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Consultant Senior Amélioration Continue / OPEX – Toulouse (full présentiel) EN UN COUP D'ŒIL : Secteur Privé — industrie pharmaceutique Durée 6 mois renouvelables Démarrage 1er juin 2026 Localisation Toulouse — 100% présentiel Télétravail Aucun TJM Selon profil Niveau Senior / Confirmé Deadline candidatures Recrutement ouvert Le projet : Un site industriel pharmaceutique de grande envergure situé à Toulouse engage une phase de montée en performance opérationnelle ambitieuse. Le département Méthodes & Performance recherche un consultant confirmé pour renforcer l'accompagnement terrain lors du déploiement d'outils et de standards d'amélioration continue. La mission est exclusivement méthodologique : coaching, stabilisation des pratiques, soutien aux équipes Production et Maintenance — sans responsabilité hiérarchique ni activité opérationnelle récurrente. Vos missions : Accompagner les équipes terrain dans le déploiement d'outils, standards et pratiques OPEX Coacher les opérateurs et encadrants de proximité sur les méthodes de résolution de problèmes et de pilotage Faciliter l'adoption homogène des standards sur les lignes de production et maintenance Soutenir la stabilisation et la robustesse des processus au poste Contribuer à la montée en maturité des pratiques d'amélioration continue Garantir l'alignement des pratiques avec les exigences qualité et performance du site Indispensables : OPEX — niveau confirmé Anglais intermédiaire Lean Manufacturing Environnement pharmaceutique / GMP Accompagnement méthodologique terrain Outils de pilotage visuel (SQCDP, Obeya…) Environnement industriel confirmé Gestion du changement / conduite de l'adoption La mission : Localisation : Toulouse — 100% présentiel (frais de déplacement et logement non pris en charge) Télétravail : aucun Durée : 6 mois renouvelables TJM : selon profil Démarrage : 1er juin 2026

Contexte Dans le cadre du renforcement et de la standardisation des processus Trade Finance (Letter of Credit / Collections) à l'échelle internationale, un grand groupe bancaire lance une mission d' assistance technique auprès des équipes en charge de la gouvernance des processus et de l' amélioration continue , incluant un volet de contribution à un projet de transformation (nom de code interne). L'objectif est de construire, standardiser et maintenir des processus Trade « monde » sur plusieurs plateformes (zones APAC / AMER / EMEA ), et de contribuer à la robustesse (contrôles, règles, reporting, outillage) et à l' efficacité opérationnelle . Objectifs de la mission Assurer une cohérence globale et une normalisation des processus Trade sur l'ensemble des plateformes et régions. Déployer les processus au-delà des silos fonctionnels, des frontières géographiques et des divisions opérationnelles. Renforcer la robustesse opérationnelle via la mise en place / amélioration de contrôles et dispositifs de suivi. Contribuer activement à un projet de transformation visant l'amélioration de la performance et/ou de l'organisation. Responsabilités principales 1) Gouvernance & standardisation des processus Trade Définir/maintenir les standards globaux : politiques, "golden rules", contrôles, reporting, organisation, outillage . Mobiliser les différentes plateformes/régions pour adhérer au modèle global. Encadrer et documenter les exceptions aux standards (justification, validation, traçabilité). 2) Cartographie & analyse de processus / contrôles Réaliser la cartographie des processus (AS-IS / TO-BE) et l'analyse des écarts. Gérer la cartographie des processus et contrôles : proposer de nouveaux contrôles, renforcer les contrôles existants, définir le cadre de contrôle (périmètre, fréquence, preuve, responsabilités). 3) Amélioration continue / excellence opérationnelle Mettre en œuvre des méthodes d' amélioration opérationnelle pour optimiser : structures, processus, procédures, systèmes/outils opérationnels. Diffuser une culture d' amélioration continue : animation d'ateliers, partage de bonnes pratiques, accompagnement des équipes. 4) Contribution / pilotage de projet (en tant qu'expert) Piloter ou contribuer à des projets d'amélioration de la performance et/ou de la robustesse (processus & organisation). Construire et suivre un plan d'actions : identification, priorisation, suivi, sécurisation de la livraison. 5) Volet contrôle / conformité / production (périmètre prudentiel/réglementaire) Prendre connaissance du cadre réglementaire applicable aux reportings concernés. Cartographier le processus de production et sécuriser le dispositif de contrôle interne : existence de procédures décrivant production & contrôles, dispositif de pilotage des ratios, dispositif de suivi des dysfonctionnements. Participation aux travaux de recette et à la mise en production . Livrables attendus (exemples) Cartographies processus & contrôles (AS-IS / TO-BE) + matrices de contrôles. Standards/Guidelines (procédures, règles, référentiels, reporting). Plans d'actions structurés + suivi (KPI, risques, RACI). Supports d'ateliers / comptes rendus / recommandations d'amélioration. Contributions recette & production (stratégie, cas de tests, preuves, bilan). Profil recherché Séniorité Consultant·e Senior : 9 ans d'expérience minimum . Compétences fonctionnelles Solide expertise Trade Finance (LC & Collections) et/ou opérations bancaires internationales. Très bonne maîtrise de la cartographie de processus , de la gouvernance process et des contrôles . Bonne compréhension des enjeux contrôle interne , reporting et cadres prudentiels/réglementaires . Expérience projet : transformation, harmonisation multi-entités/multi-géographies, conduite d'ateliers. Compétences méthodologiques Amélioration continue / excellence opérationnelle (Lean, Kaizen, Six Sigma ou équivalent - apprécié). Capacité à formaliser, standardiser, documenter et faire adhérer. Soft skills Leadership transversal, capacité à mobiliser des parties prenantes dans plusieurs régions. Esprit d'analyse, rigueur, sens du contrôle. Communication claire (oral/écrit), facilitation d'ateliers.