Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Ingénieur·e test et recette (testeur·euse QA)

Etre FR Et Etre habilité secret défense Description de la mission : Dans le cadre de projets de déploiement d’offres réseau et sécurité sur mesure pour des clients grands comptes, la mission consiste à intervenir en tant qu’expert en intégration sur les domaines réseaux d’entreprise et sécurité. Le consultant sera en charge de la conception, de l’intégration et du déploiement des architectures techniques chez les clients finaux. Contexte : Démarrage : ASAP Localisation principale : Aix-en-Provence Déplacements ponctuels en France métropolitaine 2 jours de télétravail par semaine Intervention en heures non ouvrées environ une fois par mois Téléphone professionnel et mobilité requis Mission réservée aux indépendants Habilitation Confidentiel Défense possible Responsabilités principales : Concevoir et déployer des architectures réseau et sécurité pour des clients grands comptes Réaliser les études techniques détaillées et définir les choix d’architecture Intégrer les équipements et logiciels, et générer les configurations associées Concevoir les designs techniques et garantir leur cohérence vis-à-vis du chef de projet et du client Réaliser les maquettes, pilotes et phases de déploiement sur site Assurer les mises en service et migrations de systèmes d’information (heures ouvrées et non ouvrées) Rédiger la documentation technique : Dossiers de conception Plans de tests et de recette Procédures de migration et d’exploitation Comptes rendus d’intervention Assurer le transfert de compétences vers les équipes techniques du client Environnement technique : Réseaux d’entreprise : LAN, WiFi, Data Center Solutions de sécurité : Fortinet, Check Point, Palo Alto, F5, Cisco Profil recherché : Minimum 10 ans d’expérience en conception et intégration d’architectures réseau et sécurité Expérience confirmée sur des projets de déploiement de bout en bout Certifications constructeurs fortement recommandées : Fortinet NSE7 ou NSE8 Palo Alto PCNSE Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles en français Anglais professionnel courant (contexte international)

Au sein de la Direction Financial Institutions, l'entité Implémentation Etablissements Régulés a en charge les projets de migration et/ou fusion des clients Banques ou Fintech : pilotage et/ou coordination de projets, tant pour compte du Groupe que pour la clientèle hors Groupe Assurer une activité d'homologation sur un périmètre fonctionnel large monétique d’abord B.O, FMO avec une majeure sur l'émission. Assurer cette activité exige un niveau d'adaptabilité/souplesse important, en cohérence avec des chefs de projet amenés eux-mêmes à faire preuve d'adaptabilité en fonction des priorisations et repriorisations issues des instances de Direction. Sous la coordination du responsable de la squad QA au sein d'Implémentation Établissements Régulés, la prestation consiste à assurer la préparation, l'exécution et le suivi des recettes fonctionnelles de manière transverse sur les volets monétique Emetteur ainsi que les volets Back Office (BO)– compensations, traitements des opérations Rédaction des tests à partir de spécifications fonctionnelles, stratégie de recette; Préparation et exécution des scénarii et cas de tests; Rédaction de cahiers de paramétrages ; Paramétrages applicatifs; Suivi du déroulement des tests; Création et suivi des anomalies; Analyse et diagnostic de ces anomalies Rédaction de PV de recette Mise à jour de spécifications si nécessaire Enrichissement de la base documentaire de la squad (procédures de test, acquisition de connaissances, …) Reporting et avancement. Participation aux comités et réunions

