Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Renfort d’un plateau de support applicatif en environnement 24/7/365 avec travail posté 3x8, 100% sur site à La Chapelle-sur-Erdre (pas de télétravail). Démarrage avec 2 mois de formation avant autonomie en HNO. Encadrement par un Team Leader et accompagnement par un Référent Technique. Objectifs : respect des consignes et SLA. Mission : -Accueil téléphonique des utilisateurs + gestion des mails entrants -Traitement des alertes de supervision (tri, analyse, actions N1) -Enregistrement & qualification incidents/demandes dans ServiceNow -Résolution N1 et traitement des demandes/incidents applicatifs -Escalade N2 des cas complexes avec éléments de diagnostic -Clôture des tickets en validant la satisfaction utilisateur -Travail en shifts 3x8 (HNO inclus) après période de formation Profil attendu : -Expérience en support applicatif / service desk avec usage quotidien de ServiceNow -À l’aise au téléphone (phoning) et en relation client : posture service, calme, pédagogie -Capable de qualifier (urgence/impact/priorité), respecter les procédures et les SLA -Habitué à traiter des alertes de supervision (analyse initiale, actions standard, escalade) -OK pour du 3x8 24/7 et sur site obligatoire (La Chapelle-sur-Erdre)

Contexte Fondée en 2010, Nexoris est une ESN spécialisée dans le sourcing de talents et les solutions de portage pour les prestations intellectuelles. Nous accompagnons les grands comptes dans le renforcement de leurs équipes en leur donnant accès à un modèle combinant ressources internes, freelances et partenaires ESN. Notre communauté compte aujourd’hui plus de 20 000 consultants freelances. Acteur incontournable du secteur financier sur les expertises métiers et projet, Nexoris réaffirme son positionnement d’intermédiation IT via le rapprochement avec . Cette évolution nous conduit à renforcer notre BU Tech, avec un objectif clair : faire passer le portefeuille de missions Tech de 30 en 2025 à 300 d’ici 2030. La BU Tech couvre aujourd’hui les expertises suivantes : Infrastructure, Architecture, Cybersécurité, Développement, DevOps, Data, IA et Assurance Qualité. Votre mission Au sein de la BU Tech, vous êtes Business Developer et responsable du développement d’un portefeuille de clients grands comptes et mid-market. Concrètement, votre rôle consiste à : - Déployer une stratégie de développement sur comptes existants (référencés) : identifier de nouveaux interlocuteurs, directions et opportunités. - Mener des actions de chasse ciblée pour ouvrir de nouveaux comptes à fort potentiel. - Générer un flux régulier de rendez-vous qualifiés via une prospection structurée (multicanale). - Détecter et qualifier les besoins (contexte, profils, enjeux, circuits de décision). - Construire et piloter un pipe commercial robuste et priorisé. - Transformer les opportunités en missions, en lien avec les équipes Talent en charge de la sélection des profils. - Développer un portefeuille clients actif et récurrent. - Devenir un interlocuteur identifié sur les enjeux Tech de vos clients (Infrastructure, Data, Cyber, Développement, IA…). Ce poste s’adresse à des profils à l’aise avec la prospection téléphonique et les rendez-vous clients en présentiel, prêts à ouvrir de nouveaux comptes et à développer un portefeuille client dans la durée. Responsabilités Votre rôle s’articule autour de trois axes principaux : 1. Développement commercial - Prospecter de nouveaux comptes (approche directe, plateformes, réseau). - Consacrer 2 à 3 heures par jour à la prospection téléphonique pour générer des rendez-vous. - Mener les entretiens de découverte (contexte, enjeux, besoins, potentiel). - Assurer le suivi des actions jusqu’à l’obtention d’opportunités. - Présenter les solutions Nexoris (freelances, ESN partenaires, consultants internes). - Mener les entretiens de présentation de candidats en short-list client. - Finaliser les négociations tarifaires jusqu’au closing. - Participer aux initiatives commerciales internes. - Vous êtes le référent du compte et prenez un rôle décisif dans l’exécution de la stratégie et participez activement à sa construction. Le cold calling est une composante centrale du poste. La première année, un volume de 250 appels par semaine est attendu, avec pour objectif d’obtenir 5 rendez-vous par semaine. Si la prospection téléphonique ne fait pas partie de votre mode de fonctionnement, ce poste ne correspondra pas. 2. Développement et gestion de portefeuille - Construire un portefeuille client majoritairement à partir de zéro, avec un premier compte existant comme point d’appui. - Développer la relation avec les interlocuteurs métiers et achats. - Être le point de contact des achats opérationnels et participer aux référencements en collaboration avec votre manager. - Suivre les missions en cours et la satisfaction des clients. - Identifier de nouveaux besoins et opportunités. 3. Organisation et collaboration interne - Suivre votre activité dans le CRM (Pipedrive) : contacts, actions, comptes-rendus, relances. - Transmettre aux équipes de recrutement des briefs précis. - Traiter les appels d’offres en coordination avec les chargés de recrutement. - Collaborer avec le Responsable Commercial BU Tech.

