Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Le ou la Directeur·rice / Responsable de Département (ou Division, ou Service) pilote une unité spécifique au sein d’une organisation. Il ou elle est chargé·e de définir et de mettre en œuvre la stratégie opérationnelle, de superviser les équipes, et de garantir l’atteinte des objectifs fixés. Ce poste inclut également la gestion des budgets, l’optimisation des processus, et l’alignement des actions avec les objectifs globaux de l’entreprise.
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Votre recherche renvoie 1 056 résultats.
Freelance

Mission freelanceCoordinateur Services IT Workplace - H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

2 mois
300-400 €
La Garenne-Colombes, Île-de-France
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services & Solutions en région Île-de-France accompagne ses clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein de la famille Digital Workplace et plus spécifiquement au sein de la ligne de services On-Site Solutions, le/la gestionnaire d'exploitation des services IT de proximité est rattaché.e au pôle local IT support et est ainsi responsable de la gestion du RUN des activités de support IT aux utilisateurs sur les différents sites, en France comme à l'étranger. Vos responsabilités : • Réaliser la gestion courante des services IT de proximité, dans le respect des SLA et de la qualité attendue et selon les procédures ; • Détecter les incidents, élaborer un diagnostic, mettre en œuvre une résolution de premier niveau et/ou escalader au niveau supérieur ; • Alimenter les bases de connaissances (rédaction et/ou mise à jour de KB) • Suivre les activités et tasks dans ServiceNow (MyPortal) ; • Contribuer à l'application des processus opérationnels par les différents intervenants ; • Contribuer au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) ; • Contribuer à la performance des services et à leur amélioration continue ; • Suivre les activités des fournisseurs et surtout, les activités Run de l'infogérant (activités récurrentes, comitologie, incidents, demandes, etc.) ; • Piloter des mini-projets d'amélioration et de transformation des services IT de proximité (outils, processus, organisation, expérience utilisateur), depuis le cadrage jusqu'à la mise en œuvre. • Identifier les opportunités d'optimisation des services, coordonner les actions associées et accompagner le changement auprès des équipes et des utilisateurs. Ce que nous vous proposons : Contrat : en freelance Localisation : La Garenne-Colombes (92) Autre : des déplacements sur les sites des entités et/ou sur le site de stagging de notre infogérant sont possibles durant la mission. Référence de l'offre : wq1t48p6y4
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Offre premium
CDI

Offre d'emploiIT Support Analyst with 1st and 2nd Level Treasury Systems Support – FIS Integrity