Responsabilités principales 1. Cadrage Animer des ateliers métiers (recueil des besoins, irritants, processus, scénarios) Formaliser les cas d’usage et définir les priorités Contribuer à la définition des KPI de succès 2. Gestion du backlog, MVP & priorisation Construire et maintenir le backlog produit (user stories, critères d’acceptation) Prioriser les évolutions en collaboration avec l’IA Delivery Lead et les sponsors métiers Préparer et animer les rituels Agile Garantir la clarté et la qualité des tickets 3. Design fonctionnel des copilots / agents IA Définir les scénarios d’usage et règles métier Encadrer les limites fonctionnelles et les contenus attendus Contribuer aux comportements “safe” (gestion des erreurs, incertitudes, hallucinations) 4. Coordination des prérequis Exprimer les besoins en bases de connaissances (périmètre, exclusions, fréquence de mise à jour) avec IA Ready Préparer les éléments nécessaires à Responsible IA (usage, périmètre, traçabilité fonctionnelle) Clarifier les besoins fonctionnels avec la DSI et les partenaires techniques 5. Recette fonctionnelle Définir le plan de tests (cas nominaux, limites, erreurs, scénarios sensibles) Participer au go/no-go avec l’IA Delivery Lead Suivre les anomalies et leur résolution 6. Industrialisation et amélioration continue Capitaliser sur les retours d’expérience (REX) Standardiser les bonnes pratiques (copilots, agents IA, RAG) Alimenter le backlog d’amélioration continue Compétences requises Compétences techniques Connaissance des solutions GenAI (copilots, agents IA, RAG) : mécanismes, limites, hallucinations Compréhension des principes MLOps (niveau usage/consommation) Bonne compréhension fonctionnelle du RAG Notions de structuration des données pour l’IA (Golden Data, référentiels) Compétences transversales Formation Bac +5 (ingénieur, data science, produit digital ou SI) Expérience en product management (backlog, MVP, priorisation) Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) Expérience en AMOA : Recueil du besoin Animation d’ateliers Rédaction de spécifications fonctionnelles Modélisation de parcours utilisateurs Capacité à travailler en transverse (métiers, DSI, data, IA) Culture IA, data et processus métiers Compétences en recette fonctionnelle (tests, critères d’acceptation, gestion des anomalies) Livrables attendus Backlog produit (user stories + critères d’acceptation) Spécifications fonctionnelles et parcours utilisateurs Plan de tests, PV de recette et suivi des anomalies Supports de démonstration et d’adoption (guides, FAQ) Retours d’expérience (REX) et backlog d’amélioration continue

Prestation – Chef de projet migration Talend-ESB Missions : 1- Migration de la plateforme ESB actuelle vers notre cloud privé DMZR :  Gestion du projet : Préparation des supports des comités IT, animation des ateliers avec les équipes de production et les IT métiers pour la définition des environnements cibles, suivis de la mise en oeuvre  Coordination des IT métiers : Tests de recettes et de non-régression 2- Migration des flux actuels Talend et ESB vers Nifi principalement :  Gestion du projet : Préparation des supports des comités IT, Spécifications fonctionnelles, définition des solutions cibles avec les équipes transverses (Architecture, production, sécurité…), la TMA Nifi et les IT métiers, suivis de la mise en oeuvre  Coordination des IT métiers : Tests de recettes et de non-régression Profil recherché: De formation Ingénieur ou équivalent, la séniorité attendue pour l’intervenant dans l’environnement de la prestation est de 8 années. Cette mission nécessite un Anglais courant ainsi qu’une maitrise des concepts du cloud et des flux. La connaissance et maitrise des sujets datas (datamart, data ingénieur) est un plus. Competences requises - Mandatory:  Maîtrise d’un outil d’ETL (Tibco, Talend…) (4/4)  Maîtrise des concepts Cloud (PaaS, Service managé, COS…) (4/4)  Maîtrise de la Méthode Agile (3/4) Compétences requises - Nice to have :  Expériences/Connaissances Datas (datamart, data ingénieur) (3/4)  Expériences/Connaissances du domaine de l’immobilier et/ou connaissance des métiers de l’immobilier (2/4)  Anglais Niveau C1 (2/4)