Dans le cadre de son programme de gestion de l’obsolescence, WTW France – H&B France recherche un Concepteur / Développeur Web confirmé pour contribuer à la refonte complète d’une application interne de gestion des sinistres Prévoyance . L’application existante, développée en ASP classique , fait l’objet d’une réécriture totale en .NET 8 / Blazor Server afin de moderniser l’architecture, améliorer la maintenabilité, renforcer la performance et optimiser la qualité globale du produit. Intégré au sein d’une équipe pluridisciplinaire , le consultant participera à l’analyse de l’existant, au développement de la nouvelle solution, aux activités DevOps (CI/CD), ainsi qu’à l’ensemble des étapes garantissant la qualité et la conformité de l’application

🎯𝐓𝐨𝐧 𝐭𝐞𝐫𝐫𝐚𝐢𝐧 𝐝𝐞 𝐣𝐞𝐮 : - Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications - Gérer les incidents (N2/N3) et participer à leur résolution - Participer aux cellules de crise en production - Suivre et améliorer la supervision et la performance des applications - Contribuer à l’ordonnancement des traitements et à leur suivi - Collaborer avec les équipes techniques (infra, réseau, sécurité, projets) - Participer à l’amélioration continue (scripts, automatisation, procédures) Bon niveau en Linux, conteneurisation et base de données Capacité à intervenir en environnement de production critique Aisance dans la gestion d’incidents et communication transverse Intérêt pour les sujets techniques et fonctionnels Anglais professionnel requis

STORM GROUP, ESN spécialisée en banque, finance et assurance recherche actuellement un intégrateur devops. Le service INF_DID_ITC_ULC a en charge la mise à disposition d'outils d'intégration continue (Artifactory, Bitbucket, Jenkins, Sonar, Deploy, Release,...) à destination des développeurs. Dans le cadre de cette mission, vous serez amenée à : l'implémentation de nouveaux outils répondant à l'ajout de nouvelles fonctionnalités (sécurité du code, automatisation des tests mobiles...) Rédiger de la documentation sur les outils Accompagner/former les utilisateurs dans l'usage de ces outils Assurer le support technique et fonctionnel sur ces outils Participer aux projets de montée de version Il faut pour cela avoir une connaissance approfondie des aspects aussi bien techniques que fonctionnels de ces progiciels. Le département assure le RUN et le MCO de ces outils, On recherche donc un intégrateur pour faire évoluer l'intégration de nouveaux outils.

Donnez une nouvelle dimension à votre carrière avec Esmoz 🚀 Rejoindre Esmoz, c’est intégrer une aventure entrepreneuriale ambitieuse au cœur de la Data & de l’Intelligence Artificielle. Nous vous proposons aujourd’hui un poste de Business Manager Data & IA pour accompagner notre forte croissance et construire, ensemble, le cabinet de conseil Data & IA de référence en France. Le poste est à pourvoir en CDI, dans notre agence située à Levallois-Perret. Vos missions principales 💼 En tant que Business Manager Data & IA, vous serez directement accompagné(e) par Jules, Directeur associé - Performance & Opérations, et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Recrutement et les autres Business Unit. Votre rôle s’articule autour de 3 grandes responsabilités : 🔹 Développement commercial & relation client Identifier, qualifier et développer des opportunités commerciales auprès de prospects et clients stratégiques Comprendre les enjeux Data & IA des entreprises afin de proposer des offres à forte valeur ajoutée Piloter l’ensemble du cycle de vente : prospection, avant-vente, négociation et signature des contrats Construire et fidéliser un portefeuille clients durable 🔹 Recrutement & management de votre équipe Recruter et constituer votre équipe de consultants Data & IA Accompagner et assurer le bon suivi de vos collaborateurs en mission Incarner et diffuser la culture Esmoz au quotidien 🔹 Pilotage de votre centre de profit Être responsable de la gestion et de l’optimisation de votre P&L Suivre la performance financière de votre périmètre Contribuer activement aux décisions stratégiques de croissance du cabinet

