Habile avec les outils PowerShell avancé (ExchangeOnlineManagement, Microsoft Graph), API Microsoft Graph, App Registrations, Jira, Confluence et ServiceNow. AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n'aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l'essentiel Organisé(e) : tu structures et documentes tes solutions Curieux(se) : tu maîtrises les dernières innovations en messagerie Rigoureux(se) : tu garantis la sécurité et la conformité des échanges Communicant(e) : tu expliques clairement les enjeux aux utilisateurs Pédagogue : tu expliques les choix technologiques aux équipes
Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de notre équipe d'experts M365, nous recherchons un consultant spécialisé pour accompagner et préconiser les trajectoires techniques de migration d'un vaste périmètre applicatif (environ 500 applications) vers Exchange Online, ainsi que pour piloter techniquement les migrations documentaires vers l'écosystème Microsoft 365. Missions principales : Accompagner la migration applicative (RegisterApp, OAuth2, gestion des certificats et des permissions API). Piloter et accompagner les migrations documentaires vers M365. Administrer, sécuriser et optimiser l'environnement Exchange Online (permissions, politiques de rétention). Développer des scripts via Microsoft Graph et PowerShell (automatisation, reporting de migration, supervision). Rédiger la documentation technique associée aux réalisations. Assurer le support de niveau N2/N3 et l'accompagnement des projets.
1. Contexte du projet Le consultant renforcera l'équipe Microsoft 365 existante. Son domaine d'expertise principal sera Exchange Online, et il interviendra aussi sur Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive, Microsoft Entra ID et Microsoft Intune. La mission doit apporter une expertise opérationnelle, accélérer les investigations et améliorer la qualité des analyses techniques, du reporting et des actions correctives. 2. Finalité du poste L'Expert Technique Microsoft 365 assurera un support d'ingénierie sur l'ensemble de l'environnement Microsoft 365. Exchange Online sera sa compétence centrale. Elle s'appuiera sur une bonne maîtrise pratique de l'écosystème Microsoft au sens large et des dépendances entre messagerie, identité, collaboration et gestion des postes. Le consultant devra travailler en autonomie et prendre en charge des sujets techniques complexes. Il mènera les investigations de bout en bout : analyse initiale, identification de la cause racine, correction, puis passation documentée. 3. Objectifs du projet Renforcer l'équipe Microsoft 365 en expertise technique. Consolider l'exploitation, la stabilité, l'administration et la capacité de dépannage d'Exchange Online. Assurer un support transverse sur Teams, SharePoint Online, OneDrive, Entra ID et Intune selon les besoins. Traiter les suites de la migration Microsoft 365, en priorité sur la messagerie et Exchange. Améliorer les capacités d'audit technique, de reporting et d'analyse. Mener en autonomie des investigations complexes et formuler des recommandations claires sur les causes racines et les corrections. Identifier les écarts de configuration, les risques opérationnels et les pistes d'amélioration du service ou d'automatisation. tisation. Identifier les risques, écarts de configuration, problèmes récurrents et opportunités d'amélioration.
Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge de l'administration et du maintien en condition opérationnelle des environnements Microsoft, nous recherchons un Administrateur Microsoft 365 / Exchange On-Premise expérimenté. Au sein d'une DSI évoluant dans un environnement de production à forte volumétrie , vous interviendrez principalement sur des activités d'administration, de support de niveau 2 et d'amélioration continue des services Microsoft. Vos principales missions : Assurer le diagnostic, le traitement et la résolution des incidents de niveau 2 sur les environnements Microsoft 365 et Exchange On-Premise. Administrer et maintenir en condition opérationnelle les plateformes Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams et Power Platform. Prendre en charge les demandes de service et d'administration. Automatiser les tâches récurrentes à l'aide de scripts PowerShell. Analyser les incidents récurrents, identifier leurs causes racines et proposer des actions correctives durables. Participer aux évolutions techniques et à l'intégration de nouveaux services, notamment autour de Power Platform. Collaborer avec les équipes de support et d'expertise N3. Contribuer à la documentation technique, au partage des connaissances et à l'amélioration des processus d'exploitation.
METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft & Cybersécurité. Afin d'accompagner un de nos clients de renommée nationale et internationale dans la mise en oeuvre d'une offre de centre de services orienté Identité et Messagerie, nous recherchons notre futur.e Service Delivery Manager sur notre agence de Boulogne-Billancourt (des déplacements sont à prévoir à Laval (Mayenne)). Le périmètre identité de ce centre de services inclue du RUN ainsi que des petits projets, tant en support N2, qu'en support N3 ou en BUILD. Dans ce cadre, vous coordonnerez la prestation, piloterez les ressources mobilisées dans le cadre de ce centre de services dédié et vous prendrez en charge toute la comitologie en lien avec la mise en oeuvre de ce centre de services.
Notre client, expert du domaine de l'assurance, gère le poste de travail et la messagerie de 25 000 utilisateurs. Il renforce son équipe d'administration Microsoft 365. L'équipe intervient en niveau 2 (incidents, demandes de service, administration) sur un environnement hybride : Microsoft 365 et Exchange On-Premise. Missions Traiter et résoudre les incidents N2 sur Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams, Power Platform et Exchange On-Premise, de la prise en charge à la clôture, avec escalade vers le N3 si nécessaire Prendre en charge les demandes de service et d'administration sur l'ensemble des outils Microsoft 365 Administrer et maintenir en condition opérationnelle les plateformes M365 et Exchange On-Premise Automatiser les tâches récurrentes en PowerShell Analyser les incidents récurrents, identifier les causes racines et déployer des actions correctives durables Participer à l'ouverture et à l'intégration de nouveaux services, notamment sur la Power Platform Contribuer aux projets d'entreprise qui touchent les plateformes administrées Tenir à jour la documentation d'exploitation et les bases de connaissances Transmettre les savoirs à l'équipe et aux équipes support : ateliers techniques, documentation, collaboration avec le N3 Participer à l'exploitation en horaires postés, avec une rotation sur le créneau 07h00–15h00. Des interventions planifiées hors horaires et des astreintes sont possibles.
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur de Messageries O365 H/F 📍Lieu : Brest (29 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine 📝 Contrat : CDI ou Freelance 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur agroalimentaire. L'entreprise entame une transition importante : la migration de sa messagerie historique Lotus Notes vers Microsoft 365. Dans ce contexte, tu interviens pour assurer la continuité de service suite à un arrêt maladie, tout en contribuant à structurer et stabiliser l'environnement de messagerie. L'objectif : maintenir l'existant, accompagner le passage vers O365 et garantir un service fiable pour les utilisateurs. Tu auras pour missions de : Administrer la messagerie existante sous Lotus Notes (ancienne version). Assurer la gestion quotidienne et l'administration de Microsoft 365 / Exchange Online. Gérer les comptes, les boîtes aux lettres, les accès et les groupes associés. Participer aux actions liées au futur projet de migration Lotus → O365. Traiter les incidents et demandes liés aux environnements de messagerie. Contribuer à la documentation et à la mise à jour des procédures. Collaborer avec les équipes internes pour assurer un fonctionnement fluide du service. Stack technique : Microsoft 365, Exchange Online, Lotus Notes, Active Directory, gestion des comptes, administration messagerie.
Chef de projet Workplace confirmé – Intégration de filialeContexte de la mission Dans le cadre de l'intégration d'une nouvelle filiale au sein d'un groupe, nous recherchons un Chef de projet Workplace confirmé pour piloter plusieurs chantiers informatiques en parallèle et garantir leur bonne coordination. Missions principales Piloter les projets Workplace liés à l'intégration de nouvelles entités dans le système d'information du groupe. Coordonner plusieurs chantiers : postes de travail, Microsoft Teams, messagerie, Active Directory, téléphonie mobile et salles de visioconférence. Définir et suivre les plannings, les budgets, les risques et les plans d'action. Piloter les équipes techniques et coordonner les différentes parties prenantes. Préparer et animer les comités de pilotage (COPIL). Anticiper les difficultés, gérer les points de blocage et proposer des solutions adaptées. Assurer une communication régulière auprès des interlocuteurs métiers et techniques. Garantir le respect des objectifs, des délais et des engagements du projet.
