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Nous recherchons, pour notre Centre de Services, un Technicien d'Exploitation N2 H/F afin d'assurer l'infogérance de nos Clients, principalement situés à Monaco et dans les Alpes-Maritimes (06). VOTRE MISSION : Le Technicien d'Exploitation N2 H/F aura pour mission d'assurer l'infogérance de nos clients Monégasques et/ou Français sur les éléments infrastructure, réseaux, postes de travail, virtualisation : Qualifier, analyser, enregistrer et prioriser les demandes d’assistance Superviser les systèmes infogérés Diagnostiquer pannes logicielles et / ou matérielles Dépanner et résoudre les problèmes techniques Astreintes possibles (distanciel et/ou présentiel) Appliquer les procédures et les informations transmises par la division informatique Echanges en direct avec les clients, interventions ponctuelles sur site client Déployer les postes, inventorier le matériel, configurer les équipements, assurer le support Office 365 ou on-premise Lien avec les différents interlocuteurs : fournisseurs (matériel, logiciels…), équipes S.I. (Réseau, sécurité…) Aider à l’utilisation du matériel, conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques techniques Sensibiliser nos clients à la sécurité du poste de travail Assurer la mise en place et le suivi / mise à jour de la Documentation Suivre les indicateurs clés de performance : nombre de demandes, nature, niveau d’assistance requis, délai de résolution… Perspectives d'évolution : Mission de consultance chez nos clients Monégasques (Administrateur Systèmes et réseaux...) Participation à des audits autant sur le plan technique (infrastructure, sécurité) avec rédaction d'offres et de livre blanc que sur le plan fonctionnel Chez ASTERIA, nous encourageons la montée en compétences et offrons de réelles perspectives d’évolution.

Nous recherchons pour l'un de nos client, un(e) Product Owner Technique Confirmé(de) qui sera positionné(e) dans une équipe au sein de la direction Infrastructure & Production, comprenant 6 personnes. Le périmètre technique : - Identités et accès (Active Directory, Entra ID, PKI, WSUS, serveurs de rebond) - Collaboration (Microsoft 365) - Gestion des terminaux (SCCM, Intune, JamF, Citrix DaaS) A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Gestion de backlog produit de l'équipe dont la vision produit est : "Fournir des services d'identités, d'accès, de collaboration et de gestion des périphériques unifiés, fiables et sécurisés afin d'améliorer durablement l'expérience de travail des collaborateurs grâce à un environnement de travail fluide et maitrisé." - Transformation de l'équipe en mode produit (DoR/DoD, KPIs, Accelerate, ...) - Communication client (présentations, enquêtes de satisfaction)

Contexte de la mission Dans le cadre du support et de l’optimisation de notre environnement Microsoft 365, nous recherchons un Administrateur Microsoft 365 / Support N2. La mission sera focalisée sur l’assistance technique et la gestion des incidents liés aux outils collaboratifs Microsoft : Outlook, Teams, SharePoint et OneDrive. L’objectif principal est d’assurer un support avancé Niveau 2 (résolution d’incidents et demandes complexes) tout en participant à l’amélioration continue de l’utilisation de la suite Microsoft 365 au sein des équipes Intervention en temps partiel (2 jours/semaine)

