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Dans un environnement international anglophone, le client recherche un Business Analyst technique pour intervenir sur Silva, sa plateforme ServiceNow, et ses échanges avec les systèmes tiers. La mission porte sur la conception et l'optimisation des interfaces applicatives, l'orchestration des flux et la coordination des développements réalisés par une factory basée à Bangalore. L'objectif est de garantir l'adéquation des solutions d'intégration avec les besoins métier et leur bon fonctionnement en production. Missions : - Recueillir et analyser les besoins métier auprès des différentes parties prenantes - Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles et techniques détaillées - Concevoir les solutions d'intégration entre ServiceNow et les applications tierces - Définir et optimiser les interfaces applicatives et les flux de données via REST API, SOAP, XML et les connecteurs ServiceNow - Analyser les mécanismes d'orchestration, les MID Servers et les scripts ServiceNow - Rédiger les user stories, epics et alimenter le backlog en environnement Agile/Scrum - Coordonner les échanges entre les équipes métier, les équipes techniques et la factory de Bangalore - Analyser et challenger les choix techniques, les développements et le code produits par la factory - Piloter le suivi des développements et des livraisons - Vérifier la conformité des solutions développées aux spécifications et aux besoins métier - Réaliser les validations fonctionnelles des interfaces et des solutions déployées - Accompagner les déploiements et la mise en place des processus RUN/BAU - Assurer le support fonctionnel des solutions d'intégration - Participer à l'amélioration continue des processus, des interfaces et des flux applicatifs Profil attendu : Business Analyst technique confirmé disposant d'au moins 3 à 5 ans d'expérience, avec une expérience démontrée sur des projets complexes d'intégration ServiceNow avec des applications tierces. Une maîtrise avancée de l'administration ServiceNow, de son écosystème, de l'orchestration et des mécanismes d'intégration est indispensable, ainsi qu'une bonne connaissance des API REST/SOAP et des formats d'échange. Le profil doit posséder un solide bagage technique lui permettant de comprendre les architectures, d'analyser le code et de challenger les développements sans être exclusivement développeur. Une expérience des méthodologies Agile/Scrum, une capacité à coordonner des équipes internationales et un anglais professionnel sont obligatoires. Cette conversation vous a-t-elle été utile jusqu'à présent ?

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Digital Workplace Engineer spécialisé en packaging. Vous intégrez une équipe d'administration du poste de travail, présente sur plusieurs sites et en lien étroit avec le Helpdesk. Votre objectif : garantir un environnement de travail sécurisé, performant et centré sur l'utilisateur, y compris pour des postes de trading critiques. Vos missions : - Packager, tester et livrer les applications sur les postes de travail - Administrer et optimiser les outils de gestion et de supervision du poste (Intune, Nexthink) - Gérer les vulnérabilités, la sécurité et la conformité des endpoints - Piloter ou contribuer aux projets et déploiements (nouveaux outils, nouvelles versions, mises à jour Windows et M365) - Assurer le support de niveau 3 auprès du Helpdesk : escalades, analyse de cause racine, coordination des incidents majeurs - Partager vos connaissances et accompagner les équipes de support - Faire progresser les processus et l'expérience utilisateur, en automatisant et industrialisant les activités Vous rejoignez Ingéniance en CDI cadre et intégrez notre communauté d'experts, avec un vrai parcours de développement. Ref : O-CVEHS

Responsable AMOA ERP Infor M3 / Movex – Réf. 224446, envoyez-moi le CV du candidat. Les critères prioritaires sont : Infor M3 / Movex : expérience confirmée indispensable. AMOA ERP : accompagnement fonctionnel du déploiement ERP. PMO : coordination, suivi du planning, des actions et des risques. Déploiement multisite : expérience dans un contexte industriel, idéalement agroalimentaire. Mobilité : déplacements à prévoir sur plusieurs sites en France. Informations clés : démarrage ASAP, durée de 6 mois, r, mission hybride en France.

