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Salesforce Support Consultant Our Client is looking to recruit a Salesforce SFDC Support Consultant with at least 5 to 8 years of experience in executing SFDC Support/Enhancement projects. You should have thorough knowledge and expertise in Salesforce Sales cloud functionalities. Should have Salesforce SFDC Certification. Any experience in working with Salesforce SFDC Lightning would be useful. Have good experience in release management/ITIL process. You must have the ability to support customers and handle complex support queries. The Client is based in the UK and this role can be remote. The rate will depend upon experience. Do send your CV to us in Word format along with your daily rate and availability.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'industrie à Toulouse, un ou une : Administrateur Systèmes & Réseaux Bilingue Allemand (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une équipe polyvalente composée de 3 personnes, vous aurez la charge de l'administration des infrastructures système, réseau, poste de travail. A ce titre, vos principales missions seront : - Administrer Windows Server, Active Directory, DNS et DHCP, et gérer le cycle de vie des systèmes ; - Administrer Microsoft 365 (Entra ID, Intune, Exchange Online) et gérer les licences ; - Gérer le réseau local, le Wi-Fi, le pare-feu WatchGuard et les VPN ; conduire le projet de montée en débit de l'accès Internet ; - Superviser les sauvegardes et les correctifs via les outils du groupe (NinjaOne) ; - Assurer la continuité des systèmes de production (pilotage machines, tablettes d'atelier, étiquetage) avec les équipes de production et les éditeurs ; - Gérer le parc : inventaire, cycle de vie, recyclage du matériel avec effacement certifié des données ; - Participer aux projets informatiques du groupe et apporter un appui ponctuel aux autres filiales ; - Recevoir et qualifier toutes les demandes et tous les incidents IT, puis les traiter ou les orienter vers le bon prestataire ; - Assurer le support de niveau 1 et 2, à distance et sur site, et suivre les demandes dans l'outil de ticketing du groupe ; - Piloter les prestataires (infogérance, hébergement et support de l'ERP, logiciels de production) : priorités, délais, qualité de service ; - Redéfinir avec la DDIP le périmètre de chaque prestataire et faire réaliser les actions décidées. ; - Encadrer les accès des prestataires aux systèmes, conformément à la politique fournisseurs du groupe ; - Établir et tenir à jour l'inventaire des systèmes, des flux, des comptes et des accès externes dans l'outil de documentation du groupe ; - Faire évoluer l'architecture (annuaire, hébergement de l'ERP) selon le schéma cible du groupe ; - Rédiger les procédures, les schémas et le plan de reprise d'activité ; - Appliquer et maintenir le socle de sécurité du groupe et la PSSI : gestion des identités et des accès, comptes à privilèges, durcissement des systèmes ; - Maintenir la sécurité du réseau de production, des postes et des tablettes d'atelier ; - Conduire les campagnes de sensibilisation et de simulation de phishing exigées par l'assurance cyber du groupe ; - Gérer avec les ressources humaines les arrivées et les départs des collaborateurs ; - Assurer une veille technologique et proposer des améliorations… Stack Technique : o Hyperviseurs : VMware ESXi, Hyper-V o Virtualisation : Baies de stockage, NAS o Systèmes : Windows Server (majoritairement), Linux (Debian,…) o Sauvegardes : Nakivo, Veeam, réplicas multi-sites o Bases de données : Microsoft SQL Server o Cloud : Microsoft 365, Backup M365, infrastructures hybrides o Réseaux & sécurité : Firewalls Palo Alto, WatchGuard, VPN site-to-site o Outils : Ninja One, Hudu, Desk365 o Téléphonie : 3CX (en cours de changement)

Notre client dans le secteur Agroalimentaire recherche un/une Référent.e technique transverse H/F Description de la mission : Notre client est une entreprise française en transformation de son système d'information, avec plusieurs projets structurants autour de ses applications métiers, de ses données, de son ERP et de la modernisation de ses pratiques IT. Dans un contexte de croissance et de structuration de la DSI, l'entreprise recherche un Référent technique (dev, ERP, sécu) capable d'apporter une expertise opérationnelle forte, de challenger les choix techniques et d'accompagner les équipes de développement. Le rôle est avant tout technique et transverse . Il ne comporte pas de responsabilité hiérarchique ou de gestion d'équipe au sens RH. Objectifs de la missionLe consultant aura pour objectif de : Garantir la cohérence et la robustesse des choix techniques ; Challenger les développeurs et les prestataires sur les architectures, les pratiques de développement et la qualité du code ; Sécuriser les applications, les flux et les données ; Identifier les risques techniques, applicatifs et cyber ; Accompagner