OffresDirecteur·rice / Responsable de département (de division, service)
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Le ou la Directeur·rice / Responsable de Département (ou Division, ou Service) pilote une unité spécifique au sein d’une organisation. Il ou elle est chargé·e de définir et de mettre en œuvre la stratégie opérationnelle, de superviser les équipes, et de garantir l’atteinte des objectifs fixés. Ce poste inclut également la gestion des budgets, l’optimisation des processus, et l’alignement des actions avec les objectifs globaux de l’entreprise. Informations sur la rémunération de la fonction Directeur·rice / Responsable de département (de division, service).
📢 DBA Oracle / Exadata Expert – Île-de-FranceDans le cadre d'une mission longue durée au sein d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un DBA Oracle / Exadata Expert pour intervenir sur des environnements critiques à forts enjeux de disponibilité, performance et sécurité. 🎯 MissionsAdministrer, maintenir et faire évoluer les bases Oracle / Exadata Assurer la création, configuration et déploiement de nouvelles bases Réaliser le performance tuning et le capacity planning Définir et mettre en œuvre les stratégies de migration de bases Analyser les applications afin de garantir performance et compatibilité avec les bases Automatiser les déploiements avec Ansible Développer des scripts et API d'automatisation en Python Appliquer et suivre les patchs et standards de sécurité Oracle Contribuer à l'industrialisation des activités en environnement DevOps Participer à la gestion et à l'analyse des incidents et produire les post-mortems Maintenir la documentation, les procédures d'exploitation et les référentiels techniques 🛠️ Compétences recherchéesExpertise confirmée sur : Oracle Database Enterprise Server • Exadata • Unix/Linux • Python • Shell Unix • Ansible • Git/GitHub Des compétences MongoDB, Perl et PHP sont également recherchées. Une solide expérience des environnements de production critiques, des problématiques de migration, performance, sécurité et automatisation est attendue. 📍 ConditionsLocalisation : Île-de-France 80 % sur site / 20 % hors site Mission : 12 mois
Evolution au sein de l'équipe Paiement & Services qui a comme périmètre des applications concernant par exemple : la monétique (Cycle de vie des CB, Kit de contestation d'opération, ...), les virements instantanés et Hors Zone SEPA, la mobilité bancaire, le service "Verification of Payee" ... Dans le cadre des projets sur ce périmètre , je cherche à renformer mon équipe avec un profil expérimenté en tant que Business Analyst. Un passé de développeur est un plus. Eventuellement, le consultant pourrait plus tard être ponctuellement chef de projet sur des projets au périmètre restreint. Mais j'insiste sur le fait que Business Analyst reste l'activité principale. Objectifs et livrables Les missions confiées seront selon les projets en cours : Cadrage des demandes / projets en rapport avec l'Expression Des Besoins Métier Réalisations des spécifications fonctionnelles générales et détaillées Supervision des travaux de développements out-sourcés Tests IT + non régression des travaux réalisés Support, accompagnement et participation aux séances de recette des équipes métiers Préparation des mises en production : planification, validation de la version et du périmètre fonctionnel livré, coordination avec les équipes de production Post production : garantir la qualité et la stabilité des livraisons avec l'analyse les erreurs de production, le suivi des demandes de corrections et d'évolutions. Cela inclut également la maintenance.