Architecte Fonctionnel – Île-de-France Localisation : Île-de-France Démarrage : Asap Type : Mission en prestation renouvelable Contexte : Dans le cadre d’un environnement SI Data au cœur d’un écosystème Big Data , nous recherchons un Architecte Fonctionnel / AMOA Data pour intervenir sur des projets allant de la phase de cadrage jusqu’au déploiement en production . Le poste s’inscrit dans un contexte de transformation et de structuration du système d’information décisionnel et opérationnel , avec des enjeux de conception fonctionnelle , urbanisation , modélisation de données , coordination projet et accompagnement métier . Le candidat évoluera au sein d’une équipe dynamique, en interaction étroite avec les urbanistes fonctionnels , chefs de projets , MOA , métiers , ingénieurs Data , éditeurs et experts solutions . Missions : En étroite collaboration avec les urbanistes fonctionnels , les chefs de projets , la MOA et les métiers , vous serez en charge des missions suivantes : Cadrage des besoins Accompagner la MOA et le métier durant les phases de cadrage des besoins Identifier et instruire les demandes d’évolutions et/ou les nouveaux projets S’assurer de la faisabilité de la solution proposée en coordination avec les chefs de projets, les éditeurs, les ingénieurs Data et les experts solutions Conception technico-fonctionnelle Concevoir et porter les solutions technico-fonctionnelles Réaliser la modélisation de données Co-construire les spécifications fonctionnelles avec les ingénieurs Data Accompagner l’équipe sur les aspects fonctionnels tout au long du projet Urbanisation du SI Participer à la tenue à jour de la cartographie applicative du SI décisionnel et opérationnel Participer à la définition de la trajectoire urbanistique du SI décisionnel et opérationnel à court et moyen terme Faire le lien avec les urbanistes Tests et recette Participer à la recette avec la MOA Apporter son expertise fonctionnelle lors de l’élaboration de la stratégie de test Gouvernance et suivi Participer aux comités Communiquer sur les solutions data , les plannings et les chiffrages Contribuer à l’ optimisation des processus Compléter les tableaux de suivi Mettre à jour les informations dans l’outil de suivi des projets et des budgets Communiquer auprès de l’équipe et de son manager l’ état d’avancement des solutions, chiffrages et plannings Remonter les alertes et les opportunités Environnement technique Gestion de projet Gestion de projets Data de la phase de cadrage jusqu’au déploiement en production Périmètre SI / Data SI Data : projets au sein d’un environnement centré sur la Data et le Big Data SI décisionnel : cartographie applicative, trajectoire urbanistique, spécifications fonctionnelles SI opérationnel : suivi des évolutions, cohérence fonctionnelle, accompagnement des projets Données : modélisation de données, contribution à la conception des solutions technico-fonctionnelles Cadre de delivery & pilotage Parties prenantes : urbanistes fonctionnels, chefs de projets, MOA, métiers, ingénieurs Data, éditeurs, experts solutions Pilotage : comités, plannings, chiffrages, suivi des projets et des budgets Qualité : recette, stratégie de test, suivi de l’avancement, remontée des alertes et opportunités Profil recherché Minimum 10 à 15 ans d’expérience sur des sujets Data Expérience confirmée dans des environnements grands comptes Expérience appréciée en mode consulting Bonne compréhension des environnements SI décisionnels et opérationnels Maîtrise de l’ AMOA , de l’ architecture fonctionnelle et de la conception technico-fonctionnelle Capacité à intervenir de la phase de cadrage jusqu’à la mise en production Qualités attendues Rigueur et structuration Bonne communication Esprit d’analyse Capacité de coordination Esprit de synthèse

Chef de projets applicatif F/H - Orléans Ingénieur / Chef de Projet Applicatif - Support N3 & Développement SI (F/H) 📌 Contexte Dans le cadre du renforcement de son unité, nous recherchons un Ingénieur / Chef de Projet Applicatif pour l'un de nos clients Orléanais afin d'assurer : Le développement , Le support de niveau 3 , La mise à disposition des outils et applications du SI de Gestion. Rattaché(e) directement à la Responsable d'unité, vous interviendrez au cœur des équipes et en lien étroit avec de nombreux acteurs internes. Le poste requiert curiosité, proactivité et une forte capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs. 🎯 Vos missions principales Assurer le bon fonctionnement du SI de Gestion Maintien en conditions opérationnelles des modules existants. Mise en production des nouveaux modules. Mise en place et déploiement de nouveaux outils applicatifs. Amélioration continue et documentation des services. Pilotage & coordination Planifier et organiser le passage en mode RUN (jalons, procédures, livrables). Coordonner les différents acteurs métiers, techniques et éditeurs. Piloter les plans d'action pour la résolution des incidents. Support N3 & expertise applicative Suivi des demandes d'évolutions. Supervision des développements internes ou externes (TMA, éditeurs). Rédaction et mise à jour de la documentation technique, fonctionnelle ou d'aide au diagnostic. Gestion de projets applicatifs Accompagner les métiers à la rédaction des spécifications fonctionnelles . Préparer et suivre les phases de recette (cahiers de tests, non-régressions…). Superviser la rédaction des spécifications techniques avec l'architecte. Formaliser les nouveaux processus associés aux évolutions applicatives. Administration fonctionnelle Intervenir sur les interfaces applicatives connectées à : L'ERP comptable & financier Oracle , Le SIRH, Les autres composantes du SI interne. Exploitation & production Suivi de la maintenance applicative via l'outil de ticketing. Assurer le maintien en conditions opérationnelles. Rafraîchissement des environnements (production, recette…). Pilotage des mises en production. 🧠 Compétences requises Techniques Pilotage de projets applicatifs. Modélisation de processus. Rédaction de documentation fonctionnelle et technique. Bases de données Oracle et SQL Server . Web services, API. Langage PL/SQL . Compétences transverses Excellentes qualités relationnelles. Capacité à dialoguer avec différents métiers. Sens de l'analyse, autonomie, rigueur. Esprit d'équipe. Proactivité, curiosité et force de proposition.