Contexte : Dans le cadre d’une mission de pré-embauche de 6 mois, le consultant interviendra pour accompagner le client dans la gestion, l’optimisation et la migration des services Microsoft 365. La mission vise à garantir une intégration fluide et sécurisée des outils M365, tout en soutenant la transformation digitale et les projets collaboratifs de l’entreprise. Missions principales : Gestion de projets de migration M365 Planifier et exécuter les migrations Exchange On-Premise vers Exchange Online Administrer et gérer les tenants Microsoft 365 Déployer et configurer Microsoft Intune pour la gestion des postes de travail et la conformité des appareils Implémentation et administration Microsoft Intune Déploiement, configuration et gestion des politiques de sécurité et conformité Administration des appareils utilisateurs (PC, mobiles) via Intune Suivi et amélioration des bonnes pratiques de sécurité Migration et administration Exchange Online Réalisation des migrations Exchange Configuration et administration des services Exchange Online Maintien de la continuité des services de messagerie et collaboration Gestion de Copilot et solutions d’IA Intégration et optimisation de solutions d’intelligence artificielle telles que Microsoft Copilot Accompagnement des utilisateurs dans l’adoption des outils automatisés Suivi des évolutions de l’IA dans l’environnement M365 Support technique niveau 3 Fournir un support avancé sur les services M365 (Intune, Exchange, Teams…) Diagnostic et résolution d’incidents complexes Collaboration avec les équipes IT et sécurité pour la conformité Formation et adoption des utilisateurs Sensibilisation et formation des équipes aux outils M365 Accompagnement de l’adoption des nouvelles solutions et processus Profil recherché : Expérience confirmée dans la gestion et la migration des services Microsoft 365 (3 à 5 ans minimum) Bonnes connaissances en Intune, Exchange Online, administration de tenants M365 Connaissance des services M365 : Entra ID, SharePoint Online, OneDrive, Teams Sensibilité aux enjeux de sécurité et conformité (MFA, DLP, RGPD) Capacité à travailler en autonomie et à collaborer avec différents acteurs IT et métiers Les certifications Microsoft (Azure, M365, Intune) constituent un atout

Description Pour le compte de notre client grand compte, nous recherchons un Chef de Projet Transverse Workplace (CTO) pour piloter et coordonner plusieurs projets stratégiques liés à l’infrastructure, au cloud et aux environnements utilisateurs, en assurant la continuité des initiatives déjà engagées. Tâches principales Cadrer les projets : recueillir les besoins, organiser des ateliers, formaliser les objectifs, définir le périmètre, les livrables et les priorités. Construire et suivre la roadmap projet : planning, jalons, ressources nécessaires, dépendances, plan de charge. Coordonner les équipes techniques (Workplace, Cloud, Réseau, Sécurité, IAM, partenaires externes) et assurer l’alignement transversal. Piloter l’exécution opérationnelle : suivi des actions, animation des comités, gestion des points bloquants et arbitrages. Assurer la gestion des risques : identifier les risques techniques/sécurité/organisationnels, proposer des plans de mitigation et suivre leur résolution. Suivre le budget et le reporting : assurer un reporting régulier auprès du management CTO sur l’avancement, les KPIs, les alertes et les décisions à prendre. Garantir la conformité : s’assurer que les projets respectent les standards d’architecture, les règles de sécurité et les cadres de gouvernance client. Documenter les procédures, choix techniques, processus de migration et plans de déploiement. Accompagner le changement : support à la mise en production, coordination des phases de test, formation et adoption utilisateurs. Projets concernés Modernisation de l’architecture Azure (Landing Zone, firewall, tiering model) Déploiement de Windows 365 pour les utilisateurs internes Mise en place d’un VDI Windows 365 pour les partenaires Transformation IAM partenaires (AD / Entra ID / RBAC / accès conditionnels) Lieu : Paris

Nous recherchons un Ingénieur Systèmes & Réseaux freelance pour renforcer une équipe Infrastructure au sein de la DSI. Mission Vous intervenez au cœur de la DSI sur un périmètre mêlant exploitation (Run) et projets d’évolution de l’infrastructure IT. L’objectif est de garantir une infrastructure performante, sécurisée et moderne, au service des activités du cabinet. Responsabilités Maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure systèmes & réseaux Administration Microsoft 365 (enjeu central du poste) Gestion de l’environnement hybride : serveurs on-premise + Azure Administration Active Directory / Entra ID Gestion Microsoft Intune (politiques, conformité, sécurité, déploiement applicatif) Gestion des mises à jour, correctifs de sécurité et actions de remédiation Participation aux revues de sécurité Documentation technique Contribution active aux projets d’évolution du SI Projets majeurs à venir 🚧 Infrastructure : renouvellement complet des serveurs 🔐 Identité : migration vers Okta 💻 Modern Management : déploiement / optimisation de Microsoft Intune