la DSI dans la définition de normes techniques ; Structurer les pratiques de conception, de développement, de tests et de mise en production ; Contribuer à la trajectoire d'évolution du système d'information ; Faire le lien entre la DSI, les équipes de développement, les métiers et les éventuels intégrateurs. Responsabilités principalesRéférentiel technique et architectureAnalyser l'applicatif et la technique existants ; Challenger les architectures proposées par les équipes ; Participer aux choix de conception et d'urbanisation du SI ; Identifier la dette technique et proposer des plans de remédiation ; Formaliser les normes, principes d'architecture et règles de développement ; Vérifier la maintenabilité, la scalabilité et la résilience des solutions ; Participer aux choix techniques liés aux évolutions de l'ERP, de la data et des applications métiers. Accompagnement des équipes de développementRéaliser ou piloter les revues de code ; Challenger les choix de conception, les frameworks et les dépendances ; Accompagner les développeurs sur les sujets complexes ; Faire progresser les pratiques de tests, de documentation et de qualité logicielle ; Veiller à l'application des bonnes pratiques de développement ; Participer à la résolution des incidents complexes et des problèmes de production ; Apporter un regard senior sans se substituer aux développeurs. Sécurité et cybersécuritéIntégrer les exigences de sécurité dès la conception des applications ; Identifier les vulnérabilités potentielles dans le code, les dépendances et les flux ; Challenger les pratiques d'authentification, d'autorisation et de gestion des habilitations ; Évaluer les risques liés aux API, aux échanges de données et aux accès aux bases ; Contribuer à la sécurisation des environnements de développement, de recette et de production ; Participer à la mise en place d'une démarche DevSecOps ; Suivre les sujets de patching, de gestion des secrets, de traçabilité et de journalisation ; Collaborer avec les équipes ou prestataires spécialisés en cybersécurité. Qualité, livraison et exploitationStructurer les processus de livraison et de mise en production ; Challenger les pipelines CI/CD et les contrôles qualité ; définir les niveaux attendus en matière de tests unitaires, d'intégration, de non-régression et de performance ; Améliorer la supervision et la gestion des incidents ; Veiller à la documentation technique et aux procédures d'exploitation ; Contribuer à la mise en place d'indicateurs techniques et de qualité. Environnement technique connuL'environnement actuel comprend notamment : Java Spring Boot Angular GraphQL Oracle Applications métiers et services applicatifs Flux inter-applicatifs et API Environnements de développement, recette et production Problématiques de qualité et de gouvernance de la donnée Sujets liés à l'ERP, au PIM / MDM et à l'industrialisation de la data La connaissance d'environnements complémentaires tels que les outils CI/CD, la conteneurisation, le cloud, la supervision ou les solutions IAM sera appréciée. Profil recherchéNous recherchons un profil senior ayant une expérience confirmée de Référent Lead technique . Le consultant devra disposer de solides compétences sur les sujets suivants : Architecture applicative et conception de systèmes d'information ; Java et écosystèmes Spring Boot ; Angular et développement Full Stack ; API REST et GraphQL ; Bases de données relationnelles, idéalement Oracle ; Revue de code et qualité logicielle ; Sécurité applicative et DevSecOps ; Gestion des dépendances et des vulnérabilités ; CI/CD et industrialisation des livraisons ; Analyse de dette technique ; Accompagnement d'équipes de développeurs ; Documentation d'architecture et normes techniques. Une expérience dans des contextes de modernisation de SI, de migration applicative, d'ERP, de gouvernance données ou de structuration de DSI serait un plus. Qualités attenduesForte capacité à challenger de manière constructive ; Très bon niveau de communication avec des interlocuteurs techniques et métiers ; Capacité à prendre de la hauteur tout en restant opérationnel ; Esprit pragmatique et orienté résolution de problèmes ; Technique de leadership naturel, sans posture hiérarchique ; Capacité à expliquer et faire adopter des normes ; Autonomie et capacité à prioriser les sujets à risque ; Sensibilité forte aux enjeux de sécurité et de protection des données. Ce que le rôle n'est pasCe rôle ne comporte pas de responsabilité hiérarchique directe. Le consultant n'aura pas vocation à : Gérer les congés, évaluations ou recrutements des développeurs ; Assurer le management RH de l'équipe ; Se substituer au DSI ou aux responsables opérationnels ; Réaliser seul tous les développements. Il devra en revanche être suffisamment opérationnel pour analyser le code, challenger les implémentations, participer aux décisions techniques et intervenir ponctuellement sur les sujets critiques.

