Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Expert·e protection des données (RGPD, DPO)

Notre client est un grand acteur du secteur de l'énergie en France, engagé dans une transformation technologique ambitieuse. Dans ce cadre, il recherche un Domain Lead Engineer pour piloter la stratégie technique d'un département à grande échelle (~50 personnes). Véritable bras droit du CTO, le DLE est le garant de la cohérence architecturale, de la vision technique long terme et du lien entre stratégie globale et réalité terrain. Le poste est localise à Lyon, ouvert aux freelances. Démarrage janv. 27 En tant que Domain Lead Engineer, vos missions sont les suivantes : Décliner les orientations techniques du CTO à l'échelle du département Définir et maintenir la vision technique court, moyen et long terme Construire et piloter les roadmaps techniques structurantes Identifier en amont les risques techniques et zones de transformation Garantir la cohérence globale des architectures du département Définir et diffuser les standards, cadres et bonnes pratiques d'ingénierie Participer aux revues d'architecture et de code sur les sujets critiques Assurer l'adoption des standards via les Apps Leads et Lead Techs Être le point d'escalade technique pour les équipes sur les sujets complexes et multi-périmètres Remonter au CTO les difficultés techniques, organisationnelles et process Identifier des opportunités d'innovation à fort impact et favoriser l'expérimentation Diffuser la connaissance et les retours d'expérience au sein du département Requirements Profil recherché Minimum 15 ans d'expérience, avec un solide passé de développeur Minimum 6 ans de pilotage technique (50+ personnes) Très forte expertise technique full-stack, data engineering et architecture de SI complexes Maîtrise des technologies du département : Java, Spring, Angular, PostgreSQL, Kafka, Hadoop, Hive, Impala, PySpark, Spark (Java/Scala), Python, Databricks, PowerBI, Git/Gitlab, Kubernetes, Docker, Helm, Ansible, Grafana Capacité à adresser des problématiques de scalabilité, performance et architecture distribuée Vision bout-en-bout du SI (applications, infra, data, tests, sécurité, production) Capacité à fédérer des équipes aux intérêts parfois divergents Expérience en contexte cloud appréciée

Architecte / Expert Microsoft Sentinel (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre d'un projet stratégique de migration SIEM , notre client poursuit la transition de QRadar vers Microsoft Sentinel et recherche un Architecte / Expert Sentinel pour l'accompagner sur cette transformation à forte valeur ajoutée. Mission possible en full télétravail , avec déplacements ponctuels sur Rousset (1 fois par mois) , et ouverture aux profils freelances . Vos missions : Participer activement à la migration du SIEM QRadar vers Microsoft Sentinel Analyser les règles existantes dans QRadar et assurer leur reprise, adaptation et création dans Sentinel Concevoir et déployer les détections, analytics rules et alertes dans Sentinel Réaliser l' intégration des différentes log sources (connecteurs standards et spécifiques) Travailler sur l' architecture SIEM Sentinel (scalabilité, performance, bonnes pratiques) Conseiller les équipes sur les meilleures pratiques de sécurité et de détection Être force de proposition sur l' optimisation des règles et des cas d'usage SOC

Pour le compte de l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons plusieurs profil DBA Oracle, PostgreSQL et SQL Server. Vous serez rattaché à la direction de BSCI : Les objectifs de la mission ? Participer aux activités de Run (80%) - Administration, Installation, Configuration, Paramétrage, Optimisation - Assurer un niveau de performance optimal des environnements de Production - Gestion de la production, Analyse et résolution d'incidents - Migrations, Montées de versions - OEuvrer à la mise en place d'une infrastructure - Documenter les procédures d'exploitation courante des plateformes de bases de données Participer aux activités de Build (20%) - Participer aux problématiques de design et d'automatisation des bases de données

