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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiAdministration Expertise Casques et Solutions Audio

Gamme solutions
Publiée le
Bluetooth
Microsoft Teams
Microsoft Teams

24 mois
Paris, France
Nous recherchons un collaborateur pour une mission d'administration et d'expertise des solutions de casques professionnels. La prestation couvre prioritairement les environnements Jabra et Sennheiser / EPOS, leurs composants logiciels, leurs firmwares et leur intégration au poste de travail et aux solutions de communications unifiées. Le poste exige une forte capacité d'exploitation, de diagnostic et d'analyse, ainsi qu'une aptitude à industrialiser les configurations, documenter les standards et piloter les évolutions techniques. Contexte et enjeux - Garantir une qualité audio homogène et maîtrisée pour les différents usages professionnels. - Réduire la récurrence des incidents liés aux casques, aux firmwares, aux pilotes, aux paramètres logiciels et aux interactions avec le poste de travail. - Analyser les phénomènes acoustiques constatés en environnement réel et identifier leurs causes racines. - Sécuriser le paramétrage des mécanismes de protection et vérifier leur application effective sur les équipements. - Maintenir à jour les infrastructures, consoles d'administration, référentiels, politiques de configuration et composants associés. - Renforcer la maîtrise interne au moyen de procédures, d'indicateurs, de transferts de compétences et de recommandations exploitables. Périmètre Administration et maintien en conditions opérationnelles - Administrer les solutions Jabra et Sennheiser / EPOS ainsi que les plateformes et outils de gestion associés. - Maintenir les versions de firmware, pilotes, agents, composants clients et consoles d'administration. - Définir, appliquer et contrôler les configurations de référence par modèle et par profil d'usage. - Préparer et sécuriser les campagnes de mise à jour : qualification, pilote, déploiement, contrôle et retour arrière. - Contribuer à la gestion du cycle de vie des matériels et des composants logiciels. Gestion des incidents et expertise - Prendre en charge les incidents complexes et les escalades de niveau 2 / niveau 3 en lien avec les constructeurs. - Qualifier les symptômes : coupures, grésillements, saturation, distorsion, écho, latence, variations de volume, bascule de périphérique, perte de reconnaissance ou comportement aléatoire. - Reproduire les incidents, collecter les traces utiles, isoler les facteurs matériels, logiciels, réseau et environnementaux. - Réaliser les analyses de causes racines et formaliser les actions correctives et préventives. - Coordonner les investigations avec les équipes internes, les éditeurs, intégrateurs, constructeurs et laboratoires compétents. - Assurer un fichier de suivi de ces phénomènes chiffrés et centralisés avec les équipes de la Prévention et RH. Analyse des phénomènes acoustiques - Analyser la qualité perçue, les niveaux sonores, les pics acoustiques et le fonctionnement des dispositifs de protection. - Définir des scénarios de test représentatifs : filaire, Bluetooth, avec ou sans dongle, configurations standard ou spécifiques, sur site et à distance. - Comparer les comportements entre modèles, versions de firmware, paramétrages et environnements logiciels. - Produire un rapport factuel présentant protocole, constats, éléments de preuve, limites, risques et recommandations. - Proposer, lorsque nécessaire, des contre-mesures immédiates et une trajectoire de correction durable. - S'appuyer sur les analyses faites par le LNE pour s'assurer des dysfonctionnements. Paramétrage logiciel et intégration - Maîtriser les interactions entre le casque, le firmware, les pilotes, l'agent constructeur, le système d'exploitation, le softphone et les politiques d'entreprise. - Vérifier l'application effective des paramètres et identifier les écarts entre configuration déclarée et comportement observé. - Optimiser les paramètres audio et les mécanismes de sélection des périphériques. - Participer à la qualification des solutions avec Microsoft Teams, Teams Phone et les softphones du périmètre. - Définir les standards de configuration et les règles de compatibilité. Évolution et mise à jour des infrastructures - Évaluer l'architecture existante et identifier les risques d'obsolescence, de sécurité, de rupture de compatibilité ou de défaut de gouvernance. - Proposer et mettre en œuvre les évolutions validées des consoles, agents, connecteurs, politiques et référentiels. - Préparer les dossiers de changement, plans de tests, procédures de retour arrière et bilans de déploiement. - Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des mises à jour à l'échelle du parc. - Maintenir une documentation d'architecture et d'exploitation à jour.
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiExpertise Stockage & Réseau

Gamme solutions
Publiée le
CMDB
iSCSI
iSCSI

24 mois
Paris, Île-de-France
Dans le cadre d'un projet de modernisation des infrastructures de stockage au sein de plusieurs datacenters industriels, la prestation porte sur la qualification, l'intégration et le déploiement d'une architecture réseau iSCSI destinée à supporter des environnements virtualisés critiques. Le consultant prendra part aux missions suivantes : Montée en compétences sur le contexte client, notamment les contraintes d'exploitation, de sécurité et de disponibilité. Appui à la qualification de l'infrastructure cible. Analyse de l'étude d'urbanisation réalisée pour l'implantation des équipements. Définition d'un plan de migration du stockage (ferme de virtualisation), incluant la stratégie de bascule et le planning associé. Rédaction de la documentation technique, comprenant : - Guide d'installation ; - Dossier d'architecture ; - Documentation de sécurité et d'exploitation ; - Guide de maintenance. Installation des cartes réseau dédiées à la connectivité iSCSI. Installation et câblage des baies de stockage dans les datacenters. Installation et câblage des équipements réseau associés. Coordination des ouvertures de flux et des configurations réseau réalisées par les équipes concernées. Intégration de la solution au sein de l'infrastructure de virtualisation existante. Migration des machines virtuelles vers la nouvelle architecture de stockage iSCSI. Accompagnement du déploiement sur d'autres sites et datacenters. Mise à jour des référentiels patrimoniaux et des outils d'inventaire (CMDB et outils de gestion du patrimoine technique).
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiExpertise Ingénierie Observabilité Zabbix | L2

