Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Le ou la Directeur·rice / Responsable de Département (ou Division, ou Service) pilote une unité spécifique au sein d’une organisation. Il ou elle est chargé·e de définir et de mettre en œuvre la stratégie opérationnelle, de superviser les équipes, et de garantir l’atteinte des objectifs fixés. Ce poste inclut également la gestion des budgets, l’optimisation des processus, et l’alignement des actions avec les objectifs globaux de l’entreprise.
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Freelance

Mission freelanceUn Architecte / Expert Dynatrace Managed sur Blois

Almatek
Publiée le
AWS Cloud
Azure
Datadog

6 mois
470-530 €
Blois, Centre-Val de Loire
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Architecte / Expert Dynatrace Managed sur Blois. Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d'une démarche stratégique d'Observabilité IT et SRE, l'équipe en charge de l'Observabilité recherche un expert Dynatrace & SRE afin d'accompagner la mise en œuvre, l'industrialisation et l'évolution des pratiques d'observabilité. L'intervention couvrira les environnements Production et Hors Production, avec un fort enjeu autour de l'analyse de bout en bout, du suivi de la performance, de la fiabilité des services et de la mise en œuvre des pratiques SRE. Description de la mission: Le consultant interviendra notamment sur les activités suivantes : Réaliser des analyses et formuler des préconisations en Production et Hors Production à l'aide de Dynatrace, sur les flux TP et batch. Assurer le suivi et l'analyse de la production via Dynatrace. Intervenir en tant que référent technique et Lead lors de situations de type Task Force. Concevoir et animer des workshops et sessions de formation autour de Dynatrace. Accompagner la montée en compétence des équipes sur Dynatrace Managed, Grail et leur infrastructure. Contribuer aux projets de migration de Dynatrace Managed vers Grail ou vers une solution d'observabilité alternative. Mettre en œuvre les principes et pratiques SRE : SLO, indicateurs de fiabilité, automatisation, etc. Concevoir des tableaux de bord métier et IT de bout en bout. Assurer un support technique de niveau N2/N3 sur Dynatrace. Contribuer à l'analyse de l'expérience utilisateur (UX) et à l'identification des axes d'amélioration. Livrables attendus: Rapports d'analyse à la demande sur les environnements Production et Hors Production. Tableaux de bord métier et IT dans Dynatrace. Définition et mise en œuvre de SLO sur les KPI métier et IT. Comptes rendus de réunions et d'ateliers. Supports de formation et de workshops. Suivi de l'activité et des actions dans Jira. Documentation technique et fonctionnelle interne.
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Freelance

Mission freelanceConsultant Senior Transformation Finance & SI | Organisation, Tooling & Industrialisation

NOVAMINDS
Publiée le
Finance
Microsoft Excel
Microsoft Power BI

4 mois
730 €
Île-de-France, France
Mission de l'équipe : L'équipe intervient comme pilote de la performance financière dans le cadre d'un programme de transformation visant à moderniser et optimiser le modèle opérationnel, notamment à travers l'automatisation, la digitalisation des processus et l'intégration de nouvelles technologies. Dans ce contexte, un programme de revue des acteurs, services et outils contribuant aux activités de reporting financier est lancé à l'échelle internationale. L'objectif est de : • Cartographier les équipes et les services Finance réalisés au sein des différentes entités. • Analyser les rôles, responsabilités et charges associées à ces activités. • Recenser et évaluer les outils et données utilisés. • Identifier les synergies potentielles entre équipes, services et solutions. • Formuler des recommandations d'industrialisation, de standardisation et d'automatisation. Prestations demandées La mission couvrira principalement les activités suivantes : • Conduire des entretiens avec les responsables des équipes identifiées afin de comprendre leurs activités, organisations, outils et besoins. • Construire un catalogue structuré des services rendus par équipe, incluant les rôles, fonctions et charges de travail associées. • Cartographier les processus et flux de travail existants. • Réaliser une analyse détaillée des outils utilisés, notamment Excel avancé, VBA, solutions de Business Intelligence, ERP et outils de ticketing. • Documenter les fonctionnalités existantes ou envisageables, les données collectées, leurs modes de collecte et de traitement ainsi que les modalités de restitution. • Analyser les avantages, limites et possibilités d'évolution des différents outils. • Comparer les solutions internes avec les solutions disponibles sur le marché, notamment SaaS, Low Code et moteurs de workflow. • Identifier les possibilités de mutualisation et d'industrialisation sur les dimensions Data, Tooling et Services. • Formuler des recommandations stratégiques de centralisation, standardisation et automatisation. • Transformer les informations recueillies auprès d'équipes hétérogènes en livrables synthétiques, structurés et directement actionnables. Secteur d'activité : Banque de financement et d'investissement Calendrier : du 21/09/2026 au 31/12/2026
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Freelance

