Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons un RESPONSABLE D'APPLICATION au Datalab- Confirmé (4-10 ans) Compétences techniques méthode ITIL - Expert - Impératif méthode Agile - Confirmé - Impératif Azure Datafactory - Confirmé - Important Databricks - Confirmé - Important Assure et coordonne les activités de maintenance corrective et évolutive des applications dont il est responsable. * Il est responsable de la qualité de service délivrée dans le respect des contrats (support, qualité, sécurité, …) vis-à-vis des entités métiers en s’appuyant sur les équipes transverses. * Il est aussi le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l’application. * Il est en interface avec le métier et répond aux demandes d’évolution ou des projets en lien avec le Responsable SI Métier et le Chef de Projet. (*) On entend par « applications » : les programmes, les données, les paramétrages, les services exposés (API), les infrastructures techniques et les interfaces/flux inter applicatifs. Compétences requises : * Faire preuve de rigueur et être force de proposition * Savoir travailler en équipe et avoir de bonnes qualités relationnelles * Excellentes compétences techniques : Connaissance et application de la méthode ITIL (Gestion des incidents, problèmes, etc..) Connaissance et application de la méthode Agile Connaissance Azure Datafactory Connaissance Databricks (Spark SQL, Scala) Connaissance d'outils ITSM (Service Now ou équivalent) Date de démarrage 07/09/2026 Lieu de réalisation Châtillon Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

Notre client, filiale locale d'un grand groupe mondial acteur majeur de la mobilité et du transport, recherche son/sa futur.e Responsable SI (H/F) . Vous rejoignez une structure à taille humaine tout en bénéficiant de la solidité d'un leader du secteur. Rattaché(e) directement au Directeur de la filiale, vous jouez un rôle stratégique et opérationnel clé dans la modernisation technologique du réseau de transport. Vos Missions Véritable interface entre les enjeux métiers, le terrain et la technique, vous pilotez l'ensemble de l'écosystème IT et des systèmes embarqués (billettique, aide à l'exploitation). Vos responsabilités s'articulent autour de deux grands axes : 1. Pilotage des SI & Gestion de Projets Définir et piloter le schéma directeur IT de la filiale ainsi que le budget de votre service. Gérer des projets industriels innovants de A à Z (déploiement 4G, Systèmes d'Aide à l'Exploitation, Open Data, gestion de la fraude). Assurer le pilotage des prestataires et sous-traitants. Veiller à l'application stricte de la politique de cybersécurité du Groupe. 2. Administration des Systèmes & Billettique Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) de l'ensemble des équipements (systèmes embarqués, bornes, etc.). Administrer les plateformes logicielles : gestion des utilisateurs, paramétrages, et sécurisation des flux de données (ventes, validations). Assurer un support de niveau supérieur et former les utilisateurs finaux. Encadrer une équipe de proximité (1 alternant SI et le pilotage transversal d'un agent d'exploitation à mi-temps).

Notre client, acteur majeur du secteur de la construction et de l’immobilier, est à la recherche de son futur Architecte / Responsable Réseau (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre du renforcement de ses équipes infrastructure et de l’évolution de son socle réseau. Vos missions : Intégré à l’équipe infrastructure, vous devrez : * Piloter les contrats de services réseaux avec les principaux partenaires (opérateurs télécom, intégrateurs) * Assurer le suivi et le renouvellement des prestations en optimisant les coûts et la qualité de service * Concevoir et faire évoluer les architectures réseau (LAN, WAN, SD-WAN, WiFi) * Garantir la performance, la sécurité et la disponibilité des infrastructures * Participer aux choix technologiques en lien avec les enjeux métiers * Assurer une veille technologique active sur les solutions réseau et sécurité * Intervenir en expertise sur des problématiques techniques complexes * Coordonner les différents acteurs internes et externes autour des sujets réseau Les compétences techniques * Excellente maîtrise des environnements réseau (LAN / WAN / WiFi / SD-WAN) * Expertise sur les technologies Cisco (routing, switching) * Connaissance des solutions Meraki et/ou Fortinet appréciée * Compétences en sécurité réseau (firewall, VPN, segmentation) * Expérience en pilotage de prestataires et gestion de contrats IT * Bonne compréhension des environnements multi-sites