Nexus Jobs Limited
Publiée le
API
FIS Integrity
ServiceNow

£75k-85k
Cité de Westminster, Royaume-Uni
IT Support Analyst with 1st and 2nd Level Treasury Systems Support – FIS Integrity FIS Integrity -Treasury and Risk Management System Support Analyst with 2nd Level experience. Our Client is in the process of implementing a global rollout of FIS Integrity Treasury and Risk Management System. Must have at least 3 to 5 years experience supporting 1st / 2nd Line Treasury systems or financial systems support The Client is ideally looking to recruit at least 1 years experience of working with and supporting FIS Treasury and Risk Management System FIS Integrity. This is a 2nd level implementation and support position. Operational Platform Monitoring & Treasury Process Assurance Ensures uninterrupted execution of Treasury‑critical processes and protection of daily cash positioning, payment execution, and cut‑off compliance. Monitor Treasury systems, interfaces, and scheduled jobs (EOD, SOD, intraday processes)  Oversee payment flows across SWIFT, API, EBICS, and bank platforms  Validate inbound data (bank statements, market data, trade feeds)  Execute operational runbooks for failed processes and controlled reprocessing  Perform daily checks and controls including cash position validation and transaction completeness Incident Management & Treasury Service Continuity Protects Treasury operations by restoring service rapidly when incidents threaten payments, liquidity visibility, or regulatory obligations.  Log, classify, and prioritize incidents in ServiceNow based on Treasury business impact  Perform structured triage and initial diagnosis  Resolve standard issues within SLA using approved knowledge base and runbooks  Escalate complex or cross‑system issues to L3 with full technical and business diagnostic context  Support major incident management processes and incident bridge calls Cash, Position & Exposure Data Integrity Ensures integrity of cash, position, risk, exposure, and hedge data used in Treasury decision-making, external reporting, and audit processes.  Validate transaction, position, balance, and exposure data across Treasury systems  Identify and resolve discrepancies impacting liquidity confidence and risk accuracy Support reconciliation processes and ensure audit‑ready completeness of financial data Testing & Release Support with Treasury Assurance Ensures Treasury readiness and outcome protection for system changes and SaaS releases.  Support execution of business testing, UAT, and regression testing  Validate operational outputs resulting from system changes  Assist in business readiness checks prior to release or cutover Essential  2–5 years' experience in 1st / 2nd Line Treasury systems or financial systems support  Understanding of Treasury processes (payments, liquidity, settlements)  Experience with incident management and ITIL processes  Strong analytical and troubleshooting skills Desirable  Experience in FIS Integrity System  Basic SQL or data interrogation capability  Exposure to SWIFT, APIs, and integration technologies  Experience supporting UAT or testing cycles Qualifications  Degree in Finance, IT, or related discipline  ITIL Foundation (preferred) · Experience with FIS Integrity or similar Treasury and Risk Management systems is highly desirable · A proactive attitude and ability to adapt to a hybrid work environment This will be a hybrid role with 3 days in the office in Central London. The salary for this role will be in the range £75K - £85K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiDirecteur de Projet Data Migration SAP S/4HANA (H/F)

ALLEGIS GROUP
Publiée le
SAP ABAP
SAP S/4HANA

1 an
Le Plessis-Robinson, Île-de-France
Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des systèmes d'information, notre client, acteur majeur de l'industrie, recherche un Directeur de Projet Data Migration SAP S/4HANA pour piloter une migration de données à grande échelle depuis des environnements legacy vers SAP S/4HANA. Vous interviendrez au sein d'un programme complexe impliquant de multiples parties prenantes métiers, IT et partenaires externes. Vos missionsDéfinir et piloter la stratégie de migration de données de bout en bout. Superviser les travaux de data assessment, data quality et data cleansing. Garantir la qualité, l'intégrité et la cohérence des données migrées. Piloter les phases de tests (SIT, UAT) et les activités de réconciliation. Sécuriser les étapes critiques du programme : cut-over, go-live et plans de rollback. Assurer le pilotage des délais, budgets, risques et dépendances. Structurer et animer la gouvernance projet (COPIL, COMOP, reporting exécutif). Coordonner les équipes métiers, IT, intégrateurs SAP et partenaires. Mettre en place les indicateurs de performance et de qualité des données. Accompagner la transformation des référentiels et processus métiers. Expertise attendueForte expérience des migrations vers SAP S/4HANA. Maîtrise des approches Brownfield, Greenfield et Selective Data Transition. Expérience des phases : Data Assessment Data Quality Data Cleansing Mapping de données Réconciliation post-migration Cut-over et Go-Live Bonne connaissance du modèle de données SAP S/4HANA (Business Partner, simplification des structures, etc.). Expertise en gestion des risques liés aux programmes de transformation SAP.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiUn Test Lead / Responsable Recette sur Niort

