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Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons ANALYSTE TECHNIQUE DE TESTS - Confirmé (4-10 ans)/ TJM 420 Objectif global : Tester Versions Ecommerce Contrainte forte du projet Contexte de remplacement d'une ressource parti récemment Le livrable est - Connaissances linguistiques - Description détaillée Au sein de la Direction Digital et Data, vous intégrerez le département Digital en charge du Build et du Run l'ensemble des assets Digitaux (Web, Mobiles, BO,..) des enseignes du Groupement En tant que QA, vous ferez partie du Pôle Qualité et votre mission principale sera d'assurer la préparation, l'exécution et le suivi des recettes fonctionnelles des différentes versions livrées par les équipes organisée en Squad. Le contexte spécifique de cette mission est que ce QA va venir compenser l'absence sur plusieurs mois d'une ressource, il devra donc d'adapter et monter en compétence assez rapidement Les missions du QA sont par ailleurs assez classiques : - Participation à la rédaction de la stratégie de tests - Rédaction des tests à partir des US et du mapping des données - Préparation et exécution des scénarii et les données de tests - Participation à l'automatisation des tests de non-régression - Création et suivi des fiches anomalies - Reporting et avancement - Réalisation du rapport de synthèse de tests - Participation aux rituels agiles La mission est d'une durée d'un an renouvelable en fonction de l'implication de la personne Définition du profil ORGANISATION ET CONCEPTION DES TESTS Conseille le Chef de Projet ou le Responsable d'Application lors de la rédaction de l'expression de besoin pour les tests de performance applicative Valide avec le Chef de projet ou le Responsable d'Application la pertinence d'automatiser des tests de non-régression en évaluant le retour sur investissement Identifie les scénarios de tests de performance ou d'automatisation avec le Chef de Projet ou le Responsable d'Application Préconise les outils adéquats au contexte projet/application Estime les charges DÉROULEMENT ET REALISATION DES TESTS Réalise ou met à jour les scripts Exécute les scripts et analyse les résultats qu'il remonte au fur et à mesure au Chef de projet ou au Responsable d'application Maintient et fait évoluer le framework pour les tests de non-régression automatisés SYNTHESE DES TESTS Rédige les rapports d'analyse, de synthèse et les comptes rendus d'exécution qu'il remonte et partage avec le Chef de Projet ou le Responsable d'application Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

Contexte Mission au sein d'une équipe Conseil & Projets Indemnisation pour un grand compte assurance (secteur IARD). La prestation s'inscrit dans le cadre d'une mission de recette fonctionnelle sur le périmètre Sinistres IARD. L'objectif est de contribuer aux activités de Tests d'Acceptation Utilisateurs (UAT), sujets à répartir au sein de l'équipe. La mission implique une collaboration continue avec les concepteurs fonctionnels et les équipes informatiques. Rôle et responsabilités principales Rédiger / contribuer à la stratégie de tests S'approprier les spécifications fonctionnelles détaillées pour formaliser les matrices de couverture fonctionnelle Préparer les plans de tests et les cas de tests Exécuter les cas de tests et formaliser les anomalies détectées Contribuer au suivi et au test des correctifs livrés, selon le planning défini par le responsable d'équipe Échanger au fil des travaux avec les concepteurs fonctionnels et les équipes informatiques Reporter auprès du responsable de l'équipe (avancement, difficultés, alertes) Participer aux instances de suivi de l'homologation Livrables attendus Matrices de couverture fonctionnelle Plans de tests et scénarii de tests Reporting formalisé (avancement, faits marquants, alertes) au responsable d'équipe Fiches d'anomalies qualifiées (criticité, fonctionnement constaté vs attendu) Suivi des fiches d'incidents ouvertes (échanges concepteurs / équipes IT, visibilité sur résolution) Exécution des cas de tests relatifs aux évolutions et aux tests de non-régression PV de recette Participation aux réunions d'équipe et coordination avec les équipes de tests en adhérence

