Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Mission Pour le compte de mon client (une société de service), je recherche un(e) contrôleur(se) de gestion capable de s'intégrer dans une équipe de 4 personnes rattachée au DAF Groupe. L'entreprise fait 300M€ de CA, avec un pilotage à l'avancement. Je cherche un profil entre 3 et 6 ans d'expérience maximum, capable d'intervenir sur le périmètre France et/ou international. Missions Confiées Suivi de la rentabilité des missions Analyse du Chiffre d'affaires Suivi des projets/missions : ouverture des missions, suivi des encours (temps, modif ponctuelles), facturation, créances clients Établissement du reporting hebdomadaire destinés aux associés et mise en place de reporting mensuel à destination du management Participation aux clôtures en lien avec l'équipe comptabilité Participation à l'élaboration des budgets et des forecasts Suivi budgétaire, proposition d'actions correctives Participation aux différents projets de mise en place d'outil de gestion

Contexte Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'assurer une mission de project management pour travailler sur 2 grands programmes à enjeux que sont : Cession BMCI (une grande banque marocaine). IT Convergence Bank Polska (une filiale bancaire en Pologne). Dans le cadre de la cession de BMCI à un acquéreur tiers, un grand groupe bancaire international pilote un programme de transformation informatique d'envergure visant à assurer la séparation complète des systèmes d'information de BMCI vis-à-vis des infrastructures et applications du Groupe. Le Stream APS EM couvre tous les actifs applicatifs critiques dont la migration ou la bascule doit être finalisée avant le DAY 1 fixé avant fin d'année 2026, tel que : Core Banking SAB Datalake BMCI SELFI (couche d'échange) Digital Banking (banque en ligne retail & corporate) Instant Payment (connectivité SIMT/SWIFT) CREDIT F'YIDI (octroi de crédit) Le stream IT Service Management (ITSM) couvre le remplacement de l'usage ServiceNow Groupe post-closing via une solution Portail Customer Service Management qui devrait être utilisée par les bénéficiaires de l'entité cédée dans le cadre du workflow traitement des incidents, requests, changements. Le Chef de Projet assure la coordination opérationnelle et le pilotage de bout en bout de ces livrables et implémentation d'outils technologiques dans le respect des délais contractuels, des exigences réglementaires marocaines (Bank Al-Maghrib) et des standards de gouvernance du groupe bancaire. Dans le cadre de l'IT convergence Bank Polska dans ce groupe bancaire, les enjeux sont regroupés dans 4 streams principaux : Cybersécurité : Agréger le CyberSOC Pologne dans celui du Groupe et utiliser les mêmes outils de détection de vulnérabilités comme Tanium. Télécom : Alignement du matériel network et pilotage centralisé commun. Workspace : Usage du même laptop de travail commun au groupe ainsi que les mêmes outils de messagerie et collaboratifs. Gouvernance : Établir et déployer une gouvernance commune dans la continuité du déploiement d'un framework de production commun. Missions Dans le cadre de la cession BMCI, représentation et pilotage du Stream APS EM et du Stream IT Service Management : Représentation officielle du Stream APS EM dans toutes les instances de gouvernance du programme Cession BMCI (comités de pilotage, comités des risques IT et instances de décision). Rôle de point d'entrée unique et d'interlocuteur de référence du Stream APS EM vis-à-vis du Directeur de Programme et des parties prenantes externes. Portage des positions, engagements et livrables du Stream APS EM auprès de la gouvernance programme. Garantie de la cohérence et de la lisibilité du Stream APS EM dans les reportings consolidés du programme. Pilotage et coordination des activités des streams : Coordination de l'ensemble des activités du Stream APS EM et du Stream IT Service Management. Définition et maintien du planning de référence du stream (roadmap 2026-2028) et suivi du respect des jalons. Organisation, préparation et animation des ateliers de travail du stream (ateliers de cadrage, techniques et organisationnels) avec l'implication des équipes concernées. Suivi de l'avancement des livrables et coordination des dépendances inter-actifs et inter-streams. Gestion des risques et des issues : Identification, qualification et priorisation des risques techniques, opérationnels et réglementaires du stream. Maintien du registre des risques et des issues du Stream APS EM et Stream IT Service Management avec les plans de mitigation associés. Remontée des alertes et points bloquants aux instances de décisions selon les règles d'escalade du programme. Préparation et portage des demandes d'arbitrage auprès du Directeur de Programme lorsque des décisions structurantes sont requises. Garantie de la continuité d'activité lors des phases de bascule. Gestion budgétaire des streams : Suivi budgétaire du Stream APS EM et du Stream : consommation, prévisionnel, écarts et atterrissage. Contrôle des engagements de dépenses (licences, infrastructures) et validation des facturations associées. Assistance à la migration et maintien en conditions opérationnelles : Pilotage et coordination de l'assistance à la migration des données vers le repreneur. Assurance de la qualité et de l'intégrité des données migrées. Garantie du maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l'ensemble des actifs applicatifs du stream pendant toute la phase de transition. Assurance de la continuité de service et de la stabilité des environnements de production jusqu'à la reprise effective par le repreneur. Organisation du transfert de compétences et de connaissances (knowledge transfer) vers les équipes du repreneur. Dans le cadre de la convergence Bank Polska : Réunion d'ordre technique pour assurer la convergence avec les filières d'expertise en charge de la production security, Télécom et Workspace et l'entité IT Production de Bank Polska. Participation au Steering Committee du programme Convergence Pologne.

