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CDI

Offre d'emploiAdministrateur Office365 H/F

CONSORT GROUP
Publiée le

Tchéquie
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s'appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. Administrateur Office365 H/F C'est votre mission Vous êtes passionné(e) par les solutions Microsoft 365, les environnements collaboratifs et la gestion moderne des postes de travail ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Administrateur Office 365, vous êtes responsable de l'administration, de l'exploitation et de l'évolution des services Microsoft 365 afin de garantir leur disponibilité, leur sécurité et une expérience utilisateur optimale. Côté Build : Participer aux projets de déploiement, migration et évolution des services Microsoft 365. Concevoir et mettre en œuvre les architectures Microsoft 365 adaptées aux besoins métiers. Déployer et administrer les services Exchange Online, Teams, SharePoint Online et OneDrive. Mettre en place et optimiser les solutions de gestion des postes de travail via MECM (SCCM) et Microsoft Intune. Participer aux projets de co-management Intune / MECM. Déployer les applications et les mises à jour systèmes sur les postes de travail. Automatiser les tâches d'administration et de déploiement à l'aide de PowerShell. Contribuer à l'amélioration continue des processus d'administration et de gouvernance Microsoft 365. Côté Run : Assurer l'administration et le maintien en conditions opérationnelles des environnements Microsoft 365. Gérer les comptes, licences, groupes et droits d'accès utilisateurs. Administrer Microsoft Entra ID (Azure AD), les accès conditionnels, le MFA et les identités hybrides. Assurer l'administration d'Exchange Online, Teams, SharePoint Online et OneDrive. Administrer et maintenir les infrastructures MECM (SCCM) et Intune. Gérer les déploiements applicatifs, correctifs de sécurité et mises à jour Windows. Superviser le cycle de vie des postes de travail et des terminaux mobiles. Assurer le support N2/N3 sur les services Microsoft 365 et les outils de gestion de parc. Participer au renforcement de la sécurité, de la conformité et de la protection des données. Assurer une veille technologique sur les évolutions de l'écosystème Microsoft. C'est votre parcours : Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans l'administration des environnements Microsoft 365 et des infrastructures Microsoft. Vous appréciez les environnements complexes, les projets de transformation digitale et les enjeux liés à la sécurité et à l'expérience utilisateur. C'est votre expertise : Microsoft 365 Administration Center Exchange Online Microsoft Teams SharePoint Online OneDrive for Business Microsoft Entra ID (Azure AD) Azure AD Connect Microsoft Intune MECM / SCCM Co-management Intune / MECM Active Directory PowerShell Microsoft Defender Conditional Access & MFA Windows 10/11 Gestion des licences Microsoft 365 Sécurité et conformité Microsoft 365 Gestion des terminaux et des postes de travail C'est votre manière de faire équipe : Rigueur et sens de l'organisation. Capacité d'analyse et de résolution d'incidents complexes. Autonomie et prise d'initiative. Excellent relationnel et sens du service. Capacité à accompagner et conseiller les utilisateurs. Esprit collaboratif et partage des connaissances. C'est notre engagement : Chez Consort Group, vous êtes un expert que l'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte restaurant, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement Un entretien RH et un échange métier avec un Ingénieur d'Affaires Un échange technique avec l'un de nos experts Microsoft Un dernier entretien avec votre futur manager Et si nous nous reconnaissons mutuellement : on démarre ensemble ! C'est bon à savoir : Lieu : Toulouse Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : Selon expérience Famille métier : Microsoft 365 & Digital Workplace Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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CDI