Almatek
Publiée le
Recette

3 mois
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Test Lead / Responsable Recette sur Niort. Description détaillée Description de la mission : Intégrer l'équipe Qualité Logicielle de la DSI pour piloter les activités de tests et de recette de projets stratégiques à partir de fin 2026. Le prestataire interviendra dans un contexte de transformation de la Qualité Logicielle (patrimoine de tests, automatisation, optimisation des pratiques et IA). La mission aura pour objectif(s) de : -Définir la stratégie de test des projets -Planifier, coordonner et piloter les campagnes de tests -Animer les équipes de testeurs et contributeurs métier -Accompagner les contributeurs dans leur montée en compétence sur l'activité du test -Garantir l'application de la méthodologie et des bonnes pratiques -Garantir la couverture fonctionnelle et le respect des critères de sortie -Assurer le suivi et la priorisation des anomalies -Sécuriser les mises en production et les livraisons métiers -Potentiellement, concevoir et exécuter des tests si le contexte le nécessite Compétences techniques nécessaires : -Pilotage de tests et de recettes multi-acteurs -Élaboration de stratégies et plans de tests -Gestion des anomalies et reporting qualité -Coordination projets Agile / Squads de développement -Maîtrise de XRAY, JIRA, Teams, SharePoint -Connaissance des environnements ERP SAP (atout) -Sensibilité à l'automatisation des tests et aux usages de l'IA Expériences souhaitées : -5 ans minimum en Test Lead / Responsable recette -Coordination de campagnes de tests sur projets complexes -Animation d'équipes pluridisciplinaires et de contributeurs métier -Mise en place et structuration d'un patrimoine de tests -Déploiement ou pilotage de l'automatisation des tests -Transformation des pratiques Qualité Logicielle -Expérience des usages de l'IA appliqués aux activités de test (atout) -Connaissance métier : Assurance, Assistance, contexte international Livrables attendus : -Stratégie de test -Planification et plan de charge -Matrice de tests et suivi d'exécution -Reporting et indicateurs de pilotage -Procès-verbaux de recette -Dossiers de synthèse et d'arbitrage -Expression des besoins d'environnements Localisation : Niort + 2 Jrs de TT
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Freelance

Mission freelanceDelivery Service Manager ERP

Cherry Pick
Publiée le
Déploiement
ERP
Microsoft Dynamics

12 mois
650-700 €
Paris, France
Notre client, une maison de mode française d'envergure internationale, fait évoluer la DSI de sa Division Mode vers un modèle Produit. Sur le périmètre Distribution, un dispositif complet se met en place autour d'un Solution Owner, d'un Solution Architect et d'un Delivery Service Manager. Le rôle s'inscrit dans le programme de remplacement du Core ERP Mode et son déploiement progressif sur les marchés internationaux, dont un pilote déjà engagé au Royaume-Uni. Missions :Piloter et cadencer le delivery de l'ensemble des équipes contributrices (intégration division, corporate, support) pour maintenir une roadmap unique et synchronisée Garantir la cohérence des livraisons applicatives entre le Corporate et les Régions, sur le périmètre Distribution (aval) et ses articulations avec les achats et la production (amont) Accompagner le déploiement régional de l'ERP : suivi des chantiers engagés, plans de déploiement, phases de bascule (cutover) et actions associées, en vue de la généralisation internationale Inscrire le delivery dans les rituels agiles à l'échelle de la DSI : PI Planning, revues de backlog, gestion des adhérences inter-équipes Identifier, tracer et attribuer les points de blocage et dépendances dans Jira, jusqu'à leur résolution Couvrir un périmètre applicatif incluant le Core ERP sur les processus O2C et P2P (commandes, achats, stocks), le catalogue produit et le référentiel pricing, les outils de réapprovisionnement boutique, ainsi que le TMS et les flux transport
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CDI

