Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Master Data Management (MDM)

Au sein du RUN IT, vous intervenez sur la prise en charge des incidents des utilisateurs et le passage en production des projets associés. Missions Support utilisateurs et gestion des incidents · Prendre en charge les tickets escaladés par le support de niveau 1 (incidents et demandes complexes) · Résoudre les incidents liés à la messagerie mobile (Exchange, O365, etc.), aux VPN, aux accès distants et aux mécanismes d’authentification · Traiter les incidents liés aux applications métier mobiles et aux problèmes de connectivité (Wi-Fi, 4G/5G, hotspots) · Escalader les incidents vers les équipes de niveau 3 ou les éditeurs lorsque nécessaire, et assurer le suivi jusqu’à la résolution · Créer les tickets nécessaires lors des sollicitations directes du service VIP · Assister les utilisateurs à distance (téléphone, outils de prise en main) et sur site si nécessaire · Respecter les engagements de service (SLA) et la qualité de la relation utilisateur Gestion des environnements mobilité et MDM · Gérer les profils utilisateurs, les droits d’accès et les configurations standard (GPO, profils MDM) · Assurer le maintien à jour des OS et applications (patchs, mises à jour de sécurité) · Suivre les opérations de mise à jour et coordonner les actions nécessaires avec les utilisateurs et les équipes concernées · Participer à la gestion de flotte via les outils MDM/EMM (Intune, Workspace ONE, MobileIron, etc.) et à la définition des catalogues de matériels mobilité · Contribuer à la création des tableaux de bords nécessaires au pilotage de l’activité Support aux projets et amélioration continue · Contribuer aux projets de déploiement ou de migration (changement de flotte, nouvelle solution MDM, etc.) · Participer aux projets de passage d’applications existantes sur mobile · Proposer des améliorations de procédures, scripts, automatisations · Participer à la rédaction et la mise à jour des documentations techniques et modes opératoires · Améliorer et maintenir la base de connaissances destinée au support de niveau · Valider les procédures et documentations en lien avec une application visant à être utilisée sur une solution de mobilité (B2R, PEC) · Participer ponctuellement aux CAB

Nous recherchons un consultant senior Master Data & Data Governance pour intervenir sur la structuration, la gouvernance et la fiabilisation de données industrielles liées aux recettes de fabrication, dans un environnement intégrant MES, SAP et potentiellement LIMS ou d’autres systèmes amont/aval. Rôle attendu : Cadrer la gouvernance data appliquée aux données de production, aux recettes de fabrication et aux référentiels industriels associés, en lien avec les équipes métier, qualité, IT et data. Analyser l’existant, identifier les écarts de structuration, de qualité et de responsabilité sur les référentiels utilisés dans les processus de fabrication. Définir ou faire évoluer des modèles de données orientés recette / production, avec une compréhension opérationnelle des principes ISA-88 , des concepts batch et de la structuration des recettes. Contribuer aux travaux de nettoyage, rationalisation et fiabilisation des données master data utilisées dans les processus industriels. Accompagner des sujets de migration ou de transformation data, notamment sur les impacts entre systèmes industriels, MES, SAP et applications périphériques. Produire des livrables exploitables par les équipes métier et IT : cartographies de données, règles de gouvernance, modèles de données, analyses d’écarts, recommandations de structuration et supports de décision. La mission nécessite une capacité à comprendre les contraintes de production, à dialoguer avec des interlocuteurs industriels et à transformer des enjeux métier en règles data concrètes. Le consultant devra être autonome dans la conduite des analyses, la formalisation des livrables et la coordination des parties prenantes. Le besoin ne porte pas sur un profil data généraliste, BI ou gouvernance corporate : l’enjeu principal est la gouvernance de données appliquée à la fabrication, aux recettes, aux référentiels industriels et aux systèmes qui les supportent.

