Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Management

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Infrastructure, tu interviens en tant que Coordinateur Technique RUN / MCO afin d'assurer le pilotage opérationnel des activités de maintien en conditions opérationnelles et d'accompagner les projets de transformation en cours. Véritable relais du management, tu coordonnes les équipes sur les sujets RUN et MCO tout en garantissant la qualité de service et le respect des engagements. Tes missions principales : Coordonner les activités RUN et MCO d'une équipe technique Être le point d'entrée du management sur les sujets opérationnels Accompagner les projets de transformation et les évolutions techniques jusqu'à leur mise en œuvre Assurer le suivi des activités et veiller au respect des priorités Participer à l'amélioration continue des méthodes, outils et processus Conseiller les équipes sur les bonnes pratiques et les référentiels techniques Contribuer à la définition et au déploiement des évolutions nécessaires Organiser et animer des groupes de travail afin de partager les retours d'expérience Veiller à l'application des normes, méthodes et processus en vigueur Participer aux actions de veille et d'amélioration continue sur le périmètre d'expertise

Opportunité – Coordinateur Data Migration Senior (H/F) Dans le cadre d'un programme majeur de transformation digitale, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Data Migration Senior pour piloter la coordination fonctionnelle de la migration des données au sein d'un environnement industriel international. Votre mission Vous serez responsable de la définition et de la coordination de la stratégie de migration des données sur l'ensemble du programme, en garantissant la cohérence des travaux entre les différentes applications et les équipes impliquées. Le poste est résolument fonctionnel et transverse : les aspects techniques de la migration sont pris en charge par une équipe dédiée. Vous intervenez comme chef d'orchestre entre les métiers, les équipes projets et les responsables applicatifs afin de sécuriser la réussite de la migration. Environnement du projet Le programme couvre notamment : Migration vers SAP S/4HANA Mise en œuvre d'un PLM (3DEXPERIENCE) Déploiement d'un portail fournisseurs Évolution d'un QMS Évolution d'un MES (Apriso) La migration concerne à la fois les données de référence (Master Data) et les données transactionnelles. Vos responsabilités Définir la stratégie fonctionnelle de migration des données sur l'ensemble du programme. Identifier, avec les métiers, les données réellement nécessaires à migrer et challenger les besoins afin d'éviter les migrations inutiles. Identifier les Data Owners et organiser les validations métier. Garantir la cohérence des règles de migration entre les différentes applications. Construire, maintenir et piloter le planning global de migration en gérant les dépendances entre projets. Assurer le suivi des indicateurs de qualité des données et piloter les plans d'actions associés. Identifier, suivre et anticiper les risques liés à la migration. Coordonner les interactions avec les équipes métiers, les responsables applicatifs, les chefs de projet, l'architecture fonctionnelle, l'équipe Data Migration, les équipes de tests (SIT/UAT) ainsi que l'équipe Cutover. Contribuer activement à la préparation du Cutover et du Go Live. Selon les besoins, intervenir ponctuellement sur certains objets non SAP en collaboration avec les équipes techniques. Profil recherché Minimum 15 ans d'expérience sur des projets de migration de données dans des programmes ERP ou de transformation digitale. Solide expérience de coordination transverse dans des environnements complexes. Excellente capacité à animer des ateliers métier et à fédérer des équipes sans lien hiérarchique. Bonne maîtrise des concepts de Data Governance, Data Quality et Master Data Management. Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de structuration. Français courant et bon niveau d'anglais professionnel. Atouts Expérience dans un environnement industriel ou manufacturier. Connaissance de SAP S/4HANA. Expérience des phases de Cutover, Go Live et SIT/UAT. Compétences clés Data Migration Data Governance Master Data Management (MDM) Data Quality ERP Transformation SAP S/4HANA Stakeholder Management Workshop Facilitation Test Coordination Cutover Preparation Risk Management Project & Work Package Management .

