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Nous recherchons un(e) Product Owner Salesforce Service Cloud Senior pour rejoindre une équipe produit structurée au sein de la Direction Digitale, Data & Expérience Client. Vous piloterez un produit Salesforce déjà en production, au cœur de la gestion de la relation avec les adhérents et partenaires. Vos responsabilités consisteront à définir et prioriser la roadmap, gérer le backlog, recueillir et challenger les besoins métiers, puis les traduire en User Stories et critères d'acceptation. Vous animerez les ateliers de conception, coordonnerez les développements avec les équipes techniques et les intégrateurs Salesforce, et piloterez les phases de recette jusqu'à la mise en production. Vous veillerez également à la cohérence fonctionnelle du CRM, à la qualité des données et à l'évolution des modèles de données. Vous contribuerez aux projets d'intégration avec l'ERP, le Data Lake et les applications métiers, ainsi qu'aux sujets liés à Salesforce Marketing Cloud. Enfin, vous accompagnerez les utilisateurs dans l'adoption des nouvelles fonctionnalités.

Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, notre client recherche un(e) chef(fe) de projet technique senior pour piloter le rapatriement d'une plateforme de gestion électronique de documents vers son propre centre de données. Vous prendrez en charge la roadmap, la gouvernance, le suivi budgétaire et le reporting du projet. Vous coordonnerez les équipes techniques, sécurité, infrastructures, exploitation et métiers, tout en supervisant l'inventaire des actifs, la cartographie des dépendances, le transfert de connaissances et l'identification des engagements contractuels. Vous sécuriserez les scénarios de bascule et de retour arrière, préparerez les validations GO/NOGO, organiserez les recettes et accompagnerez la mise en exploitation de la solution. L'environnement comprend notamment ESX, VMware, Linux/RHEL, JBoss, PostgreSQL, Kubernetes et Docker. La mission s'inscrit dans un contexte hybride, avec deux jours de télétravail par semaine.

Contexte de la mission : Le client engage en parallèle deux démarches complémentaires entre l'équipe A et B. - d'une part une étude d'optimisation qui analyse de manière globale l'organisation et les modes de fonctionnement. - d'autre part, la présente mission a pour objet de conduire la transformation Agile des modes de fonctionnement, et non de piloter un projet. Elle intervient prioritairement auprès des équipes A, en coordination étroite avec le référent et les équipes B. Un premier périmètre permettra d'expérimenter les pratiques proposées, sans transférer à la mission les responsabilités de chef de projet. Détails de la prestation : La société devra fournir les prestations suivantes: CADRAGE DE LA TRANSFORMATION AGILE A-B • Cadrer avec le responsable A de la transformation, le référent B, les métiers et les équipes concernées les objectifs, le périmètre et les principes de la transformation Agile. • Définir un modèle Agile opérationnel adapté au contexte : responsabilités claires, équipes responsabilisées, objectifs communs, backlog partagé, priorisation par la valeur et cycles courts. • Construire et animer une feuille de route Agile progressive et mesurable, en cohérence avec les travaux menés par la A et la B. • Mettre en place une coordination régulière entre les acteurs A et B afin d'aligner les actions, partager les retours d'expérience, éviter les doublons et préparer les arbitrages nécessaires.

Dans le cadre de la transformation AI du département, le ou la Chef(fe) de projet transformation AI intervient comme AI Product Owner & Evangelist freelance, intégré(e) aux workflows de l'équipe. Sa mission consiste à cartographier les processus, évaluer la maturité AI, prioriser les cas d'usage selon la méthode RICE, puis cadrer et déployer les solutions retenues. En binôme avec le responsable technique AI, la personne prendra en charge les sujets fonctionnels de manière autonome, notamment sur les axes Product et spécifications, QA, Jira et documentation, ainsi que Design et UX. Elle structurera les besoins, les critères d'acceptation, les workflows et la documentation, tout en évaluant les solutions du marché. Elle animera également des formations, démonstrations et sessions d'accompagnement, produira des retours d'expérience mensuels et contribuera à la gouvernance AI. La mission inclut enfin la formalisation des processus, la transmission des compétences et l'élaboration d'une feuille de route AI à 12 mois.