L'Administrateur Infrastructures installe, met en production et maintient les éléments d'une infrastructure, ou un système de gestion de données, afin d'assurer la disponibilité du système, ainsi que l'intégrité et la confidentialité des données. Il participe, avec les architectes infra et cyber, à la définition et à la mise en oeuvre des évolutions du système d'information grâce à sa proximité du terrain. Il assure également le suivi documentaire lié à la prestation (procédures, notes techniques, modes opératoires, schémas, etc.). ACTIVITES PRINCIPALES Maintenance • Maintenir les conditions opérationnelles de production et de service ; • Mesurer et optimiser les performances du système ; • Développer et mettre en œuvre des automatisations de procédures afin d'améliorer l'industrialisation de la production ; • Surveillance des journaux d'évènements, analyse des logs, supervision du SI ; • Assurer les mises à jour, mises en service, et montées de version en accord avec les règles définies par la Direction du Système d'Information concerné. Gestion des incidents et des demandes • Gérer les droits d'accès aux systèmes, bases de données et aux applications en fonction des règles définies au sein de la Direction du Système d'Information concerné ; • Analyser et traiter, dans le cadre de la chaîne de support, les incidents et les demandes escaladées, dans le respect des engagements contractuels (N1 à N3). Gestion des changements • Signaler les obsolescences et les risques d'altération de la performance ou de la sécurité du système et des postes de travail ; • Proposer des solutions d'évolution ou de remplacement ; • Installer, tester et mettre en production les nouvelles solutions validées par la Direction du Système d'Information concerné. Gestion des RFC conformément aux processus ITIL, suivi des changements de bout en bout. Documentation support et reporting • Assurer la traçabilité et l'exploitation des évènements survenus au sein du système ; • Etablir et mettre à jour tous les documents techniques nécessaires au maintien de l'infrastructure en condition opérationnelle (documents d'exploitation, document d'architecture technique, cartographie, CMDB, procédures, etc..) • Assurer l'assistance auprès des utilisateurs et des métiers ainsi que le transfert de transfert de compétences aux équipes connexe ; • Assurer l'assistance technique et le transfert de compétences aux équipes d'exploitation ; • Assurer le reporting de ses activités dans l'outil mis à sa disposition et auprès de son responsable direct. • Des missions complémentaires peuvent être confiées à l'Administrateur Infrastructures. Référence de l'offre : 6h5w540m6d

Dans le cadre du programme Performance , visant à déployer un ERP Cloud, deux solutions sont actuellement à l’étude : Oracle ERP Fusion Cloud Workday Finance Solutions L’architecte SI interviendra au cœur de la transformation du SI pour garantir la cohérence, la performance et la pérennité des choix d’architecture. 🎯 Missions principales 🧭 Vision & Architecture Traduire les enjeux stratégiques métiers en orientations d’architecture SI concrètes Définir la cible applicative et technologique Garantir une intégration cohérente de l’ERP avec l’écosystème (solutions satellites) 🧱 Conception & Structuration Concevoir les scénarios d’architecture et trajectoires de transformation Définir les standards, principes et patterns d’intégration Assurer la cohérence globale du SI 🤝 Gouvernance & Collaboration Fédérer les parties prenantes (IT, métiers, intégrateurs) Accompagner et challenger les décisions structurantes Faciliter les arbitrages et formaliser les choix d’architecture 🔄 Pilotage & Qualité Suivre les KPIs d’architecture Piloter la dette technique et la qualité du SI Contribuer à l’ amélioration continue 🔗 Coordination transverse Assurer la cohérence entre les différents programmes du Transformation Office Harmoniser les pratiques et décisions d’implémentation 🏗️ Positionnement Rattaché à l’ Enterprise Architecture (EA) Intégré à la Transformation Office En interaction étroite avec la direction de programme et les équipes projets

Lead Backend JavaScript,Node.js,PostgreSQL,Play Framework,HashiCorp Terraform,React,Data Analysis,AWS Amazon. capable de structurer, accélérer et sécuriser le développement de notre plateforme Saas, tout en accompagnant l’équipe dans la montée en maturité technique. Ce rôle combine expertise JS/React, maîtrise backend Node/Postgres, forte expérience AWS, et leadership technique opérationnel. QUALIFICATIONS : JavaScript,Node.js,PostgreSQL,Play Framework,HashiCorp Terraform,React,Data Analysis,AWS Amazon,

