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Software Developer Salesforce Service Cloud | L2 Dans le cadre d'un projet, nous recherchons un Développeur Salesforce Senior pour intervenir sur des sujets de développement, d'intégration et d'évolution de Salesforce Service Cloud. Compétences requisesMinimum 5 ans d'expérience en développement Salesforce, dont 3 ans sur Service Cloud. Expérience sur Service Cloud Voice avec Amazon Connect. Maîtrise d'Apex, LWC, JavaScript et Flow. Bonne connaissance des API REST et des intégrations Salesforce. Maîtrise de SFDX, Git et GitLab (CI/CD). Anglais professionnel indispensable. Certification Salesforce Platform Developer I obligatoire. Compétences appréciéesSalesforce Omni-Channel. Salesforce Agentforce. Salesforce Digital Engagement.

DevOps AWS Connect / Genesys Cloud (F/H) - Niort ContexteDans le cadre de la transformation des infrastructures de relation client et de la modernisation des solutions de téléphonie, vous interviendrez sur l'intégration de nouvelles technologies cloud associées à AWS Connect et Genesys Cloud. Vous participerez à des projets d'innovation visant à améliorer la performance, la disponibilité et l'automatisation des plateformes de communication. Vos missionsConcevoir et déployer des solutions de téléphonie et de centre de contacts basées sur AWS Connect et Genesys Cloud. Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD pour automatiser les déploiements. Participer à l'intégration des nouvelles fonctionnalités AWS dans l'écosystème téléphonie. Automatiser les tâches d'exploitation et d'administration via des outils d'Infrastructure as Code. Assurer la supervision, la performance et la disponibilité des plateformes. Collaborer avec les équipes infrastructure, réseau, sécurité et métiers. Participer aux phases de tests, validation et mise en production. Contribuer à l'amélioration continue des processus DevOps et des bonnes pratiques cloud.

En tant qu'Expert IA, vous accompagnerez et structurerez la transformation de l'entreprise autour de l'intelligence artificielle. L'enjeu central sera de faire émerger des cas d'usage pertinents, puis de les conduire jusqu'à leur mise en production et leur adoption concrète par les équipes. Le poste requiert une expérience opérationnelle : il ne s'agit pas uniquement de piloter des projets ou de formuler des recommandations. Vous mettrez à profit votre expertise technique pour déployer des solutions, tout en contribuant à définir les pratiques qui permettront de les développer et de les utiliser de manière cohérente. Vous participerez à la gouvernance de l'IA, à la priorisation des cas d'usage et à la structuration des bonnes pratiques. Vous devrez également pouvoir démontrer l'impact de réalisations antérieures, notamment par des changements effectifs dans les processus ou les outils et par des résultats mesurables. La mission est prévue pour au moins un an, principalement à distance, avec des déplacements ponctuels.

Au sein de l'équipe, un projet orienté event-driven architecture, le consultant contribuera activement au traitement en temps réel de données massives (séries temporelles de consommation électricité et gaz). Il participera au développement du système d'information du BU SPM, en intervenant sur l'ensemble du cycle de vie des applications : recueil des besoins, conception, développement, support, maintenance corrective et évolutive. Le consultant prendra en charge : • le développement du code, des API et des interfaces utilisateurs nécessaires à l'exécution des processus métier, • aussi bien sur la partie back-end que front-end. Il jouera un rôle clé dans l'orchestration des composants techniques, en veillant à garantir une plateforme stable, sécurisée, scalable et performante. Il collaborera étroitement avec le Product Owner, les Business Analysts, les développeurs et les équipes métiers. L'ensemble des travaux sera mené dans une démarche orientée qualité, intégrant la documentation technique, des tests de non-régression automatisés, une chaîne d'intégration continue (CI/CD) a fin de garantir une plateforme robuste et efficiente, au service des besoins métiers. Le profil recherché est un dev full stack AWS/Python/React et de préférence avec une première expérience IA La Mission à réaliser se déclinera notamment à travers: - La montée en compétence sur les applications existantes - Les développements nécessaires en Python sur un environnement AWS/Python/React/MongoDB/Azure Devops - La mise en place de builds et des outils de tests et de maintenance associés - La définition des apis, modules, libraires et écrans - Le lotissement des développements - L'implémentation des différents besoins - Les optimisations et évolutions diverses - La rédaction de tests en collaboration avec les Functional Analysts - La documentation et les manuels d'utilisations - L'assistance et le support aux utilisateurs - Le support niveau2, résolution d'incidents et résolution de problèmes (root causes d'incidents récurrents) - Le suivi post-release des livrables