ContexteDans le cadre d'un programme de transformation Data & IA, une entité dédiée à la gestion de la donnée accompagne les domaines IT & Operations afin de positionner la donnée comme un actif stratégique. Le périmètre IT & Operations constitue un levier clé pour améliorer la performance opérationnelle, la gestion des risques, la conformité et la transparence du système d'information (applications, infrastructures, licences, équipements). Dans ce contexte, un Senior Data Manager est recherché afin de renforcer la gouvernance et la qualité des données sur ces périmètres. MissionsLe Senior Data Manager interviendra en tant que référent data sur le domaine IT Asset Management avec pour objectifs : Structurer et piloter la gouvernance des données IT & Operations Améliorer la qualité, la fiabilité et l'usage des données IT Contribuer à une meilleure visibilité des assets IT et à la prise de décision basée sur la donnée Assurer la conformité avec les exigences data, sécurité et risques Responsabilités principalesDéfinir et maintenir la gouvernance des données IT (applications, infrastructures, CMDB, licences, contrats, incidents…) Mettre en place et faire respecter les standards, modèles de données et règles de qualité Déployer et suivre les processus de Data Quality sur les données IT / ITSM (ITAM, incidents, changements, lifecycle) Accompagner l'intégration des principes Data by Design dans les projets IT Supporter les Data Owners et Data Stewards IT Contribuer au reporting de performance IT basé sur des données fiables Collaborer avec les équipes IT, Data, Sécurité, Risk et Architecture

Profil basé en Europe (zone Schengen) et ouvert à une mobilité vers Strasbourg ContexteDans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un environnement IT international, nous recherchons un Service Delivery Manager pour assurer la qualité et la performance des services IT délivrés. Vos responsabilitésAssurer le suivi et la gestion de la qualité des services IT en lien avec les métiers et les fournisseurs Piloter les SLA / KPI, analyser la performance et produire des reportings réguliers Coordonner les équipes internes et les prestataires externes afin de garantir la continuité de service Gérer les incidents, problèmes et changements selon les bonnes pratiques ITIL Participer aux comités de pilotage (steering committees) et améliorer en continu les services Contribuer aux activités transverses : reporting, suivi budgétaire, analyse des risques Votre profilExpérience confirmée en Service Delivery / IT Service Management Bonne maîtrise des processus ITIL Expérience en gestion de fournisseurs et coordination multi-équipes Capacité à analyser la performance (SLA, KPI, reporting) Excellentes compétences en communication et gestion des parties prenantes Anglais courant requis (Français gros plus)

Contexte : Le projet Data Lake était initialement porté par la Branche Grand Public et Numérique (BGPN) de [COMPANY]. Dans le cadre de l'évolution de sa plateforme Data vers Azure (projet Data Cloud) l'équipe Data Cloud et IA Factory (DIAF) arrive à une étape clé de ce projet structurant pour l'ensemble du Groupe [COMPANY] : • Mise en production et ouverture aux utilisateur de la version 1.0 de Data Cloud (Azure Darabricks) • Stabilisation d'ODLG (Cloudera) • Migration progressive d'ODLG vers la nouvelle plateforme Data Cloud • Accompagnement des branches sur la décroissance et l'optimisation des consommations Azure • Rapprochement vers une gouvernance i-TEAM • Intégration dans les processus de supervision et de support i-TEAM • Réflexion sur la mise en œuvre d'un nouveau Catalogue de Services • Accompagnement et soutien de l'équipe dans cette transformation La mission consiste à intégrer l'équipe DIAF sur un rôle transverse pour apporter un support dans les processus de stabilisation et de migration. La prestation inclue : • Analyse des résultats l'audit Cloudera et accompagnement de l'équipe dans le suivi du plan de remédiation • Renfort des actions liées à AIG • Soutien aux équipes socle Data Cloud et ODLG • Soutien aux équipes Outils & Usages • Analyse et optimisation des ressources sur Cloudera et Data Cloud • Accompagnement des plans de migrations et optimisation 1. Gestion des obsolescences Le prestataire devra s'assurer de la maintenabilité des versions liées au support des éditeurs ou de l'image middleware PaaS/IaaS proposée : Gestion de l'obsolescence des socles et images 2. Livrables / Résultats attendus • Suivi évaluation et CR des activités liées à l'audit Cloudera • Analyse et plan de mitigation des "requêtes lourdes" Cloudera • Proposition d'optimisations des séquences des job avec plan de mise en œuvre et suivi des actions • Suivi et reporting décroissance et décommissionnement ODLG • Bonnes pratiques de migration on-remise -> cloud 3. Cadre technique de la prestation : environnements techniques, outils et niveaux de maîtrise souhaités. Niveaux de compétences attendus : ? 0 : pas de connaissance ? 1 : connaissance de base ? 2 : pratique quotidienne ? 3 : expertise avérée. ? Jira 3 ? Cloudera 3 ? Azure 3 ? Databricks 3 ? Redhat 3 ? GitLab 3 ? Terraform 3 ? Pyhton 3 ? Dremio 3 4. Cadre fonctionnel de la prestation La réalisation des prestations requiert les compétences approfondies dans les domaines fonctionnels ci-dessous. ? Data model 3 ? Data Management 3 ? Data Viz 2 ? Sys admin 3 ? Data migration 3