IT Applications and Infrastructure Support Analyst Our Client a bank based in Central London is looking to recruit a seasoned professional with at least 5 to 10 years hands-on expertise at 2 and 3 level support. 1st and 2nd Line Troubleshooting / Root-Cause Analysis, Documentation write ups for Knowledge Base Articles Be an integral part of the Support team in supporting and delivering all aspect of services and full range of client support including, but not limited to: Workstation Imaging, Hardware Configurations, Deployment of Software and Hardware, AD Management, Asset Management, Ticket Queuing Management (Alloy Navigator) and general overall efficiency to deliver the best service we can to our Users. Be the face and central point of all incoming IT queries and issues, with following ITIL best practice to ensure we always deliver high-standards of operations Liaise with colleagues in London and external support / 3rd party to deliver resolutions for complex matters as we're in the process of many IT migration projects from legacy to new as well as life cycling projects Ensure all key data for IT is up-to-date, relevant and maintenance to high-level, to comply with the Bank's auditing principals and processes. Ensure the Support Team achieve SLA targets the business outlines and be part of a proficient and proactive Support Unit Regulatory Duties: Maintain knowledge of all applicable regulatory requirements including the Bank's Risk and Compliance policies and procedures and adhere to these to avoid exposing the Bank to undue risk. Report policy / procedure breaches and areas of potential non-compliance and suspicions promptly upon identification in accordance with the Bank's Risk and Compliance policies. Accurately execute all controls within own area to minimise risk of policy, procedure and / or regulatory breaches. Identify new risks / control gaps within own area and escalate accordingly to your Line Manager and / or regulatory exercises. Training under a Senior IT Engineer / Head of Infrastructure in the Team during Probation period As part of the probation period, assignment of small side IT desk projects to support and deliver IT Projects Complete all annual mandatory regulatory refresher training as per the Bank's training plans and deadlines. Proactively seek to complete recommended technical and behavioural competencies training required for your role. Technical Experience Required: Exposure to Market Data, Bloomberg, Trader Support Microsoft Windows (all versions) experience to a high level (troubleshoot and effectively resolve issues by research/using knowledge bases in a confident way). Active Directory to a medium-high level - security groups, administration/deployment, LDAP, ADSI. Citrix XenApps – Administration, Maintenance and Support of existing Citrix XenApps server farm Windows Server Environment 2012/2016 - design, deployment, maintenance and support. VM-Ware virtualisation environments. Backups (various and ability to use different applications). Networking - design/troubleshoot/installation (VLAN, routing, switching, TCP/IP and OSI) Router maintenance - wireless configuration, installation and setups. PowerShell to a competent level (backup/azure/EMC). VPN Administration and Deployment. DNS – administration of DNS internal and external. Salary will be in the range £50K - £65K. The position is hybrid with 3 days in the office in Central London. Do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.