TEAM LEADER WORKPLACE EXPERT SCCM ATTENDUS TECHNIQUES PRINCIPAUX - Expertise SCCM - INTUNE - SCCM - Expert - Créations de masters et migrations d'OS - Créations et déploiements de packages/applications - Création de Reporting (SCCM ou PowerBI) - Intune - Expert ou bonne connaissance à minima - Gestion et suivi de déploiements via AutoPilot - Gestion et déploiement des logiciels via Intune - Une expérience dans le domaine la téléphonie Mobile managée par Intune serait un plus. MCO de la partie Workplace - Management des ressources nécessaires ou participation à la résolution des incidents et demandes liés aux Postes de Travail de Niveau 3. - Participation à la MCO des outils d'administration des solutions SCCM et Intune relatives aux postes de travail Management opérationnel - Reporting et suivi du parc gérés par SCCM et du parc géré par Intune - Manage une équipe de 2 personnes. - Participe et représente son équipe aux réunions de Service Digital Opérations - Anime les réunions de communication / coordination avec les IT régionaux présents dans le monde entier. Gestion des projets - Coordonne la gestion des projets de l'équipe : - Planification - Gestion de la ressource - des investissements nécessaires - Gestion du cycle de vie du projet

Dans le cadre d’un programme de transformation digitale majeur , nous recherchons un Développeur .NET Senior / Expert Azure . Ce projet stratégique vise à centraliser, structurer et exposer des données multi-systèmes au sein d’un écosystème cloud moderne, avec de forts enjeux de : performance scalabilité sécurité cohérence des données Vous interviendrez au sein d’une équipe agile, en lien étroit avec les architectes, les équipes data et les équipes DevOps, sur des problématiques complexes d’intégration et de systèmes distribués. Vos missions Compréhension & conception S’approprier un écosystème IT complexe (applications, middleware, flux de données) Participer aux choix d’architecture et à la conception technique Garantir la cohérence globale des solutions développées Développement & architecture cloud Concevoir et développer des applications backend en .NET Core (API & microservices) Mettre en place des architectures cloud-native sur Azure Implémenter des APIs sécurisées (OAuth2, OpenID Connect) Concevoir des solutions basées sur : microservices architecture event-driven intégration via messaging Gestion & intégration de données Participer à la centralisation et l’exposition des données (type référentiel unifié) Modéliser et gérer des bases : relationnelles (SQL) NoSQL (ex : CosmosDB) Gérer des flux de données à forte volumétrie DevOps & industrialisation Contribuer à la mise en place de pipelines CI/CD Participer aux déploiements automatisés et sécurisés Assurer la qualité du code (tests unitaires, intégration, quality gates) Sécurité & performance Appliquer les bonnes pratiques de sécurité applicative et réseau Optimiser les performances et la scalabilité des services

CONTEXTE Le besoin porte sur le renforcement de la sécurité des applications métiers du SI bancaire, avec un focus sur la lutte contre la fraude banque à distance. La mission s'inscrit dans un environnement multi-établissements disposant d'un SOC groupe et d'une tour de contrôle fraude. L'enjeu principal est de rendre les parcours clients et les systèmes d'information résistants aux nouvelles techniques de fraude, tout en assurant une amélioration continue des capacités de détection et de réaction. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Accompagner les projets dans la définition des mesures de lutte contre la fraude (prévention, réduction, détection, réaction). Participer à l'élaboration des parcours clients pour les rendre résistants à la fraude. Rédiger les spécifications d'événements/traces de sécurité et, si nécessaire, les analyses de risques fraude. Travailler en relation avec le SOC sur les schémas de détection, l'amélioration continue et l'élaboration de nouveaux schémas. Accompagner les travaux data & IA pour identifier de nouveaux schémas de détection. Proposer des évolutions fonctionnelles du SI pour accroître sa résistance à la fraude ; appuyer les architectes dans le choix des solutions techniques. Assurer des missions d'expertise fraude en support des back-offices fraude et de la tour de contrôle fraude Groupe. Accompagner les établissements sur les questions fraude et les cas complexes. Assurer une veille sur l'évolution des attaques et des techniques de lutte. LIVRABLES ATTENDUS Spécifications d'événements / traces de sécurité. Analyses de risques fraude (selon besoins projets). Contribution aux parcours clients sécurisés (outputs fonctionnels). Schémas de détection produits ou améliorés en lien avec le SOC. Préconisations fonctionnelles d'évolution du SI. Notes d'expertise en appui des équipes fraude et des établissements.

