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Mission de l'équipeLa mission s'inscrit au sein d'une équipe en charge du support opérationnel du Front Office et de la gestion du cycle de vie des portefeuilles d'investissement. L'objectif est d'assurer la fiabilité des opérations, la qualité des données de portefeuille, le suivi des flux financiers ainsi que la coordination avec les différents intervenants internes et externes afin de garantir le bon fonctionnement des activités Front to Back. L'équipe intervient sur l'ensemble des opérations liées aux transactions, au suivi des positions, au contrôle comptable, aux événements affectant les véhicules d'investissement ainsi qu'au reporting clients. 1. Gestion des opérations Front OfficeL'équipe est responsable de la prise en charge des opérations de marché tout au long de leur cycle de vie. Les principales activités consistent à : Assurer la bonne saisie des transactions dans les outils Front Office. Contrôler la cohérence entre les données économiques et la documentation juridique. Garantir le bon dénouement des opérations dans les délais attendus. Superviser les activités de Trade Support externalisées. 2. Suivi des positions et contrôle comptableL'équipe est responsable de la qualité des positions et des données financières mises à disposition du Front Office. Les principales responsabilités consistent à : Garantir la fiabilité des positions valorisées et des positions de trésorerie. Superviser la qualité des prestations réalisées par les administrateurs de fonds et les dépositaires. Contrôler la correcte comptabilisation des opérations dans les systèmes Back Office. Vérifier la cohérence des valeurs liquidatives produites par les prestataires externes. 3. Gestion des événements sur les véhicules d'investissementL'équipe assure la coordination et le contrôle des principaux événements impactant les véhicules d'investissement. Les activités couvrent notamment : Le calcul et le contrôle des paiements de coupons. Le suivi des distributions des fonds. La gestion des appels de capitaux. Le suivi des opérations d'amortissement. 4. Reporting clients et support quotidien du Front OfficeL'équipe est responsable de produire un reporting fiable à destination des clients et d'accompagner quotidiennement les équipes Front Office. Les principales missions consistent à : Produire un reporting précis et conforme aux attentes des clients. Apporter un support opérationnel aux équipes Front Office. Contribuer au bon fonctionnement des activités quotidiennes de gestion des portefeuilles. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Gestion des opérations Front Office. Suivi des positions et contrôle comptable. Gestion des événements des véhicules d'investissement. Support opérationnel quotidien auprès des équipes Front Office. En termes de responsabilités principales, la mission devra notamment : Assurer le suivi complet des transactions jusqu'à leur dénouement. Contrôler la qualité des données de portefeuille et des flux financiers. Superviser les prestations des partenaires externes impliqués dans la chaîne opérationnelle. Garantir la qualité des valorisations et des données comptables. Produire les reportings destinés aux clients. Participer à l'amélioration continue des processus opérationnels.

