Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Dans le cadre du déploiement à grande échelle des solutions d'IA générative et agentique d'un grand compte, nous recherchons un AI Platform Engineer pour construire et opérer la plateforme mutualisée qui héberge l'ensemble des cas d'usage IA du groupe. Au sein de l'équipe plateforme, le consultant interviendra notamment sur : ▪ La conception et l'exploitation de la plateforme IA interne mise à disposition des équipes de développement et de data science ▪ Le déploiement et la configuration des services d'infrastructure nécessaires aux cas d'usage IA (environnements d'inférence, GPU, stockage objet) ▪ L'intégration et l'administration des gateways LLM donnant accès aux modèles (internes et fournisseurs externes) ▪ La mise en place des mécanismes de quotas, de gestion des accès et de facturation interne des usages IA ▪ L'industrialisation des services de la plateforme : templates, self-service, documentation ▪ Le maintien en condition opérationnelle : supervision, gestion des incidents, capacity planning ▪ La contribution aux choix d'architecture pour une exploitation industrielle durable

Nous recherchons un profil hybride combinant une expertise des solutions AVAYA et Genesys avec de fortes compétences en analyse métier. Le consultant devra être capable d'accompagner les équipes business dans la définition et l'évolution des processus liés au Contact Center, tout en assurant l'interface avec les équipes techniques. Missions description: - Réaliser l'inventaire de l'existant : lignes téléphoniques, VDN, queues, skills, groupes agents, horaires, règles de routage, débordements, priorités et scénarios spécifiques. - Identifier le nombre d'agents par compétence, les agents dédiés, les groupes d'agents, les équipes et les organisations existantes. - Cartographier les parcours actuels et les règles métier associées : qualification, orientation, transfert, escalade, callback, fermeture, débordement vers autre équipe ou autre solution. - Définir les éléments nécessaires à la configuration Genesys Cloud : divisions, teams, queues, skills, routing rules, wrap-up codes, rôles et permissions. - Challenger les besoins métiers afin d'identifier les parcours non couverts, les contraintes locales, les exceptions opérationnelles et les risques de régression. - Aligner les besoins de reporting et d'hypervision avec la configuration cible : indicateurs, exports, dashboards, wallboards, supervision temps réel. - Produire une documentation claire et exploitable par l'intégrateur pour lancer la configuration.C27

Nous recherchons notre futur(e) technicien(ne) support de proximité pour intégrer nos équipes lyonnaises. Allez, on vous en dit plus... Au sein de notre Cellule Back-up, vous contribuerez à garantir la continuité de service de nos clients en assurant : Le support technique de niveau 1 et 2 sur les environnements clients (Windows, Office 365, Intune, etc.) La gestion des incidents et des demandes d'assistance La réalisation de projets ponctuels (migrations, déploiements) Le renforcement des équipes support clients La participation aux activités du centre de services Les maîtres mots pour mener à bien vos missions : Polyvalence : Vous interviendrez sur des projets variés et évoluerez dans un environnement technologique en constante évolution Proximité client : Vous serez en contact direct avec les clients et contribuerez à leur satisfaction Travail en équipe : Vous intégrerez une équipe soudée et bénéficierez du soutien de vos collègues

🏢 Le Contexte : L'IA d'Entreprise Éditée "Compliant by Design" Au sein de la DSI Centrale d'un groupe bancaire mondial, l'équipe Centrale IA & GenAI fonctionne comme un éditeur interne de solutions d'IA à destination de l'ensemble des filiales et IT métiers du groupe. Dans un secteur hautement régulé exigeant une gouvernance stricte (souveraineté des données, cybersécurité, risk assessment, conformité et compliance by design), l'équipe conçoit des offres sur-mesure agencées à partir de briques technologiques (building blocks) propriétaires et déployées sur un Cloud hybride (Azure, Google Cloud, IBM). Le portefeuille compte actuellement 8 offres stratégiques (dont un programme d'IA Agentique lancé en avril 2026, l'assistant virtuel collaborateur type ChatGPT MyCompany, un framework d'observabilité et un kit d'intégration Building Box) et vise 15 offres clés d'ici 2027. Nous recherchons un(e) Offering Manager / Stream Manager Senior. Positionné(e) au carrefour du Product Management, de l'Avant-Vente et de la Direction de Programme, vous porterez le packaging, la promotion et l'accompagnement des entités du groupe dans la valeur réelle apportée par l'IA. 🎯 Vos Missions : Packaging, Avant-Vente, Cadrage & Delivery Product Rattaché(e) directement au Responsable du Pôle Offres IA et en interface permanente avec les C-Levels et Tech Leads des filiales : 1. Structuration & Packaging des Offres IA (Majeure) : Définir la proposition de valeur, les cas d'usage cibles et le posicionnement des différentes offres IA du catalogue (IA Agentique, LLM, Observabilité, APIs). Veiller à ce que chaque offre réponde aux exigences strictes de la gouvernance interne (Risk, Legal, Compliance, Data, Security). Assurer la veille continue sur le marché des LLM et des frameworks d'IA pour faire évoluer le portefeuille. 2. Avant-Vente, Promotion & Accompagnement Commercial : Promouvoir le catalogue d'offres auprès des entités métiers et IT du groupe (présentations, évènements, démonstrations). Échanger avec des interlocuteurs de haut niveau (C-Level, Directeurs IT/Métiers) pour analyser leurs besoins, identifier l'offre la plus adaptée et cadrer les cas d'usage. Animer des comités et des présentations devant un large auditoire (aisance à l'oral et formalisation de supports exécutifs sous PowerPoint). 3. Pilotage du Cycle de Vie, Build & Run : Assurer la transition après-vente et le cadrage détaillé des projets avec les managers et experts techniques opérationnels. Piloter les phases d'intégration (Build) et le suivi d'exploitation (Run) des solutions au sein des applications métiers. Animer la démarche produit Agile et garantir l'alignement entre les attentes métiers et les squads de développement.