Tenexa recherche un Ingénieur Commercial confirmé (H/F) pour développer son activité Cloud, Cybersécurité et Services Managés. Vous avez une expérience solide dans la vente de services IT complexes et aimez conquérir de nouveaux clients ? Rejoignez nos équipes pour construire et développer votre portefeuille, avec l'appui de nos experts techniques. Votre rôle Votre mission principale est d'ouvrir de nouveaux comptes et de signer des contrats récurrents. Vous pilotez vos affaires de la prospection à la signature, puis organisez leur passage vers les équipes opérationnelles. Vous développez votre propre centre de profit, en vous appuyant sur les équipes avant-vente pour construire les propositions et sur les équipes delivery et SDM pour leur mise en œuvre. Vos missions Définir et mettre en œuvre votre plan de prospection : ciblage, approche directe, réseau et événements. Développer un portefeuille de nouveaux clients et construire un pipeline d'opportunités qualifiées. Identifier les enjeux de vos prospects en Cloud, Cybersécurité et Services Managés. Élaborer des propositions commerciales adaptées avec les équipes avant-vente. Piloter les cycles de vente, mener les négociations et conclure des contrats récurrents : infogérance, hébergement et services de sécurité. Garantir la rentabilité de vos affaires et suivre les marges ainsi que les engagements pris. Sécuriser les conditions contractuelles et anticiper les risques avec les équipes concernées. Organiser le passage de relais vers les équipes delivery et SDM. Tenir à jour le CRM et assurer un suivi fiable de votre activité et de vos prévisions commerciales. Assurer une veille sur votre marché et identifier de nouvelles opportunités de développement.

Développement Java Concevoir, développer et faire évoluer des APIs REST et des microservices en Java 17/21 avec Spring Boot 3.x (Spring Security, Spring Data JPA) Rédiger des tests unitaires et d'intégration solides (JUnit 5, Mockito, AssertJ) Prendre part aux revues de code au sein d'une équipe mixte Contribution Full-Stack TypeScript Réaliser des composants et des écrans avec Angular (RxJS, routing, HttpClient) ou Vue.js (Composition API, Pinia, Vue Router) Brancher le front-end TypeScript sur les APIs REST CI/CD et DevOps Contribuer aux pipelines CI/CD (GitLab CI, GitHub Actions, Jenkins ou outil comparable) : les écrire, les faire évoluer, y intégrer les tests automatisés et le linting Maîtriser toute la chaîne de livraison : commit → build → test → déploiement Sécurité by Design Mettre en pratique l'OWASP Top 10 au quotidien : injection, XSS, CSRF, failles d'authentification Suivre et corriger les dépendances vulnérables (SCA : Dependabot, Snyk, OWASP Dependency-Check) Paramétrer et exploiter Spring Security (authentification, autorisation, JWT/OAuth2) L'IA au service du développement Recourir chaque jour à GitHub Copilot, Cursor, Claude Code ou un outil équivalent pour générer du code, des tests, de la documentation et pour refactorer Construire des prompts structurés pour les cas d'usage complexes Relire et valider le code produit par l'IA afin de ne pas créer de dette technique Collaboration en équipe mixte Participer aux cérémonies Agile (daily, sprint planning, review, rétrospective) Échanger avec des interlocuteurs divers : développeurs d'ESN, tech leads et product owners côté client Travailler avec Git en équipe : stratégie de branches, merge requests, résolution de conflits

Au sein du Centre de Compétences ERP de la Direction des Systèmes d'Information de notre client, vous pilotez le domaine SAP MM sur la partie Achats, Approvisionnement et Logistique. Vous agissez en tant que référent fonctionnel et chef de projet sur les applications SAP S/4HANA MM. Vos missions incluent l'analyse des besoins métiers, la conception et l'implémentation de solutions adaptées, l'assurance de la cohérence fonctionnelle entre SAP S/4HANA et les entrepôts logistiques, ainsi que la digitalisation des flux fournisseurs. Dans un premier temps il s'agit d'intervenir sur le projet de déploiement greenfield de la solution et par la suite vous accompagnerez la mise en place d'une TMA et assurerez également le support de niveau 3, rédigez la documentation fonctionnelle et accompagnez le changement auprès des utilisateurs. Basé Essonne, ce poste implique des déplacements ponctuels en France et à l'international.