Contexte Groupe international, fortement décentralisé, présent en Europe, Asie et Amérique. Engagé dans une transformation stratégique de sa performance industrielle et de l'harmonisation de ses processus, tout en préservant la spécificité de ses métiers (retail, industrie, food service). Le système d'information s'appuie sur un écosystème SAP riche mais hétérogène, composé de plusieurs plateformes sans core model unifié, couvrant l'ensemble des modules classiques (FI/CO, MM/SD/PP, APO, BW…). Une acquisition récente à l'international a introduit une nouvelle plateforme nativement intégrée S/4HANA, première étape d'une modernisation plus large. Le Centre de Compétences SAP, basé en Europe, prépare actuellement un grand programme de transformation sur la base de S/4HANA. Poste Responsable de domaine SAP Finance & Controlling , au sein du Centre de Compétences SAP. Animer et piloter une équipe d'une dizaine de consultants internes et externes, experts FI-CO Piloter le portefeuille de projets et les demandes d'évolution Finance & Controlling, en lien avec les équipes métier et le Business Relationship Manager Contribuer au cadrage des projets touchant au périmètre Finance & Controlling dans SAP, et à la construction d'une roadmap technico-fonctionnelle Contribuer au programme S/4HANA pour le domaine Finance & Controlling, de l'identification des enjeux métier à la construction du Core Model, son déploiement et son support dans les filiales Garantir le respect des engagements (délais, coûts, qualité) envers les équipes comptabilité et contrôle de gestion, et piloter le plan de charge de l'équipe Accompagner le développement des compétences de l'équipe et faire respecter les bonnes pratiques Processus et Contrôle

En bref : Responsable informatique (H/F) - CDI - Montauban - Rémunération selon profil et expérience Notre client, PME située à Montauban, recherche son futur Responsable informatique (H/F). Vos missions : - Administration et surveillance du serveur et du réseau (sauvegardes, fonctionnement) - Suivi et maintenance du parc informatique (PC, imprimantes, écrans, téléphonie, vidéoprojecteur…) - Installation et mise à jour de tous les logiciels sur le serveur et les postes - Organisation de la GED (Gestion Électronique des Documents) - Gestion des droits d'accès et mots de passe - Assistance et dépannage des collaborateurs (matériels et logiciels) - Formation aux logiciels de production pour les nouveaux arrivants - Formation et suivi des procédures informatisées - Force de proposition sur de nouveaux outils/procédures

Dans le cadre du renforcement de l'équipe IT, notre client recherche un(e) Responsable Support Informatique qui assurera le management opérationnel d'une équipe de 3 collaborateurs et jouera un rôle d'interface entre le support utilisateurs et le Responsable Infrastructure. Missions principales: Management et coordination: • Encadrer et accompagner une équipe de 3 techniciens support. • Assurer le suivi des SLA et des indicateurs de performance du support. • Piloter l'activité quotidienne de l'équipe et gérer les priorités. • Assurer le reporting régulier de l'activité support. • Faire le lien entre l'équipe support et le Responsable Infrastructure. Support et exploitation: • Superviser l'activité du support et le traitement des demandes utilisateurs. • Assurer le monitoring des tickets et le suivi des alertes. • Gérer le support des utilisateurs VIP. • Être le référent technique et organisationnel de l'équipe. • Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils informatiques. • Participer aux actions de sensibilisation des utilisateurs. Gestion du parc informatique • Assurer la gestion du matériel informatique. • Suivre les commandes et les livraisons de matériel. • Veiller au maintien en condition opérationnelle du parc. Cybersécurité • Appliquer et faire respecter les procédures de sécurité. • Adopter et promouvoir les bons réflexes en matière de cybersécurité. • Gérer les premiers niveaux de réponse en cas d'incident (isolement, remontée d'alertes, traitement des tentatives de phishing, etc.). • Participer à la sensibilisation des utilisateurs aux risques cyber. Référence de l'offre : 95tdzomrmz

Contexte de la mission : Intégrez l'agence Viveris Technologies à Toulouse et jouez un rôle clé dans la dynamique de croissance !En lien direct avec le directeur d'agence, vous prenez les commandes d'un portefeuille clients à fort potentiel tout en partant à la conquête de nouvelles opportunités. Entre prospection, négociation, closing et recrutement, vous êtes au coeur de la stratégie commerciale et contribuez pleinement à la performance de l'agence. Responsabilités : - Prospecter de nouveaux comptes et développer les grands comptes pour accroitre notre CA ; - Identifier les besoins en assistance technique des prospects et clients ; - Obtenir les cahiers des charges pour les développements forfaitaires ; - Répondre aux appels d'offres ; - Participer aux jalons des projets de vos clients réalisés au sein de notre bureau d'études ; - Recruter et manager les consultants intervenant sur votre périmètre. Outils à disposition : - SalesForce ; - LinkedIn Sales Navigator ; - Lusha (version pro) ; - Eolia (CRM recrutement) ; - LinkedIn Learning.