Dans un contexte d'évolution de son système d'information et de transformation digitale, nous recherchons un Responsable des Systèmes d'Information capable de conjuguer vision stratégique, pilotage transverse et proximité opérationnelle. Entreprise industrielle spécialisée dans le développement de systèmes électroniques embarqués à forte valeur ajoutée, nous concevons et fabriquons des solutions destinées à des secteurs exigeants tels que le transport, l'énergie, la défense et les infrastructures critiques. Vous évoluerez dans un environnement multisites et collaborerez étroitement avec les équipes métiers, les équipes techniques ainsi que les principaux acteurs de la DSI au niveau du groupe afin d'accompagner les projets de modernisation, de cybersécurité et d'amélioration continue du SI. ## Missions principales # Gouvernance SI & pilotage stratégique Recueillir, analyser et prioriser les besoins des métiers afin de cadrer les projets SI Définir les priorités en cohérence avec les enjeux business et industriels Piloter le portefeuille de projets transverses et assurer le reporting associé Suivre les budgets, les risques et les indicateurs de performance des projets Coordonner les actions avec la DSI groupe et garantir l'alignement des initiatives SI # Exploitation & environnement Microsoft Superviser l'exploitation des services Azure et Microsoft 365 Garantir la disponibilité, la sécurité et la conformité des environnements numériques Administrer et faire évoluer les services collaboratifs : Teams, SharePoint, OneDrive, Entra ID, Intune. Assurer la gouvernance des identités, des accès et des données Accompagner l'adoption des usages collaboratifs par les équipes # Cybersécurité & conformité Définir et déployer les bonnes pratiques de cybersécurité Sensibiliser les équipes aux enjeux de sécurité des systèmes d'information Participer aux sujets de cybersécurité appliqués aux produits et systèmes développés par l'entreprise Veiller à la conformité des pratiques SI avec les référentiels : ISO 27001, ISO 62443, RGPD Contribuer aux audits et aux démarches d'amélioration continue # Support & opérations IT Organiser et améliorer le support informatique de proximité (N1 / N2) Structurer les processus de support et d'escalade Garantir la qualité de service et le suivi des incidents Accompagner les utilisateurs dans leurs problématiques quotidiennes Identifier et mettre en œuvre des actions d'amélioration opérationnelle # Coordination & gestion des partenaires Piloter la relation avec les prestataires IT et les fournisseurs de services Suivre les engagements contractuels et les niveaux de service Coordonner les interventions techniques sur les différents sites Assurer une communication fluide entre les métiers, les équipes techniques et la DSI groupe # Amélioration continue & transformation digitale Identifier les opportunités d'optimisation du système d'information et des processus métiers Proposer des évolutions d'architecture et d'organisation adaptées aux enjeux de l'entreprise Accompagner la modernisation des outils et des usages Contribuer à la montée en maturité des pratiques IT et de la gouvernance SI Environnement technique Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Entra ID, Intune) Microsoft Azure Modern Workplace ITIL ISO 27001 / ISO 62443 / RGPD Environnement industriel multisites
Dans le cadre de l'évolution du DataHub vers une architecture Data Lakehouse, le client engage une bascule progressive depuis une architecture BI classique (ETL Talend, DWH centralisé) vers un modèle cible de type Lakehouse. Cette trajectoire inclut la migration des flux existants, la mise en place de nouvelles zones data (Landing Zone, Data Lake, Datamarts, Data Products) et le décommissionnement de Talend. Le/la Data Engineer intervient sous la responsabilité du Responsable de l'équipe technique et en appui du Techlead sur le projet de bascule Lakehouse. Son périmètre couvre à la fois la contribution au projet de décommissionnement Talend et de nouvelle architecture Snowflake, la réalisation de projets et demandes évolutives sur le périmètre data existant, ainsi que le traitement des incidents et le support au Run. Livrables attendus : - Inventaire et documentation des jobs Talend repris - Pipelines Snowflake industrialisés issus de la migration Talend - Modèles Lakehouse documentés - Contribution à la stratégie de migration et de décommissionnement Talend - Développements réalisés sur les projets et demandes évolutives traités - Suivi et documentation des incidents traités (analyse de cause racine, correctifs)
Résumé de la missionL'entreprise place l'Intelligence Artificielle au cœur de sa stratégie de transformation et accélère fortement l'adoption de solutions Data & IA générative auprès de ses collaborateurs. Son Centre d'Expertise Data & (Gen)AI, composé de plus de 200 personnes, accompagne l'ensemble de l'organisation dans cette démarche. Au sein de l'équipe, la mission consiste à prendre le rôle de Lead Front-End & UX Engineering, avec pour objectif principal d'accélérer l'adoption des solutions IA tout en garantissant une expérience utilisateur cohérente, intuitive, accessible et conforme aux standards de l'entreprise. Principales responsabilitésDéfinir la stratégie UX/UI et Front-End de la Data Platform et des produits IA. Cartographier les parcours utilisateurs et les différents personas, en collaboration étroite avec les Product Managers. Harmoniser l'expérience utilisateur sur