Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Contexte de la mission Pour répondre aux projets stratégique Macif et accélérer notre transformation numérique, la System Team doit gagner en agilité et en capacité d'innovation. La mission de coordination technique vise à introduire un pilotage plus fin des activités transverses, permettant de challenger les solutions techniques actuelles et de fluidifier la coordination avec les autres équipes SI. C'est un levier majeur pour transformer nos contraintes opérationnelles en opportunités d'amélioration continue. Objectifs et livrables Objectifs de la mission : Fluidifier les activités de l'équipe system team technique (s'assurer que chaque membre de l'équipe sait quoi faire, quand, et avec quel niveau de priorité) Garantir la cohérence transverse (s'assurer que les solutions techniques d'un périmètre ne créent pas de dette ou de rupture sur un autre) Sécuriser les engagements Optimiser les processus

En tant que Responsable Commercial(e) France : Vous élaborez votre plan d'action commerciale, vous lancez vos démarches de prospection directement auprès de grands industriels en vente directe ou en support de votre équipe, Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients grands comptes et prescripteurs dans les secteurs industriels variés. Grâce à l'important réseau de contacts que vous entretenez, vous identifiez les opportunités de développements au niveau national, Vous maintenez des relations régulières avec vos interlocuteurs (bureau d'études, Acheteurs équipement, Directions industrielles …) sur les dossiers afin de les conseiller et de proposer des solutions sur mesure et de répondre à leurs attentes, Avec l'appui des équipes techniques, en interne et au siège, vous gérez les réponses à appels d'offres. Grâce à votre aisance en négociation, vous remportez de nouveaux contrats, En contact régulier avec les usines à l'étranger, vous vous assurez du bon déroulement des affaires et veillez à la plus grande satisfaction des clients, Vous développez la notoriété de la marque grâce à des actions de communication ciblées et vous faites remonter au niveau Groupe vos analyses marketing sur les évolutions du marché et des produits. CDI - Temps plein Lieu : Bussy-Saint-Georges (1 à 2 jours de télétravail / semaine) Véhicule de fonction Forte autonomie et responsabilités Environnement collaboratif et dynamique Parcours d'intégration personnalisé (France + international)

Pour un client dans le secteur de la cosmétique, je recherche un Responsable Applicatif MES APRISO - Build & Run basé à Pontoise (1 jour de télétravail). La connaissance technico-fonctionnelle de l'outil APRISO est OBLIGATOIRE. Les principales missions seront les suivantes : - Support 1er niveau : Gestion des incidents (analyse, traitement, analyse des causes racines, mise à jour technique / collaboration avec integrateur) - Être force de proposition dans l'évolution du système, des Process - Gérer les release et les évolutions - Travailler avec l'équipe projet pour les demandes d'évolutions et l'intégrateur.

Directeur de Programme IT – Exit Mainframe Nous recherchons un consultant Directeur de programme IT – Exit Mainframe pour le compte d’un de nos clients du secteur financier dans le cadre d’un projet de transformation SI visant la sortie des environnements Mainframe. Contexte Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation du système d’information, notre client souhaite engager un vaste projet d’Exit Mainframe. Ce programme structurant implique une forte coordination transverse, des enjeux opérationnels majeurs et une exposition directe aux instances de direction. Nous recherchons un Directeur de programme expérimenté, capable de piloter ce type de transformation complexe dans un environnement exigeant. Rôles et responsabilités Piloter de bout en bout le programme Exit Mainframe (cadrage, gouvernance, exécution, pilotage de la performance) Définir et mettre en œuvre la gouvernance du programme (comités, reporting, indicateurs de suivi) Coordonner les différentes parties prenantes (équipes IT, métiers, partenaires externes) Assurer la maîtrise des risques, des délais, des coûts et de la qualité Porter le programme auprès des sponsors et instances dirigeantes, avec une exposition directe de type COO Garantir l’alignement du programme avec la stratégie globale de transformation du client Compétences requises Expérience confirmée en direction de programmes IT complexes (15 ans d’expérience ou plus) Solide expertise des environnements Mainframe et des problématiques liées à leur transformation ou remplacement Capacité à évoluer à un niveau exécutif et à interagir avec des directions générales / COO Forte capacité de pilotage, de structuration et de prise de décision Excellentes compétences en communication et en leadership Aucune connaissance sectorielle spécifique requise (banque/assurance non indispensable) Détails de la mission Durée : plusieurs semestres (mission longue, renouvelable selon adéquation du profil) Date de démarrage : au plus tôt Lieu : Paris