Senior BI Developer Azure / SSAS Tabulaire (H/F)Dans le cadre d'un programme stratégique de modernisation des outils de reporting et d'aide à la décision, nous recherchons un Senior BI Developer pour intervenir sur la conception et le développement d'une plateforme décisionnelle basée sur l'écosystème Microsoft Azure. MissionsDévelopper et faire évoluer les modèles SSAS Tabular / Azure Analysis Services Concevoir les modèles de données, calculs et mesures DAX Développer et optimiser les requêtes SQL Server / Azure SQL Mettre en œuvre les flux d'intégration de données (SSIS / Azure Data Factory) Optimiser les performances, la qualité et la gouvernance des données Participer aux phases de tests, déploiement et amélioration continue Collaborer avec les équipes métiers et techniques dans un environnement Agile Compétences indispensablesExpertise Azure Analysis Services / SSAS Tabular Très bonne maîtrise de DAX Solides compétences en SQL Server / Azure SQL Modélisation décisionnelle et Data Warehouse ETL : SSIS ou Azure Data Factory Azure DevOps, Git et bonnes pratiques CI/CD Profil recherchéMinimum 7 ans d'expérience en Business Intelligence Expérience significative sur les technologies Microsoft BI Capacité à intervenir en autonomie sur des sujets complexes Excellentes compétences d'analyse et de résolution de problèmes La connaissance du secteur financier ou de l'Asset Management constitue un atout 📍 Paris 🏠 Télétravail hybride 📅 Démarrage ASAP ⏳ Mission longue durée renouvelable Mots-clés : SSAS Tabular, Azure Analysis Services, DAX, SQL Server, Azure SQL, Data Warehouse, ETL, SSIS, Azure Data Factory, Azure DevOps, Power BI.

Au sein de l'équipe infrastructure et cloud, vos principales missions seront les suivantes : - Gérer et administrer les infrastructures cloud, - Optimiser les ressources dans le cloud, - Assurer la continuité de service, résoudre les incidents et dysfonctionnements, - Mettre en place des mesures de sécurité pour la protection des données - Optimiser la disponibilité et la performance - Réaliser le support technique - Rédiger la documentation technique et les procédures d'exploitation - Collaborer avec le référent cloud pour concevoir des solutions adaptées au besoin métier - Assurer une veille technologique constante sur les dernières plateformes et outils cloud Référence de l'offre : wqm1vszc01

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Test Lead expérimenté, pour piloter la stratégie et l'industrialisation des tests sur un domaine de fund administration (comptabilité de fonds, calcul de valeur liquidative, reporting client, onboarding). Le système d'information est en pleine modernisation : vous contribuez à fiabiliser et accélérer les mises en production. Vos missions : - Construire et maintenir le planning de test (sprints, releases majeures et mineures, correctifs) et synchroniser les dépendances entre squads. - Intégrer les tests dans les pipelines CI/CD (Jenkins, GitLab-CI) avec les équipes DevOps, test et tech leads, dans un contexte d'architecture hybride legacy / cloud / API. - Veiller à ce que les tests automatisés (unitaires, intégration, contrat, performance, sécurité) s'exécutent à chaque pipeline, et faire progresser la couverture des scénarios critiques au-delà de 80 %. - Identifier, suivre et réduire les risques liés aux releases (régressions, indisponibilités, non-conformité). - Définir et suivre les KPI qualité, par exemple la part de tests automatisés par rapport aux tests manuels. - Être l'interlocuteur clé des Product Owners et des Squad Leads, et participer activement aux instances de gouvernance Agile (planification trimestrielle, Scrum of Scrums). - Explorer des cas d'usage d'IA comme assistant au développement et au test. Des déplacements ponctuels sont à prévoir. Ref : O-TRQVG

Vous interviendrez au cœur du pôle de gestion des incidents amont d'un grand groupe de la distribution, pour piloter la gestion des incidents majeurs et des problèmes. Votre rôle sera de : identifier, avec l'appui des équipes techniques, les incidents potentiellement majeurs ; coordonner les cellules de résolution et les taskforces en cas d'incident majeur ou à fort impact ; centraliser et organiser la communication auprès de l'ensemble des Directions ; rédiger les comptes-rendus et les REX, et valider ceux des partenaires ; animer les points de production et les comités de suivi ; gérer un portefeuille de problèmes et produire le reporting d'activité à destination du management. Vous pourrez aussi instruire des changements (CHG) et animer des CAB. Vous contribuerez à l'amélioration continue (post-incidents, évolution des outils, performance du processus) et pourrez intervenir comme expert dans les formations des équipes. Une mission à forte visibilité, avec un rôle clé de coordination entre équipes IT, métiers et partenaires.