Contexte Nous recherchons, pour notre client, un Expert EntraID afin de renforcer son équipe Identité au sein du Département Workplace. Ce poste est clé pour assurer la gestion sécurisée et efficace des identités et accès dans un environnement digital mondial. Le rôle combine expertise technique et responsabilités de product owner, avec pour mission d’optimiser et piloter la plateforme EntraID. Missions principales Concevoir, déployer et gérer l’architecture EntraID, incluant identité hybride, accès conditionnel et gouvernance. Piloter la migration des postes de travail de l’Active Directory vers EntraID. Mettre en œuvre les fonctionnalités clés : accès conditionnel, protection des identités, gestion des identités privilégiées (PIM). Définir et appliquer les politiques de cycle de vie des identités (provisionnement, déprovisionnement, RBAC). Collaborer avec les équipes cybersécurité, infrastructure et applicatives pour garantir sécurité et conformité. Assurer la supervision et l’optimisation de la plateforme EntraID. Être expert technique et product owner, définir la roadmap et proposer des améliorations. Environnement technique Microsoft EntraID (anciennement Azure AD) Active Directory on-premises Azure Microsoft Intune Defender for Endpoint Outils de sécurité Microsoft 365 Protocoles d’identité fédérée : SAML, OAuth, OpenID Connect Automatisation via PowerShell

Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe en place, nous recherchons le plus rapidement possible un Expert SCCM & Modern Workplace. Objectifs de la prestation Expertise SCCM - Créations de masters et migrations d'OS - Créations et déploiements de packages/applications - Création de Reporting Expertise Modern Workplace - Gestion et suivi de déploiements via AutoPilot - Gestion et déploiement des logiciels via Intune (Une expérience dans le domaine la téléphonie Mobile managée par Intune serait un plus) - Reporting et suivi des ordinateurs et devices gérés par Intune Durée de la mission 6 mois

Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe en place, nous recherchons en urgence un Expert SCCM & Modern Workplace. Objectifs de la prestation Expertise SCCM - Créations de masters et migrations d'OS - Créations et déploiements de packages/applications - Création de Reporting Expertise Modern Workplace - Gestion et suivi de déploiements via AutoPilot - Gestion et déploiement des logiciels via Intune (Une expérience dans le domaine la téléphonie Mobile managée par Intune serait un plus) - Reporting et suivi des ordinateurs et devices gérés par Intune

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Ingénieur Build & Support Microsoft H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur public Les conditions : Fourchette salariale : selon le profil et les expériences Déplacements sur les sites de Strasbourg & Troyes Titres restaurant Primes (intéressement, vacances, cooptation) CE Les missions : Développement et intégration Participer à la mise en place du cadre de développement et d'intégration (outillage, packaging, configurations) Gérer les packages, versions et packaging applicatif (MCCEM / Intune) Préparer les plans de déploiement, scripts, collections, stratégies Intune et configurations techniques Réaliser et documenter les tests d'intégration, VABF, et validations pré-migration Support Migration Assurer un support renforcé lors des phases pilotes et vagues de migration (MECM / intune / Exchang / Entra ID) Traiter et analyser les incidents liés à la migration (déploiements échoués, synchronisation, consoles MECM inaccessibles, etc.) Participer aux rituels (Daily, comités, ateliers techniques) et au transfert de compétences vers les équipes internes Support RUN Assurer le support post stabilisation de la solution (ITIL, incidents, problèmes, changements) Qualifier les incidents selon le périmètre (On Prem / Migration / Online) Contribuer à l'amélioration continue et documenter les procédures

TEAM LEADER WORKPLACE EXPERT SCCM ATTENDUS TECHNIQUES PRINCIPAUX - Expertise SCCM - INTUNE - SCCM - Expert - Créations de masters et migrations d'OS - Créations et déploiements de packages/applications - Création de Reporting (SCCM ou PowerBI) - Intune - Expert ou bonne connaissance à minima - Gestion et suivi de déploiements via AutoPilot - Gestion et déploiement des logiciels via Intune - Une expérience dans le domaine la téléphonie Mobile managée par Intune serait un plus. MCO de la partie Workplace - Management des ressources nécessaires ou participation à la résolution des incidents et demandes liés aux Postes de Travail de Niveau 3. - Participation à la MCO des outils d'administration des solutions SCCM et Intune relatives aux postes de travail Management opérationnel - Reporting et suivi du parc gérés par SCCM et du parc géré par Intune - Manage une équipe de 2 personnes. - Participe et représente son équipe aux réunions de Service Digital Opérations - Anime les réunions de communication / coordination avec les IT régionaux présents dans le monde entier. Gestion des projets - Coordonne la gestion des projets de l'équipe : - Planification - Gestion de la ressource - des investissements nécessaires - Gestion du cycle de vie du projet