CP / PMO – Pilotage de programme Coordination des équipes et suivi global des activités Suivi des livrables et respect des engagements Reporting de pilotage et préparation des supports de direction Suivi des risques, alertes et plans d'actions Suivi d'avancement et des indicateurs de performance Contribution au pilotage budgétaire et aux charges Utilisation d'outils de suivi projet et de reporting Profil expérimenté avec forte capacité de coordination et de communication transverse . .

🎯 Responsabilités principales Définition des standards et architectures Modern Workplace. Administration et évolution d'Intune. Industrialisation des déploiements Autopilot. Définition des stratégies de conformité, sécurité et patch management. Accompagnement des projets de transformation du poste de travail. Production de documentation d'architecture et d'exploitation. Accompagnement et montée en compétence des équipes internes. ⭐ Atouts appréciés Connaissance ITIL. Expérience dans l'environnement des bailleurs sociaux. Expérience de migration MDM et de convergence Microsoft 365. 🔍 Mots-clés de recherche CV Intune, Endpoint Manager, Autopilot, Entra ID, Azure AD, Microsoft 365, MEM, MDM, MAM, Conditional Access, Defender for Endpoint, Windows 11 Enterprise, PowerShell, Modern Workplace, Zero Touch Deployment, Hardening, Baseline Security, Device Compliance, Endpoint Security. 💡 Critères discriminants Expertise Intune démontrée sur des environnements de plusieurs centaines/milliers de postes. Mise en œuvre de projets Autopilot et Modern Management. Maîtrise d'Entra ID et de la sécurité Microsoft. Capacité à définir des architectures et standards techniques. Autonomie et posture d'expert/conseil auprès de la DSI.

Ingénieur Production / Change Manager (F/H) - Nantes 📍 Le contexteDans le cadre d'un projet stratégique au sein d'une DSI d'un grand compte, nous recherchons un(e) Ingénieur Production / Change Manager. 👉 Vous interviendrez au sein d'une équipe Service Delivery Management, au cœur des opérations de production, de supervision et de mise en production. 💡 Poste à forte dominante RUN / production, avec une proximité réelle avec les environnements critiques. 🎯 Votre rôleVous êtes un acteur clé du bon fonctionnement des environnements de production. À la croisée entre exploitation, monitoring et pilotage des mises en production, vous garantissez la stabilité et la performance des systèmes. 🛠️ Vos missions🔹 Production & Exploitation (RUN)Superviser les applications et infrastructures en production Analyser les alertes issues des outils de monitoring Participer à la gestion et à la résolution des incidents (N2/N3) Mettre en place et optimiser les indicateurs de supervision Contribuer à la fiabilité et à la performance des environnements critiques 🔹 Change & Delivery ManagementPlanifier et piloter les mises en production (MEP) Coordonner les déploiements (prod & hors prod) Gérer les changements dans un cadre structuré (ITIL) Animer les instances (CAB, CAB urgents, PIR…) Assurer la communication autour des releases 🔹 Amélioration continueParticiper à l'évolution des outils de supervision Suivre les KPI et produire du reporting Contribuer à l'amélioration des processus RUN et delivery 🧰 Environnement techniqueDéploiement / CI-CD : Ansible, GitLab, Nexus Scripting : Bash, PowerShell Systèmes : Linux (RedHat), Windows Bases de données : SQL / PL-SQL Ordonnancement : VTOM Supervision : Centreon, Grafana, Splunk

Une entité intervenant dans les activités de conseil et de marchés de capitaux ainsi que dans les métiers de financement. La clientèle est constituée de grandes entreprises et d'institutionnels, présents sur tous les continents. MissionsAssurer le bon fonctionnement et le suivi des incidents, REQUESTS et changes attenants aux applications du portefeuille de l'entité. Maintenir un suivi global avec différents partenaires APS worldwide. Assurer le support applicatif 24/24-7/7 worldwide (incident et problem management).