Contexte Objectif global : Accompagner la stratégie DevOps du client MISSIONS : Nous recherchons un coach DevSecOps pour accompagner les équipes dans l'utilisation des infrastructures agiles. Il doit avoir de bonne compétences techniques pour appuyer son discours sur la culture DevOps (CALMS) Il travaillera dans une équipe en mode agile et dans un contexte CI/CD La connaissance d'outils tel que Bitbucket, Jenkins, Gitlab CI, ArgoCD, XL Deploy, XL Release, Openshift est un atout GESTION DU RÉFÉRENTIEL DE PRATIQUES AGILES : Définit les pratiques et s'assure de leur déploiement Les fait évoluer en fonction des retours des équipes et de l'état de l'art COACHING ET FORMATION : Est en support des équipes agiles avec des méthodes et des outils adaptés à la situation Prépare les formations liées au périmètre agile, définit et met à jour le panel des formations agile, en collaboration avec le département formation : Formations génériques, dans un but de sensibilisation Formations de niveau expert pour l'ensemble des fonctions des équipes agiles Sensibilise et forme l'ensemble des parties prenantes : organise, coordonne et anime l'ensemble des formations agiles au sein de l'organisation (Product Owner, Scrum Master, analystes, développeurs et testeurs). PARTICIPATION À LA CONSTITUTION DES ÉQUIPES PROJET AGILES : Est force de proposition auprès des membres de l'équipe projet dans sa phase de cadrage. Afin de garantir l'atteinte des objectifs de valeur fixés par le métier, il participe activement à la phase de cadrage du projet agile en apportant toute son expérience, notamment pour construire l'équipe la plus adaptée aux besoins et contraintes du projet agile, au niveau des expériences et des compétences requises. ANIME LA COMMUNAUTÉ DES « SCRUM MASTERS » : Met en place les mécanismes d'échange entre les Scrum Masters S'assure du bon niveau et de l'évolution des Scrum Masters Renseigne et met à jour les activités et tâches de la fonction Scrum Master Accompagne le changement à tous les niveaux de l'organisation

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) / Technicien(ne) Tests et Mise en Service HVAC – Siemens Desigo pour l'un de nos clients du secteur pharmaceutique. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région de l'Eur-et-Loir. Vos missions seront les suivantes : - Préparer et réaliser les FAT (Factory Acceptance Tests) du système de supervision et de pilotage HVAC sous Siemens Desigo. - Réaliser les SAT (Site Acceptance Tests) sur le site industriel afin de valider le bon fonctionnement des installations HVAC en conditions réelles. - Rédiger et exécuter les protocoles de tests, consigner les résultats, suivre les écarts et non-conformités jusqu'à leur levée. - Contrôler la conformité des installations et de leur pilotage par rapport au cahier des charges et aux exigences qualité propres à l'environnement pharmaceutique. - Assurer l'interface avec les équipes corporate du groupe, les intégrateurs et les équipes du site (reporting, points d'avancement, restitution des résultats).

Le Responsable produit – Continuité d'activité garantit la continuité des services sur la plateforme historique jusqu'à son décommissionnement. Il veille au maintien du niveau de service et pilote les évolutions indispensables à la poursuite de la distribution, sans chercher à enrichir fonctionnellement cette plateforme. À l'interface des clients, des fournisseurs, des équipes historiques et des équipes construisant la plateforme cible, il identifie les évolutions susceptibles d'avoir un impact : changements d'API, de protocoles ou de contrats d'interface, évolution des offres, ainsi que contraintes réglementaires ou techniques. Il analyse leurs conséquences, qualifie et priorise les adaptations nécessaires, puis coordonne leur mise en œuvre avec les équipes produit et techniques. Il porte la relation clients et fournisseurs, accompagne l'expression des besoins, challenge les demandes, arbitre les investissements et pilote opérationnellement l'activité des Product Owners du domaine.

Dans le cadre du développement d'une nouvelle offre de service et de l'intégration des ordinateurs Apple Mac au sein de notre parc informatique d'entreprise, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Systèmes Poste de Travail expérimenté(e) sur l'écosystème Apple pour rejoindre notre pôle Modern Workplace. Rattaché(e) à l'équipe en charge du poste de travail, vous contribuerez à la définition, à la mise en œuvre et à l'exploitation des services permettant le déploiement, l'administration et la sécurisation des postes macOS, de leur enrôlement jusqu'à leur retrait du service — en veillant à leur intégration harmonieuse dans un environnement Microsoft. Déploiement et cycle de vie des postes macOS : enrôlement, configuration, gestion des mises à jour, retrait du parc Gestion des terminaux via Intune (MDM) : profils de configuration, conformité, sécurité Intégration Microsoft 365 / Entra ID : authentification, SSO, gestion des identités sur environnement Apple Sécurité macOS : durcissement des postes, gestion des certificats/PKI, conformité aux politiques de sécurité de l'entreprise Gestion des applications : packaging, déploiement, mises à jour applicatives sur le parc Mac