Service Asset & Configuration Manager - Hybrid once you are established within the team Must have an Active SC Clearance as a minimum An Active DV Clearance would be an advantage but must be willing to undergo once started - Support OpNET Black, Red, Blue and Blue V1 live services, maintaining configuration integrity and supporting operational change. - Drive SACM assurance, governance, reporting and continual service improvement across complex technical environments. Service Asset & Configuration Manager Responsibilities - Establish, implement and improve SACM processes, procedures, tooling and governance. - Manage the SACM CMS, acting as the primary contact for incidents, enquiries and configuration updates. - Maintain accurate Configuration Items (CIs) and their relationships within the CMDB. - Use CMDB information to support Change, Release and Incident Management activities. - Perform baseline configuration comparisons to validate changes across OpNET environments. - Identify and implement appropriate tooling to support SACM processes. - Provide assurance over configuration data quality and resolve discrepancies with stakeholders. - Produce scheduled and ad hoc KPI reports, metrics and management information. - Coordinate and chair monthly Configuration Management Board meetings. - Develop Terms of Reference, meeting schedules and action tracking for governance forums. - Align enterprise SACM processes with OpNET requirements using BMC Remedy. - Maintain CI relationships across live services and associated ITSM processes. Service Asset & Configuration Manager Skills and Experience - Strong Service Asset and Configuration Management (SACM) experience. - Proven experience implementing and improving SACM processes, procedures and governance. - Strong CMDB and Configuration Management System (CMS) administration experience. - Experience managing Configuration Items, CI relationships and configuration baselines. - Strong knowledge of BMC Remedy and its use within SACM and ITSM processes. - Experience supporting Change, Release and Incident Management through CMDB integration. - Experience conducting configuration baseline comparisons and change validation. - Strong configuration data quality, assurance and compliance experience. - Experience chairing Configuration Management Boards and managing governance activities. - Strong KPI reporting, metrics analysis and management information experience. - Experience working with internal and external stakeholders to resolve configuration issues. - Experience supporting secure, complex live-service environments would be advantageous. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 10 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Vous intégrez la plateforme Assurances en tant que Business Analyst du domaine Solutions Data MAP. Vous collaborez en mode agile avec : • L'ensemble des métiers Assurances de Personnes ; • Les filières de la plateforme assurances ; • Les partenaires Data de la communauté ; • Les partenaires externes. Vous participez activement aux projets lancés par les Métiers Assurances de Personnes (Nouvelles offres produit, projets réglementaires) ainsi qu'aux initiatives et innovations du groupe autour de la Data. Vous contribuez au suivi d'exploitation du parc applicatif DATA, vous : • Assistez/accompagnez nos utilisateurs (Direction Finance, Produits, Risques, Intelligence de la Donnée…) dans l'utilisation du patrimoine data (connaissance données et outils) ; • Participez au contrôle de la qualité du patrimoine data ; • Analysez les dysfonctionnements, proposez des solutions correctives/palliatives chiffrées et suivez leurs résolutions ; • Portez les nouveaux besoins métiers : cadrer et chiffrer les demandes ; réaliser les spécifications fonctionnelles générales ; préparer et réaliser les tests de bon fonctionnement ; accompagner le déploiement et l'ouverture du service… • Rédigez les différents documents nécessaires au maintien de la connaissance.