Objectifs et livrables La mission Évoluant dans une équipe cross avec de multiple expertise (SRE, DBA, DevOps,...) au contact plusieurs domaines et équipes applicatives. Le maintient en condition opérationnel les infrastructures existantes ainsi que leur futures évolutions. Il sera chargé de: Mettre en place et gérer les outils d'industrialisation et de déploiement. Faire évoluer les systèmes d'information. Collaborer avec les métiers et les équipes de développement dans un environnement agile. Assurer la disponibilité, la sécurité et la supervision des infrastructures. Coordonner les activités qui vous sont confiées et réalisez le reporting, Le tout tournant autour d'une organisation s'appuyant sur les fondamentaux de la méthodologie SCRUM et de l'amélioration continue. En parfaite autonomie, le candidat devra faire preuve de compréhension du besoin et de capacité à concevoir et développer les solutions techniques en réponses aux besoins fonctionnels exprimés par les équipes produits. Le postulant sera force de propositions techniques et organisationnelles, et assurera aussi des phases de R&D ! Profil recherché Indispensable: Tu as une expérience en administration système linux et des bases en administration réseau Tu as une expérience avec l'un des acteurs majeurs du cloud (GCP) Tu as une bonne connaissance de Kubernetes. Tu connais Docker et les conteneurs ne te font pas peur. Tu as des bases de monitoring solides. Tu as des bases en gestion de base de données (PostgreSQL) Tu as déjà utilisé un langage de scripting (bash/python…) Tu es sensibilisé à la sécurité (CWPP,CSPM...) Tu es autonome et force de proposition. Tu es sensibilisé à l'Agilité, tu baignes dedans ou tu rêves d'en savoir plus Tu as le sens du service (et de l'humour), ta communication est généralement une force et tu es dynamique. Serait un plus Infrastructure as code (Terraform) Outils de développement et d'intégration continue (Git, Github Action) Automatisation et Orchestration (Vault...) Connaissance Datadog Première expérience dans un environnement de haute disponibilité.

Technicien de support utilisateur F/H - Quimper ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe IT, vous intervenez sur des missions de support, d'administration et d'exploitation de premier niveau. Véritable point de contact des utilisateurs, vous assurez la prise en charge des incidents, le suivi des demandes et contribuez à la qualité de service délivrée par le support informatique. Vos missionsAssurer le support utilisateurs de niveau 1 : prise en charge, diagnostic et résolution des incidents courants. Administrer les comptes et services Microsoft (Active Directory, Entra ID, Exchange, Microsoft 365). Déployer, configurer et maintenir les postes Windows 11, équipements mobiles et solutions de visioconférence (MTR). Réaliser les premiers diagnostics systèmes et réseaux (Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP, impression). Gérer le cycle de vie du matériel informatique et maintenir à jour l'inventaire du parc. Garantir la qualité du traitement des tickets dans le respect des processus ITSM et des SLA. Contribuer à l'amélioration continue de la base de connaissances et collaborer avec les équipes N2/N3 sur les escalades et projets techniques.