Capacity Manager - Remote - Outside IR35 Must have an active SC Clearance The role covers capacity monitoring, demand forecasting, performance analysis, resilience, risk management and capacity improvement planning. This position is suited to an experienced Capacity Manager with strong IT service management expertise who is comfortable coordinating technical teams and providing clear capacity insight to operational and senior stakeholders. Capacity Manager Responsibilities Monitor service, infrastructure and application capacity, utilisation and performance trends. Identify capacity constraints, bottlenecks and risks before they affect live services. Coordinate capacity planning activities across infrastructure, application and service teams. Assess current capacity against business demand and anticipated future requirements. Produce demand forecasts and growth plans to support future service requirements. Assess the impact of major incidents on service capacity, performance and resilience. Support recovery planning during major incidents where capacity or performance has been affected. Escalate capacity-related risks to operational teams, service leadership and relevant stakeholders. Develop and maintain capacity reports, dashboards and performance metrics. Produce Capacity Risk Assessments and recommend appropriate mitigation actions. Develop and track Capacity Improvement Plans through to completion. Work closely with technical teams to ensure capacity requirements are incorporated into service planning and operational decision-making. Support continual service improvement by identifying opportunities to improve performance, resilience and resource efficiency. Capacity Manager Skills and Experience Strong Capacity Management experience within complex IT service environments. Proven experience monitoring infrastructure, application and service capacity. Strong experience analysing performance, utilisation, demand and capacity trends. Experience identifying capacity constraints, bottlenecks and service risks. Strong demand forecasting and capacity planning experience. Experience producing Capacity Risk Assessments and Capacity Forecasts. Experience producing Performance and Utilisation Reports, dashboards and management information. Experience developing and managing Capacity Improvement Plans. Experience supporting major incident recovery where capacity, resilience or performance is affected. Strong understanding of IT service resilience, availability and performance management. Experience coordinating capacity requirements across multiple technical teams and service areas. Strong understanding of IT service management and ITIL-aligned processes. Strong analytical, problem-solving and risk management skills. Strong stakeholder management and communication skills across technical, operational and leadership teams. ITIL knowledge or certification would be highly advantageous. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 10 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

DevSecOps Engineer Must have an Active DV Clearance DevSecOps Engineer Responsibilities Develop and document reusable automation scripts and Infrastructure as Code artefacts using Ansible and Terraform. Configure, build and support CI/CD pipelines to facilitate secure build and test automation. Lead technical implementation and design activities, assessing options and making technical design decisions. Advise senior customers and engineering teams on DevSecOps technologies, tooling, automation and secure engineering practices. Work with the DevSecOps Tech Lead, Product Owners and Scrum Master to prioritise work and manage risks and dependencies. Ensure the DevSecOps implementation meets requirements and aligns with business outcomes and security needs. Mentor junior engineers and provide guidance on technical implementation decisions. Contribute to team planning and report progress to the Solution Owner. Define the support approach in collaboration with Service and Support teams. Engage with other technical teams to drive tooling adoption and manage dependencies. DevSecOps Engineer Skills and Experience Strong DevSecOps engineering and automation experience. Hands-on Build Automation experience using Ansible. Strong Infrastructure as Code experience using Terraform. Experience configuring and building CI/CD pipelines. Strong understanding of DevOps tooling, automation technologies and secure engineering processes. Experience developing reusable automation scripts and Infrastructure as Code artefacts. Experience leading technical implementation and design activities. Experience working across both Windows and Linux operating systems. Agile and sprint-based delivery experience would be advantageous. Experience mentoring engineers and providing technical guidance. Strong customer-facing communication and stakeholder management skills. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Bonjour à toutes et à tous, notamment aux Développeurs Salesforce 👨‍💻☁️ 🔎 Je cherche un Développeur Salesforce Confirmé pour rejoindre les équipes d'un acteur majeur du secteur média / audiovisuel, sur une mission longue en Île-de-France. Tu interviendras sur des sujets Salesforce à forte dimension technique, avec un rôle clé dans la conception, le développement et l'évolution de solutions répondant aux besoins métier. 💻 Ce que tu vas faire : Concevoir et développer des solutions Salesforce avancées Intervenir principalement sur Apex, LWC, Flow et Sales Cloud Traduire les besoins métier en solutions techniques Développer des intégrations avec les systèmes externes via API REST Maintenir, optimiser et faire évoluer les solutions existantes Participer aux déploiements et au release management avec Copado Travailler sur les environnements Dev / Préprod / Prod Contribuer aux bonnes pratiques et à l'amélioration continue de l'équipe 🎯 Stack technique : Apex / LWC / Flow / Sales Cloud / Visualforce / JavaScript / HTML / CSS / API REST / Copado 🕵️‍♀️ Profil recherché : Expérience significative en développement Salesforce Niveau confirmé sur Apex, LWC, Flow et Sales Cloud Bonne maîtrise de l'écosystème Salesforce et des outils DX, Workbench, Data Loader Expérience en intégration Salesforce Une certification Salesforce Developer est un vrai plus Bon relationnel et capacité à travailler avec les équipes métier et techniques Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle Anglais professionnel impératif 🚀 Les plus de la mission : Mission longue Environnement média / audiovisuel Une vraie profondeur technique sur Salesforce Des sujets mêlant développement, intégration et CI/CD Travail avec Copado et sur plusieurs environnements Une mission idéale pour un profil Salesforce confirmé qui souhaite intervenir sur des sujets variés et structurants 📍 Île-de-France : 2/3 jours de TT Une belle mission pour un Développeur Salesforce Confirmé qui veut travailler sur une stack Salesforce complète et sur des problématiques de développement, d'intégration et d'industrialisation. 🚀

Pour un client basé en région parisienne, je suis à la recherche d'un SOC Manager expérimenté (min 5 ans d'expérience). Rédaction de documents stratégiques et opérationnels, Préparation de l'équipe SOC, Amélioration des règles de détection du SIEM, Rédaction de playbooks de réaction. La connaissance des solutions Logpoint et The Hive est nécessaire. Cette mission est une mission d'expertise, avec une visibilité sur 2 mois. La mission peut démarrer rapidement et un entretien avec le client pourra avoir lieu cette semaine.

Nous recherchons pour le compte d'un groupe international spécialisé dans la postproduction, la localisation et les services audiovisuels, un(e) Ingénieur(e) Infrastructure & Production IT. Vous intégrerez une équipe Infrastructure & Production intervenant sur des environnements critiques, fortement disponibles et à forte volumétrie, notamment autour de la production audiovisuelle, du stockage média et des services IT internes. 🎯 MissionVotre rôle sera d'assurer la disponibilité, la performance, la résilience et la sécurité des infrastructures systèmes, réseaux, virtualisation et stockage. Vous interviendrez notamment sur : Administration des environnements Windows Server / Linux. Administration et optimisation de la virtualisation VMware / Hyper-V / Nutanix. Exploitation d'infrastructures de stockage SAN/NAS, notamment Dell EMC PowerScale/Isilon et Avid NEXIS. Gestion de la réplication, snapshots, haute disponibilité et performances stockage. Supervision des infrastructures et résolution d'incidents complexes. Sauvegarde, restauration, réplication et PRA/PCA. Administration réseau : LAN/WAN, VLAN, VPN, routage, switching, Wi-Fi et interconnexions multi-sites. Administration / sécurisation des firewalls, segmentation et gestion des accès. Patch management, hardening, gestion des vulnérabilités et remédiation. Participation aux projets de modernisation, cloud hybride, automatisation et industrialisation. Automatisation avec PowerShell, Bash, Python, Ansible, Git et/ou Terraform. Documentation technique et procédures d'exploitation. Collaboration avec les équipes Infrastructure, Sécurité, Applicatives et partenaires internationaux. 🛠️ Environnement techniqueSystèmes : Windows Server, Linux, Active Directory, DNS, DHCP, GPO Virtualisation : VMware vSphere / ESXi / vCenter, Hyper-V, Nutanix Réseaux : TCP/IP, LAN/WAN, VLAN, routage, switching, VPN, Wi-Fi Sécurité : Firewall, segmentation, MFA, EDR/XDR, SIEM, vulnérabilités, bastion Stockage : Dell EMC PowerScale/Isilon, Avid NEXIS, SAN, NAS, NFS, SMB/CIFS, iSCSI, NetApp Backup : Veeam, Rubrik, Commvault, PRA/PCA Supervision : Centreon, Zabbix, Nagios, Grafana, Prometheus, Splunk Automatisation : PowerShell, Bash, Python, Ansible, Git, Terraform Cloud : AWS, Azure, environnements hybrides

