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vos missions consisteront à : Assurer la saisie et le suivi rigoureux des tickets dans les outils de support Garantir la traçabilité et la mise à jour des processus de résolution d’anomalies Escalader les incidents vers les experts techniques ou fonctionnels appropriés Maintenir une communication fluide et efficace avec les utilisateurs internes et les clients externes Collaborer étroitement avec les équipes Incident Management et Problem Management Être force de proposition dans l’amélioration continue des processus de support Gérer les situations de stress (crises, incidents critiques) avec calme et professionnalisme Participer à la coordination avec les équipes IT métiers (chefs de projet, MOA, MOE, etc.)

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Mission pour un profil BA expérimenté et spécialisé sur les activités FO de banque de marché afin de rejoindre notre équipe d'une dizaine de personnes œuvrant au déploiement de notre projet. Cette solution est destinée à doter le Front Office d'un outil BI articulé autour du logiciel permettant de visualiser ses risques de marché. Mission en collaboration avec un BA senior déjà et l’éditeur, le BA sera l'interface permettant de traduire les besoins des utilisateurs (traders, responsable de desk) et de nos sponsors à destination des développeurs de l'équipe. Les besoins sont de trois types : - Récupération/intégration/transformation de la donnée, - Visualisation pour une meilleure utilisation/compréhension de la donnée, - Rajout de nouvelles fonctionnalités. Outre le traitement des nouvelles demandes des utilisateurs actuels, le profil retenu contribuera aussi à l'intégration de nouveaux périmètres métiers (Repo, opérations non-linéaires).

Nous recherchons un Product Owner IT expérimenté , à l’aise sur les sujets Front Office, structuration et outils de pricing . Vous interviendrez sur un projet stratégique visant à moderniser les outils de pricing et de modélisation utilisés par les équipes de structuration et quants. Profil recherché : +10 ans d’expérience en environnement Front / Risk / Structuration Connaissance des produits dérivés et des modèles de pricing Pratique de l’ Agile / Scrum Solide connaissances des produits dérivés et modèles de pricing Compétences techniques fortement appréciées Démarrage : ASAP Localisation : Montrouge

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Projet de calibration de la volatilité locale, de la corrélation locale • Marquage de l'asymétrie de corrélation et calcul de ses impacts • Révision de l'algorithme d'asymétrie de corrélation pour les options multi-actifs afin de s'adapter au marché • Création d'un service API pour l'étalonnage LVLC pour les options multi-actifs (Autocall, Dispersion,) • Calibrage de la volatilité entropique et vérification gratuite de l'arbitrage • Correction des prix TRS et des calibrations Repos adaptées aux différentes régions, optimisant ainsi l'efficacité du trading desk • Intégration d'un nouveau tarificateur dans le système pour améliorer la précision des prix multidevises et résoudre les problèmes • Construction de conventions de devises et de références de courbes d'actualisation avec TRO et Swappers • Amélioration du calcul du système P&L : Epsilon, VegaSabr • Calcul des contributions des actions pour les indices propriétaires • Contributions calculées pour la valorisation des indices Propriertary

Le Business Analyst fait partie de l’équipe IT. Il est responsable de la collecte et de l’analyse des besoins métiers, de leur traduction en spécifications fonctionnelles, de la gestion de l’exécution des projets, de la conception et de la modélisation de solutions, du contrôle qualité par les tests, ainsi que de la communication et de la formation efficaces des parties prenantes. Le Business Analyst Programmes ERP Finance travaillera avec l’équipe Finance sur notre ERP (Microsoft D365) et l’écosystème Finance associé. Analyse des besoins métiers : Recueillir, analyser et documenter les besoins des parties prenantes Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles détaillées. Gestion de projet : Collaborer étroitement avec les chefs de projet pour planifier et exécuter les initiatives IT. Superviser la mise en œuvre des solutions en veillant à ce qu’elles respectent les spécifications et les attentes des parties prenantes. Modélisation et conception : Concevoir des solutions permettant d’améliorer les processus métiers et de résoudre des problématiques complexes. Tests et assurance qualité : Élaborer des plans et des scénarios de test pour valider les solutions mises en œuvre. Organiser les tests d’acceptation utilisateurs et garantir que les solutions répondent aux exigences définies. Communication et formation : Communiquer efficacement les concepts techniques et les changements proposés à des interlocuteurs non techniques. Former les utilisateurs clés sur les nouvelles fonctionnalités et les systèmes déployés. Amélioration continue : Identifier les opportunités d’amélioration continue des processus et des systèmes. Se tenir informé des nouvelles fonctionnalités et solutions disponibles.

Contexte : Industrialisation des activités Front Office & Risk en Crédit Structuré pour Natixis à l’international. Domaine : Securitization business (CIB). Équipe agile dynamique (14 développeurs, business analysts et un expert Power BI, basée à Paris). Missions principales : Gestion de projet et coordination d’équipe (scrum). Coordination avec les métiers, préparation des comités et communication. Analyse des besoins business et proposition de solutions adaptées. Rédaction des spécifications / user stories, exécution de tests, documentation et formation utilisateurs. Garantir la qualité des livrables, le respect des délais (time-to-market) et la scalabilité des solutions.

