Dans le cadre d'un programme national de transformation numérique porté par un acteur institutionnel du secteur public, vous intervenez sur un chantier consacré à l'urbanisation technique et à la gestion du cadre d'urbanisation numérique. Votre mission consiste à définir, structurer et faire évoluer un cadre d'urbanisation permettant d'assurer la cohérence des orientations métier, fonctionnelles, applicatives, techniques et liées aux données. À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes : Analyser les enjeux, les objectifs, le périmètre et l'environnement existant. Définir les principes directeurs de l'urbanisation numérique. Formaliser les règles, normes et standards d'architecture applicables. Structurer le référentiel d'urbanisation et ses différentes couches d'architecture. Définir les méthodes de cartographie du système d'information. Identifier et cartographier les capacités, processus, applications, données, flux, composants techniques et infrastructures. Définir les architectures de référence et les trajectoires d'évolution. Construire une vision de l'architecture cible et les scénarios de transition associés. Établir les mécanismes de gouvernance, de validation et de contrôle de conformité. Définir les rôles et responsabilités des différents acteurs de l'urbanisation. Contribuer à la mise en place et à l'animation des instances de gouvernance d'architecture. Produire les feuilles de route nécessaires à l'atteinte de l'architecture cible. Accompagner les équipes métier et techniques dans l'appropriation et l'application du cadre d'urbanisation. Garantir la cohérence entre les projets numériques et les orientations d'architecture définies. Identifier les écarts, dépendances, risques, impacts et sujets nécessitant un arbitrage. Définir des indicateurs permettant de mesurer l'adoption, la conformité et l'efficacité du cadre d'urbanisation. Les livrables attendus comprennent notamment : Un diagnostic de l'existant. Un cadre d'urbanisation numérique. Des principes, règles, normes et standards d'architecture. Des cartographies métier, fonctionnelles, applicatives, données et techniques. Des architectures de référence. Une architecture cible et des scénarios de transition. Une feuille de route d'urbanisation. Un modèle de gouvernance. Une matrice des rôles et responsabilités. Un dispositif de contrôle de conformité et de suivi. Des supports de présentation et d'aide à la décision à destination des instances de gouvernance.
Nous recherchons, pour le compte d'un de nos clients — grande structure évoluant dans un environnement multi-projets IT complexe — un(e) PMO Stratégique ou Directeur(trice) de Projet confirmé(e) pour accompagner la gouvernance et le suivi opérationnel des projets ainsi que la gestion de l'activité IT d'une direction du numérique. Rattaché(e) directement à la direction, vous interviendrez en véritable bras droit sur la structuration, le pilotage et l'amélioration continue de l'organisation projet. Vos missions Suivre et faire vivre le plan d'actions d'amélioration de la gestion de projet Organiser la collecte et la consolidation des indicateurs de gouvernance projets Piloter et animer le comité de suivi des projets (COPROJ) Piloter les chantiers de gouvernance projets : tableaux de bord, arbitrages, coordination des demandes, documentation type, planification Accompagner le changement sur les organisations et outils de pilotage (Build) et de gestion d'activité (Run) : coaching des managers, chefs de projet et collaborateurs Assurer la formation continue des équipes à la gestion de projet Mettre en place et maintenir à jour les outils et indicateurs d'aide au pilotage et à la décision Standardiser et normaliser la documentation projet Assurer un rôle de conseil et de support continu auprès des chefs de projet, managers et PMO
CONTEXTE Grand groupe du secteur assurance/prévoyance, engagé dans un plan de transformation pluriannuel (« Plateformisation ») visant l'excellence de la relation client omnicanal et l'amélioration du NPS clients et collaborateurs. La Direction du Digital et de l'Expérience Client et Conseiller pilote la trajectoire fonctionnelle des ambitions métier dans un cadre Agile SAFe. Le besoin porte sur le pilotage d'un projet d'automatisation de la mise à jour des données personnelles (ADRESSE, EMAIL, TELEPHONE) depuis l'espace client vers l'ensemble des applicatifs internes, dans le respect des exigences légales et réglementaires (protection des données personnelles). Objectif cible : livraison d'une solution opérationnelle lors de la release de février 2027. Un profil est recherché pour ce projet (1 personne). RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Phase de Maturation (démarrage – octobre 2026) Affiner le cadrage fonctionnel et technique du projet Organiser et animer le Kick-off avec les parties prenantes (début juillet) Définir les processus cibles et les flux de données ; formaliser les process outils et gestes métier Élaborer le plan projet détaillé (ressources, planning, budget) et identifier les risques potentiels Travailler en étroite collaboration avec l'architecte pour s'aligner sur la trajectoire des systèmes de circulation des données Collaborer avec le Data Owner Personnes (métier) et le Data Steward pour garantir l'adéquation de la solution et la conformité des données Phase de Build (octobre 2026 – février 2027) Piloter la conception, le développement et l'intégration de la solution d'automatisation Coordonner les équipes techniques internes et/ou les prestataires externes Assurer le suivi du planning, du budget et des livrables Organiser et superviser les phases de tests (unitaires, intégration, recette métier) Gérer la communication et le reporting auprès des parties prenantes ; anticiper les contrôles juridiques et de conformité Préparer et coordonner le déploiement et la mise en production de la solution LIVRABLES ATTENDUS Comptes-rendus d'ateliers et de réunions Spécifications fonctionnelles et techniques détaillées Plan projet (planning, budget, ressources) Matrice des risques et plan d'actions associé Stratégie de tests et cahiers de recette Process applicatifs et gestes métier (si besoin) Rapports d'avancement réguliers Documentation technique et utilisateur Plan de déploiement