Contexte et objectifsLa mission vise à évaluer et sécuriser les applications métier du système d'information, à maîtriser les risques et à améliorer leur gouvernance, leur architecture, leur fonctionnement et leur conformité. - Identifier les risques, vulnérabilités et écarts de conformité ; - Évaluer l'efficacité des contrôles, des processus et des engagements de service ; - Formuler des recommandations opérationnelles, priorisées et mesurables. Missions principalesLe consultant conduit des audits d'applications en projet ou en production, notamment lors d'une refonte, d'une évolution majeure, d'une revue de sécurité, d'un risque d'intrusion ou d'une évolution réglementaire. Il intervient sur la gouvernance, les processus, les fonctionnalités, les données, les flux, les interfaces, l'architecture, les habilitations, la sécurité, les développements et les tests. Activités et livrables attendus· Cadrer la mission, analyser la documentation et élaborer le programme de travail ; · Conduire les entretiens, investigations, contrôles et tests sur pièces ou sur place ; · Évaluer les risques et la qualité des contrôles, puis formaliser des constats étayés ; · Animer les restitutions et assurer le suivi des recommandations. Livrables attendus· Note de cadrage et plan d'audit ; · Matrice des risques et des contrôles, cartographie applicative et dossier de preuves ; · Registre des constats et support de restitution ; · Rapports provisoire et définitif, plan d'action et tableau de suivi. · Savoir-être : autonomie, capacité d'écoute, pédagogie, respect des délais et aptitude à travailler avec des interlocuteurs métier, techniques et managériaux.

Contexte technique: Architecture 100 % AWS. Couche serverless (une vingtaine de Lambdas Node.js/TypeScript derrière API Gateway, EventBridge, SQS/SNS) et couche conteneurisée (ECS Fargate, ECR, ALB). Données sur S3, DocumentDB, OpenSearch, ElastiCache Redis, avec intégration Snowflake. Infrastructure décrite en Terraform, déploiement par GitHub Actions sur 4 environnements. Frontend React/TypeScript, services annexes en Python/Flask. Compétences attendues: - Maîtrise des services AWS et de leurs cas d'usage : Lambda, API Gateway, ECS Fargate, S3, SQS/SNS, EventBridge, DocumentDB, OpenSearch, ElastiCache, CloudWatch, IAM, Secrets Manager — savoir quand utiliser quoi, et pourquoi, plus que savoir le déclarer - Conception de traitements event-driven et de pipelines de données : découpage, idempotence, gestion des erreurs et des retries, montée en charge - Développement Node.js / TypeScript solide (les Lambdas et workers sont en TS, tests Jest) — c'est un poste de développeur - Capacité à diagnostiquer en production : lecture de logs et de métriques CloudWatch, analyse de latence, identification des goulets d'étranglement et des postes de coût - Aisance à lire et modifier du Terraform existant (les modules sont en place ; il s'agit de les faire évoluer, pas de reconstruire la plateforme) - CI/CD GitHub Actions, Docker, Git ; Python (Flask, boto3) en secondaire

Contexte : Dans l'objectif de renforcer la maîtrise des risques liés aux incidents informatiques, le Consultant Auditeur Senior intervient pour établir les faits, identifier les causes et les impacts, recommander des mesures correctives et accompagner leur mise en œuvre. - Anticiper l'évolution des risques et des technologies pour adapter les audits et les contrôles. - Améliorer la gestion des incidents, le contrôle et la gouvernance du système d'information. - Recommander des dispositifs renforçant la maîtrise des risques et les engagements de service. - Capitaliser les enseignements des audits dans le respect de la confidentialité. MISSIONS Audit à la suite d'incidents informatiques · Établir les faits, reconstituer la chronologie et identifier les causes racines et facteurs contributifs. · Analyser, selon le besoin, applications, code source, infrastructures, journaux, configurations, flux et données. · Évaluer les impacts, la criticité, la maintenabilité, les risques résiduels et l'efficacité des contrôles. · Définir les mesures conservatoires et correctives, puis les axes de prévention, de détection, de réponse et de reprise. · Préparer et conduire les entretiens, tests, vérifications et restitutions en appliquant les méthodes adaptées. RESPONSABILITÉS DU POSTE· Cadrage et pilotage : définir objectifs, périmètre, critères, méthode, ressources, planning et gouvernance ; superviser l'équipe et la qualité des travaux. · Investigation : organiser la collecte des preuves, orienter les analyses techniques, établir la chronologie, les causes et les impacts, puis hiérarchiser les risques. · Coordination : conduire les entretiens et le contradictoire avec la DSI, les métiers, la sécurité, la conformité et les prestataires. · Décision et remédiation : formuler des recommandations proportionnées, présenter les arbitrages aux instances de gouvernance et suivre l'efficacité des actions. · Déontologie : garantir indépendance, objectivité, confidentialité, traçabilité des preuves et capitalisation du retour d'expérience. LIVRABLES ATTENDUS· Cadrage : note de cadrage, programme de travail, planning, demandes documentaires et registre des pièces. · Investigation : chronologie consolidée, dossier de preuves et fiches de tests, cartographie des causes, impacts et risques. · Restitution : rapport flash si nécessaire, supports et comptes rendus, rapport provisoire, matrice du contradictoire, rapport définitif et synthèse exécutive. · Remédiation : plan d'action priorisé, tableau de suivi, critères de clôture et dossier de retour d'expérience. CRITÈRES DE RÉUSSITELa réussite dans le poste sera appréciée au regard de la fiabilité des constats, de la traçabilité des preuves, du respect des délais, de la pertinence et de la faisabilité des recommandations, de l'adhésion des parties prenantes et de l'efficacité vérifiée des actions de remédiation.

