Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Descriptif du poste Le Directeur de Programme (DP) pilote son programme dans le respect des engagements pris (délais, qualité des livrables, maîtrise du budget et des risques). Par ailleurs, il peut coordonner une équipe de chefs de projet. Missions principales Pilotage des priorités des projets Identifier le périmètre et les limites du programme (hypothèses, contraintes, etc.) Identifier et planifier les projets à lancer Présenter les projets du portfolio/programme en Comité de lancement avec le sponsor et l'IT Lead Architect Coordination et pilotage du portfolio/programme Piloter l'atteinte des objectifs du portfolio/programme Gérer les escalades Reporter le statut agrégé des projets du portfolio/programme Respecter les jalons Gérer les risques Gérer les dépendances Gérer les escalades et points d'alerte Suivre les réserves architecturales Encadrer et coacher les chefs de projets Gestion des dépendances Définir les livrables des projets et structurer l'organisation du portfolio/programme Coordonner le bon déroulement du portfolio/programme avec son équipe Identification des besoins de ressources Identifier les besoins en Project Managers (PM) et autres contributions pour les projets du portfolio/programme Utilisation des services de l'équipe Project & Portfolio Services (PMO) Production des rapports Gestion du cycle de vie des projets Application de la méthodologie Projet Utilisation des outils appropriés

Principales responsabilités Mettre en place l’environnement technique des tests avec notre infogérant Suivre et encadrer les différents acteurs durant les tests de DRP Analyser les dysfonctionnements techniques avec les équipes support et escalader aux experts/architectes Maintien à jour de la documentation de la stratégie et de la politique de DRP du Groupe Animer les comités de pilotage Compétences requises Connaissance approfondie des technologies Microsoft, Linux, Bases de données, Réseaux, Cloud, Stockage, Sauvegardes, … Capacité à effectuer des évaluations fonctionnelles et à recommander des solutions appropriées Compétences en matière de résolution de problèmes et de monitoring Environnement technique Système : Windows, Linux Cloud : Azure, AWS Stockage : Purestorage, Netapp Sauvegarde : Netbackup, Veeam Réseaux : LAN/WAN, TCP/IP Databases : Oracle, SQL, Postgre, MariaDB Annuaire : Active Directory, Azure AD

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société internationale de services, un(e) Responsable Système et Réseau H/F, pour accompagner sa croissance. Rattaché(e) au RSI groupe, vous intervenez sur une infrastructure informatique en multisites (3 000 utilisateurs en France, 50 sites, 200 caisses, 250 PC, quelques serveurs VMWare). Ainsi, vous : -Pilotez localement l'administration système sous Microsoft (masterisation de PC, mise à jour...), -Gérez la partie réseau (environnement MPLS, UTM Fortinet, Cisco, installation de switch et VPN IPSec, -Fiabilisez et sécurisez la partie sécurité : création d'accès et optimisation sur UTM Fortinet, -Mettez en œuvre les projets du groupe : automatisation des systèmes, ouverture de nouveaux sites, -Participez au support utilisateurs N2/N3, -Déployez la politique informatique du groupe (DSI néerlandaise), -Managez le technicien en poste, Rémunération : 45 K€ bruts/an + 10 % de variable + 7 euros de ticket restaurant/jour + 12 RTT par an + 1 à 2 jour(s) de télétravail/semaine. Des déplacements ponctuels sont à prévoir à hauteur de 2 jours/mois en moyenne.

Objectifs et livrables Débutants non acceptés, nous recherchons un expert Genesys Engage - La connaissance de Genesys Engage SIP est indispensable - Il/elle pourra intervenir en support de dernier niveau pour la résolution des incidents d'exploitation. Il assurera un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte. La connaissance des différentes briques Genesys est indispensable : appels entrants, sortants, pulse, tchat, mail, infomart,... - Conseil et assistance auprès de l'équipe - Mener les projets techniques en respectant les différents principes du mode projet comme le reporting, ainsi que les normes et méthodes en vigueur - Répondre aux différents besoins d'évolution en rapport avec Genesys demandés par nos clients -Les documents nécessaires demandés par le projet