Dans le cadre du renforcement des équipes d'exploitation, nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation Applicative afin de piloter un portefeuille d'applications et de garantir leur exploitabilité ainsi que leur maintien en condition opérationnelle. Véritable référent exploitation, vous accompagnez les partenaires et les équipes projets dans la mise en œuvre des meilleures pratiques de production, tout en veillant au respect des engagements de qualité de service. Vous évoluerez dans un environnement où la coordination, l'anticipation et la maîtrise des processus sont au cœur de la réussite des projets et du RUN. En tant que référent exploitation de votre portefeuille applicatif, vous serez en charge de : Garantir la qualité de service et le respect des engagements sur votre périmètre Assurer le pilotage et la coordination des mises en production Analyser les demandes de changement et évaluer leurs impacts sur l'exploitation Accompagner les projets sur les enjeux d'exploitabilité et de mise en production Organiser et coordonner les activités avec les différentes parties prenantes internes et externes Piloter les transferts de compétences vers les équipes de Pilotage de la Production Participer aux cellules de crise et au traitement des incidents majeurs Analyser les incidents récurrents et piloter les actions d'amélioration de la qualité de service Contribuer aux activités de Problem Management et aux plans d'amélioration continue Participer à la préparation et à la planification des dispositifs PRA Assurer le suivi des charges, des engagements et des indicateurs d'activité Garantir la mise à jour des référentiels opérationnels et techniques (CMDB, procédures, bases de connaissances, consignes d'exploitation)

Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons un RESPONSABLE D'APPLICATION - Expert (>10 ans)/ TJM 620 Objectif global : Administrer l'activité SAP Autorisation Contrainte forte du projet Evolution dans un environnement ERP central avec des données sensibles de l'entreprise Les livrables sont Analyse et résolution des incidents Traitement des nouvelles demandes Description détaillée Comprendre le concept de SAP et Fiori – Les types d'applications SAP Fiori – L'architecture de SAP et Fiori avec S/4HANA Décrire les autorisations SAP et Fiori – Expliquer le modèle des autorisations SAP Fiori Gérer les autorisations SAP Fiori – Créer – Un Business Catalog SAP Fiori – Un Business Role pour SAP Fiori Content – Un Space et des pages (pas nécessaire) – Vérifier et ajuster le contenu Launchpad – Créer des rôles pour SAP Fiori Front-End Server en mode Standalone Implémenter des nouvelles tuiles ou applications S/4HANA – Utiliser des fonctionnalités supplémentaires pour la maintenance des rôles – Comprendre Rapid Activation Maintenir des autorisations spéciales pour SAP Fiori Launchpad – Comprendre SAPUI5 Runtime Adaptation – Restreindre Enterprise Search Comprendre le concept des autorisations pour les vues ABAP Core Data Services (ABAP CDS) – Décrire le concept des autorisations pour les vues ABAP CDS Analyser les autorisations dans les applications SAP Fiori – Analyser – Les applications SAP Fiori dans les rôles – Les autorisations manquantes – Le vues CDS de résultat dans les traces d'autorisation Comprendre les options du transport des autorisations – Décrire les composantes du transport des autorisations Décrire les scénarios d'intégration – Comprendre – Les options de déploiement de SAP Fiori Launchpad – Central SAP Fiori Launchpad Définir les autorisations dans les projets SAP S/4HANA – Lister les autorisations pour les utilisateurs d'un projet SAP S/4HANA Définition du profil CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION Est l'interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes Est responsable de l'évolution des applications dont il a la charge Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier et le Responsable de Domaine/Pôle Participe aux cadrages et projets d'adaptation et d'évolution du SI Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise Suit les roadmaps de l'Editeur, en analyse les impacts sur son périmètre et anticipe et pilote les montées de versions MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Conduit, dans le cadre des projets, l'évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service Réalise les spécifications de ses applications S'assure de la qualité attendue des développements réalisés Contribue à la stratégie de recette des projets sur son périmètre Est responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l'équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de ses applications Pilote les livraisons de corrections en cas d'anomalies détectées sur ses applications QUALITÉ DU SYSTÈME D'INFORMATION (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence Est le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de ses applications Est responsable de la gestion documentaire des applications S'assure de la production et du suivi des indicateurs de performances de ses applications en lien avec le Responsable de Domaine/Pôle, le Chargé de Pilotage SI S'assure que les SLA définis contractuellement avec l'éditeur et les Domaines sont suivis et respectés Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place les plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire Est responsable des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications COMMUNICATION Assiste et conseille sur l'utilisation du système applicatif dont il a la charge Est l'interlocuteur privilégié de la production informatique pour son périmètre Informations spécifiques à ce client Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