Experis recherche un(e) Administrateur(trice) Systèmes Microsoft afin de renforcer l'équipe Infrastructure et Workplace de son client. Vous intervenez sur l'administration et le maintien en conditions opérationnelles des environnements Microsoft, avec une forte orientation systèmes et gestion des services d'infrastructure. Localisation : Cagnes-sur-Mer Contrat : Portage salarial / freelance Télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine Équipe : 10 personnes Vos missions : Administrer et maintenir les infrastructures Microsoft. Gérer et faire évoluer les environnements Active Directory. Administrer les comptes utilisateurs, groupes et droits d'accès. Assurer la gestion et le suivi des GPO. Participer à l'administration des environnements Entra ID (Azure AD). Assurer le support de niveau 2 et 3 sur les problématiques systèmes et postes de travail. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements administrés. Participer aux opérations de maintenance et aux projets d'évolution de l'infrastructure. Contribuer à la gestion des mises à jour et correctifs de sécurité. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Participer à l'amélioration continue des outils, processus et bonnes pratiques d'administration

Rattaché à l'équipe cartographie de la direction technique, le consultant en maîtrise d'ouvrage métier contribuera à faire évoluer les processus et les outils utilisés par les équipes de cartographes en région. Sa priorité sera d'accompagner le développement d'un outil d'ordonnancement permettant d'organiser les tâches, de respecter les délais et de suivre la qualité des travaux. À partir des spécifications fonctionnelles déjà établies, il assurera le suivi des développements réalisés par la direction des systèmes d'information, organisera les recettes métier et contribuera aux arbitrages nécessaires. Il fera le lien entre les équipes informatiques, les interlocuteurs métier nationaux et les utilisateurs régionaux, en veillant à traduire les besoins opérationnels en solutions adaptées. La mission pourra également porter sur l'analyse des besoins, l'évolution des outils de cartographie et la mise à jour de la documentation métier. Le consultant animera des ateliers de conception et de réception, assurera la traçabilité des travaux dans la base de connaissances et apportera un appui aux utilisateurs. Il prendra aussi en compte les effets des évolutions des outils sur les activités et marchés associés.

Administrateur Système Linux Senior (F/H) - Mougins Le contexteExperis recherche un(e) Administrateur Infrastructure & Bases de Données F/H pour intervenir au sein d'un environnement informatique exigeant. Vous participez au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et assurez l'administration de bases de données contribuant au bon fonctionnement des applications métiers. Vos missionsAdministrer et maintenir les infrastructures systèmes et réseaux. Assurer le suivi, l'exploitation et la supervision des environnements de production. Gérer les incidents, analyser les dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives. Administrer les bases de données (sauvegardes, restauration, gestion des performances, monitoring). Participer à l'optimisation des infrastructures et des performances des systèmes. Contribuer aux projets d'évolution technique et de modernisation des environnements IT. Rédiger et maintenir la documentation technique. Garantir l'application des bonnes pratiques de sécurité et de continuité de service.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Analyste SOC N2 (H/F) à Lyon, France. Contexte : Les missions attendues par le Analyste SOC N2 (H/F) : Piloter la remédiation des incidents Contribuer à la veille réglementaire (Sécurité, Protection des données personnelles, Lutte contre la fraude) Détection, qualification et analyse des incidents de sécurité infrastructures, applicatifs et fraude Suivi des plans de remédiation Mise en place de scénario de détection et du traitement des alertes associées Amélioration et mise en place de playbook d'automatisation En raison des contraintes réglementaires applicables à l'environnement du SOC Une expérience de 2 ans minimum en cybersécurité - Une expérience opérationnelle en SOC est souhaitable - Une bonne capacité de communication, d'analyse et de synthèse - Capacité à travailler avec rigueur et en équipe - Connaissance Splunk et ELK impérative - Connaissance en développement PHP et Python

Administrateur Systèmes SolarWinds F/H - Angers Le contexteExperis recherche un Administrateur Systèmes SolarWinds F/H pour intervenir au sein d'un environnement informatique complexe et exigeant. Vous contribuerez au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures, à la supervision des systèmes et à l'amélioration continue des performances et de la disponibilité des services IT. Vos missionsAdministrer et maintenir la plateforme de supervision SolarWinds. Assurer la surveillance proactive des infrastructures systèmes et réseaux. Analyser, qualifier et traiter les alertes remontées par les outils de supervision. Participer à l'installation, la configuration et l'évolution des composants SolarWinds. Réaliser le diagnostic et la résolution des incidents de niveau 2 et 3. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de supervision et d'exploitation. Produire et maintenir la documentation technique. Participer à l'amélioration continue des performances, de la disponibilité et de la sécurité des infrastructures. Collaborer avec les équipes systèmes, réseaux et production informatique.