Offre d'emploiResponsable Équipe Informatique Intégration H/F

Grafton
Publiée le

60k-70k €
Saclay, Île-de-France
Offre d'emploi - Responsable Équipe Informatique Intégration (H/F) Grafton Recruitment recrute pour l'un de ses clients, acteur industriel international évoluant dans un environnement de production réglementé et critique, un(e) Responsable Équipe Informatique Intégration. Votre mission Fonction à la fois managériale, opérationnelle et technique au sein de la Direction Informatique du site, vous pilotez l'équipe Intégration, garantissez le maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications métiers de votre périmètre et sécurisez l'intégration de nouvelles solutions applicatives en production, dans un contexte international. Vous êtes l'interface clé entre les équipes locales, Global IT, Qualité/Validation, Compliance IT, PMO, ainsi que les éditeurs, intégrateurs et utilisateurs clés. Vos responsabilités 1) Management et organisation de l'équipe Organiser, prioriser et suivre les activités quotidiennes de l'équipe Intégration. Définir les objectifs, clarifier les rôles et piloter les résultats attendus. Assurer le suivi RH : entretiens, accompagnement, formation, montée en compétences. Anticiper les besoins en compétences à court et moyen terme. Mettre en place/organiser les astreintes ou dispositifs de support si nécessaire. 2) Intégration applicative & cycle de vie Piloter les intégrations applicatives : du besoin métier au déploiement en production. Contribuer aux URS IT, au design applicatif, analyses d'impact et prérequis techniques. Coordonner les activités avec chefs de projet IT, PMO, métiers, éditeurs, intégrateurs et Global IT. Préparer les éléments de décision : chiffrages, plannings, arbitrages de charge, propositions IT, BAR. Garantir la livraison des livrables (qualité/coûts/délais). 3) MCO et support N2/N3 Superviser le MCO des applications métiers du périmètre. Piloter le support applicatif N2/N3 : incidents, problèmes, priorisation selon criticité. Gérer les escalades internes et fournisseurs jusqu'à résolution durable. Documenter procédures, modes opératoires et retours d'expérience. Contribuer aux plans de continuité, plans d'urgence et actions CAPA. 4) Qualité, compliance, cybersécurité & change Travailler dans le respect des contraintes réglementaires applicables au site. Collaborer avec Qualité/Validation/Compliance IT sur validation, qualification, gestion documentaire. Participer au CAB : impacts, risques, plan de retour arrière. Contribuer aux revues de release, sécurité, patching, cycle de vie applicatif. Garantir des pratiques auditables et conformes aux procédures internes. 5) Gouvernance applicative & roadmap Maintenir l'inventaire/cartographie des systèmes applicatifs. Assurer la qualité des données CMDB sur votre périmètre. Contribuer à la construction des roadmaps applicatives pluriannuelles avec les métiers et Global IT. Participer aux projets globaux/transverses impactant le périmètre du site.: Profil recherché Bac+5 (informatique, systèmes d'information ou équivalent). Expérience significative en intégration applicative, déploiement logiciel, cycle de vie applicatif ou support applicatif N2/N3. Bonne compréhension des environnements : Windows Server, Active Directory, réseau, bases de données, interfaces/dépendances applicatives, outils ITSM. Expérience en environnements réglementés appréciée (pharma/santé/nucléaire/banque/assurance/industrie). Sensibilité / connaissance : GxP, GAMP5, change control, validation, documentation qualité, audit readiness. Anglais professionnel indispensable. Leadership de proximité, capacité à structurer/prioriser, posture orientée service, communication claire et factuelle. Rigueur documentaire, esprit d'analyse, pilotage des risques, amélioration continue.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiDéveloppeur PowerBI