Objectifs et livrables Objectifs principaux • Analyser les solutions MDM existantes (modèles de données, règles, processus, interfaces). • Cadrer et concevoir la cible fonctionnelle et technique sur Informatica IDMC. • Vérifier que la solution permettra le continuité métier, la qualité des données et la conformité aux standards du groupe. Activités et livrables • Recueil et formalisation des besoins métier (Business Partner au sens SAP S/4HANA(Customer/Supplier), FI&CO, …). • Rédaction des spécifications fonctionnelles (processus MDM, règles de gestion, workflows, golden record). • Rédaction des spécifications techniques (modèle de données, mappings, interfaces, APIs, règles de match & merge). • Contribution aux stratégies de migration (données, fonctionnalités, référentiels). • Contribution à la documentation projet et standards groupe

Dans le cadre de l'évolution et de la maintenance d'une plateforme de gestion des données produits, nous recherchons un Développeur PIM / MDM pour intervenir sur un périmètre stratégique. Le poste combine des activités de RUN (maintenance, support, correction) et de BUILD (évolutions, nouveaux besoins, optimisation de la plateforme). Responsabilités : Au sein de l'équipe PIM / MDM, vous interviendrez sur les activités suivantes : RUN - Assurer la maintenance corrective et évolutive de la plateforme STEP; - Analyser et résoudre les incidents de production; - Identifier les causes racines et proposer des actions correctives durables; - Assurer le support technique aux équipes métier et IT; - Participer au monitoring et à l'amélioration de la stabilité applicative. BUILD - Développer de nouvelles fonctionnalités et évolutions sur le produit PIM; - Participer aux phases de conception technique; - Réaliser les développements, paramétrages et configurations sur la plateforme; - Implémenter et maintenir les workflows, règles métiers et modèles de données; - Participer aux intégrations avec les systèmes connexes (API, flux, middleware); - Contribuer aux tests techniques et aux mises en production.

Missions : La mission consiste à concevoir et implémenter l’architecture d’intégration globale pour assurer la connectivité de manière cohérente entre les différentes solutions de l’écosystème (ERP, CRM, Data platform...). Cela passe par la définition et mise en œuvre de standards d’échange et le pilotage de la stratégie de flux, tout en garantissant l’agilité de l’écosystème lors des déploiements internationaux et des migrations pays. Principales responsabilités : Définition de la stratégie d'intégration s'appuyant sur un principe de couplages faibles et contrats d'interface forts Choix et mise en place des briques d'intégration Orchestration des flux métier Observabilité des flux Standardisation des APIs si nécessaire Mise en place de pratiques et outils AI-Driven Integration (automatisation des mappings de données, détection d'erreurs de flux...) Supervision et support lors des intégrations et migrations pays

Dans le cadre de l’accélération de sa transformation digitale et de la structuration de sa gouvernance Data, notre client recherche un(e) Head of Master Data en mission freelance en pré-embauche. L'idée de faire un minimum de 6 mois en prestation avant de pouvoir basculer en pré-embauche chez un client final. Le poste couvre des enjeux stratégiques autour de la gouvernance des données, de la qualité des référentiels et de l’intégration des systèmes clés de l’entreprise, notamment SAP, EBX et les plateformes PIM / Webshop. Missions principales: Définir et piloter la stratégie globale de Master Data Management (MDM) Mettre en place une gouvernance des données robuste avec les équipes métiers et IT Concevoir et maintenir les modèles de données de référence (produits, clients, fournisseurs, articles, hiérarchies, etc.) Garantir la qualité, la cohérence, la traçabilité et l’intégrité des données critiques Structurer les workflows de gestion et validation des données Piloter la solution EBX (TIBCO / Orchestra Networks) Superviser l’intégration des référentiels avec SAP et les autres systèmes du SI Assurer la cohérence des flux entre le MDM, le PIM et les plateformes e-commerce / Webshop Collaborer avec les équipes Digital, ERP, Supply Chain et Data Définir les standards, KPIs et processus de contrôle de la qualité des données Accompagner les métiers dans l’adoption des bonnes pratiques de gouvernance Data Participer aux projets de transformation Data et à l’évolution de l’architecture SI