Offre d'emploiingénieur système

Maxula
Publiée le
Administration système

Paris, Île-de-France
Nous recrutons – Administrateur Systèmes & Workplace H/F Dans le cadre du développement de notre équipe IT, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes & Workplace pour renforcer notre environnement informatique et accompagner nos utilisateurs au quotidien. 🎯 Vos missions Vous serez notamment en charge de : Administrer et maintenir les environnements Windows / Microsoft 365. Gérer les postes de travail, comptes utilisateurs et droits d'accès. Administrer Active Directory / Entra ID et les politiques de sécurité. Assurer le déploiement et la configuration des postes et logiciels. Participer à l'administration de Microsoft Intune / Endpoint Manager. Assurer le support de niveau 2/3 auprès des utilisateurs. Participer à la résolution des incidents et problèmes techniques. Mettre en place et maintenir les procédures et documentations techniques. Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure et du Workplace. Veiller à la sécurité, à la disponibilité et à la conformité du parc informatique. 🧩 Profil recherché Nous recherchons une personne ayant une bonne expérience des environnements Systèmes et Workplace, autonome et capable d'intervenir aussi bien sur les sujets techniques que sur le support aux utilisateurs. Compétences souhaitées : Windows 10/11 Active Directory Microsoft 365 Entra ID / Azure AD Microsoft Intune PowerShell Gestion de parc informatique Réseaux et notions de sécurité Outils de ticketing / ITSM Une expérience sur des environnements Azure, SCCM/MECM, Autopilot ou Defender serait un plus. 👤 Qualités recherchées Autonomie et sens des responsabilités Esprit d'analyse et capacité à résoudre les problèmes Bon relationnel et sens du service Capacité à travailler en équipe Rigueur et organisation Curiosité technique et volonté de faire évoluer l'environnement IT
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CDI
Freelance

Offre d'emploichef de projet Poste de travail / Modern Work Place

Genwaves Group
Publiée le

24 mois
55k-60k €
300-600 €
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre du renforcement de nos équipes et pour accompagner l'un de nos clients dans l'évolution de son environnement de travail Microsoft, Genwaves recherche un Chef de Projet Poste de Travail / Modern Workplace H/F. Vous interviendrez sur différents projets de transformation et de sécurisation du poste de travail, avec notamment des sujets autour de Microsoft Intune, Microsoft 365, Entra ID / Azure AD et de l'authentification MFA. Vos missions En tant que Chef de Projet, vous serez responsable du pilotage de plusieurs projets liés à l'environnement de travail Microsoft. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : Piloter des projets de migration et modernisation du poste de travail ; Piloter des projets de déploiement ou migration vers Microsoft Intune ; Accompagner la mise en œuvre et le déploiement de solutions d'authentification multifacteur (MFA) ; Participer aux projets liés aux environnements Microsoft 365, Entra ID / Azure AD et Endpoint Management ; Cadrer les projets : périmètre, planning, ressources, risques et dépendances ; Coordonner les différentes équipes techniques, métiers et partenaires intervenant sur les projets ; Organiser et animer les comités projet et points de suivi ; Suivre l'avancement, les actions, les risques et les éventuels points de blocage ; Piloter les différentes phases des projets : étude, conception, préparation, déploiement, migration et mise en production ; Assurer le reporting auprès des différentes parties prenantes ; Veiller au respect des délais, des engagements et de la qualité des livrables ; Accompagner les utilisateurs et les équipes dans les phases de changement lorsque nécessaire.
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Freelance