HN SERVICES
Publiée le
DBeaver
Gitlab
MariaDB

6 mois
40k-50k €
380-500 €
Paris, France
Au sein de la DSI, le consultant décisionnel Power BI aura pour mission la bonne réalisation des projets confiés autour de la solution & plateforme PowerBI au sein du pôle Décisionnel de l'équipe DSI-FCS, dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences de qualité, de performance, de coût et de sécurité attendus. Participer aux projets DSI autour des solutions PowerBI et ReportBuilder, en particulier le projet « SID » - Participer au cadrage et au chiffrage des réalisations PowerBI & ReportBuilder pour le compte de FCS - Participer aux ateliers de travail avec les différents métiers et aux comités de suivi de projets - Réaliser les rapports confiés (développements, tests unitaires, recette métier) - Réaliser la mise en production sur le portail BI - Suivre la Vérification en Service Régulier (VSR) Accompagner l'équipe DSI dans la montée en compétence, l'administration et la maintenance courante des outils PowerBI - Partager les bonnes pratiques sur l'utilisation de l'outil - Suivre et réaliser les demandes de maintenance corrective et évolutive reçues (hors projet) - Accompagner les collaborateurs DSI dans leur réalisation des rapports (conseils, aide à la modélisation, etc.) - Participer à la gestion de la Sécurité Applicative au sein de l'outil - Monter en connaissance sur les données source utilisées par les rapports BI - Être force de proposition dans l'amélioration continue et l'optimisation des rapports existants Accompagner les utilisateurs métiers dans leur montée en connaissance de la solution - Participer aux ateliers de relecture des expressions de besoin métier en termes de rapports - Réaliser les ateliers de co-conception (visuels, règles de gestion d'affichage, validation de la disponibilité des données dans le système source, etc.) - Prodiguer tous les conseils pratiques d'utilisation de l'outil Appliquer les normes et procédures internes de la DSI, particulièrement pour la qualité des livrables En tant que consultant Décisionnel PowerBI au sein du pôle « Décisionnel », les livrables attendus sont : - La mise en œuvre des rapports demandés - La documentation technique, d'exploitation et de mise en production des rapports - La réalisation des tâches de maintenance et d'optimisation demandées autour de la solution - Un reporting d'activité hebdomadaire précis Prestation complexe sur une technologie de niche innovante ou en cours de raréfaction. Projet de grande envergure. Présence de certifications liées au contexte de la prestation. Descriptif de la prestation Compétences fonctionnelles / Techniques attendues - Informations complémentaires Compétences fonctionnelles et soft skills attendus : - Connaissance du domaine du métier de l'Assurance et/ou métier proche - Très bon(ne) communicant(e) avec esprit d'analyse et de synthèse - Autonomie et organisation - Qualité d'écoute et de communication - Capacité à travailler en équipe - Compétences rédactionnelles - Avoir le sens du service client Compétences techniques attendues : - Maîtrise approfondie de l'outil Microsoft PowerBI : Desktop et SaaS - Connaissance de l'outil Microsoft Report Builder et du portail PowerBI Report Server - Base de données : MariaDB, Oracle et PostgreSQL - Autres outils : GitLab, Office, DBeaver (pour BDD) - Environnements : Windows, Linux
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CDI

Offre d'emploiResponsable Support IT International Multisites F/H

Experis France
Publiée le

40k-45k €
Nantes, Pays de la Loire
Responsable Support IT International Multisites F/H - Nantes ContexteDans le cadre du développement de ses activités auprès d'un acteur majeur du secteur industriel, Experis recherche un Service Operations Manager International F/H. Vous serez responsable du pilotage opérationnel des activités de support de proximité sur un périmètre international couvrant l'Europe du Sud et l'Afrique du Nord. Véritable relais opérationnel, vous coordonnez à distance plusieurs équipes IT réparties dans différents pays et garantissez la qualité de service ainsi que la performance des opérations. Vos missionsPiloter l'activité On-Site Support sur l'ensemble du périmètre SENA (South Europe & Northern Africa). Encadrer et coordonner à distance les équipes de support de proximité basées en Espagne, au Maroc, en Tunisie, en Italie et en Turquie. Garantir la qualité de service, le respect des engagements et la continuité des opérations. Assurer le suivi des indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions d'amélioration nécessaires. Accompagner les équipes locales dans l'atteinte des objectifs de service. Faciliter la communication entre les différentes parties prenantes dans un environnement international. Veiller à l'harmonisation des pratiques et au respect des processus sur l'ensemble du périmètre. Participer à la gestion des incidents majeurs et à l'amélioration continue des services.
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CDI