Au sein de la Direction Etudes (DSI AI) Renfort de l'équipe de responsables d'applications INFOLOG actuelle. Contexte : Près de 50 entrepôts opérés / Projet de passage en SaaS pour 2 pilotes en 2027. Le candidat aura donc à intervenir à la fois sur le RUN et le BUILD (MEV / PRJ). En lien avec les autres RA : 1.Gestion de projets et engagement : oContribuer aux évolutions fonctionnelles et techniques, en veillant au respect des engagements qualité, délais et budgets. oGarantir l’application des normes, méthodes et outils définis par le Groupement, pour assurer une intégration homogène et performante de chaque base logistique au sein du système. 2.Maintenance applicative : oAssurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive de l’application Infolog. oDiagnostiquer et piloter les corrections des dysfonctionnements applicatifs et des flux interfaces. 3.Maintenance évolutive : oIdentifier et mettre en œuvre des évolutions fonctionnelles, en apportant de la valeur ajoutée au WMS. oRédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle des évolutions et optimisations liées au projet de déploiement. 4.Relation avec les parties prenantes : oÊtre l’interlocuteur privilégié du Métier et assurer l’interface avec les contributeurs internes et externes :-Notamment dans le cadre PRJ / MEV (chefs de projet, experts Métier, Exploitants, architecture, sécurité, réseau, équipes de développement, testeurs, éditeurs partenaires). oParticiper aux phases d’études et de cadrage des projets, incluant l’analyse des besoins, la rédaction et la gestion des contrats d’interface entre les différents systèmes. Qualifications et compétences recherchées : Profil technique et fonctionnel :-Une expérience ou des notions dans les domaines suivants seront fortement appréciées : oAPI et webservices, manipulation de fichiers XML et gestion d’interfaces inter-applicatifs. oConnaissances en normes GS1, bases de données SQL, protocoles de communication (MFT, MQ-Series, API, ETL) et environnements Windows, Linux, et Oracle.-Connaissance du WMS Infolog et maîtrise de sa base de données sont des pré requis pour ce poste. Formation et expérience :-Diplôme en informatique ou domaine similaire, avec une expérience significative en tant que Responsable Applicatif, idéalement dans la logistique ou le transport. Savoir-être et savoir-faire :-Solides capacités relationnelles pour collaborer avec les métiers (MOA, utilisateurs finaux) et les équipes techniques internes/externes.-Aptitudes d’animation : savoir communiquer clairement, animer des comités de pilotage avec décideurs et éditeurs. Esprit d’analyse, de synthèse et force de proposition, avec d’excellentes qualités rédactionnelles. CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION Est l'interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes Est responsable de l'évolution des applications dont il a la charge Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier et le Responsable de Domaine/Pôle Participe aux cadrages et projets d'adaptation et d'évolution du SI Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise Suit les roadmaps de l'Editeur, en analyse les impacts sur son périmètre et anticipe et pilote les montées de versions MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Conduit, dans le cadre des projets, l'évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service Réalise les spécifications de ses applications S'assure de la qualité attendue des développements réalisés Contribue à la stratégie de recette des projets sur son périmètre Est responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l'équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de ses applications Pilote les livraisons de corrections en cas d'anomalies détectées sur ses applications QUALITÉ DU SYSTÈME D'INFORMATION (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence Est le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de ses applications Est responsable de la gestion documentaire des applications S'assure de la production et du suivi des indicateurs de performances de ses applications en lien avec le Responsable de Domaine/Pôle, le Chargé de Pilotage SI S'assure que les SLA définis contractuellement avec l'éditeur et les Domaines sont suivis et respectés Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place les plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire Est responsable des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications COMMUNICATION Assiste et conseille sur l'utilisation du système applicatif dont il a la charge Est l'interlocuteur privilégié de la production informatique pour son périmètre

