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Product Manager – IA / CX – Freelance (H/F) Localisation : Paris, Lyon, Lille ou Seclin (modèle hybride selon site) Contexte de la mission Grafton accompagne un grand groupe technologique international qui renforce son équipe Produit au sein d’une division dédiée aux solutions omnicanales. Dans ce cadre, nous recherchons un Product Manager spécialisé IA pour contribuer à l’évolution stratégique d’une plateforme de gestion de la relation client (CCaaS) utilisée à l’échelle internationale. La mission porte sur un produit orienté augmentation des agents et utilisateurs via l’IA (assistants, automatisation, optimisation des interactions). Vos responsabilités Définition de la vision produit Analyse marché : étude des tendances, benchmark, identification des opportunités IA dans le domaine CX. Construction de la vision : définition d’une trajectoire claire pour les services IA, alignée avec les objectifs business. Élaboration d’une roadmap réaliste, incrémentale et orientée valeur. Pilotage du cycle de vie produit Structuration de la roadmap en cohérence avec les besoins utilisateurs et les priorités business. Collaboration avec les Product Owners pour la rédaction des User Stories. Travail conjoint avec les équipes UX/UI pour garantir une expérience fluide et cohérente. Coordination avec les équipes Marketing, Sales et CSM pour le positionnement, la communication et la priorisation des demandes clients. Amélioration continue Analyse des retours utilisateurs et identification des axes d’amélioration. Suivi des indicateurs clés : satisfaction, NPS, taux de résolution, temps de réponse, etc. Expérimentation et optimisation continue avec les équipes innovation et démonstration. Profil recherché Expérience confirmée en product management , idéalement dans l’univers CCaaS , CRM, ou solutions cloud. Forte sensibilité aux technologies émergentes : IA, NLP, bots, cloud, automatisation . Orientation client marquée et capacité à comprendre les enjeux opérationnels des équipes CX. Excellentes compétences de communication écrite et orale. Organisation, rigueur, capacité à prioriser. Goût pour le travail transverse et la collaboration. Maîtrise du français indispensable ; anglais opérationnel (B2/C1).

Architect Tech lead React JS Next JS IA 650 e/j Refonte d'une plateforme WEB Utilisation de l'IA Être force de proposition en concevant l’architecture des solutions sur différents scénarios - Participer à l’élaboration d’une cible d’architecture - Challenger l’architecture logicielle sous responsabilité des équipes de développement - Garantir la qualité de la réalisation - Sécuriser la qualité de service en s’appuyant sur la matrice de performance du système applicatif concerné - S'assurer du respect des standards - Apporter votre compétence technique REACT JS ET NEXT JS UTILISATION MASIF DE L IA - 650 e par jour

Nous recherchons un Développeur Python confirmé , doté d’une forte expertise technique, d’une appétence pour l’IA et d’une réelle sensibilité DevOps. Ce poste ne vise pas un profil Data Scientist ou Data Engineer : il s’agit d’un rôle de développeur Python haut niveau , capable d’intégrer, d’opérer, d’industrialiser et de fiabiliser des services IA. Responsabilité de la mission Intégrer et maintenir les services d’IA au sein d’une plateforme IA interne . Déployer et maintenir les composants de l’IA générative : LLMs, modèles d’embeddings, bases vectorielles, agents, orchestrations. Accompagner l’identification et le déploiement de cas d’usage IA pertinents au sein du groupe (contexte international). Maintenir les plateformes permettant la publication des services IA et les frameworks associés. Maintenir la plateforme de R&D mise à disposition des data scientists et leur apporter un support technique. Participer activement à la réduction de la dette technologique, notamment via la containerisation et l’industrialisation des composants.

Le Chef de Projet Microsoft Copilot & Copilot Studio accompagne la définition, la structuration et le déploiement d’offres basées sur les technologies Microsoft Agents. Il pilote les projets de transformation en coordonnant les différentes parties prenantes, formalise les offres et leurs cas d’usage, accompagne les entités dans leur adoption et met en œuvre une stratégie de conduite du changement favorisant l’appropriation des solutions par les utilisateurs. Il veille au respect des objectifs de qualité, coûts et délais, assure le reporting auprès du management et contribue à l’amélioration continue des offres grâce à la capitalisation des retours d’expérience et au suivi des indicateurs de performance.