Mission freelanceExpert Datacenter – Urbanisation & Capacity Management Datacenter

BEEZEN
Publiée le
DataCenter Infrastructure Management (DCIM)

12 mois
570-650 €
Montreuil, Île-de-France
Je recherche un Expert Datacenter — Urbanisation & Capacity Planning ayant plus de 10 ans d' experience Contexte : La mission s'inscrit au sein de l'équipe Datacenter Services de la division Telecom & Datacenter de mon client bancaire Cette équipe est responsable de la stratégie d'hébergement, de l'urbanisation, du capacity planning et de l'exploitation des datacenters du Groupe. Dans le cadre de la rationalisation du patrimoine informatique du groupe, mon client accompagne les différentes entités du Groupe dans la fermeture de salles informatiques, la relocalisation des infrastructures et l'optimisation de l'utilisation des datacenters centraux. Le prestataire intégrera l'équipe Datacenter Services afin d'apporter son expertise sur les sujets d'urbanisation datacenter, de capacité, de DCIM et de relocalisation d'infrastructures. Les échanges principaux se feront avec les équipes Datacenter, Production IT, Architecture, CTO Office, les responsables d'applications et les équipes métiers concernées. Missions : Rationalisation et relocalisation des Datacenters • Accompagner les métiers dans leurs projets de fermeture de salles informatiques et de relocalisation d'infrastructures vers les datacenters Groupe. • Assurer le suivi opérationnel de l'avancement des trajectoires de rationalisation définies avec les différentes entités. • Organiser et animer les instances mensuelles avec les métiers afin de suivre les plans de fermeture, les risques, les contraintes techniques et les dépendances identifiées. • Préparer les éléments de synthèse et contribuer aux revues trimestrielles avec les CTO des entités concernées. • Challenger la faisabilité des trajectoires au regard des contraintes d'hébergement, d'urbanisation et de capacité des datacenters. • Identifier les points de blocage et proposer des solutions permettant d'accélérer les projets de rationalisation. • Assurer la consolidation et la cohérence des données de pilotage nécessaires au suivi du programme. Urbanisation Datacenter et expertise technique • Apporter une expertise Datacenter aux métiers dans le cadre des projets de migration et de relocalisation. • Conseiller les équipes sur les standards d'urbanisation, d'occupation des espaces techniques et d'intégration dans les datacenters Groupe. • Participer aux études techniques liées aux relocalisations d'infrastructures. • Contribuer à l'analyse des impacts capacitaires, énergétiques et opérationnels des migrations. • Participer à la préparation et à l'exécution des opérations de déménagement de salles informatiques et de datacenters. Capacity Management et DCIM • Assurer le suivi capacitaire des datacenters (énergie, refroidissement, baies, espaces techniques, connectivité). • Contribuer à la stratégie d'optimisation de l'utilisation des ressources Datacenter. • Exploiter les données issues du DCIM afin d'améliorer la gestion des capacités et la qualité des référentiels. • Être force de proposition pour améliorer les processus de collecte et de fiabilisation des données. • Participer à l'évolution des usages et des pratiques autour des outils DCIM. ESG et Performance Environnementale • Contribuer aux différents chantiers ESG portant sur les infrastructures Datacenter. • Participer à la production des indicateurs environnementaux. • Accompagner les travaux liés à l'efficacité énergétique et à l'optimisation des ressources des datacenters. Technologies indispensables : • Urbanisation Datacenter. • Capacity Planning. • DCIM • Hébergement d'infrastructures • Relocalisation ou déménagement de datacenters. • Gestion des infrastructures critiques.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiArchitecte Infrastructure Azure / Tech Lead H/F