Nous recherchons un Consultant RUN PIM/DAM – Chef de Projet Intégration Data pour assurer le fonctionnement opérationnel d'une plateforme PIM/DAM et piloter ses projets d'intégration. Une passation avec le consultant actuel est prévue au démarrage, en septembre 2026. Vous superviserez et diagnostiquerez les flux entrants et sortants : imports, API, connecteurs et interfaces. Vous assurerez le suivi des journaux techniques ainsi que le contrôle de la qualité des données produits, en étant capable d'identifier de manière autonome l'origine d'un dysfonctionnement. Vous piloterez également les projets de nouvelles connexions et de syndication multi-pays. Le poste comprend enfin le support fonctionnel aux utilisateurs métiers, la gestion des accès et la coordination avec les équipes IT, l'éditeur et l'intégrateur. Il s'exerce selon un rythme hybride de trois jours sur site et deux jours en télétravail, à Paris.

Le Scrum Master accompagne un programme de transformation numérique et contribue à optimiser le fonctionnement ainsi que la performance d'une plateforme basée sur des agents intelligents. Il favorise l'application cohérente des pratiques Agile au sein des équipes et du programme, afin d'améliorer l'efficacité, la qualité des livrables et la satisfaction des utilisateurs. Ses principales responsabilités consistent à faciliter les réunions quotidiennes et les rétrospectives, en adaptant l'approche à la maturité de chaque équipe, et à accompagner les équipes dans l'application des principes Agile, Scrum et SAFe. Il identifie, résout ou escalade les obstacles, met en place les outils nécessaires, assure le déploiement et le suivi de Jira, actualise la documentation, prépare les tableaux de bord et contribue aux supports de décision relatifs aux mises en production. Le poste est à temps partiel et hybride, basé à Boulogne-Billancourt. Rémunération et avantages Rémunération : [N/A] Primes : [N/A] Mutuelle, congés payés et autres avantages : [N/A] Organisation hybride à Boulogne-Billancourt. Poste à temps partiel. Date de démarrage prévue : 31 août 2026.