En tant que Responsable Intégration Matérielle, vous prenez en charge la mise en service, la configuration et l'intégration des équipements techniques nécessaires au fonctionnement des logiciels déployés chez les clients. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle d'intégration matériel, depuis l'analyse des besoins jusqu'à la validation finale des installations. Vous analysez les besoins matériels, réalisez les plans de câblage et vérifiez la conformité des équipements avec les attentes du client. Vous coordonnez les sous‑traitants, suivez l'avancement des interventions et veillez au bon déroulement des travaux. Vous installez, configurez et paramétrez les logiciels et automates de pilotage des équipements, puis validez leur bon fonctionnement en conditions réelles. Vous rédigez et mettez à jour les documents techniques associés. Vous participez également aux tests et à l'évolution des logiciels de pilotage des équipements, proposez des améliorations sur les process d'intégration et encadrez le technicien informatique industriel en organisant et priorisant ses missions. Par votre expertise, vous contribuez à fiabiliser les installations et à optimiser la qualité des mises en service.

Nous recherchons un Architecte Cloud Network AWS expérimenté pour concevoir, structurer et sécuriser des architectures réseau cloud complexes dans des environnements à forte exigence de disponibilité. Vous serez responsable de la définition des topologies réseau AWS (VPC, subnets, routing, segmentation), en intégrant des modèles Hub & Spoke, Transit Gateway et des mécanismes avancés de firewalling. Vous travaillerez sur la mise en place et l’optimisation des interconnexions hybrides (Direct Connect, VPN site-to-site, SD-WAN) afin de garantir une connectivité fiable entre le cloud et les infrastructures on-premise. Vous participerez à la définition des politiques de sécurité réseau (Security Groups, NACL, AWS Firewall Manager) et à l’implémentation de solutions de filtrage et d’inspection du trafic. En collaboration avec les équipes DevOps et Sécurité, vous contribuerez à l’industrialisation des configurations réseau via Infrastructure as Code (Terraform ou CloudFormation). Vous serez également impliqué dans l’analyse et l’optimisation des performances réseau, la gestion des incidents et la mise en place d’outils d’observabilité pour anticiper les dysfonctionnements. Enfin, vous définirez des standards et patterns réseau AWS réutilisables et accompagnerez techniquement les équipes projets dans leurs choix d’architecture.

Dans le cadre du renforcement de la qualité de service d'une DSI d'envergure dans le secteur de l'Assurance, nous recherchons un consultant expert en pilotage d'engagements de service. Votre rôle sera de garantir la disponibilité des solutions SI et d'assurer un lien fluide entre les directions supports et les métiers de la relation client. Sous la responsabilité de la Direction des Solutions SI, vos prestations incluent : Gouvernance et Reporting : Production de dashboards de suivi, analyse des risques opérationnels et mise en place de plans d'actions correctifs. Pilotage de la Qualité : Animation des instances de suivi de la convention de service et pilotage des actions d'amélioration continue. Gestion du Run et Maintenance : Suivi rigoureux des stocks d'incidents et de problèmes. Coordination de la mise en œuvre des lots de maintenance et des correctifs urgents. Coordination Transversale : Interface privilégiée entre les équipes de développement, de production et d'intégration technique. Expertise Méthodologique : Intervention dans des environnements variés (Architecture, Cybersécurité, Cloud, Delivery Scrum et mode Produit).

Vous êtes Responsable Grands Comptes IT et : * Vous trouvez que votre variable est toujours trop bas par rapport à vos résultats ? * Vous avez l’impression de subir des objectifs plutôt que de les choisir ? * Vous passez plus de temps en réunions qu’en rendez-vous clients ? * Vous êtes freiné par une hiérarchie et une stratégie déconnectées du terrain ? Si ces questions vous parlent, le modèle indépendant est peut-être votre alternative. Vous souhaitez plus d’autonomie, de sens et de rémunération ? Rejoignez un modèle indépendant dans un secteur en forte croissance : le placement de consultants IT freelances. Vos missions > Développement commercial * Identifier et prospecter de nouveaux clients (ETI, Grands Comptes). * Qualifier leurs besoins IT. * Structurer et suivre votre pipe commercial en autonomie. > Qualification et placement de consultants * Sourcer des consultants IT freelances grâce aux outils mis à disposition. * Qualifier leur expertise, leurs attentes et leur disponibilité. * Présenter les profils aux clients, organiser les entretiens et ajuster les propositions. * Suivre les consultants tout au long de leurs missions pour sécuriser la relation. > Pilotage et fidélisation * Entretenir une relation durable avec vos clients et freelances. * Anticiper les renouvellements et identifier de nouvelles opportunités. * Assurer la qualité des prestations et le bon déroulement des projets. Ce que Link Consulting offre * Une rémunération non plafonnée, basée sur des commissions indexée sur la marge brute. * Un parcours d’incubation structuré pour lancer votre activité. * Une formation dédiée aux commerciaux B2B, même sans expérience IT. * Des outils performants : CRM, sourcing, CVthèques, automatisation, IA. * Un support juridique, administratif et financier. * Une communauté active d’ingénieur.e.s d’affaires indépendant.e.s. * La possibilité de développer sa propre équipe.