Responsable Opérationnel d'applications ( ROA) Vitrolles ASAP Principales expertises mises en œuvre Compétences obligatoires • Système : Linux / Unix • Bases de Données : langage SQL, PL/SQL ; SGBD Oracle, PostgreSQL • Scripting Shell • Middleware : Bonne connaissance technique sur les technologies : Web : Java, Kafka, Tomcat, Nginx • Bon niveau en Anglais Compétences optionnelles • Langages de programmation : Python, Perl • Une connaissance des outils de métrologie et supervision (Graphite/Grafana, Nagios, Check MK) • Une expérience de déploiement en cloud public serait un plus • Connaissance CI/CD : git / rancher / Kubernetes • Centralisation des Logs (ELK, ENK) • Annuaire de services (Zookeeper) • Gestionnaire de Cache (Hazelcast) • Base de données : SGBD Mongodb, mySQL • Maitrise des techniques de communication écrite, orale et de la qualité relationnelle Contexte Le Responsable Opérationnel d’Applications « Sport » devra garantir : • Le maintien en conditions opérationnelles des applications « Sport » en production en conformité avec les niveaux de services contractuels, • L’homologation, l’industrialisation et les mises en production des applications « Sport », • La mise à disposition des environnements de recettes des applications « Sport ». • Eventuellement des astreintes seront à faire Missions Opérationnelles Le responsable opérationnel d’applications devra par ses connaissances : • Contribuer à l’homologation, l’industrialisation et la mise en production des applications « Sport » pour faciliter le passage de l’état Projet à l’état Production, • Contribuer à la mise à disposition, de manière industrielle, des environnements nécessaires aux projets et à la production en collaboration avec les différents acteurs de l’activité « Sport », • Assurer les mises en production applicatives « Sport », en les rejouant préalablement sur les environnements de pré-production. Bon relationnel Maitrise de ses connaissances techniques Motivé Force de proposition A l’aise dans un environnement de travail international

🛠️ Missions principalesPour le profil Senior Audit & stabilisation du pôle CRM : identification des priorités, mise en pause des projets secondaires. Revenir aux best practices : assurer la qualité et la régularité des campagnes CRM. Pilotage stratégique et opérationnel des campagnes e-mails, SMS, programmes de fidélisation. Management & accompagnement des équipes existantes, notamment les chefs de projet démissionnaires. Travail étroit avec les équipes créatives pour aligner contenu, produit et message. Préparation et supervision des temps forts commerciaux : Noël, calendrier de l’Avent, Soldes. Appui stratégique sur la data : ciblage, segmentation, POC sur chatbot IA. Pour le profil Junior Prise en charge opérationnelle de la production CRM (campagnes newsletters, emailing). Rédaction et suivi des contenus CRM (ton, message, cohérence marque). Coordination avec les équipes créa et produit. Organisation et rigueur dans la gestion des campagnes. Contribution active aux projets CRM en cours (fidélisation, automation). Compétences attenduesTechniques (must have) Salesforce (gestion CRM, campagnes, workflows). CDP Splio. Expérience CRM multicanal (emails, SMS, automatisation). Sensibilité Data & AI (segmentation, ciblage, POC chatbot IA). Fonctionnelles & Métier Connaissance du retail / mode / fidélisation client. - impératif Bonne compréhension des parcours clients et enjeux business. Capacité à vulgariser les données et mettre le client au cœur de la stratégie.

En bref: Responsable développement .Net - Azure -Tassin - CDI - 60-70k€ Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste de Responsable développement .Net (h/f) au sein d’un éditeur de logiciels lyonnais. Poste : Vous rejoignez un éditeur de logiciels spécialisé dans les softwares pour clients industriels. Le service R&D, composé de 12 équipes, ouvre une nouvelle entité from scratch. Cette nouvelle équipe portera un projet stratégique sur la gestion de données industrielle. Son rôle sera de propose une suite logicielle cloud-native et interconnectée avec les autres BU (PLM, GED, CAO, qualité, maintenance…). En tant Responsable développement .Net vous allez pouvoir créer et façonner une partie de cette nouvelle équipe (recrutements externes + mobilité interne). Pour ce projet d’envergure vous évoluerez dans un contexte SaaS moderne, avec une stack DevSecOps évoluée. Langages utilisés : C# .Net Cloud : Azure (avec déploiements cloud-native) Gestion de l’architecture, monitoring, etc… Poste en CDI, basé dans l’ouest lyonnais. Salaire selon profil entre 60 et 70K€ + 2 jours de télétravail par semaine + prime intéressement participation + prime vacances + tickets restaurant

En tant que Responsable service marketing (outils digitaux, création de contenus, branding) F/H, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la mise en œuvre de la stratégie marketing digitale et de branding de notre entreprise. Vos principales responsabilités seront : • Piloter les outils digitaux pour optimiser la performance marketing. • Concevoir et superviser la création de contenus innovants et engageants. • Développer et renforcer l’identité de marque à travers tous les canaux de communication. • Coordonner les équipes internes et les partenaires externes. • Analyser les performances des campagnes et ajuster les actions marketing. • Veiller à la cohérence des messages et des supports marketing avec la stratégie globale de l’entreprise.