At CGI, we're helping organisations transform through secure, scalable cloud solutions that drive innovation and deliver lasting business value. As an AWS DevOps Engineer, you'll play a key role in designing, automating and optimising cloud infrastructure, enabling faster, more reliable delivery of critical applications and services. You'll take ownership of infrastructure automation, CI/CD pipelines and cloud operations, using technologies such as AWS, Terraform and GitHub Actions to improve efficiency and performance. Working alongside collaborative teams of experts, you'll have the freedom to explore new ideas, solve complex challenges and make a meaningful impact. With access to ongoing learning, career development and a supportive community, you'll help shape the future of cloud technology at CGI. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK 'Best Employer' by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you'll be part of an open, friendly community of experts. We'll train and support you in taking your career wherever you want it to go. Due to the secure nature of the programme, you will need to hold UK Security Clearance or be eligible to go through this clearance.

Vous intervenez à la fois sur la définition des processus, la gouvernance de service, le pilotage de la performance et la relation client. Vous êtes le garant de la qualité, de la continuité et de l'amélioration continue des services. • Construire et déployer le service IT de proximité des sites industriels • Définir les processus ITSM, l'organisation N1/N2 et les modes opératoires • Piloter la performance du service (KPI, SLA, reporting, plans d'amélioration) • Assurer la gouvernance opérationnelle et la relation avec les équipes Safran • Superviser les incidents majeurs et garantir la continuité de service • Piloter les équipes, les ressources et la capacité du dispositif • Harmoniser les pratiques et industrialiser le modèle pour les futurs déploiements • Être force de proposition dans l'amélioration continue des services et de l'expérience utilisateur. Référence de l'offre : 2zjbjtdlkj

Missions Le Business Relationship Manager (BRM) joue un rôle clé en tant qu'interface stratégique et opérationnelle entre les différentes entités métiers et la Direction des Services Informatiques (DSI). Sa mission principale consiste à maximiser la valeur ajoutée business générée par les services IT de production, tout en veillant à ce que les solutions techniques restent en parfaite adéquation avec les priorités business. À ce titre, il constitue le point de contact privilégié pour les business units, assurant le suivi du bon fonctionnement des services et la gestion du portefeuille application. Ses responsabilités principales sont : Gestion de la relation : être le point de contact privilégié pour les responsables métier afin d'identifier et comprendre leurs besoins. Transformer les demandes métier en cahiers des charges techniques adaptés et compréhensibles par les équipes de production et IT. Alignement des niveaux de service : veiller à ce que les niveaux de service (SLA) correspondent aux exigences réelles de chaque métier et territoire. Coordonner avec les parties prenantes pour assurer la qualité des opérations sur les applications et l'infrastructure. Gestion et suivi de la demande : maintenir une vue précise des services proposés par la production pour chaque pays ou business unit, en conformité avec les SLA. Coordonner les acteurs pour atteindre les standards de stabilité, résilience et performance, en collaboration avec les équipes opérationnelles, et garantir la prise en charge des actions correctives et mesures de réduction des risques. Communication et gouvernance : assurer une communication régulière avec les métiers pour offrir une visibilité claire sur les activités. Préparer et organiser les instances de gouvernance, gérer les escalades et priorités pour la ligne métier et la DSI. Mettre en place des indicateurs pertinents pour mesurer et améliorer la qualité du service (coûts, performances, etc.) et