l'ensemble des produits Data & IA afin d'éviter la multiplication d'interfaces disparates. Créer et faire évoluer un Design System dédié à la Data & IA, en s'appuyant sur le Design System existant de l'entreprise. Piloter les développements Front-End des produits internes et faire le lien entre conception UX et réalisation technique. Promouvoir une approche « Seamless Experience », avec des parcours simples, fluides et cohérents. Sensibiliser les équipes produit et engineering aux bonnes pratiques UX et aux principes de design, notamment l'affordance et les signifiers. Collaborer avec les Software Engineers, Product Managers, Product Marketing et Customer Success pour concevoir les interfaces liées aux agents IA, dashboards et hubs. Profil recherchéLe poste s'adresse à un profil senior (5 ans ou plus) disposant d'une solide expérience en UX/UI sur des produits techniques, plateformes Data ou environnements B2B SaaS complexes. Les compétences clés recherchées sont : Maîtrise de la conception de parcours utilisateurs et personas. Expérience significative dans la création et le déploiement de Design Systems. Bonne compréhension technique du Front-End (React, Vue.js ou frameworks similaires), avec une capacité à encadrer des développeurs. Leadership et capacité à faire évoluer les pratiques UX dans un environnement fortement orienté engineering. Portfolio démontrant une capacité à simplifier des workflows techniques complexes et à appliquer une approche centrée utilisateur. Forte autonomie, capacité à définir une vision et la mener de bout en bout. Anglais courant indispensable, à l'écrit comme à l'oral.
Contexte du poste : Nous recherchons un Responsable Stratégie Sourcing & Achats afin de piloter et déployer la stratégie sourcing et achats de notre client sur un périmètre international. Vous interviendrez sur les enjeux fournisseurs, marchés, risques, performance, souveraineté et géopolitique, de la phase avant-vente jusqu'à l'exécution des projets. Vous encadrerez une équipe de spécialistes Supply Chain & Market Intelligence et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Achats, Supply Chain, Finance, Qualité, Juridique, Commerciales et Projets. Missions principales : Manager et développer une équipe de spécialistes Supply Chain & Market Intelligence et définir les priorités et feuilles de route de l'équipe Définir et piloter les stratégies fournisseurs par catégorie et par marché et maintenir la Supplier Focus List Analyser les marchés fournisseurs, les capacités industrielles et les risques supply chain, financiers, industriels et réglementaires Contribuer aux décisions stratégiques en phases avant-vente (ITO) et exécution (OTR), notamment sur les grands contrats et partenariats stratégiques Piloter la gouvernance des fournisseurs critiques et coordonner les plans d'actions avec les différentes fonctions de l'entreprise Conduire les analyses Make or Buy et contribuer aux dossiers de croissance externe et aux analyses de dépendances fournisseurs Intégrer les enjeux de souveraineté, de géopolitique, d'export control et de localisation industrielle dans les stratégies sourcing et supply chain Piloter la performance fournisseurs et contribuer aux processus S&OP à travers le suivi des capacités, de la qualité et des principaux indicateurs fournisseurs
Responsable d'Exploitation/ Opérations Technique(s) (H/F) - Aix-en-Provence Dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution d'environnements IT complexes, nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation Technique. Véritable référent technique transverse, vous êtes garant(e) de l'exploitabilité des solutions, de la qualité des mises en production et de la coordination technique entre les différentes parties prenantes. Vous assurez la maîtrise des architectures du périmètre afin de garantir leur intégration et leur exploitation dans les meilleures conditions. Interlocuteur privilégié des équipes techniques internes et des prestataires tiers, vous jouez un rôle central dans l'analyse des impacts, la gestion des changements et la sécurisation des déploiements. Vos principales missions : Garantir l'exploitation et la disponibilité du parc couvert par le périmètre de services. Piloter et valider les mises en production ainsi que leur conformité aux exigences d'exploitation. Animer les ateliers techniques et réunions de préparation aux mises en production. Assurer le rôle d'interlocuteur principal auprès du CAB (Change Advisory Board) pour l'analyse et la validation des changements. Coordonner les échanges avec les responsables techniques des autres prestataires et équipes impactées. Organiser et animer les réunions hebdomadaires de validation des déploiements et, selon les besoins, les points quotidiens d'exploitation. Analyser l'impact des nouvelles architectures sur l'exploitation et les processus existants. Définir les exigences documentaires nécessaires aux projets (schémas d'architecture, procédures d'exploitation, dossiers techniques, etc.). Identifier les besoins en formation et accompagner la montée en compétences des équipes. Garantir l'intégration des nouvelles solutions techniques dans le SI. Veiller au respect des SLA et à l'exploitabilité des services mis en œuvre. Émettre les procès-verbaux de recette lors des mises en production. Collaborer étroitement avec les architectes, équipes réseaux, systèmes, sécurité et experts techniques afin de sécuriser les choix d'architecture et les opérations de déploiement.