Mission freelanceProduct Owner – Mobilité industrielle

LeHibou
Publiée le
Agile Scrum
Master Data Management (MDM)
Microsoft Entra ID

3 mois
575 €
Paris, France
Notre client dans le secteur Énergie et ressources naturelles recherche un/une Product Owner – Mobilité industrielle H/F Description de la mission : Contexte Le produit de mobilité industrielle est utilisé par environ 10 000 opérateurs sur le terrain ainsi que par les équipes IT locales et les fonctions support. Son écosystème comprend plus de 3 500 devices et tablettes industriels, notamment ATEX et rugged, et peut étendre son périmètre et ses usages. Il couvre les devices, le MDM Microsoft Intune, l'authentification par QR Code, le catalogue hardware, le portail, les services de support et les outils associés. Dans un contexte international et multi-sites, le Product Owner travaille avec différentes branches et équipes, en lien étroit avec les équipes techniques et matérielles. Mission Définir, prioriser et piloter la livraison des fonctionnalités du produit de mobilité industrielle. Garantir l'alignement entre les squads et Product Owners, les besoins métiers, IT et utilisateurs terrain, et maximiser la valeur business ainsi que l'expérience utilisateur au meilleur coût. Veiller à la fiabilité, la disponibilité, la sécurité et l'évolutivité du produit. Principales responsabilités Définir, développer et communiquer la vision produit et la roadmap à moyen et long terme. Définir la stratégie d'évolution des fondations techniques (MDM, identité), du hardware et du support. Construire et harmoniser le catalogue hardware, recueillir les besoins métiers et valider techniquement de nouveaux modèles avec les équipes concernées. Piloter les mises à jour hardware, les nouveaux modèles de devices, les systèmes d'exploitation et les correctifs de sécurité, ainsi que le suivi de l'obsolescence. Orchestrer l'écosystème produit entre IT, support technique et de proximité, métiers et équipes change. Assurer la responsabilité des outils de support : ADD produit, Global DMS TIM, Power BI, SharePoint, Power Apps et Power Platform, Google Console Zero Touch et Agent IA. Gérer les relations avec les fournisseurs hardware, notamment la stratégie matérielle, le SAV et le recyclage des devices, et coordonner ces sujets avec les interlocuteurs concernés. Suivre les évolutions des fondations logicielles auprès des fournisseurs, notamment lors d'incidents majeurs et d'escalades. Suivre les activités opérationnelles (incidents, problèmes, demandes, KPI et retours utilisateurs) et d'ingénierie (support N3, études et évolutions). Piloter les nouveaux besoins d'évolution des fondations techniques et des services, et passer en mode projet si nécessaire. Mettre à jour les outils de communication IT, notamment les portails, tableaux de bord et espaces SharePoint, en fonction de l'évolution de l'écosystème. Piloter le budget et la capacité de l'équipe produit, les appels d'offres, les prestations et les ressources, et optimiser les coûts par l'industrialisation. Coordonner les équipes techniques, le support, les équipes change et communication, ainsi que les métiers et équipes IT locales des sites, branches et divisions. Faciliter la collaboration entre BUILD et RUN, aider les porteurs de projets à spécifier leurs besoins et préparer les arbitrages afin de préserver la cohérence globale. Environnement technique Mobilité et gestion des appareils : MDM, Microsoft Intune, Entra ID, devices et tablettes industriels, ATEX, rugged Outils et plateformes : Power BI, SharePoint, Power Apps, Power Platform, Google Console Zero Touch Services et outils de support : Global DMS, support N3, authentification par QR Code, Agent IA Méthodologies : Agile, Scrum, BUILD et RUN Profil recherché Expérience Diplôme d'ingénieur. 5 à 8 ans d'expérience dans le domaine IT. Expérience du pilotage de projets ou d'activités transverses portant sur les coûts, les délais, la qualité et la priorisation des demandes. Bonne expertise des fondations IT et du hardware, et connaissance des métiers et branches. Compétences techniques Product management et méthodes Agile/Scrum. Compréhension des environnements IT : MDM, devices, support IT, sécurité et authentification. Pilotage de projets multi-acteurs. Connaissance de l'environnement Microsoft, notamment Intune et Entra ID. Compétences personnelles Leadership transverse sans lien hiérarchique et capacité d'arbitrage. Vision orientée utilisateur terrain. Communication claire avec des parties prenantes multiples. Curiosité, adaptabilité, esprit d'équipe, autonomie, sens du service et veille technologique. Langues Français et anglais. Compétences / Qualités indispensables : Product management et priorisation, Agile / Scrum, MDM, Microsoft Intune et Entra ID, Gestion de devices et fondations IT, Pilotage de projets transverses, Leadership et coordination multi-acteurs Compétences / Qualités qui seraient un + : /Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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CDI