ABSIS Conseil recherche, pour l'un de ses clients, un(e) Ingénieur(e) Réseaux et Sécurité disposant de 3 à 5 ans d'expérience. Vous interviendrez sur la gestion technique des réseaux, la coordination des projets et le pilotage des infogérants dans un environnement Datacenter et Cloud AWS. Vos missionsConseiller et piloter les infogérants ; Gérer les incidents et les changements ; Participer aux ateliers avec les architectes, les équipes internes et les prestataires ; Définir les solutions techniques réseau et sécurité à mettre en œuvre ; Créer, valider et contrôler l'implémentation des flux réseau On-Premise et AWS ; Piloter les changements liés aux proxy, reverse proxy et passerelles SMTP ; Assurer le support N3 sur le périmètre des réseaux Datacenter ; Conseiller les équipes sur les réseaux AWS : Security Groups, VPC et VPN ; Piloter les projets réseau : décommissionnement, accès VPN et évolutions d'architecture ; Estimer les charges de l'équipe réseau et produire les livrables associés. Environnement techniqueFirewalls : Juniper SRX, Check Point et Fortinet ; Proxy Squid, reverse proxy, relais SMTP et NetScaler ; VPN, routage BGP, VLAN et VRF ; AWS : VPC, Security Groups, Direct Connect et Transit Gateway ; WAF, IPS, load balancing et certificats ; Wireshark et tcpdump ; DNS, Active Directory, serveurs Web et bases de données ; ITSM, ITIL et Agile.

CONTEXTE Au sein de la Direction Informatique d'un grand groupe de protection et d'assurance mutualiste, l'équipe Communication & Expérience Utilisateurs pilote l'accessibilité et l'autonomie des collaborateurs vis-à-vis du système d'information. Dans ce cadre, la mission porte sur la structuration et l'animation des dispositifs de Knowledge Management (bases de connaissance, SharePoint, FAQ) ainsi que sur l'optimisation continue du chatbot IA interne (EurekIA). L'enjeu principal est d'améliorer le taux de résolution en selfcare, la satisfaction utilisateur et l'expérience conversationnelle, en s'appuyant sur des contenus de qualité et une gouvernance de la connaissance formalisée. RÔLE ET RESPONSABILITÉS Structurer, alimenter et faire vivre les bases de connaissance (FAQ, aide en ligne, SharePoint) Mettre en place les standards, la gouvernance et les indicateurs clés du Knowledge Management (usage, efficacité, satisfaction) Animer la communauté/squad KM et diffuser les bonnes pratiques Garantir la pertinence des contenus exploités par le chatbot IA : analyser les interactions, identifier les irritants, enrichir et optimiser les réponses Créer des contenus pédagogiques (tutoriels, vidéos, communications) et animer des webinaires éducatifs Concevoir et diffuser des enquêtes de satisfaction (assistance et projets) : élaboration, diffusion, analyse, publication des résultats Travailler en lien avec les équipes techniques et projets pour aligner les contenus sur les évolutions du SI LIVRABLES ATTENDUS Bases de connaissance structurées et maintenues à jour (FAQ, SharePoint, aide en ligne) Référentiel de gouvernance KM (standards de rédaction, processus de mise à jour, indicateurs de suivi) Reporting régulier des indicateurs KM et chatbot (taux de résolution, satisfaction, usage) Contenus pédagogiques : tutos vidéo, supports de communication, comptes-rendus de webinaires Résultats d'enquêtes de satisfaction publiés et analysés Plan d'amélioration continue du dispositif selfcare