Documenter et maintenir les activités du processus • Établir et communiquer les activités du processus à toutes les parties prenantes (responsables et praticiens des processus) • Contribuer à la revue (comité de gouvernance) et à l'amélioration du processus en identifiant les points de blocage • Coordonner les interfaces entre ce processus et les autres processus • Résoudre les problèmes interfonctionnels (départementaux) • Définir et maintenir les contenus de formation et de communication • Rendre compte de l'efficacité du processus à la direction • Suivre et évaluer la performance du processus • Initier des initiatives d'amélioration du processus en animant des revues régulières avec les responsables et les propriétaires de processus • Suivre le plan d'action d'amélioration du processus

Au sein du département Services aux Applications d'un acteur de premier plan du secteur de l'énergie, une équipe assure l'exploitation quotidienne des applications métiers Finance et Logistique Industrielle. C'est dans ce cadre que s'inscrit cette mission : garantir la disponibilité, la stabilité et la sécurité d'un portefeuille applicatif SAP HANA on-premise critique, dans un environnement de production haute exigence. Vous justifiez d'au moins 6 ans d'expérience sur des fonctions similaires, avec une expertise reconnue en exploitation SAP HANA on-premise. Vous êtes à l'aise aussi bien dans l'exécution technique que dans la posture de pilotage et de référent. Votre autonomie est totale : vous savez vous organiser, prioriser et décider sans attendre qu'on vous y invite.

Dans le cadre d'une mission chez l'un de nos clients basé à Aix-en-Provence, nous recherchons un Responsable Applicatif Métier (H/F) afin d'intervenir au sein du service Operations, sur la partie production du pôle Acceptation. Vous intégrerez une équipe d'environ 16 collaborateurs évoluant dans un environnement mêlant expertise IT et métier du paiement. Le pôle Acceptation est centré sur la validation, la qualité et le bon fonctionnement des solutions de paiement, aussi bien sur les flux e-commerce que sur les paiements en point de vente. Le poste s'articule autour d'activités RUN et projets, avec une forte dimension fonctionnelle et technique autour des environnements monétiques. • Gestion et suivi des incidents et anomalies de production : analyser, qualifier et assurer le suivi des incidents applicatifs liés aux solutions de paiement. • Traitement et suivi des tickets applicatifs : assurer la prise en charge des demandes et coordonner les actions correctives avec les équipes concernées. • Diagnostic technique et fonctionnel des dysfonctionnements : identifier les causes des anomalies et proposer des solutions adaptées. • Coordination avec les équipes techniques et métiers : assurer une communication fluide entre les différents interlocuteurs afin de garantir la continuité de service. • Suivi des corrections et validation des résolutions : contrôler la bonne mise en œuvre des correctifs et valider leur efficacité avant clôture. • Participation à l'amélioration continue des processus de support : contribuer à l'optimisation des méthodes de traitement et de suivi des incidents. • Participation aux projets d'évolution des solutions de paiement : accompagner les évolutions applicatives et les nouveaux déploiements. • Analyse des besoins métiers et exploitation des cahiers des charges : comprendre les enjeux fonctionnels et techniques afin de garantir la conformité des solutions. • Validation des spécifications fonctionnelles et techniques : participer à la relecture et à la validation des documents projets. • Réalisation des tests et recettes applicatives : assurer les campagnes de tests et valider le bon fonctionnement des applications avant mise en production. • Accompagnement des mises en production et suivi post-déploiement : sécuriser les déploiements et assurer le suivi des environnements après mise en service. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 2qaifvx61s

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Product Owner ServiceNow : Missions principales : • Analyser les processus ITSM / ESM existants (SMAX, Jira Service Management, Jira Service Desk…) • Identifier les écarts entre l’existant et le modèle cible ServiceNow • Participer à la définition de la stratégie de migration et de rationalisation des processus • Identifier les risques, dépendances et points de vigilance • Définir et maintenir la story map globale de migration • Prioriser les besoins (Must Have / Should Have / Nice to Have) • Contribuer à la définition de la roadmap produit • Garantir la cohérence fonctionnelle et l’alignement avec les standards Groupe • Recueillir et challenger les besoins métiers • Rédiger les user stories et critères d’acceptance • Découper les fonctionnalités en lots de développement • Prioriser et maintenir le backlog produit • Animer les rituels Agile en collaboration avec les équipes de développement • Accompagner les équipes de développement ServiceNow • Participer aux arbitrages fonctionnels • Organiser, effectuer et piloter les phases de recette • Valider les prérequis à la mise en production • Préparer et coordonner les déploiements • Travailler avec les responsables métiers sur la communication et la conduite du changement • Suivre les incidents et demandes d’évolution • Prioriser les actions de maintenance applicative • Contribuer à l’amélioration continue des processus ITSM / ESM • Maintenir une documentation produit claire et à jour (fonctionnelle et technico‑fonctionnelle) • Formaliser les parcours utilisateurs et référentiels processus