Nous recherchons un freelance pour intervenir sur une plateforme IA sécurisée en environnement on-premise . Localisation : GUYANCOURT Missions Automatiser et industrialiser le déploiement de plateformes IA (ex : Mistral AI) Participer à la conception de l’architecture Mettre en place des services en respectant la sécurité et la conformité Mettre en production et documenter les solutions Assurer le bon fonctionnement des plateformes (maintenance et sécurité) Travailler en équipe Agile (daily, backlog, roadmap) Être lead technique sur un produit Réaliser des démos et présentations Compétences techniques Bonne maîtrise DevOps et data (workloads, CI/CD) Conteneurisation : Docker, Kubernetes, OpenShift Outils : Terraform, Python, Ansible, Jenkins, GitLab CI Sécurité : gestion des secrets (Vault), bonnes pratiques data Bases de données : SQL, vectorielles (Elastic, OpenSearch, etc.) Observabilité : Grafana, Prometheus (apprécié)

Dans le cadre d’une démarche d’innovation et de transformation des pratiques métiers, notre Client du secteur bancaire basé à Paris recherche un profil expérimenté en ingénierie IA. La mission consiste à concevoir , prototyper et expérimenter des solutions basées sur des architectures d’IA générative et agentique , à destination de fonctions réglementaires et juridiques (notamment compliance et legal). L’objectif est de développer des preuves de concept (POC) exploitant des cas d’usage existants ou à identifier en collaboration avec les équipes métiers, en s’appuyant sur des approches LLM modernes. Ces POC devront être construits dans un cadre de développement structuré afin de permettre, lorsque pertinent, une trajectoire d’industrialisation.

Responsable de projet métier IA — Secteur Banque · Consultant Freelance · Paris EN UN COUP D'ŒIL Secteur : Privé — Banque / Services financiers Type de mission : Freelance Durée : 3 mois renouvelables (objectif +6 mois) Démarrage : 1er juillet 2026 Localisation : Paris — présentiel 5j/semaine Niveau : 6 à 8 ans d'expérience Le projet Un acteur bancaire de premier plan engage la dernière ligne droite d'un projet de traitement automatisé des emails entrants (mise en production fin juin), tout en ouvrant un chantier structurant sur l'IA : cadrage d'un orchestrateur de flux, exploration des agents IA avec des partenaires technologiques de référence (Mistral, Dust), et pilotage de POVs en mode innovation. Vous intervenez en tant que chef de projet métier au croisement du delivery opérationnel et de la transformation IA, avec un rôle clé dans la gouvernance et l'acculturation des équipes. Vos missions Finalisation projet emails entrants Piloter la clôture du passage en mode RUN jusqu'à la mise en production fin juin Superviser recette, validation et boucles de feedback Cadrage IA & orchestration des flux Définir le périmètre IA sur la distribution des flux Cadrer la phase suivante : agents IA pour le traitement des tâches Pilotage des POVs agents IA (si Go) Organiser les ateliers avec les partenaires technologiques (Mistral, Dust, Rizlum) Cadrer 1 à 3 cas d'usage et leurs apprentissages associés Piloter les POVs en mode innovation Déploiement & suivi opérationnel Superviser la conception, l'intégration et le déploiement des solutions Mettre en place le monitoring, la maintenance et les mises à jour Gérer les aspects sécurité et confidentialité des données Gouvernance & reporting Suivre budget, planning et KPIs ; identifier et mitiger les risques Produire les reportings et préparer les instances de gouvernance Communiquer avec les parties prenantes techniques et métier Acquisition directe Mener des entretiens ciblés et rédiger les notes d'opportunité associées La stack Gestion de projet (méthodes agile / cycle en V) Connaissance de Mistral, Dust ou Rizlum Expérience projets IA / IA générative Expérience en contexte bancaire ou financier Pilotage d'équipes pluridisciplinaires Certifications projet (PMP, Prince2…) Gouvernance projet : budget, planning, KPIs, risques Culture data science / ingénierie IA Animation d'ateliers métier et technique Communication avec interlocuteurs tech et non-tech