📍 Mougins (06) 📅 Démarrage : Octobre 2026 📄 CDI/Portage salarial/Freelance Dans le cadre du renforcement des équipes infrastructures DATA, nous recherchons un Ingénieur Système Linux expérimenté pour intervenir sur des environnements de production à forte criticité. Vous participerez à l'administration, l'évolution et l'industrialisation de plateformes hébergeant des services stratégiques et des bases de données à fort volume. Vos principales responsabilités : Administrer et maintenir des infrastructures Linux en environnement de production. Assurer le support N2/N3 et la résolution d'incidents complexes. Participer aux déploiements et évolutions des plateformes. Automatiser les tâches d'exploitation avec Ansible. Concevoir et mettre en œuvre de nouvelles infrastructures. Accompagner les équipes de développement dans l'intégration des applications. Participer à l'amélioration continue et à la documentation des environnements. Réaliser des opérations planifiées et contribuer aux migrations d'infrastructures et de datacenters. Participer aux rotations d'astreinte et aux interventions hors heures ouvrées.

Rejoignez notre équipe en tant que Technicien(ne) Support Informatique à Carros ! Votre rôle consistera à fournir un soutien technique, à résoudre les incidents informatiques avec rapidité et efficacité, et à veiller au bon fonctionnement des équipements et des logiciels. Assistance aux Utilisateurs : Fournir un support technique aux utilisateurs en résolvant les incidents et en répondant aux demandes d'assistance à distance et en proximité. Déploiement et Configuration : Installer et configurer les équipements et logiciels informatiques selon les besoins des utilisateurs. Gestion des Incidents et des Demandes : Enregistrer, suivre et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs, tout en gérant les demandes de service de manière efficace. Maintenance Préventive : Participer à la maintenance régulière des systèmes informatiques pour assurer leur stabilité et leur performance. Support sur Site : Intervenir sur site pour résoudre les problèmes complexes qui ne peuvent pas être résolus à distance, en collaboration avec les équipes internes et externes.

Développeur Full Stack Nuxt.js/Node.js Nous recherchons pour notre client, un acteur de la beauté et du bien-être naturel, présent en retail, sur le web et en application mobile, un(e) Développeur(se) Full Stack pour renforcer sa squad Conversion. Objet de la mission Le client organise son produit digital en squads autonomes, chacune pilotant un périmètre clé de l'expérience client. La squad Conversion est au cœur de l'expérience e-commerce. Elle intervient sur l'ensemble du tunnel d'achat, de la consultation du panier à la finalisation de la commande et du paiement, et peut aller jusqu'à la zone de conversion des pages produit. Dans un contexte de croissance et d'évolution continue de la plateforme, la squad se renforce avec un profil polyvalent, à l'aise aussi bien en frontend qu'en backend, pour construire un parcours d'achat fluide, performant, fiable et accessible. La stack repose notamment sur Nuxt 4 côté frontend tRPC et Fastify côté backend Contentful pour le CMS CommerceTools pour la plateforme commerce Adyen comme prestataire de services de paiement (PSP) Principales missions Concevoir et développer les fonctionnalités frontend et backend du panier, du checkout, de la commande et du paiement, de la conception à la mise en production Développer des interfaces performantes et maintenables avec Nuxt 4, intégrer les maquettes en lien avec le Produit et le Design, veiller à l'accessibilité et à la compatibilité cross-browser Optimiser les performances frontend (temps de chargement, interactions clés du tunnel) et contribuer aux composants réutilisables Concevoir et développer des APIs et services backend avec tRPC et Fastify Intégrer CommerceTools et Contentful, et participer à l'intégration et à la fiabilisation des flux de paiement avec Adyen, en tenant compte des enjeux de sécurité, de résilience et de performance Écrire des tests unitaires, d'intégration et end-to-end, et contribuer aux pratiques qui garantissent la qualité du code et la stabilité des releases Mettre en place ou améliorer la supervision, les logs et les indicateurs techniques et fonctionnels, et participer à l'analyse et à la résolution des incidents sur le tunnel d'achat Contribuer à la réduction de la dette technique et à l'amélioration continue de l'architecture Participer aux rituels agiles et à la conception technique, estimer et découper les travaux, effectuer des revues de code, documenter et partager les bonnes pratiques Collaborer étroitement avec le Product Owner, l'Engineering Manager, les développeurs de la squad, les équipes UX/UI et les autres squads digitales Expertises recherchées Développement web full stack, expérience confirmée (Maîtrise) JavaScript et/ou TypeScript (Maîtrise) Framework frontend moderne, idéalement Vue.js et/ou Nuxt (Maîtrise) Node.js côté backend (Maîtrise) APIs et services tiers (Maîtrise) Tests automatisés et revue de code (Maîtrise) Architectures API et échanges entre services (Connaissance) tRPC, Fastify ou technologies similaires (Connaissance) E-commerce, paniers, commandes et paiement (Connaissance) Performance web, accessibilité et sécurité (Connaissance) Environnements cloud, pipelines CI/CD et outils d'observabilité (Connaissance) Contentful, CommerceTools ou Adyen, un plus mais pas indispensable (Connaissance) Côté savoir-être, le client valorise la curiosité technique et la capacité à prendre en main rapidement de nouveaux outils, l'autonomie et le sens du ownership, le pragmatisme, l'esprit d'équipe, la sensibilité à l'expérience utilisateur et à l'impact business, ainsi que l'aisance avec des interlocuteurs variés dans un contexte qui évolue.