Offre d'emploiIngénieur Poste de Travail (H/F) - CDI

GROUPE ARTEMYS
Publiée le

42k-47k €
76230, Isneauville, Normandie
Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Votre mission (si vous l'acceptez) : Ingénieur Poste de Travail H/F - CDI Localisation : Isneauville (76) Date de démarrage : Immédiate Fourchette de salaire : Entre 42K€ et 47K€ Nous recrutons dès à présent un Ingénieur Poste de Travail H/F en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé à Isneauville (76). Dans un contexte de modernisation du poste de travail et de migration vers les solutions cloud Microsoft, vous intégrerez une équipe infrastructure en charge de la gestion et de la sécurisation des environnements utilisateurs auprès de laquelle vous aurez la possibilité de : • Gérer Microsoft Intune : Administration complète de l'environnement Intune Configuration des stratégies de conformité et de sécurité Gestion des profils de configuration • Mettre en place et gérer le Conditional Access : Définition et implémentation des politiques d'accès conditionnel Sécurisation des accès aux applications et données Suivi et ajustement des règles en fonction des risques • Gérer les déploiements et enrôlements : Enrôlement des postes (Windows / mobiles) Gestion des environnements BYOD Standardisation des processus d'intégration • Gérer les mises à jour et le patching : Pilotage des mises à jour Windows et applicatives Gestion des anneaux de déploiement Suivi des vulnérabilités • Gérer le packaging applicatif : Création et maintenance de packages applicatifs (Win32, MSI, etc.) Déploiement via Intune Gestion du cycle de vie des applications • Gérer les politiques de sécurité : Déploiement de policies (compliance, configuration, sécurité) Hardening des postes Gestion des baseline de sécurité Microsoft • Assurer la documentation et l'amélioration continue : Rédaction de procédures et documentation technique Mise en place de standards et bonnes pratiques Veille technologique Le terrain de jeu ? Microsoft Intune (niveau expert) Azure AD / Entra ID Conditional Access Gestion des endpoints Windows 10/11 Windows Update for Business Packaging applicatif (Win32, MSI) Gestion des politiques de sécurité Compétences souhaitées : Microsoft Defender for Endpoint Defender poste de travail et Office 365 Gestion SharePoint / Teams Autopilot PowerShell (automatisation) Echange Online SCCM / MECM (en environnement hybride) Gestion des environnements BYOD Services Azure (Azure automation, Enregistrement applications entreprise, Log Analytic, Azure function (serverless)) Connaissance des normes sécurité (ISO, CIS…) Le profil que nous recherchons : Titulaire d'un diplôme/titre de niveau Bac+3 à Bac+5 en informatique, vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans en environnement poste de travail / modern workplace. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, autonomie, capacité à structurer, bon relationnel et esprit d'analyse, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 42 000 - 47 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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Freelance

Mission freelanceUn Technicien(ne) de Proximité IT sur Massy

Almatek
Publiée le
Proxy
VPN
WIFI

6 mois
150-210 €
Massy, Île-de-France
Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien(ne) de Proximité IT sur Massy. Mission principale: Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs, la gestion du parc informatique et le bon fonctionnement de l'environnement de travail numérique (PC, téléphonie, réseau, impression). Responsabilités et activités quotidiennes: Support utilisateurs: -Assistance sur PC portables et téléphones professionnels ; installation des profils professionnels (messagerie, applications métier) -Résolution des problèmes de mot de passe et d'accès aux comptes Déploiement et gestion du parc: -Installation de Windows 11 pour nouveaux collaborateurs et refresh de matériel -Gestion des retours de matériel (refresh, départs) et administration des téléphones via Intune Infrastructure et réseau: -Intervention sur imprimantes et antennes/points d'accès Wi-Fi -Brassage de câbles réseau sur switch -Support Windows 11 : proxy, Wi-Fi, VPN, impression Licences et outils: -Gestion des licences Microsoft Office 365 -Création systématique de tickets ServiceNow pour chaque intervention Compétences requises: Technique : Windows 11, réseau de base (Wi-Fi, VPN, proxy, switch), Intune, Office 365, ServiceNow Linguistique : Anglais niveau intermédiaire (compris, parlé et écrit) Savoir être : Écoute, sourire, empathie, esprit d'équipe
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CDI
Freelance