Mission de l'équipe : La mission s'inscrit au sein de l'équipe Middle Office Reconciliations d'un acteur majeur de l'Asset Management, avec pour objectif de concevoir, déployer et optimiser les processus opérationnels liés aux réconciliations, tout en accompagnant des projets de transformation et d'amélioration de la qualité des données. 1. Conception et déploiement des processus opérationnels Middle Office L'équipe est responsable de la définition et de la mise en œuvre des processus cibles afin d'accompagner les évolutions opérationnelles du Middle Office. Les principales activités consistent à : · Mettre en place les processus de réconciliation avec de nouveaux dépositaires et clearing brokers. · Coordonner les échanges avec les prestataires externes afin d'aligner les formats de données, les fréquences de reporting et les modalités opérationnelles. · Participer au paramétrage du Portfolio Management System afin d'accompagner les nouveaux processus. · Contribuer à l'amélioration continue des processus opérationnels du Middle Office Reconciliations. 2. Pilotage d'un projet de qualité des données L'équipe pilote un projet visant à harmoniser les données entre plusieurs systèmes de gestion de portefeuille afin de garantir la cohérence des positions, valorisations et référentiels. Les principales activités consistent à : · Réaliser quotidiennement les rapprochements entre les différents systèmes afin d'identifier les écarts de positions, de valorisations ou de paramétrage des instruments. · Analyser les causes des anomalies identifiées, notamment les opérations sur titres, les écarts de prix, les différences de traitement ou les erreurs de comptabilisation. · Qualifier, documenter et enregistrer les incidents dans l'outil de suivi dédié. · Piloter la résolution des anomalies en coordination avec les équipes Middle Office, IT et les différentes parties prenantes. · Produire les indicateurs quotidiens et hebdomadaires de qualité des données et assurer le reporting auprès du management. 3. Coordination des parties prenantes L'équipe est responsable de coordonner l'ensemble des acteurs impliqués afin de garantir la bonne exécution des projets et des activités de réconciliation. Les principales responsabilités consistent à : · Coordonner les échanges avec les dépositaires, clearing brokers, administrateurs de fonds et autres prestataires externes. · Assurer le suivi des plans d'actions jusqu'à la résolution complète des anomalies. · Faciliter la collaboration entre les équipes métiers, IT et les partenaires externes. · Accompagner les projets de transformation du Middle Office dans un environnement Asset Management. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les deux axes suivants : · Conception et mise en œuvre des processus opérationnels Middle Office. · Pilotage du projet de qualité des données et coordination des remédiations. En termes de responsabilités principales attendues à court terme, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : · Concevoir et déployer les nouveaux processus de réconciliation avec les dépositaires et clearing brokers. · Coordonner les échanges avec les partenaires externes et les équipes internes. · Participer au paramétrage du Portfolio Management System. · Réaliser les rapprochements quotidiens entre les différents systèmes de gestion de portefeuille. · Analyser les écarts, identifier leurs causes et piloter leur résolution. · Assurer le suivi des incidents et des plans d'actions. · Produire les KPI quotidiens et hebdomadaires relatifs à la qualité des données. · Contribuer aux projets de transformation et de migration du Middle Office.

Contexte Nous recherchons un Techlead Drupal pour contribuer au développement de l'APIStore (site internet en Drupal) qui est mis à disposition de nos partenaires pour cataloguer les API Open du groupe exposées sur Apigee X. La mission se déroulera au sein de l'équipe API composée de collaborateurs experts la mise en œuvre d'architecture orientée service. MISSIONS : - Promouvoir l'approche API au sein des différents métiers - Aider les métiers et les domaines études à définir et à mettre en œuvre leur stratégie architecture orientée service : étude de l'existant, et trajectoire de mise en œuvre par SI en lien avec les normes et bonnes pratiques - Représenter l'organisation dans les instances du groupe en lien avec les projets API En qualité de Techlead, les missions sont : * Participer à la conception de l'API store (application web de gestion du catalogue et de la documentation des APIs) * Développer les features/users stories * Réaliser les tests unitaires et d'intégration * Documenter les réalisations * Intégrer les développements à la chaine de CI/CD Les livrables associés à cette prestation sont les suivants : – Code source – Tests d'intégration – Documentation Technique et Produit – Packaging des composant – Mise en production des composants

Urbanisation SI & cartographie (processus / data / applicatif) – définition de solutions cibles dans le cadre du décommissionnement de l'application SAP HCM • Domaine SIRH AF, avec composant commun AF/KL - Dans le cadre de nos travaux sur le décommissionnement de l'application SAPRH supportant la GO/GA/GTA/ processus spécifiques RH … ), nous souhaitons nous appuyer sur une ressource Architecte d'Entreprise / Urbaniste SI pour : • Contribuer à la définition de la cible SI RH (GA/GO, middleware, data) • Cartographier des flux et des dépendances (interfaces SAP HCM) • Cadrer une solution de middleware et stratégie d'intégration • Sécuriser une roadmap de décommissionnement (vision cible / trajectoire)