Offre d'emploiTechnicien Téléphonie Mobile

CONSORT GROUP
Publiée le
ServiceNow

45k-50k €
75017, Paris, Île-de-France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l'agilité et l'efficacité opérationnelle des services délivrés. Technicien Téléphonie Mobile H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par la téléphonie, réseaux, Télécom ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu' Coordinateur de Téléphonie Mobile, vous êtes responsable de notre écosystème, vos missions seront les suivantes : Suivi de la prestation de gestion opérationnelle de la flotte mobile (gestion des terminaux et des lignes mobiles) Suivi d'activité du prestataire (suivi des incidents, respect des SLA, suivi des irritants, …) via différents comités-au conseil auprès des clients (analyse et optimisation des factures, obsolescence, …) Développement de l'offre (présentation aux nouveaux clients, mise en œuvre, application des contrats, …)En commun ces 2 missions sont réalisées en constante relation avec les Opérateurs (y compris opérateur étranger) : Participation à l'élaboration ou au renouvellement des contrats avec les opérateurs Vérification et analyse de la facturation Opérateurs Le besoin consiste à renforcer l'équipe sur :-(30%) les missions du Collectif et particulièrement à l'accompagnement des métiers et des Supports dans leurs questions / demandes au travers de : Gestion des tickets incidents ou demandes du RUN Assistance auprès des Supports niveau 1 Gestion des accès et des habilitations à nos outils / espaces de gestion de téléphonie mobile Contrôle et la correction de différents indicateurs (par exemple les lignes qui ne sont pas affectées à un collaborateur) en concertation avec les Supports niveau 1-(70%) C'est votre parcours Vous avez une expérience significative dans la gestion de services IT, le pilotage de prestations ou la gestion de flotte mobile, idéalement dans un environnement complexe et multi-clients. Vous êtes à l'aise dans la coordination de différents interlocuteurs et savez assurer le suivi opérationnel d'un service tout en étant force de proposition auprès des métiers et des clients. C'est votre expertise : ServiceNow : confirmé – impératif ATEM ou solution équivalente : confirmé – important MDM (Mobile Device Management) : junior – souhaitable Bonne connaissance de la gestion de flottes de téléphones mobiles et des lignes de téléphonie. Maîtrise du suivi des incidents, demandes, SLA et indicateurs de qualité de service. Compréhension des problématiques de facturation et d'optimisation des coûts opérateurs. Une connaissance des environnements opérateurs de téléphonie mobile, y compris internationaux, est un plus. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : CDI Télétravail : Hybride selon mission Salaire : De 45K€ à 50K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Télécom/ réseaux/ Télephonie Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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Freelance