L'entreprise a décidé, dans le cadre de ce projet, de sous-traiter le design de l’architecture technique sur ses sites France et international, en fonction de nombreuses caractéristiques et contraintes, en garantissant une certaine cohérence technique et le maintien du système d'information tout au long de son évolution, en étudiant son impact sur l'architecture déjà existante ou future. Cette prestation nécessite une expertise sur les technologies vmware, windows, mssql, cloud, clustering… Une capacité de rédaction de documentations techniques détaillées est également nécessaire. Panel pressenti : Infrastructures Anglais nécéssaire Objectifs et livrables 1 Environnement technique de la prestation Windows, Vmware, MSSQL, IIS, Active Directory, clustering, cloud. Toutes les solutions techniques doivent être conformes aux standards de l'entreprise, consultables dans l’ITRB. 2 Prestation attendue Design de l’architecture technique des solutions demandées sur ses sites France et international, en fonction de nombreuses caractéristiques et contraintes, en garantissant une certaine cohérence technique et le maintien du système d'information tout au long de son évolution, en étudiant son impact sur l'architecture déjà existante ou future. 3 Expertisestechniques attendues Afin de mener à bien cette mission, l'entreprise souhaite préciser le niveau d’expertise nécessaire dans les domaines suivants: CLOUD Stockage, Sauvegarde, Virtualisation, Systèmes Réseau QL Serveur Systèmes d’exploitation Windows. IIS 4 Livrables Dossier d’architecture technique (HLD ou LLD) Des rapports soit à l’initiative du Prestataire, soit sur demande de l'entreprise. Ces rapports seront demandés par exemple (sans être exhaustif) dansle cas de diagnostics de pannes difficiles à établir ou mettant en jeu une organisation complexe ou suite à une demande d’audit d’une infrastructure technique. Un compte-rendu d’activité (CRA) mensuel indiquant le nombre d’UO consommées sur le mois passé et depuis le début de la prestation ainsi que le nombre d’UO restant à consommer, le montant qui sera facturé sur le mois passé ainsi que le montant facturé depuis le début de la prestation. Ce CRA devra être signé par le prestataire. Le CRA sera livré au plus tard 10 jours suivant la fin du mois précédent

Contexte Une entité du secteur bancaire souhaite travailler sur la migration d’un nouveau Payment Engine afin de standardiser son offre de correspondance bancaire. Missions Expertise fonctionnelle et accompagnement dans ce nouveau challenge. Analyse des gaps en comparant le système existant avec le futur, en identifiant les changements nécessaires sur toute la chaîne de paiement. Une très bonne connaissance de la chaîne de paiement est un prérequis pour le succès du projet. Design de la solution pour assurer une standardisation de l’offre, tant d’un point de vue fonctionnel que d’un point de vue architectural. Préparation de l’ITSVC et de l’IC. Élaboration des spécifications fonctionnelles sur toute la chaîne de paiements. Élaboration de la stratégie de tests ainsi que du testbook. Traduction et mapping des règles de conversion.

Dans le cadre d’un projet stratégique au sein d’un grand acteur du secteur financier, nous recherchons un Expert Elastic Stack (ELK) pour intervenir sur une plateforme de monitoring et d’observabilité. Vous serez en charge de garantir la cohérence et la performance de l’architecture de supervision, tout en assurant son évolution continue. Vous participerez activement à l’intégration de nouveaux outils issus des environnements DevOps et ITSM, afin d’améliorer la collecte, l’analyse et la visualisation des données. Votre rôle inclura également le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des solutions en place, ainsi que l’accompagnement des équipes projets dans la mise en œuvre de solutions de log management et de monitoring adaptées à leurs besoins. Enfin, vous contribuerez à l’adaptation de l’infrastructure technique, à la rédaction de la documentation et à la production de livrables techniques.