Offre d'emploiDigital Workplace Engineer

VISIAN
Publiée le
Active Directory
MECM
Powershell

1 an
Paris, France
Responsabilités principales Gestion de l'environnement des postes de travail et des terminaux - Administrer et maintenir Microsoft Intune et les capacités MDM. - Contribuer aux activités de co-gestion entre MECM et Intune le cas échéant. - Déployer et maintenir les configurations, les référentiels de sécurité (security baselines) et les standards du poste de travail. - Soutenir les initiatives de migration, de standardisation et de gestion du cycle de vie de Windows 11. - Contribuer à la conformité, à la sécurité et à la fiabilité opérationnelle du parc de postes de travail. Gestion des appareils, de la mobilité et de l'environnement Apple - Gérer les appareils Windows, mobiles et Apple via les plateformes de gestion des terminaux appropriées. - Exploiter et soutenir les solutions de gestion Apple telles que JAMF. - Contribuer aux processus d'intégration, de renouvellement, de réaffectation et de mise au rebut des appareils. - Veiller à ce que les politiques de gestion des appareils soient appliquées de manière cohérente sur l'ensemble du parc de postes de travail. - Maintenir une vue fiable des actifs matériels et logiciels. - Contribuer aux campagnes de renouvellement des postes de travail et à la rationalisation des actifs. - Produire et analyser des indicateurs relatifs au parc d'appareils, à l'usage et à la conformité. Gestion des incidents, des demandes et des services - Traiter les incidents et demandes complexes de niveau 2 / niveau 3 liés aux technologies du poste de travail. - Analyser les causes racines et mettre en œuvre des actions correctives ou préventives. - Utiliser ServiceNow pour gérer les tickets, les demandes, les changements, les incidents et le suivi opérationnel. - Collaborer avec les équipes support, infrastructure, sécurité, réseau et applications. - Développer, maintenir et améliorer des scripts PowerShell. - Automatiser les tâches d'administration et opérationnelles récurrentes. - Contribuer aux initiatives de self-service, de standardisation et de digitalisation. - Identifier les opportunités de réduction de l'effort manuel et d'amélioration de la fiabilité. Gestion des connaissances - Créer, mettre à jour et maintenir les articles de base de connaissances. - Documenter les procédures, les modèles opérationnels, les runbooks et les guides utilisateurs. - Capturer les enseignements tirés des incidents majeurs et des problèmes récurrents. - Soutenir le transfert de connaissances et la montée en compétences des équipes support. Backlog et gouvernance opérationnelle - Gérer, structurer et prioriser le backlog des demandes, améliorations et actions techniques. - Contribuer aux comités opérationnels et réunions de suivi. - Suivre les actions, risques, dépendances et priorités. - Produire des indicateurs de qualité de service et mettre en évidence les opportunités d'amélioration.
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CDI

Offre d'emploiArchitecte Modern Workplace F/H - Puteaux

Experis France
Publiée le

60k-65k €
Nanterre, Île-de-France
Architecte Modern Workplace F/H - Nanterre ContexteDans le cadre du développement de ses expertises Digital Workplace et Cloud, Experis recherche un Architecte Modern Workplace F/H pour accompagner ses clients dans la transformation et la modernisation de leurs environnements de travail. Vous interviendrez sur des projets à forte valeur ajoutée autour de la gestion des postes de travail, de la mobilité, de la sécurité des terminaux et de l'adoption des solutions Microsoft. Votre rôle consistera à définir les architectures cibles, conseiller les clients dans leurs choix technologiques et accompagner les projets de transformation de bout en bout. Vos missionsConcevoir et faire évoluer les architectures Modern Workplace. Définir les stratégies de gestion unifiée des postes de travail et des terminaux mobiles. Réaliser des audits techniques et formuler des recommandations d'amélioration. Accompagner les clients dans la réalisation de Proof of Concept (POC). Déployer et optimiser les solutions Microsoft Intune, MECM et Microsoft 365. Participer aux projets de migration vers Windows 11. Automatiser les processus d'administration et de déploiement via PowerShell. Rédiger les dossiers d'architecture, la documentation technique et les procédures d'exploitation. Accompagner les équipes techniques dans la montée en compétences. Participer aux activités d'avant-vente et à la rédaction de réponses aux appels d'offres. Assurer une veille technologique sur les solutions Microsoft et les nouvelles pratiques du Modern Workplace.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur M365 / Modern Workplace