Mission Garantir la stabilité, la performance et la disponibilité des services dans les environnements de production et hors production, tout en développant une culture orientée fiabilité au sein des équipes de delivery. Dans ce cadre, le titulaire du poste agit comme le garant de la mise en production des évolutions produit, en veillant à ce que la qualité délivrée soit toujours conforme aux attentes des clients. Collaborer avec les équipes Produit, Technique et Plateforme afin de maintenir un équilibre optimal entre innovation, rapidité d'exécution et robustesse opérationnelle. Activités principales Définir, surveiller et communiquer les objectifs de niveau de service (SLO), les indicateurs de niveau de service (SLI) et les budgets d'erreur (Error Budgets) sur l'ensemble des environnements afin de garantir une fiabilité mesurable pour chaque domaine applicatif. Veiller à la mise en place et à l'amélioration continue des dispositifs d'observabilité, de supervision et d'alerting. Superviser la préparation opérationnelle des mises en production afin de garantir la stabilité des environnements de production grâce à une coordination transverse avec les équipes Produit et Technique. Disposer d'un droit de veto sur une mise en production lorsque le niveau de qualité observé ne répond pas aux attentes des clients. Piloter la gestion des incidents, les analyses des causes racines (Root Cause Analysis) et les revues post-mortem afin d'assurer la responsabilisation des équipes et l'amélioration continue sur chaque domaine applicatif. Collaborer avec les équipes Core Platform, Observability et FinOps afin d'améliorer la résilience des systèmes, optimiser les coûts et maintenir les performances de la plateforme. Communiquer l'état de la fiabilité, les risques et les plans d'amélioration aux Agile Release Managers et aux responsables de domaine afin de garantir l'alignement entre les différents ART. Participer activement à l'Agile Release Train en tant que représentant de la fiabilité et des opérations, en soutenant le rythme de livraison et la qualité des produits.
Nous recherchons un Tech Lead / Développeur Python Senior pour reprendre progressivement le leadership technique d'une plateforme d'Infrastructure de Données Spatiales (IDS). Votre rôle : - Reprendre progressivement le leadership technique de l'équipe. - Développer et maintenir les composants de la solution en Python. - Intervenir directement sur les environnements ESRI et FME. - Encadrer techniquement deux développeurs, dont un profil junior. - Réaliser les revues de code et sécuriser les choix techniques. - Participer aux rituels Agile / SAFe et aux PI Planning. - Contribuer à terme à la trajectoire de migration vers AWS. Le poste reste fortement hands-on : nous cherchons un Tech Lead capable de développer et résoudre les sujets techniques complexes, pas uniquement de coordonner l'équipe.