Mission freelanceResponsable Gouvernance IA

SURICATE IT
Publiée le
Gouvernance
IA
IA Act

1 an
Paris, France
Mission Consultant(e) Expert(e) Gouvernance de l'Intelligence Artificielle Freelance 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : 1 an renouvelable 📍 Lieu : Paris 🎯 Expérience : 10 ans et + 🏠 Télétravail : 2 jours de TT par semaine 🏦 Secteur : Culture / Média 💶 TJM : Selon profil 🏢 Contexte de la mission Le prestataire accompagnera la DSI dans la définition, le déploiement et l'animation du cadre de gouvernance de l'intelligence artificielle pour l'ensemble de l'organisation Intervention en tant qu'expert de référence pour concilier création de valeur, innovation, maîtrise des risques, conformité réglementaire, cybersécurité, protection des données, responsabilité environnementale et respect des droits des utilisateurs/clients. Environnement où les usages progressent rapidement : assistants sécurisés de productivité, agents fondés sur les connaissances internes, IA générative appliquée au développement logiciel, extraction et structuration de données, automatisation de processus. Plusieurs dispositifs déjà engagés par le client : outils d'IA sécurisés, programmes d'acculturation et de formation, cadre d'usage interne, expérimentation puis industrialisation d'agents, travaux sur l'IA appliquée à l'ingénierie logicielle et gouvernance des données Interlocuteur principal : le DSI ; interlocuteurs associés : directions métiers, Direction de la Stratégie digitale & Gouvernance, Innovation, RSSI, DPO, Direction Juridique, RH, Achats, équipes produits. ⚙️ Environnement / périmètre Cadre réglementaire : AI Act, RGPD, cybersécurité, droit du travail, propriété intellectuelle Environnements IA type Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, Claude ou OpenAI Systèmes concernés : LLM, RAG, agents IA, machine learning Méthodologies : Agile, SAFe (atout). 🛠️ Missions principales Réaliser un diagnostic de l'existant, identifier les écarts prioritaires et proposer une feuille de route, Proposer la doctrine, les principes d'IA responsable, les rôles, les instances et les circuits de décision. Construire et maintenir la cartographie des systèmes, agents, modèles, fournisseurs, données et cas d'usage IA Définir les indicateurs de valeur, d'adoption, de coût, de risque et de conformité. Décliner les exigences AI Act / RGPD / cybersécurité / propriété intellectuelle en contrôles opérationnels. Organiser la classification des cas d'usage par niveau de risque et coordonner les évaluations d'impact. Mettre en place un guichet d'entrée commun pour qualifier, prioriser et orienter les initiatives IA. Définir des critères de GO/NO GO pour l'expérimentation et l'industrialisation. Accompagner les équipes produits et métiers dans la conception, l'évaluation et le déploiement de solutions et d'agents IA. Organiser le suivi en production (qualité, dérive des modèles, incidents, coûts, performances) Contribuer aux choix de plateformes, modèles et architectures avec les équipes Architecture, Data, Infrastructure et Sécurité Participer à l'évaluation des fournisseurs (contrat, usage des données, réversibilité, souveraineté) Mettre en place une démarche FinOps IA et suivre les coûts de licences, de développement et d'exploitation Concevoir avec les RH un programme de culture et de compétences IA Animer une communauté de référents et de praticiens IA
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Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Quel est le rôle d'un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Le ou la Directeur·rice ou Responsable de Département, Division ou Service supervise une unité spécifique au sein d'une organisation. Son rôle est de définir et de mettre en œuvre la stratégie opérationnelle et les objectifs de son périmètre, de piloter les équipes, et d'assurer la performance, la rentabilité et la cohérence avec les objectifs globaux de l’entreprise.

Quels sont les tarifs d'un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

La rémunération varie selon le secteur, la taille de l’entreprise et le périmètre des responsabilités. Les salaires annuels peuvent débuter autour de 50 000 euros bruts pour des postes intermédiaires et dépasser 120 000 euros pour des postes de direction dans des grandes organisations. En freelance ou en mission de consulting, les tarifs journaliers se situent généralement entre 600 et 1 500 euros.

Quelle est la définition d'un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Un.e Directeur·rice ou Responsable de Département est un.e professionnel·le chargé·e de piloter les activités d’un service, d’une division ou d’un département spécifique. Il ou elle encadre les équipes, gère les budgets, et veille à atteindre les objectifs fixés tout en respectant les politiques et valeurs de l’organisation.

Quel type de mission peut gérer un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Les missions incluent la définition de la stratégie de son périmètre, le pilotage de projets transversaux, la gestion et le développement des équipes, l’optimisation des processus et la gestion du changement. Il ou elle peut également superviser la relation avec les parties prenantes internes et externes, et veiller à la conformité aux réglementations en vigueur.

Quelles sont les compétences principales d'un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Les compétences clés incluent une forte capacité de leadership, une excellente maîtrise de la gestion stratégique et opérationnelle, une aptitude à résoudre des problèmes complexes et à prendre des décisions. Une bonne communication, des compétences en gestion de projet et une capacité à motiver et développer les équipes sont également essentielles.

Quel est le profil idéal pour un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Le profil idéal est une personne visionnaire, organisée et dotée d’un excellent sens de la gestion et des relations humaines. Une solide expérience dans un domaine spécifique, combinée à des compétences en management, est généralement requise. Une formation supérieure en gestion, management ou dans le domaine technique du département concerné, ainsi qu’une capacité à s’adapter à des environnements en constante évolution, sont également des atouts recherchés.

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