Pré-requis technique: Sécurité des postes et des données - Administration et supervision de la solution EDR Harfang Hurukai · Administration des serveurs de production et pré-production · Déploiement, configuration et maintien opérationnel · MAJ de l’infrastructure - Gestion de l’antivirus Trend Micro · Administration de l’infrastructure serveur · Gestion de la partie client - Administrations des solutions de chiffrement et protection des données · Administration des serveurs de production et pré-production · Gestion des outils Prim’x (Cryhod, Zed !, ZedMail, ZoneCentral) · Déploiement et supervision du chiffrement Bitlocker ou Cryhod · Support technique et rédaction de documentation Téléphonie - Administration de la solution EPMM Hermod : · Gestion de l’infrastructure serveur de la solution · Gestion des équipements mobiles professionnels · Application des politiques de sécurité et conformité · Support technique Infrastructure d’impression - Gestion et maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure d’impression via Canon IWEMC Administration Serveurs - Administrateur des serveurs de la solution ASSIST (nouvelle plateforme d’assistance utilisateur) - Gestion de l’antivirus ESET présent sur différents serveurs Exploitation et Support - Supervision quotidienne des services du périmètre - Gestion des incidents et demandes utilisateurs N3 - Documentation technique et procédure d’exploitation - Participation à l’amélioration continue et au renforcement de la sécurité du SI Connaissances Linux nécessaires (mise à jour de certificats dans Linux) Contexte et expression de besoin client PRIAM : Antivirus Trend EDR HERMOD : Amélioration et évolution de la plateforme Hermod DAP MOBILITE : Mise en place d'une plateforme MDM d'administration à distance des smartphones sécurisés ITSM : Evolution de l’outil EasyVista SOLIMP 4 : Déploiement et suivi des copieurs sur le territoire français dans le cadre de SOLIMP4. Entre 10000 et 13000 machines

Almatek recherche pour l'un de ses clients , Un Technicien Poste de travail / Helpdesk sur Lyon. Description Support utilisateurs N1 et N2 Qualification, traitement et suivi des incidents et demandes via outil ITSM, mail et outils collaboratifs Assistance et accompagnement des utilisateurs Escalade des incidents si nécessaire Respect des SLA et procédures internes Installation / désinstallation d’applications Mise à jour des systèmes d’exploitation Configuration et support Microsoft 365 sur Mac Dépannage VPN Déverrouillage de sessions utilisateurs Installation et paramétrage d’imprimantes Support environnement ChromeOS (si applicable) Utilisation et administration d’une solution MDM (type Jamf / Google Admin ou équivalent) Contrôle et suivi du parc (principalement Mac) Mise en conformité des postes Verrouillage à distance des postes inactifs ou non utilisés Gestion du cycle de vie des équipements (attribution, restitution, renouvellement).

Nous recherchons pour notre client, un(e) Gestionnaire d'applications Master Data Management (MDM), pour un poste en CDI. Acteur majeur à l'échelle internationale, notre client déploie une stratégie d'envergure centrée sur l'innovation et la transformation digitale. Au sein de l'équipe Core IT, vous occuperez un rôle stratégique pour accompagner l'évolution des plateformes de données et soutenir la performance globale de l'organisation. L'enjeu majeur de votre mission sera de garantir la fiabilité, la qualité et la parfaite intégration des données de référence (Produits, Clients, Fournisseurs) avec l'ensemble de l'écosystème applicatif, notamment les ERP. Vos principales responsabilités consisteront à : 🔹 Assurer la gestion, la performance et l'optimisation au quotidien des applications MDM 🔹 Prendre en charge le support technique de niveau 2, résoudre les incidents et assurer le suivi des partenaires et éditeurs 🔹 Analyser les besoins des utilisateurs métiers et réaliser les paramétrages techniques adaptés 🔹 Piloter les projets d'upgrade, de migration et d'évolution applicative en synergie avec les experts IT 🔹 Contribuer activement à la capitalisation des connaissances et à l'amélioration continue des processus

*** Consultant SAP MDG – Paris – Hybrid *** RED Global est à la recherche d’un Consultant SAP MDG pour rejoindre l’un de ses clients à Paris. Expérience attendue : 7 ans + d’expérience SAP MDG/MDM Projet d’implémentation SAP MDG Détails de la mission : Démarrage : ASAP Localisation : Paris - Hybride Durée : 6 mois renouvelable – long terme Langues : Français courant, Anglais courant obligatoire Utilisation : 5 jours par semaine Si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à nous contacter.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Architecte SI AWS H/F à Nantes, France. Les missions attendues par le Architecte SI AWS H/F : Au sein d’équipes produits IT, en lien avec la Direction du Programme, l’architecte solution accompagne la définition des trajectoires cibles et leur mise en œuvre. Il intervient à l’interface entre les attentes métiers et les contraintes du SI existant. Il veille à maximiser la valeur fonctionnelle livrée tout en respectant les orientations d’urbanisation. Livrables Dossiers d’architecture solution (cible, transition, principes). Cartographies applicatives et flux d’intégration. Documents de choix d’architecture et arbitrages techniques et financiers