Pour renforcer leur équipe, notre client recherche un Architecte technique Linux / Unix H/F pour une mission en freelance au long terme. En tant que tel vos missions seront de: * Définir l'architecture technique de tout ou partie du système d'information dans les environnements LINUX/UNIX (plus spécifiquement RED HAT ENTERPRISE). * Garantir la cohérence et la pérennité de l'ensemble des moyens informatiques, en exploitant au mieux les possibilités de l'état de l'art et en prenant en compte l'interopérabilité, la simplification, la sécurité, l'intégrité, la continuité d'activité et l'exploitabilité (tenue de charge, tolérance de panne, monitoring, suivi de production…) des systèmes d'information, dans le cadre du plan d'urbanisme de l'entreprise. * Définir et maintenir la stratégie d'automatisation des infrastructures LINUX via notamment ANSIBLE * Accompagner le service en charge de la gestion du cycle de vie des serveurs via Satellite Red Hat * Gérer les identités et l'authentification via l'IDM RHEL (Identity Management) * Coordonner et consolider les expertises des différentes parties prenantes contribuant à la définition de l'architecture, tout en optimisant les coûts de projet, de maintenance et d'exploitation des solutions définies dans le cadre du Plan Directeur du SI (PDSI) et des standards. * Rechercher des solutions innovantes pour l'implémentation de nouvelles infrastructures. * Être un référent ou une référente crédible auprès des métiers, des équipes RSSI et des architectes d'entreprise. * Contribuer à la réduction de la dette technique et des risques d'architecture. * Garantir le respect des exigences de sécurité. * Participer aux revues d'architecture. * Intervenir tout au long du projet : cadrage, conception, build, mise en exploitation, en interface avec les chef·fe·s de projet, les intégrateur·rice·s, les éditeur·rice·s, les urbanistes, les exploitant·e·s et les métiers. * Intervenir en tant que support de niveau 3 en phase projet ou en run. * Challenger les métiers, les éditeur·rice·s et les intégrateur·rice·s. * Contribuer à l'élaboration des schémas directeurs et des roadmaps techniques. * Participer à l'amélioration continue des standards et des livrables d'architecture. Livrables : HLD, LLD, templates standards, patterns d'architecture.

À propos de la mission: Dans le cadre du renforcement des équipes d'Architecture, Stratégie & Innovation de notre client (acteur majeur et emblématique du secteur du Luxe), nous recherchons un(e) Architecte Solutions Techniques Infrastructure expérimenté(e). Vous jouerez un rôle clé dans la définition, la sécurisation et l'évolution de l'architecture technique du Système d'Information (on-premise et cloud). Vous interviendrez de manière transverse pour garantir la cohérence architecturale, l'alignement sur les standards de sécurité (Zero Trust) et l'industrialisation des innovations. Vos Responsabilités Principales: Architecture & Standards Transverses Définir, concevoir et maintenir les architectures de référence et les standards d'infrastructure. Garantir la cohérence architecturale entre les environnements hybrides (On-premise / AWS). Contribuer à la feuille de route technologique et à la démarche Cloud-First. Accompagnement & Conseil Technique Réaliser des revues d'architecture (DAT) et émettre des recommandations aux équipes projet et aux architectes spécialisés (Réseau, Sécurité, Digital Workspace, IoT/OT). Apporter un rôle de conseil et d'expertise auprès des directions métiers et IT. Gouvernance & Documentation Maintenir et enrichir les référentiels techniques et la documentation. Participer activement aux comités d'architecture et aux instances de gouvernance. Sécurité & Conformité Intégrer les principes de sécurité dès la conception (Security by Design, modèle Zero Trust). Garantir la conformité des architectures avec la politique de sécurité du groupe. Périmètre & Environnement Technique: Infrastructures & Systèmes : Serveurs physiques, virtuels (VMware, Hyper-V) et conteneurs ; OS Windows Server & Linux. Cloud & Hybride : Expertise approfondie sur AWS ; maîtrise des architectures hybrides, PaaS, IaaS, SaaS. DevOps & Automatisation : CI/CD (GitLab, JFrog, Vault), Infrastructure as Code (Terraform, Ansible), démarches DevOps / GitOps. Sécurité & Identité : Principes Zero Trust, Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams) et Entra ID. Données & Sauvegarde : Bases de données (SQL Server, Oracle, PostgreSQL, MongoDB), solutions d'observabilité, stratégies de backup et PCA/PRA.