Pour un acteur dans le biogaz, nous sommes à la recherche d'un profil de responsable construction pour assurer le suivi de projets d'installation de systèmes de conteneur à composants électriques et mécaniques. Attendus de la mission : · Organiser la gestion des livraisons · Coordonner les équipes de montages · Assurer l'interface avec le client · Respecter les couts, délais, qualité de l'installation Périmètre européen - déplacements très fréquents. Excellente maitrise de l'anglais attendue. Connaissance de l'italien, allemand, est un plus.

En tant que responsable sur JDE vous rejoindrez une équipe d'une dizaine de personnes. Vos missions consisteront notamment à : • Gérer et maintenir les applications JDE existantes • Organiser et coordonner l’activité de l’équipe • Développer les compétences des collaborateurs de l'équipe • Soutenir les utilisateurs en résolvant les problèmes et en fournissant des formations • Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour résoudre les problèmes et atteindre les objectifs • Fournir un support aux utilisateurs pour les mises à jour et les correctifs de l'application JDE

Nous recherchons pour le compte de notre client grand compte un service delivery manager. Vos missions seront : Le Service Delivery Management (SDM) est le centre de coordination qui relie l'équipe des opérations, l'ingénierie et l'ITSM autour de trois piliers fondamentaux : 1- Gestion des actifs, de l'obsolescence et des vulnérabilités : maintenir une vue actualisée et traçable de chaque actif de la chaîne de production, évaluer en permanence son risque d'obsolescence et s'assurer que des plans d'action concrets et assortis de délais existent et sont suivis. 2- Gouvernance des incidents/problèmes/changements basée sur les KPI – définir, collecter et analyser les KPI les plus pertinents en matière de prestation de services, déclencher automatiquement des alertes lorsque les seuils sont dépassés et encourager la création et l'exécution de plans d'action correctifs avec les responsables appropriés. 3- Suivi centré sur les parties prenantes – mettre en place un processus de coordination structuré et transparent (réunions hebdomadaires, mises à jour du comité de pilotage) afin que chaque risque, problème ou changement soit pris en charge, suivi et résolu. - Registre des actifs et cycle de vie : définir le processus complet du cycle de vie et synchronisation hebdomadaire avec le responsable de l'équipe des opérations pour valider les nouveaux actifs/les actifs supprimés - Gestion des risques d'obsolescence : mettre en place une liste de surveillance automatisée (feuilles de route des équipementiers, avis de fin de vie, flux d'informations sur les tendances du marché), attribuer une note de 0 à 5 à chaque actif en fonction du risque d'obsolescence et produire une carte thermique trimestrielle à l'aide des outils CIB existants, coordonner avec toutes les parties prenantes afin d'élaborer des plans d'atténuation concrets - KPI incidents/problèmes/changements : identifier l'ensemble de KPI requis par le comité de pilotage de la production, documenter les sources de données, les formules de calcul, les seuils et les responsables pour chaque KPI, configurer la collecte automatique à partir de l'ITSM - Tableau de bord et moteur d'alerte : créer un tableau de bord PowerBI / ITSM en temps réel qui extrait les données des KPI. - Rapports au comité de pilotage : préparer un aperçu des KPI pour le comité de pilotage de la production, en mettant en évidence les tendances et les infractions. Coordonner avec les parties prenantes pour préparer les statuts de remédiation à présenter. Veiller à ce que les procès-verbaux soient résumés et les actions suivies. NB : Toutes les communications se font en anglais.

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons un expert fonctionnel ERP/responsable applicatif pour piloter, maintenir et faire évoluer les solutions IT en lien étroit avec les métiers et la DSI. Le rôle combine analyse technico-fonctionnelle, coordination des évolutions et suivi des projets applicatifs. Pilotage et mise en œuvre des projets IT Gérer le cycle de vie complet des projets (analyse, conception, tests, déploiement, support). Concevoir et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Garantir la qualité, les coûts et les délais. Coordonner les échanges entre la DSI, les équipes métier et les partenaires externes. Expertise fonctionnelle et support ERP Proposer des solutions d’amélioration continue des outils et processus. Assurer le support applicatif et technique des solutions déployées (ERP maison .net).

