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Contexte et Mission : Dans le cadre du renforcement de son domaine Data, notre client recherche un Directeur de Projet expérimenté . Placé directement sous le responsable de domaine, le Product Lead est le garant du delivery des data products et responsable de la tenue des promesses faites aux métiers . Le Product Lead assure la qualité et la performance technique des composants de la ligne de produit Data, Analytics & AI, dans le respect des standards de la DSI. Responsabilités : Comprendre techniquement et fonctionnellement la ligne de produit Data, Analytics & AI. Collaborer avec les parties prenantes de la ligne de produit : Delivery Owner, Directeurs de Programme. Participer à l’élaboration de la stratégie de la ligne de produit avec le Responsable de ligne et le Directeur de Patrimoine : dimensionnement équipe, sourcing, choix de solutions, cohérence globale, coûts. Garantir la qualité de la ligne de produit : disponibilité, labels qualité. Maintenir et superviser opérationnellement la ligne de produit. Suivre l’avancement de la FDR (Feuille de Route) de la ligne de produit : communiquer et publier les évolutions et mises en production. Définir la stratégie et la politique d’industrialisation et de maintenance de la ligne de produit. Accompagner les Features Teams pour faire évoluer la ligne de produit. Collaborer avec les équipes agiles : alertes projets, staffing, gestion des charges. Maintenir et mettre à jour la documentation (Wiki, SharePoint, Teams…). Garantir la pérennité technologique de la ligne de produit et réduire la dette technique. Gérer le cycle de vie de la ligne de produit en collaboration avec le Responsable de ligne produit. Être le correspondant privilégié de la DEXO : gestion de crise, proximité des sites partenaires. Localisation et Conditions : Localisation : Montpellier (minimum 2 jours/semaine) Démarrage : ASAP Environnement Technique : Cloudera, SAP Hana/BW, DataBricks, Snowflake, PowerBi, DSS Une connaissance de ces solutions est un plus, mais d’autres stacks technologiques sont acceptables Profil Recherché : Expérience confirmée en pilotage de projets DATA et en management d’équipe . Capacité à comprendre à la fois les enjeux techniques et métiers. Expérience dans l’élaboration de stratégies de lignes de produit et la supervision de leur delivery. Maîtrise des outils de suivi et d’industrialisation des produits Data. Compétences en gouvernance, qualité et pérennité technologique des produits. Excellentes qualités relationnelles pour collaborer avec des équipes multidisciplinaires et des partenaires externes. Capacité à travailler dans un environnement agile et à gérer des priorités multiples.

Dans ce cadre, nous recrutons un Responsable de notre Centre de Services / Chef de Projet sénior en CDS (F/H) pour piloter, structurer et faire grandir ce dispositif stratégique. Tu rejoindras une ESN à taille humaine , où proximité, autonomie et esprit d’équipe ne sont pas que des mots, mais une vraie culture 🚀 Tu seras le chef d’orchestre de nos activités du Centre de Services. Tes responsabilités incluront : 📋 Piloter le delivery : suivi des engagements, reporting client, respect des SLA, gestion de la qualité et des coûts, 🤝 Assurer la relation client : être le point d’entrée opérationnel, comprendre les besoins métiers, anticiper les évolutions, 👥 Encadrer et animer les équipes : développeurs, testeurs, analystes… dans un cadre collaboratif et motivant, 🔧 Contribuer à l’amélioration continue : identifier les leviers d’optimisation, proposer des solutions innovantes, 🚀 Participer au développement du Centre de Services : construction de l’offre, accompagnement des nouveaux projets, participation aux avant-ventes.