Change Manager IT - Puteaux - (F/H) - Puteaux Contexte Dans le cadre d'un contrat d'infogérance, Experis recherche un Change Manager pour accompagner la transformation des services de support utilisateurs, en particulier sur des périmètres proximité et helpdesk. Le poste s'inscrit dans un environnement structuré, avec des enjeux forts liés à l'amélioration de l'expérience utilisateur, à l'optimisation des processus et à l'adoption des outils. Vos missions Définir et piloter la stratégie de conduite du changement sur les activités de support utilisateurs (helpdesk et proximité) Accompagner les équipes opérationnelles dans l'évolution des pratiques et des outils Mettre en place des plans de communication adaptés aux différents publics Concevoir et déployer des actions de formation et de sensibilisation Analyser les impacts organisationnels et identifier les leviers d'adhésion Suivre les indicateurs de performance (qualité de service, satisfaction utilisateurs, adoption) Collaborer étroitement avec les équipes IT et les responsables de services

Manager IT Support Desk - Bourges (F/H) - Bourges Experis recherche un(e) Responsable Opérations Service Desk pour intervenir chez l'un de ses clients basé à Bourges, au sein d'un environnement structuré et stratégique. Rattaché(e) au Service Manager, vous prenez en charge le pilotage d'un Support Desk utilisateurs avec un périmètre managérial élargi : 1 Team Leader Helpdesk, 4 référents et une équipe d'environ 20 techniciens Service Desk. Votre rôle est clé pour garantir la performance, la qualité de service et la satisfaction utilisateurs. Vos missionsManagement & animation d'équipe Encadrer et fédérer un collectif (TL, référents et techniciens) autour des objectifs de performance Accompagner la montée en compétences (suivis individuels, coaching, entretiens) Développer une culture orientée service, qualité et engagement Piloter les recrutements et l'intégration des nouveaux collaborateurs Pilotage opérationnel Superviser l'activité quotidienne du Service Desk (incidents, demandes, escalades) Garantir le respect des engagements contractuels (SLA, délais, qualité) Gérer les priorités, les pics d'activité et les situations critiques Assurer la planification des ressources et l'optimisation de la charge Qualité de service & amélioration continue Suivre et analyser les KPI (SLA, backlog, taux de résolution, satisfaction utilisateurs…) Définir et piloter des plans d'amélioration continue Participer aux comités opérationnels et à la relation client Être force de proposition sur l'évolution des process et de l'organisation Process & outils Garantir l'application des bonnes pratiques ITSM Superviser l'utilisation des outils de ticketing et reporting Contribuer à la standardisation et à l'optimisation des méthodes de travail

Exit Manager Must have an Active DV Clearance Exit Manager Responsibilities Lead coordination between customers, internal teams, and incoming suppliers. Design and deliver end-to-end exit and transition plans aligned to contractual obligations. Ensure all exit and close-down activities are completed successfully. Engage with senior customer and internal stakeholders throughout the transition process. Manage knowledge transfer, documentation, and asset handover activities. Mitigate risks relating to service continuity, data integrity, and commercial exposure. Interpret and implement exit clauses within contracts, MSAs, and SOWs. Provide governance, reporting, and oversight across all exit activities. Support dispute avoidance and resolution where required. Exit Manager Skills and Experience Proven experience in exit management, service transition, or complex programme delivery. Background within consulting, systems integration, or managed services environments. Strong understanding of commercial contracts and delivery frameworks. Excellent stakeholder management and conflict resolution skills. Experience managing multiple priorities within enterprise-scale environments. Exposure to cloud, data, or Microsoft technology ecosystems. Strong planning, leadership, and communication capability. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Sales Executive (ITSM/MSP) Reading - Hybrid - 3 Days on-site Salary: £40,000 - £50,000 (OTE £80,000 - £100,000) + Holiday + Pension Are you an experienced sales professional looking to join a global market leader where you can drive new business, grow key accounts and play a pivotal role in expanding a high-performing IT Service Management portfolio? This is a permanent opportunity for a Sales Executive to join an established and growing organisation at the forefront of IT Service Management solutions. The role offers a balanced focus between new business development and account management, giving you full ownership of the sales lifecycle while building long-term customer relationships. You will be responsible for winning new logo business, developing a strong personal pipeline and expanding existing accounts by understanding customer challenges and positioning ITSM solutions as a trusted extension of their IT operations. Working closely with internal delivery teams, you will ensure successful client outcomes and identify further growth opportunities. This role suits a commercially astute, driven sales professional with proven ITSM experience who is confident engaging senior stakeholders and motivated by high earnings potential in a supportive, high-performing environment. The Role: New business development through outbound prospecting, campaigns, networking and partners Managing the full sales cycle from initial engagement through to close and handover Developing and growing existing customer accounts through upsell and cross-sell Acting as a trusted advisor on ITSM improvement and transformation initiatives Forecasting against targets and maintaining accurate CRM data The Person Proven track record in IT Service Management solution sales or from an MSP background. Previously worked in B2B sales. Experience in both new business acquisition and account development. Strong commercial awareness with excellent negotiation and relationship skills. Knowledge of ITSM frameworks such as ITIL or SIAM. Reference Number: BBBH273221 Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set and will be decided by our client, the employer. Rise are not responsible or liable for any hiring decisions made by the end client. We are an equal opportunities company and welcome applications from all suitable candidates.