PROXY PRODUCT OWNER - APPLICATION MOBILE CARTES COMMERCIALES - BANQUE CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons un(e) Proxy Product Owner expérimenté(e) pour intégrer une squad Agile dédiée à la conception et au développement d'une application mobile innovante. Cette application est destinée à la gestion des Cartes Commerciales, un produit clé pour les dépenses professionnelles, les voyages d'affaires et les achats généraux dans le secteur bancaire. Le consultant interviendra en étroite collaboration avec le Product Owner / Responsable Stratégie digitale et sera en lien avec les autres squads digitales de la tribe, les équipes métier, les experts Process, ainsi que les équipes IT front & back et UX. L'environnement est Agile, avec des enjeux métier significatifs et une forte dimension internationale. MISSIONS PRINCIPALES : - PILOTAGE FONCTIONNEL & PROXY PRODUCT OWNERSHIP · Assurer le rôle de relai opérationnel du Product Owner auprès de la squad. · Coordonner l'ensemble des acteurs impliqués dans le projet. · Rédiger et maintenir à jour la documentation métier sur Confluence. · Valider les spécifications fonctionnelles. · Participer activement à la définition et à la priorisation du backlog produit. · Animer des ateliers fonctionnels pour affiner les besoins. · Garantir la bonne compréhension des besoins métier par les équipes de développement. · Participer à la recette fonctionnelle et aux phases de validation. · Animer les rituels de la squad Mobile et renseigner les User Stories dans Jira. - DELIVERY OPÉRATIONNEL / MARKETING DIGITAL · Préparer les instances de validation internes. · Coordonner avec les équipes légales et de compliance. · Gérer le marketing opérationnel et la communication (réponses aux avis sur les stores, mises à jour des documents de communication). · Piloter la mise en place des push notifications et suivre les KPI associés. · Suivre les KPI Analytics de l'application et l'impact de son lancement. - COORDINATION DIGITALE TRANSVERSE · Comprendre et challenger les parcours digitaux transverses des produits Cartes Commerciales. · Contribuer à l'amélioration continue des parcours utilisateurs / UX. · Identifier les besoins d'amélioration des outils digitaux et participer à leur mise en œuvre. · Assurer la veille réglementaire et marché sur les solutions digitales liées aux cartes et à la gestion des dépenses. PROFIL RECHERCHÉ : - EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES TECHNIQUES · Minimum 10 ans d'expérience en product ownership. · Expérience significative et obligatoire en environnement bancaire. · Expérience avérée sur des parcours d'applications mobiles (fort atout). · Approche centrée sur l'utilisateur final. · Expérience confirmée au sein de squads Agile. · Bonne compréhension des parcours digitaux (mobile et web). · Bonne maîtrise de l'UX / UI Design. · Connaissance des contraintes légales et réglementaires liées aux services bancaires digitaux. · Capacité à gérer des sujets multilingues / multi-pays. · Maîtrise de Jira et Confluence. · Connaissance des environnements SI bancaires. QUALITÉS PERSONNELLES · Sens de l'organisation et de la priorisation, rigueur et souci du détail. · Capacité de communication claire et pédagogique. · Curiosité pour les innovations digitales. · Forte capacité d'animation d'ateliers et de coordination transverse. · Capacité à interagir avec des interlocuteurs métier et techniques variés. · Esprit d'analyse, autonomie, gestion des priorités et sens du delivery.