Contexte du poste Au sein de la direction digitale d’un grand groupe hôtelier international, le Product Owner DAM Senior sera en charge de piloter la stratégie, la conception, l’évolution et l’adoption de la plateforme de gestion des actifs numériques (DAM). L’objectif est d’assurer la centralisation, la gouvernance et la diffusion efficace des contenus digitaux (images, vidéos, logos, documents marketing, etc.) à travers les différentes marques, entités et canaux du groupe. Missions principales1. Gestion du produit DAM Définir la vision produit et la roadmap du DAM en cohérence avec la stratégie digitale globale. Identifier, prioriser et rédiger les user stories et évolutions fonctionnelles . Garantir la valeur métier et l’ expérience utilisateur du produit. Piloter les backlogs , les sprints , et les releases en lien avec les équipes techniques. Superviser l’intégration du DAM avec les autres systèmes (PIM, CMS, CRM, outils de réservation, etc.). 2. Coordination et pilotage Travailler étroitement avec les équipes marketing , brand management , IT , e-commerce , et contenus . Animer les comités produit et ateliers de cadrage fonctionnels. Coordonner les prestataires externes, intégrateurs ou éditeurs de solution DAM. Assurer la qualité , la performance , et la scalabilité de la plateforme. 3. Gouvernance & adoption Mettre en place les processus de gouvernance (taxonomie, droits d’accès, workflow de validation, métadonnées, etc.). Accompagner les équipes dans l’ adoption du DAM (formation, support, documentation, change management). Garantir la cohérence de la gestion des contenus avec les standards du groupe et les besoins des marques. 4. Analyse & amélioration continue Suivre les KPIs d’usage et de performance de la plateforme. Identifier les axes d’amélioration et proposer des évolutions continues. Assurer une veille technologique sur les solutions DAM, IA de tagging automatique, distribution omnicanale, etc. Profil recherchéFormation et expérience Bac +5 (école de commerce, ingénierie, digital, communication, etc.). Minimum 7 à 10 ans d’expérience dont au moins 5 ans sur un rôle de Product Owner ou Chef de projet DAM . Expérience significative dans un environnement international et multi-marques (idéalement dans le luxe, retail ou hôtellerie ). Compétences techniques Maîtrise des solutions DAM du marché (Bynder, Adobe Experience Manager Assets, Aprimo, Cloudinary, Widen, etc.). Bonne compréhension des architectures digitales et des intégrations systèmes (API, PIM, CMS, MDM, CDN…). Bonne culture UX et approche data-driven. Connaissance des méthodologies Agile / Scrum . Soft skills Leadership et capacité à fédérer des équipes transverses . Excellente communication orale et écrite, en français et en anglais. Forte orientation résultats et valeur utilisateur . Esprit analytique, rigueur et curiosité technologique.

Contexte de la mission Il s'agit d'une mission au sein d'un espace client transverse Groupe. C'est un espace personnel multimarques mettant à disposition un ensemble de services en ligne transverses à l’ensemble des marchés et métiers du Groupe. Il englobe également les parcours de connexion. Dans ce cadre nous recherchons un Product Owner Digital pour une mission de 2 ans pour accompagner l’équipe Delivery Selfcare dans le pilotage fonctionnel et l’amélioration continue de son espace client et de son application mobile avec pour objectif : Maximiser la valeur livrée - Fluidifier l’expérience Selfcare - Améliorer la qualité et fiabilité des parcours clients Ce poste est rattaché à la Direction Digitale, Distribution et Développement Groupe, au sein du programme Selfcare, en méthode agile. Objectifs et livrables Le Product Owner prend en charge un backlog fonctionnel de bout en bout (Web & Mobile). Il porte la vision produit en cohérence avec la stratégie globale, sécurise la valeur créée, et garantit une exécution fonctionnelle de haute qualité. Il contribue fortement au cadrage fonctionnel et peut être renforcé par un Business Analyst (BA) selon le périmètre. Product Ownership Porter la vision fonctionnelle du backlog et sa roadmap en lien avec le Lead PO Identifier, qualifier et prioriser les besoins et irritants clients / métiers Travailler la valeur et les arbitrages / priorisation pour maximiser le delivery avec nos représentants métiers. Définir & structurer le backlog (US, critères d’acceptation, règles de gestion…) Challenger la cohérence fonctionnelle avec les autres backlogs Selfcare Communiquer l’avancement aux parties prenantes (reporting) en interne et auprès de nos entités opérationnelles. Participer aux COPIL/COPROJ lors des phases de cadrage opérationnel Représenter le produit auprès des métiers, entités, UX et développeurs Cadrage & Analyse Fonctionnelle Conduire les ateliers métiers et d’exploration (expressions de besoin, story mapping, conception parcours…) Contribuer à la conception UX des parcours clients Selfcare Produire la documentation fonctionnelle nécessaire (Epics, user stories, règles de gestion…) S’assurer de la bonne compréhension des besoins par les équipes techniques Accompagner les BA lorsqu’ils sont présents sur le backlog en s’assurant que les exigences sont bien définies et alignées avec les besoins métier. Exécution & Qualité Participer et animer selon les besoins les rituels agiles : refinement, sprint planning, daily, sprint review, démos… Suivre la construction, tester & valider les livrables (recette fonctionnelle) Piloter les tests utilisateurs Qualifier, analyser et prioriser les incidents de production Documenter dans Confluence, préparer les déploiements Contribuer aux supports de formation et aux modes opératoires