Notre client, un organisme national de référence dans le champ de la formation et de l'emploi, renforce sa Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information. Vous intervenez sur un périmètre projet dédié, avec un enjeu clair : sécuriser l'intégration de nouvelles solutions dans un SI existant basé sur du "On Premise", sans dégrader le service rendu aux utilisateurs. Vos missions En tant que Service Delivery Manager Senior, vous garantissez la qualité et la continuité des services IT sur votre périmètre : \- Piloter la qualité de service des applications, portails et plateformes \- Superviser les engagements de service (SLA) et la gestion des incidents majeurs et des problèmes \- Appliquer et faire appliquer les processus de gestion des incidents, des changements, des mises en production, des environnements et des versions \- Coordonner les acteurs internes et les prestataires, piloter la relation client/fournisseur \- Sécuriser les impacts des changements sur les périmètres connexes, les interfaces et les équipes MCO \- Assurer la transférabilité BUILD ? RUN (dossier et consignes d'exploitation, procédures d'installation) \- Animer les instances de gouvernance : COPIL, COTECH, comités de services \- Identifier, suivre et remonter les risques et alertes Vos livrables Fiches de changement formalisées (analyse d'impact, planification, prérequis, plan de retour arrière, CR de réalisation) · rapports d'incidents et de gestion de problèmes · dossier de transférabilité BUILD/RUN · comptes rendus de réunions · estimations de charge et reste à faire · synthèse mensuelle d'activité.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un consultant ServiceNow HRSD DEV/BA sur Toulouse Définition du profil À la demande du Métier, il analyse, paramètre et code les composants logiciels applicatifs dans le respect des évolutions souhaitées, des normes et des procédures. En générale, nécessite un minimum de 2 à 5 ans d'expérience Compétences techniques ServiceNow CSA - Confirmé - Impératif ServiceNow HRSD - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Français Professionnel (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire)

Contexte du projet Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de la structure, vous intégrerez l'équipe Web & Mobile Applications, responsable de la conception, du développement et de la valeur ajoutée apportée par les applications Groupe et métiers. Dans le cadre d'un projet stratégique d'harmonisation et de modernisation des outils Safety (HSE) du Groupe, nous recherchons un(e) Business Analyst (H/F) pour faire le pont entre les enjeux métiers et la livraison de solutions digitales adaptées. Vos missions principales En tant que Business Analyst, vous serez le garant de l'adéquation entre les besoins opérationnels des entités du Groupe et les solutions applicatives déployées : Analyse & Recueil du besoin : Animer les ateliers de cadrage avec les parties prenantes métiers (Responsables HSE, équipes terrain, directeurs de projets). Analyser les processus existants (As-Is) et définir les processus cibles (To-Be) pour standardiser les pratiques Safety du Groupe. Spécification & Conception : Traduire les exigences métiers en vision produit : rédaction des spécifications fonctionnelles, découpage du backlog en User Stories (US) et définition des critères d'acceptation (DoD / DoR). Collaborer étroitement avec les équipes de développement (Dev, Lead Dev, UI/UX) et les Product Owners pour concevoir des solutions performantes sur les environnements Web et Mobile. Recette & Qualité : Définir la stratégie de recette fonctionnelle, concevoir les plans de tests et coordonner les sessions d'UAT (User Acceptance Testing). Qualifier, prioriser et suivre la résolution des anomalies et des demandes d'évolution. Conduite du changement & Accompagnement : Faciliter l'adoption des nouveaux outils Safety par la rédaction de la documentation utilisateur (guides, supports de formation, release notes). Accompagner le déploiement auprès des utilisateurs et participer à la démarche d'amélioration continue des outils et processus.