Mission de l'équipe :Dans le cadre du programme Globe, dédié à l'intégration d'AXA IM, la mission s'inscrit au sein de l'équipe Global Operations Reporting. L'objectif est d'accompagner l'internalisation des activités de reporting clients au sein de l'environnement interne, en assurant l'analyse, la migration, les tests et la mise en production des reportings institutionnels et des reportings de fonds. La mission couvre l'ensemble du cycle d'intégration, depuis l'analyse des reportings existants jusqu'à leur migration et leur industrialisation, en collaboration avec les équipes Reporting, Operations, IT, Client Services, Sales et les équipes projets. L'intervenant contribuera activement à la mise en œuvre du modèle cible, à l'accompagnement du changement ainsi qu'à la montée en compétence des équipes lors des premières productions. 1. Analyse et préparation de l'intégration La mission consiste à analyser les reportings existants afin de préparer leur intégration dans le nouvel environnement. Les principales responsabilités sont les suivantes : Analyser les reportings clients et les reportings de fonds existants. Identifier les écarts, les besoins de personnalisation ainsi que les développements nécessaires. Documenter les besoins fonctionnels liés à l'intégration. Contribuer à l'amélioration des processus de reporting. Participer à la définition du modèle cible en collaboration avec les équipes métier et projet. 2. Tests, migration et intégrationLa mission participe aux différentes phases de validation et de migration des activités de reporting. Les responsabilités comprennent notamment : Préparer et exécuter les campagnes de tests. Participer aux phases de transition et de migration des reportings vers les processus internes. Accompagner l'implémentation des nouveaux processus de reporting. Contribuer à l'harmonisation des méthodes de production. Participer à la mise en œuvre des outils permettant d'améliorer l'efficacité opérationnelle. 3. Production des reportingsLa mission contribue au bon déroulement de la production des reportings après leur intégration. Les principales activités sont : Superviser la production des reportings institutionnels et des reportings de fonds. Veiller au respect des délais de production. Garantir la qualité des livrables ainsi que leur conformité aux exigences internes et aux attentes des clients. Accompagner les équipes lors des premières mises en production. Former les utilisateurs aux nouveaux processus. 4. Coordination et accompagnement du changementLa mission intervient dans un environnement transverse impliquant de nombreux acteurs. À ce titre, elle est responsable de : Collaborer avec les équipes Reporting, Operations, IT, Client Services, Sales et les équipes projets. Participer activement aux travaux de mise en œuvre du modèle cible. Accompagner les équipes tout au long des évolutions organisationnelles. Assurer un rôle de Business Analyst Reporting et de Testeur dans le cadre de l'intégration d'AXA IM. Reporter directement au Manager de l'équipe Reporting & Data Services. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Analyse des reportings institutionnels et des reportings de fonds. Participation à la définition et à la mise en œuvre du modèle cible. Rédaction de la documentation fonctionnelle. Préparation et exécution des campagnes de tests. Participation aux migrations des activités de reporting. Accompagnement des mises en production. Formation des équipes utilisatrices. Contribution à la conduite du changement. Coordination avec les équipes métier, IT et projet. Participation à l'amélioration continue des processus de reporting.