Profil recherché Un Tech Lead / Responsable technique .NET & Microsoft Dynamics 365 , capable à la fois de manager des équipes de développement et d’ assurer la cohérence technique des projets stratégiques de l’entreprise. 🔹 Missions principales 1. Encadrement et management d’équipes Animer, motiver et faire monter en compétence les développeurs internes et prestataires (.NET, Dynamics, fullstack…). Conduire les entretiens individuels, évaluations et plans de développement. Suivre la charge, les disponibilités et le niveau technique des collaborateurs. Participer aux recrutements techniques. Organiser les guildes, tech reviews et partages de bonnes pratiques. 2. Contribution aux projets Porter les sujets techniques transverses ou complexes (refonte, migration, évolutions majeures). Garantir la qualité, les délais et le budget des livrables techniques. Participer aux cadrages, estimations et choix d’architecture avec les équipes produit et architecture. Assurer la cohérence technique entre développement, architecture, production et métiers. 3. Référent technique Expertise sur l’écosystème .NET / C# / Microsoft Dynamics 365 (FO, CE, Power Platform) . Bonne maîtrise des bases de données ( SQL Server, Oracle, PostgreSQL ). Compétences en intégration d’applications (APIs, ETL, ESB). Validation des conceptions, patterns et intégrations. Participation aux décisions d’architecture. Support sur les incidents critiques et dettes techniques. Application des bonnes pratiques (code review, CI/CD, documentation). 4. Amélioration continue Suivre les indicateurs de qualité du delivery. Animer les rituels d’équipe (tech talks, feedback, veille). Encourager l’innovation et la modernisation des socles techniques. Piloter des chantiers d’industrialisation, migration ou sécurité. Proposer des optimisations sur les processus de développement et de delivery.

Contexte : Industrialisation des activités de Crédit Structuré (front & risque) au niveau mondial pour le métier de titrisation au sein du CIB. Équipe Agile dynamique composée de 14 développeurs, business analysts et experts Power BI basés à Paris. Objectifs : Gestion de projet et coordination d’équipe en mode Scrum Coordination avec les métiers, communication et préparation des comités Analyse des besoins métiers et proposition de solutions adaptées Rédaction des spécifications / user stories, exécution des tests, documentation et formation des utilisateurs Garantir une haute qualité des livrables, un bon time-to-market et la scalabilité des solutions

En tant que Développeur, vous intervenez au sein du siège à proximité d'Aix-en-Provence (13), dans des locaux flambant neufs et vous bénéficiez d'un jour de télétravail par semaine. Vous intégrez une équipe de 3 développeurs et êtes amené à collaborer avec des PO / DATA. L'essentiel : Vous réalisez des développements de la Power Platform en lien avec les évolutions de l'ERP Microsoft Dynamics 365. Vous veillez au respect des exigences et des règles de sécurité / d'accès à l'ERP. Vos missions sont les suivantes : Développement sur le module FO (Finance and Operations) en utilisant le langage X++ ; Installation, configuration, utilisation de différents outils de développement (Visual Studio, Azure DevOps…) ; Écriture, déploiement et débogage de code ; Compréhension des processus financiers, opérationnels et adaptation des solutions au quotidien de l'entreprise + optimisation des résultats financiers via de l'analyse de données prédictive ; Traitement de problématiques techniques diverses, résolution ; Interactions au quotidien avec l'équipe développement, les analystes et utilisateurs finaux. Environnement technique : X++, Power Platform, Dynamics 365 FO, SQL, SQL Server.

Pour gérer l’activité, les utilisateurs utilisent le progiciel SFCM, anciennement 4SIGHT (fourni par l’éditeur Broadridge) à la fois au FO et au BO. Ce progiciel est interfacé avec d'autres systèmes de la banque grâce à des développements effectués en Java avec du SQL. Plusieurs interfaces sont en place : Comptabilité, Risques, Accès marché, reportings réglementaires, trésorerie, autres applications FO et BO... La mission consiste à : - Participer au développement des initiatives business : FO, Risque, BO, règlementaire - Participer à la maintenance du logiciel et effectuer du support de niveau 3 sur l'application.

Contexte : Réalisation des gestes de Proximité Telecom en Datacenter avec déplacements possibles inter -DCs, travail en HNO, astreintes potentielles. Misson à réaliser dans l'est parisien Missions : Réaliser du cablage LAN (étude, réalisation, validation) Réaliser du cablage SAN (étude, réalisation, validation) Réaliser testing liens fibre, cuivre : photométrie, réflectométrie lire et comprendre un plan de frettage comprendre les plans d'urbanisation réseau d'un DC Connaitre les différentes technologies FO Savoir configurer des cartes type IDRAC,ILO ... Realisation des gestes de Proximité Telecom en Datacenter"

