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Nous recherchons un(e) Chef de Projet Fonctionnel Dynamics, Supply Chain Operations pour renforcer les équipes IT & Digital de l'un de nos clients. Votre poste et vos missions Membre de l'équipe IT & Digital, vous intervenez au cœur des différents projets de développement du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le DSI, votre mission consiste à : Gestion de projet : • Piloter, de manière autonome, un portefeuille de projets applicatifs, en coordination avec les process owners business et les autres équipes IT • Garantir le « delivery » des projets dans le respect du planning et du budget. • Assurer les études fonctionnelles et techniques des projets, en collaboration avec les équipes métier et des « key users » : • Assister les métiers dans la définition des besoins et l'élaboration des cahiers des charges. • Rédiger et/ou piloter la rédaction de l'ensemble des documents projet (spécifications fonctionnelles, techniques, développement, etc.). • Piloter les équipes projets pour coordonner les ateliers, livrables et respecter le planning • Proposer et leader la maintenance et l'optimisation du cycle de vie de l'ERP. • Construire les reporting associés à son activité, en assurer la cohérence et la gouvernance. Support Fonctionnel et Technique : • Connaissance de la solution MS Dynamics Finance and Operations et la gestion du cycle de vie • Apporter votre expertise sur les fonctions Supply Chain Management, Operations ou Finance de Microsoft Dynamics 365 F&O. • Définir les paramétrages nécessaires à la mise en œuvre des fonctionnalités demandées • Garantir la cohérence, l'intégrité et la sécurité des données relatives aux applications confiées. • Contrôler les phases de recette, paramétrage et mise en production • Contrôler la qualité en vérifiant que le produit livré correspond bien au besoin exprimé. • Vérifier la cohérence de l'architecture applicative et fonctionnelle et de son évolution • Conseiller sur l'optimisation de l'utilisation des outils et des systèmes en place Documentation Projet : • Garantir la rédaction et le maintien de la documentation technique • Documenter les exigences opérationnelles en détaillant les actions demandées à la solution et les résultats attendus. • Supporter les utilisateurs au quotidien dans les usages et la résolution des incidents • Contribuer à la veille technologique dans les domaines tels que l'IoT, Automation (RPA), Copilot • Organiser des formations pendant les différentes phases du projet afin de familiariser les utilisateurs finaux aux différentes fonctions de Dynamics.

Dans le cadre d’un projet stratégique de refonte du système BI , notre client, acteur majeur de la distribution et des services en Afrique, engage une modernisation complète de son environnement décisionnel vers Microsoft Azure . L’objectif : bâtir une plateforme data-driven robuste et évolutive , capable de répondre aux enjeux analytiques futurs de l’entreprise. 🎯 Votre rôle : Intégré(e) au sein de la DSI, pôle Data/BI , vous interviendrez sur les différentes phases du projet, de la conception à la mise en production : Cadrage & conception : recueil des besoins métiers, définition de l’architecture cible, rédaction des spécifications. Build & déploiement : développement des flux via Azure Data Factory , conception des modèles analytiques ( Synapse Analytics , Analysis Services Tabulaire ) et création de rapports Power BI performants. Pilotage & coordination : suivi du planning, animation des comités projet, accompagnement des utilisateurs et transfert de compétences. 🧠 Stack & compétences clés : Azure Data Factory (indispensable) Synapse Analytics , Analysis Services Tabulaire (indispensable) Power BI : modélisation avancée, DAX, sécurité Azure Data Lake , Azure SQL Database Bonne compréhension de l’ architecture médaillon (Bronze / Silver / Gold) ➕ Atout : connaissance du modèle de données Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O)

Dans le cadre d’un appel d’offre remporté à l 'international pour un programme de formation avancée en Intelligence Artificielle (IA), nous recherchons plusieurs formateurs.trices freelances spécialisés en IA afin d’animer des sessions bilingues destinées à des professionnels déjà initiés aux fondamentaux de l’IA. Missions Concevoir et animer des formations avancées en IA (focalisées notamment sur Microsoft 365 Copilot Chat et autres solutions professionnelles approuvées). Préparer et adapter les supports pédagogiques en français et en anglais . Dispenser les formations en présentiel (Paris, Luxembourg, Bruxelles, Strasbourg) et/ou à distance, en binôme avec un autre formateur (2 formateurs par session minimum). Former des groupes d’environ 10 participants lors de sessions de 2 demi-journées espacées pour favoriser la mise en pratique. Évaluer les acquis, délivrer des attestations et collecter les retours d’expérience. Participer à l’amélioration continue du programme (feedbacks, mise à jour des supports, ajustements).