Contexte de la mission Dans le cadre de la croissance d’une marketplace e-commerce spécialisée, une équipe tech renforce ses capacités backend afin d’accompagner l’évolution de ses plateformes à forte volumétrie. Vous interviendrez au sein d’une équipe produit travaillant sur des services critiques liés au catalogue, aux commandes ou à la gestion des vendeurs, dans un environnement moderne orienté performance et scalabilité. Vos missions Développer et maintenir des services backend en PHP (Symfony) Participer à la conception et à l’évolution de l’architecture applicative Optimiser les performances des services à fort trafic Collaborer avec les équipes produit, frontend et data Assurer la qualité du code (tests, revues, bonnes pratiques) Participer à la résolution d’incidents et à l’amélioration continue Stack technique PHP 8 / Symfony APIs REST MySQL / PostgreSQL Architecture microservices (ou en transition) Docker CI/CD Environnement cloud (AWS apprécié)

🎯 Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes techniques, le client recherche un(e) Développeur Go en freelance pour une mission de 6 mois. Vous interviendrez au sein d’une équipe Agile, en étroite collaboration avec le Tech Lead et le Product Owner. 🛠️ Vos missions🔹 Développement Implémentation technique des fonctionnalités définies par l’équipe Produit Participation active aux rituels Agile (scrumban) Rédaction de la documentation technique 🔹 Qualité & Tests Réalisation du recettage Tests unitaires et tests d’intégration Contrôle qualité et gestion de la montée en charge 🔹 Mise en production Collaboration avec les équipes SRE/DevOps Participation aux déploiements 🔹 Run & Optimisation Suivi de la production Correctifs et optimisations si nécessaire

Dans le cadre du développement et de l’évolution de plusieurs applications métiers, un grand groupe international recherche un Développeur FullStack Python / Angular / .NET pour renforcer une équipe existante. Le consultant interviendra au sein d’une équipe de développement composée de 10 à 12 personnes et participera aux différentes évolutions et maintenances des applications du périmètre. Les principales missions seront : Participer au développement FullStack des applications (front-end et back-end). Concevoir et développer des API et services applicatifs . Contribuer à la maintenance évolutive et corrective des solutions existantes. Participer aux revues de code et aux bonnes pratiques de développement. Collaborer avec les équipes techniques (développeurs, architectes, DevOps). Participer au déploiement et à l’exploitation des applications dans des environnements cloud. Les applications s’appuient notamment sur les technologies suivantes : C# / .NET Angular Python Cloud : Azure et AWS Bases de données SQL et NoSQL (SQL Server, PostgreSQL, CosmosDB, etc.) Une attention particulière est portée à la qualité du code , au respect des principes de Clean Code et aux pratiques de Software Craftsmanship .

Dans le cadre du remplacement d’un consultant, nous recherchons un ingénieur (F/H) spécialisé en Microsoft 365 et gestion des identités pour intervenir chez un de nos clients. Missions principales Réalisation de projets autour des environnements M365 et identités : Migrations (notamment Carve In / Carve Out) Audits de tenants Implémentations techniques Conception et architecture Participation à la création et à l’évolution du catalogue de services Support de niveau 3 (N3) sur les technologies M365 et identité Intervention sur des projets en France et à l’international.

Dans le cadre du renforcement de sa DSI, un acteur majeur du secteur de la gestion de droits et de la musique recherche un Tech Lead (.NET) pour intervenir sur le produit COPS , outil stratégique utilisé directement par la Direction Financière . Ce produit est au cœur des processus de comptabilité, trésorerie et contrôle de gestion . La mission s’inscrit dans un environnement structuré basé sur le framework SAFe , avec des équipes pluridisciplinaires (Product Owner, développeurs, architectes, QA, experts métier). Le Tech Lead aura pour objectif de porter le leadership technique de l’équipe produit et de garantir : une vision technique cohérente et ambitieuse , une exécution fiable et industrialisée , une forte valeur métier pour les utilisateurs financiers. Missions principalesLeadership technique Co-construire et porter une vision technique partagée alignée avec la stratégie de la DSI. Accompagner l’équipe dans les décisions techniques structurantes . Apporter un soutien technique dans la résolution de problématiques complexes . Excellence technique Définir et promouvoir les standards de développement et de qualité . Piloter la gestion de la dette technique et de l’obsolescence avec le Product Owner. Encourager les bonnes pratiques : clean code, refactoring, revues de code . Industrialisation & qualité Mettre en place des pratiques de tests automatisés (shift left, pyramide de tests) . Superviser les pipelines CI/CD et les processus d’industrialisation. Coordination transverse Assurer la cohérence technique entre équipes, produits et fonctions transverses . Traduire les enjeux métier financiers en solutions techniques pertinentes. Participer à la communication technique auprès des parties prenantes . Mentorat & dynamique d’équipe Encourager la montée en compétence de l’équipe (pair programming, tech talks). Favoriser l’autonomie, la collaboration et le leadership partagé . Incarner les valeurs agiles et encourager la responsabilité collective.