Dans le cadre du renforcement d'une équipe R&D spécialisée en innovation numérique et design computationnel, nous recherchons un(e) AI/ML Engineer pour intervenir sur des projets à forte composante scientifique et simulation numérique. Vous contribuerez au développement de solutions d'intelligence artificielle appliquées à la modélisation physique, à la prédiction de résultats de simulation et à l'accélération des processus de conception assistée par calcul. Vos missions Développer des modèles d'IA et de Machine Learning appliqués aux simulations physiques. Concevoir et industrialiser des pipelines d'entraînement, de validation et d'évaluation des modèles. Mettre en œuvre des approches de surrogate modeling afin de réduire les temps de calcul des simulations. Participer à la construction de solutions de Scientific Machine Learning. Travailler sur des modèles basés sur les Physics-Informed Neural Networks (PINNs). Structurer, préparer et exploiter des datasets issus de simulations numériques et de données géométriques. Collaborer étroitement avec des équipes multidisciplinaires composées d'ingénieurs, chercheurs et experts métier.

Dans un contexte de transformation digitale et d’adoption accélérée de l’IA, notre organisation souhaite concevoir et industrialiser des agents conversationnels intelligents (chatbots / agents IA) destinés à : 🤖 automatiser des processus métiers, 💬 faciliter l’accès à l’information (interne / externe), ⚙️ améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience utilisateur, 🔐 respecter les contraintes de sécurité, conformité et gouvernance du SI. Technologies indispensables : Produits infra Cloud (notions) UX / conversational design (notions) IA générative (maitrise) LLM (maitrise) RAG (maitrise) Prompt engineering

Dans le cadre de sa transformation digitale et de l’amélioration continue de l’expérience client, nous recherchons actuellement un.e Chef de Projet IA pour intervenir chez l’un de nos clients. Vous intégrerez la Direction des Projets Applicatifs et piloterez la mise en œuvre de solutions innovantes reposant sur l’intelligence artificielle, avec un objectif de déploiement opérationnel avant la fin de l’année. Les projets porteront notamment sur deux cas d’usage stratégiques : La mise en place de solutions conversationnelles (chatbot, livechat enrichi par l’IA) destinées aux clients et aux équipes d’assistance. L’exploitation intelligente des interactions téléphoniques via des technologies de Speech-to-Text, d’analyse conversationnelle et de synthèse automatisée. Vous évoluerez dans un contexte de forte visibilité, impliquant de nombreux acteurs métiers, techniques, sécurité et conformité. 🎯 Votre rôle En tant que Chef de Projet IA, vous serez responsable du cadrage, de la coordination et du pilotage global des projets. Votre mission consistera à transformer des besoins métiers en solutions concrètes et opérationnelles, tout en garantissant le respect des objectifs de qualité, de délai, de conformité réglementaire et de création de valeur. Vous apporterez également votre expertise sur les technologies d’intelligence artificielle afin d’éclairer les décisions, sécuriser les choix de solutions et accompagner les parties prenantes dans la compréhension des enjeux. Vos missions : 🤖 Pilotage des projets IA Vous assurez la conduite des projets de bout en bout : Définir le périmètre, les objectifs et la gouvernance des projets Structurer les feuilles de route et les plannings jusqu’à la mise en production Identifier les risques, dépendances et points d’attention Coordonner l’ensemble des parties prenantes métiers, IT, sécurité et fournisseurs Animer les instances de pilotage et produire les reportings associés Garantir l’atteinte des objectifs de délai, qualité et budget 💡 Cadrage des cas d’usage et accompagnement métier Vous accompagnez les équipes dans l’identification et la mise en œuvre des usages IA : Analyser les besoins métiers et les parcours utilisateurs Cartographier les cas d’usage d’intelligence artificielle applicables au périmètre Évaluer les bénéfices attendus et les impacts organisationnels Construire les business cases et analyses de valeur Faciliter la prise de décision dans un contexte technologique en évolution rapide Vulgariser les concepts IA auprès des interlocuteurs non techniques 🏗️ Architecture, intégration et mise en œuvre Vous contribuez à la définition des solutions et à leur intégration dans le système d’information : Participer à la conception de l’architecture fonctionnelle et applicative Coordonner les intégrations avec les systèmes existants Superviser les échanges via API et flux inter-applicatifs Prendre en compte les problématiques IAM, SSO et sécurité des accès Accompagner les fournisseurs et partenaires impliqués dans les projets Préparer les dossiers de mise en production 🔒 Sécurité, conformité et gouvernance Vous veillez au respect des exigences réglementaires et de gouvernance : Intégrer les contraintes RGPD dès la conception des solutions Collaborer avec les équipes DPO, RSSI et conformité Veiller à la traçabilité des données et des traitements IA Participer à l’analyse des impacts liés à l’IA Act Contribuer à la gouvernance des données et à la contractualisation des fournisseurs Garantir la conformité des solutions mises en œuvre 🧪 Recette et déploiement Vous sécurisez les phases de validation et de mise en production : Définir l’approche de recette et les critères de validation Organiser les campagnes de tests Coordonner les validations métiers et techniques Piloter les mises en production Accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des solutions 🧭 Environnement fonctionnel & technique 🏢 Domaine fonctionnel Intelligence artificielle appliquée à la relation client Chatbot et assistants conversationnels Livechat enrichi par IA Speech-to-Text Analyse conversationnelle Synthèse automatisée des échanges Expérience client digitale 🛠 Technologies & concepts Intelligence artificielle générative LLM et assistants conversationnels Speech Analytics API et intégrations applicatives IAM / SSO Architecture applicative Gouvernance des données RGPD IA Act Sécurité des systèmes d’information