Vous avez de l’expérience en tant que Product Owner CRM et vous souhaitez rejoindre une équipe ambitieuse et dynamique ? Cette opportunité est faite pour vous ! Qui sommes-nous ? Redsen , c’est une entreprise en pleine croissance, avec 6 implantations à travers l’Europe et plus de 220 consultants passionnés. En 2024, nous avons atteint un chiffre d'affaires de 34 millions d'euros et nous sommes fiers de détenir la labellisation BCorp . Nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale et la gestion de leurs projets SI. Nous recherchons un(e) Product Owner CRM pour notre client dans le secteur industriel, afin de renforcer une équipe agile et internationale. Vos missions : Recueillir et formaliser les besoins des métiers pour aligner la solution CRM avec les enjeux stratégiques Piloter le Backlog : Prioriser les fonctionnalités en fonction des objectifs et enjeux business Aligner le CRM Dynamics : Veiller à l’adéquation entre les fonctionnalités existantes et les nouvelles demandes Définir les évolutions stratégiques du produit, en identifiant les nouvelles fonctionnalités à développer Construire la roadmap à moyen/long terme, avec une vision claire Animer les échanges entre les équipes techniques, métiers et projets (cérémonies agiles, ateliers, comités, etc.) Déployer la stratégie de tests pour garantir une mise en production réussie et efficace

DSI GROUP recherche pour un de ses clients basé en Ile-De-France , un(e) Consultant(e) fonctionnel CEGID XRP H/F Dans le cadre de la mise en place d'un nouvel outil de comptabilité générale, nous recherchons un(e) consultant(e) fonctionnel afin de faire le support N1 & N2 de la solution CEGID XRP. Vos missions seront : De s'assurer que les traitements planifiés se déroulent tels que prévu De fournir un compte rendu des traitements réguliers De planifier les travaux liés à la prise en compte des nouvelles versions ou patch D'être le garant de la gestion du stock de tickets incidents, demandes de service, ... (prise en charge, traitement, suivi jusqu'à résolution) D'apporter le support niveau 1 et 2, de diagnostiquer et proposer des solutions aux problèmes que rencontrent les utilisateurs pour tout ce qui concerne la solution CEGID XRP et son écosystème . Environnements technico-fonctionnels ; CEGID XRP ULTIMATE JIRA / ITOP WINDOWS Microsoft 365

Dans le cadre du déploiement international de son CRM Dynamics et de son intégration avec Power BI, notre client recherche un(e) Chef de projet fonctionnel expérimenté(e), capable de piloter l’implémentation et de garantir l’adoption des outils par les équipes commerciales. - Piloter l’implémentation de CRM Dynamics avec intégration Power BI (reporting commercial et financier). - Coordonner les équipes métiers et assurer l’interface avec la finance pour le suivi et les reportings. - Déployer la solution sur plusieurs pays - Comprendre, modéliser et challenger les besoins reporting (analyse de prix, data clients, suivi commercial). - Assurer l’adoption de l’outil par les utilisateurs locaux.