Contexte La mission du Product Manager Cloud & Container est de capter les besoins des utilisateurs en termes d'hébergement Cloud et de stratégie Container (Kubernetes) pour que les produits de son périmètre soient des solutions à l'état de l'art du marché, avec la meilleure expérience utilisateur et en alignement avec les enjeux majeurs de l'entreprise et de sa stratégie IT. Doté d'une expertise du Cloud et des containers, le Product Manager fait partie de l'équipe Produits Plateforme IT, il est rattaché opérationnellement au Lead PM Infrastructures Cloud. Il collabore avec ses pairs pour proposer un portfolio produit cohérent à un coût maîtrisé. Missions Maintenir une vision Produit et un catalogue des technos Incarner la raison d'être ainsi que la trajectoire des produits du périmètre afin de maintenir un portfolio à l'état de l'art du marché et à un coût maîtrisé, à partir de sa propre expertise et de celle de son équipe (expériences, veilles technologiques, benchmarks…). Partager et challenger la vision auprès des stakeholders. Capter et formaliser les besoins Développer une proximité forte avec les factories pour capter leurs enjeux et leurs besoins (RF, lead tech, lead ops…). Faciliter l'expression des besoins via des outils ou des ateliers adéquats. Créer des boucles de feedback régulières pour capter des besoins d'évolution, de maintenance adaptative ou corrective. Capter et formaliser les besoins de toutes les parties prenantes : sécurité, CTO, directeur de production, directeur des opérations. Décliner la stratégie IT de l'entreprise en coopération avec le CTO. Mettre en œuvre la politique de sécurité à travers les produits Plateforme IT. Adopter un formalisme garantissant clarté, transparence et alignement. Prioriser et constituer les roadmaps Évaluer, à l'aide de KPIs, la valeur ajoutée pour les utilisateurs des réponses possibles à leurs besoins, en les traduisant en initiatives inscrites dans les roadmaps produits. Réaliser une veille technologique pour inscrire les travaux nécessaires au maintien d'une proposition de valeur à l'état de l'art du marché et à un coût maîtrisé : challenge des produits développés en interne par rapport aux outils du marché, benchmarks… Adopter une méthode de priorisation garantissant alignement et transparence auprès des différents stakeholders. Animer la réalisation Gérer le backlog Produit (études, initiatives, EPICS, User Stories) et l'animer en étroite collaboration avec l'Agile Master. Construire le Release Planning Day, avec tous les éléments nécessaires pour permettre à l'équipe de comprendre la vision produit et la raison des incréments. Être garant de la qualité des études en adoptant une approche itérative et incrémentale. Y contribuer, notamment sur la partie financière. Coordonner les activités nécessaires aux études, en faisant notamment participer des expertises extérieures à l'équipe (SA, sécurité…). Fournir toutes les informations nécessaires pour permettre à l'équipe de comprendre la vision produit et la raison des incréments. Faciliter la mise en qualité, la réduction de la dette technique et l'amélioration continue. Mesurer à l'aide de KPI la valeur apportée par ces initiatives. Acter le « done » des US à la fin de leur réalisation. Maîtriser et piloter le coût des produits ainsi que de leur modèle de financement Maîtriser et piloter le coût des produits ainsi que leur modèle de financement afin de proposer une valeur à un coût maîtrisé. Construire une vision qui agrège toutes les natures de coût (licences, hébergement, JH…). Avoir la capacité de comparer les produits développés en interne aux produits du marché. Proposer des modèles de financement en fonction de la maturité des produits, de leur rôle dans le SI et de leurs usages. Conseiller les factories sur leurs usages des produits afin d'optimiser le coût global. Animation du déploiement Produit ou Technos Favoriser les communautés de pratiques. Mettre en place la bonne structure de suivi du déploiement ou de la mise à jour d'un produit (éventuellement en coopération avec un chef de projet lorsque le déploiement est à l'échelle du SI). Communication Communiquer auprès de ses pairs et des autres équipes de factory sur les produits et technos du périmètre.

Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur du secteur bancaire et des solutions de paiement, un Chef de projet Gouvernance & Pilotage Fournisseurs Logiciels H/F. Dans le cadre du pilotage d'un portefeuille de solutions applicatives stratégiques, vous serez responsable de la coordination et du suivi des fournisseurs logiciels et éditeurs partenaires. En lien étroit avec les équipes métiers, les Product Managers et les équipes techniques, vous veillerez au respect des engagements contractuels, à la qualité des livraisons et à la bonne exécution des roadmaps produits. À ce titre, vos principales missions seront : Pilotage des roadmaps et des évolutions Piloter et suivre les roadmaps produits en collaboration avec les fournisseurs, les Product Managers et les équipes internes. Coordonner les demandes d'évolution et faciliter les arbitrages et les priorisations. Assurer le suivi des jalons, des dépendances et des risques. Gestion des livraisons Piloter les plannings de livraison et suivre l'avancement des développements. Veiller au respect des engagements en matière de délais, de coûts et de qualité. Identifier les risques, anticiper les points de blocage et coordonner les plans d'action. Assurer la coordination entre les équipes internes et les fournisseurs. Gouvernance et performance fournisseurs Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI). Contrôler la qualité des livrables et le respect des processus de validation. Suivre les anomalies et piloter les plans de correction. Veiller au respect des engagements contractuels et des niveaux de service (SLA). Challenger les fournisseurs sur leur performance et leurs engagements. Gestion de la relation fournisseur et reporting Développer et maintenir une relation de partenariat avec les fournisseurs stratégiques. Préparer et animer les comités opérationnels et comités de pilotage. Assurer le suivi des escalades et des situations critiques. Produire des reportings réguliers à destination du management. Assurer la communication et la coordination entre les différentes parties prenantes.