OCSI
Publiée le
Ansible
Azure
Azure DevOps

1 an
40k-65k €
400-650 €
Paris, France
Contexte Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, notre client recherche un Architecte Infrastructure Azure / Tech Lead pour accompagner ses équipes sur des sujets d'architecture, de Cloud et de DevOps. L'environnement du client est Azure et s'appuie sur des équipes de développement externes, notamment sur des technologies Node.js. Vous aurez un rôle à la fois d'Architecte, de référent technique et de Tech Lead, avec une forte dimension de conseil et d'accompagnement auprès du client et des équipes de développement. Vos missions En tant qu'Architecte Infrastructure Azure / Tech Lead, vous serez notamment amené(e) à : Conseiller et accompagner le client dans ses choix d'architecture et de solutions techniques Concevoir et faire évoluer les architectures Cloud et Infrastructure sur Azure Être force de proposition sur les solutions techniques les plus adaptées aux besoins du client Jouer un rôle de Tech Lead auprès des équipes de développement externes Challenger les choix techniques et les architectures proposées par les équipes de développement Garantir l'application des bonnes pratiques d'architecture, de développement et de DevOps ; Apporter votre expertise sur les pratiques et technologies DevOps Accompagner les équipes sur les problématiques de CI/CD, automatisation, déploiement et industrialisation Participer à la mise en place et à l'amélioration des processus d'intégration et de déploiement Assurer l'interface entre les équipes de développement, les équipes infrastructure et les interlocuteurs côté client Être garant de la cohérence et de la qualité des solutions mises en œuvre Accompagner les équipes dans la résolution des problématiques techniques et contribuer à l'amélioration continue de l'environnement
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Offre premium
Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiDéveloppeur IA

FIRST CONSEIL
Publiée le
Agent IA
API REST
Docker

6 mois
40k-45k €
400-550 €
Île-de-France, France
Dans le cadre du programme de déploiement de l'intelligence artificielle, l'équipe IA conçoit, industrialise et exploite les cas d'usage IA au service des métiers (épargne, banque, retraite complémentaire) et des collaborateurs internes. Ces cas d'usage se situent à différents stades de maturité : sujets à cadrer, prototypes à industrialiser, solutions déjà en production à maintenir et faire évoluer. Ils portent notamment sur : l'exploitation documentaire et la recherche augmentée (RAG) sur des corpus métier : contrats, garanties, procédures, réglementaire l'assistance aux collaborateurs en gestion et en relation client : aide à la réponse, synthèse de dossier, qualification de demandes l'extraction et la structuration d'informations à partir de documents entrants (courriers, pièces justificatives, formulaires) : OCR, modèles vision la conception d'agents IA et de workflows d'automatisation multi-étapes intégrés au SI Nous recherchons un ingénieur IA senior, capable de concevoir et développer des solutions à base de LLM et d'agents, sur une architecture Python, avec un objectif de solutions robustes, réutilisables, sécurisées et optimisées en coût, performance et latence. L'intervenant travaillera en interaction directe avec les référents métier, les architectes, les équipes Data et les équipes de production.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiIngénieur intégration Linux/Kubernetes H/F

SCC France SAS
Publiée le
Administration linux
Kubernetes
Linux

1 an
Toulouse, Occitanie
🌍SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service. 🤝SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités. Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction. Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 500 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 3 Milliards d'EUR en France au 31/03/2025. Annonce ➡️ Mission principale Au sein du service Études Système et Réseau, vous intervenez en tant qu'Ingénieur Intégration Systèmes & Réseaux afin d'assurer l'administration, l'exploitation et l'évolution des infrastructures critiques. Vous participez également à l'automatisation des déploiements, à l'intégration de nouvelles solutions et au maintien en condition opérationnelle des environnements techniques. ➡️ Responsabilités • Assurer l'administration de : parc de serveurs Redhat/Windows, plusieurs infrastructures Zabbix, plusieurs clusters Kubernetes K3S, plateforme d'automatisation AWX et de virtualisation KVM, bases de données Maria DB/PostgreSQL • Assurer la création de pipeline CI/CD sous Gitlab afin de créer des paquets applicatifs de logiciels développés en interne • Créer des images containers Podman • Qualifier les équipements pour vérifier leur compatibilité avec OSURI/BOPI • Assurer les mises en production hebdomadaires des applicatifs OSURI/BOPI • Assurer le support utilisation de niveau 3 ➡️ Environnement technique • Système : Linux Redhat (administration, configuration, installation, déploiement), Windows serveur • Langages de Scripting : Python, Bash • Standard : TCP/IP, SNMP, proxy, mail, DNS, HTTP, LDAP • Outils : Zabbix, Splunk, Ansible, Podman, Docker
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CDI