Senior Service Delivery Analyst - Hybrid - Higher rates will only be paid for exceptional candidates Can be based in either Portsmouth or Perth Join a team responsible for supporting the delivery and continual improvement of business-critical IT services within a complex enterprise environment. The position is ideal for an experienced Service Delivery professional with strong ITIL knowledge, stakeholder management skills, and a passion for driving service excellence. Senior Service Delivery Analyst Responsibilities Support the management and continual improvement of business-critical IT services. Monitor service performance and produce service reporting and management information. Manage major incidents, escalations, and service issues through to resolution. Support supplier governance activities, service reviews, and performance management. Work closely with business and IT stakeholders to ensure effective service delivery. Support service continuity, compliance, and risk management activities. Assist with the transition of new or changed services into live operation. Identify and deliver service improvement initiatives that enhance operational performance. Senior Service Delivery Analyst Skills and Experience Experience within a Service Delivery Management or Service Support role. Experience supporting business-critical IT services within a large organisation. Experience of a regulated environment would be a distinct advantage ITIL Foundation Certification (v3 or v4). Strong analytical skills with experience producing service reports and performance metrics. Experience managing major incidents, escalations, and operational service issues. Excellent stakeholder engagement and communication skills. Experience with ServiceNow or similar ITSM platforms desirable. Experience working within Agile delivery environments desirable. Experience supporting services within regulated industries would be advantageous. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft et Cybersécurité. Pour un de nos clients grands-comptes de très forte renommée, nous recherchons un.e Consultant.e MDM Workspace Intune F/H pour un démarrage fin juin dans le Val-d'Oise (95). Vous interviendrez sur les technologies Intune, Workspace One et MDM, sur du niveau 3 dans la chaine de gestion et de support MDM pour les scopes iPads et Android. Vous interviendrez dans un cadre international, dynamique et évolutif. Cette liste n'est pas limitative.

Définir, suivre et améliorer les indicateurs clés de performance du dispositif Être le point de référence technique pour l'équipe, capable de trancher sur les cas complexes Structurer le traitement des alertes (rotations, priorisation) Compétences techniques SOC, SIEM - Confirmé - Impératif EDR, SOAR - Confirmé - Important IT, Infra - Confirmé - Important Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Vous êtes le pivot entre le terrain et le management. Vous incarnez la crédibilité technique tout en portant une vision de service mature et mesurable : Leadership & Management opérationnel Animer, encadrer, organiser le dispositif SecOps composé d'ingénieurs et experts cyber Structurer le traitement des alertes (rotations, priorisation) Être le point de référence technique pour l'équipe, capable de trancher sur les cas complexes Fédérer autour d'une culture de l'amélioration continue Pilotage de la performance Définir, suivre et améliorer les indicateurs clés de performance du dispositif : ex MTTD, MTTR, taux de faux positifs, ... Produire des reportings réguliers à destination du management Identifier les axes d'optimisation et proposer des plans d'action concrets Contribuer activement à la professionnalisation du service