👉 Contexte : Assurer la planification, la coordination et l’exécution réussie de l’ensemble des mises en production des technologies Retail pour du client. Servir de point central de contrôle pour la gestion des releases sur les systèmes POS, les intégrations et les systèmes associés, en garantissant une livraison prévisible, de qualité, et conforme. 🚀 Responsabilités principales : Planification & coordination des releases Gérer le calendrier de release de bout en bout pour les initiatives technologiques Retail (POS, intégrations, environnements). Définir et faire respecter les processus, standards et documents liés à la gestion des releases. Coordonner avec les équipes (internes, prestataire) et Oracle pour aligner le périmètre, les échéances et les dépendances des releases. Gérer les plans de cutover, les stratégies de rollback et les mesures de contingence. Gouvernance de Delivery Veiller à ce que toutes les releases respectent les critères de qualité, les exigences de test et les standards de conformité. Superviser la préparation et la configuration des environnements pour les phases SIT, UAT et production. Conduire l’amélioration continue en matière de prévisibilité des releases, d’automatisation et de réduction des risques. Gestion des parties prenantes Être le point de contact principal pour les program managers, architectes et responsables techniques sur les sujets liés aux releases. Communiquer clairement l’état des releases, les risques et les impacts aux parties prenantes techniques et métiers. Gestion des risques & incidents Identifier précocement les risques liés aux releases et proposer des stratégies d’atténuation. Gérer les escalades d’incidents pendant les fenêtres de release et coordonner leur résolution. Collaboration d’équipe Travailler en étroite collaboration avec les équipes POS, intégration, QA et support basées en France et en Inde. Favoriser la collaboration et le partage de connaissances pour garantir des passations fluides et une stabilité opérationnelle.

Dans le cadre du renforcement de l'équipe NOC pour un client grand compte, nous recherchons un Ingénieur Réseaux Niveau 3 expérimenté, opérationnelles sur des environnements complexes. L' anglais est impératif pour mener à bien cette mission qui a un fort contexte international. Missions principales : Ajout et /ou modification d’équipements, évolutions de configuration Réaliser des projets d’amélioration du réseau client , incluant le redesign du LAN, du WAN et du Wi-Fi . Coordonner les interventions avec les contacts clients, assurer la mise en œuvre et la mise à jour des outils et schémas post-intervention. Appuyer les équipes L2 sur la résolution d’incidents complexes et contribuer à l’amélioration continue des processus et outils internes. Participer au maintien en conditions opérationnelles de l’environnement technique et à l’évolution de l’infrastructure réseau. Être force de proposition dans la modernisation des pratiques et la fiabilisation du parc. Environnement technique : Réseau & Sécurité : Switchs HP, Aruba, Cisco Routeurs Cisco SD-WAN VeloCloud Wi-Fi : WLC + Cisco AP, Aruba AP, HPE GreenLake Aruba Networking Central IPAM : EfficientIP OT Box / IoT SMTP : IronPort (ESA/SMA) Téléphonie & Supervision : Webex, RingCentral Zabbix ServiceNow, CMDB

Notre produit combine données marché + IA pour automatiser les tâches répétitives et permettre aux commerciaux de se concentrer sur les ventes à forte valeur ajoutée. Notre ambition : devenir la référence mondiale pour la génération de pipeline et l’exécution des deals grâce à la GenAI. Tes responsabilités : Définir et maintenir le Design System ; conduire la vision du design produit Concevoir les fonctionnalités end-to-end sur Figma, de l’exploration à la livraison Collaborer avec l’ingénierie pour assurer une implémentation de qualité Travailler avec Customer Solutions pour tester les features et approfondir l’insight utilisateur Améliorer les processus de design et l’expérience globale du produit 🔹 Profil recherché 3 à 5 ans d’expérience en Product Design , avec au moins une expérience freelance Passionné·e par les produits et fonctionnalités AI-driven Expérience startup ou entrepreneurial est un plus Maîtrise de Figma indispensable Esprit créatif tout en respectant les contraintes techniques Intérêt pour le Product Management : bonus Type de contrat : Freelance Début : ASAP Localisation : Paris, Télécom Paris Incubator (14e arrondissement)