Offre d'emploiIngénieur MOE Plateformes ACS / Device Mngt H/F

UMANTIC
Publiée le

55k-60k €
Meudon, Île-de-France
Au sein de la Direction en charge des plateformes et services, dans le département Plateformes, vous rejoindrez une équipe d'environ 15 ingénieurs en charge de l'ingénierie et de l'évolution de plusieurs plateformes et services du SI Fixe de l'opérateur. La mission porte sur les plateformes de Device Management (ACS - Auto Configuration Server) permettant l'administration à distance des équipements (Box Internet et Décodeurs TV) déployés chez les clients. Les projets à mener sur le second semestre 2026 et durant l'année 2027 sont principalement des projets de Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO), comprenant notamment les montées de version de la plateforme ACS et le redéploiement de l'ACS sur un nouveau socle technique (matériel, middleware et environnement VMware) afin de répondre aux enjeux d'obsolescence de l'infrastructure actuelle et d'augmentation de capacité. Dans ce contexte, la mission est avant tout orientée Maîtrise d'Œuvre (MoE) avec une forte composante coordination technique, études et accompagnement des projets. Vous interviendrez sur l'ensemble des activités de Maîtrise d'Œuvre des plateformes ACS et serez notamment chargé de : * réaliser les études techniques et d'impact ; * contribuer à la rédaction des cahiers des charges et des expressions de besoins ; * participer aux échanges et au pilotage technique avec les fournisseurs ; * relire et valider les spécifications détaillées des solutions proposées ; * accompagner les équipes d'intégration et de validation ; * contribuer à la définition des stratégies de mise en production et de mise en service ; * participer au suivi des évolutions techniques de la plateforme ACS ; * assurer un support technique lors des différentes phases projet.
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Freelance

Mission freelanceTechnicien électronique itinérant – Secteur Aéronautique/Défense (H/F)

CELAD
Publiée le

1 an
300-370 €
Toulouse, Occitanie
Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Technicien électronique itinérant (H/F) pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur Aéronautique et Défense. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Au sein de l'équipe Support Clients, vous intervenez directement sur les équipements et bancs de test installés chez nos clients, en France comme à l'étranger. -Diagnostiquer et résoudre les pannes et dysfonctionnements des équipements -Réaliser les opérations de maintenance corrective et curative, notamment les modifications, mises à jour logicielles et remises en service -Effectuer les opérations de retrofit et conduire les expertises techniques -Réaliser les vérifications périodiques de performances (VPP) -Installer et mettre en service les équipements directement sur les sites clients -Effectuer la métrologie des ressources intégrées aux bancs WIZE -Assurer le suivi technique des interventions et rédiger les rapports ou documentations nécessaires -Apporter votre expertise aux autres équipes techniques lorsque cela est nécessaire -Veiller à la satisfaction des clients tout au long de vos interventions
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Freelance

Mission freelanceExpert transfert de site industriel — freelance (3 mois, temps partiel) — Sud-Est

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
ERP
SAP
SAP PP

3 mois
840-900 €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Contexte : Nous recherchons un indépendant pour renforcer une équipe projet engagée chez un groupe industriel. Le programme porte sur le transfert complet d'un site de production vers un autre site. La mission ne consiste pas à piloter le projet, mais à y apporter le retour d'expérience opérationnel : identifier les écueils, les angles morts et les séquences critiques, et co-animer les workshops aux côtés du consultant du cabinet. · Démarrage : début octobre 2026 · Durée : 3 mois, jusqu'à Noël · Rythme : 2 à 3 jours par semaine · Localisation : Sud-Est de la France, présentiel indispensable (animation de workshops sur site) Missions principales : · Apporter l'expertise terrain sur les transferts entre sites industriels : ce qui casse, ce qui prend du retard, ce qui est systématiquement sous-estimé · Co-animer les workshops avec les équipes opérationnelles du client et le consultant du cabinet · Éclairer les impacts produits du transfert : requalification, continuité de production, montée en cadence sur le site cible · Éclairer les impacts systèmes d'information : reprise des données, paramétrage ERP, flux logistiques et industriels · Challenger le plan de transfert et le séquencement proposés · Alerter en amont sur les points de vigilance auprès du sponsor et de l'équipe projet Profil recherché : · Formation supérieure technique ou industrielle · 15 à 25 ans d'expérience en environnement industriel · Parcours de responsable des opérations, directeur industriel, directeur de site ou responsable industrialisation dans un groupe industriel · A vécu au moins un transfert de site complet en responsabilité opérationnelle, du côté de l'entreprise — c'est le critère central de la mission · Bonne compréhension des impacts SI et ERP d'un transfert industriel · Aisance dans l'animation de groupes de travail avec des équipes de production, méthodes, qualité et SI
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Freelance

Mission freelanceChef de projet technique mise en oeuvre WhatsApp / Salesforce marketing cloud