Dubbing Brothers, groupe international de postproduction et de doublage présent dans 9 pays, renforce actuellement son équipe IT composée d'architectes et d'ingénieurs. Dans le cadre de notre croissance, de la transformation de nos infrastructures et de notre mise en conformité avec les standards de sécurité internationaux (ISO 27001, TPN), nous recherchons un Architecte Technique Freelance expérimenté. Intégré(e) à l'équipe Infrastructure & Production IT (7 personnes), sous la supervision du Group CIO & CISO, vous interviendrez sur des environnements critiques de production audiovisuelle et de postproduction à forte volumétrie. Vos principales missions : • Concevoir, faire évoluer et documenter les architectures techniques du groupe (on-premise, datacenters privés et environnements cloud) • Définir et piloter les architectures réseau multi-sites : segmentation, sécurité, interconnexions internationales, VLAN, VPN, firewalling, haute disponibilité, supervision et optimisation des performances • Participer à l'évolution des infrastructures de stockage : Dell EMC PowerScale / Isilon, Avid Nexis, SAN, NAS, stockage haute performance, réplication et sécurisation des données de production • Garantir la stabilité, la performance, la résilience et la sécurité des environnements de production critiques • Administrer et faire évoluer les infrastructures virtualisées (VMware, Hyper-V) • Participer à la modernisation et à la migration d'environnements legacy vers des architectures plus industrialisées et sécurisées • Automatiser les déploiements et la gestion de configuration (Ansible, Git, scripting) • Contribuer activement aux projets d'industrialisation, de supervision, de cybersécurité et d'évolution cloud • Assister les équipes systèmes et réseaux dans le troubleshooting avancé, les analyses de performance et les mises en production • Participer aux projets liés aux exigences de conformité et de sécurité du groupe (ISO 27001, TPN, hardening, PRA/PCA, gestion des accès, supervision sécurité) • Produire et maintenir une documentation technique claire des architectures, procédures et standards d'exploitation

Rôle : En tant que membre de l'une des feature team fonctionnelle, vous participerez activement à la création de valeur pour les utilisateurs et clients finaux. Vous évoluerez dans une organisation Agile scrum en participant aux différents rituels, vous serez en étroite collaboration avec les PO, les Lead développeur & développeur (back & front), les QA de votre équipe. Vous serez aussi amenés à échanger avec des équipes transverses (Tech lead / DevOps etc.) Expérience & Environnement technique : 4 à 8 ans d'expérience dans des équipes avec des process industriels de développement (gitflow, code review, ci/cd etc.) Java / Spring Boot / MongoDB - Idéalement Reactiv Programming Capacité de travailler avec des équipes en remote dont la factory digitale. Bonus : Camunda / Service Bus / Service Bus / Azure / DevOps / Claude AI Soft Skills indispensables : Esprit d'équipe Sens du service Autonomie Proactivité

Rejoignez une ESN reconnue pour son expertise en prestations intellectuelles IT et participez activement à son développement en région parisienne. Dans un contexte de croissance, vous prenez en main un rôle clé : développer votre activité commerciale tout en pilotant votre propre centre de profit 💻💼 En tant qu'Ingénieur d'Affaires, vous êtes responsable du développement et de la gestion de votre portefeuille clients, de la prospection à la fidélisation. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Développer votre portefeuille par une prospection ciblée et structurée - Identifier et ouvrir de nouveaux comptes Grands Comptes - Construire des relations solides avec des interlocuteurs décisionnaires - Définir et piloter votre stratégie commerciale pour maximiser les opportunités - Négocier et vendre des prestations IT (AT, Centres de services, forfaits / workpackages) - Suivre vos missions : accompagnement des consultants, points réguliers, gestion de carrière - Travailler en binôme avec les équipes recrutement pour sécuriser vos placements - Piloter votre activité via un reporting régulier auprès de la direction