Descriptif du poste : Expert Infrastructure / Expertise Technique Gestion Software Asset Management Le poste vise à accompagner l'activité de Software Asset Management (SOAM) avec les principales missions suivantes : Livraisons applicatives sur une plateforme de Software Asset Management Gestion du périmètre infrastructure (maintenance serveurs Windows / IIS / bases de données SQL, coordination des audits techniques) Missions principales Maintien en condition opérationnelle de l'application (Incident, Change, Problèmes, Risques...) Réalisation des campagnes de patch et traitement des vulnérabilités Traitement des déviations identifiées lors des HealthCheck Gestion des comptes consumers Administration et debug des écosystèmes Commandes des services et API gateway

Experts AWS – Build, Run, Migration & Sécurité Dans le cadre d’un vaste programme de transformation Cloud, nous recherchons plusieurs Experts AWS pour intervenir sur des missions stratégiques de Build, Migration, Run, Supervision, Bases de données et Sécurité au sein d’environnements critiques et fortement industrialisés. Les consultants interviendront au cœur de la Cloud Platform Team et des équipes de production pour concevoir, automatiser, sécuriser et opérer les assets déployés sur AWS. 📍 Localisation : Villaroche (déplacements ponctuels) 🏠 Télétravail : possible 📅 Démarrage : 01/12/2025 ⏳ Durée : 6 mois renouvelables 🌍 Anglais courant requis 🔎 Profils recherchés Nous recherchons des experts AWS confirmés (4+ ans d’expérience) dans les domaines suivants : 1. Expert Outillage & Automatisation AWS Industrialisation des déploiements et du RUN AWS Terraform / CloudFormation / Ansible Pipelines GitLab CI/CD Automatisation Ops / OS Factory Maîtrise AWS MGN, AWS Systems Manager, Service Catalog 2. Expert Supervision & Observabilité AWS Mise en place et optimisation de CloudWatch, Dynatrace, Centreon Centralisation et analyse (ELK Stack) Définition des KPI, dashboards, alerting Automatisation de la remédiation 3. DevOps AWS Pipelines CI/CD sécurisés Déploiements automatisés (Terraform, Ansible) Haute disponibilité, scalabilité, tests intégrés Participation à la Migration Factory et à l’usine à AMI 4. SysOps AWS Exploitation et MCO d’infrastructures AWS Gestion incidents, PRA, sauvegardes, optimisation coûts/perf Monitoring & alerting (CloudWatch, Dynatrace, Centreon) Automatisation via SSM, Lambda, Terraform 5. Expert Bases de Données AWS RDS, Aurora, DynamoDB, Redshift Optimisation performance, sécurité, haute disponibilité Migrations on-prem → AWS CI/CD bases de données, Terraform, SSM 6. SecOps AWS Implémentation IAM, GuardDuty, Security Hub, Macie, WAF CSPM Prisma Cloud (Palo Alto) Analyse et traitement d’incidents sécurité Compliance : ISO 27001, CIS Benchmark, RGPD Intégration sécurité dans CI/CD et pratiques DevSecOps

[Contexte] Le consultant intégrera une équipe composée de risk assesseur qui font des analyses de risques lors des différents projets afin d'identifier les besoins de sécurité et les risques associées. [La prestation consiste à contribuer à/au(x)] - Réalisation d’analyses de risques et de rapports trimestriels sur les vulnérabilités identifiées lors des tests d’intrusion. - Reporting trimestriel à la Direction (SLT). - Supervision des plans d’action de gestion des vulnérabilités, avec un suivi régulier auprès des entités pour assurer la remédiation. - Création d’une base de connaissances centralisée sur les risques et les petites entités. - Vulnérabilités pour accompagner les petites entités.

