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Contexte Dans le cadre de la montée en maturité de la plateforme Salesforce d'un grand compte du secteur assurance, la mission vise à accompagner les équipes en Maintenance en Conditions Opérationnelles (MCO) et les équipes Agile dans l'analyse des incidents techniques, la supervision de la plateforme et l'amélioration des performances. La prestation s'exerce en collaboration étroite avec la Design Authority, le MCO et les équipes Agile. L'enjeu principal est de rendre ces équipes autonomes dans la gestion courante des incidents, la Design Authority restant le support d'expertise sur les cas les plus complexes. Rôle et responsabilités principales Exploiter et promouvoir les outils de monitoring et d'observabilité Salesforce (Portail KPI, Event Monitoring, Smart Observer, Analytics, etc.). Analyser les incidents techniques et les problématiques de performance à l'aide des outils de supervision (Kibana, Elastic Search, logs Salesforce, monitoring des flux, etc.). Formaliser les bonnes pratiques d'investigation, de diagnostic et de résolution des incidents. Accompagner la montée en compétence des équipes MCO et Agile par le coaching, le transfert de connaissances et la documentation. Diffuser les bonnes pratiques Salesforce en matière de développement, d'architecture et de performance. Travailler en collaboration étroite avec la Design Authority, le MCO et les équipes Agile. Livrables attendus Documentation des bonnes pratiques d'investigation, de diagnostic et de résolution des incidents. Supports de transfert de compétences et de coaching à destination des équipes MCO et Agile. Recommandations et bonnes pratiques Salesforce en développement, architecture et performance.

ContexteDans le cadre de l'évolution d'une plateforme de supervision d'applications et de flux critiques, nous recherchons un(e) Chef de Projet / Business Analyst Senior pour accompagner les équipes métiers et techniques dans le pilotage des évolutions des outils de monitoring. Vous serez un acteur clé dans la définition des besoins, le pilotage des projets et l'amélioration continue des solutions de supervision. Vos missionsPiloter les évolutions des outils de supervision de bout en bout. Recueillir, analyser et prioriser les besoins des utilisateurs métiers et des équipes d'exploitation. Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer leur suivi. Accompagner le Product Owner dans la gestion du backlog et des priorités. Organiser et réaliser les phases d'homologation et de recette fonctionnelle. Assurer le suivi des anomalies et coordonner leur résolution avec les équipes techniques. Animer les réunions de projet et assurer la communication avec l'ensemble des parties prenantes. Préparer et accompagner les actions de conduite du changement. Réaliser une veille technologique afin de proposer des axes d'amélioration des outils et des processus. ResponsabilitésGarantir la bonne exécution des projets dans le respect des exigences de qualité, coûts et délais. Coordonner les différents intervenants et assurer le pilotage global des projets. Être garant de la pertinence des solutions proposées et de leur adéquation avec les besoins métiers. Valider les livrables et les recettes avant mise en production. Assurer le suivi des risques et proposer les plans d'actions adaptés. Participer au pilotage des ressources et au reporting auprès des instances de gouvernance. Compétences recherchéesExpérience confirmée en Business Analysis et en gestion de projet. Solide expérience des activités d'homologation et de recette fonctionnelle. Bonne maîtrise de la suite ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana). Expérience dans la gestion d'outils de supervision ou de monitoring. Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) et des outils de gestion de projet. Profil recherchéFormation supérieure en informatique ou équivalent (Bac+5). Minimum 8 ans d'expérience sur des fonctions de Chef de Projet et/ou Business Analyst. Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction. Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs métiers et techniques. Expérience dans des environnements à forte criticité ou forte disponibilité appréciée. Qualités attenduesLeadership et sens de la coordination. Excellentes qualités relationnelles et de communication. Esprit d'analyse et force de proposition. Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle et à fédérer des équipes pluridisciplinaires.

Dans le cadre du développement d'une nouvelle application Cloud Native dédiée aux services de paiement, nous recherchons un Lead Développeur Full Stack Java expérimenté. Vous intégrerez une équipe Agile en charge du Build & Run des solutions de paiement et d'authentification. Le projet consiste à concevoir une application développée from scratch, avec une forte autonomie technique et une participation active aux choix d'architecture et aux bonnes pratiques de développement. MissionsConcevoir et développer une application Cloud Native en environnement Java. Participer aux choix d'architecture technique et rédiger les spécifications techniques. Réaliser des prototypes (POC) et proposer des solutions innovantes. Développer les fonctionnalités Back-End et Front-End. Concevoir et développer des API REST et des microservices. Réaliser les tests unitaires, participer aux recettes techniques et aux tests de charge. Garantir la qualité, les performances et la maintenabilité des développements. Accompagner et encadrer techniquement les développeurs de l'équipe. Participer aux rituels Agile et contribuer à l'amélioration continue de la squad. Assurer une veille technologique, notamment autour des usages de l'IA appliqués au développement logiciel. Environnement techniqueJava 25 Spring Boot 4 React TypeScript / JavaScript PostgreSQL Oracle JPA / Hibernate Apache Tomcat ElasticSearch Azure Eclipse ou IntelliJ Git, Maven Méthodologie Agile / Scrum Profil recherchéPlus de 9 ans d'expérience en développement Java. Solide expérience en développement Full Stack (Java / React). Excellente maîtrise de Spring Boot et des architectures microservices. Expérience des environnements Cloud, idéalement Azure. Bonne connaissance des bases de données PostgreSQL et Oracle. Capacité à travailler de manière autonome et à être force de proposition. Expérience en encadrement technique ou en rôle de Tech Lead appréciée. Une expérience en tant que Scrum Master constitue un plus. La connaissance des flux de paiement, de la monétique ou des solutions d'authentification est fortement appréciée.