Contexte Dans le cadre de projets stratégiques en environnement bancaire, vous interviendrez sur des sujets liés aux flux financiers (cash management, paiements, trésorerie). Vous intégrerez une équipe transverse au cœur des interactions entre les équipes métiers et IT, sur des systèmes critiques à forte volumétrie. Vos missions En tant que Business Analyst Senior, vous serez en charge de : Analyse & cadrage Recueillir et analyser les besoins métiers (Cash Management, Payments, Treasury) Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Animer des ateliers avec les équipes métier et IT Data & SQL Exploiter et analyser les données via SQL (niveau intermédiaire minimum) Produire des reportings et indicateurs Investiguer les anomalies sur les flux financiers Tests & validation Rédiger les cas de tests (UAT) Exécuter les campagnes de tests Valider la conformité des livrables Projets & déploiement Participer à l’implémentation de solutions / progiciels Contribuer aux phases de recette et mise en production Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils Environnement fonctionnel Cash Management Payments (SEPA, SWIFT, flux internationaux) Treasury Compétences requises Indispensables : Expérience significative en tant que Business Analyst en environnement bancaire Bonne compréhension des métiers des paiements et de la trésorerie Maîtrise de SQL (requêtes, analyse de données) Expérience en UAT / tests fonctionnels Capacité à interagir avec des interlocuteurs métier et IT Atouts : Expérience en déploiement de progiciels bancaires Connaissance de solutions type Xelerate Expérience en contexte international Profil recherché Formation supérieure (école d’ingénieur, commerce ou université) Excellent esprit d’analyse et de synthèse Autonomie et rigueur Très bon relationnel et sens de la communication

📋 RÉSUMÉ Dans le cadre du renforcement des équipes SI Logistique, nous recherchons un Consultant SAP MM / WM avec des connaissances sur EWM afin d’accompagner les projets d’évolution et de déploiement des solutions SAP. Vous interviendrez au sein d’un environnement international pour assurer l’intégration, le support et l’évolution des solutions SAP logistiques, tout en accompagnant les utilisateurs métiers dans l’appropriation des outils. La mission s’inscrit dans une logique AMOA / MOE, avec une forte interaction entre les équipes métiers, les équipes IT et les intégrateurs. 🎯 MISSIONS Assurer le support fonctionnel SAP sur les modules WM et MM Accompagner les utilisateurs métiers dans l'utilisation et l'appropriation des solutions SAP Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux processus logistiques Faire converger les besoins métiers vers des solutions SAP standard Collecter les éléments nécessaires au paramétrage des modules SAP Participer à la conception et à la définition des évolutions fonctionnelles Assurer l'intégration des solutions SAP dans le système d'information global Challenger les propositions des intégrateurs et garantir leur adéquation avec les besoins métiers Participer aux réunions de pilotage et de suivi des projets Préparer et piloter les phases de recette fonctionnelle Définir les cas de tests et réaliser les tests sur l'environnement de recette Vérifier la cohérence et l'intégrité des données Participer au déploiement des solutions SAP Contribuer aux activités de migration et reprise de données SAP 📦 LIVRABLES Spécifications fonctionnelles Cas de tests et scénarios de recette Rapports de tests et validation de recette Documentation fonctionnelle Fichiers de collecte pour le paramétrage SAP Suivi des évolutions et correctifs applicatifs

Nous recherchons un(e) Business Analyst pour intervenir au sein d’une équipe agile dédiée aux sujets Automates (GAB/DAB) et Fiduciaire . Vous participerez aux activités fonctionnelles, aux projets et aux évolutions du périmètre, en lien étroit avec les équipes métier, techniques et partenaires internes/externes. Vos missions : Recueillir et analyser les besoins utilisateurs. Rédiger la documentation fonctionnelle : cahiers des charges, spécifications, dossiers de conception, stratégies et cahiers de recette. Préparer, exécuter et suivre les recettes (tests réalisés en salle dédiée). Contribuer aux mises en production. Participer à l’organisation et au suivi de comités (maintenance, pilotage, coordination). Gérer les incidents et demandes d’assistance (environnement Jira).