Il définit et met en oeuvre les dispositifs techniques de sécurité sur tout ou partie des projets dont il a la charge, conformément à la politique de sécurité des SI et de l'information, et aux réglementations. En tant que référent dans son domaine, il assure un rôle de veille (technologique notamment), de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte sur les risques. Votre futur mission au sein de la Direction Cybersécurité: Nous cherchons un(e) Analyste Cybersécurité SecOps pour renforcer notre équipe d’Inspection & Incidents (SecOps) au sein de la Direction Cybersécurité. À propos de la Direction Cybersécurité : La Direction Cybersécurité intégrée à la Direction Transformation & Digital, est en charge de protéger nos systèmes et données, garantissant la sécurité de l’entreprise face aux cybermenaces. La Direction intervient sur tous les aspects de la cybersécurité, depuis la gouvernance et la gestion des risques, jusqu’à la défense, la détection et la réponse. Ta future équipe : l’équipe SecOps L’équipe SecOps est en première ligne pour traiter les incidents de cybersécurité et développer des solutions de détection et de réponse efficaces. Nous adoptons une approche pluridisciplinaire qui repose sur l’exigence et la rigueur, afin de réduire les vulnérabilités et d’améliorer la résilience de l’entreprise face aux menaces. De plus, l’équipe valorise la convivialité au quotidien : chaque semaine, nous partageons un moment informel pour cultiver la bienveillance et l’esprit d’équipe. Vos missions en tant qu’Analyste Cybersécurité SecOps En intégrant cette équipe, vous aurez l’opportunité de jouer un rôle essentiel dans la détection, l’analyse, et la réponse aux incidents de sécurité, ainsi que dans l’amélioration continue des processus et outils de sécurité. Voici ce que vous accomplirez : - Analyser et investiguer les incidents cyber : Mener des investigations techniques poussées, identifier les causes profondes des incidents et fournir des recommandations pour limiter les risques futurs. - Développer des solutions techniques : Concevoir et mettre en œuvre des solutions de sécurité adaptées aux besoins des équipes en charge des produits, tout en intégrant les dernières avancées en automatisation. - Accompagner les Product Owners : Soutenir les Product Owners dans le cadrage des besoins techniques et les aider dans la rédaction de dossiers d'architecture. - Contribuer à l’industrialisation des opérations : Participer à l'amélioration continue de nos processus en intégrant les retours d’expérience liés aux incidents pour garantir une qualité de service optimale. - Documenter et partager les connaissances : Participer à la montée en compétences de l’équipe en élaborant des documents de référence et en facilitant le partage des connaissances. - Participer aux astreintes : Assurer le suivi des incidents critiques en dehors des heures ouvrées, garantissant la continuité de la sécurité de nos opérations.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris 8 un PMO H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché au à la DSI, le PMO H/F pilote le dispositif de gouvernance du programme, organise le pilotage intégré, fiabilise l'information de management et met sous contrôle les dépendances inter-lots, les risques, la qualité des livrables et la préparation des jalons (gates, go-live). Dans un contexte bancaire systémique, les indicateurs clés de succès sont : * La fiabilité du planning, du budget et du reporting exécutif. * La maîtrise des dépendances, des risques et des arbitrages. * La démontrabilité (traçabilité des décisions, documentation, plans d'actions suivis, preuves disponibles). * La réduction des dérives et des "surprises" avant les jalons critiques. Missions Principales : A. Gouvernance de Programme : * Définir et maintenir les instances (COPIL/COPROJ/comités risques), leur cadence, les templates et les règles de décision. * Piloter la revue du Portefeuille Projets IT. * Construire et maintenir à jour les RACI (programme, lots, RUN/Change, intégrateur/tiers). * Assurer la traçabilité des décisions : PV, décisions/arbitrages, actions, owners, échéances, preuves. B. Pilotage Intégré (Planning, Budget, Capacité, Dépendances) : * Construire le planning intégré multi-lots et gérer les dépendances. * Suivre charges/capacité, coûts/budget/consommé, et anticiper les risques de sous-capacité ou de dérive. * Assurer l'alignement entre les Métiers, IT, Sécurité, Risk/Conformité et les Intégrateurs. C. Gestion des Risques, Problèmes et Arbitrages (RAID) : * Maintenir et mettre à jour le registre RAID (Risques, Hypothèses, Problèmes/Incidents, Décisions). * Préparer et orchestrer les arbitrages (valeur / risque / coût / délai) et suivre les décisions jusqu'à leur clôture. * Mettre sous contrôle les risques transverses (intégration, données, sécurité, tiers, conformité). D. Qualité, Livrables et Readiness : * Définir les critères d'acceptation des livrables (DoD) et organiser les gates et checklists de readiness. * Piloter la cohérence et la complétude documentaire (référentiels, dossiers projet, evidence packs). * Organiser les revues de jalons, y compris exigences de sécurité, tests, cutover, support et formation. E. Suivi des Plans d'Actions, Audits et Exigences Transverses (dont DORA) : * Consolider et piloter les plans d'actions (audit, non-conformités, remédiations), avec preuves. * Mettre en place les revues périodiques nécessaires pour la mise à jour des documents, re-validation et suivi des contrôles. * Coordonner la production des preuves attendues par les fonctions de contrôle. 3. Livrables Attendus : * Roadmap Programme et Planning Intégré : jalons, dépendances, chemin critique. * Suivi Budget/Consommé + Capacity Plan : charges, ressources, staffing. * Registre RAID et Plan de Mitigation : décisions tracées. * Reporting Exécutif : hebdomadaire/mensuel + tableaux de bord par lots. * PV des Comités et Registre des Décisions/Arbitrages : actions et décisions suivies. * Plan Qualité : critères d'acceptation, checklists readiness, packs de preuves (audits / contrôles). 4. Indicateurs de Performance (KPI/KRI) : KPI : * Respect des jalons (à l'heure, glissement) et stabilité du planning. * Fiabilité du reporting (écart prévisionnel/réalisé, qualité des données). * % de livrables acceptés dès le 1er coup (First Time Right). * Taux de tenue des comités et délai d'émission des PV/décisions. * % d'actions clôturées dans les délais (avec preuves). KRI : * Dérive du planning/budget au-delà des seuils définis. * Risques critiques ou importants non traités / sans propriétaire / sans plan de remédiation. * Dette documentaire / preuves manquantes sur les jalons critiques. * Dépendances majeures non maîtrisées (tiers, intégrateurs, RUN, données). * Multiplication des dérogations et "go sous conditions" non levées.

