Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Notre client acteur du domaine de l'industrie agro/pharma est à la recherche de son futur Responsable Opérations IT (H/F) dans le cadre d'un programme de transformation IT stratégique à l'échelle européenne. Vous interviendrez au cœur de la transformation d'un groupe industriel en forte croissance, avec des enjeux majeurs autour du déploiement d'un ERP multi-sites, de l'intégration des flux EDI et de la conformité réglementaire (NIS2). Rattaché(e) directement au CIO Groupe, vous jouez un rôle clé dans la gouvernance et l'exécution des programmes IT structurants. Vos missions : ### Pilotage des programmes stratégiques * Assurer le delivery end-to-end des programmes de transformation SI (ERP multi-vagues, EDI, NIS2) * Piloter les plannings, budgets, risques et dépendances * Organiser et animer les comités de pilotage (steerco) avec les parties prenantes exécutives * Coordonner les intégrateurs et prestataires externes ### Gouvernance du portefeuille projets * Gérer un portefeuille projets IT avec priorisation et limitation du nombre de projets simultanés * Structurer les demandes métiers (qualification, cadrage, priorisation) * Garantir l'alignement avec la roadmap SI et les contraintes du groupe * Assurer un reporting clair et structuré au top management ### Responsabilité ERP & processus métiers * Être garant du core model ERP et de la cohérence des processus * Arbitrer les choix fonctionnels transverses * Valider les spécifications et les évolutions * Superviser la collaboration entre équipes internes et intégrateurs ### Management & structuration * Encadrer et faire monter en compétence des leads fonctionnels * Participer au recrutement et à la structuration de l'équipe * Déployer des méthodes de travail robustes (BPA, gouvernance, documentation) Les compétences techniques * Expérience confirmée en pilotage de programmes IT complexes * Expertise ERP (multi-domaines : finance, supply chain, production…) * Solides connaissances en gouvernance projet et portefeuille (PMO, risques, budgets) * Expérience de pilotage d'intégrateurs et de gestion contractuelle * Bonne compréhension des architectures SI et des flux de données

Notre client, acteur majeur de la grande distribution alimentaire, renforce son équipe de Responsables d'Application. Cette équipe assure le support applicatif des plateformes e-commerce de ses enseignes alimentaires. La plateforme tourne en continu, 24h/24 et 7j/7. Vous serez rattaché au manager du pôle RA & Testeurs. Missions Piloter le support applicatif de la plateforme e-commerce et gérer le backlog d'incidents Détecter les incidents dans les outils de monitoring et lancer les actions de résolution Gérer les anomalies en mode agile et communiquer sur les incidents Être le référent d'une squad : en binôme avec un PO métier, prioriser les corrections confiées aux développeurs Piloter les SLA de résolution des incidents Suivre les indicateurs de performance des applications et porter les plans d'amélioration Préparer et suivre les mises en production, avec la recette et les plans de tests en lien avec la Test Factory Maintenir la documentation du périmètre et transmettre la connaissance Proposer et conduire des chantiers d'amélioration continue