EBMC
Publiée le
microsoft
Microsoft Entra ID

3 mois
40k-45k €
250-450 €
Maine-et-Loire, France
Dans le cadre du renforcement de l'équipe, nous recherchons un Ingénieur M365 / Modern Workplace capable de prendre en charge les activités liées aux environnements Microsoft et d'élargir progressivement son périmètre d'intervention. La mission couvre aussi bien les infrastructures on-premise que les environnements Cloud, avec une forte composante autour de Microsoft 365, de la gestion des postes de travail et de l'hybridation des services. Le consultant interviendra sur des problématiques techniques complexes tout en participant aux différents projets d'évolution de l'environnement de travail. Missions : Assurer le support de niveau 3 (N3) sur les environnements Microsoft 365 et prendre en charge les sollicitations nécessitant une expertise technique approfondie. Analyser, diagnostiquer et résoudre les tickets complexes en apportant des solutions adaptées aux problématiques rencontrées. Administrer et exploiter les environnements Entra ID et Intune, notamment dans le cadre de la gestion des identités, des comptes et des postes de travail. Participer aux projets d'hybridation des infrastructures On-prem vers le Cloud et accompagner les évolutions techniques associées. Intervenir dans la gestion de projets portant sur les environnements on-premise, les serveurs, les postes de travail, SCCM, ainsi que les solutions M365 / Cloud. Administrer et comprendre l'environnement Active Directory afin d'assurer son exploitation et son intégration avec les différents composants de l'écosystème Microsoft. Prendre en charge la gestion des comptes utilisateurs et des postes de travail, tout en contribuant à l'évolution progressive du périmètre technique de l'équipe. Environnement technique : La mission s'inscrit dans un environnement Microsoft comprenant principalement Microsoft 365 (M365), Entra ID, Intune, Active Directory et SCCM. Le consultant sera amené à travailler sur des infrastructures mixtes associant des composants on-premise et Cloud, ainsi que sur les serveurs et les postes de travail. Une bonne compréhension des problématiques d'hybridation entre les environnements locaux et les services Cloud est nécessaire.
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CDI

Offre d'emploiTechnicien Support Utilisateur H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

27k-28k €
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
Missions principales : En tant que Technicien Support Utilisateur vous auriez comme missions : • Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs sur leurs postes de travail et téléphones professionnels. • Prendre en charge l'installation et la configuration des profils professionnels, notamment la messagerie et les applications métier. • Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux mots de passe, accès aux comptes et environnement utilisateur. • Assurer le déploiement et la configuration des postes sous Windows 11, notamment dans le cadre de l'arrivée de nouveaux collaborateurs et des renouvellements de matériel. • Gérer les retours et renouvellements de matériels informatiques lors des refreshs ou départs de collaborateurs. • Administrer et gérer les téléphones professionnels via Microsoft Intune. • Assurer le support sur l'environnement Windows 11, notamment sur les problématiques de proxy, Wi-Fi, VPN et impression. • Intervenir sur les imprimantes ainsi que les antennes et points d'accès Wi-Fi. • Réaliser les opérations de brassage de câbles réseau sur les switchs. • Assurer la gestion des licences Microsoft Office 365. • Créer et assurer la traçabilité des tickets ServiceNow pour chaque intervention réalisée. • Contribuer à la bonne gestion du parc informatique et au maintien en conditions opérationnelles de l'environnement de travail numérique. L'environnement technique : Microsoft, Windows 11, Microsoft Office 365, Microsoft Intune, ServiceNow, PC et téléphonie professionnelle, Wi-Fi, VPN, proxy, imprimantes, points d'accès Wi-Fi, switch et câblage réseau. Référence de l'offre : og7f8m2gyu
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Freelance