Mission de l'équipe Au sein de l'équipe Projects & Change, la mission consiste à accompagner la préparation, le cadrage et le déploiement des transformations impactant la chaîne opérationnelle Asset Management de bout en bout, du Front Office au Back Office, incluant notamment la valorisation des fonds (NAV), le reporting et les activités opérationnelles associées. L'objectif est de garantir la bonne structuration des changements, d'anticiper les impacts opérationnels, de coordonner l'ensemble des parties prenantes et d'assurer une mise en œuvre fluide et sécurisée des évolutions jusqu'à leur transfert en mode opérationnel. L'environnement couvre l'ensemble des activités Operations de l'Asset Management avec une forte exposition aux métiers de Fund Accounting, Transfer Agent, Custody, Depositary Bank et Fund Dealing Services. 1. Cadrage et structuration des projets de transformation L'équipe est responsable de la préparation et de l'organisation des projets qui lui sont confiés afin d'assurer leur bon déroulement tout au long de leur cycle de vie. Elle intervient dès les phases amont afin de définir le périmètre des projets, identifier les parties prenantes, structurer la gouvernance et mettre en place les dispositifs de pilotage nécessaires. L'équipe assure également le suivi de l'avancement des projets, la gestion des risques, la communication auprès des différentes parties prenantes et la production des reportings associés. 2. Définition des modèles cibles et analyse des impacts L'équipe participe activement à la définition des modèles opérationnels cibles en collaboration avec les équipes métier et les différents acteurs impliqués dans les projets. Elle est responsable de l'identification des prérequis, contraintes et dépendances nécessaires à la mise en œuvre des changements. L'analyse des impacts opérationnels constitue un élément clé afin de garantir l'alignement des solutions retenues avec les besoins métiers et les exigences opérationnelles. 3. Coordination et accompagnement du déploiement L'équipe pilote la préparation et l'exécution des différentes phases de déploiement des changements. Elle coordonne l'ensemble des contributeurs afin de sécuriser la mise en production des évolutions et veille à la bonne exécution des plans de transition. L'objectif est d'assurer une adoption efficace des changements et de limiter les impacts sur les activités opérationnelles. 4. Clôture des projets et transfert vers les équipes opérationnelles L'équipe est responsable d'accompagner les projets jusqu'à leur finalisation. Elle veille à la bonne transmission des livrables, connaissances et procédures aux équipes opérationnelles afin d'assurer la continuité des activités en mode BAU. Les projets sont clôturés après validation du déploiement et sécurisation de l'ensemble des dispositifs opérationnels associés. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Pilotage de projets de transformation opérationnelle Asset Management. Analyse des impacts métiers et opérationnels sur l'ensemble de la chaîne Front to Back. Définition et mise en œuvre des modèles opérationnels cibles. Coordination des parties prenantes métiers, opérationnelles et projets. Préparation et pilotage des déploiements. Accompagnement du changement et sécurisation des mises en production. Transfert des projets vers les équipes opérationnelles et clôture des initiatives. En termes de responsabilités principales attendues, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : Structurer, organiser et piloter les projets confiés. Définir les plans d'actions, dispositifs de gouvernance et indicateurs de suivi. Identifier les prérequis, contraintes, risques et dépendances. Animer les ateliers avec les équipes métiers et opérationnelles. Participer à la définition des modèles opérationnels cibles. Assurer le suivi de l'avancement des projets et produire les reportings associés. Préparer et coordonner les phases de déploiement. Accompagner les équipes dans la conduite du changement. Garantir la bonne transition vers les équipes opérationnelles et la clôture des projets.

CONTEXTE Le client opère dans le secteur de l'assurance et cherche à renforcer son dispositif de gestion des changements en production. Le besoin porte sur l'organisation et la sécurisation des mises en production applicatives et techniques, dans un environnement soumis à des exigences d'exploitabilité et de conformité aux standards de production. Le prestataire intervient en appui à la déclinaison opérationnelle des solutions sur l'environnement de production, en assurant coordination et suivi des déploiements. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Accompagner les projets applicatifs et/ou techniques pour la déclinaison de la solution en production Contribuer à l'architecture technique dans le cadre des projets pris en charge Formaliser les normes et standards de production applicables Animer les chantiers techniques liés aux déploiements Assurer la gestion du changement en production : exploitabilité, sécurisation, respect des exigences Élaborer et suivre les plans d'actions de déploiement Ordonnancer et coordonner les actions de mise en production (MEP) LIVRABLES ATTENDUS Plans d'actions de déploiement formalisés et suivis Documentation des normes et standards de production Contributions à l'architecture technique (livrables à préciser selon projets) Reporting d'avancement et coordination des actions de MEP