Nous recherchons un·e Responsable d'enseignes / Key Account Manager pour une mission de management de transition. La personne prendra en charge des comptes clés de la GMS, avec pour objectif de développer le chiffre d'affaires et la rentabilité des enseignes suivies. Rattachée à la direction commerciale, elle préparera et conduira les négociations avec les centrales d'achat nationales, construira les plans d'affaires par enseigne et veillera à la mise en œuvre des accords. Elle pilotera notamment les assortiments, les référencements, les prix et les opérations promotionnelles, en s'appuyant sur l'analyse des résultats et de la rentabilité par client. Indispensable : une expérience opérationnelle dans le secteur alimentaire (food), associée à une pratique confirmée de la gestion d'enseignes GMS et des négociations nationales. Une expérience en GMS acquise uniquement sur des catégories non alimentaires ne répond pas à ce critère. Pour candidater, merci de préciser les catégories alimentaires et les enseignes GMS sur lesquelles vous êtes intervenu·e, ainsi qu'un exemple de négociation ou de plan d'affaires piloté.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingénieur DevOps / Cloud (SecNumCloud) H/F à Toulouse, France. Contexte : Au sein d'un grand compte du Secteur Public, vous rejoignez l'équipe projet (Architecte Sénior, Tech Lead, PM) pour prendre en charge le chantier DevOps lié à la bascule d'une application stratégique vers l'environnement SecNumCloud. Les missions attendues par le Ingénieur DevOps / Cloud (SecNumCloud) H/F : - Pipelines CI/CD : Concevoir, déployer et optimiser les chaînes d'intégration et de déploiement continu. - Automatisation & Déploiement : Rédiger les playbooks Ansible et gérer les packages d'artifacts sous Nexus. - Qualité & Sécurité : Assurer la résolution des anomalies techniques et veiller au respect des normes de sécurité Cloud. - Documentation : Rédiger les procédures d'exploitation, la documentation technique et assurer le reporting d'avancement. Profil recherché :- Compétences obligatoires : Solide maîtrise de la culture DevOps, des workflows CI/CD, d'Ansible et de Nexus. - Un plus : Connaissance des architectures Cloud et sensibilité au référentiel SecNumCloud. - Soft Skills : Autonomie, rigueur technique, proactivité et aisance à travailler en équipe projet.

Problem Manager : Execute les taches du process de gestion de problème Management en adéquation avec le process global et local Missions : Assurer le respect du processus et des procédures par l'ensemble des équipes BP2i Assurer l'efficacité et la performance des processus Élaborer et suivre les indicateurs garants de l'efficience des processus, Assurer l'information des équipes relative aux processus, Suivre et analyser les indicateurs afin de remonter les alertes sur les écarts éventuels, Participer et animer des réunions périodiques de gestion par process Analyse de l'évolution des incidents et des problèmes et définition des plans d'actions associés avec les équipes Proposer des actions d'amélioration des processus à partir de l'analyse des indicateurs de performance, Vérifier la traçabilité des incidents et des problèmes ainsi que la qualité de saisie des tickets Assurer avec les équipes de reportings la production des éléments de Reporting Statistiques Incidents & problèmes Management (quotidien, hebdomadaire, mensuel) tel que défini, à l'attention des clients et de la hiérarchie, dans les délais déclarés pour la production de ceux-ci Établir des rapports périodiques (hebdomadaire, mensuel, annuel) sur le traitement des incidents et réaliser des analyses des causes, impacts et récurrences, Effectuer des rapports à la demande selon les besoins Proposer des actions correctives et préventives Améliorer de manière continue la qualité des prestation

Dans le cadre du renforcement d'une équipe SOC/CERT, nous recherchons un Senior Threat Hunter / Incident Responder expérimenté afin d'accompagner les activités d'investigation avancée, de détection proactive et de réponse aux incidents de sécurité. Au-delà de la gestion des incidents, nous recherchons un professionnel passionné par la cybersécurité, capable de contribuer activement à l'amélioration continue des capacités de détection et d'investigation du SOC. Vos missionsDétection et réponse aux incidentsAssurer la qualification, l'analyse et le traitement des incidents de sécurité de niveau 2 et 3. Réaliser des investigations techniques approfondies afin d'identifier l'origine, le périmètre et l'impact des incidents. Participer aux actions de confinement, d'éradication et de remédiation. Produire les rapports d'investigation et les retours d'expérience. Participer aux exercices de gestion de crise cyber et aux investigations post-incident. Threat HuntingConcevoir et exécuter des campagnes de Threat Hunting. Rechercher proactivement les activités malveillantes non détectées par les mécanismes existants. Exploiter les renseignements de menace et le framework MITRE ATT&CK. Formaliser les résultats des investigations et campagnes de hunting. Transformer les découvertes en nouveaux cas d'usage de détection, règles SIEM ou automatisations SOAR. Investigation CloudRéaliser des investigations de sécurité sur des environnements Azure, AWS et/ou GCP. Exploiter les journaux de sécurité cloud afin d'identifier les comportements suspects. Analyser les compromissions de comptes, abus de privilèges, mouvements latéraux et exfiltrations de données. Participer à l'amélioration des capacités de supervision et de détection dans les environnements Cloud. Amélioration continueÉvaluer et améliorer l'efficacité des mécanismes de détection existants. Développer de nouveaux cas d'usage de détection. Enrichir les procédures d'investigation et de réponse aux incidents. Participer à la montée en compétence des équipes SOC. Assurer une veille active sur les menaces, les techniques d'attaque et les méthodes de détection.