La Direction HSEQ d'une grande entreprise industrielle française est constituée de pôles d'expertises au niveau national et de trois équipes chargées d'assurer le support en termes de sécurité, maîtrise des risques, qualité et respect réglementaire aux entités opérationnelles. Rattaché(e) au Manager Sécurité Industrielle et Qualité de la Production Secondaire, vous assurez le support aux entités opérationnelles de votre secteur, sur les sites et dans les domaines qui vous sont affectés. Vos missions comprennent le pilotage de la réalisation d'actions définies dans le programme sécurité national en mode projet et de façon transverse sur la région (ex. : outil de gestion du risque chimique, déployé EIS), le partage et la mise en œuvre des bonnes pratiques, la vérification de la conformité réglementaire et interne, la proposition et coordination de plans de mise en conformité, la participation aux Analyses de Risques d'Accident (ARA), à l'élaboration et à la révision des Études de danger / Rapport de sécurité, la garantie du respect des exigences Maîtrise des Risques dans la gestion des modifications et des projets, ainsi que la préparation et la participation aux audits internes/externes et inspections des autorités avec consolidation et suivi des plans d'actions. Favoriser l'amélioration permanente en matière de Sécurité Industrielle, animer le Système de Management et entraîner l'appropriation des actions par les acteurs opérationnels fait également partie des responsabilités : pertinence des plans de prévention / protocoles de sécurité, analyse des incidents et accidents, application des règles de sécurité, réalisation d'audits et de contrôles, suivi des formations/habilitations, animation sécurité des prestataires et évaluation, mise à jour des analyses de risques aux postes de travail, élaboration des Plans d'Urgence et organisation des exercices, suivi et clôture des plans d'actions, accompagnement des opérationnels pour la maîtrise du système de gestion (revues opérationnelles, comités de pilotage) et contribution à la robustesse de la mise en œuvre des exigences IMS. Localisation géographique : Poste basé dans le Valenciennois avec déplacements fréquents en installations en clientèle (Nouvelle installation Val de Seine, Grand Ouest ; Maintenance et Services Nord-Est). Catégorie professionnelle : Ingénieurs et Cadres. Démarrage : ASAP.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Nantes un ou une Administrateur système , réseau et support applicatif. Vous serez responsable du maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure informatique, de l'administration des systèmes et réseaux, ainsi que du support aux utilisateurs et aux applications métiers. Vous interviendrez sur des problématiques variées, avec un rôle à la fois technique, opérationnel et orienté utilisateurs. Vos missions Administration systèmes & réseaux Administrer et maintenir les environnements Windows et/ou Linux. Gérer les serveurs, postes de travail, équipements réseau et services d'infrastructure. Administrer les environnements Active Directory, DNS, DHCP, GPO. Superviser les infrastructures et assurer le suivi des alertes et incidents. Participer à la gestion des réseaux LAN/WAN, VPN, Wi-Fi, VLAN et des équipements réseau. Assurer la gestion des sauvegardes et participer aux opérations de restauration. Participer à la mise en œuvre et au maintien des dispositifs de sécurité informatique. Réaliser les mises à jour, montées de version et opérations de maintenance. Documenter les configurations et procédures techniques. Support utilisateurs Prendre en charge les incidents et demandes des utilisateurs de niveau 1 à 3 selon votre expertise. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, systèmes, réseaux et logiciels. Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications informatiques. Participer à l'amélioration de la qualité et de la disponibilité du support. Support applicatif Assurer le support technique des applications métiers. Analyser les incidents applicatifs et identifier leur origine. Effectuer les premiers diagnostics sur les problèmes liés aux bases de données, interfaces et échanges de données. Travailler avec les éditeurs, intégrateurs et équipes de développement lorsque nécessaire. Participer aux phases de recette, déploiement et mise en production des applications. Rédiger et maintenir les procédures et documentations applicatives. Identifier les incidents récurrents et proposer des actions d'amélioration. Environnement technique Selon votre expérience, vous pourrez être amené(e) à travailler notamment sur : Windows Server / Linux Active Directory / GPO Microsoft 365 / Entra ID VMware / Hyper-V TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN Switches, firewalls et équipements Wi-Fi Solutions de sauvegarde et supervision Bases de données SQL Outils de ticketing / ITSM Applications métiers et ERP PowerShell et/ou scripting

CA-GIP BCR Ingénieur Devops Expérimenté- Annecy Contexte et attendu Au sein du Cluster Banques de proximité Caisses Régionales, vous intégrez une équipe OPS en proximité des équipes DEV qui utilisent des pratiques d'agilité à l'échelle, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie (design, build, run) des produits qu'elles ont en responsabilité. En tant qu'Equipier Ops, vos principales missions seront les suivantes : - Identifier les évolutions fonctionnelles et techniques des produits nécessitant des activités OPS et les traduire dans le backlog en tant que « récits techniques OPS » - Provisionner les moyens techniques d'infrastructure dans tous les environnements - Intégrer les produits dans les plateformes CA-GIP (supervision/monitoring, backups, archives, log management) - Fabriquer des composants techniques (scripts d'industrialisation, de déploiements, templates d'infra as code…) et automatiser les opérations en exploitant les services DevOps - Mettre en place les indicateurs d'observabilité et s'assurer de l'intégration des exigences de production dans les applications livrées - Contribuer et maintenir les référentiels et consignes d'exploitabilité - Réaliser les actes de MEP - Suivre les SLAs des produits, contrôler le bon fonctionnement de la production et assurer le reporting - Anticiper, traiter et suivre les incidents d'exploitation, en analysant les causes racines et en prenant les mesures correctives nécessaires !!! Ressource domiciliée à moins d'une heure de transport d'Annecy !!! Environnement technique : - Système : Linux, Kubernetes/Docker, Windows, VMWare - Scripting : Bash/Shell, Python - Outils CI/CD : Jenkins, GitlabCI, Ansible - Outils de supervision/observabilité : Zabbix, Grafana, Suite ELK - Fondamentaux réseaux : F5, firewalls, proxies, DNS, tcpdump - Ecosystème développement web : JVM/Java, Serveurs d'applications/de servlets (Jboss, Tomcat…), Serveurs http (Nginx, Apache), API Manager WSO2 - Bases de données / streaming : Redis, MySQL, DB2, MongoDB, Elasticsearch, Kafka, MQSeries Lieu : Annecy (3 jours sur site minimum)

Salesforce CRM/nCino Core Banking Platform Lead Our Client is bank based in the City of London who are looking to recruit a Core Banking Lead for the Salesforce CRM nCino Patform. You will have at least 5 to 7 years experience at expert level of working with a Core Banking system and ideally with Salesforce/nCino core banking platform. The position will report to Head of Software Engineering for Core Banking Systems at the bank. Additionally, you will be responsible for managing a team of 15 software developers, some on-shore and some off-shore to ensure a smooth delivery of projects across different global regions. Role Description This full-time Salesforce CRM/nCino Core Banking Platform Lead role is a hybrid position based in London, with flexibility to work from home part of the week. The role involves leading the design, configuration, and optimization of Salesforce CRM and the nCino core banking platform to support business and client requirements. The Lead will translate stakeholder needs into scalable solutions, manage the product backlog, and coordinate with technical teams to deliver enhancements, integrations, and releases. Day-to-day responsibilities include gathering and analyzing requirements, overseeing implementation and testing, ensuring data quality and compliance, and resolving platform-related issues. The individual will also provide guidance and training to users, collaborate with sales and relationship teams