Le Service Delivery Manager intervient au sein d’une direction informatique en charge des infrastructures, de la production et de la supervision des systèmes d’information. Dans un contexte de transformation numérique et d’intégration d’équipes techniques issues de différentes entités, le poste vise à garantir la qualité, la continuité et la performance des services IT fournis aux métiers. Le Service Delivery Manager joue un rôle central dans la coordination entre les équipes métiers, les équipes techniques et la gouvernance des projets. Il veille à l’alignement des services informatiques avec les besoins opérationnels et s’assure du respect des engagements de service. Dans ce cadre, ses principales responsabilités sont : Garantir le respect des engagements opérationnels (OLA) et veiller au respect des engagements de service (SLA) . Participer à la gestion des incidents majeurs et des crises informatiques . Organiser et piloter les retours d’expérience (REX) suite aux incidents majeurs et assurer le suivi des plans d’actions. Assurer la gestion des problèmes selon les bonnes pratiques ITIL , afin d’identifier les causes racines et réduire la récurrence des incidents. Assurer le suivi des indicateurs de performance et produire les reportings associés. Représenter l’équipe dans les instances de pilotage de la qualité de service lorsque nécessaire. Contribuer au maintien en conditions opérationnelles du système d’information . Participer à la validation et à l’évolution du catalogue de services . Être responsable de la documentation opérationnelle relative à la gestion des incidents. Contribuer à l’ amélioration continue des processus RUN , notamment sur les processus de gestion des incidents, des problèmes et des demandes. Dans son rôle opérationnel, le Service Delivery Manager contribue également à : Définir et formaliser la convention de services de la plateforme. Garantir la qualité et la disponibilité des services IT . Maintenir un haut niveau de satisfaction des utilisateurs et des métiers . Optimiser l’utilisation des ressources techniques et organisationnelles . Favoriser une démarche d’amélioration continue basée sur les retours d’expérience et les indicateurs de performance.

Gérer le cycle de vie des incidents majeurs IT au sein de la DSI : Mettre en place une démarche permettant d'identifier les incidents récurrents et de les prévenir dans le but d'améliorer l'efficacité de nos systèmes, Assurer la coordination & le suivi des cellules d’incidents majeurs, Analyser les impacts métiers & techniques pour proposer une réponse adaptée à chaque incident, Contribuer à la réduction du temps d’arrêt des services et de leurs impacts sur les métiers, Travailler de concert avec les différents services de la DSI pour établir des plans d’actions pour sécuriser ou prévenir la récurrence d’incidents, Garantir la traçabilité de tous les incidents pris en charge, Effectuer un reporting régulier sur votre activité. Maitriser l’ensemble des communications relatives aux incidents en cours : Diffuser une information qualitative & régulière sur l’incident & sa résolution, Echanger en proximité avec les interlocuteurs métiers concernés dans un souci de maintien de la satisfaction client utilisateur. Date de démarrage : Asap (ouvert à un préavis d'un mois) Localisation : Saran Rythme : 2 jours de télétravail Mission longue visibilité

Contexte : Au sein de notre client bancaire, l'équipe Middleware est responsable du Niveau 3 Websphere et IIS. Nous parlons d'une équipe de 14 personnes. L'intervenant doit assurer les activités Websphere et IIS Missions : - Maintenir au meilleur niveau l’exploitabilité des produits dont l’équipe assure le support. - Participer activement à l’élaboration de la stratégie autour des produits supportés et services proposés par l’équipe selon les orientations fixées par le service line leader. - Animer les projets de validations produits et d’amélioration de l’outillage associé et respectant les charges et délais. - Proposer des axes d'améliorations et des solutions en vue d'améliorer les process, procédures et automatisme de livraison de package et d'upgrade. - Etre garant de l’intégration avec les OS supportés et les outils associés ainsi que des mises à jour de la roadmap, du palier technique et du catalogue des produits et solutions. - Contribuer au développement des automates de livraison de package d'install upgrade et outils de déploiement d'application. - S’assurer de la capacité des équipes à déployer, mettre à jour, surveiller de manière optimum. - S’assurer que les nouvelles fonctionnalités des versions sont étudiées et que l’outillage d’exploitation y est adapté. Superviser la validation des versions mineures des produits et des fixes de sécurité."