Objectif de la mission : Mission de l'équipe : La mission s'inscrit au sein d'une équipe en charge du support opérationnel du Front Office et de la gestion du cycle de vie des portefeuilles d'investissement. L'objectif est d'assurer la fiabilité des opérations, la qualité des données de portefeuille, le suivi des flux financiers ainsi que la coordination avec les différents intervenants internes et externes afin de garantir le bon fonctionnement des activités Front to Back. 1. Gestion des opérations Front Office L'équipe est responsable de la prise en charge des opérations de marché tout au long de leur cycle de vie. Les principales activités consistent à : · Assurer la bonne saisie des transactions dans les outils Front Office. · Contrôler la cohérence entre les données économiques et la documentation juridique. · Garantir le bon dénouement des opérations dans les délais attendus. · Superviser les activités de Trade Support externalisées. 2. Suivi des positions et contrôle comptable L'équipe est responsable de la qualité des positions et des données financières mises à disposition du Front Office. Les principales responsabilités consistent à : · Garantir la fiabilité des positions valorisées et des positions de trésorerie. · Superviser la qualité des prestations réalisées par les administrateurs de fonds et les dépositaires. · Contrôler la correcte comptabilisation des opérations dans les systèmes Back Office. · Vérifier la cohérence des valeurs liquidatives produites par les prestataires externes. 3. Gestion des événements sur les véhicules d'investissement L'équipe assure la coordination et le contrôle des principaux événements impactant les véhicules d'investissement. Les activités couvrent notamment : · Le calcul et le contrôle des paiements de coupons. · Le suivi des distributions des fonds. · La gestion des appels de capitaux. · Le suivi des opérations d'amortissement. 4. Reporting clients et support quotidien du Front Office L'équipe est responsable de produire un reporting fiable à destination des clients et d'accompagner quotidiennement les équipes Front Office. Les principales missions consistent à : · Produire un reporting précis et conforme aux attentes des clients. · Apporter un support opérationnel aux équipes Front Office. · Contribuer au bon fonctionnement des activités quotidiennes de gestion des portefeuilles. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : · Gestion des opérations Front Office. · Suivi des positions et contrôle comptable. · Gestion des événements des véhicules d'investissement. · Support opérationnel quotidien auprès des équipes Front Office. En termes de responsabilités principales, la mission devra notamment : · Assurer le suivi complet des transactions jusqu'à leur dénouement. · Contrôler la qualité des données de portefeuille et des flux financiers. · Superviser les prestations des partenaires externes impliqués dans la chaîne opérationnelle. · Garantir la qualité des valorisations et des données comptables. · Produire les reportings destinés aux clients. · Participer à l'amélioration continue des processus opérationnels.

Au sein de l'équipe cybersécurité, l'ingénieur sera en charge du pilotage, du suivi et du traitement des vulnérabilités de sécurité sur différents environnements techniques et outils de sécurité. Assurer le suivi et le pilotage des vulnérabilités via les outils de sécurité de l'entreprise. Exploiter et maintenir les tableaux de bord Power BI liés au suivi des vulnérabilités et aux indicateurs cybersécurité. Utiliser le module VR (Vulnerability Response) sous ServiceNow pour : le traitement des vulnérabilités, le suivi des remédiations, la coordination avec les équipes techniques. Réaliser le follow-up des vulnérabilités détectées sous : Tanium (notamment pour les vulnérabilités de type OVAL et SBOM), Qualys, ainsi que d'autres outils de scan et de gestion des vulnérabilités. Assurer le suivi des vulnérabilités sur les environnements : Sysdig sous environnement IBM, DMZR. Participer aux analyses de risques et aux actions de remédiation. Produire des reportings réguliers et assurer le suivi des KPI sécurité. Collaborer avec les équipes infrastructure, système, réseau et production pour le traitement des vulnérabilités.