Ton défi en tant qu'Ingénieur Réseaux & Sécurité sera de répondre aux missions suivantes : Réseau & Firewall - Déploiement, configuration et administration de firewalls - Gestion des règles de filtrage, segmentation réseau, DMZ, micro-segmentation - Mise en oeuvre et supervision de solutions VPN (IPsec, SSL, ZTNA) - Déploiement et exploitation de solutions SASE - Analyse de flux, troubleshooting réseau L2/L3 (switching, routing, BGP/OSPF) SOC & Détection / Réponse - Déploiement et tuning d'agents EDR (CrowdStrike, Microsoft Defender for Endpoint, WithSecure) - Création et maintenance de règles de détection, corrélation d'événements et alertes - Participation à la réponse à incidents : qualification, containment, remédiation et reporting - Rédaction de playbooks et procédures opérationnelles de sécurité Audit & Conformité - Réalisation d'audits de sécurité technique (revue de configuration, tests de durcissement) - Accompagnement à la conformité : NIS2, ISO 27001, RGPD, PSSI - Analyse de risques, rédaction de livrables (rapports d'audit, plans de remédiation, PSSI) - Sensibilisation et conseil auprès des équipes IT et direction des clients Relation client & conseil - Pilotage de projets sécurité de bout en bout, de la phase cadrage à la recette - Déplacements réguliers chez les clients (zone Auvergne-Rhône-Alpes principalement, nationale occasionnellement) - Rédaction de propositions techniques et chiffrages en support avant-vente

Architecte Fonctionnel / AMOA Data Senior Nous recherchons pour le compte d'un grand groupe leader dans le secteur de l'assurance et de la protection sociale, un Architecte Fonctionnel / AMOA Senior pour intervenir au sein de sa Direction des Systèmes d'Information. La mission s'inscrit dans un contexte SI data-centré au cœur d'un environnement Big Data. Vous intégrerez l'équipe Gouvernance & Usages Data pour intervenir sur des projets stratégiques, de la phase de cadrage jusqu'au déploiement en production. Missions et Responsabilités En étroite collaboration avec les urbanistes fonctionnels, les chefs de projets, la MOA et les directions métiers, vos responsabilités seront les suivantes : Cadrage et Analyse : Accompagner la MOA et le métier durant les phases de définition des besoins. Identifier, instruire les demandes d'évolutions et s'assurer de la faisabilité des solutions en coordination avec les ingénieurs data et les experts solutions. Conception et Modélisation : Concevoir et porter les solutions technico-fonctionnelles. Réaliser la modélisation de données et participer à la mise à jour de la cartographie applicative du SI décisionnel et opérationnel. Stratégie et Urbanisation : Participer à la définition de la trajectoire urbanistique du SI à court et moyen terme, en assurant le lien permanent avec les urbanistes du groupe. Accompagnement au Delivery : Co-construire les spécifications fonctionnelles avec les ingénieurs Data. Apporter une expertise fonctionnelle lors de l'élaboration de la stratégie de test et participer à la recette avec la MOA. Pilotage et Reporting : Participer aux comités, communiquer sur l'état d'avancement (plannings, chiffrages, budgets) et assurer la remontée d'alertes ou d'opportunités auprès du management. Profil Recherché Expertise Data : Maîtrise approfondie des enjeux liés à la donnée, de la modélisation et de l'architecture des systèmes décisionnels. Compétences AMOA : Capacité démontrée à traduire des besoins métiers complexes en solutions fonctionnelles structurées. Soft Skills : Excellentes capacités de communication, sens de l'analyse, rigueur et aptitude à la coordination multi-acteurs.