Contexte du poste : Vous rejoindrez l'équipe Workplace Engineering de notre client. Cette équipe gère un parc d'environ 1 000 postes physiques et 2 500 postes VDI, basés sur des environnements Windows 10/Server, intégrés à une architecture virtualisée (VMware), Citrix, Active Directory et une chaîne de déploiement industrialisée (SCCM, Intune). La mission s'inscrit dans un contexte technique avancé, combinant support de niveau 3, industrialisation, automatisation, durcissement de l'environnement et maintien de procédures détaillées. En tant qu'ingénieur?e infrastructure Windows N4, vous interviendrez comme référent technique au sein de l'équipe. Votre rôle couvrira : Ingénierie & Support N3 : - Support de niveau 3 sur les postes de travail et serveurs Windows. - Analyse autonome, recherche de solutions et résolution de problématiques complexes. - Implémentation du build Windows et réalisation des tâches post-build. Environnements et technologies associées : - Gestion et optimisation des environnements virtualisés : VMware, Citrix XenApp. - Administration avancée Active Directory, stratégies GPO, politiques utilisateurs. - Configuration, sécurisation et durcissement de l'ensemble du poste de travail. Déploiement & Automatisation : - Préparation, packaging et déploiement via SCCM et Intune. - Automatisation des opérations récurrentes. - Maintien, rédaction et mise à jour des procédures techniques.

Dans un contexte de transformation digitale du système d’information, notre client engage une évolution de son modèle Workplace vers une approche plus industrialisée, sécurisée et orientée service. Ce poste s’inscrit au cœur de cette transformation, en cohérence avec les chantiers stratégiques (landing zone, IAM, intégration de nouvelles entités). En tant que Tech Lead Endpoint / Poste de Travail , vous êtes le référent technique sur le périmètre End User Computing : Postes Windows et macOS Mobilité et périphériques Outils de gestion et de sécurité Expérience utilisateur Vous apportez également une expertise clé sur : La Power Platform (gouvernance, sécurité, ALM) Les licences Microsoft (M365, Entra, Intune, Defender, Power Platform) Votre objectif : garantir un environnement de travail sécurisé, performant, conforme et optimisé en coûts , tout en offrant une expérience utilisateur de qualité. Vos responsabilités: 🔧 Gouvernance & expertise technique Garantir la cohérence, la sécurité et la performance de l’architecture Endpoint Concevoir et valider les évolutions majeures (Intune, Autopilot, patch management, sécurité, accès conditionnel…) Définir et maintenir les standards (poste de référence, baselines de sécurité, durcissement) Assurer une veille technologique sur l’écosystème Microsoft Agir comme gatekeeper technique sur les choix Endpoint et Power Platform Accompagner les équipes Run, Support et Sécurité Qualité & amélioration continue : Contribuer au plan d’amélioration continue (CSI) Réduire la dette technique (standardisation, automatisation) Améliorer l’expérience utilisateur (Windows & macOS) Renforcer l’autonomie des équipes support (N1 à N3 – approche Shift-Left) Industrialiser et automatiser les tâches récurrentes Veiller au respect des processus ITIL Support & opérations critiques : Intervenir en expertise de dernier recours (N4) sur les incidents majeurs Piloter les analyses de causes racines (RCA) Assurer la conformité des opérations de MCO Évaluer les risques liés aux changements et vulnérabilités Piloter le périmètre Endpoint (qualité de service, capacité, obsolescence) Renforcer la sécurité (EDR, chiffrement, accès conditionnel, hardening) Gestion des licences Microsoft : Suivre et optimiser les licences (M365, Intune, Entra, Defender, Power Platform) Anticiper les impacts techniques et financiers Contribuer aux audits de conformité Produire des analyses coûts / risques / bénéfices Collaborer avec les équipes Achats, FinOps et IT Environnement technique: Endpoint Management : Intune (MDM/MAM), Autopilot, WUfB Systèmes : Windows 10/11, macOS Sécurité : Defender for Endpoint, BitLocker, accès conditionnel Déploiement : Win32, MSIX, PowerShell Power Platform : gouvernance, DLP, ALM, Dataverse Identité : Entra ID Méthodes : ITIL, gestion de services, amélioration continue 📦 Livrables attendus Roadmap Endpoint & Workplace Tableaux de bord (conformité, sécurité, performance) Dossiers d’architecture et notes d’arbitrage Plan d’amélioration continue (CSI) Standards & référentiels (postes, sécurité, runbooks) Gouvernance Power Platform Bilan d’optimisation des coûts 📊 Indicateurs de performance Satisfaction utilisateurs Qualité de service et disponibilité du parc Taux de conformité et de patching Réduction des incidents majeurs Optimisation des coûts (TCO & licences) Réduction de la dette technique Respect des exigences sécurité & audits