Le poste Je recherche un(e) Directeur(trice) de Projet HCM pour piloter des projets stratégiques d'implémentation SIRH au sein d'une organisation matricielle. Véritable garant(e) de la réussite des projets qui vous sont confiés, vous assurez la gouvernance complète depuis la signature des contrats jusqu'au passage en RUN. Vous êtes l'interlocuteur privilégié du client, pilotez la relation et portez l'ensemble des engagements contractuels, tout en coordonnant les équipes internes et externes. Vos missions Garantir la mise en production des solutions RH conformément au contrat et aux jalons projet Piloter et animer la relation client en étant le référent de confiance Encadrer, engager et coordonner les équipes projet pour atteindre les objectifs fixés Assurer le suivi du planning, des charges, du budget et de la qualité des livrables Identifier les risques, mettre en place les plans d'actions et effectuer les arbitrages nécessaires Produire un reporting opérationnel et financier régulier auprès du management Contribuer aux phases d'avant-vente, à l'amélioration des méthodes, outils et process internes Profil recherché Expérience confirmée en direction de projet SIRH / HCM, idéalement dans un contexte international Solide compréhension des métiers RH (recrutement, formation, gestion des compétences, paie…) et expérience dans leur digitalisation Capacité à piloter des projets complexes en organisation matricielle, avec une forte exigence de qualité et de respect des engagements financiers Autonomie, sens du service et excellente communication écrite et orale Aisance en conduite de réunion, reporting et gestion des risques Anglais professionnel, oral et écrit requis

Je recherche, pour l’un de mes clients, un Responsable Centre de Compétences SAP afin de rejoindre leurs équipes dans le cadre d’un ambitieux programme de transformation digitale. Missions principales : Piloter le Centre de Compétences SAP et garantir la cohérence fonctionnelle de la solution SAP S/4HANA Encadrer et animer une équipe de responsables de domaines et d’experts SAP (coordination, suivi des compétences, animation) Superviser la maintenance corrective et évolutive (en interne et via prestataires TMA externes) Garantir la qualité des livrables (expressions de besoins, spécifications, paramétrages, documentation, etc.) Apporter une expertise fonctionnelle et opérationnelle sur les principaux modules déployés (FI/CO, SD, CS, PS, MM…) Assurer le pilotage budgétaire et le reporting auprès de la direction Être l’interlocuteur privilégié des métiers et co-piloter les déploiements au sein du groupe Contribuer à l’amélioration continue, à l’optimisation des processus et à la satisfaction des utilisateurs Profil recherché : Minimum 10 ans d’expérience en gestion de projets SAP et expertise multi-modules Expérience confirmée de management d’équipes dans un contexte DSI / Centre de services / Intégrateur SAP Connaissance approfondie des processus métiers liés aux activités de services Leadership, sens des responsabilités, excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles Dynamisme, autonomie et esprit d’équipe indispensables Français courant, anglais professionnel (impératif) Détails de la mission : Démarrage : ASAP Localisation : Île-de-France (Sud-Ouest) - Hybride Durée : Mission longue (plusieurs années) Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur le poste ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter par mail avec votre CV à jour au format Word.

En tant que Responsable Systèmes d’Information du site , vous pilotez l’ensemble des activités informatiques locales : infrastructure, applications métiers, sécurité et support aux utilisateurs. Vous encadrez une équipe SI et garantissez la disponibilité, la performance et la conformité des systèmes d’information. Vous travaillez en étroite collaboration avec la direction du site et les équipes centrales IT pour assurer la continuité des opérations, accompagner la transformation digitale et répondre aux besoins spécifiques des équipes de production et de R&D. Vos principales missions : Manager, former et accompagner l’équipe SI du site. Superviser les infrastructures locales (serveurs, réseaux, postes, sauvegardes). Garantir le support aux utilisateurs sur les outils bureautiques et applicatifs. Assurer la sécurité des systèmes, la conformité et la gestion du plan de reprise d’activité. Piloter les projets informatiques locaux et veiller à l’application des standards groupe.

Nous sommes un groupe familial et mondial, une entreprise humaine et conquérante, un distributeur historique et un commerçant nouvelle génération Rejoindre la direction métier Supply B2C et IT et pour un important programme de refonte logistique majeur pour l'entreprise. Programme d'investissement important sur plusieurs années qui comprend un renouvellement du WMS eCommerce sur 120 sites. Nombreux corps de métier à coordonner : métier, IT, éditeur, intégrateur. Contexte pluri disciplinaire qui nécessite un profil sénior