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
API REST
Monitoring
Salesforce

2 mois
540-590 €
Paris, France
Un site e-commerce international utilisant Salesforce Marketing Cloud (SFMC) souhaité développer l'usage de WhatsApp à partir son environnement Salesforce et utiliser au maximum les crédits Salesforce déjà disponibles. Nous recherchons un profil capable de les accompagner sur la conception technique, comprendre l'architecture, et opérer l'intégration et la mise en œuvre des parcours WhatsApp dans l'écosystème Salesforce. Hard skills indispensables : Expertise de Salesforce Marketing Cloud. Expérience concrète de mise en œuvre de WhatsApp dans un environnement Salesforce (Priotité au outbound, les deux avec Inbound serait un plus). Très bonne maîtrise de : · Journey Builder · Automation Studio · Contact Builder · Data Extensions · Segmentation et gestion des audiences · Triggers événementiels · Gestion des messages transactionnels · Orchestration multicanale · Maîtrise de WhatsApp Business Platform / Meta. · Bonne connaissance des contraintes techniques et opérationnelles WhatsApp : · templates · Catégories de messages · Gestion des sessions de conversation · Opt-in / opt-out · Gestion des numéros · Gestion multi-pays / multilingue. Capacité à analyser les fonctionnalités Salesforce disponibles et à déterminer comment utiliser au mieux les crédits Salesforce existants. Le profil doit être capable de concevoir la solution en s'appuyant sur l'architecture existante et nécessaire à l'intégration WhatsApp / Salesforce. Compétences recherchées : · Salesforce Marketing Cloud APIs · REST API / SOAP API · WhatsApp Business Platform / Cloud API · Webhooks · Intégration Meta / Salesforce · Gestion des messages entrants et sortants · Triggering de Journey Builder depuis des événements externes · Synchronisation CRM / SFMC · Gestion des identifiants clients · Contact Key / Subscriber Key · Conception des Data Extensions · Gestion des consentements · Gestion des templates WhatsApp · Personnalisation dynamique des messages · Gestion des erreurs et mécanismes de retry · Monitoring des flux · Logging et traçabilité · Gestion des volumes et de la scalabilité · Sécurité des échanges API · Gestion des environnements DEV / QA / PROD. · Ecosystème Salesforce Une bonne compréhension de l'écosystème Salesforce au-delà de SFMC est souhaitée, notamment : · Service Cloud · Salesforce Messaging / Digital Engagement · Data Cloud · Salesforce CRM · Marketing Cloud Engagement · Éventuellement Marketing Cloud Next selon l'architecture existante. · Architecture attendue (en s'appuyant également sur les compétences internes) Devra être capable de challenger différentes options techniques, avec en priorité l'utilisation des crédits / salesforce native, et identifier les impacts en termes de licences, consommation de crédits Salesforce, coûts Meta, complexité technique, maintenance, scalabilité, réversibilité,… Soft skills : Nous recherchons quelqu'un : · Autonome · Senior · Pragmatique · Capable de challenger une architecture · Capable d'expliquer simplement des sujets techniques complexes · Structuré dans ses recommandations · Capable d'interagir avec les équipes Salesforce, CRM, IT et intégration · Capable de distinguer clairement ce qui est natif Salesforce de ce qui nécessite un développement ou une solution tierce · Ayant déjà participé à des projets Salesforce / WhatsApp en production.
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Freelance