Ingénieur Poste de Travail F/H - Orléans 📢 Offre d'emploi - Ingénieur Poste de Travail Intune (F/H) Mission longue - La Chapelle-Saint-Mesmin (45) Nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail pour renforcer l'équipe Poste de Travail et intervenir sur l'administration, l'évolution et la sécurisation du parc Windows & Mobile. Vous participerez à des projets structurants autour d'Intune, d'Autopilot, de la gestion des environnements Windows 11 / iOS et de la plateforme VDI Horizon View. 🎯 Vos missions Administration & exploitation poste de travail Administrer l'environnement Intune au sein de l'équipe poste de travail. Assurer le support quotidien des OS Windows 10/11 et iOS . Maintenir les environnements VDI Horizon View . Garantir le maintien en conditions opérationnelles du parc poste de travail & mobile : exploitation de la plateforme traitement des incidents administration courante gestion des livraisons et mises en production Gérer, optimiser et assurer la performance de la plateforme poste de travail & mobile. Appliquer, contribuer et garantir les normes et standards du service. Intégration & automatisation Création et configuration des profils Intune pour Windows 11. Mise en place et gestion d' Autopilot pour automatiser le déploiement des appareils. Packaging applicatif (MSI) et déploiement via Intune. Gestion des mises à jour logicielles et plans de remédiation. Automatisation des tâches d'administration via PowerShell, VBScript, API Graph . Gestion des télédistributions et optimisation des déploiements. Projets & évolutions Participation aux projets transverses liés au poste de travail. Contribution aux évolutions du socle Windows poste de travail & mobile. Participation aux projets d'évolution du SI. Intervention lors d'opérations exceptionnelles : changements planifiés (soir / week-end) PCA / PRA incidents majeurs, attaques virales 📄 Livrables attendus Relevé d'activité journalier détaillé . Mise à jour du référentiel d'administration : documentation cartographie gestion de configuration 🤝 Organisation de la mission Travail en collaboration avec l'ensemble des équipes de la DSI. Présence requise sur la plage ouvrée SMA. Disponibilité possible en horaires décalés selon les opérations planifiées.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Expert Endpoint N3 pour l'un de nos clients du secteur des services. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Administrer et sécuriser les environnements postes de travail et mobilité (Windows, iOS, macOS) ; - Piloter la gestion des endpoints via Intune et les solutions MDM associées ; - Optimiser la gestion des licences Microsoft et contribuer à la gouvernance des environnements ; - Participer à l'industrialisation, à la sécurisation et à l'amélioration continue des environnements utilisateurs.

🎯MISSIONS : Intégré(e) au Pôle Infrastructure, vous serez rattaché(e) à l'équipe Exploitation. Vos missions seront les suivantes : - Assurer du support aux utilisateurs - Accompagner les utilisateurs (sensibilisation sécurité) - Masteriser des postes de travail - Gérer et administrer des comptes (AD, EntraID, Exchange, etc.) - Faire de l'exploitation quotidienne et traiter des tâches récurrentes - Maintenir la documentation à jour Environnement technique : MCM, Intune, M365, Azure, Windows 11, Active Directory, ESET; EasyRemote, Glpi, iTop Autres Contexte multi-clients et intervention sur sites à prévoir