Chef de Projet Expert File Services Localisation : Nanterre (2 jours de télétravail possibles) Contexte international Contexte & Enjeux du Poste Dans le cadre d'un vaste programme de modernisation et d'harmonisation des environnements Active Directory et des services de fichiers, nous recherchons un Chef de Projet Expert File Services capable de piloter une première phase stratégique : le choix et la validation d'une solution moderne de File Services, destinée à être déployée à grande échelle au sein d'un groupe international. Vous interviendrez au sein de la Direction Infrastructures & Opérations, dans une équipe projet dédiée à la transformation des services d'identité et d'hébergement. Votre rôle sera déterminant pour définir la trajectoire cible, aligner les divisions internationales et sécuriser les choix techniques. Responsabilités principales Reprendre et consolider l'analyse de l'existant : inventaires, volumes, besoins métiers, contraintes techniques. Mettre à jour le cahier des charges avec des données actualisées et validées par les divisions. Identifier, comparer et évaluer les solutions du marché (File systems historiques, Azure Files, Azure File Sync, NetApp Cloud Volumes, Nasuni, Panzura, CTERA, AWS Storage Gateway…). Piloter des POC et maquettes, construire la grille d'évaluation et animer les ateliers de notation. Conduire un éventuel appel d'offres et préparer le dossier de choix final. Concevoir, builder et déployer un premier pilote de la solution retenue. Construire le plan de déploiement global avec les divisions et les pays. Animer les comités de pilotage, coordonner les parties prenantes techniques et métiers. Piloter les ressources techniques de la direction Hosting et assurer un reporting transverse. Environnement technique Identité & Authentification : AD hybride, Entra ID (cible), Windows 11 Entra Joined File Services : Serveurs de fichiers on-premise, NAS, SharePoint, solutions cloud/hybrides Technologies évaluées : Azure Files, Azure File Sync, NetApp Cloud Volumes, Nasuni, Panzura, CTERA, AWS Storage Gateway…

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Développeur(se) / Tech Lead .NET Senior afin d'accompagner la finalisation de la migration d'une application critique de screening utilisée pour l'analyse et la consultation de rapports relatifs à des personnes physiques et morales. L'application est déjà en production mais repose sur une architecture devenue obsolète. Un chantier de modernisation a été engagé afin de migrer la solution de .NET Framework vers .NET Core, avec une cible technologique définie autour de .NET Core 10 pour le backend et Nuxt 4 pour le frontend. Une partie des travaux ayant déjà été réalisée, la mission consiste à reprendre les développements existants, les réaligner avec les standards techniques retenus et mener à bien la finalisation de la migration. Le consultant interviendra sur les aspects d'analyse technique, de développement, de refactoring, d'intégration et de validation de la solution. Il/elle travaillera en étroite collaboration avec les équipes techniques afin de garantir la qualité, la maintenabilité et la performance de l'application, tout en assurant la continuité de service d'un outil à forte criticité métier.

Vous rejoignez une équipe en charge de la sécurité des infrastructures avec un focus fort sur la gestion des vulnérabilités et le patch management. Votre mission principale : assurer un haut niveau de sécurité du SI en identifiant, analysant et corrigeant les vulnérabilités systèmes et applicatives, dans un environnement hybride moderne reposant notamment sur Microsoft Azure. Vos missions 🔐 Gestion des vulnérabilités Identifier et analyser les vulnérabilités (CVE) sur les environnements Windows et Linux Exploiter les outils de scan (type Qualys, Nessus…) Évaluer la criticité (CVSS, exploitabilité, impact métier) Définir et piloter les plans de remédiation Vérifier l'efficacité des actions correctives 🔄 Patch management Définir et optimiser la stratégie de patch management Piloter le déploiement des correctifs via Azure Update Manager, SCCM / WSUS Planifier, tester et déployer les mises à jour de sécurité Automatiser les processus (PowerShell, Ansible) Gérer les fenêtres de maintenance et procédures de rollback ⚙️ Exploitation / RUN Traiter les incidents liés aux correctifs ou vulnérabilités Assurer le maintien en conditions opérationnelles Participer aux audits de sécurité internes et externes Contribuer à la documentation technique 📊 Gouvernance & amélioration continue Produire les indicateurs de suivi (KPI vulnérabilités) Améliorer les processus de gestion des vulnérabilités Participer à la définition des standards sécurité Assurer une veille continue (CVE, CERT, éditeurs) 🛠️ Environnement technique Cloud : Microsoft Azure (Azure VM, Update Manager, Defender for Cloud) Systèmes : Windows Server, Linux (RedHat, Ubuntu, Debian) Patch management : SCCM / MECM, WSUS, Azure Update Manager Sécurité : CVE, CVSS, outils de scan (Qualys, Nessus, Rapid7) Scripting : PowerShell, Bash Automatisation : Ansible ITSM : ServiceNow