Nous recherchons pour notre client, un groupe industriel international, un visual designer pour renforcer son studio de design interne. Il travaille directement avec le directeur du studio, dans un environnement international. Objectif de la mission : Créer des contenus visuels et des récits vidéo qui traduisent la vision design du studio, facilitent les échanges et mettent en valeur ses réalisations. Missions principales : Concevoir des supports de communication print et digital : visuels, schémas, compositions, présentations (PowerPoint), posters, flyers, magazines, livrets. Traduire des concepts de design en récits visuels et vidéo clairs et engageants. Soutenir la promotion des produits et de la démarche design (récompenses, lancements, événements). Préparer des supports d'ateliers : posters, boards, cartes, templates papier. Réaliser du live sketching (schémas, storyboards, frameworks) pour animer des ateliers. Créer des illustrations, explorer différents styles et formaliser des guidelines d'illustration. Créer des icônes à partir de guidelines existantes. Créer et maintenir des templates de présentation et de travail alignés avec la marque. Collaborer avec les designers, chercheurs et parties prenantes, et assurer la cohérence de toutes les productions. Contribuer à l'évolution des guidelines visuelles et aider les équipes à améliorer leurs présentations. Hors périmètre : UX/UI design, design industriel, user research.

ContexteDans le cadre du renforcement de son équipe informatique, notre client recherche un Technicien Support Informatique N2 (H/F) pour intervenir au sein d'un centre de services dédié au support et à l'assistance des utilisateurs. Vous intégrerez une équipe en charge du traitement des incidents et demandes informatiques, avec un rôle de support technique de niveau 2 et de prise en charge des escalades du niveau 1. Vous évoluerez principalement dans un environnement Windows et applicatif Web. Vos missionsRattaché(e) à l'équipe Support Informatique, vous aurez notamment pour responsabilités : Prendre en charge les incidents et demandes escaladés par le support N1. Réaliser des diagnostics techniques et fonctionnels approfondis. Analyser les dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs. Identifier les causes des incidents et mettre en œuvre les solutions adaptées. Assurer le dépannage des environnements Windows et des applications Web. Accompagner les techniciens N1 dans la résolution des problématiques complexes. Documenter les incidents, les solutions apportées et les procédures de résolution. Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution. Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du support. Conditions CDI à temps plein. Poste basé au Mans (72). Rémunération maximale : 27 000 € brut annuel. Entretien en présentiel au Mans souhaité.

Contexte 📍 Paris La Défense : 3 jours sur site, 2 jours en télétravail 🚀 Démarrage : ASAP Mission longue durée : 12 mois renouvelable. Pour un client grand compte, nous recherchons un développeur Dynamics 365 Finance & Operations confirmé. Vous interviendrez sur le développement, l'évolution et le support technique de l'ERP. Vous serez aussi acteur de la qualité et de l'amélioration continue du produit. Vos missions Développer des personnalisations et des extensions sur D365 F&O (X++, .NET) Participer à l'analyse technique des besoins fonctionnels, proposer des solutions et challenger les besoins exprimés Mettre en place des interfaces : API, web services, intégrations avec la Power Platform Réaliser les tests unitaires, techniques et d'intégration Mettre en œuvre et maintenir des tests automatisés avec ATL (Acceptance Test Library) et les intégrer aux pipelines CI/CD Assurer la maintenance corrective et évolutive Travailler en lien étroit avec les consultants fonctionnels Documenter les développements et les procédures techniques Participer à la définition et à l'optimisation des environnements de développement, de test et de production Suivre les versions et les livraisons dans Azure DevOps (Boards, Pipelines, Repos) Contribuer à l'amélioration continue des processus de livraison ERP Environnement technique D365 F&O, X++, Visual Studio, LCS, PPAC, Data Entities, Batch Jobs, Event Handlers, OData, REST API, Power Automate, Power Apps, Azure DevOps, CI/CD, Azure