Dans le cadre de plusieurs mission SAP SD/MM nous recherchons des consultants fonctionnels pour des missions SAP sur S/4 HANA dans le cadre de déploiements. Les rôles pour ces différentes missions seront principalement : Challenger l'intégrateur Défendre le core model Animation formation utilisateurs MOE : paramétrage Faire les analyses fit to core Gestion des demandes d'évolutions (évolutions réglementaires, nouveaux flux) Dérouler les outils dans tous les pays : Formation / Déploiement multi-pays
Bonjour à tous, Je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultant(e) pour intervenir en tant que stream lead SD OTC. Contexte : déploiement des filiales de distribution sur S/4 HANA 2023 Missions principales : Encadrement d'une équipe de 9 personnes Challenger les Business Expert lors des ateliers de fit & gap Etre capable de venir en soutien lors des échanges avec les métiers des filiales Challenger les Solution Owner qui réalise la custo
Bonjour à tous ! Je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultante sénior SAP SD MM / PP pour accompagner un projet actuellement en phase de build et test. Le projet prévoit un premier Go-Live sur S/4 HANA en janvier suivi d'un roll-out global. Missions principales : Participer à la phase Build et Test du programme SAP. Concevoir, paramétrer et faire évoluer les solutions sur les domaines SAP SD, MM et PP (est un plus) Participer à la préparation et à l'exécution des phases de tests.
Localisation : Paris Démarrage : septembre 2026 Durée : mission longue Présence sur site : hybride Expérience : 5 ans minimum Contexte Dans le cadre de projets de transformation menés au sein de la Direction Digital Workplace d'un grand compte, nous recherchons un Chef de Projet Fonctionnel Senior. La mission porte sur le pilotage de plusieurs projets transverses liés notamment à la téléphonie mobile, au support utilisateurs, à l'ITSM et à la gestion de parc. Vous évoluerez dans un environnement complexe mêlant activités RUN, projets de transformation et coordination de multiples interlocuteurs internes et externes. Missions Vous serez notamment en charge de : Piloter des projets opérationnels transverses : déploiements d'outils, renouvellements de parcs, déménagements et opérations spécifiques Piloter le renouvellement de prestations et services liés à la téléphonie mobile Participer aux différentes phases d'appels d'offres : cadrage, collecte et analyse des données, transition et mise en place de la gouvernance Assurer le suivi financier, le suivi des consommations et la création de tableaux de bord Participer au renouvellement et à l'évolution des outils de gestion de flotte mobile Accompagner la gestion du parc mobile et le déploiement d'une solution MDM Participer au renouvellement de prestations d'infogérance et de support utilisateurs Contribuer à l'amélioration des processus ITSM Recueillir et formaliser les besoins Organiser et réaliser les phases de recette Mettre en place les reportings nécessaires au pilotage Définir et animer les différentes instances de gouvernance Coordonner les équipes métiers, techniques et les prestataires Accompagner la conduite du changement
Contexte de la mission • Encadrement d'une équipe de support IT sur un site industriel majeur • Accompagnement des utilisateurs dans un environnement exigeant et à forte visibilité • Interface entre les équipes locales et les services IT globaux • Contribution à l'amélioration continue de la qualité de service IT Votre rôle au quotidien • Manager et organiser l'activité de 4 techniciens support de proximité • Assurer le suivi des tickets et le pilotage des priorités via ServiceNow • Fournir un accompagnement VIP auprès des directions et du COMEX • Garantir la continuité de service et le respect des engagements utilisateurs
Dans le cadre du développement de la section Suivi, Conseil et Services Cloud (SCSC) au sein du BACI, nous recherchons un PMO Transformation pour accompagner la structuration, le pilotage et la montée en puissance de l'entité. Véritable chef d'orchestre de la section SCSC, vous coordonnerez les différents pôles : accompagnement et formation, communication et promotion des services Cloud, support et relation client, conseil et stratégie. Vous serez garant de la performance de la section, de la qualité des livrables et de l'alignement des différents chantiers avec la stratégie globale. Vos principales missions seront : Coordonner et superviser les différents projets et activités portés par les pôles de la SCSC. Assurer l'alignement des objectifs et des priorités avec la stratégie globale de l'organisation. Piloter plusieurs projets simultanément dans un environnement complexe et transverse. Accompagner la transformation organisationnelle liée à l'adoption du Cloud et à la structuration de la SCSC. Contribuer à l'industrialisation et à la sécurisation de l'adoption du Cloud PI, dans une logique notamment DevSecOps. Définir, consolider et suivre les KPIs permettant de mesurer la performance et l'impact des différents projets. Superviser la feuille de route globale de la section et ajuster les priorités en fonction des besoins et des ressources disponibles. Identifier, évaluer et piloter les risques projets et mettre en œuvre les plans d'actions associés. Garantir la qualité des livrables produits par les différents pôles : documentation, services et outils. Superviser la recette et l'intégration des nouvelles fonctionnalités Cloud dans l'offre de services. Piloter les budgets et les ressources associés aux différents chantiers. Garantir le respect des coûts, des délais et des engagements. Organiser et animer les comités de pilotage et différentes instances de gouvernance. Assurer une communication fluide entre les pôles, la direction et les autres équipes du BACI. Accompagner la formation et l'appropriation des pratiques Cloud par les équipes.