Connaissances souhaitées : - Assurance Vie et Prévoyance individuelle +++ - Méthodologie agile - MDM Semarchy + - Maitrise de l’outil Clarity ++ La mission consiste à prendre en charge les activités suivantes : - Garantir le pilotage et la mise en œuvre du projet sur l'ensemble des phases jusqu'à la mise en service, dans le respect d'un résultat conforme aux exigences formulées (qualité, performances, coût, délai, règle de sécurité); - Garantir la définition du périmètre et des objectifs du projet; - Garantir l'élaboration des livrables projets définis dans la méthodologie dans le respect de l'assurance qualité (Expression des besoins, exigences, stratégie de test...) en coordonnant les contributeurs en charge de leur production; - Etablir les chiffrages détaillés des travaux de mise en œuvre ainsi que les coûts de Run induits; - Réaliser la planification détaillée; - Piloter le projet d'un point de vue planning, budget, risques et problèmes; - Coordonner et animer l'équipe de mise en œuvre du projet; - Instaurer une communication efficace et synthétique auprès du Sponsor, du Management et des contributeurs; - Préparer le passage en run avec les patrimoines concernés; - Prendre en charge la mise à jour des outils de reporting, en particulier Clarity;

Le Projet Dans le cadre de la modernisation globale d’un grand écosystème Master Data Management (MDM), le client lance la migration de plusieurs applications existantes vers Informatica IDMC (Intelligent Data Management Cloud) , la solution MDM SaaS de l'éditeur. Ce programme concerne en priorité le domaine Customer / Supplier (Business Partner) , un périmètre hautement critique pour l'ensemble des processus métiers (CRM, ventes, livraison, facturation, conformité et reporting). Le client recherche un(e) Business Analyst / Expert IDMC pour intervenir au cœur du dispositif projet. Le profil retenu sera le point de contact central entre les directions métiers, le Data Office, les équipes IT et l’intégrateur technique. Ce rôle combine une forte sensibilité fonctionnelle et une maîtrise de la solution cible pour traduire les besoins en spécifications concrètes sur IDMC. Missions au quotidien 1. Analyse et Cadrage Auditer l’existant (modèles de données actuels, règles métiers, processus de gouvernance et interfaces). Animer les ateliers de recueil des besoins auprès des experts métiers (périmètres Customer/Supplier, interactions SAP S/4HANA Business Partner, FI/CO, etc.). Concevoir et modéliser la cible fonctionnelle et technique au sein de la plateforme IDMC. 2. Spécifications et Conception Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées (workflows de validation, règles de gestion des données, cycle de vie du Golden Record ). Rédiger les spécifications techniques (modélisation de données, règles de Match & Merge , mappings d'intégration, API et interfaces). Garantir que la future solution assure la continuité de l'activité, le respect de la qualité des données et la conformité aux standards du groupe. 3. Migration et Documentation Contribuer activement à la stratégie de bascule et de reprise des données (historique, flux, référentiels). Produire la documentation projet et formaliser les bonnes pratiques.

Technicien Support - Android MDM - Niveau 2 – Mobilité (smartphones, tablettes, laptops, MDM) le technicien de Support Informatique Niveau 2 – Mobilité (smartphones, tablettes, laptops, MDM) a pour mission d’assurer la prise en charge des incidents des utilisateurs et le passage en production des projets sur ce périmètre. Ses missions: -Support & résolution d’incidents -Prendre en charge les tickets MyIT escaladés par le niveau 1 (incidents et demandes complexes) -Résoudre les incidents liés : -à la messagerie mobile (Exchange, O365, etc.) -aux VPN, accès distants et authentification -aux applications métier mobiles -aux connexions Wi-Fi / 4G/5G / hotspots -Escalader au niveau 3 / éditeurs lorsque nécessaire, en assurant le suivi -Si sollicitation par le service VIP, sans ticket, créer le ticket au besoin - Gestion du parc et des configurations -Gérer les profils utilisateurs, les droits d’accès et les configurations standard (GPO, profils MDM) -Assurer le maintien à jour des OS et applications (patchs, mises à jour de sécurité). Travailler avec la QOS et contacter les utilisateurs selon besoin. -Participer à la gestion de flotte via les outils MDM/EMM (Intune, Workspace ONE, MobileIron, etc.) -Définir en collaboration avec EDF, les catalogues de matériels mobilité. -Contribuer à la création de tous les tableaux de bords nécessaire au bon pilotage de cette activité - Support aux projets & amélioration continue -Contribuer aux projets de déploiement ou de migration (changement de flotte, nouvelle solution MDM, etc.) -Participer aux projets de passage d’applications existantes sur mobile -Proposer des améliorations de procédures, scripts, automatisations -Participer à la rédaction et la mise à jour des documentations techniques et modes opératoires -Contribuer à la base de connaissance pour le niveau 1 -Approuver toute procédure, documentation en lien avec une application visant à être utilisée sur une solution de mobilité (B2R, PEC) -Participation ponctuelle au CAB -Relation utilisateur -Assister les utilisateurs à distance (téléphone, outils de prise en main) et sur site si nécessaire -Expliquer les solutions de manière claire et pédagogique -Respecter les engagements de service (SLA) et la qualité de la relation client interne Objectifs et livrables Tickets d’incidents renseignés, qualifiés et clôturés dans l’outil ITSM Comptes rendus d’intervention clairs et synthétiques. Création ou mise à jour des procédures de support. Compétences demandées Compétences Niveau de compétence MDM Confirmé ANDROID Confirmé