Description des services à réaliser L'équipe Train Release Management (TRM) est responsable de la mise en œuvre et de la gestion des processus de release à travers les environnements de développement, de test et de production. Cela inclut la coordination de trois processus : la Gestion des Releases, la Gestion des Changements et la Gestion des Incidents. L'équipe travaille en collaboration avec tous les acteurs des projets de développement logiciel, en traduisant les besoins (releases trains, correctifs, incidents, bugs, BAU, vulnérabilités, demandes ad hoc, obsolescence) en une feuille de route détaillée des releases avec les rapports associés, et en améliorant continuellement chaque processus. Ce projet s'appuie sur la mise en œuvre de l'IA déjà en cours au sein de l'équipe, avec un accent sur l'automatisation, la gestion du contexte et le partage des connaissances appliqués aux activités de gestion des releases. L'objectif est d'améliorer l'efficacité individuelle et collective en intégrant des améliorations IA dans les processus TRM existants (planification des releases, coordination des changements, suivi des incidents, surveillance de l'éligibilité, reporting), tout en alignant les solutions avec les exigences de gouvernance et les bonnes pratiques du cycle de vie du développement logiciel (SDLC). Le service comprendra les éléments suivants : 1. Mise à l'échelle du framework IA pour l'équipe : L'ingénieur structurera et mettra à l'échelle le framework IA existant (agents, prompts, mémoire, méthodologie de cas d'usage) afin qu'il soit documenté, standardisé et utilisable par tous les membres de l'équipe. Cela inclut la structuration du dépôt Git partagé avec une organisation claire, des règles de contribution et des pratiques de contrôle de version, en veillant à ce que les cas d'usage suivent une approche cohérente, soient versionnés, testables et conformes aux normes SDLC et de gouvernance. 2. Processus opérationnels TRM assistés par l'IA : Le service fournira des solutions assistées par l'IA pour les processus clés de gestion des releases tels que la planification, le suivi des changements, le monitoring de la résolution des incidents, le reporting d'éligibilité, l'analyse des causes racines et les retours d'expérience. Cela inclut l'utilisation de GitHub Copilot pour automatiser les tâches répétitives, soutenir l'analyse et la prise de décision, améliorer la traçabilité et accroître l'efficacité opérationnelle. 3. Qualité et responsabilité : L'ingénieur sera garant de la qualité de tous les livrables assistés par l'IA, en intégrant des pratiques de validation et d'assurance qualité dans les solutions délivrées. Garantir la fiabilité et la responsabilité des résultats générés par l'IA fait partie intégrante du service. 4. Gestion du contexte et de la mémoire : L'ingénieur construira et maintiendra une base de connaissances structurée permettant aux outils IA d'opérer avec une pleine connaissance des processus, règles et données de référence TRM. Cela inclut la codification des définitions de processus, des règles de progression des trains, des workflows d'approbation des changements et des données de référence en formats lisibles par machine. La base de connaissances sera mise à jour selon un cycle régulier (révision bimensuelle). 5. Co-création et montée en compétences : L'ingénieur travaillera en collaboration avec l'équipe pour co-créer des standards, outils et documentations. Le service inclura du coaching, des conseils et des transferts de connaissances pour permettre à l'équipe d'adopter, maintenir et étendre les frameworks IA de manière autonome. 6. Mesure de la performance et reporting : L'ingénieur définira, automatisera et suivra les indicateurs clés de performance (KPIs) liés aux activités IA, et soutiendra la communication de l'impact de l'IA sur la productivité, la qualité et la réduction des risques. 7. Documentation et communication : Le service fournira une documentation claire et complète ainsi que des présentations pour mettre en valeur les frameworks IA, les solutions et les réalisations auprès des parties prenantes, dans un souci de transparence et d'amélioration continue. Livrables et Calendrier Livrables : Framework IA déployé à l'équipe : documenté, standardisé, avec dépôt Git structuré Implémentation de solutions IA pour les processus clés TRM (suivi des releases, coordination des changements, monitoring des incidents, reporting d'éligibilité, analyse des causes racines) Base de connaissances structurée, mise à jour bimensuellement Sessions de partage des connaissances, ateliers et supports de coaching Tableaux de bord de performance et suivi automatisé des KPIs Rapport final résumant les réalisations, lessons learned et recommandations

CONTEXTE Au sein de la Direction Informatique d'un grand groupe de protection et d'assurance mutualiste, l'équipe Communication & Expérience Utilisateurs pilote l'accessibilité et l'autonomie des collaborateurs vis-à-vis du système d'information. Dans ce cadre, la mission porte sur la structuration et l'animation des dispositifs de Knowledge Management (bases de connaissance, SharePoint, FAQ) ainsi que sur l'optimisation continue du chatbot IA interne (EurekIA). L'enjeu principal est d'améliorer le taux de résolution en selfcare, la satisfaction utilisateur et l'expérience conversationnelle, en s'appuyant sur des contenus de qualité et une gouvernance de la connaissance formalisée. RÔLE ET RESPONSABILITÉS Structurer, alimenter et faire vivre les bases de connaissance (FAQ, aide en ligne, SharePoint) Mettre en place les standards, la gouvernance et les indicateurs clés du Knowledge Management (usage, efficacité, satisfaction) Animer la communauté/squad KM et diffuser les bonnes pratiques Garantir la pertinence des contenus exploités par le chatbot IA : analyser les interactions, identifier leS irritants, enrichir et optimiser les réponses Créer des contenus pédagogiques (tutoriels, vidéos, communications) et animer des webinaires éducatifs Concevoir et diffuser des enquêtes de satisfaction (assistance et projets) : élaboration, diffusion, analyse, publication des résultats Travailler en lien avec les équipes techniques et projets pour aligner les contenus sur les évolutions du SI LIVRABLES ATTENDUS Bases de connaissance structurées et maintenues à jour (FAQ, SharePoint, aide en ligne) Référentiel de gouvernance KM (standards de rédaction, processus de mise à jour, indicateurs de suivi) Reporting régulier des indicateurs KM et chatbot (taux de résolution, satisfaction, usage) Contenus pédagogiques : tutos vidéo, supports de communication, comptes-rendus de webinaires Résultats d'enquêtes de satisfaction publiés et analysés Plan d'amélioration continue du dispositif selfcare Must Have (critères éliminatoires) : 5 ans d'expérience minimum dans le domaine de l'expérience utilisateur avec forte composante Knowledge Management Expérience avérée en gestion de chatbot IA (alimentation, optimisation, analyse des interactions) Maîtrise de la suite Adobe : InDesign, Photoshop, Adobe Premiere Pro Maîtrise du Pack Office, notamment Excel niveau avancé Capacité à structurer et gouverner une base de connaissance (FAQ, aide en ligne, SharePoint) Nice to Have : Connaissance ITIL, notamment gestion des connaissances et support Expérience en animation de communauté ou squad Knowledge Management

