Mission freelance Consultant Change Management | Transformation & User Adoption
Île-de-France
NOVAMINDS
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Dans le cadre d’un Back to Green Plan, la mission vise à renforcer le dispositif de conduite du changement afin d’accompagner la mise en œuvre et le déploiement de solutions de transformation contribuant au programme.
L’intervention portera notamment sur les solutions DDC et Recertification Workflow, avec un objectif d’adoption opérationnelle par les utilisateurs et d’amélioration continue de leur parcours.
Prestations demandéesLa mission prendra en charge les activités suivantes :
Tester les solutions de transformation avant et pendant leur déploiement.
Accompagner et supporter les utilisateurs lors du roll out des solutions.
Documenter les solutions livrées et leur utilisation.
Identifier les irritants et proposer des améliorations du parcours utilisateur.
Contribuer à l’amélioration continue des solutions DDC et Recertification Workflow.
Profil recherché
Expertises : Conduite du changement, Change Management, Déploiement de solutions, User Adoption, Tests fonctionnels, Support utilisateurs, Documentation, Amélioration du parcours utilisateur
Compétences requises :
Métiers : Change Manager, Consultant Conduite du Changement
Périmètre fonctionnel : Tests des solutions, accompagnement au déploiement, support utilisateurs, documentation des solutions, amélioration du parcours utilisateur
Solution / outil :
DDC
Recertification Workflow
Tarif d’achat maximum610 € HT
Modalité d’interventionHybride, 2 à 3 jours de télétravail par semaine
LocalisationÎle de France
Anglais requisEnvironnement de travail
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