Contexte Notre client recherche un IT Manager (H/F), son rôle : garantir le bon fonctionnement de l'IT au quotidien, faire monter en maturité l'équipe, notamment en sécurité et en conformité, et piloter son évolution. Le poste est celui d'un Responsable IT : un manager-faiseur dans un contexte international, très impliqué techniquement sur le périmètre infrastructure, sécurité, administration réseau et systèmes, capable aussi bien d'opérer que d'orienter. Missions Management & organisation Encadrer, animer et faire monter en compétence l'équipe IT (Ingénieur DevOps, Consultant Infrastructure). Faire évoluer l'organisation opérationnelle de l'équipe : process, priorisation, méthodes de travail. Coordonner les interactions avec les différentes parties prenantes (sécurité, réseaux groupe, applications, achats). Assurer un reporting régulier, clair et synthétique auprès du management. Opérations IT & contribution technique Garantir le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des environnements on-premise et Azure : disponibilité, performance, conformité. Participer activement aux opérations techniques : résolution d'incidents, mises en production, configuration, amélioration continue. Coordonner la gestion des incidents avec les équipes internes et les fournisseurs externes afin de minimiser les interruptions de service. Intervenir directement sur les sujets infrastructure et DevOps selon les besoins : virtualisation, réseau, sauvegardes, monitoring, CI/CD. Contrats, fournisseurs & budget Tenir l'inventaire et le suivi des contrats IT : infrastructure, Cloud, SOC, support utilisateurs. Piloter la relation avec les prestataires et fournisseurs, en veillant à la qualité de service, à la conformité et à la maîtrise des coûts. Suivre et optimiser le budget IT de la BU. Sécurité, conformité & stratégie IT Porter la conformité sécurité du périmètre. Définir et faire vivre la feuille de route infrastructure / cloud de la BU. Participer aux choix technologiques : outillage DevOps, solutions Azure, virtualisation, cybersécurité. Recueillir les besoins métiers, anticiper et éclairer les décisions pour sécuriser les opérations IT à court, moyen et long terme. Livrables Inventaire et suivi des contrats IT Supervision des opérations IT et reporting associé Suivi de la sécurité et de la conformité du périmètre Feuille de route infrastructure / cloud de la BU

Responsable relation clients post commande ATTENTION : cette mission suppose d'être 2 jours par semaine chez le client basé à Montpellier. Merci de ne postuler que si cela est possible pour vous. Poste : Responsable relation clients post commande / responsable de la satisfaction clients. Assurer le lien entre les clients et les équipes techniques (dimension gestion de projets). Type de contrat : Prestation de service / Freelance Domaine : Environnement technique / Industriel Niveau d'expérience : 1 an minimum en relation client ou gestion de projet Objectif de la mission : Au sein du service Qualité & Excellence Opérationnelle, vous assurez le pilotage et la coordination transversale des projets clients complexes post-commande. Vous êtes le garant du respect des engagements (délais, qualité, satisfaction client) et contribuez à l'amélioration continue des processus. Description succincte des missions : Pilotage de projets clients : · Structurer, planifier et suivre les étapes des projets post-commande (planning, jalons, livrables). · Identifier les risques de dérive (délais, logistique, mise en service) et remonter les alertes. Coordination transversale : · Assurer l'interface entre les services internes (Commerce, ADV, Opérations, Services, R&D). · Animer les réunions d'avancement et diffuser les comptes-rendus. Qualité & Amélioration continue : · Recenser les écarts qualité et animer la résolution de problèmes (méthodes QRQC, 8D, 5 Pourquoi). · Suivre l'efficacité des actions correctives et capitaliser sur le retour d'expérience (RETEX). Relation & Suivi client : · Être l'interlocuteur(trice) opérationnel(le) privilégié(e) des grands comptes. · Préparer et animer les comités de suivi client. · Consolider les tableaux de bord d'avancement, de qualité et de satisfaction client. · Partager les synthèses d'activité auprès de la direction opérationnelle. · Profil recherché & Compétences requises Compétences clés : · Maîtrise des méthodologies de gestion de projet et des outils de reporting. · Connaissance des démarches qualité et outils de résolution de problèmes. · Bonnes notions en environnements techniques / industriels (électronique, électrotechnique un plus). · Pratique régulière d'outils ERP et CRM. · Anglais professionnel.