Contexte de la mission :Dans le cadre du programme de modernisation du Système d'Information, et plus particulièrement des périmètres GED (Gestion Électronique de Documents) et SCS (Socle de Communication Sortante), notre client recherche un Expert API confirmé afin d'accompagner les équipes dans la conception et la gouvernance des interfaces applicatives. L'expert interviendra en étroite collaboration avec les équipes projets, les architectes et les différentes parties prenantes pour définir, concevoir et mettre en œuvre les échanges entre les composants du SI, dans le respect des standards d'architecture et des bonnes pratiques d'API Management. Il jouera également un rôle central auprès de la Design Authority, en garantissant la qualité des contrats d'interface, leur conformité aux standards d'entreprise ainsi que la cohérence globale des échanges inter-applicatifs. Principaux enjeux : Accompagner la modernisation des échanges entre les applications du SI. Concevoir des API robustes, sécurisées et réutilisables. Définir et maintenir les contrats d'interface (OpenAPI/Swagger, standards d'échange, etc.). Assurer la gouvernance des API en lien avec les équipes Architecture et la Design Authority. Garantir la cohérence, la qualité et la pérennité des interfaces entre les différentes briques du SI. Apporter une expertise technique aux équipes projets tout au long des phases de conception et de mise en œuvre. Missions : * Expertise API et intégration Accompagner les équipes dans la conception et l'évolution des API. Contribuer à la définition et à la formalisation des contrats d'interface. Veiller à la cohérence des échanges entre applications et à leur alignement avec les principes d'architecture de l'entreprise. Apporter son expertise sur les problématiques d'intégration, de sécurisation et d'exposition des services. Challenger les solutions proposées et recommander les meilleures pratiques. * Interaction avec la Design Authority Être l'interlocuteur privilégié de la Design Authority sur les sujets API. Préparer les dossiers d'architecture et les éléments nécessaires aux passages en Design Authority. Présenter et défendre les orientations techniques retenues. Assurer la prise en compte des recommandations et décisions d'architecture. * Gouvernance et approche API Accompagner la mise en œuvre des bonnes pratiques de gouvernance API. Promouvoir une approche API as a Product, considérant les API comme des produits à part entière au service de leurs consommateurs. Contribuer à la définition des standards de conception, de documentation et de gestion du cycle de vie des API. Favoriser la réutilisation et la cohérence des services exposés au sein du SI. * Accompagnement méthodologique Apporter une expertise méthodologique basée sur les principes du Domain Driven Design (DDD). Participer aux réflexions de découpage fonctionnel et à l'identification des domaines métiers. Contribuer à la définition des bounded contexts et à la structuration des échanges entre domaines. Nous recherchons un Tech Lead senior capable d'apporter : Une forte crédibilité technique auprès des équipes projet et architecture. Une expertise reconnue dans la conception et la gouvernance des API. Une capacité à fédérer les différents acteurs autour des choix d'intégration. Une aisance dans les échanges avec les instances d'architecture. Une vision moderne des architectures orientées services fondée sur les approches API as a Product et Domain Driven Design.