Mission freelanceArchitecte Fonctionnel / Urbaniste SI Telco – BSS/OSS

Nexius Finance
Publiée le
Telecom

1 an
400-650 €
Île-de-France, France
Dans le cadre de programmes de transformation d'envergure au sein de la DSI d'un grand opérateur télécom, nous recherchons plusieurs profils expérimentés en architecture fonctionnelle et urbanisation de SI Telco. L'environnement est caractérisé par un SI complexe, fortement intégré et composé d'un grand nombre d'applications, couvrant notamment les domaines BSS et OSS. L'enjeu principal est d'accompagner les évolutions du SI de manière transverse : comprendre les besoins métiers, analyser leurs impacts sur les différents domaines et applications, construire les trajectoires d'évolution et garantir la cohérence des solutions à l'échelle du SI. Il ne s'agit pas d'un poste d'architecte réseau, d'ingénieur radio ou d'expert infrastructure. Le profil reste positionné au sein de la DSI et intervient sur les systèmes d'information supportant les activités d'un opérateur télécom. Missions Architecture fonctionnelle & urbanisation SI Analyser et challenger les besoins exprimés par les métiers. Traduire les besoins métiers en capacités, processus et évolutions du SI. Réaliser les études de cadrage, d'opportunité et d'impacts. Construire des scénarios d'architecture fonctionnelle. Définir les architectures cibles et les trajectoires d'évolution associées. Garantir la cohérence des solutions avec les principes d'urbanisation du SI. Identifier les applications, données, flux et interfaces impactés. Cartographier les processus et interactions entre les différentes briques du SI. Analyser les dépendances entre plusieurs domaines et applications. Contribuer à la rationalisation et à l'évolution d'un patrimoine applicatif important. Transversalité & intégration à grande échelle Le profil devra être capable de travailler sur des problématiques impliquant plusieurs SI et un nombre important d'applications. Il devra notamment : appréhender des processus métier de bout en bout ; identifier les impacts d'une évolution sur plusieurs domaines du SI ; comprendre les interactions entre applications ; traiter des problématiques d'intégration à grande échelle ; challenger les solutions proposées par les différentes équipes ; assurer la cohérence entre besoins métiers, architecture fonctionnelle et contraintes du SI ; travailler avec des architectes, Business Analysts, chefs de projet, responsables applicatifs et équipes techniques. Deux grands domaines fonctionnels 1. BSS / SI commercial Selon le profil, intervention possible sur les processus et systèmes liés notamment à : gestion client / CRM ; catalogue d'offres, produits et services ; parcours de souscription et de vente ; gestion des commandes ; Order Management ; facturation / Billing ; Charging ; gestion des contrats ; activation et provisioning des services ; processus commerciaux de bout en bout. L'objectif est de comprendre comment une évolution commerciale ou métier se propage à travers les différentes briques du SI opérateur. 2. OSS / SI supportant le réseau Intervention possible sur le SI permettant de supporter les processus de : conception du réseau ; déploiement et réalisation ; gestion des ressources et services ; inventaire réseau / ressources / services ; provisioning et activation ; orchestration ; supervision ; assurance de service ; exploitation et maintenance. Attention : nous ne recherchons pas un expert radio ou un ingénieur réseau. Le consultant doit comprendre les concepts et services liés au réseau télécom, mais son rôle porte sur l'architecture et l'urbanisation du SI qui permet de gérer ces activités.
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Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Quel est le rôle d'un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Le ou la Directeur·rice ou Responsable de Département, Division ou Service supervise une unité spécifique au sein d'une organisation. Son rôle est de définir et de mettre en œuvre la stratégie opérationnelle et les objectifs de son périmètre, de piloter les équipes, et d'assurer la performance, la rentabilité et la cohérence avec les objectifs globaux de l’entreprise.

Quels sont les tarifs d'un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

La rémunération varie selon le secteur, la taille de l’entreprise et le périmètre des responsabilités. Les salaires annuels peuvent débuter autour de 50 000 euros bruts pour des postes intermédiaires et dépasser 120 000 euros pour des postes de direction dans des grandes organisations. En freelance ou en mission de consulting, les tarifs journaliers se situent généralement entre 600 et 1 500 euros.

Quelle est la définition d'un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Un.e Directeur·rice ou Responsable de Département est un.e professionnel·le chargé·e de piloter les activités d’un service, d’une division ou d’un département spécifique. Il ou elle encadre les équipes, gère les budgets, et veille à atteindre les objectifs fixés tout en respectant les politiques et valeurs de l’organisation.

Quel type de mission peut gérer un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Les missions incluent la définition de la stratégie de son périmètre, le pilotage de projets transversaux, la gestion et le développement des équipes, l’optimisation des processus et la gestion du changement. Il ou elle peut également superviser la relation avec les parties prenantes internes et externes, et veiller à la conformité aux réglementations en vigueur.

Quelles sont les compétences principales d'un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Les compétences clés incluent une forte capacité de leadership, une excellente maîtrise de la gestion stratégique et opérationnelle, une aptitude à résoudre des problèmes complexes et à prendre des décisions. Une bonne communication, des compétences en gestion de projet et une capacité à motiver et développer les équipes sont également essentielles.

Quel est le profil idéal pour un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Le profil idéal est une personne visionnaire, organisée et dotée d’un excellent sens de la gestion et des relations humaines. Une solide expérience dans un domaine spécifique, combinée à des compétences en management, est généralement requise. Une formation supérieure en gestion, management ou dans le domaine technique du département concerné, ainsi qu’une capacité à s’adapter à des environnements en constante évolution, sont également des atouts recherchés.

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