Contexte de la mission : Profil habilitable requis. Dans le cadre du renforcement d'un Centre de Supervision de Sécurité (SOC), nous recherchons un Analyste SOC N2 / SIEM Builder afin de concevoir, optimiser et maintenir les capacités de détection de sécurité. Le consultant interviendra principalement sur des activités de Build, de conception de règles SIEM et d'amélioration continue de la supervision de sécurité. Objectifs et livrables : Le consultant aura pour principales missions de : · Participer aux projets de mise sous supervision des systèmes d'information. · Contribuer à la définition de la stratégie de supervision. · Concevoir, valider et optimiser les règles de détection SIEM. · Réaliser les tests de non-régression des règles de détection. · Assister les analystes SOC lors des investigations et assurer le contrôle qualité des tickets d'incidents. · Accompagner la mise en place des listes blanches (whitelisting). · Améliorer en continu les capacités de détection et adapter les règles aux nouvelles menaces. · Réaliser le fine tuning des règles SIEM. · Produire la documentation technique, les runbooks et les reportings d'avancement.

🎯 ContexteDans le cadre d'un projet de migration du PIM Informatica 360 vers Akeneo, le client recherche un expert technique pour gérer la phase critique d'extraction des données. Environnement : Retail / e-commerce avec forte volumétrie de catalogue produit. 🚀 Missions principales🔍 Analyse des workflows d'intégration existants 🧾 Rédaction / contribution aux spécifications d'extraction de données 🛠️ Développement des programmes d'extraction ✅ Tests et validation des extractions 🔗 Participation au data mapping vers Akeneo 🤝 Interaction avec : Chef de projet migration PIM équipes SI (SAP, PLM, SFCC, Boomi…) 🧠 Profil recherché✅ Compétences techniquesExpertise PIM Informatica 360 (indispensable) Très forte maîtrise : SQL Java XML / XSLT Bonne compréhension du modèle de données PIM (MCD) Expérience en data extraction / data mapping / migration ✅ ExpérienceExpérience significative en environnement Data / PIM Idéalement expérience dans : projets de migration PIM univers Retail / catalogue produit 👤 Soft skillsEsprit analytique Rigueur technique Autonomie Capacité à travailler avec des équipes multiples

🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Lieu : Nantes Télétravail : 2j / semaine Contrat : CDI / Freelance / portage Démarrage : fin août 2026 Vous aimez piloter des projets techniques complexes tout en faisant le lien entre les enjeux métiers et les équipes techniques ? Dans le cadre d'un vaste programme de modernisation du système d'information d'un de nos clients, acteur majeur de la distribution, nous recherchons un(e) Product Owner Technique capable de structurer, coordonner et piloter plusieurs chantiers stratégiques de transformation. Vos missions : Pilotage de projets techniques transverses Cadrer, structurer et piloter des projets de transformation à fort enjeu technique Coordonner les différentes parties prenantes (architectes, DevOps, Lead Techs, équipes produits) Assurer le suivi des risques, arbitrages et plans d'actions Garantir l'intégration des contraintes techniques dans les feuilles de route produits Analyse d'impacts & anticipation des évolutions Identifier les impacts liés aux évolutions des plateformes et infrastructures Évaluer les risques d'obsolescence et les priorités de modernisation Réaliser des cartographies et analyses d'impacts techniques Participer à la mise en œuvre d'outils d'IA facilitant l'analyse et l'aide à la décision Construction et animation de la roadmap technique Consolider et maintenir la roadmap technique 2026/2027 Animer des ateliers avec les experts techniques Évaluer les charges et planifier les transformations Produire des reportings clairs pour le management et les instances de décision 🧰 Stack technique : Google Cloud Platform (GCP) Environnements DevOps API Management Java / Spring Boot Architectures applicatives distribuées Environnements historiques IBM i / AS400 appréciés