Nous recherchons un Expertise Technique Microsoft 365 pour assurer l'analyse d'incidents complexes, l'accompagnement des équipes techniques et la gestion des escalades auprès de l'éditeur. Missions principales Support et expertise technique Prendre en charge les incidents critiques et complexes. Réaliser les investigations techniques et analyses approfondies. Produire les rapports d'expertise et recommandations. Assurer l'interface avec les équipes d'exploitation. Piloter les escalades éditeur lorsque nécessaire. Identifier les tendances récurrentes et proposer des actions d'amélioration. Gouvernance et amélioration continue Veiller à la qualité de service des environnements de production. Contribuer à l'optimisation des processus d'exploitation. Maintenir la documentation technique et la base de connaissances. Gérer les plateformes dédiées aux tests et reproductions d'incidents. Accompagnement des équipes Assurer un rôle de référent technique. Participer à la montée en compétences des équipes support. Organiser les transferts de connaissances. Accompagner et conseiller les ingénieurs sur les problématiques complexes.
Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de nos équipes de support et d'expertise Microsoft, nous recherchons un Expertise Technique Azure capable d'assurer l'analyse des incidents complexes, l'accompagnement technique des équipes et les interactions avec les équipes Microsoft lors des escalades. Le consultancy interviendra en tant que référent technique sur les environnements clients et contribuera à l'amélioration continue des pratiques opérationnelles. Missions principales Expertise et support technique Prendre en charge les cas techniques complexes et critiques. Réaliser des investigations approfondies et des reproductions détaillées des incidents. Produire les rapports d'analyse technique associés aux dossiers clients. Assurer l'interface avec les équipes d'exploitation (OPS). Piloter les escalades vers Microsoft CSS (Customer Support Services) lorsque nécessaire. Effectuer une analyse des tendances et récurrences des incidents afin d'identifier les axes d'amélioration.
DESCRIPTION DE LA MISSION Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de nos équipes de support et d'expertise Microsoft, nous recherchons un Expertise Technique Azure capable d'assurer l'analyse des incidents complexes, l'accompagnement technique des équipes et les interactions avec les équipes Microsoft lors des escalades. Le consultancy interviendra en tant que référent technique sur les environnements clients et contribuera à l'amélioration continue des pratiques opérationnelles. Missions principales Expertise et support technique Prendre en charge les cas techniques complexes et critiques. Réaliser des investigations approfondies et des reproductions détaillées des incidents. Produire les rapports d'analyse technique associés aux dossiers clients. Assurer l'interface avec les équipes d'exploitation (OPS). Piloter les escalades vers Microsoft CSS (Customer Support Services) lorsque nécessaire. Effectuer une analyse des tendances et récurrences des incidents afin d'identifier les axes d'amélioration. Gouvernance technique Assurer une veille sur la qualité de service et le fonctionnement des environnements de production. Porter un regard critique sur les opérations de production et proposer les améliorations nécessaires. Garantir la qualité et la pertinence de la base de connaissances (Knowledge Base). Rédiger et maintenir les procédures techniques, documentations et guides d'exploitation. Gérer et maintenir les environnements dédiés à la reproduction des incidents. Encadrement et accompagnement des équipes Assurer l'encadrement technique des équipes de support et d'exploitation. Participer au monitoring de l'activité et à l'accompagnement des collaborateurs. Organiser et réaliser les transferts de compétences. Contribuer activement à la montée en compétences des équipes. Apporter un rôle de mentor et de référent technique auprès des ingénieurs support. Compétences requises Expertise technique Très bonne maîtrise des environnements Microsoft Azure. Exchange Online Teams SharePoint Online Entra ID (Azure AD) Intune Sécurité Microsoft 365 Solides compétences en diagnostic et résolution d'incidents complexes. Bonne compréhension des architectures Cloud Microsoft. Connaissance des bonnes pratiques d'exploitation et de support niveau 3. Compétences transverses Capacités d'analyse et de synthèse. Excellentes qualités rédactionnelles. Sens du service et de la relation client. Aisance dans les échanges avec les équipes Microsoft et les parties prenantes techniques. Pédagogie et aptitude à transmettre les connaissances. Langues Français courant. Anglais professionnel impératif (oral et écrit). Minimum 5 années d'expérience sur les technologies Microsoft Azure et Microsoft 365. Expérience significative dans des fonctions de support expert, d'architecture technique ou de Technical Lead. Profil proche d'un Architecte Technique avec une forte orientation opérationnelle. Capacité à évoluer dans des environnements de production exigeants. COMPÉTENCES REQUISES AZURE