Mission freelanceArchitecte Technique Principal Digital Workplace Endpoint Management, Modern Workplace & Résilience

VORSTONE
Publiée le
Architecture
Autopilot
Azure

12 mois
700-800 €
Hauts-de-Seine, France
Dans le cadre de la transformation du Digital Workplace, VORSTONE recherchons une ressource pour renforcer le stream Architecture Workplace. L'objectif est de disposer d'un référent capable de conjuguer une profondeur technique forte sur MECM/SCCM, Intune et les environnements Windows, avec une vision plus large du poste de travail, de Microsoft 365, du workplace virtuel et de la résilience des services. La ressource interviendra en appui direct du Stream Leader et constituera le backup naturel du Tech Lead Digital Workplace. Elle devra prendre la responsabilité des sujets de bout en bout : cadrage, architecture, delivery, gestion des dépendances, documentation, transfert au RUN et amélioration continue, dans un environnement international, réglementé et multi-fournisseurs. Le profil attendu doit rester techniquement opérationnel, tout en étant capable de construire une trajectoire, d'arbitrer et de présenter des décisions au management. Description de la prestation : Vous êtes l'autorité technique transverse du Digital Workplace sur les volets Endpoint Management, Modern Management et résilience. Vous définissez les architectures cibles et les standards, challengez les choix techniques, sécurisez la mise en œuvre et garantissez que les solutions livrées sont exploitables, documentées, résilientes et maintenables. Le périmètre couvre des postes bureautiques, industriels, partagés et virtuels, des terminaux Windows, macOS et mobiles, ainsi que leurs dépendances avec Entra ID, Microsoft 365, la sécurité, le réseau, le cloud et les services d'exploitation externalisés. Vos missions Architecture, stratégie & gouvernance Roadmap Digital Workplace: construire et piloter une trajectoire pluriannuelle couvrant endpoint management, modern management, poste virtuel, sécurité, résilience, cycle de vie et obsolescence. Prioriser les initiatives en fonction de la valeur métier, du risque, de la capacité et des dépendances. Architectures cibles et standards: définir les architectures de référence, principes, patterns, critères d'exception et trajectoires de convergence. Produire les HLD, DAT, dossiers de choix, Architecture Decision Records et supports d'arbitrage. Gouvernance et modèle de service: définir les responsabilités, RACI, catalogue de services, critères de readiness, processus de transition vers le RUN, indicateurs et mécanismes de contrôle. Dette technique et rationalisation: identifier les composants legacy, les usages redondants, les dépendances individuelles et les risques opérationnels, puis définir des plans de remédiation ou de retrait. . MECM / SCCM, infrastructure Endpoint & migration Architecture MECM/SCCM : concevoir, faire évoluer et auditer des infrastructures multi-rôles : Site Server, Management Point, Distribution Point, Software Update Point, SQL/Reporting Services, Content Library, boundaries, discovery, client settings, RBAC et haute disponibilité. Patching et conformité : définir et fiabiliser le patching Windows clients et serveurs, les ADR, maintenance windows, catalogues, collections, preuves de conformité et campagnes de validation, y compris sur les versions récentes de Windows Server. OSD et masterisation : concevoir les Task Sequences, WinPE, PXE, boot images, drivers, BIOS/firmwares, détection dynamique des modèles, masters Windows 11 et LTSC/LTSC IoT, tests et déploiements internationaux. Intune, modern management, OS & applications Trajectoire Intune first : définir la cible entre Intune et MECM, qualifier les cas d'usage justifiant SCCM, gouverner les exceptions et organiser la réduction progressive de la dépendance à l'infrastructure historique. Intune à grande échelle : concevoir les modèles d'enrollment, compliance policies, configuration profiles, security baselines, update rings, feature updates, remédiations, RBAC, certificats, reporting et gestion des groupes de devices dans Entra ID. Provisioning moderne : cadrer Windows