Gamme solutions
Publiée le
Ansible
CI/CD
Docker

24 mois
Nantes, Pays de la Loire
Description and Location Missions -Accompagner l'ensemble des projets de transformation du client autour de l'Observabilité, Contribuer à la rationalisation des solutions et technologies des solution d'observabilité du groupe, Travaillez sur l'automatisation des processus et pipelines CI CD, Développez les solutions automatisées sur tous les aspects opérationnels récurrentes (Patch management), Gérez la mise en œuvre et la délivrance sous GIT dans un processus d'intégration continue, Participez à effectuer des tâches RUN Ops telles que : incident, troubleshooting, monitoring des infras, Participez aux tâches de développement de systèmes pour augmenter la résilience, performance, fiabilité, la sécurité et l'automatisation des plateformes de supervision, Faite le lien entre les équipes d'administrateur des plateformes de supervision Zabbix et les équipes de développement afin de garantir l'opérabilité des plateformes Zabbix et des solutions End User (Monitoring As Code, Portail utilisateurs observabilité, API), Participez au support d'expertise en relation avec les équipes « socles » OS / Middleware / Base de données du client et les équipes de support off-shore (RUN) L'environnement technique -Devops : Docker, Ansible, Ansible AAP, Kubernetes, Openshift, GitLab, Artifactory Jfrog, AWS et GCP -Dev : Java, Spring, (Python apprécié pas requis), REACT/ JS (NEO4J), Rest Api -Stack technique Observabilité : Zabbix, Grafana, Elastic, Dynatrace, Netcool, InfluxDB, Prometheus. -Contexte de fabrication et de production industrialisée, automatisée, scalable, performante et robuste -Système exploitation: Windows, Linux, Red Hat Openshift, Portal. -Méthodologie : Agile/ SAFe -Environnement sécurisé exigé dans le monde bancaire (PCI-DSS) / 50 000 serveurs Compétences observability Zabbix Git Middleware Docker Red Hat Ansible Nantes, France Compétences requises REACT, JAVA, PYTHON, SPRING, AWS, DOCKER, KUBERNETES, AGILE, ANSIBLE, DEVOPS, LINUX, WINDOWS, GCP Lieu : Nantes
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CDI
Freelance

Offre d'emploiBusiness Analyst IT Cash Management - F/H

INGENIANCE
Publiée le
Angular
Business Analysis
Cash Management

1 mois
Paris, France
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Business Analyst IT spécialisé en Cash Management. Vous intervenez sur un programme de transformation d'envergure : la construction d'une plateforme de routage, de transformation, de supervision et d'administration des flux de cash management échangés avec les établissements bancaires. Les développements, en Java et Angular, sont réalisés par des équipes externalisées. Vous faites le lien entre le métier et l'IT. Vos missions : - Analyser les besoins du métier Cash Management et concevoir la solution fonctionnelle. - Challenger les besoins de façon critique et constructive. - Vous assurer que la solution répond aux exigences métier et la faire valider par toutes les parties prenantes. - Rédiger les spécifications fonctionnelles qui lancent les développements. - Organiser et contribuer aux tests IT : intégration, performances, reprises sur incident. - Accompagner le métier dans la réalisation des tests utilisateurs. - Participer aux ateliers de design, de testing et de cadrage avec les équipes métier, les développeurs, les banques partenaires et la production. Le poste est un CDI cadre chez Ingéniance, avec une présence sur site de 50 %. Vous rejoignez une communauté d'experts de la banque et de la finance. Ref : O-UINDC
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CDI
Freelance

Offre d'emploiScrum Master Senior - F/H

INGENIANCE
Publiée le
Agile Scrum
Backlog management
CI/CD

1 mois
Paris, France
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Scrum Master senior, qui prendra en charge le pilotage du process Scrum de deux équipes produit complémentaires, dédiées à des applications de front-to-back office. Les équipes évoluent en Scrum au quotidien et s'inscrivent dans un train SAFe à l'échelle de la DSI. Vous êtes le garant de leurs bonnes pratiques et le point d'interface avec la gouvernance globale. Vos missions : - Coacher les équipes et les Product Owners sur les principes Scrum et les bonnes pratiques agiles, pour développer l'esprit d'équipe, la responsabilité collective et la transparence. - Animer les cérémonies : refinement, sprint planning, daily, sprint review et rétrospective, avec des actions d'amélioration mesurables. - Faire adopter la Definition of Ready et identifier en amont dépendances, risques et hypothèses. - Lever les blocages, ou les escalader rapidement, et suivre le flux de travail pour gagner en prévisibilité et en vélocité. - Coordonner les deux équipes et gérer les dépendances avec les parties prenantes externes. - Assurer la cohérence des backlogs avec le backlog global SAFe et préparer les PI plannings. - Contribuer à la définition commune du cycle de développement logiciel et veiller à son application. Ref : O-TSSON
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