Tes Missions Principales : Gestion Opérationnelle Front Office & Back Office : Tu es le point de contact privilégié pour le pilotage du quotidien, la prise en charge des sollicitations et la fluidité des activités opérationnelles. Coordination & Incidents : Tu orchestres la gestion des incidents, coordonnes les interventions des différents acteurs (interne, externe, équipes projet/RUN) et facilites la résolution rapide des problèmes. Pilotage ServiceNow & CMDB : Tu utilises ServiceNow comme outil central de gestion des services et veilles activement à la qualité, au suivi et à la mise à jour rigoureuse de la CMDB. Interface Internationale : Tu travailles au quotidien avec des équipes multiculturelles et échanges très régulièrement en anglais avec nos collaborateurs et partenaires basés en Inde.

ASAP Technologies recherche un Product Manager Tech Senior spécialisé Cloud & Containers pour accompagner l'un de ses clients dans l'évolution de ses produits Plateforme IT. Le contexte Au sein de l'équipe Produits Plateforme IT, vous piloterez un portefeuille de produits d'hébergement Cloud et de services autour des containers, notamment Kubernetes. Rattaché opérationnellement au Lead PM Infrastructures Cloud, vous construirez des solutions adaptées aux besoins des équipes utilisatrices, en conciliant expérience utilisateur, stratégie IT, sécurité et maîtrise des coûts. Vous travaillerez avec les équipes de développement et d'exploitation, les Delivery Managers, les PM/PO, les architectes, le FinOps et le CTO. Vos missions Porter la vision produit : définir et partager la trajectoire des produits Cloud & Containers, maintenir le catalogue technologique et réaliser une veille régulière. Mener la discovery : organiser des ateliers, recueillir les besoins des équipes utilisatrices et instaurer des boucles de feedback pour identifier les améliorations prioritaires. Construire les roadmaps : arbitrer entre évolutions fonctionnelles, sécurité, maintenance et dette technique, en vous appuyant sur la valeur attendue et des critères de priorisation transparents. Animer la réalisation : structurer et prioriser le backlog, formaliser les EPIC et User Stories, préparer les Release Planning Days avec l'Agile Master et valider les réalisations. Mesurer la valeur : définir et suivre les indicateurs permettant d'évaluer l'adoption, la qualité de service et les bénéfices apportés aux utilisateurs. Piloter les coûts : consolider les coûts d'hébergement, de licences et de charge des équipes, comparer les solutions internes aux offres du marché et contribuer aux modèles de financement. Accompagner l'adoption : communiquer sur les produits, favoriser les communautés de pratiques et coordonner les déploiements ou mises à jour avec les parties prenantes.

Missions Recueillir et analyser les besoins métiers autour de la CMDB ServiceNow. Animer les ateliers avec les différentes parties prenantes (métiers, infrastructures, production, architecture, sécurité). Formaliser les expressions de besoins, user stories et spécifications fonctionnelles. Participer à la définition et à l'évolution du modèle de données CMDB. Accompagner la mise en qualité des données de configuration (CI). Assurer le suivi des exigences et la coordination entre les équipes métiers et techniques. Participer aux phases de recette, validation et mise en production. Contribuer à l'amélioration continue des processus ITIL liés à la CMDB (Incident, Change, Asset Management, Discovery, Service Mapping). Produire les reportings et indicateurs de suivi.