À propos de l'entreprise : Notre client est un groupe international innovant, engagé dans la transformation digitale et l'optimisation des données. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Développeur CRM Microsoft Dynamics. Il/Elle dispose d’une solide expertise technique CRM Microsoft Dynamics de manière à assurer la pérennité de la solution en collaboration avec l’ensemble de l’équipe CRM IT, son évolution et la réalisation technique au plus près du standard Missions principales : Stratégie Contribue à la définition de la stratégie sur les usages autour du CRM Microsoft Dynamics au service du développement des ventes et du marketing B2B et B2C Propose la mise en œuvre de solutions innovantes, ainsi que les mesures d’accompagnement permettant leur adoption rapide Expertise Contribue à la définition du périmètre des « release » en collaboration avec son management, la direction métier groupe, validant la modélisation technique à mettre en œuvre, assurant les réalisations fonctionnelles et techniques, leur suivi, réalisant une partie de ces réalisations en fonction de la complexité et du plan de charge défini par son management Management de projets Garantit la mise en œuvre et l’évolution des solutions opérées par le Groupe, tant au niveau technique qu’en terme d’accompagnement au changement des utilisateurs de ces solutions. Coordonne la mise en œuvre et l’évolution des solutions opérées par les différentes BUs, en s’assurant de leur conformité avec la stratégie du Groupe, à travers la coanimation avec la direction métier des Design Authority.

Notre client est un groupe international innovant, engagé dans la transformation digitale et l'optimisation des données. Dans le cadre de son développement, nous recrutons un Lead Développeur CRM Microsoft Dynamics afin de renforcer l'équipe IT CRM et d'accompagner la stratégie de digitalisation. Les missions du poste : Stratégie - Contribuer à la définition de la stratégie autour du CRM Microsoft Dynamics au service du développement des ventes et du marketing B2B/B2C. - Proposer et mettre en oeuvre des solutions innovantes favorisant l'adoption rapide par les utilisateurs. Expertise - Participer à la définition du périmètre des « release » en collaboration avec le management et les directions métiers. - Valider la modélisation technique à mettre en oeuvre et assurer les réalisations fonctionnelles et techniques. - Réaliser une partie des développements selon la complexité et le plan de charge défini. Leadership & projets - Garantir la mise en oeuvre et l'évolution des solutions CRM dans le respect des standards du Groupe. - Accompagner le changement auprès des utilisateurs. - Coordonner les projets avec les différentes Business Units en assurant leur conformité avec la stratégie du Groupe. - Coanimer les Design Authority avec la direction métier.

CONTEXTE Experience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Architecture technique, Sécurité, Méthode, Consultant technique Spécialités technologiques : Infrastructure, Middleware, CRM, APIs, ERP, Description et livrables de la prestation Au sein de l’équipe Omnichannel, le service CRM partagé du groupe soutient les pays utilisant Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer Service & Marketing) qui est la solution CRM principale pour plusieurs entités et environ 14 000 utilisateurs. Dans un contexte d’adoption croissante des Microsoft Business Applications, nous recherchons un consultant technique senior Dynamics CRM pour renforcer l’équipe. Le profil travaillera avec l’architecte solution D365 et reportera au chef de projet. Objectifs et livrables : Responsabilités principales : Vous assisterez le responsable du service partagé pour apporter de la valeur aux entités du groupe via des initiatives stratégiques, notamment : - Accompagner deux entités dans leur projet de fusion/migration d’une solution CRM vers Dynamics CRM : expertise Dynamics, bonnes pratiques, aide au choix et validation des options. - Aider à la préparation des migrations de données. - Soutenir l’intégration CRM / IA du groupe en définissant, implémentant et industrialisant des API CRM pour plusieurs cas d’usage - Favoriser les synergies digital/CRM en définissant l’architecture cible et en mettant en place la synchronisation des contacts, la gestion des consentements & préférences, un Customer Micro-Service, CIAM, etc. Expertise souhaitée Au moins 5 ans d’expérience sur Microsoft Dynamics 365 CE. Compétences techniques en intégration Dynamics et en APIs. Capacité à synthétiser et coordonner avec des équipes IT centrales (infrastructure, sécurité, architecture, middleware, données) et avec les équipes pays / digital / marketing. Excellentes compétences en communication et orientation service. Maîtrise de l’anglais (écrit et oral) indispensable.