Localisation : Ile-de-France (Hybride 2 jours de télétravail par semaine) Démarrage : Immédiat / Octobre 2026 Langues : Anglais courant (langue de travail au quotidien) Notre client développe au sein de son organisation un écosystème d'agents IA réutilisables et interopérables. Déployés à destination de millions de consommateurs à travers plusieurs surfaces (sites de marques, WhatsApp, ChatGPT, applications de grands distributeurs), ces agents visent une couverture cible de 15 destinations majeures d'ici 2027. L'objectif de la mission (octobre à décembre 2026) est de faire converger trois plateformes existantes (Data & Knowledge Graph sur GCP, plateforme d'expérience client, et plateforme Service Client / Salesforce Agentforce), d'assurer la mise en production de l'agent produit conformément aux exigences de sécurité/conformité du Groupe, et de co-écrire l'architecture cible pour le passage en Design Authority. Rôle & Posture attendue : Unique Tech Lead d'une squad de 10 personnes (1 Program Lead + 9 ingénieurs), vous êtes le référent technique ultime de l'équipe et le relais direct du CTO et du Head of Engineering. Vous êtes un Doer / Hands-on (revues de code, spikes et développement représentent une part significative de votre quotidien). Vous tenez les rituels techniques, tranchez les choix d'architecture, validez les PRs et garantissez le niveau d'exigence de livraison tout en travaillant de concert avec les architectes référents des plateformes existantes. Missions Principales : Mise en production de l'Agent Produit : Implémentation du serveur MCP, routage d'intentions et sélection d'outils, harnais d'évaluation (jeux de tests de référence, métriques F1, non-régression en CI), observabilité des conversations, définition du contrat de consommation et garanties SLO. Conformité & Gouvernance Groupe : Préparation et défense des dossiers auprès des instances internes (Trustworthy AI, packs de pentest/red-teaming sur l'injection de prompt/exfiltration, dossier d'évidence pour le Comité Scientifique sur les claims produits et la santé). Interopérabilité & Intégration : Conception des contrats MCP / A2A pour faire communiquer les sous-agents (Salesforce Agentforce, Google ADK) sans forker les briques existantes ; alignement avec la core team pour servir des MCP Apps multi-marques/multi-pays. Architecture Cible & Design Authority : Co-écriture et défense du dossier d'architecture globale pour la montée en charge 2027 (arbitrages Make vs Buy, benchmarking latence/coût, orchestration, mémoire, guardrails, agnosticité des plateformes). Leadership Technique & Transférabilité : Tenue des standards de dev (IaC, CI/CD, secrets, accessibilité WCAG 2.1 AA), animation des revues de code, coaching des ingénieurs et documentation pour faciliter l'internalisation des rôles clés en 2027.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Intégrateur fonctionnel comptabilité H/F à Paris, France. Contexte du besoin : Le projet consiste à la mise en œuvre d'une application unique de comptabilité générale avec une solution basée sur le progiciel CEGID XRP Ultimate, en mode SAAS. Les missions attendues par le Intégrateur fonctionnel comptabilité H/F : - Appréhender l'architecture et le fonctionnement des applications de son domaine (composants logiciels, flux échangés, composants techniques du système). - Elaborer les plans de tests d'intégration : A partir de la feuille de route du projet, préparer le plan de tests d'intégration, c'est-à-dire les tests de bout en bout qu'il conviendra de dérouler pour valider l'intégration des composants logiciels qui seront livrés de façon itérative. Le plan de tests devra définir les critères de GO / NO GO pour remplir les conditions d'acceptabilité en recette métier. - Effectuer les campagnes de tests. Une campagne de tests d'intégration se veut courte et bien ciblée sur les interfaces en jeu. Communiquer les bilans d'intégration et donner une image objective de la maturité des versions sur le plan de l'interopérabilité, c'est-à-dire la capacité du système à dérouler des processus métier de bout en bout. - Coordonner les actions nécessaires à la préparation des phases d'intégration - Réaliser une analyse de premier niveau des incidents rencontrés dans les phases d'intégration ou de recette métier La particularité de ce projet est d'avoir un grand nombre de flux de diverses provenances qui convergent vers le système de comptabilité fédérale. L'intégrateur devra orchestrer la prise en compte de ces flux dans la plateforme et de vérifier qu'ils sont conformes à l'attendu aussi bien au niveau du concentrateur de flux (développé en interne) que dans l'outil CEGID. Une bonne connaissance métier des flux comptables est attendu mais aussi du fonctionnement de CEGID XRP Ultimate pour valider la bonne intégration des flux dans l'outil selon les règles métiers d'intégration définies.

Compétences fonctionnelles : maîtrise des processus de Gestion des Temps et Activités : temps de travail, horaires et cycles, congés/absences, RTT, heures supplémentaires, CET, primes et compteurs. Analyse des accords d'entreprise et règles légales/conventionnelles, animation des ateliers de cadrage, rédaction des spécifications fonctionnelles, définition des règles de gestion, recette métier et accompagnement des utilisateurs. Forte compréhension des interactions GTA – Paie – SIRH. Compétences techniques : paramétrage et configuration des solutions GTA ADP, gestion des règles et compteurs, analyse des flux et interfaces entre GTA et paie/SIRH, contrôle et fiabilisation des données, diagnostic des anomalies et suivi des corrections. Participation aux phases de tests, recette, migration/reprise de données et mise en production. Gestion de projet : pilotage des projets de déploiement et d'évolution GTA, coordination des équipes fonctionnelles, techniques, paie et RH, suivi du planning, des charges, risques et livrables, gestion des incidents et accompagnement du client jusqu'au passage en production et au support post-déploiement.