to improve customer journeys, and drive continuous improvement across CRM and banking processes. Qualifications Strong Customer Relationship Management (CRM) skills, including hands-on experience with Salesforce and understanding of nCino or similar core banking platforms. Advanced Analytical Skills to interpret business requirements, analyze data, and design effective process and system solutions. Excellent Communication skills for engaging stakeholders, documenting requirements, presenting solutions, and supporting change management. Proven Project Management experience in planning, prioritizing, and delivering platform enhancements and integrations in a structured, timely way. Experience in banking or financial services, particularly in lending or core banking operations, is highly desirable. Familiarity with agile delivery methods, system integration concepts (APIs, data flows), and testing best practices. Bachelor's degree in information systems, computer science, business, or a related field, or equivalent professional experience. Salesforce and/or nCino certifications are a strong advantage. You will be lead the software development team to produce technical solutions design. Collaborate with the Offshore developers to manage distributed delivery, ensuring clarity in requirements, timelines, and quality expectations. Act as the onshore escalation point for delivery issues and blockers. Break down high-level designs from the technical solution design/review group into actionable development tasks. Ensure onshore development follows best practices and coding standards. Conduct code reviews and provide technical guidance to developers. Work closely with Stakeholders as the primary onshore interface for business analysts, product owners, and QA teams. Serve Participate in requirement walkthroughs, sprint planning, and demos. Ensure business expectations are clearly communicated to offshore teams. Manage and coordinate development environments. Support deployment planning and execution in collaboration with the Offshore team and release managers. Encourage the use of Agile/Scrum practices and continuous improvement. Ensure thorough unit testing and documentation of deliverables. Support integration testing and UAT cycles, coordinating with offshore QA resources. The position is 3 days per week in the office in the City of London. The salary for this role will be in the range £80K - £90K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant Cyberark H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Consultant Cyberark H/F : - Évolution et Architecture : Participer activement aux projets d'évolution, de mise à niveau et d'optimisation de la plateforme CyberArk PAS et de l'écosystème de gestion des secrets. - Intégration DevOps / Secrets Management : Concevoir, déployer et intégrer la solution CyberArk Conjur pour sécuriser les pipelines CI/CD, les environnements conteneurisés (Openshift) et le multi-cloud. - Exploitation et RUN : Assurer le support de niveau 2/3, le traitement des incidents, la gestion des demandes et la supervision de la plateforme (via Zabbix). - Automatisation : Développer et maintenir des scripts pour automatiser les tâches récurrentes, les déploiements et l'onboarding des comptes. - Astreintes : Participer aux astreintes régulières de l'équipe pour garantir la haute disponibilité des architectures critiques. Profil recherché : 1. Compétences Techniques Requises (Hard Skills) : CyberArk Core PAS : Expertise confirmée sur la suite CyberArk Privileged Access Security, incluant impérativement les composants : - EPV (Enterprise Password Vault) - PSM / PSMP (Privileged Session Manager / for SSH Proxy) - AAM (Credential Provider / Application Access Manager) - CyberArk Secrets Manager / Conjur (Nouveau) : Expérience pratique dans la mise en place, la configuration et l'intégration de CyberArk Conjur (Enterprise ou Open Source) pour la gestion des pipelines de livraison (sécurisation des secrets DevOps). - Systèmes : Solide connaissance des systèmes Windows Server (Active Directory, GPO, sécurité OS) nécessaires pour réaliser les évolutions et le durcissement (hardening) de la plateforme PAS. Développement & Automatisation (DevSecOps) : - Maîtrise du scripting PowerShell - Expérience d'utilisation des REST API CyberArk et de l'outil de ligne de commande PACLI - Un plus : Connaissance des outils d'Infrastructure as Code (Ansible, Terraform). Supervision : Connaissance pratique de Zabbix (ou outil équivalent) pour la mise en place de la supervision et des alertes de la plateforme.