Réalisation des gestes de Proximité Telecom en Datacenter avec déplacements possibles inter -DCs, travail en HNO, astreintes potentielles. Misson à réaliser dans l'est parisien """Réaliser du cablage LAN (étude, réalisation, validation) Réaliser du cablage SAN (étude, réalisation, validation) Réaliser testing liens fibre, cuivre : lire et comprendre un plan de frettage comprendre les plans d'urbanisation réseau d'un DC Connaitre les différentes technologies FO Savoir configurer des cartes type IDRAC,ILO ... Realisation des gestes de Proximité Telecom en Datacenter""" photométrie, réflectométrie Service Now Mainframe LAN CISCO

Nous recherchons pour l'un de nos clients un architecte (H/F) ayant de bonnes connaissances au niveau téléphonie pour intervenir sur un grand projet au forfait. Les principaux objectifs de la mission sont : - Être garant de la définition de l'architecture et de l'intégration des composants constitutifs de la Solution dans le contexte d'intégration du client : - Interlocuteur privilégié avec l'équipe Projet Client (architectes, experts, exploitants …) - Force de proposition auprès des équipes de la Préfecture de Police, - Capacité à expliquer et justifier le choix de l'architecture à mettre en place vis-à-vis du client - Conseil et contribution à la mise en œuvre de nouvelles solutions - Gérer des ateliers techniques - Bonne capacité de rédaction de documents techniques - Être rigoureux en termes de démarche - Implication forte par rapport à nos engagements en termes de planning - Participer au développement à la PFE et d'autres modules et avoir déjà travaillé dans une configuration de type FO (Front Office) /BO (Back Office)

Dans le cadre du projet, visant a déployer le progiciel Orchestrade en remplacement de système legacy, le candidat sera intégré à l’équipe Support côté FO sur la partie Risk & PnL et sera en charge du support applicatif de l’ensemble des composants déployés et maintenus par l’équipe a savoir, des écrans/reports de grecques, de PnL & PnL Explain utilisés quotidiennement et exclusivement par le Front Office dans Orchestrade. Le candidat aura/sera : • Un rôle d’interface entre les utilisateurs et les équipes de développements dans la gestion des incidents (analyse de l’incident, rapport d’incident, correction de bug, confirmation de la résolution auprès des utilisateurs) ; • Egalement un rôle de formation des utilisateurs et d'interface pour la remontée des demandes d'évolution ;

En tant que « Chargé de support opérationnel / Formateur », vous intervenez au sein du siège à proximité d'Aix-en-Provence (13), dans des locaux flambant neufs et vous bénéficiez de un à deux jours de télétravail par semaine. Vous intégrez une équipe de 4 personnes. Vous avez jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine. L'essentiel : Renfort à l'équipe projet et assistance à maîtrise d'ouvrage. Intervention dans le cadre du déploiement de l'ERP auprès de l'ensemble des sociétés du groupe. Côté formation : prévoir des déplacements, pris en charge (exemple 2 semaines par trimestre du lundi au vendredi, soit 8 semaines par an). Vos missions sont les suivantes : Formation et déploiement opérationnel : Définition et mise en œuvre des déploiements de l'ERP (formation, conduite du changement, mise en production) ; Accompagnement des nouveaux utilisateurs lors de l'installation du SI Groupe ; Organisation et animation de formations collectives et/ou individuelles pour les collaborateurs ; Transfert de connaissances par le biais de procédures et modes opératoires ; Assistance aux référents des métiers techniques, ainsi qu'aux utilisateurs dans le cadre de la reprise des données : migration de l'ancien (SAGE, Notes et Praxedo) vers le nouveau (Dynamics 365 FO et Field Service). Support : Soutien opérationnel et fonctionnel auprès des utilisateurs (N1) ; Accompagnement des nouveaux utilisateurs lors de l'installation du SI Groupe ; Collaboration avec l'équipe projet côté MCO (maintien en condition opérationnelle) des outils de gestion, avec le recueil des besoins utilisateurs ; Suivi et gestion des incidents avec l'équipe informatique ; Garantie des «Best Practices» en rédigeant des modes opératoires, ainsi que des supports des processus d'entreprise. Communication : des évolutions auprès des utilisateurs finaux et réalisation des actions de transfert de connaissances par le biais de procédures et de modes opératoires. Environnement technique global : Dynamics 365, Power Platform, X++, SQL Server.

Descriptif du poste Power est un système de booking bancaire gérant une volumétrie importante de deals et de produits, alimentant une cinquantaine de systèmes internes. Il s'agit d'un grand projet FO/MO/BO en Java (11+/17+) dans le domaine financier avec un fort enjeu de temps réel (STP FO to BO). Missions principales Référentiel pour les produits listés, deals et positions pour la ligne métier Equity Derivatives & Bond Processus complexes pour la gestion du cycle de vie des produits et de la position (Expiry, OST, Emissions, ...) Gestion de la sécurité et des contraintes réglementaires (droits d'accès et audit des opérations, reporting réglementaire) Enjeu international (Déploiement et utilisateurs sur sites étrangers: Londres, Hong Kong et New York) Système en position centrale en intégration forte avec les autres éléments du système d'information Structure de l'équipe Équipe d'une trentaine de personnes, divisée en pôles d'expertise : Analyse et spécification Développement Support (L1/L2)