Vos missions : · Pilotage de la Roadmap : Définir et prioriser le backlog produit en alignant les besoins métiers RH avec les capacités standards de la plateforme ServiceNow. · Expertise HRSD : Traduire les processus RH complexes (gestion des case, base de connaissances RH, portail employé) en user stories actionnables. · Focus Onboarding : Concevoir des parcours d'intégration fluides impliquant plusieurs départements (IT, Logistique, Paie) via l'orchestration des tâches ServiceNow. · User Experience (UX) : Veiller à ce que l'Employee Center soit intuitif, mobile-friendly et réponde aux besoins réels des collaborateurs. · Conduite du Changement : Accompagner les équipes RH dans l'adoption de l'outil et animer les démonstrations (sprints reviews). · QA & Recette : Valider la conformité des développements par rapport aux critères d'acceptation et coordonner les phases de test (UAT).

Contexte de la mission Notre groupe audiovisuel français recherche une expertise en ingénierie des technologies broadcast pour accompagner ses projets de postproduction, aussi bien sur le territoire national qu'en outre-mer. Le département Ingénierie de Fabrication est responsable des projets liés aux régies, aux plateaux réels ou virtuels, à la postproduction et à l'infographie. La prestation sollicitée consiste à participer à l'évolution des systèmes de postproduction en France et dans les territoires ultramarins. Cela implique l'étude, la configuration, l'intégration et la mise en production de nouveaux systèmes nécessaires à l'exploitation des équipements existants. Vous exercerez au sein d'une équipe d'ingénieurs technologie, en collaboration avec l'intégrateur retenu, pour déployer le projet Outre-Mer, assurer la mise à jour des systèmes nationaux, et intégrer un outil DAM dédié à notre département numérique. Votre expertise sera également requise pour l'étude de solutions techniques et la réponse aux demandes d'évolution. Des déplacements ponctuels sur nos sites en Outre-Mer pourront être nécessaires pour les phases d'intégration et de tests. Objectifs et livrables Renforcer notre capacité à gérer et faire évoluer nos systèmes de postproduction Accompagner l'intégrateur dans le cadre du projet Outre-Mer Participer à la mise à jour des systèmes de postproduction à l’échelle nationale Intégrer et administrer un outil DAM (Digital Asset Management) Étudier des solutions techniques et répondre aux demandes d’évolution Installer, configurer et réaliser la recette des solutions proposées

Contexte de la mission L’équipe UX, dirigée par le Head of UX, comprend huit designers spécialisés (UX Research, UX Design, UI) qui interviennent sur le design de produit, d’expérience et de services. Elle collabore avec une quinzaine de domaines, en contact direct avec responsables, leaders digitaux, produits et développeurs. Adhérant à une méthodologie agile, elle utilise un design system mature, essentiel pour intégrer efficacement des fonctionnalités IA et assurer une cohérence globale. Une équipe sous la direction du Head of Design OPS, composée de quatre profils (UI, développement front-end), maintient et évolue le Design System en intégrant notamment les normes liées à l’IA, telles que l’automatisation, la documentation et les MCPs. Objectifs et livrables Compétences requises : Solide culture technique (IA, data engineering, développement, DevOps) Compréhension des profils techniques (développeurs, data scientists) Maîtrise de la conception UI et des design systems Cadrage & gestion de projet : Analyser et reformuler les besoins Définir la méthodologie, le planning et les livrables Coordonner avec les parties prenantes Recherche utilisateur & analyse : Conduire interviews, observations et questionnaires Créer des personae Analyser comportements utilisateurs Conception UX/UI : Définir parcours utilisateurs et expérience cible Structurer l’architecture de l’information Réaliser wireframes, maquettes et prototypes Rédiger spécifications fonctionnelles Tests & amélioration continue : Organiser tests utilisateurs Analyser retours et optimiser interfaces Participer aux phases de recette Design system & outils : Maintenir et optimiser le design system Automatiser liens entre Figma, GitHub et Storybook Créer plugins et outils (QA, documentation) Collaboration & leadership : Animer workshops (design thinking, user journey) Accompagner les équipes UI Participer à la stratégie UX globale Veiller sur l’UI et l’IA Livrables attendus : Maquettes et prototypes Parcours utilisateurs (UJM, flows) Personae et wireframes Documents de cadrage et supports pédagogiques Indicateurs de performance : Satisfaction utilisateurs et parties prenantes Respect des délais Qualité de l’expérience utilisateur Contribution aux objectifs (OKR) Implication dans l’équipe de design