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients dans le secteur bancaire, je suis à la recherche d'un Expert DevOps CI/CD. La description du poste :  Animation d’une TaskForce pour la mise en conformité des pipelines CI/CD d’une centaine d’applications.  Reporting sur l’évolution de la TaskForce (KPI, avancement, Alerte…)  Migration des repository d’artifact de nexus vers Artifactory.  Mise en place d’un ModOp pour la génération d’un SBOM dans le pipeline CI/CD.  Déploiement du processus de génération de SBOM sur l’ensemble du parc applicatif  Mise en place des chaines CI/CD , Usine de tests logicielle

Contexte Dans le cadre du renforcement de ses capacités data, une grande organisation internationale mène un programme de transformation visant à améliorer la fiabilité des données, accroître l’automatisation et renforcer la gouvernance des données. La mission s’inscrit dans une démarche globale d’industrialisation des pratiques de qualité des données, de réduction des contrôles manuels et d’adoption de technologies avancées pour soutenir la prise de décision métier. L’expert interviendra comme référent senior en qualité des données , en collaboration étroite avec les équipes techniques et métiers. Responsabilités Évaluer les pratiques existantes en matière de qualité des données et réaliser un diagnostic de maturité Définir et mettre en œuvre des règles de qualité, des contrôles et des processus de validation tout au long des pipelines de données Concevoir des processus automatisés de surveillance, d’alerting et de remédiation des incidents liés à la qualité des données Contribuer à la définition d’un cadre de qualité des données scalable ainsi qu’à la feuille de route de déploiement Exploiter des techniques avancées, y compris des approches basées sur l’IA, pour optimiser les contrôles et la détection d’anomalies Assurer la documentation, le transfert de connaissances et l’alignement avec les équipes et parties prenantes internes Profil recherché Expérience significative en qualité des données, gouvernance des données et pratiques de validation Solide maîtrise des plateformes data, environnements de traitement et d’analytics Expérience dans la conception de contrôles automatisés, de tableaux de bord de monitoring et de KPI Capacité à traduire les besoins métiers en règles de qualité mesurables Bonne connaissance des environnements data modernes et/ou cloud Excellentes compétences en communication, avec une capacité à collaborer efficacement avec des interlocuteurs techniques et métiers

Contexte Dans le cadre du renforcement des équipes, nous recherchons un expert Oracle OEM / Exadata / ExaCC (N3) intervenant sur des environnements critiques à forte volumétrie. Le poste combine des activités de RUN avancé , d’ expertise Exadata et de pilotage via OEM , avec une forte composante sur les machines Exadata (compute, storage, réseau EXA) . L’objectif est d’intégrer un profil capable d’intervenir au-delà du rôle de DBA , sur l’ensemble de la stack Oracle, incluant OEM, Exadata et réseau InfiniBand / RoCE . Missions Expertise Exadata & réseau EXA Intervenir sur les composants bas niveau des machines Exadata (compute, storage) Maîtriser le réseau InfiniBand / RoCE Analyser les latences et les performances des flux entre compute et storage Optimiser les échanges RAC (interconnect) Utiliser les outils Exadata pour diagnostic et analyse (dcli, cellcli, ibstat…) Participer aux opérations sensibles (patching Exadata, upgrades, rolling updates…) Production & exploitation (RUN N3) Assurer le support niveau 3 sur les environnements Oracle / Exadata / ExaCC Administrer les bases Oracle (RAC principalement) Exploiter les plateformes Exadata (compute nodes, storage cells, réseau EXA) Gérer les activités de MCO : supervision, patching, capacity planning, incidents complexes Diagnostiquer et résoudre les problématiques de performance bout en bout (DB / infra / réseau EXA) OEM (Oracle Enterprise Manager) Administrer et maintenir Oracle Enterprise Manager (OEM) Superviser les environnements via OEM (bases, Exadata, infrastructure) Mettre en place et optimiser les alertes, métriques et reporting Exploiter OEM pour le diagnostic de performance et le troubleshooting Participer aux évolutions et à l’optimisation de la plateforme OEM Sécurité & conformité Contribuer à la gestion des patchs Oracle (CPU/PSU) Participer au durcissement des environnements Suivre les vulnérabilités et appliquer les standards de sécurité Projets & amélioration continue Participer aux projets Exadata / ExaCC Automatiser les tâches d’exploitation (shell, SQL…) Contribuer à l’industrialisation et à l’optimisation des plateformes Rédiger la documentation technique Intervenir en tant que référent technique sur les sujets Exadata