Contexte de la mission Remplacement du Leader de la tribu Espace Infrastructure Le domaine Workplace a pour mission de proposer un environnement de travail simple, performant et sécurisé aux utilisateurs de la Banque et du Réseau. Il soutient et accompagne la transformation digitale en proposant des environnements de travail adaptés à leurs métiers ainsi qu'aux nouveaux usages grâce à un catalogue d'offres qu'elle maintient, enrichit et supporte. La tribu s'assure que chaque site dispose d'une infrastructure et d'un écosystème Workplace répondant aux besoins de la banque. 3 squads constituent la Tribu • Aménagements IT des espaces: Piloter la relation & définir l'écosystème Workplace dans les espaces bancaires • Service réseau Workplace: Mise en adéquation de la capacité réseau avec les besoins Workplace • Service infrastructure Workplace: Mise en adéquation de la capacité d'infrastructure avec les besoins Workplace. Les équipes sont à Nantes et Issy les Moulineaux.

Contexte Mission au sein d'un centre d'expertise transverse dédié au développement, à l'innovation, à la data et à l'IA, dans le cadre de la transformation digitale d'un grand compte bancaire. La prestation s'inscrit au sein d'une entité en charge de concevoir des projets pilotes et produits finis innovants pour le groupe et ses clients. Il s'agit d'assurer le support utilisateur d'une application IA conversationnelle de type "ChatGPT", destinée à une population cible de 100 000 collaborateurs. L'enjeu principal est de garantir l'adoption, la satisfaction utilisateur et l'amélioration continue de l'outil. Rôle et responsabilités principales Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'usage quotidien de l'application IA Répondre rapidement, clairement et pédagogiquement aux demandes des utilisateurs Traiter les incidents, anomalies et demandes d'assistance dans les délais définis Recueillir, qualifier et remonter les besoins métiers pour améliorer l'outil (qualité des réponses, ergonomie, nouvelles fonctionnalités) Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques d'utilisation de l'IA (prompting, limites, sécurité des données) Développer et maintenir des scripts de tests automatisés Participer à l'amélioration continue du service (documentation, formation, retour d'expérience) Produire des rapports d'activité (volumétrie, récurrence des problèmes, points d'amélioration) Livrables attendus Réponses aux demandes d'assistance et tickets d'incident traités Scripts de tests automatisés Documentation d'usage et de bonnes pratiques Supports de formation aux utilisateurs Rapports d'activité périodiques (volumétrie, problèmes récurrents, axes d'amélioration)

MissionsAssurer le lien entre les besoins métiers et leur mise en œuvre technique sous SAP. Participer aux phases de conception, développement, déploiement et maintien en condition opérationnelle. Analyser les besoins fonctionnels et réaliser les études d'impacts techniques. Participer aux ateliers de conception avec les équipes métiers et techniques. Configurer et faire évoluer les solutions SAP eWM. Rédiger et exécuter les tests unitaires et d'intégration. Garantir la qualité, la stabilité et la performance des applications. Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes. Assurer le suivi du RUN et conduire les analyses de causes racines (RCA). Suivre les activités et les livrables dans Jira. Participer à l'estimation des charges, au reporting et à la gestion des priorités. Environnement fonctionnelSAP eWM SAP MM Gestion des rendez-vous fournisseurs Réceptions logistiques Ajustements de stocks Retours fournisseurs Transferts inter-sites Profil recherchéCompétences techniquesExpertise confirmée sur SAP eWM. Bonne maîtrise des processus logistiques et supply chain. Connaissances SAP MM appréciées. Expérience en environnement Agile SCRUM. Maîtrise des tests fonctionnels et d'intégration. Expérience du suivi des activités sous Jira. Excellentes capacités d'analyse et de debugging. Soft SkillsForte capacité d'analyse et de synthèse. Rigueur et autonomie. Sens du service et de la qualité. Excellentes compétences relationnelles. Esprit d'équipe et aptitude à travailler dans un contexte international. LanguesAnglais courant impératif. ConditionsMission hybride : 3 jours sur site / 2 jours en télétravail. Déplacements occasionnels en Europe. Mots-clésSAP eWM – SAP MM – Supply Chain – Logistique – Intégration – Agile SCRUM – Jira – RCA – Run – Continuous Delivery – Warehouse Management.