Au sein de la DSI, dans l'équipe en charge des infrastructures, vous garantissez la disponibilité, la conformité et la sécurité des ressources hébergées sur AWS. Vous êtes à la fois expert technique et référent : vous concevez, vous automatisez et vous conseillez. Vos missionsConcevoir, maintenir et administrer la landing zone AWS Déployer l'infrastructure en IaC avec Terraform, selon une approche GitOps (GitLab CI, Jenkins) dans un cadre Agile (Scrum / SAFe) Dimensionner et configurer les environnements cloud : performance, haute disponibilité, tolérance aux pannes, sécurité, FinOps Assurer le MCO des plateformes et traiter les incidents nécessitant une expertise AWS et système (Linux, Windows) Gérer les accès à la console AWS (IAM, fédération Active Directory) Automatiser la configuration système (Ansible) et accompagner les développeurs sur leurs scripts de déploiement Participer aux phases de design en tant que conseiller cloud et proposer des améliorations du socle AWS Rédiger et tenir à jour la documentation d'exploitation, en lien avec la Gouvernance de la Sécurité Conseiller et former les équipes de la DSI Environnement techniqueAWS (VPC, Direct Connect, Transit Gateway, Route53, IAM, Cognito, EBS, EFS, S3, FSx, API Gateway, CloudWatch, ECS) · Terraform · CloudFormation · Ansible · GitLab CI · Jenkins · Docker · Datadog · Linux / Windows · Shell / PowerShell · Nginx · Squid

En tant que développeur ou développeuse Java / GraphQL, vous contribuerez à la construction d'une nouvelle plateforme backend reposant sur une architecture propre et hexagonale. Vous développerez des fonctionnalités en Java et avec l'écosystème Spring, en veillant à respecter la séparation entre les domaines métier, applicatif et infrastructure. Vous écrirez systématiquement des tests unitaires pour le code produit et évaluerez avec discernement la pertinence des tests ou du code générés par l'intelligence artificielle. Vous participerez activement aux revues de code, proposerez des améliorations et identifierez les écarts d'architecture afin de préserver la qualité de la plateforme. La pile technique comprend Java, Spring Boot, GraphQL et PostgreSQL. Une connaissance préalable de GraphQL est appréciée, mais un accompagnement est possible. Le poste est basé à Paris, avec une présence sur site prévue un à deux jours par semaine. La mission est de longue durée, au moins jusqu'à fin 2027.