Contexte client: Recherche d'un responsable d'application confirmé pour une mission de migration d'un outil de consolidation & reporting budgétaire de SAP BPC vers SAP Analytics Cloud (SAC). Mission : Analyser les besoins métiers et techniques. Concevoir et développer les objets SAC nécessaires. Reprendre les fonctionnalités existantes sous SAP BPC. Paramétrer les modèles de données, dimensions, hiérarchies et règles métier. Participer aux tests de migration et aux recettes. Réalisation de la partie des développements qui lui est confiée. Garant de la qualité des livrables produits

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société nationale de négoce industriel, un(e) Responsable de Projet ERP H/F. Rattaché(e) au DSI, vous intégrez une équipe informatique d'une quinzaine de personnes (exploitation et ERP). Vous arrivez dans le cadre de la migration de l'ancien au nouvel ERP (sous Reflex). Ainsi, vous : -Managez en direct votre équipe de développeurs ERP, -Agissait en véritable directeur de projet, -Pilotez le déploiement de l'outil dans les filiales où il n'est pas encore présent, -Accompagnez les utilisateurs dans la prise en main de l'outil et le MCO dans les filiales où le déploiement a déjà eu lieu, -Intervenez à toutes les phases projet : une partie de recueil des besoins, pilotage du développement, tests, recettes, paramétrages, formation, -Réalisez au besoin certains développements et paramétrages, -Êtes garant(e) des débuggages, -Rédigez la documentation technique et fonctionnelle de l'outil, -Êtes en liens constants avec les utilisateurs (supply chain, commerce et services supports), -Travaillez en étroite collaboration avec l'équipe dédié à l'ancien ERP, Rémunération : 54 à 60 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + 10 à 12 K€ de variable annuel (sur résultats de l'entreprise) + tickets restaurant + RTT. Le télétravail n'est pas prévu pour ce poste.

Vous intégrez une organisation industrielle en phase de structuration forte de ses projets. Rattaché directement au Directeur Général, vous pilotez un portefeuille de projets complexes — industriels, supply chain, qualité — en déployant une discipline projet rigoureuse basée sur DMAIC . Votre rôle est double : garant de la méthode pour les pilotes projets, et bras droit opérationnel du DG pour la lisibilité et la prise de décision. Vous n'avez pas de lien hiérarchique sur les équipes — vous avancez par l'influence, la rigueur et la crédibilité terrain. Ce que vous pilotez concrètement Structuration & Gouvernance Vous déployez un cadre DMAIC commun, formalisez les jalons et livrables, installez les rituels de pilotage (revues projet, COPIL, escalades) et clarifiez les rôles de chaque pilote. Accompagnement des pilotes Souvent experts métiers avant d'être gestionnaires de projet, les pilotes ont besoin d'un appui structurant. Vous les accompagnez sur la rigueur de l'avancement, challengez leurs hypothèses et plans d'actions, et les aidez à tenir le cap. Soutien opérationnel direct Quand un projet dérive — délais, budget, ressources — vous intervenez directement : mise à jour planning, animation de réunions, plan de redressement. Vous êtes sur le terrain, pas seulement dans les slides. Suivi DMAIC bout en bout De la phase Define (cadrage, enjeux business) à la phase Control (pérennisation), vous assurez la cohérence et la complétude des livrables à chaque étape, sur l'ensemble du portefeuille. Reporting & Vision consolidée Vous centralisez, cartographiez les interdépendances, produisez les tableaux de bord globaux (avancement, risques, ROI, ressources) et donnez au DG une lecture claire pour arbitrer et prioriser. Gestion des priorités & ressources Conflits de ressources, goulets d'étranglement, re-priorisations : vous identifiez, alertez et proposez — avec le recul d'un regard portefeuille que personne en interne n'a. Amélioration continue Vous déployez des outils et templates communs, capitalisez sur les REX, et ancrez durablement une culture projet transverse dans l'organisation. Les livrables que vous produisez Portefeuille projets structuré (DMAIC complet) · Planning consolidé · Dashboard global · Matrice des interdépendances · CR COPIL / COMEX · Plans d'actions suivis · Templates DMAIC déployés · Plans de redressement si nécessaire