Contexte Dans le cadre d’un programme de transformation digitale et d’une migration vers Microsoft Dynamics 365 , nous recherchons un Consultant BPO Approvisionnement spécialisé en Demand Driven MRP (DDMRP) . Le consultant sera le référent métier pour le domaine approvisionnement et travaillera en étroite collaboration avec les équipes IT, les métiers, et les intégrateurs. Missions principales Analyse des processus métiers existants en approvisionnement et supply chain (procurement, gestion des stocks, planification). Cadrage fonctionnel : identification des écarts entre les processus actuels et les best practices supportées par Dynamics 365. Définition et modélisation des processus cibles en intégrant la logique DDMRP (buffers, découplage, flux tirés). Accompagnement à la migration vers Dynamics 365 : préparation des ateliers métiers, rédaction des spécifications fonctionnelles, support aux paramétrages. Conduite du changement : formation des utilisateurs clés, communication sur les nouveaux processus, documentation des modes opératoires. Pilotage fonctionnel : participation aux tests d’intégration et de recette (UAT), validation des flux approvisionnement / supply chain dans l’ERP. Support post-déploiement : assistance fonctionnelle, suivi des incidents, amélioration continue.

Summary: Emagine is seeking a Dynamics CRM Senior Consultant to provide expertise and support for Rexel Group initiatives, primarily focused on integrating Dynamics CRM solutions for enhanced business efficiency. Location: Paris 17 Duration: 9 months Start: ASAP Telework: Full time for onboarding, then 2 days per week Main Responsibilities: * Support the Shared Service Manager in delivering increased value through Group strategic initiatives. * Assist two Rexel entities in merging their CRM solutions into Dynamics CRM, including validation of options. * Prepare for data migration and support integration of CRM APIs for various use cases. * Define architecture and implement synchronization for contacts and preferences across the organization. Key Requirements: * Minimum 5 years of experience with Microsoft Dynamics 365 CE. * Consulting experience in Project Management. * Knowledge of Dynamics technical integration and APIs. * Excellent communication skills with a service orientation. Nice to Have: * Multicultural awareness, particularly within European contexts. * Proficiency in additional languages. Other Details: Please note that this position is full-time during the onboarding phase and allows for a hybrid work model two days a week thereafter.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant APP Dynamics (H/F) à Lille, France. Contexte : Les missions attendues par le Consultant APP Dynamics (H/F) : Expertise en solutions APM et expert en APM avec une expertise complète en surveillance de la pile (construction/déploiement/exploitation) Expérience pratique dans la configuration et la personnalisation de la solution AppDynamics Expérience pratique de mise en œuvre des solutions AppDynamics On-Premise et SaaS Capacité à gérer et à livrer des déploiements AppDynamics complets dans des environnements complexes dans des délais rapides Expérience approfondie de la création de configurations et d'alertes personnalisées dans les déploiements AppDynamics garantissant la fonctionnalité de l'outil de bout en bout Solides compétences en dépannage liées à l'outil AppDynamics ainsi qu'aux intégrations associées. Possibilité de créer des tableaux de bord personnalisés à partir de l'outil AppDynamics en fonction des besoins Expertise en triage et analyse des causes profondes (RCA) des problèmes avec collecte et analyse des mesures de performance requises pour diagnostiquer les problèmes complexes du système en temps opportun Expérience pratique de l'intégration d'AppDynamics avec divers outils tels que Splunk, Service Now, etc. Démontre une connaissance approfondie et une conscience des problèmes de performances des applications dans un environnement complexe à plusieurs niveaux

IT Applications Manager- MS Dynamics 365 Sales- Cliente final Desde Tenth Revolution Group acompañamos a una de las principales entidades bancarias europeas en su apuesta por la transformación digital, liderando la búsqueda de talento orientado hacia posiciones estratégicas dentro de diferentes áreas IT. La contratación sería mediante incorporación directa en su plantilla, como cliente final. Trabajarás enfocado en la gestión del desarrollo de los diferentes aplicativos para la compañía asegurando la viabilidad técnica de la solución aportada por los distintos proveedores con los que colaboran. ¿Qué estamos buscando? Una persona dinámica con experiencia trabajando bajo un rol de Product Ownercon background técnico en Ms Dynamics CRM/ 365 for Sales y con nivel de inglés B2. ¿Cómo será tu día a día? Gestión de Aplicaciones y Equipos (indirectamente). Soporte Interdepartamental. Supervisión y Monitorización. Alineación con la Estrategia de Arquitectura. Coordinación de proyectos. Identificación de soluciones tecnológicas. Para más detalles, comentamos por teléfono :) Beneficios y condiciones: Modalidad híbrida con un +60% de teletrabajo (tú eliges los días de teletrabajo). Ubicación: Norte de Madrid Flexibilidad horaria de entrada y salida. Variable por objetivos. Jornada intensiva durante los meses de verano (2 meses y medio) y todos los viernes del año. Plan de crecimiento y desarrollo interno. Salario: Según experiencia Paquete completo de beneficios sociales. Si quieres saber, ponte en contacto ya! : -email masqué-