Mission d'expertise : Créer/développer les solutions nécessaires à l’atteinte des points ci-dessus : - Être au cœur de la conception et la réflexion sur les solutions du futur de la Data et de l’IA - Accompagner les équipes pour adopter toutes les bonnes pratiques pour amener les produits (API et Data) en Production avec une garantie d’exécution maximale. Ces bonnes pratiques sont : Conception, Test, DevOps, Cloud Native, CI/CD, Git Ops, Bench as Code, Observabilité - Effectuer le support haut niveau sur les produits de la ezTech (Tous nos produits sont cloud native - full k8s et concourse) Activités à réaliser particulièrement pour la mission : - Participer activement au développement de la nouvelle Plateforme Data - Faire un POV sur les outils OpenSource Superset et Metabase. - Si connaissance d’Apache Flink k8s, participer activement à son évaluation - Pouvoir les mettre en place dans les règles GitOps et accompagner les équipes à tester l’outils. Activités à réaliser globalement pour la mission: - Mise en place de systèmes/solution/outils IA/Data à destination des équipes de réalisation - Mise en place et application du DevOps, GitOps, et de l’automatisation - Utilisation des systèmes de monitoring et d’alerting (ex. : Prometheus, Grafana ...). - Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement et d’opérations. - Analyse et optimisation des performances des applications et des infrastructures. - Rédaction de cookbook - Gestion des incidents et analyse des causes profondes puis mise en place de solutions pour éviter les récidives. - Proposition et mise en œuvre de nouvelles solutions pour améliorer les processus existants. - Effectuer une veille technologie active et la partager COMPETENCES TECHNIQUES : - DevOps => Maîtrise - Kubernetes dev => Maîtrise - Dataset (conception, extraction de données) => Opérationnel