Autopilot, zero-touch, Cloud Attach, Tenant Attach, co-management et transfert des workloads, sur la base d'une décision d'architecture et non d'une simple possibilité technique. Sécurité Endpoint : concevoir et intégrer Endpoint Privilege Management, Multi-Admin Approval, suppression des droits administrateur local, séparation des comptes, BitLocker, Defender for Endpoint, Windows Hello for Business, MFA et Conditional Access. Applications et packaging : définir les standards Win32/MSI, scripts, dépendances, supersedences, détection, qualification, installation, désinstallation, rollback, remédiation et déploiement des Microsoft 365 Apps via Intune ou MECM. Postes et terminaux : porter les architectures Windows 11, LTSC/LTSC IoT, macOS, iOS et Android, y compris les postes industriels, kiosques, shared devices et terminaux soumis à des contraintes de réseau, de qualification ou de disponibilité. Microsoft 365, identité & résilience Workplace Vision Microsoft 365 transverse : comprendre et piloter les dépendances du poste de travail avec Exchange Online/Hybrid, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Microsoft 365 Apps, Entra ID, identité device et sécurité. Le profil n'a pas à être l'expert le plus profond de chaque produit, mais doit être capable de cadrer une architecture de bout en bout. BCP / résilience Digital Workplace : conduire l'analyse d'impact métier, identifier les services critiques et dépendances, définir RTO/RPO, critères de déclenchement, scénarios de continuité, procédures de bascule et de retour à la normale. Gestion de crise : concevoir les runbooks couvrant les indisponibilités ou dégradations d'Office, Outlook et des services M365, le rollback applicatif, les incidents de licence ou de profil, les comptes compromis, Microsoft Service Health, l'escalade éditeur et la communication alternative. Tests périodiques : organiser les exercices, tests techniques et simulations de crise, documenter les preuves, écarts, décisions et plans de remédiation, puis capitaliser les retours d'expérience. Virtual Workplace & expérience utilisateur AVD, Windows 365 et Citrix : définir les cas d'usage, architectures cibles et trajectoires de coexistence ou de migration : images, applications, profils FSLogix, accès, performance, capacité, résilience, sécurité, coûts et modèle de support. Industrialisation : standardiser la gestion des images, la publication d'applications, les mises à jour, les mécanismes de reprise et les opérations récurrentes afin de réduire les tâches manuelles et les dépendances individuelles. Delivery, ownership & operating model Pilotage technique de bout en bout : transformer les orientations d'architecture en plans exécutables, suivre l'avancement réel, le reste à faire, les hypothèses, les risques, les owners, les dates et le niveau de confiance associé. Build to Run et qualité : définir et contrôler les plans de tests, preuves QA, plans de migration et rollback, support model, procédures d'exploitation, transfert de connaissances et critères d'acceptation par le RUN. Communication et reporting : présenter systématiquement le statut, l'impact, la décision attendue et la prochaine action avant le détail technique ; produire un reporting synthétique et fiable sans relance constante. Relation fournisseurs : piloter techniquement les contributions de Microsoft et des partenaires de services, challenger les engagements et la qualité des livrables, et sécuriser les escalades. Automatisation, observabilité & amélioration continue Scripting et APIs : industrialiser ou spécifier les opérations récurrentes via PowerShell, Microsoft Graph, APIs REST et, selon les usages, Ansible ou Python. Être capable de concevoir, relire et fiabiliser des scripts complexes. Azure et hybride : contribuer à l'architecture des composants Azure associés au workplace : VM, sizing, stockage, réseau, supervision, Azure Arc et intégration des infrastructures hybrides. Indicateurs : mettre en place des tableaux de bord de conformité, couverture, patching, déploiement, capacité, exceptions, performance, risques et qualité de service.
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