Contexte: SCORE est le CRM du groupe La Poste, basé sur Microsoft Dynamics CRM. Notre feuille de route s’est agrandie avec notamment avec le projet Care 360 qui vise à porter : la gestion de la maintenance la gestion du Service Client de l’offre Véligo d’Ile de France Mobilité, dont le SI est développé par la DSI de la BSCC. Ce projet s’appuie sur le CRM MS Dynamics ainsi que le module Field Services et doit être déployé le 1er janvier 2026. Pour renforcer l’équipe de ce projet Stratégique pour la BSCC, je recherche un profil maitrisant les modules Field Services et Power Pages qui sera capable de s’intégrer rapidement à l’équipe.

TEKsystems recherche pour le compte de son client : Developpeur Dynamics 365 Contexte de la mission : Dans le cadre de l’implémentation de Microsoft Dynamics 365 Finance, la DSI souhaite renforcer son équipe par un développeur expérimenté. L’usage de l’outil en est encore à ses prémices, et des ajustements fonctionnels et organisationnels sont encore en cours. La mission s’inscrit dans un environnement dynamique, structurant, avec des enjeux forts d’appropriation de l’outil, de montée en maturité des processus et d’accompagnement des métiers. Le cadre de travail de la DSI repose sur le framework SAFe (Scaled Agile Framework) avec un fonctionnement en équipes agiles pluridisciplinaires. Le consultant interviendra à la fois sur l’évolution du système, le paramétrage de l’outil, l’accompagnement métier, la gestion des évolutions et la maintenance. Missions principales : En tant que Développeur Dynamics 365 Finance, vous serez en charge du développement, de l’évolution et du support technique de l’ERP Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations. Vos missions incluent : Développer des personnalisations et extensions sur Dynamics 365 F&O (X++, .NET, extensions). Participer à l’analyse technique des besoins fonctionnels. Implémenter des interfaces (API, web services, intégration avec Power Platform). Réaliser les tests unitaires et techniques. Assurer la maintenance corrective et évolutive des développements. Collaborer avec les consultants fonctionnels pour garantir la cohérence des solutions. Documenter les développements et les procédures techniques. Collaborer avec les équipes techniques pour intégrer les processus fonctionnels dans les pipelines CI/CD. Participer à la définition des environnements de développement, test et production. Contribuer à l’automatisation des tests fonctionnels et des déploiements. Suivre les versions et les livraisons dans Azure DevOps ou autres outils similaires. Participer à l’amélioration continue des processus de livraison ERP.

PROYECT MANAGER MS DYNAMICS 365 FIELD SERVICE- 100% REMOTO Desde Tenth Revolution, estamos buscando un/a Consultor/a Senior especializado/a en Microsoft Dynamics 365 Field Service para colaborar directamente con el CTO en una de las empresas más estables del sector. ¿Qué ofrecemos? Rol 100% remoto, con libertad total para trabajar desde cualquier lugar de España. Participación en proyectos end-to-end para clientes del sector industrial y de servicios. Entorno técnico exigente, con interlocución directa y foco en resultados. Formación reglada, certificaciones oficiales y acceso a tecnologías punteras (Power Platform, Azure, Resco). Progresión interna real y planes de carrera personalizados. Salario competitivo en modalidad de indefinido desde el día 1. ¿Qué buscamos? Experiencia sólida en implantación de soluciones Dynamics 365 Field Service. Haber lidiado proyectos completos. Capacidad para comunicarse con el cliente, guiándole en la optimización de sus tareas Conocimientos en Power Platform (Power Apps, Power Automate) Si te interesa conocer más sobre el proyecto y el equipo, estaré encantada de agendar una breve llamada contigo. Ponte en contacto en -email masqué-