Dans le cadre du renforcement d'un dispositif de support IT, nous recherchons un Service Delivery Manager / Team Leader Service Desk afin de piloter la qualité et la performance opérationnelle du service. Vous êtes responsable du bon fonctionnement du dispositif de support, du respect des engagements de service et de la satisfaction des utilisateurs. À ce titre, vous assurez le pilotage quotidien de l'activité Service Desk : suivi des volumes, gestion des priorités, supervision du backlog, suivi des incidents majeurs et coordination des différentes équipes impliquées dans la résolution des incidents. Vous êtes également un interlocuteur privilégié des équipes clientes et des différents niveaux de support. Vous veillez au respect des SLA, KPI et engagements contractuels, identifiez les axes d'amélioration et mettez en place les actions nécessaires pour maintenir un haut niveau de qualité de service. Le poste implique également une dimension de management et d'animation d'équipe, avec l'accompagnement des collaborateurs, le suivi de leur activité et la diffusion des bonnes pratiques.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation Cloud et de migration du système d'information vers AWS, nous recherchons un Responsable Cloud Center of Excellence (CCOE) AWS chargé de mettre en place, structurer, piloter et animer le CCOE. La mission couvre la définition de la gouvernance Cloud AWS, le pilotage du programme Move to Cloud et du portefeuille de migrations, l'industrialisation des pratiques Cloud, la supervision de la Landing Zone, la définition des standards AWS et Infrastructure as Code, ainsi que les enjeux de sécurité, conformité et FinOps. Le consultant accompagnera également les équipes dans leur montée en compétence et contribuera à l'accélération des migrations, à l'optimisation des coûts AWS et à l'amélioration continue de la maturité Cloud de l'organisation.

Pour renforcer une équipe Infrastructure, nous recherchons un ingénieur de production spécialisé dans les transferts de fichiers, au sein d'un environnement bancaire exigeant et international. Vos missions : Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes de transferts de fichiers ; Mettre en place et suivre les flux ainsi que les liaisons avec les partenaires externes ; Gérer les incidents et les demandes de support ; Fiabiliser et optimiser les infrastructures de production ; Accompagner les équipes applicatives dans l'usage des solutions et le respect des normes ; Participer aux projets techniques, notamment à la migration de XFB-Gateway vers Secure Transport ; Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des activités.

En front avec le client, vous assurez la coordination des équipes, le suivi opérationnel du service et la continuité des activités, dans un contexte principalement RUN avec quelques sujets BUILD. Les missions sont les suivantes :Garantir la disponibilité, la performance et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques. Piloter les activités de production au quotidien : incidents, demandes, changements, indicateurs, reporting et plans d'action. Être l'interlocuteur privilégié du client sur les sujets d'infrastructures et assurer une communication régulière sur l'état des services. Organiser les astreintes, accompagner les équipes en cas de problématique et contribuer aux actions d'amélioration continue. Intervenir sur un environnement d'environ 120 serveurs, notamment Linux, Docker et Office 365. Participer à l'automatisation des processus afin de réduire les tâches manuelles et d'améliorer l'efficacité opérationnelle.

Contexte : accompagnement d'un ingénieur DevOps confirmé dans la conception, la construction et l'industrialisation des fondations cloud, avec des chantiers structurants (évolution de Landing Zone, FinOps, Azure AI Foundry, Azure Virtual Desktop, création d'une DMZ cloud) et un volet exploitation en environnement hybride. Responsabilités clés : Faire évoluer la Landing Zone d'un modèle « Start Small » vers « Enterprise Scale » et y réintégrer l'existant. Mettre en place les pratiques FinOps : budgets, alertes, suivi de consommation, optimisation. Industrialiser via Infrastructure as Code et DevOps : Terraform, PowerShell, Git, pipelines CI/CD. Concevoir et déployer Azure Virtual Desktop (images, profils, accès, performance, supervision). Administrer le réseau et la sécurité Azure (Azure Firewall, filtrage, routage, journalisation) et créer une DMZ cloud sécurisée. Poser les fondations des cas d'usage IA dans Azure AI Foundry. Contribuer à l'exploitation des environnements Azure et on-premise. Compétences requises : Expertise confirmée Azure : architecture, gouvernance, Landing Zone, réseau, sécurité, identité (Entra ID), exploitation. Terraform, PowerShell, Git, Azure DevOps, CI/CD. Expérience concrète FinOps, AVD, Azure Firewall, DMZ cloud. Solide socle hybride : Active Directory, Windows Server, Linux, virtualisation (Nutanix AHV, VMware), supervision (Centreon, ELK). Azure AI Foundry fortement apprécié. Certification Azure, DevOps, Terraform ou FinOps en plus. Appétence recherchée : quelqu'un qui aime le build et l'industrialisation plus que le run pur, à l'aise pour cadrer, automatiser et surtout faire monter une équipe en autonomie. Bon communicant, orienté service.