Nous recherchons un(e) expert(e) solution logiciel métier orienté produit et très technique pour des projets de migration (AD & Cloud). Un(e) véritable technophile. Cette prestation doit débuter dès que possible et se prolongera sur 2024 au vue de la charge de travail. Le poste Expert technique solution logiciel : sa principale mission est d'assurer la migration d'une solution et de son écosystème (interfaces/échange, rapports, éditions, etc.) dans un nouvel Active Directory dans le cadre de la cession des activités. Il a un rôle de conseil auprès de l'équipe, d'assistance support N3, de développement et être force de proposition afin de proposer des solutions pérennes. Spécialisé sur son domaine, il interviendra directement sur tout ou partie de ce projet de migration les Missions Analyser, conseiller et faire des recommandations de façon à améliorer l'efficience et l'efficacité des solutions techniques mise en place Travailler en collaboration avec les autres experts afin d'aboutir à une solution pérenne Participer à l'élaboration et à la révision de normes/documentation technique et/ou fonctionnel dans le cadre des projets Être le référent de son domaine technique en répondant aux tickets de support N3 Elaborer des reporting selon les demandes métiers et leurs spécifications Réaliser les montées de version des sites, en garantissant la cohérence de l'écosystème applicatif Définir, créer les requêtes SQL et/ou procédures stockées à des fins de mise en place d'interfaces spécifiques Participer au déploiement et recette des interfaces/échanges

Dans le cadre du déploiement, de l’optimisation et du maintien en conditions opérationnelles de notre ERP Sage X3, nous recherchons un Expert Fonctionnel Finance afin d’accompagner les équipes métiers et IT dans l’évolution et la performance du système d’information. Missions : 1. Expertise fonctionnelle Finance – Sage X3 Référent fonctionnel des modules Finance : Comptabilité générale Comptabilité auxiliaire (clients / fournisseurs) Comptabilité analytique Gestion des immobilisations Trésorerie et rapprochements bancaires Déclarations fiscales et légales Paramétrage et optimisation des processus financiers dans Sage X3 Garantie de la conformité aux exigences réglementaires 2. Accompagnement des utilisateurs Recueillir et analyser les besoins métiers (comptabilité, contrôle de gestion, trésorerie) Proposer et mettre en œuvre des solutions fonctionnelles adaptées Former les utilisateurs clés Assurer le support fonctionnel de niveau 2/3 Rédiger la documentation fonctionnelle et les procédures 3. Gestion de projets et évolutions Participer aux projets de déploiement, migration et montée de version Animer des ateliers de conception fonctionnelle Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Coordonner les développements avec les équipes techniques et les intégrateurs Réaliser les tests fonctionnels (unitaires, intégration, recette utilisateur) 4. Interface Finance / IT Assurer le lien entre les équipes Finance, IT et les partenaires externes Garantir la cohérence et la fiabilité des données financières Contribuer à l’amélioration continue des processus SI Finance

Dans le cadre du renforcement de ses équipes infrastructures, mon client recherche un(e) Expert Virtualisation X86 / VMware Cloud Foundation pour intervenir sur des environnements critiques à l’échelle européenne. Votre rôle Au sein du Centre de Compétences , vous intervenez en tant que référent technique sur les plateformes de virtualisation et d’hyperconvergence. Vous évoluez dans un contexte international exigeant, combinant activité Run et projets de transformation (Build) . Répartition de l’activité : 50 % RUN (exploitation, performance, stabilité) 50 % BUILD (projets, migrations, évolutions d’architecture) Vos missions Assurer l’administration et l’exploitation des infrastructures X86 et de virtualisation en production. Intervenir en tant qu’expert sur VMware Cloud Foundation , notamment : Montée de version VCF 5.9 vers VCF 9 Conception, déploiement et optimisation des architectures Participer aux projets de migration de plateformes , notamment : Migration Nutanix vers l’écosystème Microsoft Garantir le respect des SLA sur des environnements critiques bancaires. Assurer la supervision, la gestion proactive des incidents et l’amélioration continue. Collaborer avec les équipes européennes dans un cadre transverse et multiculturel. Contribuer à la mise en place de KPI et au pilotage opérationnel.