La prestation de Direction de Programme interviendra au sein de l’équipe Cyber Defense Project Management , en charge du pilotage et de la livraison des projets et programmes de sécurité liés aux produits de Cyber Défense (PAM, End User & Data, Network & Messaging, SOC, Sécurité Applicative & Gestion des Vulnérabilités) pour différentes entités du groupe à l’échelle mondiale. Dans le cadre de sa stratégie, l’organisation Cyber Defense souhaite renforcer ses équipes par l’intégration d’une prestation de direction de programme dédiée au remplacement des solutions antimalware . 2/ Description de la prestation La prestation requiert une expertise en gestion de projets IT et en cybersécurité , avec une spécialisation sur les périmètres sécurité des postes utilisateurs et des données (End User & Data Security) . Le prestataire aura pour missions de : Organiser et piloter le programme d’étude et de remplacement des solutions antimalware ; Échanger avec le Sponsor et assurer les présentations auprès de l’ensemble des entités ; Gérer les parties prenantes internes et externes ; Suivre le processus d’achats (procurement) ; Collaborer avec le Product Expert Manager afin d’analyser les fonctionnalités existantes, lancer les appels d’offres (RFP) et analyser les écarts fonctionnels et techniques ; Concevoir le nouveau produit et piloter son déploiement ; Prioriser et mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux processus , y compris les processus de demande d’exception , en collaboration avec les équipes sécurité ; Définir et assurer le suivi de la gouvernance, du périmètre et du budget , à l’aide d’ indicateurs clés de performance (KPI) , de reportings projets et de reportings de portefeuille de projets. La prestation sera réalisée en anglais , avec une présence requise au bureau parisien : 3 à 4 jours par semaine sur site durant les 3 premiers mois ; puis 2 jours par semaine de présence obligatoire par la suite. 3/ Livrables L’ensemble des livrables devra être fourni et présenté en anglais : supports projets, modèles et processus, guides utilisateurs, plannings, rapports d’avancement, etc. 4/ Expertise requiseExpertise fonctionnelle obligatoire : Expertise en gestion de projets de cybersécurité sur les périmètres End User & Data , Network & Messaging , Sécurité Applicative & Gestion des Vulnérabilités ; Expertise en direction de programmes complexes , orientée gestion budgétaire et maîtrise des coûts , impliquant de multiples parties prenantes internationales , tant au sein du groupe que chez des tiers/fournisseurs (ex. Microsoft) ; Excellentes compétences en présentation et communication , à l’écrit comme à l’oral (supports clairs, animation de réunions). 5/ Expertise techniqueCompétences requises (au moins 5 obligatoires, notamment pour les pays WT) : Gestion des parties prenantes de niveau C-level – Obligatoire – Niveau requis : 5 (expert) ; Gestion de programme – Souhaitée – Niveau requis : 5 Certifications en sécurité – Souhaitées – Niveau requis : 3