Client : Banque / Finance Poste : Architecte DevSecOps & IA Expert Expérience : +10 années Démarrage : début juillet Acteur de référence dans le secteur du financement des entreprises, notre client poursuit sa transformation digitale et l'industrialisation de ses pratiques IT. Dans ce cadre, il recherche un Expert / Coach DevSecOps pour accompagner les équipes Agile dans leur montée en maturité DevSecOps et l'amélioration continue de leurs processus. Donc en tant que Coach DevSecOps, vous accompagnez les équipes et les trains Agile dans leur transformation DevSecOps. Vous intervenez également comme Expert DevSecOps dans la mise en œuvre des pratiques, outils et solutions nécessaires à l'industrialisation des processus de développement et de sécurité. Missions : Participer aux cérémonies SAFe et accompagner les équipes dans l'implémentation des fonctionnalités. Promouvoir et diffuser les bonnes pratiques DevSecOps. Contribuer à la communauté DevSecOps. Assurer une veille technologique et partager les retours d'expérience. Accompagner les équipes dans leur montée en compétence. Identifier et piloter des actions d'amélioration continue dans le cadre de la transformation DevSecOps. Sensibiliser et acculturer les équipes ainsi que les instances de gouvernance IT aux pratiques DevSecOps.

Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution numérique, offrant une gamme complète de services IT, de l'analyse au développement de logiciels, en passant par l'architecture et la gouvernance IT. Votre rôle au sein de NSI Nous recherchons un(e) Développeur(se) Python / Flask – Automatisation de Tests & IA H/F afin d'intervenir au sein d'un grand acteur du secteur des télécoms, sur la maintenance applicative, l'automatisation des tests d'équipements et l'intégration de solutions d'intelligence artificielle. Descriptif des missions Vous maintenez et faites évoluer une application web basée sur Flask (pages HTML, routes backend, formulaires, templates, intégrations avec des services internes), en garantissant la correction des anomalies, l'amélioration continue et la robustesse de l'existant. En parallèle, vous développez et automatisez des tests en Python pour les équipements STB (décodeurs TV) dans le cadre de la validation fonctionnelle, de la non-régression et des tests d'endurance. Vous contribuez enfin à l'intégration de solutions d'IA sur Google Cloud Platform pour améliorer l'analyse des résultats de tests, la génération de scénarios, la détection d'anomalies et l'aide au diagnostic. Missions Assurer la maintenance et l'évolution de l'application web existante en Flask Développer et automatiser des tests en Python pour les équipements STB Intégrer des solutions d'intelligence artificielle sur Google Cloud Platform pour l'analyse et l'optimisation des tests Explorer de nouveaux usages de l'IA pour l'automatisation et l'analyse de logs Participer à la définition des bonnes pratiques de développement et de test Documenter les développements et procédures pour faciliter la maintenance Collaborer avec les équipes techniques pour proposer et mettre en œuvre des solutions adaptées

🚀 Chez K-LAGAN, nous faisons vivre chaque projet grâce aux talents qui le portent, en alliant expertise technique et accompagnement personnalisé. Aujourd'hui, nous recherchons un.e Business Analyst / Proxy Product Owner – Data / IA pour rejoindre l'un de nos clients basé à Nantes . 🏢 Le contexte Notre client opère dans un environnement Data & IA en pleine transformation. Les projets portent sur des systèmes intelligents à fort impact business : agents autonomes, interfaces IA, pipelines ML en production. Vous intégrez une équipe pluridisciplinaire où la vision produit et la maîtrise technique se rejoignent. 📋 Vos missions Recueillir et formaliser les besoins métiers autour des usages IA / machine learning, en lien avec les équipes data, engineering et product Jouer le rôle de Proxy PO sur des produits intégrant des composants IA : priorisation du backlog, rédaction des US, animation des cérémonies agiles Cadrer et suivre le développement d'agents intelligents (agents autonomes, architectures multi-agents) en garantissant l'alignement avec les objectifs business Contribuer à la conception d'interfaces IA orientées utilisateur, en intégrant les retours terrain dans les itérations produit Mesurer et communiquer l'impact business des solutions IA déployées : gains de productivité, automatisation, aide à la décision Être l'interface entre les équipes AI engineering et les parties prenantes métier, pour maintenir une vision partagée et réaliste des livrables Participer à la veille sur les avancées de l'IA agentique et proposer des opportunités d'application concrètes