Pour le compte de notre client, acteur de la gestion immobilière / Property Management basé à Paris, nous recherchons un(e) Directeur(trice) Technique expérimenté(e) afin d'accompagner le management et le développement des équipes techniques. Le consultant prendra en charge l'encadrement direct de 6 responsables techniques, avec pour objectif de renforcer leurs pratiques managériales, d'harmoniser les méthodes de pilotage et d'améliorer la performance des équipes. Il/elle supervisera ainsi une organisation représentant 30 collaborateurs en management indirect, répartis entre Paris et la région. La mission implique un accompagnement de proximité des managers, l'optimisation des processus de fonctionnement, le suivi des indicateurs de performance ainsi que la coordination des activités techniques. Une solide expérience en management d'équipes techniques dans le secteur du Property Management ou de la gestion immobilière est indispensable.

Mission de l'équipe : Au sein de l'équipe Process Engineering, rattachée à l'équipe Operations Change, la mission contribue à la revue, la définition et l'amélioration des processus transverses couvrant l'ensemble de la chaîne opérationnelle Front-to-Back. L'équipe accompagne les initiatives de transformation et d'optimisation du modèle opérationnel à travers l'analyse des processus existants, la définition des processus cibles, la conduite du changement et la coordination des parties prenantes. L'objectif est de renforcer l'efficacité opérationnelle, d'assurer l'alignement des processus avec les objectifs stratégiques et de contribuer à la définition du Target Operating Model. L'activité de l'équipe s'articule principalement autour des axes suivants : 1. Analyse et optimisation des processus opérationnels L'équipe est responsable de l'analyse des processus Front-to-Back de la société de gestion afin d'identifier les opportunités d'amélioration et d'optimisation. Les travaux portent sur la compréhension des processus existants, l'identification des inefficacités opérationnelles, la formalisation des constats et la proposition d'améliorations adaptées aux enjeux métier et opérationnels. L'équipe veille également à documenter les processus et à assurer leur cohérence dans le cadre des projets de transformation. 2. Contribution aux initiatives de transformation L'équipe accompagne les projets de transformation ayant un impact sur l'organisation opérationnelle. Elle participe à l'analyse des impacts, à la définition des évolutions de processus et à la coordination des parties prenantes concernées afin de garantir une mise en œuvre efficace des changements. Les travaux incluent la préparation des livrables, le suivi des actions et l'accompagnement des équipes dans les phases de transformation. 3. Pilotage et coordination des initiatives L'équipe contribue à la structuration, à la planification et au suivi des initiatives qui lui sont confiées. Elle assure la coordination entre les différents interlocuteurs impliqués dans les projets afin de garantir l'alignement avec les objectifs stratégiques et le respect des échéances définies. Un suivi régulier de l'avancement des actions et des dépendances est attendu tout au long du cycle de vie des projets. 4. Définition du Target Operating Model L'équipe participe à la définition et à la revue du modèle opérationnel cible. Elle collabore étroitement avec les équipes opérationnelles, Front Office, Risk, Investment Compliance et IT afin d'identifier les prérequis, contraintes et impacts associés aux évolutions envisagées. L'objectif est de contribuer à la mise en place d'un modèle opérationnel robuste, efficace et aligné avec les besoins de l'organisation.

Mission Revue, mise à jour et analyse des procédures de maintenance. Réalisation d'analyses de risques en autonomie. Support technique aux équipes internes du client (pas de gestion de projet). Compréhension complète de l'architecture électrique. Compréhension de l'architecture de refroidissement (HVAC, cooling infrastructure). Compétences clés Électricité : HT / LV, UPS, topologie électrique, bascules réseau → groupe électrogène. Mechanical : HVAC, cooling, redémarrage équipements. Capacité à décrire les risques liés aux coupures, bascules, redémarrages. Bon niveau d'Anglais (oral comme à l'écrit). Démarrage : ASAP Durée : 6 mois renouvelable Localisation : Yvelines Télétravail : 1 jour par semaine

Nous sommes à la recherche d'un(e) : Product Owner Senior - Définir et porter la vision produit sur le périmètre achats non marchands (hors S2P) - Recueillir, analyser et prioriser les besoins des parties prenantes (Achats, Finance, Juridique) - Rédiger les User Stories détaillées (critères d'acceptation, règles de gestion) - Maintenir et prioriser le backlog - Animer les projets selon la méthodologie Agile interne - Suivre les développements en lien étroit avec les équipes Tech - Piloter le déploiement et la conduite du changement métier - Veille marché sur les outils achats non marchands - Identifier les points de friction et proposer des optimisations (automatisation, UX, process)