Bonjour, Pour l’un de mes clients, je recherche un(e) : Architecte Workplace – Avant-Vente Mission principale : Accompagner les équipes commerciales et techniques dans la conception et la présentation de solutions Modern Management autour de Workspace ONE et des outils MDM . Responsabilités : Participer aux phases d’avant-vente (réunions clients, démonstrations, POC) Concevoir des architectures techniques Workplace modernes Définir les besoins clients et proposer les solutions adaptées Rédiger les documents techniques et les offres Assurer la veille sur les technologies Modern Management et MDM Compétences techniques : VMware Workspace ONE (UEM, Access, Intelligence) Microsoft Intune , Azure AD , Autopilot (atout) Bon niveau en MDM , sécurité , gestion d’appareils Maitrise des environnements Windows , iOS , Android Profil recherché : Expérience confirmée en avant-vente ou architecture Workplace Bon relationnel client et capacité à vulgariser Autonomie, rigueur, esprit d’équipe Lieu : Hybride / Île-de-France Démarrage : ASAP es intéressé(e) et que votre profil correspond, merci d’envoyer votre CV à jour. Je reviendrai vers vous rapidement pour échanger.

Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un Service Manager pour accompagner l’un de nos clients majeurs du secteur des services, dans un contexte applicatif large et exigeant. Ce que vous ferez : Vous intégrez une équipe dédiée au pilotage de la téléphonie de marché & recording d’un grand groupe international du secteur financier. Vous êtes responsable du fonctionnement global du service, déployé dans plus de 15 pays et utilisé par environ 1200 collaborateurs , en coordination avec plusieurs dizaines d'équipes IT . Le poste nécessite une communication quotidienne en anglais . Pilotage opérationnel du service (Service Delivery) Suivre les SLA , KPI et engagements contractuels. Superviser la performance du service et déclencher des actions correctives. Garantir l’application des processus ITIL : incidents , problèmes , changements . Gérer les incidents critiques et participer aux comités. Animer les réunions hebdomadaires et comités mensuels. Réaliser les contrôles permanents liés à l’activité. Relation fournisseurs & coordination multi-équipes Être le point d’escalade principal pour les sujets liés au service. Maintenir une collaboration efficace avec les fournisseurs et les équipes IT internes. Organiser les revues de service/contrat avec les partenaires. Produire et diffuser les reportings opérationnels .

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients un Problem Manager avec au moins 10 ans d'expériences pérennes dans des missions similaires. Cette mission est un renfort dans une équipe constituée de Problem Managers qui assurent la gestion des problèmes sur l'ensemble du run des applications exploitées. La charge induite par l'arrivée de nouveaux SI et l'évolution de ceux-ci nécessite de recourir à une prestation d'un Problem Manager. Rôles du Problem Manager · Prévention et mise en place de processus correctifs o Contribuer à l'analyse technique post-incident critique et aux actions d'amélioration sur toute la chaîne de valeur de la résolution en sollicitant si besoin les équipes support. o Mettre en place des corrections techniques afin d'améliorer le comportement du système : prévenir les incidents, réduire leur nombre, chercher à améliorer le temps de détection et le temps de réparation) o Paramétrer l'observabilité o Identifier les points de blocage et éviter que les incidents ne se transforment en problème (incidents récurrents). o Effectuer une veille afin de prévenir au mieux de futurs bugs ou crashs du système. · Rôle transversal o Connaître le niveau de connaissances et de compétences au sein de l'organisation afin de déterminer quels experts solliciter en cas de problème. Être responsable de la coordination de tous les aspects du diagnostic et de la résolution des problèmes qui lui sont affectés o Garder une vue d'ensemble sur la file d'attente des problèmes, mettre à jour leur statut et tenir les parties prenantes au courant de l'avancement. o Être contributeur au plan d'action post-mortem sur incident majeur en facilitant la collecte et l'analyse des données, en contribuant à trouver une solution technique pérenne.