Dans le cadre de la structuration de ses opérations, une scale-up spécialisée dans la location de matériel électronique recherche un Responsable des Opérations pour une mission de transition à temps plein. Périmètre de la mission : - Pilotage des opérations de bout en bout dans une dynamique d' excellence opérationnelle : achats, logistique, maintenance, revalorisation - Management de l'équipe opérationnelle interne et du logisticien externalisé - Mise en place et animation des rituels opérationnels quotidiens (KPIs, checklists, dashboards) et monitoring des SLA - Identification et automatisation des traitements manuels via des demandes de développement en interne Profil recherché : - Manager des opérations avec une expérience de 10 à 15 ans en logistique / supply chain / opérations - A l'aise dans des environnements scale-up ou forte croissance - Culture digitale et bonne maitrise des outils (ERP développé en interne, Tableau, IA, Slack) - Capacité à automatiser et rédiger des spécifications fonctionnelles pour des équipes dev. - Maitrise de l'anglais

NOUS RECHERCHONS UN Responsable d’applications - expert (>10 ans) Objectif Global - Administrer l'activité SAP Autorisation Contrainte forte du projet Évolution dans un environnement ERP central avec des données sensibles de l'entreprise Les livrables sont Analyse et résolution des incidents Traitement des nouvelles demandes Compétences techniques SAP Autorisation Build - Expert - Impératif SAP Autorisation Run - Expert – Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Comprendre le concept de SAP et Fiori – Les types d'applications SAP Fiori – L'architecture de SAP et Fiori avec S/4HANA Décrire les autorisations SAP et Fiori – Expliquer le modèle des autorisations SAP Fiori Gérer les autorisations SAP Fiori – Créer – Un Business Catalog SAP Fiori – Un Business Role pour SAP Fiori Content – Un Space et des pages (pas nécessaire) – Vérifier et ajuster le contenu Launchpad – Créer des rôles pour SAP Fiori Front-End Server en mode Standalone Implémenter des nouvelles tuiles ou applications S/4HANA – Utiliser des fonctionnalités supplémentaires pour la maintenance des rôles – Comprendre Rapid Activation Maintenir des autorisations spéciales pour SAP Fiori Launchpad – Comprendre SAPUI5 Runtime Adaptation – Restreindre Enterprise Search Comprendre le concept des autorisations pour les vues ABAP Core Data Services (ABAP CDS) – Décrire le concept des autorisations pour les vues ABAP CDS Analyser les autorisations dans les applications SAP Fiori – Analyser – Les applications SAP Fiori dans les rôles – Les autorisations manquantes – Le vues CDS de résultat dans les traces d'autorisation Comprendre les options du transport des autorisations – Décrire les composantes du transport des autorisations Décrire les scénarios d'intégration – Comprendre – Les options de déploiement de SAP Fiori Launchpad – Central SAP Fiori Launchpad Définir les autorisations dans les projets SAP S/4HANA – Lister les autorisations pour les utilisateurs d'un projet SAP S/4HANA