le Product Owner fondation est responsable de la définition, priorisation et delivery des fonctionnalités du produit TIM (mobilité industrielle), en garantissant l'alignement avec les différentes squads & PO, les besoins métiers, IT et utilisateurs terrain. Il assure la valeur du produit dans un contexte international (multi-sites, multi-utilisateurs, MDM, support et apps métiers). Le PO TIM pilote un produit utilisé par environ 10 000 opérateurs industriels sur le terrain ainsi que par les équipes IT locales et les fonctions support. Il est responsable d'un écosystème de mobilité industrielle couvrant aujourd'hui plus de 3 500 devices & tablettes industriels (ATEX, RUGGED) avec un potentiel d'extension du périmètre et des usages. Son champ de responsabilité englobe l'ensemble de l'environnement TIM : devices industriels, MDM Microsoft Intune, authentification par QR Code, catalogue hardware, portail TIM, services de support et outils associés. Dans un contexte international, il interagit avec l'ensemble des branches (MS, RC, GRP, EP et OneTech) et entretient une relation privilégiée avec MTE sur les sujets matériels et techniques. Par sa posture transverse, il assure la cohérence entre les enjeux métiers, opérationnels, techniques et de support afin de garantir une expérience utilisateur performante, sécurisée et pérenne.

Il assurera les activités de support, de maintien en condition opérationnelle (MCO) et de déploiement des produits de stockage, notamment DFHSM et CA 1 Vantage. La mission s'inscrit également dans une démarche d'évolution, d'automatisation et d'optimisation des infrastructures de stockage des plateformes z/OS, dans des environnements critiques nécessitant un haut niveau de fiabilité et de rigueur. Missions principales Support et MCO : assurer le support technique, le maintien en condition opérationnelle et le déploiement des produits de stockage mainframe sur l'ensemble du périmètre. Administration Storage Mainframe : intervenir sur les environnements de stockage z/OS, notamment autour de DFHSM, CA 1 Vantage, des disques DASD et des systèmes de stockage sur bandes VTS. Optimisation des capacités : contribuer aux projets d'optimisation de la capacité de stockage disque et bande, en analysant l'existant et en proposant des axes d'amélioration. Automatisation et évolution : participer aux projets d'évolution et d'automatisation des opérations de stockage, mettre en œuvre les solutions validées et mesurer régulièrement les gains obtenus. Fiabilité des environnements : intervenir dans des environnements complexes comprenant des Sysplex et Geoplex, en veillant à la stabilité, à la disponibilité et à la fiabilité des plateformes. Profil recherchéExpérience confirmée en administration du stockage mainframe. Bonne connaissance des environnements z/OS et des infrastructures de stockage associées. Expérience des produits DFHSM et CA 1 Vantage. Connaissance des technologies de stockage DASD et VTS. Capacité à analyser l'existant, identifier des axes d'amélioration et contribuer à la mise en œuvre de solutions techniques. Rigueur, autonomie et sens des responsabilités dans des environnements de production critiques. Environnement techniqueMainframe z/OS, Storage Management, DFHSM, CA 1 Vantage, DASD, VTS, Sysplex, Geoplex.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Développeur Full Stack expert, pour rejoindre une équipe qui construit une plateforme innovante de traitement en temps réel de données massives (séries temporelles), reposant sur une architecture orientée événements. Vous intervenez sur tout le cycle de vie des applications, du recueil du besoin à la maintenance, côté back-end comme front-end. Vos missions : - Développer en Python sur un environnement AWS, MongoDB et Azure DevOps ; - Concevoir les API, modules, bibliothèques et écrans de la plateforme ; - Mettre en place les builds, la chaîne CI/CD et les tests automatisés de non-régression ; - Implémenter les évolutions et optimiser la performance, la sécurité et la scalabilité ; - Rédiger les tests avec les Functional Analysts et la documentation technique ; - Assurer le support de niveau 2, la résolution d'incidents et l'analyse des causes racines ; - Travailler au quotidien avec le Product Owner, les Business Analysts et les équipes métiers. Une première expérience en IA est un vrai plus. Des astreintes sont possibles. Ref : O-CQLBH

Dans le cadre d'un projet de transformation SIRH / Employee Experience, nous recherchons un Business Analyst / Consultant AMOA SIRH disposant d'une expertise confirmée sur ServiceNow HRSD. Vous interviendrez notamment sur les missions suivantes : Recueil et analyse des besoins auprès des équipes métiers Animation d'ateliers fonctionnels Formalisation des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles Accompagnement des différentes parties prenantes du projet Préparation et accompagnement des phases de recette Suivi des sujets fonctionnels liés à ServiceNow HRSD Travail en autonomie dans un environnement projet complexe