Ingénieur / Développeur Automatisation & Pilotage MDMContexte du projet Dans le cadre d’un projet à forte contrainte opérationnelle , l’équipe Mobile Device Management (MDM) renforce ses capacités d’automatisation, de pilotage et de supervision. L’objectif est d’améliorer l’efficacité des opérations MDM, la visibilité sur l’activité et la fiabilité de l’infrastructure, via des scripts et un portail interne dédié. Contraintes fortes du projet Environnement critique de production Exigence élevée de fiabilité, maintenabilité et traçabilité Intégration obligatoire dans l’ écosystème existant (outils internes, MDM, supervision, ticketing) Livrables opérationnels, documentés et industrialisés Livrables attendus Scripts d’automatisation MDM (PowerShell / NodeJS) Portail web interne de pilotage et de supervision MDM Tableaux de bord, indicateurs et alertes Documentation complète : Modes opératoires Guides utilisateurs Procédures d’exploitation Code maintenable avec maintenance évolutive et corrective Missions principalesAutomatisation & scripting Analyser les besoins de l’équipe MDM en automatisation et pilotage de l’activité. Concevoir, développer et maintenir des scripts permettant notamment : l’identification des terminaux nouvellement enrôlés ou désenrôlés, l’exécution d’opérations d’administration récurrentes, la génération de reporting opérationnel. Développement portail MDM Concevoir et développer un portail web interne permettant : le pilotage de l’activité MDM, l’automatisation d’actions d’administration, le monitoring et la supervision de l’infrastructure MDM (états, alertes, indicateurs, tableaux de bord). Intégration & exploitation Intégrer les scripts et le portail dans l’écosystème existant : outils internes, solutions MDM, outils de supervision, outils de ticketing. Documenter l’ensemble des développements (exploitation et usage). Assurer la maintenance évolutive et corrective des solutions développées.

Descriptif de la mission Notre client recherche un Chef de projet RCU afin d'intégrer ses équipes. Lors de cette mission votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes: - Pilotage du projet RCU • Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers liés à la gestion de la donnée client. • Définir la roadmap RCU en lien avec les équipes métiers et IT. • Piloter les projets de mise en œuvre, d’évolution ou de migration du référentiel client. • Organiser et animer les comités projet et instances de gouvernance. • Suivre les plannings, budgets, risques et plans d’actions. • Assurer la coordination entre les différents interlocuteurs : métiers, IT, data, CRM, marketing, commerce, relation client, partenaires externes, etc. - Gestion de la donnée client • Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données clients. • Définir et suivre les règles de gestion, de déduplication et de normalisation des données. • Participer à la mise en place des processus de gouvernance des données. • Définir les KPI et indicateurs de qualité de données. • Assurer la conformité des usages avec le RGPD et les règles de sécurité des données. - Coordination technique et fonctionnelle • Travailler avec les équipes techniques sur les flux d’alimentation, interfaces et APIs. • Participer aux choix d’architecture et d’outils liés au Master Data Management (MDM) ou au RCU. • Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et cahiers de recette. • Piloter les phases de tests, recette et déploiement. • Accompagner la conduite du changement et l’adoption des nouveaux processus. - Accompagnement des métiers • Sensibiliser les équipes à la qualité et à la gouvernance des données. • Former les utilisateurs et produire la documentation fonctionnelle. • Assurer un rôle de conseil auprès des directions métiers.