Contexte de la mission • Pilotage de la qualité d'une gamme de produits diffusée à l'international • Coordination avec les équipes industrielles, R&D, supply chain et réglementaires • Gestion d'enjeux qualité à fort impact business dans un environnement exigeant • Collaboration quotidienne avec de nombreux interlocuteurs multiculturels Votre rôle au quotidien • Superviser le traitement des réclamations et insatisfactions clients à l'échelle internationale • Animer les plans d'actions qualité, la gestion des risques produits et les situations sensibles • Assurer le suivi des indicateurs qualité marché et piloter les revues qualité associées • Encadrer et accompagner une équipe qualité répartie sur plusieurs sites européens Environnement technique • Qualité produit, qualité marché et amélioration continue • Analyse des défaillances, gestion des risques et résolution de problèmes • Coordination transverse avec les équipes support technique, R&D et opérations • Suivi des indicateurs, tableaux de bord et gouvernance qualité
Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)
Quel est le rôle d'un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)
Le ou la Directeur·rice ou Responsable de Département, Division ou Service supervise une unité spécifique au sein d'une organisation. Son rôle est de définir et de mettre en œuvre la stratégie opérationnelle et les objectifs de son périmètre, de piloter les équipes, et d'assurer la performance, la rentabilité et la cohérence avec les objectifs globaux de l’entreprise.
Quels sont les tarifs d'un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)
La rémunération varie selon le secteur, la taille de l’entreprise et le périmètre des responsabilités. Les salaires annuels peuvent débuter autour de 50 000 euros bruts pour des postes intermédiaires et dépasser 120 000 euros pour des postes de direction dans des grandes organisations. En freelance ou en mission de consulting, les tarifs journaliers se situent généralement entre 600 et 1 500 euros.
Quelle est la définition d'un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)
Un.e Directeur·rice ou Responsable de Département est un.e professionnel·le chargé·e de piloter les activités d’un service, d’une division ou d’un département spécifique. Il ou elle encadre les équipes, gère les budgets, et veille à atteindre les objectifs fixés tout en respectant les politiques et valeurs de l’organisation.
Quel type de mission peut gérer un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)
Les missions incluent la définition de la stratégie de son périmètre, le pilotage de projets transversaux, la gestion et le développement des équipes, l’optimisation des processus et la gestion du changement. Il ou elle peut également superviser la relation avec les parties prenantes internes et externes, et veiller à la conformité aux réglementations en vigueur.
Quelles sont les compétences principales d'un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)
Les compétences clés incluent une forte capacité de leadership, une excellente maîtrise de la gestion stratégique et opérationnelle, une aptitude à résoudre des problèmes complexes et à prendre des décisions. Une bonne communication, des compétences en gestion de projet et une capacité à motiver et développer les équipes sont également essentielles.
Quel est le profil idéal pour un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)
Le profil idéal est une personne visionnaire, organisée et dotée d’un excellent sens de la gestion et des relations humaines. Une solide expérience dans un domaine spécifique, combinée à des compétences en management, est généralement requise. Une formation supérieure en gestion, management ou dans le domaine technique du département concerné, ainsi qu’une capacité à s’adapter à des environnements en constante évolution, sont également des atouts recherchés.