DSI Group recherche un Support IT & ITSM Manager H/F pour notre client basé au Luxembourg. Vos missions: Pilotage opérationnel du Service Desk: Encadrement et animation de l'équipe Service Desk Supervision des activités quotidiennes (incidents, demandes, priorisation) Gestion des incidents critiques et suivi de leur résolution Participation active au traitement des tickets Déploiement, optimisation et suivi des outils de ticketing Contribution à la mise en place et à l'enrichissement de la base de connaissances Structuration et amélioration continue ITSM: Formalisation et évolution des processus clés (Incident, Problem, Change, Release Management) Mise en œuvre d'une approche ITSM adaptée aux enjeux opérationnels Identification et pilotage des actions d'amélioration continue Suivi et analyse des indicateurs de performance (KPI, SLA) Gouvernance des outils et du support: Supervision du bon fonctionnement des outils (ticketing, monitoring) Suivi des opérations de maintenance (patching, mises à jour, correctifs) Garantie de la bonne utilisation des outils par les équipes Coordination transverse et communication: Gestion des escalades vers les niveaux supérieurs (L2 / L3) Coordination avec les équipes IT internes et partenaires externes Harmonisation des pratiques de support à l'échelle globale Communication claire et efficace dans un environnement multiculturel

Contexte de la mission : Nous recherchons un technicien qui sera l'interlocuteur privilégié du métier pour l'accompagner et le conseiller lors de la déclaration d'incidents. L'équipe se compose déjà de 3 profils qui assurent l'assistance du domaine. MISSIONS : - Réception, traitement et suivi des demandes informatiques et téléphoniques en provenance des collaborateurs (installation de configuration de postes informatiques et téléphoniques, assistance sur le poste de travail, demandes d'habilitation aux applications informatiques ...) - Réception et analyse des déclarations d'anomalies et d'incidents informatiques et téléphoniques en provenance des collaborateurs ou détectés par les outils de pilotage de la TSI . Votre connaissance et expérience des SI vous permettront en fonction des applications d'exercer une assistance de Niveau 1 ou 2. Vous serez aussi amené à transférer et à suivre et coordonner la bonne résolution de certains incidents. - Vous connaissez et maîtriser les process ITIL - Au sein du collectif, face à des incidents à forts impacts sur l'activité métier, vous apportez votre analyse et des propositions pour résoudre ou contourner la difficulté dans un temps court. - Vous êtes reconnu pour vos compétences en termes de support et d'exploitation d'une infrastructure téléphonique. - Vous validez l'installation et l'intégration des nouvelles livraisons techniques et système - Vous contribuez à la construction de la documentation métier assistance et support. - Application des process et procédures mis en place au sein de l'équipe Assistance TSI 2 - Activités : Suivi des demandes collaborateurs : - Prend en compte les demandes (appels téléphoniques, mails, Teams) - Analyse, qualifie, priorise et traite les demandes qui lui sont affectées : met en œuvre les actions nécessaires ou transfert les demandes vers les équipes concernées pour traitement. - Suit les demandes et informe les collaborateurs de leur état d'avancement. - Met à jour l'outil de suivi des demandes et incidents pour les besoins de suivi des activités du service. Suivi des incidents et anomalies : - Prend en compte les appels et mails des collaborateurs - Enregistre les incidents et anomalies de fonctionnement signalés - Pré diagnostique et qualifie les incidents ou anomalies - Traite le premier niveau ou deuxième niveau des incidents ou anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formation - Transfert si nécessaire les déclarations d'incident ou d'anomalie vers les entités compétente (niveau 2 et 3) et suit leur résolution - Alerte sa hiérarchie sur tout incident mettant en jeu le "fonctionnement normal" de l'activité informatique et téléphonique - Contribue à la préparation des tableaux mensuels de suivi des demandes collaborateurs et de suivi des incidents et anomalie Gestion et maintenance du parc informatique et téléphonique du site Noisy : - Veille à la mise à jour de l'outil de gestion du parc informatique et téléphonique suite à toute évolution (installation, suppression et modification de poste) Mise à jour des process et procédure : - Contribue à la maintenance des process et des procédures de fonctionnement des différentes activités d'assistance TSI Maintenance évolutive des matrices de distribution des flux téléphoniques : - Contribue à la maintenance et à l'évolution des spécifications de distribution des flux téléphoniques