Ingénieur Système - Cloud - DevOps Démarrage : ASAP Durée : 3 ans Localisation : Ile de France (Proche Paris) Télétravail : 50 % L’Ops, étroitement intégré dans les équipes de développement et en s’appuyant sur les experts techniques, est garant du service qu’il opère, en particulier : De la disponibilité du service Du bon fonctionnement des infrastructures sous-jacentes (Sécurité, Scalabilité…) Du monitoring global de son produit (alerting, monitoring, observabilité) De l’automatisation et de la modernisation des infrastructures (Migration Cloud, mise en place de CI/CD…) Du pilotage et de la résolution des incidents en cas de déclenchement jusqu’à leur résolution L’Ops contribue également très fortement à l’amélioration continue des outils comme des processus afin d’optimiser son travail (Automatisation, gestion des problèmes…) Mission : Être le premier point de contact technique sur les services que vous opérez Assurer ou coordonner un support Niveau 3 pour les équipes de développement (Mise en production, Déploiement, suivi des tâches “Infras”...) Assurer la bonne opérabilité du service en production (monitoring, alerting, documentation…) Optimiser votre travail et celui de vos collègues via l’automatisation (Déploiement, Maintenance, Détection de problèmes, Reporting…) Proposer, implémenter et assurer un bon niveau de sécurité Piloter et Investiguer sur la résolution d’incidents (Communication, Escalade, Animation…) Superviser son/ses services (Disponibilité, Latence, Erreurs, Sauvegardes…) Accompagner les équipes de développement et de TMA pendant les phases de conception et de développement afin d’apporter la vision “Opérationnelle” et détecter le plus tôt possible les “angles mort” Participer à l’amélioration continue des Infrastructures (migration des infrastructures “Legacy” vers le Cloud, Automatisation via d'Infrastructure as Code), de la qualité et des TTMs.

Contexte de la mission Modalités : Localisation : Le Mans Budget prestataire : 440 euros Seniorité requise : Environ 5 ans d’expérience Objectifs et livrables Gestionnaire des formations pour les techniciens Front Office : Animation de sessions de formation pour des profils variés, avec la responsabilité de concevoir, dispenser, et maintenir les supports de formation (tels que le livret de formation, les questionnaires d’évaluation, et la matrice de compétences). Sensibilisation à la qualité du service client : Formation des techniciens sur la prise en charge des incidents et des demandes, afin d’instaurer une culture orientée client. Maintien opérationnel de la base de connaissances : Mise à jour et gestion des modèles de saisie dans l’outil ServiceNow, accessibles aux techniciens. Amélioration de la qualité de service : Évaluation et challenge sur deux axes principaux : La gestion des sollicitations utilisateurs : accueil, posture, utilisation des outils, consultation des bases de connaissances, diagnostic (incluant des méthodes comme la double écoute). La qualité des informations dans les tickets : organisation d’échanges en double écoute, sélection pertinente d’informations, et partage avec les groupes support pour identifier les difficultés et proposer des axes d’amélioration. Support opérationnel : Être le point de contact pour les techniciens Front Office, accompagnant dans la prise d’appels afin d’accroître le taux de résolution immédiate. Analyser les incidents unitaires pour proposer ou ajuster les processus, connaissances, et directives. Gestion des incidents majeurs : Participer à leur gestion en alertant la tour de contrôle, en activant un message ACD, et en transmettant les consignes aux techniciens concernés. Renfort en cas de besoin : Prendre en charge les appels pour soutenir l’équipe lors des pics d’activité ou des absences imprévues, tout en consolidant votre expertise technique sur le périmètre défini.

Nous recherchons pour le compte de notre client un.e ingénieur devops AWS. Vos missions seront : Conception, développement et maintenance de l'automatisation de l'infrastructure à l'aide d'outils d’Infrastructure as Code. Encadrement d'une équipe d'ingénieurs SRE afin de garantir la fiabilité, la sécurité et la scalabilité de la plateforme. Pilotage des processus d'automatisation et de gestion des incidents, conformément aux principes SRE. Contribution à l'évolution du cycle de vie du développement logiciel (SDLC) afin de répondre aux exigences métier, de gouvernance et opérationnelles. Collaboration avec les parties prenantes pour améliorer les pratiques de développement, la sécurité et la conformité. Expertise : Ingénierie logicielle : Expérience confirmée dans le développement de fonctionnalités, d'API ou d'outils d'automatisation en environnement cloud ou d'entreprise. Infrastructure as Code (IaC) : Expertise approfondie d’outils de déploiement et de gestion de configuration. Supervision et incidents : Bonne maîtrise des systèmes de supervision, alertes et gestion des incidents. Architecture système : Conception d’architectures scalables, sécurisées et résilientes. DevSecOps et CI/CD : Maîtrise des pipelines CI/CD et des stratégies de déploiement. Expertise technique : Plateforme de gestion de code source d’entreprise : Expérience de son administration et de son exploitation. Cloud : Connaissance des principaux fournisseurs cloud (environnements hybrides, contraintes de résidence des données). Sécurité et conformité : Maîtrise des enjeux de gouvernance et de conformité. Langages et outils : Scripts (ex. : Bash, PowerShell) et outils d’automatisation. Outils collaboratifs : Outils de gestion de projet et de documentation. Compétences supplémentaires : Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires et parties prenantes. Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.